XX環(huán)境工程有限公司市場部管理辦法(WORD檔30頁).doc

XX環(huán)境工程有限公司市場部管理文件制定：XX環(huán)境工程有限公司I 市場部組織結(jié)構(gòu)和年度計劃總經(jīng)理:孫毅行政主管:區(qū)域經(jīng)理/市場經(jīng)理:徐卓遠(yuǎn).周濤.李成.2012年市場部計劃，合同額1800萬元，回款率50%，預(yù)算費用90萬元。其中（合同額）：孫毅500萬元，徐卓遠(yuǎn)500萬元.周濤500萬元.李成300萬元.II 中基層經(jīng)理基本要求及行為指導(dǎo)一 、基本要求1、 遵守國家法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公司及市場部規(guī)章制度。2、 維護(hù)員工應(yīng)有的權(quán)利和責(zé)任。維護(hù)客戶、公司利益，不做損害客戶、公司利益的事。3、 以身作則，嚴(yán)于律己，言行一致。對上級、下級、自身承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。二、行為準(zhǔn)則1、 同級之間對工作中產(chǎn)生的不同看法，首先采用面對面方式溝通，不能達(dá)成共識的，報上級處理。2、 上、下級之間對工作中產(chǎn)生的不同看法，上級首先采取與下級面對面方式溝通，如仍有分歧，下級要服從上級。3、 在上級面前不把本屬自身的責(zé)任推卸至下級，但對下級的聘用、職務(wù)升降具有建議權(quán)。上級可以越級了解情況，但一般不可越級指揮。4、 責(zé)權(quán)對等，對被授予的權(quán)力承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5、 當(dāng)員工未達(dá)到部門的工作要求時，直接上級應(yīng)先主動與其溝通，予以工作指導(dǎo)，必要時約定留用察看時限。若被指導(dǎo)后仍未達(dá)到要求，可將員工退回人力資源部，由人力資源部辦理待崗或解聘合同事宜。6、 對在原部門表現(xiàn)不佳的人員，其他部門原則上不再聘用。對待申請內(nèi)部調(diào)動的員工，用人部門一定要先征求人力資源部、原部門上級及相關(guān)同事的意見后，才能決定是否聘用該員工。III 崗位職責(zé)一、總經(jīng)理1、負(fù)責(zé)組織制定市場部年度、月份營銷計劃，并帶領(lǐng)本部門努力完成公司下達(dá)的各項工作任務(wù)。組織對所屬區(qū)域進(jìn)行市場分析，積極有效地開拓市場。2、對市場部中基層經(jīng)理的工作給予指導(dǎo)。配合人力資源部做好市場部中基層經(jīng)理和所屬員工的培訓(xùn)、考核、評估工作，逐漸造就一支符合公司發(fā)展要求的中基層經(jīng)理隊伍。3負(fù)責(zé)做好市場部與公司相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。4市場部工作計劃的落實、檢察、審核、監(jiān)督工作。組織制定各項工作規(guī)范和流程，并不斷完善工作規(guī)范及優(yōu)化流程。5負(fù)責(zé)組織本部門CRM的應(yīng)用、項目跟蹤統(tǒng)計分析工作，負(fù)責(zé)做市場部經(jīng)理工作例會，負(fù)責(zé)勞務(wù)費的審核、登記管理工作并對勞務(wù)費進(jìn)行統(tǒng)計分析。6負(fù)責(zé)不符合公司要求的合同評審的審查工作，并配合質(zhì)量部確保公司的質(zhì)量體系在本部門有效執(zhí)行。負(fù)責(zé)公司內(nèi)各相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)工作。7.、負(fù)責(zé)審查和審批本部門對外合作協(xié)議，負(fù)責(zé)管理市場部長期穩(wěn)定的合作伙伴。8、市場部公共資源的規(guī)劃、管理及維護(hù)。9、對本部門與合作伙伴所簽定合同的質(zhì)量（預(yù)計利潤、回款）和履約能力負(fù)責(zé)。二、區(qū)域經(jīng)理/市場經(jīng)理1、積極主動拓展市場工作，完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。對合同的簽定和履約能力負(fù)責(zé)，對合同質(zhì)量（預(yù)算利潤、回款）負(fù)責(zé)。