前期物業(yè)服務(wù)合同范本 (2)

前期物業(yè)服務(wù)合同   (示范文本） 南京市房產(chǎn)管理局 制定甲方： ；法定代表人： ；住所地： ；郵 編： ；聯(lián)系電話： 。 乙方： 南京龍潤物業(yè)管理有限公司 ；法定代表人： 周金霖 ；住所地： 南京龍潤物業(yè)管理有限公司 ；郵 編： 211100 ；根據(jù)國務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例、江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例、南京市物業(yè)管理辦法和相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對 （物業(yè)名稱）提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。 第一章 物業(yè)基本情況第一條 物業(yè)基本情況:1、物業(yè)名稱： ；物業(yè)類型： ；座落地址： 區(qū)/縣 路 號(hào) ；占地面積： 萬平方米；建筑面積： 萬平方米，其中多層： 萬平方米，高層： 萬平方米。2、物業(yè)管理區(qū)域四至：東至： ；南至： ；西至： ；北至： 。（物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件二）。 第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：1、物業(yè)共用部位的維修養(yǎng)護(hù)（物業(yè)共用部位明細(xì)見附件三）；2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)，電梯等特種設(shè)備的專業(yè)維修需另行簽訂合同（物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四）；3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生服務(wù)；4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)服務(wù)；5、車輛停放管理服務(wù)；6、公共秩序維護(hù)、安全防范、消防等事項(xiàng)的協(xié)助管理；7、裝飾裝修管理服務(wù)；8、物業(yè)檔案資料管理；9、 。第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方接受業(yè)主委托的其他特約性服務(wù)有：1、 ；2、 ；3、 ；4、 ；5、 。第四條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見附件五）。第五條 甲方應(yīng)于 （具體時(shí)間）按規(guī)定無償提供具有產(chǎn)權(quán)的、能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房（不含設(shè)備用房）。物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主共有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。物業(yè)管理用房建筑面積 平方米，其中：辦公用房 平方米，位于 ； 用房 平方米，位于 ； 用房 平方米，位于 。分期建設(shè)的項(xiàng)目在首期交付時(shí)的物業(yè)管理用房面積，應(yīng)當(dāng)不低于全部項(xiàng)目應(yīng)交面積的百分之五十。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋交付使用過半的，應(yīng)將物業(yè)管理用房全部交付。物業(yè)管理用房按規(guī)劃要求在末期建設(shè)的，甲方應(yīng)當(dāng)事先交付符合要求的物業(yè)管理臨時(shí)用房（物業(yè)管理用房平面圖見附件六）。 第三章 服務(wù)費(fèi)用第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行以下第 1 種方式：（一）包干制1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按業(yè)主房屋的建筑面積計(jì)算，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：多層住宅： 元/月·平方米；高層住宅： 元/月·平方米；別墅： 元/月·平方米；辦公用房： 元/月·平方米；商業(yè)用房： 元/月·平方米； 用房： 元/月·平方米； 用房： 元/月·平方米。（實(shí)施普通住宅物業(yè)等級(jí)收費(fèi)的，其物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件七）2、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；（6）物業(yè)管理企業(yè)辦公費(fèi)用；（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用；（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；（9）法定稅費(fèi)；（10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤；（11） 。3、包干制服務(wù)費(fèi)不含下列費(fèi)用：（1）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備中修、大修和更新、改造費(fèi)用；（2）代收代交的公共能耗費(fèi)；（3）停車費(fèi)、停車管理服務(wù)費(fèi)。4、乙方按照包干制收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后，無論盈虧均自行承擔(dān)。