云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng)配送企業(yè)端操作手冊

云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 配送企業(yè)操作手冊 技術(shù)支持 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 版本號(hào) V2 60 第 1 頁 共 29 頁 云南省基本藥物集中采購 交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 版本 V2 60 配送企業(yè)操作手冊 云南省藥品集中采購平臺(tái) 2016 年 03 月 云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 配送企業(yè)操作手冊 技術(shù)支持 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 版本號(hào) V2 60 第 2 頁 共 29 頁 注 1 內(nèi)容部分同樣對做出修改的部分進(jìn)行了標(biāo)藍(lán)加粗 目錄 歡迎使用云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 3 關(guān)于這本用戶手冊 3 第一章 產(chǎn)品介紹 4 1 1 使用須知 4 1 2 產(chǎn)品快照 4 1 3 常見問題 5 1 3 1 系統(tǒng)無法登錄 5 1 3 2 忘記賬號(hào)和密碼 5 1 3 3 如何提交對系統(tǒng)的改進(jìn)意見 6 1 3 4 遇到問題如何獲得服務(wù)支持 6 第二章 新的采購流程 7 2 1 新的采購流程 7 第三章 配送企業(yè)操作流程 9 3 1 訂單配送 9 3 2 新建驗(yàn)收單 9 3 3 上傳物流信息 10 3 4 新建支付單 11 3 5 等待政府采購和出讓中心審核支付單 11 3 6 退貨管理 11 第四章 配送企業(yè)操作流程 11 4 1 藥品庫管理 11 4 2 訂單管理 12 4 3 驗(yàn)收單管理 14 4 4 申請支付管理 17 4 5 退貨管理 19 4 6 相關(guān)訂單 19 4 7 企業(yè)支付情況追蹤 20 4 9 配送企業(yè)信用考核積分 22 4 10 藥品采購量數(shù)據(jù)分析 22 4 11 子公司管理 23 4 12 異議訂單查看 23 4 13 撤銷單匯總查看 24 4 14 消息管理 25 4 15 意見管理 27 4 16 平臺(tái)咨詢 28 云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 配送企業(yè)操作手冊 技術(shù)支持 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 版本號(hào) V2 60 第 3 頁 共 29 頁 4 17 操作幫助 29 歡迎使用云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 感謝您使用云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 關(guān)于這本用戶手冊 產(chǎn)品用戶手冊包含所有當(dāng)您在使用云南省基本藥物集中采購交易 系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 時(shí)所用到的信息 用戶手冊的編排方式 用戶手冊是由下面內(nèi)容所組成 配送企業(yè)操作指南 具體描述云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 的 每一項(xiàng)功能 手冊安排遵循常規(guī)的采購流程 對功能模塊逐一描述 力求使您在使用中沒有疑惑 云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 配送企業(yè)操作手冊 技術(shù)支持 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 版本號(hào) V2 60 第 4 頁 共 29 頁 采購系統(tǒng)操作流程 說明云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 配送企 業(yè)的使用權(quán)限 您還會(huì)從本手冊中解到該系統(tǒng)是如何利用數(shù)字化取代 繁復(fù)瑣碎的人工統(tǒng)計(jì) 為您的采購帶來無盡的便利 