2018個人業(yè)務工作總結4篇

2018個人業(yè)務工作總結4篇我叫*，XX年3月至今，一直在煙草有限責任公司營口卷煙廠制絲車間中心控制室的擔任一名操作工。之前XX年8月至XX年3月，在營口卷煙廠制絲車間膨脹線冷端擔任操作工工作8年來，我一直嚴格要求自己，工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，在自己本職工作崗位上，多年如一日，愛廠如家，愛崗敬業(yè)，勤學苦鉆，以干好本職工作的實際行動在平凡的工作崗位上踐行著兩個至上的莊嚴承諾，多次在工廠、車間舉行的技術比武、考試中，名列前茅，被評為工廠先進生產(工作)者、操作能手，多次獲得領導的好評。一、積極的學習態(tài)度，扎實的工作作風制絲車間是工序最多、工藝最復雜、生產流程最長的車間。全線7個工序中有5個工序都由中央控制室直接進行整線操作控制。如果不對制絲生產流程、各道工序操作要領、工藝參數(shù)、工藝指標了如指掌，如果沒有很強的敬業(yè)精神，很難勝任中控室操作崗位。到中控室之初，為了能讓自己盡快適應新的工作崗位，我除了跟班向師傅、向同事學習請教外，還主動延遲下班時間，向其它班組同事請教，逐步在運行實踐中摸索操作要領，積累經驗心得。每當中控室出現(xiàn)設備或者程序故障，我總會擠在眾多維修師傅面前一邊觀察調試過程，一邊不停地詢問，一邊在本子上不停地紀錄。為了弄懂一個工藝技術難題，我甚至不惜花費長途話費打電話到學校向曾經的專業(yè)老師請教。功夫不負有心人。短短兩個月時間，我就熟練掌握了制絲生產流程、各工序的工藝參數(shù)指標以及生產組織、協(xié)調等技能，迅速適應了崗位角色的轉換，承擔起了新的工作重任，并很快成為了中央控制室的操作骨干。作為生產一線擋車工，特別是作為被稱為制絲車間中樞神經部位的中央控制室擋車，崗位履責效果如何直接關系到生產組織能否均衡運轉，關系到煙絲內在品質能否穩(wěn)定受控。我每天不僅要監(jiān)控整條制絲線5個工藝段的設備運行情況，還要面對各段設備起停、指令分配、參數(shù)設置、工藝調校、工序銜接、標識更換等具體任務，復雜多變，應接不暇。為此，我總能做到用心去操作、去分析、去控制好這一切。尤其要通過頻繁的工作電話加強上下工序的銜接協(xié)調，確保各道工序環(huán)環(huán)相扣，中控室的各項指令能夠準確及時傳達到位。幾年來我總是將這一切工作做得井井有條。我還本著“在學中干、在干中學”的觀念，參加設備保養(yǎng)、維修方面的培訓，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，并養(yǎng)成查找故障源的習慣，使設備的維修及維護保養(yǎng)工作有了一定的改善，同時也提高了設備的有效作業(yè)率。二、認真履行工作職責，扎實完成各項工作任務我的崗位主要職責是：根據生產計劃和工藝標準及安全操作規(guī)范，下達工單，完成生產、完成設備保養(yǎng)、維護中控室作業(yè)環(huán)境。保證產品質量達到工藝標準。中心控制室生產操作方面，我時刻以工作標準嚴格要求自己。認真完成生產前的準備工作，正確進行生產過程控制，嚴格檢查產品質量并填寫質量記錄。設備保養(yǎng)方面，保質保量及時完成設備的日常的維護保養(yǎng)、每周一次的設備一級保養(yǎng)、協(xié)助每月一次的設備二級保養(yǎng)?，F(xiàn)場維護方面，嚴格按照要求進行現(xiàn)場定置擺放，及時清理現(xiàn)場區(qū)域衛(wèi)生。及時完成完成車間、班組安排的其他工作。堅持以“精細化”的思想為指導，保證工藝質量。技術改造后，先進的制絲生產線擺在面前，如何用好、維護好設備，用一流的先進設備生產出一流的產品，是我們每一個操作工應該重視的思考的問題。在過程控制上，我在線檢測儀器、計量器具維護保養(yǎng)上狠下工夫，計量器具使用跟蹤記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。為了保證新制絲線產品質量要求，我在不斷增強學習，提高質量意識和責任意識，強化質量觀念，堅持人工經驗控制與設備自動控制相結合，產品質量穩(wěn)步提高，較好地完成各項工藝指標。幾年來，在我當值的班中，從未有出現(xiàn)過任何工作失誤，也沒有發(fā)生過任何質量事故，各項工藝、質量指標考核均名列車間各班組前茅。三、成績與不足之處轉眼間，我在營口卷煙廠工作已有8個年頭了，在這幾年的工作實踐中，我體會到了領導的關愛、同事的互助、職工的熱心，學到了責任重于泰山，技術過關質量才能過關。