第七條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的交納1、本合同生效當(dāng)月至出售房屋交付當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）由甲方承擔(dān)，房屋交付之日的次月起發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）由業(yè)主承擔(dān)。2、因甲方與購房業(yè)主的合同糾紛，導(dǎo)致購房業(yè)主拒絕受領(lǐng)房屋、拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，欠交的物業(yè)服務(wù)費(fèi)由甲方承擔(dān)。3、乙方可在購房業(yè)主辦理房屋交付使用手續(xù)時(shí)，預(yù)收 個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)和 元代收代交的分?jǐn)偣材芎馁M(fèi)（屆時(shí)按實(shí)際用量結(jié)算，并予公示），預(yù)收費(fèi)用不得超過一年。4、購房業(yè)主房屋連續(xù)六個(gè)月以上空置的，須向乙方進(jìn)行書面?zhèn)浒福曳綉?yīng)向業(yè)主按70收取空置期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)和代收代交的分?jǐn)偣材芎馁M(fèi)。5、因甲方分期開發(fā)、分批交付使用的原因，造成住宅小區(qū)配套設(shè)施和綠化環(huán)境未能到位的，業(yè)主交納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)可低于本合同約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的 %（15%-30%），其差額部分由甲方承擔(dān)。6、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）按 （每月/每季）交納，業(yè)主應(yīng)在（每月第 日/每季的第 月第 日）履行交納義務(wù)。7、本條第1款、第2款、第5款規(guī)定由甲方承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按 （每季/每半年）撥付給乙方。第八條 乙方應(yīng)于（每半年/每年） 月 日、 月 日向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況。第九條 公共能耗分?jǐn)傎M(fèi)及其他費(fèi)用按下列方式分?jǐn)偅?、物業(yè)公共區(qū)域能耗費(fèi)由全體業(yè)主按 分?jǐn)偂?、單元樓道內(nèi)公共照明電費(fèi)由單元內(nèi)業(yè)主按 分?jǐn)偂?、電梯運(yùn)行電費(fèi)由有電梯樓房內(nèi) 層及以上業(yè)主按 分?jǐn)偂?、二次加壓供水水泵電費(fèi)由非直供水業(yè)主按用水量分?jǐn)偂?、中央空調(diào)運(yùn)行能耗費(fèi)由 、 、 分?jǐn)偂?、裝修管理服務(wù)費(fèi)在裝修前交納。7、 。第四章 物業(yè)的經(jīng)營與管理第十條 停車場服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)如下：1、停車場共用車位和共用部位的維修養(yǎng)護(hù)，要求正常使用；2、停車場配套的設(shè)施、設(shè)備（包括照明、通排風(fēng)、給排水、消防、標(biāo)識(shí)、道閘等系統(tǒng)）的維護(hù)、管理，要求運(yùn)行正常，維修養(yǎng)護(hù)及時(shí)；3、停車場的公共環(huán)境清潔衛(wèi)生，要求干凈、整潔，及時(shí)清除積水、雜物等；4、車輛出入的指引、疏導(dǎo)，要求車輛進(jìn)出、停放有序，專人定時(shí)巡視檢查。5、 ；6、 。第十一條 停車場服務(wù)收費(fèi)分別采取以下方式：1、停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應(yīng)按露天機(jī)動(dòng)車車位 元/個(gè)·月、車庫機(jī)動(dòng)車車位 元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。乙方從停車費(fèi)用按露天機(jī)動(dòng)車車位 元/個(gè)·月、車庫機(jī)動(dòng)車車位 元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)。2、停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應(yīng)按露天機(jī)動(dòng)車車位 元/個(gè)·月、車庫機(jī)動(dòng)車車 元/個(gè)·月、立體機(jī)械車位 元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。3、停車場屬于甲方所有，委托乙方管理的立體機(jī)械車位，車位使用人應(yīng)按 元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)，乙方從停車費(fèi)用按 元/個(gè)·月標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)，剩余部分歸甲方所有。4、公安、消防、搶險(xiǎn)、救護(hù)、檢修等特種車輛執(zhí)行公務(wù)時(shí)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放的，不得收費(fèi)。業(yè)主搬家、送貨車和臨時(shí)停車時(shí)間在一小時(shí)內(nèi)的車輛不得收取停車費(fèi)，臨時(shí)停車時(shí)間超過一小時(shí)的車輛按照規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)次收費(fèi)。