第一章 產(chǎn)品介紹 1 1 使用須知 請對照列表檢查您的操作系統(tǒng)是否符合下面的基本要求 序號(hào) 硬件或軟件 客戶端環(huán)境最低配置 1 CPU P3 900MHz 2 內(nèi)存 256 M 3 硬盤空間 1000 M 4 移動(dòng)存儲(chǔ) 128M 5 顯示器 1024 768 256 色 分辨率 6 網(wǎng)絡(luò) 256K 帶寬 7 操作系統(tǒng) Windows 系列 8 瀏覽器 Internet Explorer 6 0 9 軟件環(huán)境 netframework2 0 框架 1 2 產(chǎn)品快照 配送企業(yè)操縱界面 云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 配送企業(yè)操作手冊 技術(shù)支持 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 版本號(hào) V2 60 第 5 頁 共 29 頁 本系統(tǒng)有以下五大特點(diǎn) 1 安全性 與司法部門合作確保安全 2 規(guī)范性 完全符合衛(wèi)生部有關(guān)規(guī)定 3 靈活性 用戶單位完全個(gè)性化操作 4 先進(jìn)性 用最先進(jìn)的技術(shù)維護(hù)系統(tǒng) 5 準(zhǔn)確性 藥品結(jié)算金額的準(zhǔn)確性 1 3 常見問題 1 3 1 系統(tǒng)無法登錄 系統(tǒng)無法登錄通常包括賬號(hào)密碼輸入錯(cuò)誤 用戶電腦未連接上網(wǎng)或者 網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題 服務(wù)器發(fā)生故障等原因 可能由于關(guān)閉內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)對外的連接端口 也可能導(dǎo)致系統(tǒng)無法登錄 出現(xiàn)此類問題時(shí) 請將網(wǎng)絡(luò)端口打開 再進(jìn)行系統(tǒng)登錄 1 3 2 忘記賬號(hào)和密碼 忘記賬號(hào)和密碼后 由服務(wù)人員協(xié)助查詢賬戶名稱和重置密碼 云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 配送企業(yè)操作手冊 技術(shù)支持 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 版本號(hào) V2 60 第 6 頁 共 29 頁 密碼以加密方式存儲(chǔ) 無法找回密碼 只能重置密碼 1 3 3 如何提交對系統(tǒng)的改進(jìn)意見 您可以通過與服務(wù)人員直接溝通 把您對系統(tǒng)的改進(jìn)意見通過電話 書面等方式進(jìn)行提交 服務(wù)人員會(huì)及時(shí)對您所提出的意見和建議進(jìn)行反饋 1 3 4 遇到問題如何獲得服務(wù)支持 如果您遇見問題 您可以撥打服務(wù)人員的服務(wù)電話獲得在線的服務(wù)支 持和現(xiàn)場的服務(wù)支持 服務(wù)人員的聯(lián)系方式 政策咨詢 0871 65342955 0871 65512667 技術(shù)咨詢 0871 65165512 0871 65379183 常見問題出現(xiàn)原因及解決方案如下 1 登陸系統(tǒng) 1 1 登錄失敗 提示 用戶名或密碼錯(cuò)誤 時(shí) 該如何解決 答 這個(gè)問題出現(xiàn)的原因有可能是你的密碼或用戶名輸入有誤 請檢查你的用戶名及密碼是否輸入正確 若輸入正確 則可能是你的 密碼不正確 這時(shí) 需要致電之政府采購和出讓中心申請密碼重置 1 2 登陸失敗 提示 用戶未啟用 該如何解決 答 這個(gè)問題出現(xiàn)的原因是因?yàn)槟愕馁~號(hào)沒有啟用 激活 此 時(shí)只能致電政府采購和出讓中心進(jìn)行帳戶啟用 2 其他問題 2 1 打印的時(shí)候或有彈出窗口的時(shí)候頁面不顯示 是怎么回事 答 此時(shí)需要設(shè)置瀏覽彈出程序阻止程序 一般在瀏覽器 云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 配送企業(yè)操作手冊 技術(shù)支持 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 版本號(hào) V2 60 第 7 頁 共 29 頁 上方會(huì)出現(xiàn)一個(gè)攔截程序 點(diǎn)擊允許就可以了 