并按公司對合同評審的要求承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。負(fù)責(zé)組織本區(qū)域市場信息的收集、并要求員工對本區(qū)域上交的報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性負(fù)責(zé)。（報表內(nèi)容及時間見附件）2.配合人力資源部做好員工的培訓(xùn)、考核、評估工作。增加敬業(yè)人員比率，穩(wěn)定和優(yōu)化員工隊伍。3、根據(jù)業(yè)務(wù)需要，負(fù)責(zé)做與其他部門的溝通工作（如技術(shù)交流、工程服務(wù)等）。三、行政主管1、協(xié)助總經(jīng)理做好市場部行政事務(wù)管理工作。2、負(fù)責(zé)對項目和個人費用進(jìn)行核算和統(tǒng)計分析，配合信用管理部督促回款任務(wù)，并按時給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供報表（報表內(nèi)容及時間見附件）。3、完成市場部總經(jīng)理安排的其他工作。IV 基礎(chǔ)管理辦法一、日常管理1、出差報告及項目總結(jié)1) 家在北京的市場部員工（指北京直接招聘的員工），按公司有關(guān)制度管理，當(dāng)?shù)卣衅竼T工，由區(qū)域經(jīng)理規(guī)定其工作內(nèi)容。 2) 員工出差后須填寫出差總結(jié)報告，項目結(jié)束后需填寫項目總結(jié)報告 (書面或電子方式)，須上級審批后方可予以出差費用的報銷。（出差總結(jié)報告及項目總結(jié)報告見附件）3) 出差總結(jié)報告和項目總結(jié)報告上交行政主管保存。4) 總經(jīng)理不定期對出差總結(jié)報告進(jìn)行抽查，若發(fā)現(xiàn)存在無出差總結(jié)報告而進(jìn)行了出差費用報銷，則每發(fā)現(xiàn)一例對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行罰款500元人民幣(進(jìn)行累計計算)的處罰并通報批評。2、當(dāng)月總結(jié)及下月計劃1) 每月1號，區(qū)域經(jīng)理/市場人員將上月工作總結(jié)和本月工作計劃報行政主管處。（報表見附件）2) 每月5號，總經(jīng)理將市場部上月工作總結(jié)和本月工作計劃報其上級。3) 任何人不得以任何理由違反本規(guī)定，若違反一次則對當(dāng)事人處以500元人民幣的罰款，并通報批評。3、經(jīng)理工作例會市場部每單月6號左右召開經(jīng)理月工作例會，研究有關(guān)重要問題，并形成書面決議，作為市場部工作綱要。4、手機(jī)使用及項目信息庫應(yīng)用1） 報銷手機(jī)費每月每人在600元內(nèi)實報實銷，必須在上午8：00至晚上11：00開機(jī)(在飛機(jī)上除外)，若發(fā)現(xiàn)有在一周內(nèi)累計關(guān)機(jī)三次以上的，當(dāng)月手機(jī)費不得報銷。2） 市場人員必須進(jìn)行項目信息登記和總結(jié)，若發(fā)現(xiàn)有關(guān)人員在某月對項目信息不按規(guī)定進(jìn)行更新，則當(dāng)事人當(dāng)月工資下浮300元。二、業(yè)務(wù)管理1、價格規(guī)定1) 簽定合同的最終價格:a 合同的最終價格和付款方式要市場經(jīng)理確定,但要商務(wù)部同意.b 勞務(wù)費在上述基礎(chǔ)上分別增加，原則上公司規(guī)定總額不超過合同額的3%，特殊情況必須報市場部總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。2) 與中間商簽定合同須謹(jǐn)慎從事，原則上為全款到發(fā)貨，(公司確認(rèn)的行業(yè)大合作伙伴例外)2、合作協(xié)議簽定和管理1) 合作協(xié)議屬于框架性市場合作的協(xié)議，合作協(xié)議中必須明確采用項目確認(rèn)(授權(quán))方式，針對某具體項目必須簽署項目確認(rèn)(授權(quán))書和在該項目合作成功后簽定服務(wù)合同作為有效的補(bǔ)充條件，否則，合作協(xié)議對該項目無效。2) 原則上合作協(xié)議規(guī)定有效期為一年，雙方友好合作，一年后進(jìn)行續(xù)簽。