第十二條 停車管理服務(wù)費(fèi)主要用于以下開支：1、停車場服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；2、停車場共用車位和共用部位的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用（業(yè)主自有車位的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由其自行承擔(dān)）；3、停車場配套的設(shè)施、設(shè)備（包括照明、通排風(fēng)、給排水、消防、標(biāo)識(shí)、道閘等系統(tǒng)）的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；4、停車場的配套的設(shè)施、設(shè)備（包括照明、通排風(fēng)、給排水、消防、道閘等系統(tǒng)）的運(yùn)行能耗費(fèi)用；5、停車場的公共環(huán)境清潔衛(wèi)生費(fèi)用；6、法定稅費(fèi)；7、 。第十三條 乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)合同，明確車輛基本情況，雙方的權(quán)利義務(wù)、收費(fèi)價(jià)格、管理責(zé)任、管理期限以及違約責(zé)任等內(nèi)容。車位使用人對車輛有保管要求的，應(yīng)當(dāng)另行與乙方簽訂車輛保管合同。第十四條 會(huì)所的用途和管理1、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬 （全體業(yè)主/甲方）所有，會(huì)所總建筑面積 平方米，會(huì)所首先應(yīng)滿足本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的使用。2、會(huì)所及內(nèi)部規(guī)劃設(shè)計(jì)用途：（1） ；（2） ；（3） ；（4） ；（5） 。3、會(huì)所對外開放的范圍及服務(wù)對象：（1） ；（2） ；（3） 。4、會(huì)所出售或出租時(shí)，物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主享有優(yōu)先購買或租售權(quán)。5、會(huì)所所有人或使用人保證按規(guī)劃設(shè)計(jì)用途和約定的對外開放范圍及服務(wù)對象使用會(huì)所，需改變會(huì)所規(guī)劃設(shè)計(jì)用途、約定對外開放范圍及服務(wù)對象的，需按南京市商品房買賣契約相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6、會(huì)所所有人委托乙方經(jīng)營管理會(huì)所的，其經(jīng)營管理、收費(fèi)等事項(xiàng)由乙方與所有人另行約定。第十五條 在本合同期限內(nèi)，乙方經(jīng)營管理屬全體業(yè)主所有的物業(yè)的，其經(jīng)營收入按下列約定分配：經(jīng)營收入扣除相關(guān)經(jīng)營支出成本后，剩余費(fèi)用的 %補(bǔ)貼物業(yè)服務(wù)費(fèi)用， %納入專項(xiàng)維修資金。 第五章 物業(yè)的承接驗(yàn)收第十六條 甲方應(yīng)當(dāng)于 時(shí)，通知乙方承接驗(yàn)收物業(yè)，移交物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和共用場地、物業(yè)管理用房及有關(guān)資料。乙方應(yīng)當(dāng)會(huì)同甲方對本合同附件三、附件四規(guī)定的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，并簽訂物業(yè)承接驗(yàn)收確認(rèn)書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。（物業(yè)承接驗(yàn)收確認(rèn)書文本見附件八）第十七條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；2、共用設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；4、業(yè)主清冊（包括業(yè)主姓名、聯(lián)系地址和電話，房屋建筑面積、交付時(shí)間等）；5、 ；6、 。第十八條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。如甲方委托乙方代為履行保修責(zé)任的，雙方應(yīng)當(dāng)另行訂立委托協(xié)議。第十九條 甲方按下列程序，向乙方辦理承接驗(yàn)收手續(xù)：1、甲方書面通知乙方辦理承接驗(yàn)收手續(xù)，并提交有關(guān)資料；2、乙方應(yīng)對提交的資料在7日內(nèi)審核完畢，符合要求的，約定驗(yàn)收時(shí)間及有關(guān)事項(xiàng)；3、甲方組織現(xiàn)場交付工作，并會(huì)同乙方和業(yè)主代表對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、共用場地和物業(yè)管理用房等進(jìn)行查驗(yàn)。查驗(yàn)的物業(yè)必須已取得房屋建筑工程竣工驗(yàn)收合格的相關(guān)材料；4、查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)詳細(xì)記錄，并簽訂有關(guān)協(xié)議處理解決；5、經(jīng)查驗(yàn)符合要求的，應(yīng)在7日內(nèi)辦理有關(guān)交接手續(xù)，甲乙雙方簽定物業(yè)承接驗(yàn)收確認(rèn)書。