第二章 新的采購流程 2 1 新的采購流程 新流程中與原有流程主要變化有 1 調(diào)整生產(chǎn)企業(yè)及配送企業(yè)考核周期為上月 25 到本月 24 為止 考核計(jì)算方式不變 2 調(diào)整生產(chǎn)企業(yè)考核規(guī)則 自 2015 年 5 月 25 日起 對月度考核 違約的藥品品規(guī) 將繼續(xù)按原定流程對生產(chǎn)企業(yè)發(fā)送警告消息 予以警告 警告由原來的一次警告改為二次警告 對第二次警 告無效的 中心將對違約品規(guī)按解除合同處理 在新系統(tǒng)上線 云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 配送企業(yè)操作手冊 技術(shù)支持 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 版本號(hào) V2 60 第 8 頁 共 29 頁 后 生產(chǎn)企業(yè)違規(guī)次數(shù)清零重新計(jì) 凍結(jié)記錄保留 當(dāng)藥品 違規(guī)次數(shù)大于 2 時(shí) 該生產(chǎn)企業(yè)藥品被終止交易 解除合同 小于等于 2 時(shí) 生產(chǎn)企業(yè)被警告 3 調(diào)整生產(chǎn)企業(yè)設(shè)置配送關(guān)系時(shí)間 自 2015 年 5 月 25 日起 對 生產(chǎn)企業(yè)設(shè)置配送關(guān)系的時(shí)間將統(tǒng)一調(diào)整為按月進(jìn)行 具體時(shí) 間為每月考核結(jié)束后第二天起的 72 小時(shí)內(nèi) 其余時(shí)間不能設(shè) 置配送關(guān)系 與此對應(yīng)的每月最后一次提單日將在配送關(guān)系設(shè) 定結(jié)束后的第二天進(jìn)行 例 6 月 24 日進(jìn)行當(dāng)月度考核 則 25 至 27 日為生產(chǎn)企業(yè)設(shè)置配送關(guān)系時(shí)間 28 日為提單日 配送關(guān)系設(shè)定可根據(jù)情況人工調(diào)整 如縮短為 48 小時(shí)或 36 小時(shí) 4 配送企業(yè)端取消上傳支付申請單操作 保留提交支付申請單 保留打印功能 5 配送企業(yè)新建支付申請單時(shí) 取消每個(gè)支付申請單只能添加 20 條驗(yàn)收單的限制 修改每個(gè)支付申請單可以添加 40 條驗(yàn)收單 6 配送企業(yè)新建支付申請單時(shí) 在添加驗(yàn)收單頁面 新增排序方 式查詢條件 可以按照驗(yàn)收單金額 驗(yàn)收單建單時(shí)間排序 7 中心財(cái)務(wù)端取消支付申請單兩級(jí)審核操作 配送企業(yè)提交支付 申請單后 默認(rèn)審核通過 8 每個(gè)客戶端 即醫(yī)院 企業(yè) 衛(wèi)生局等 新增消息批量處理功能 新增批量閱讀功能 實(shí)際批量將消息修改為已閱讀狀態(tài) 云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 配送企業(yè)操作手冊 技術(shù)支持 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 版本號(hào) V2 60 第 9 頁 共 29 頁 9 配送企業(yè)訂單管理模塊中 查看配送關(guān)系進(jìn)行調(diào)整限制 配送 企業(yè)查看的配送關(guān)系只顯示改配送企業(yè)目前可以配送的藥品 該藥品目前處于啟用狀態(tài) 第三章 配送企業(yè)操作流程 3 1 訂單配送 醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購的藥品經(jīng)生產(chǎn)企業(yè) 政府采購和出讓中心 分流到配送 企業(yè) 配送企業(yè)可以先點(diǎn)擊配送 醫(yī)院驗(yàn)收入庫之前將批號(hào)有效期補(bǔ)充完 整 否則醫(yī)院不能驗(yàn)收入庫 注 1 對于分批配送的藥品 所有的藥品必須都要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)配 送完成 否則將該訂單的全部藥品按平臺(tái)規(guī)則給予撤銷 2 批號(hào)有效期在配送時(shí)不是必填項(xiàng) 但企業(yè)需在醫(yī)院驗(yàn)收入庫之 前將批號(hào)有效期補(bǔ)充完整 3 2 新建驗(yàn)收單 配送企業(yè)配送藥品后 便可新建驗(yàn)收單 