3) 所有合作協(xié)議原則上采用標(biāo)準(zhǔn)范本。所有合作協(xié)議市場總經(jīng)理審核簽字確認(rèn)后，方能蓋公司公章(不可蓋公司合同章)否則此合作協(xié)議無效。4) 合作協(xié)議原件必須有一份保留在管理部。3、合同額確認(rèn)原則1) 區(qū)域之間，最終用戶(系統(tǒng)使用地)在哪個區(qū)域就核算到哪個區(qū)域。2) 必須進(jìn)行的跨區(qū)域項目合作，事先明確任務(wù)和責(zé)任，確定好合同額分配方式和費用承擔(dān)原則，雙方共同努力，保證競爭成功。對于惡意行為和不友好配合而導(dǎo)致項目丟失的，將重罰當(dāng)事人。3) 工程合同，以核算毛利費用成本核算.4) 若簽定的項目合同未在公司項目信息庫進(jìn)行事先登記或沒有申報項目信息，則以合同額的90%進(jìn)行確認(rèn)。5) 個人合同額的確認(rèn)應(yīng)根據(jù)每個人對該合同的參與程度進(jìn)行按比例分配。由參與者和市場部經(jīng)理簽字進(jìn)行確認(rèn)后進(jìn)行個人合同額核算統(tǒng)計確認(rèn)。(見表19：合同分配表)。4、銷售費用控制和審批1）銷售費用采用市場部、區(qū)域、個人費用總額計劃受限制和開銷申請審批方式。費用申請和審批根據(jù)公司財務(wù)制度進(jìn)行。2）借款a 市場銷售人員年初填寫由市場部總經(jīng)理簽字確認(rèn)的公司財務(wù)的借款單，借款金額為5000元人民幣。財務(wù)將款打在個人信用卡上，作為業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)金，每月及時報銷，用以回籠個人的周轉(zhuǎn)金。b 借款內(nèi)部流程借款人申請 審批人 行政主管核查和登記 財務(wù)借款3) 報銷a 市場人員出差返回應(yīng)在5個工作日內(nèi)報銷，每次報銷在5000元人民幣以下，由，由市場部總經(jīng)理簽字后生效,5000元以上的由公司總經(jīng)理簽字生效。b 招待費和辦公用品(禮品)報銷必須附招待費和辦公用品(禮品) 單交審批人審查。單筆費用一次超過1000元由市場部總經(jīng)理簽字生效, 1000元以上的由公司總經(jīng)理簽字生效。(見表23：招待費登記表、表24：辦公用品(禮品)登記表)c 報銷內(nèi)部流程報銷經(jīng)辦人 審批人 行政主管驗收、核查和登記 財務(wù)報銷5、勞務(wù)費計劃與支付1）勞務(wù)費計劃與支付按照公司規(guī)定執(zhí)行2）市場部內(nèi)部流程a 勞務(wù)費計劃采用由下向上的單向流程。各市場人員報市場部總經(jīng)理審批（見附表17項目勞務(wù)費計劃表、表18：項目聯(lián)系人名錄表），市場部總經(jīng)理交行政主管分類進(jìn)行登記備查。b 誰簽合同，由誰填寫勞務(wù)費各種申請表的申請人項，不得打印，只能手寫(見附表17：項目勞務(wù)費計劃表、表18：項目聯(lián)系人名錄表、表19：項目勞務(wù)費支付申請表、表20 ：項目聯(lián)系人名錄簡表)c 合同簽定一個月內(nèi)上交勞務(wù)費計劃，不接受同一合同的第二次補(bǔ)充的勞務(wù)費計劃。 d 遇到特殊項目，勞務(wù)費比例超過公司規(guī)定的比例時，原則上要求必須確保公司要求的核算利潤，且必須考慮稅費等綜合費用成本，并報市場部總經(jīng)理審核后報公司常務(wù)總經(jīng)理。e 勞務(wù)費支付方式和途徑根據(jù)公司的要求，市場經(jīng)理負(fù)責(zé)處理?？偣静唤邮芪镔|(zhì)類增值稅發(fā)票來充減支出的各種費用。f 勞務(wù)費支付市場部內(nèi)部流程為：g 申請人 區(qū)域經(jīng)理審批 行政主管審核登記市場部總經(jīng)理審查 常務(wù)總經(jīng)理批準(zhǔn) 財務(wù)付款7、市場人員業(yè)務(wù)公開透明制度a 每月5日前，行政主管向區(qū)域經(jīng)理/市場經(jīng)理公布該區(qū)域的上月和本年度累計的合同額、回款額、費用和核算利潤額，并公布所屬人員的各項明細(xì)清單。b 每月8日，行政主管向市場部總經(jīng)理公布各區(qū)域上月和本年度累計的合同額、回款額、費用和核算利潤額。并公布各個人上述項明細(xì)。