第二十條 物業(yè)的承接驗(yàn)收，必須符合下列條件：1、建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)按照規(guī)劃、設(shè)計(jì)的要求建成并滿足規(guī)劃、設(shè)計(jì)的使用功能；2、建設(shè)工程全部施工完畢，并經(jīng)驗(yàn)收合格，驗(yàn)收資料齊全；3、消防、安全、供電、供氣、給水排水、衛(wèi)生、綠化、道路、電信等主要設(shè)備和設(shè)施正常使用并符合相關(guān)規(guī)定；4、臨時(shí)設(shè)施、施工機(jī)具、建筑構(gòu)件、建筑垃圾、廢料等全部清運(yùn)完畢，室外無架設(shè)臨時(shí)管線；5、施工單位及施工人員已完工退場，不再占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋且臨時(shí)施工用房已拆除；6、綠化已按設(shè)計(jì)要求種植；7、專用的機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車停車場（車庫、車棚）已按規(guī)定配置，物業(yè)管理區(qū)域室外道路建成并保持通暢；8、共用區(qū)域垃圾中轉(zhuǎn)站（箱、桶）已按規(guī)定配置；9、物業(yè)管理區(qū)域入口處已設(shè)置平面示意標(biāo)識(shí)；10、共用部位消防設(shè)備設(shè)施及信報(bào)箱、公告欄已按規(guī)定配置；11、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋的幢、戶編號(hào)已經(jīng)有關(guān)部門確定；12、物業(yè)管理用房已按規(guī)定落實(shí)。 第六章 相關(guān)責(zé)任第二十一條 甲方相關(guān)責(zé)任：1、業(yè)主大會(huì)成立前，責(zé)成乙方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；2、督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守業(yè)主臨時(shí)公約和物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度；3、及時(shí)依法履行對物業(yè)的保修責(zé)任；4、因維修物業(yè)或者公共利益，確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)告知相關(guān)業(yè)主和乙方，共同商定施工方案；5、支持和配合乙方做好物業(yè)管理工作和積極參與社區(qū)建設(shè)活動(dòng)；6、監(jiān)督、檢查乙方物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃的實(shí)施及各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況；7、成立業(yè)主大會(huì)條件成熟的，應(yīng)書面告知區(qū)（縣）物業(yè)管理行政主管部門和街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府），并提供業(yè)主清冊、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時(shí)間等文件資料；8、負(fù)責(zé)處理因甲方遺留問題引發(fā)的物業(yè)管理糾紛；9、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任；10、 。第二十二條 乙方相關(guān)責(zé)任：1、委派具有崗位資格的人員履行本合同，負(fù)責(zé)對全體業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)。按有關(guān)合同要求參與前期介入，熟悉場地，掌握管網(wǎng)、線路布置及設(shè)施設(shè)備功能，并對設(shè)計(jì)建設(shè)方案提出優(yōu)化修改建議；2、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主、物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，通過合法有效的方式處理拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的問題；3、及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主、物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人的監(jiān)督；4、督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守業(yè)主臨時(shí)公約和物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度；5、采取規(guī)勸、制止、報(bào)告、公示等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為；6、應(yīng)與裝飾裝修房屋的業(yè)主、物業(yè)使用人簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主、物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。在業(yè)主、物業(yè)使用人裝飾裝修房屋期間，定期對施工現(xiàn)場進(jìn)行巡查，對影響房屋外觀，危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益的現(xiàn)象及時(shí)勸阻、制止，勸阻無效的，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告；7、結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況，編制物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算和決算報(bào)告；8、自本合同終止時(shí)起10日內(nèi)，向甲方或業(yè)主委員會(huì)移交物業(yè)管理區(qū)域、資料和財(cái)務(wù)，不得以合同糾紛等理由拒絕移交；9、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任；10、 。 第七章 違約責(zé)任第二十三條 甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方按照合同約定或協(xié)商賠償相關(guān)利益人的損失。