點(diǎn)擊 新建驗(yàn)收單 系統(tǒng)會(huì) 自動(dòng)生成驗(yàn)收單的名稱 配送企業(yè)也可以根據(jù)自己的需要來命名 選擇 醫(yī)療機(jī)構(gòu)并填寫備注 點(diǎn)擊下一步進(jìn)入到驗(yàn)收單管理頁面 點(diǎn)擊查看驗(yàn)收 單名稱查看驗(yàn)收單明細(xì)信息 在驗(yàn)收單管理頁面 對確認(rèn)無誤的驗(yàn)收單 企業(yè)必須點(diǎn)擊 確認(rèn)驗(yàn)收 單 確認(rèn)驗(yàn)收單相當(dāng)于對驗(yàn)收單打包 后面企業(yè)上傳物流信息 醫(yī)院入 云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 配送企業(yè)操作手冊 技術(shù)支持 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 版本號(hào) V2 60 第 10 頁 共 29 頁 庫 醫(yī)院評(píng)價(jià)都以這個(gè)包為單位 確認(rèn)驗(yàn)收單后 不能對驗(yàn)收單整單刪除 或者刪除明細(xì) 注 1 取消雙線驗(yàn)收后 企業(yè)不可以再提交上傳驗(yàn)收單 但必須建 立驗(yàn)收單 物流信息還是以驗(yàn)收單為單位進(jìn)行上傳 2 處于退貨流程中的藥品不能加入到驗(yàn)收單 3 對于沒有入圍此次遴選名單的配送企業(yè) 由于歷史數(shù)據(jù)的存 在 企業(yè)還可以繼續(xù)配送沒有超過時(shí)限的歷史訂單 企業(yè)也需在藥品送達(dá) 醫(yī)院后 點(diǎn)擊 到貨確認(rèn) 按鈕 3 3 上傳物流信息 驗(yàn)收單確認(rèn)后 待藥品送達(dá)醫(yī)院后 企業(yè)通過企業(yè)接口程序 以包為 單位向平臺(tái)上傳物流信息 注 1 沒有遴選上的配送企業(yè)在處理歷史數(shù)據(jù)時(shí) 需點(diǎn)擊 到貨確認(rèn) 按 鈕 2 上傳物流信息后 醫(yī)院可能會(huì)對物流提出異議 請配送企業(yè)及時(shí)查 看消息或在 訂單管理 異議訂單查詢 的 實(shí)時(shí)異議訂單查詢 頁 面查詢未入庫的異議訂單 并在入庫前及時(shí)與醫(yī)院協(xié)商 未入庫的異議訂 單異議狀態(tài)在入庫前仍可修改 當(dāng)配送企業(yè)上傳送達(dá)時(shí)間后 醫(yī)院進(jìn)行驗(yàn)收入庫 訂單提交后的第 8 天 24 時(shí)時(shí)刻起 滿 8 天 192 小時(shí) 仍未能驗(yàn)收入庫的 系統(tǒng)自動(dòng)驗(yàn) 收入庫 驗(yàn)收單需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)審核 企業(yè)才可以直接進(jìn)入收款環(huán)節(jié) 云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 配送企業(yè)操作手冊 技術(shù)支持 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 版本號(hào) V2 60 第 11 頁 共 29 頁 3 4 新建支付單 點(diǎn)擊新建支付單時(shí) 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成支付單名稱 企業(yè)可以根據(jù) 自己的需求重新命名 填寫備注 點(diǎn)擊下一步按鈕 進(jìn)入到添加支付單 明細(xì)頁面 選擇加入支付單 添加支付單完成后 點(diǎn)擊制單完成 此時(shí)支 付單新建完成 3 5 等待政府采購和出讓中心審核支付單 配送企業(yè)提交支付單后 政府采購和出讓中心財(cái)務(wù)處對配送企業(yè)上傳 的支付單掃描件進(jìn)行審核 首先進(jìn)行支付單的初審 初審?fù)ㄟ^之后 進(jìn)行 支付單復(fù)審 初審 復(fù)審?fù)ㄟ^后 對配送企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的支付操作 3 6 退貨管理 醫(yī)療機(jī)構(gòu)因?yàn)槟承┰?