在中控工作的這幾年是我技術日益精益求精的幾年，是我經驗越來越豐富的幾年。通過這幾年的摸打滾爬，我積累了豐富的經驗，在提升自身技能的同時也給公司做了一定的貢獻。也有了一些成果。XX年，我參與的縮短烘梗絲機的空運轉時間的成果，榮獲煙草有限責任公司XX年度優(yōu)秀qc成果二等獎。這個課題同時被評為XX年省質量科技成果二等獎。當然，我在平時的工作中還有一些不足，比如對某些理論、政策理解的不夠透徹，某些更高精端的知識還需要加緊學習等等，這既是我未來努力的方向，也是作為一名中心控制室操作工必須具備的素質。在下一步的工作中，我將在公司領導的引領下，把落腳點放在提高工作技能上，勤學習、善學習、重創(chuàng)新，在平凡的崗位上做出應盡的貢獻。個人業(yè)務工作總結結束了，我想這一年我們取得的成績是令公司全體人員都很滿意的，我也不例外，我覺得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話，我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉€關鍵詞的話，我想應該是忙碌、收獲和成長。忙碌，時間是過得挺快的，還記得我們在萊茵華庭，還記得新辦公室開始裝修，現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。從年初簽下上海移動的合同，許多合同就接二連三地來了，陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳，人手緊，事情多，時間急，所以常常沒時間關注事情進展程度，只跟著客戶的電話走。在大家的配合下，事情進展得還算順利，雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業(yè)務水平的提升有密不可分的關系，所以在總結上半年的經驗基礎上，下半年的成績的也是水到渠成了，于是又相繼簽到了常州安費諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行，由于人手不夠，專業(yè)人才缺乏，所以從和客戶接觸的第一刻開始，我都不得不承擔所有與之相關工作，從報價，到現(xiàn)場勘查，再到設計圖紙，只要是我自己能做的，我都從來不麻煩別人。由于我們的項目是一個周期長，參數(shù)易變更的工作，所以每一個客戶都需要反復再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報價也得隨之變化，時間總在不知不覺中溜走。收獲，有了業(yè)務的忙綠，必然帶來了許多工作經歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始，就一路在學習，第一次做外貿相關的電梯，由于沒有經驗，在付款方式上未能給自己爭取到最優(yōu)的方式，也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓。從獨自一個人去常州安費諾看現(xiàn)場，畫圖紙，簽合同，讓我在升降平臺的整個業(yè)務流程上有了新的理解和突破，增強了自信心，也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實的基礎。接著又獨自一個人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報價到合同工作，這次經歷使得以后的固定式登車橋項目都變得輕車熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺汽車電梯，從報價到圖紙，再到合同的簽署，付款，也是自己嘗試著獨立完成的，此次合同的成功，讓我嘗試了給客戶無微不至的關懷就能獲得應有的成果?；涟，F(xiàn)場參數(shù)和要求的反復變動，我都從不抱怨，每次都按時給客戶響應，由于時間緊張，連夜給客戶做中英文的報價書，又以最快的時間給客戶設計圖紙，這些都給客戶留下良好的印象，接下來的成交幾乎就是順理成章。完成的銷售額幾乎是我的十幾倍，在這樣的過程中，不僅收獲到成交的喜悅，在個人收入方面也有了明顯增加，日子不用過得像那樣清貧。公司在業(yè)績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境，為新的前進目標提供了硬件支持。成長，這一年伴隨業(yè)務量的成倍增加和個人經驗的提升也是我個人成長最快的一年。