(見表8：投入產(chǎn)出表) 8合同移交 市場人員有責(zé)任和義務(wù)對所簽合同負(fù)責(zé)，在合同簽定前須報商務(wù)部進(jìn)行合同的合同評審（可電話確認(rèn)），如果工期不滿足兩個月須報工程部經(jīng)理確認(rèn)。 商務(wù)部對合同評審后市場人員方可對該合同簽字蓋章。在簽訂合同的同時市場人員須填寫合同移交表及合同評審表，合同評審表由市場經(jīng)理簽字。9. 辦公用房的規(guī)定區(qū)域辦公用房在區(qū)域的市場有了一定規(guī)模后，有市場部總經(jīng)理確定,在行政主管備案.10.其它規(guī)定1. 市場部人員暫定為兩級,經(jīng)營目標(biāo)合同額500萬元者,基本工資按3000元/月發(fā)放, 經(jīng)營目標(biāo)合同額300萬元者,基本工資按2000元/月發(fā)放.2. 合同簽約后,貨款收回90%,兌現(xiàn)80%,資金全部收回后支付剩余20%.3. 總費用超過10萬元,而沒有拿到項目者,基本工資和費用都按68%支付和報銷,待獲得項目后補(bǔ)齊.4. 項目核算毛利為21-25%,其中市場部費用為5%,勞務(wù)費3%,公司毛利為8-12%,工程執(zhí)行費為3-5%.5. 市場部人員自帶筆記本電腦用于工作,每月可報銷300元費用.6. 市場經(jīng)理要參與自己項目的標(biāo)書制作7. 本職工作以外要做的事情要把其工作內(nèi)容和所用時間記錄(見附件18市場經(jīng)承擔(dān)的本職外工作記錄)交行政主管處保存,以做考核.8.V 管理附件一、經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書1、市場人員經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書區(qū)域名稱： 銷售人員： 一、經(jīng)營目標(biāo)1、 合同額：500萬元2、 回款額：50%3、 核算毛利：21%（其中公司核算毛利率為8%,工程執(zhí)行費5%,勞務(wù)費3%,）4、 預(yù)算費用：25萬元其中：目標(biāo)年薪及四險一金 10 萬元二、經(jīng)營目標(biāo)確認(rèn)原則1、 必須按照報價規(guī)定或商務(wù)部總經(jīng)理同意的條件下簽定合同。2、 合同額分配根據(jù)合同分配表進(jìn)行分配和累計。三、每月初行政主管將責(zé)任人上月的經(jīng)營狀況和下月的預(yù)算費用通知到本人，費用原則是根據(jù)合同額和回款額進(jìn)行核算。四、年終時，在市場部完成公司指標(biāo)的前提下，若責(zé)任人超額完成經(jīng)營目標(biāo)，則對責(zé)任人進(jìn)行一定額度的特殊獎勵。五、年終時，在市場部完成公司指標(biāo)、區(qū)域完成指標(biāo)的前提下，若責(zé)任人完成或超額完成經(jīng)營目標(biāo)而費用有節(jié)余，則以節(jié)余額的 68 %作為個人獎勵，若費用超出劃撥費用，則超過部分的 68 %從個人目標(biāo)年薪中扣除。注：本目標(biāo)責(zé)任書有效期為一年，即到2006年1月1日止。責(zé)任人：市場經(jīng)理：簽約時間： 簽約時間：三、管理報表本部分規(guī)定了各崗位人員每月必須上報的各種報表。填報人編號表名完成時間上報人市場經(jīng)理表一區(qū)域市場計劃表1日/每月市場部總經(jīng)理市場經(jīng)理表二區(qū)域投標(biāo)情況表1日/每月市場部總經(jīng)理市場經(jīng)理表三區(qū)域項目信息表1日/每月市場部總經(jīng)理市場經(jīng)理表四出差總結(jié)報告1日/每月市場部總經(jīng)理市場經(jīng)理表五項目總結(jié)報告1日/每月市場部總經(jīng)理市場經(jīng)理表六本月工作總結(jié)和下月工作計劃1日/每月市場部總經(jīng)理行政主管表七銷售投入/產(chǎn)出表2日/每月市場部總經(jīng)理行政主管表八月未報銷現(xiàn)金/支票統(tǒng)計表2日/每月市場部總經(jīng)理行政主管表九經(jīng)理工作會議紀(jì)要5日/每月市場部總經(jīng)理行政主管表合同額、回款額、費用明細(xì).