要進(jìn)行藥品的退貨 寫明原因之后 經(jīng)過衛(wèi) 生局和政府采購和出讓中心的審核通過后 提交給配送企業(yè) 配送企業(yè)只 能確認(rèn)退貨 注 對于過期藥品配送企業(yè)有義務(wù)為醫(yī)院免費(fèi)更換藥品 第四章 配送企業(yè)操作流程 4 1 藥品庫管理 顯示政府采購和出讓中心提供的所有采購藥品目錄 云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 配送企業(yè)操作手冊 技術(shù)支持 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 版本號(hào) V2 60 第 12 頁 共 29 頁 在導(dǎo)航欄的 藥品庫管理 中選擇 藥品庫查詢 顯示采購目錄 僅供查詢 4 2 訂單管理 4 2 1 訂單配送 未配送 顯示生產(chǎn)企業(yè)待配送的藥品 配送企業(yè)可以在訂單配送中查看到需要配送的藥品 配送企業(yè)填 寫配送數(shù)量 提交配送 在配送企業(yè)的訂單管理中 點(diǎn)擊訂單配送 可以查看醫(yī)療機(jī)構(gòu)所 購買的藥品 云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 配送企業(yè)操作手冊 技術(shù)支持 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 版本號(hào) V2 60 第 13 頁 共 29 頁 點(diǎn)擊 采購量 可以查看各個(gè)衛(wèi)生室的采購情況 增加 采購訂單備注 將鼠標(biāo)放到 采購訂單備注 相應(yīng)要查看的 行 可以查看醫(yī)院填寫的備注信息 同時(shí)也可以導(dǎo)出查看 注 1 在配送藥品時(shí)應(yīng)將發(fā)票等相關(guān)手續(xù)隨藥品一同配送到基層醫(yī) 療機(jī)構(gòu) 2 無論是全部配送還是分批配送 一個(gè)訂單所有的藥品必須在規(guī) 定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行配送 否則按平臺(tái)規(guī)則給予撤銷 部分配送 部分配送是配送企業(yè)配送藥品時(shí) 不能對一個(gè)藥品明細(xì)一次全部配送 當(dāng)配送企業(yè)貨源充足后可在 部分配送 中繼續(xù)配送沒配完的藥品 該部 分藥品也必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)配送 已配送編輯 對已配送的訂單進(jìn)行查看和編輯 填寫批號(hào)有效期 配送企業(yè)可以先點(diǎn)擊配送 企業(yè)需在提交驗(yàn)收單或醫(yī)院驗(yàn)收入庫之 前將批號(hào)有效期補(bǔ)充完整 否則企業(yè)不能提交驗(yàn)收單或醫(yī)院不能驗(yàn)收入庫 云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 配送企業(yè)操作手冊 技術(shù)支持 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 版本號(hào) V2 60 第 14 頁 共 29 頁 4 2 2 訂單簽收入庫查詢 當(dāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)驗(yàn)收入庫之后 在配送企業(yè)端的訂單管理中 點(diǎn)擊訂單 簽收入庫查詢 查看醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否已經(jīng)入庫 4 2 3 過期訂單 查詢已經(jīng)超過配送期限的訂單 4 2 4 訂單查詢 僅供查看 不做任何操作 4 3 驗(yàn)收單管理 顯示配送企業(yè)所要開具的驗(yàn)收單信息 選擇 新建驗(yàn)收單 取消雙 線驗(yàn)收后 企業(yè)無需再打印驗(yàn)收單 選擇 驗(yàn)收單管理 顯示驗(yàn)收單的 云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 配送企業(yè)操作手冊 技術(shù)支持 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 版本號(hào) V2 60 第 15 頁 共 29 頁 基本信息 點(diǎn)擊驗(yàn)收單名稱可以查看驗(yàn)收單的詳細(xì)信息 新增驗(yàn)收單 點(diǎn)擊下一步 成功新建驗(yàn)收單成功后 可以選擇所要加入驗(yàn)收單的訂 單 如下圖所示 當(dāng)點(diǎn)擊 制單完成 后 可進(jìn)行打印驗(yàn)收單操作 驗(yàn)收單是醫(yī)療機(jī)構(gòu) 的驗(yàn)收入庫的憑據(jù) 企業(yè)對驗(yàn)收單確認(rèn)無誤后 必須點(diǎn)擊 