上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè)，對業(yè)務頗有些生疏，加上公司實力也比較薄弱，所以未能取得比較理想的成績，但是恰恰是半年一點一滴的積累和不斷地學習才打下了收獲的基礎，經過這一年的鍛煉，基本能獨立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關工作，我想在我們公司這樣的背景下，正是這樣的成長才能為公司節(jié)省成本，提高效率，完成業(yè)務目標。經過這一年，與客戶的溝通變得更加靈活了，更加能掌握客戶的心理，以及在業(yè)務進展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法，能隨著客戶的想法，不斷地改變自己的策略，正是這樣的成長，才使項目進展的越來越順利，成交得越來越快速。經過這一年，對客戶的購買意愿有了更準確的把握，正是這樣的成長，才使項目失誤率越來越低，節(jié)省了自己的寶貴時間，提高了成交率。，對于公司，對于自己都是值得慶祝的一年，因為伴隨著自己的付出得到了收獲，因為伴隨著個人的成長，公司正日益壯大，同時，公司的壯大又為大家的成長提供更大的舞臺。是大家辛苦忙碌的一年，也應是大家豐收的一年，所以希望大家能分享到一起努力換來的成果?？焖俚陌l(fā)展也提示我們當前還存在許多問題，產品的質量問題是首當其沖的，如果這個問題得不到妥善的解決，那么發(fā)展也許將會遇到新的瓶頸。即將來臨，對于新的一年，希望公司事業(yè)蒸蒸日上，希望我一如既往的努力能換來一如既往的收獲，業(yè)績能在的基礎上取得更大的進步，工資能夠不斷提高，能夠過上更加幸?？鞓返纳?。班主任個人業(yè)務工作總結我于XX年9月被聘為白云二中歷史教師，思想上追求進步，工作上勤勤懇懇，作風正派，關愛學生，成績顯著。XX年9月，剛參加工作時，我被安排在學校辦公室鍛煉，并兼有高一年級兩個班級的歷史教學任務。從XX年9月至XX年7月，我在諶宏姍老師的教學幫帶下，不斷進步。在教學中嚴格要求自己，認真學習黨的方針政策和新的教育教學理論，在優(yōu)化課堂教學，教育教學研究等方面積累了一些經驗。并力爭在最短的時間內熟悉教學大綱、高考大綱與課程標準，準確把握與理解教材的內在聯(lián)系，明確每個學期的教學要求，制定工作計劃，切實把握與理解教學的重點、難點，并深入了解學情，選擇恰當有效的教學方法。我認真?zhèn)浜妹恳惶谜n，備課時做到備大綱、備教材、備教法、備學情，在此基礎上設計教學過程。同時，寫好備課筆記，積極參與學校安排的集體備課，主動發(fā)言，博采眾長，不斷改進自己的教學，達到與其他老師優(yōu)勢共享。在教學中，我并不僅僅局限于向學生傳授知識，關鍵是培養(yǎng)學習的能力。不僅讓學生知道“是什么”，更要讓學生知道“為什么”。我會時刻提醒自己，教師要為人師表，以身作則。我準時上課，不遲到、早退、缺曠，認真批改作業(yè)，做好“培優(yōu)輔差”工作，找學生談話，耐心引導、轉化后進生。課堂教學中，我有自己的教學思想，堅持以學生發(fā)展為本，我相信任何一個學生都是有發(fā)展的潛力的，都是不可放棄的。我的教學要做到“三個堅持”：一是堅持文化教育與思想教育相結合，努力提高學生的思想道德素質；二是堅持學生為主體教師為主導相結合，增強學生學習的主動性和積極性；三是堅持發(fā)展智力與培養(yǎng)能力相結合，注重發(fā)展學生的思維品質，努力提高學生的綜合創(chuàng)新素質。教育是復雜的，也是豐富多彩的。為了能更快地提升自己的教育、教學水平，我認真反思每一節(jié)課，分析過去的課堂教學存在的問題及產生這些問題的原因，記載成功之筆，牢記失敗之處，珍惜學生的意見，改進自己的教育方法。教師的幸福感來源于學生、家長的認可，歷史教學中我會引導學生把歷史唱著學、編順口溜、開展歷史辯論賽、幫助學生提前梳理和搭建歷史框架，讓學生在掌握歷史清晰脈絡的前提下輕松學習。自然，學生也留下了值得回憶和欣慰的話語：“老師，我是你這一屆的學生了，有緣才能做你的學生。初中很少上歷史課，我聽不懂也不感興趣，聽了你的三節(jié)課，我覺得你和初中老師教的方法不一樣，聽起來不會想睡覺，嘻嘻，反而覺得還蠻有意思的”?！安粡姲磁ｎ^吃草”，讓我們的學生一開始就主動想學，輕松、快樂入門，這也使得我對高中歷史教學有了更深的領悟和更強的信心。盡管，一直到XX年7月份我還不是班主任，但在與學生的交流中，我逐漸認識到自己在學校班主任工作中應該會大有作為。