第二十四條 乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)給購房業(yè)主和物業(yè)使用人造成損失的，應(yīng)當(dāng)按照合同約定向相關(guān)利益人支付違約金。第二十五條 甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）的，按應(yīng)交數(shù)額 向乙方支付違約金。第二十六條 乙方違反本合同的約定，擅自超標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方應(yīng)雙倍返還超額部分的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第二十七條 甲方違反本合同的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托他人修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的損失由甲方承擔(dān)。第二十八條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要，且事先已告知業(yè)主、物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的；5、因甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未及時(shí)繳納供水、供電、供氣、通訊、有線電視等費(fèi)用而導(dǎo)致服務(wù)中斷或受到影響的；6、業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為，雖經(jīng)乙方采取規(guī)勸、制止、向有關(guān)部門匯報(bào)等措施后，仍未解決，其行為對其他業(yè)主、物業(yè)使用人產(chǎn)生妨礙和影響的；7、 。 第八章 其他事項(xiàng)第二十九條 本合同中有關(guān)詞語的含義是：1、業(yè)主，是指房屋的所有權(quán)人，即房產(chǎn)權(quán)屬登記冊記載的權(quán)利人（含商品房預(yù)售登記的權(quán)利人）。2、物業(yè)使用人，是指房屋的實(shí)際使用人或承租人。3、物業(yè)買受人，是指房屋銷售合同中確定的購買人。4、物業(yè)，是指房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地。5、物業(yè)交付使用，是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已按規(guī)定辦理相應(yīng)手續(xù)。6、共用部位，是指物業(yè)主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。7、共用設(shè)施設(shè)備，是指物業(yè)區(qū)域內(nèi)，保障房屋正常使用的，由全體業(yè)主共同擁有的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、共用照明、消防設(shè)施、綠地、道路、溝渠、池井、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。8、公共區(qū)域，是指一幢房屋內(nèi)部，由整幢房屋的業(yè)主、物業(yè)使用人共同使用的區(qū)域以及整幢房屋外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主、物業(yè)使用人共同使用的區(qū)域。9、專有部分，是指在構(gòu)造及利用上具有獨(dú)立性，由單個(gè)業(yè)主獨(dú)立使用、處分的物業(yè)部位。第三十條 本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止；本合同期限內(nèi)，業(yè)主大會(huì)召開，業(yè)主委員會(huì)受全體業(yè)主委托與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止。第三十一條 本合同期滿前 月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達(dá)成協(xié)議；雙方未能達(dá)成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。第三十二條 本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì)；業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，移交給甲方或 代管。第三十三條 甲、乙雙方應(yīng)以本合同約定的住所地作為彼此聯(lián)系的通郵地址；業(yè)主的通郵地址以其簽訂的房屋銷售合同所預(yù)留的通郵地址為準(zhǔn)；物業(yè)使用人的通郵地址以甲方或業(yè)主書面?zhèn)浒笧闇?zhǔn)。本合同所述通知、書面征求意見、 等須以掛號(hào)信方式寄送，有證據(jù)證明該通知、書面征求意見、 已按本合同約定的通訊地址寄出，并經(jīng)過合理的郵遞期限后，即視為對方已收到該通知。通訊地址的變更須以書面的形式通知對方，否則不產(chǎn)生變更效力。第三十四條 甲方與物業(yè)買受人簽訂的房屋銷售合同，應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容；物業(yè)買受人簽訂房屋銷售合同，即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。第三十五條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第三十六條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。第三十七條 本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：1、向人民法院提起訴訟；2、 。第三十八條 本合同一式 份，甲、乙雙方各執(zhí) 份。 甲方（簽章）： 乙方（簽章）： 法定代表人： 法定代表人： 年 月 日 年 月 日