確認(rèn)驗(yàn)收單 驗(yàn) 收單確認(rèn)后 就將這個(gè)驗(yàn)收單打成了一個(gè)包 企業(yè)不能再對驗(yàn)收單做更改 云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 配送企業(yè)操作手冊 技術(shù)支持 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 版本號(hào) V2 60 第 16 頁 共 29 頁 對于沒有入圍此次遴選名單的配送企業(yè) 由于歷史數(shù)據(jù)的存在 企 業(yè)還可以繼續(xù)配送沒有超過時(shí)限的歷史訂單 企業(yè)需在藥品送達(dá)醫(yī)院后 點(diǎn)擊 到貨確認(rèn) 按鈕 注 1 點(diǎn)擊 確認(rèn)驗(yàn)收單 后 請及時(shí)正確上傳物流信息 若沒有上傳 物流信息或上傳物流信息有誤則會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院無法入庫 取消雙線驗(yàn)收 企 業(yè)不能再提交上傳驗(yàn)收單 2 當(dāng)醫(yī)院對企業(yè)上傳的物流信息提出異議時(shí) 配送企業(yè)將收到相關(guān) 消息 當(dāng)配送企業(yè)與醫(yī)院達(dá)成一致后 請及時(shí)聯(lián)系醫(yī)院 讓醫(yī)院在入庫前 及時(shí)取消異議的訂單 否則將影響配送企業(yè)的異議率考核 云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 配送企業(yè)操作手冊 技術(shù)支持 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 版本號(hào) V2 60 第 17 頁 共 29 頁 配送企業(yè)可以通過 驗(yàn)收單管理 明細(xì)狀態(tài)查詢 查看還有哪 些藥品沒有入庫 同時(shí)也可以通過此功能查詢藥品是否已被加入驗(yàn)收單當(dāng) 中 還可以查看哪些驗(yàn)收單還未填寫送達(dá)信息 注 如果能在此功能中查詢到藥品明細(xì) 說明藥品已被加入到驗(yàn)收單 當(dāng)中 4 4 申請支付管理 當(dāng)醫(yī)院驗(yàn)收入庫后 配送企業(yè)方可向政府采購和出讓中心提交申請支 付單 云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 配送企業(yè)操作手冊 技術(shù)支持 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 版本號(hào) V2 60 第 18 頁 共 29 頁 當(dāng)選擇 新建申請支付單 新建完成之后提交給政府采購和出讓中心 系 統(tǒng)默認(rèn)審核通過 新建申請支付單 選擇 申請支付單管理 可以查看是否成功把支付單提交給政府采購 和出讓中心財(cái)務(wù)處 申請支付單管理 在點(diǎn)擊未提交時(shí)顯示的支付申請單狀態(tài)為所有未提 交的支付申請單 可對未提交的支付申請單進(jìn)行提交 在點(diǎn)擊查看詳細(xì)頁 面時(shí) 可以看到相應(yīng)支付申請單明細(xì)信息 云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 配送企業(yè)操作手冊 技術(shù)支持 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 版本號(hào) V2 60 第 19 頁 共 29 頁 4 5 退貨管理 醫(yī)療機(jī)構(gòu)退貨的詳細(xì)信息 選擇 確認(rèn)退貨 可以查看醫(yī)療機(jī)構(gòu)退貨的原因 則配送企業(yè)予以 退貨 醫(yī)療機(jī)構(gòu)在提交退貨單之后 經(jīng)過衛(wèi)生局 政府采購和出讓中心合同 處審核 政府采購和出讓中心合同處審核通過之后 提交給配送企業(yè)進(jìn)行 退貨 4 6 相關(guān)訂單 配送企業(yè)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控藥品的物流和藥品的狀態(tài) 云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 配送企業(yè)操作手冊 技術(shù)支持 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 版本號(hào) V2 