所以，XX年便主動申請要當班主任，準備在這一平凡的崗位上為學校盡一份綿薄之力，也想盡快使自己鍛煉成熟。XX年帶領的高一（11）班，一年后有文新貴等7名同學通過選撥分別進入文科和理科重點班，兩年后，這幾位高中進校時起點分數(shù)并不太高的學生，通過努力取得了很大的進步，考入了理想的大學。如：文新貴同學進校成績?yōu)?01分，XX年高考理科成績?yōu)?70分，許曉菲進校成績?yōu)?40分，高考理科成績?yōu)?10分，陳瑤進校成績?yōu)?70分，高考文科成績?yōu)?70 分。學生的進步讓我感覺很欣慰，老師們問我一年中究竟做了些什么，其實我也記不清楚，只是覺得都是很瑣碎的事情，每天帶著學生出早操，幫助他們制定和修改學習計劃，永不停歇與學生輕松、愉快的談心，記住每個孩子的生日并準時送上一份簡單而精心準備的禮物，團結、協(xié)調好我們的各科老師等等?？傊?，有兩點啟發(fā)，言傳身教，潤物無聲。我想讓孩子們在愛的氛圍中輕松愉快地學習，懂得感恩、責任與自尊。學生成長中懂得了如何為人處世，人做好了，學習成績自然會進步。XX年，年級部魏主任因工作擔子重，沒有太多精力照管其一年來帶領的班級，于是，重新調整了我的班主任工作，讓我接替他任高二（12）班班主任。主任把這個曾經讓任課教師氣得哭過鼻子的班級交給我，我能領會主任的用心，也深感擔子的沉重。五十多個學生的班級，什么層次的都有，最低中考成績有200多分的，400分以下的占主流，特長生與非特長生混合。班級特點突出，孩子們有目標，興趣廣，基礎弱，習慣差。針對學生的情況，我還是一個個談心了解，引導鼓勵，一次次的批評教育，很快走進了孩子們心靈?，F(xiàn)在回憶起來，連我自己都不敢相信，那些在老師眼中“無可救藥”的學生，盡然會在與我談心的過程中噗通跪在地上，感謝老師的教誨和寬容。兩年帶班的風風雨雨，磕磕碰碰，我與孩子們共同成長著，體會著變化與進步。也許一些班主任還沒有體會過學生一起喊著響亮的口號出早操的經歷。我在班主任日志曾這樣記錄：“學生體質增強了，精神振奮了，生活、學習有計劃了，集體榮譽感加強了，我也用公家的時間鍛煉了個人的身體，何樂而不為呢”？也許有一些班主任的工作并沒有細致到在高考的前一天還煞費苦心地給同學們送出自己特殊的祝?！耙桓鹜饶c加兩個荷包蛋”，而我用心做了。迎來的收獲，真有些出乎意料。學生畢業(yè)前夕，也許有班主任從來沒有收到過這樣的禮物：“老師，三年前，當我剛踏進二中時，認為自己只能考三本，但是，三年后的今天，我想說，因為遇見了你，我已經有可能沖刺一本了?！睂W生的感激，家長的感謝，就是我的最大幸福。XX屆高考，我所帶領的高三（12）班26名學生上二本線，其中，有三名特長生被一本大學錄取。在學校統(tǒng)計的全年級學生進出口成績對比結果，前十名學生中，我班占了四個。李清霞中考成績394分，高考成績484分，提高135分，李東翰中考成績350分，高考成績479分，提高129分，秦坤中考成績342分，高考成績468分，提升126分，姜盼盼中考成績345分，高考成績468分，提升123分。三年班主任工作，點點滴滴，如數(shù)家珍，忘記疲憊，釋放激情，為先進的同學加油鼓勁，為后進的同學樹立目標與信心。班主任工作是瑣碎的，需要我們每一個班主任耐著性子去對待。我想，有一顆責任心、一顆愛心、一顆平常心，我們一定能把手中的工作做好，為學生的未來保駕護航，也就詮釋了“班主任才是世上最偉大的主任”這句話的涵義。（白云二中 歷史組 陳文華）個人業(yè)務銷售工作總結xx年結束了，我想這一年我們取得的成績是令公司全體人員都很滿意的，我也不例外，我覺得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話，我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉€關鍵詞的話，我想應該是忙碌、收獲和成長。忙碌，時間是過得挺快的，還記得我們在萊茵華庭，還記得新辦公室開始裝修，現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。從xx年年初簽下上海移動的合同，許多合同就接二連三地來了，陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳，人手緊，事情多，時間急，所以常常沒時間關注事情進展程度，只跟著客戶的電話走。