精準(zhǔn)服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn) 爭(zhēng)分奪秒確保實(shí)效.docx

精準(zhǔn)服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn) 爭(zhēng)分奪秒確保實(shí)效精準(zhǔn)服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)爭(zhēng)分奪秒確保實(shí)效疫情發(fā)生以來(lái)，市政務(wù)服務(wù)局以企業(yè)需求和項(xiàng)目建設(shè)為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新做法，提升服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)推行不見(jiàn)面審批、無(wú)接觸審批，組建服務(wù)專(zhuān)班等方式，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)加油提速。提前介入指導(dǎo)，做到“快”推。組建重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)隊(duì)，為全市企業(yè)提供政策指導(dǎo)和信息引導(dǎo)，重點(diǎn)提供企業(yè)“復(fù)工”政策咨詢(xún)，審批手續(xù)協(xié)調(diào)服務(wù)工作。對(duì)全市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目逐一摸排，掌握詳實(shí)情況，分類(lèi)制定服務(wù)方案。對(duì)新立項(xiàng)的重點(diǎn)項(xiàng)目，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，實(shí)行全流程“套餐”服務(wù)。對(duì)涉及保障城市運(yùn)行和企業(yè)生產(chǎn)必需、疫情防控必需、群眾生活必需及其他涉及重要國(guó)計(jì)民生的相關(guān)企業(yè)，如遇緊急情況需要辦理相關(guān)審批業(yè)務(wù)的，實(shí)施“容缺辦理”，提供x小時(shí)特事特辦服務(wù)；對(duì)重點(diǎn)工程、重大項(xiàng)目及防控重點(diǎn)物資、生活必需品生產(chǎn)企業(yè)采取“承諾+備案”模式，實(shí)行特事特辦，快辦快審，全力保障疫情防控期間重點(diǎn)項(xiàng)目的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。全程幫辦代辦，做好“助”推。全面重新梳理幫辦代辦事項(xiàng)，在全市范圍內(nèi)公布幫辦代辦服務(wù)清單和咨詢(xún)服務(wù)電話，充分發(fā)揮企業(yè)服務(wù)幫辦代辦窗口作用，為企業(yè)審批提供精準(zhǔn)高效“面對(duì)面”“零距離”的幫辦代辦服務(wù)。從項(xiàng)目立項(xiàng)開(kāi)始，落實(shí)幫辦代辦責(zé)任人進(jìn)行對(duì)接、輔導(dǎo)，切實(shí)做到“人盯項(xiàng)目，項(xiàng)目到人”，責(zé)任人要上門(mén)為企業(yè)服務(wù)，及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)度信息、解決項(xiàng)目審批過(guò)程中遇到的各種困難和問(wèn)題，確保項(xiàng)目審批按時(shí)推進(jìn)。實(shí)行“主動(dòng)對(duì)接、免費(fèi)服務(wù)、跟蹤推進(jìn)、快捷辦理”的服務(wù)機(jī)制，開(kāi)展全程幫辦代辦。建立問(wèn)題快速處理機(jī)制，及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目審批過(guò)程中的矛盾和問(wèn)題，做到問(wèn)題不過(guò)夜。提供精準(zhǔn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“速”推。一方面，針對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)工復(fù)工，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批流程，實(shí)施并材料、減環(huán)節(jié)、壓時(shí)限快速審批，為企業(yè)提供有求必應(yīng)、隨叫隨到的精準(zhǔn)服務(wù)。另一方面，對(duì)需市級(jí)以上批準(zhǔn)頒發(fā)的行政許可證，全程做好指導(dǎo)、協(xié)調(diào)服務(wù)工作，讓企業(yè)盡快取得資質(zhì)投入生產(chǎn)。截止目前，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)x家、發(fā)證企x家業(yè)，企業(yè)預(yù)先核準(zhǔn)名審批x起，企業(yè)變更登記審批x起，現(xiàn)場(chǎng)辦理x起，郵寄辦理x起，指導(dǎo)企業(yè)x戶次，發(fā)售發(fā)票x份。盯牢交易源頭，抓緊“力”推。制定了x方案，推行在線投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)，推廣電子評(píng)標(biāo)和遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)，控制評(píng)標(biāo)人員聚集、減少場(chǎng)所需求等措施，進(jìn)一步規(guī)范交易場(chǎng)所、人員的防控管理，優(yōu)化交易活動(dòng)流程，梳理必須項(xiàng)目，有序開(kāi)展交易采購(gòu)。疫情期間，共受理x次，公告x次，開(kāi)標(biāo)x次，從源頭上疏通復(fù)工復(fù)產(chǎn)和重大項(xiàng)目推進(jìn)“高速路”。完善聯(lián)審聯(lián)辦，實(shí)行“共”推。以“最多跑一次”為目標(biāo)，按照依申請(qǐng)事項(xiàng)全進(jìn)入的要求，進(jìn)一步推進(jìn)集成化政務(wù)服務(wù)改革，強(qiáng)化部門(mén)協(xié)同配合，形成工作合力，共推復(fù)工復(fù)產(chǎn)，確保企業(yè)需求、重大項(xiàng)目等事項(xiàng)審批順利完成。依托“一團(tuán)兩隊(duì)”政務(wù)幫辦服務(wù)體系，為企業(yè)實(shí)行“一企一策”服務(wù)，幫助企業(yè)梳理需辦理的審批事項(xiàng)清單，指導(dǎo)企業(yè)厘清相關(guān)事項(xiàng)的審批流程和批準(zhǔn)層級(jí)，規(guī)范化準(zhǔn)備相關(guān)申報(bào)材料，壓縮辦理時(shí)限、簡(jiǎn)化辦事流程。采取“容缺受理”“承諾+備案”方式，聯(lián)合審批，做到急事快辦、特事先辦、難事優(yōu)辦。