60 第 20 頁 共 29 頁 點(diǎn)擊訂單詳情可以更加形象的查看訂單狀態(tài)和物流信息 4 7 企業(yè)支付情況追蹤 配送企業(yè)可以通過查詢 支付申請單管理 查詢支付申請單狀態(tài) 來實(shí)時(shí)關(guān)注藥款的支付狀態(tài) 點(diǎn)擊 支付申請單支付詳情 會(huì)以流程圖的方式展現(xiàn)給企業(yè) 云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 配送企業(yè)操作手冊 技術(shù)支持 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 版本號(hào) V2 60 第 21 頁 共 29 頁 注 當(dāng)流程圖全部變成綠色時(shí) 表示平臺(tái)已支付完成 4 8 已支付申請單查詢 4 月份之后 對企業(yè)的支付采用與銀行信息接口的方式完成 銀行 在支付完成之后 會(huì)把支付結(jié)果返回給平臺(tái) 平臺(tái)根據(jù)銀行返回的結(jié) 果來更新支付申請單狀態(tài) 銀行反饋支付日期 為銀行方面反饋給平臺(tái)的銀行支付時(shí)間 平 臺(tái)更新時(shí)間 銀行方面反饋付款結(jié)果的時(shí)間 這個(gè)時(shí)間并不一定代表 銀行支付時(shí)間 云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 配送企業(yè)操作手冊 技術(shù)支持 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 版本號(hào) V2 60 第 22 頁 共 29 頁 4 9 配送企業(yè)信用考核積分 在菜單 統(tǒng)計(jì)管理中 中選擇 配送企業(yè)信用積分 配送企業(yè)考核周期為上月 25 日至當(dāng)月 24 日 計(jì)算方法 當(dāng)月考 核誠信積分 A 藥品到貨得分 B 藥品入庫得分 C 藥品配送量得分 D 服務(wù)得分 A 藥品到貨得分 48 小時(shí)以內(nèi)到貨率 4 分 B 藥品入庫得分 入庫率 3 分 C 藥品配送量得分 按一個(gè)考核周期內(nèi)各配送企業(yè)已填寫配送信 息的條數(shù)進(jìn)行排序 配送信息數(shù)最多的配送企業(yè)為第一名 以此類推 后按該公式計(jì)算各配送企業(yè)該項(xiàng)得分 C Cn 1 配送企業(yè) n 的名次 1 x 1 該縣區(qū)配送企業(yè)數(shù) D 藥品配送伴隨服務(wù)得分 滿分 2 分 每次考核按一個(gè)考核周 期內(nèi)所有批次的醫(yī)院評(píng)價(jià)平均分?jǐn)?shù)作為配送企業(yè)的藥品配送伴隨服務(wù) 得分計(jì)入總分 4 10 藥品采購量數(shù)據(jù)分析 在平臺(tái) 統(tǒng)計(jì)管理 藥品采購量數(shù)據(jù)分析 平臺(tái)新增了對藥 品庫存的查看 企業(yè)可以查看某一藥品的庫存情況 此處只能查看某 一藥品是否有庫存 云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 配送企業(yè)操作手冊 技術(shù)支持 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 版本號(hào) V2 60 第 23 頁 共 29 頁 4 11 子公司管理 平臺(tái)新增子公司功能 配送企業(yè)在平臺(tái)新建子公司后 可以將中標(biāo) 縣區(qū)分配給新建的子公司 一旦中標(biāo)區(qū)域分配給子公司 總公司將不 能再配送該區(qū)域的訂單 驗(yàn)收 收款環(huán)節(jié)也必須由子公司完成 總公 司只能查看子公司的執(zhí)行情況 注 1 配送企業(yè)不能自行建立子公司 如果配送企業(yè)想在平臺(tái)新建 子公司 需向平臺(tái)申請 2 配送企業(yè)在申請新建子公司前 需保證申請的子公司已經(jīng)完 成信息化對接工作 否則子公司將不能完成正常的采購流程 配送可以在 系統(tǒng)管理 子公司管理 查看子公司和子公 司配送的執(zhí)行情況 配送可以點(diǎn)擊 查看子公司信息 修改子公司的聯(lián)系人和聯(lián)系 電話 當(dāng)子公司密碼需要重置時(shí) 總公司可以在 系統(tǒng)管理 子用 戶管理 勾選要重置密碼的子公司 然后點(diǎn)擊 重置密碼 即可 4 12 異議訂單查看 在菜單 訂單管理 異議訂單查詢 中可以按已入庫或未 