在大家的配合下，事情進展得還算順利，雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業(yè)務水平的提升有密不可分的關系，所以在總結上半年的經驗基礎上，下半年的成績的也是水到渠成了，于是又相繼簽到了常州安費諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行，由于人手不夠，專業(yè)人才缺乏，所以從和客戶接觸的第一刻開始，我都不得不承擔所有與之相關工作，從報價，到現(xiàn)場勘查，再到設計圖紙，只要是我自己能做的，我都從來不麻煩別人。由于我們的項目是一個周期長，參數(shù)易變更的工作，所以每一個客戶都需要反復再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報價也得隨之變化，時間總在不知不覺中溜走。收獲，有了業(yè)務的忙綠，必然帶來了許多工作經歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始，就一路在學習，第一次做外貿相關的電梯，由于沒有經驗，在付款方式上未能給自己爭取到最優(yōu)的方式，也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓。從獨自一個人去常州安費諾看現(xiàn)場，畫圖紙，簽合同，讓我在升降平臺的整個業(yè)務流程上有了新的理解和突破，增強了自信心，也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實的基礎。接著又獨自一個人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報價到合同工作，這次經歷使得以后的固定式登車橋項目都變得輕車熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺汽車電梯，從報價到圖紙，再到合同的簽署，付款，也是自己嘗試著獨立完成的，此次合同的成功，讓我嘗試了給客戶無微不至的關懷就能獲得應有的成果?；涟，F(xiàn)場參數(shù)和要求的反復變動，我都從不抱怨，每次都按時給客戶響應，由于時間緊張，連夜給客戶做中英文的報價書，又以最快的時間給客戶設計圖紙，這些都給客戶留下良好的印象，接下來的成交幾乎就是順理成章。XX年完成的銷售額幾乎是我xx年的十幾倍，在這樣的過程中，不僅收獲到成交的喜悅，在個人收入方面也有了明顯增加，日子不用過得像xx年那樣清貧。公司在業(yè)績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境，為新的前進目標提供了硬件支持。成長，這一年伴隨業(yè)務量的成倍增加和個人經驗的提升也是我個人成長最快的一年。xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè)，對業(yè)務頗有些生疏，加上公司實力也比較薄弱，所以xx年未能取得比較理想的成績，但是恰恰是xx年半年一點一滴的積累和不斷地學習才打下了xx年收獲的基礎，經過這一年的鍛煉，基本能獨立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關工作，我想在我們公司這樣的背景下，正是這樣的成長才能為公司節(jié)省成本，提高效率，完成業(yè)務目標。經過這一年，與客戶的溝通變得更加靈活了，更加能掌握客戶的心理，以及在業(yè)務進展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法，能隨著客戶的想法，不斷地改變自己的策略，正是這樣的成長，才使項目進展的越來越順利，成交得越來越快速。經過這一年，對客戶的購買意愿有了更準確的把握，正是這樣的成長，才使項目失誤率越來越低，節(jié)省了自己的寶貴時間，提高了成交率。xx年，對于公司，對于自己都是值得慶祝的一年，因為伴隨著自己的付出得到了收獲，因為伴隨著個人的成長，公司正日益壯大，同時，公司的壯大又為大家的成長提供更大的舞臺。xx年是大家辛苦忙碌的一年，也應是大家豐收的一年，所以希望大家能分享到一起努力換來的成果?？焖俚陌l(fā)展也提示我們當前還存在許多問題，產品的質量問題是首當其沖的，如果這個問題得不到妥善的解決，那么發(fā)展也許將會遇到新的瓶頸。xx年即將來臨，對于新的一年，希望公司事業(yè)蒸蒸日上，希望我一如既往的努力能換來一如既往的收獲，業(yè)績能在xx年的基礎上取得更大的進步，工資能夠不斷提高，能夠過上更加幸福快樂的生活。