云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 配送企業(yè)操作手冊 技術(shù)支持 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 版本號(hào) V2 60 第 24 頁 共 29 頁 入庫分別進(jìn)行異議訂單查詢 實(shí)時(shí)異議訂單查詢 頁面中的數(shù)據(jù)異議狀態(tài)在入庫前可能會(huì)發(fā) 生變化 當(dāng)醫(yī)院對訂單提出異議后 如果配送企業(yè)已和衛(wèi)生院達(dá)成一 致 請及時(shí)聯(lián)系醫(yī)院 讓醫(yī)院在入庫前及時(shí)取消異議 否則將影響配 送企業(yè)的異議率考核 已入庫的異議訂單異議狀態(tài)將不能再改變 4 13 撤銷單匯總查看 當(dāng)訂單被撤銷時(shí) 可以在菜單 采購管理 撤銷單匯總查看 中查看詳細(xì)的撤銷記錄 配送企業(yè)也可以在首頁直接點(diǎn)擊 撤銷單查看 直接跳轉(zhuǎn)到該 頁面 云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 配送企業(yè)操作手冊 技術(shù)支持 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 版本號(hào) V2 60 第 25 頁 共 29 頁 4 14 消息管理 當(dāng)配送企業(yè)遇到問題時(shí)可以和衛(wèi)生局 醫(yī)院 中心之間互相發(fā)送 消息 點(diǎn)擊 消息管理 新建消息 選擇一個(gè)衛(wèi)生局 醫(yī)院或中 心部門 就可以把消息發(fā)送給對方 當(dāng)配送企業(yè)想發(fā)送消息給衛(wèi)生局或醫(yī)院時(shí) 點(diǎn)擊 醫(yī)院 或 衛(wèi) 生局 按鈕 勾選一個(gè)醫(yī)院或衛(wèi)生局然后確定即可 當(dāng)標(biāo)題和內(nèi)容都 填寫完成后就可以發(fā)送消息了 云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 配送企業(yè)操作手冊 技術(shù)支持 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 版本號(hào) V2 60 第 26 頁 共 29 頁 當(dāng)配送企業(yè)想發(fā)送消息給中心時(shí) 必須選擇向哪個(gè)部門發(fā)送消息 點(diǎn)擊 政府采購和出讓中心 按鈕 勾選相應(yīng)的部門然后確定 當(dāng)標(biāo) 題和內(nèi)容都填寫完成后就可以發(fā)送消息了 云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 配送企業(yè)操作手冊 技術(shù)支持 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 版本號(hào) V2 60 第 27 頁 共 29 頁 4 15 意見管理 配送企業(yè)對藥品采購平臺(tái)有任何意見可以點(diǎn)擊 意見管理 提出意見 向中心的某個(gè)部門提出自己的意見 點(diǎn)擊 政府采購和出讓中心 按鈕 選擇相應(yīng)部門 可以將意見 直接發(fā)送到選擇的部門中 云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 配送企業(yè)操作手冊 技術(shù)支持 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 版本號(hào) V2 60 第 28 頁 共 29 頁 配送企業(yè)也可以在首頁直接點(diǎn)擊 意見箱 直接跳轉(zhuǎn)到該頁面 4 16 平臺(tái)咨詢 如果企業(yè)遇到問題需要電話咨詢平臺(tái)或發(fā)送傳真到平臺(tái) 點(diǎn)擊首頁 中的 平臺(tái)咨詢 圖標(biāo) 這里面將顯示各個(gè)處室聯(lián)系電話及傳真 云南省基本藥物集中采購交易系統(tǒng) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu) 配送企業(yè)操作手冊 技術(shù)支持 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 版本號(hào) V2 60 第 29 頁 共 29 頁 4 17 操作幫助 配送企業(yè)可以點(diǎn)擊 操作幫助 圖標(biāo)下載最新版的操作手冊