核算利潤2日/每月市場人員市場經(jīng)理表十合同分配表行政主管市場經(jīng)理表十一勞務(wù)費計劃表市場部總經(jīng)理市場經(jīng)理表十二申請項目聯(lián)系人錄市場部總經(jīng)理市場經(jīng)理表十三勞務(wù)費支付表行政主管市場經(jīng)理表十四支付項目聯(lián)系人錄市場部總經(jīng)理市場經(jīng)理表十五招待費登記表市場部總經(jīng)理市場經(jīng)理表十六辦公用品(禮品)登記表市場部總經(jīng)理301、區(qū)域市場計劃表制表時間：2005/07/06 制表人：孟少卿 單位：萬元序號客戶名稱項目名稱項目類型合同額設(shè)計院和招標(biāo)公司系統(tǒng)規(guī)模跟蹤人預(yù)計投標(biāo)時間技術(shù)支持/時間聯(lián)系人電話1保定市排水總公司保定市污水處理二期工程亞行貸款水區(qū)設(shè)備總承包8000華北院,中化建電氣自控和部分國產(chǎn)設(shè)備孟少卿2005年8月22日仝恩從139322300692CMEC印尼紙漿廠出口80CMEC儀表和安裝配件孟少卿2005年7月史衛(wèi)明632713733寧波自來水公司東錢湖水廠國內(nèi)競爭性招標(biāo)1000西南院業(yè)主儀表自控電視監(jiān)控孟少卿2005年12月武紀(jì)云4寧波排水公司寧波東南區(qū)污水處理工程亞行貸款總包分包400中儀招標(biāo)儀表自控電視監(jiān)控孟少卿2005年8月施葉青138011058285柳州排水公司柳州污水處理項目亞行貸款總包分包400中儀招標(biāo)儀表自控電視監(jiān)控孟少卿2005年8月施葉青138011058286中環(huán)水務(wù)湖州污水處理項目BOT,招標(biāo)300華北院 業(yè)主儀表自控電視監(jiān)控孟少卿2005年8月顧堅13820866170表2 2、月區(qū)域投標(biāo)情況表制表時間： 制表人 單位：萬元序號投標(biāo)時間項目名稱投標(biāo)人(IO點)中自控對手1對手2對手3產(chǎn)品報價產(chǎn)品報價產(chǎn)品報價產(chǎn)品報價表33、區(qū)域項目信息表制表時間：制表人：單位：萬元行業(yè)區(qū)域項目概況客戶單位客戶地址客戶郵編聯(lián)系人預(yù)計啟動時間預(yù)計合同規(guī)模潛在競爭對手所需支持信息來源其他說明表4 4、出差總結(jié)報告表 姓名： 本次出差時間： 年 月 日- 月 日 日期拜訪單位出差內(nèi)容（項目、工作內(nèi)容）主要拜訪人員（職務(wù)）項目狀態(tài)A、B、C1、月 日-月 日2、月 日-月 日3、月 日-月 日4、月 日-月 日5-月 -日-月 -日所遇困難：下一步行動和需要幫助：批閱及處理意見并簽字：日期： 年 月 日注：1、該表格以電子文檔和文件的方式與出差報銷單一起提交，領(lǐng)導(dǎo)同時在出差報銷單和出差報告簽字，否則不與報銷。簽字后一同交給行政主管進(jìn)行費用登記和存檔。以備查看。2、項目狀態(tài)分：A信息、B跟蹤、C投標(biāo)；如果是投標(biāo)并結(jié)束；請繼續(xù)填寫下表項目總結(jié)報告3、項目處于跟蹤和投標(biāo)狀態(tài)的項目在管理軟件中有登記，否則，行政主管不于提交報銷單到財務(wù)報銷。表55、項目總結(jié)報告表填表人： 日期：項目名稱： 項目規(guī)模：項目跟蹤起止時間：年 月 日200年 月 日 投標(biāo)報價 ： 實際合同額（中標(biāo)）:銷售費用：項目跟蹤簡述: 參與投標(biāo)廠家系統(tǒng)名稱支持方反對方技術(shù)評分商務(wù)評價（價格）排名/中標(biāo)方成功或失敗原因（不夠另附，需詳細(xì)說明）：領(lǐng)導(dǎo)點評和相關(guān)意見： 簽字：表66、本月工作總結(jié)和下月工作計劃表一、上月工作總結(jié)（ 月）1）經(jīng)營指標(biāo)：（1.1）合同額： 萬元合同個數(shù)： 個（1.2）回款額： 萬元其中：2005年新簽合同回款額： 萬元以前年度合同回款額： 萬元（1.3）合同核算毛利：（1.4）費用2）人員狀況： 3）客戶狀況：新增客戶數(shù)： 新增客戶合同額： 萬元合同個數(shù)： 老客戶合同額： 萬元合同個數(shù)： 4）市場竟?fàn)帬顩r：（4.1）行業(yè)開拓： （4.2）竟?fàn)幥闆r分析： 5）工作中存在的主要問題 二、解決（或避免）問題的方法及經(jīng)驗三、下月工作計劃（10月）1） 經(jīng)營指標(biāo)：（1.1） 合同額： 萬；（1.2）回款額： 萬；（1.3） 本月核算毛利：（1.4） 費用：2） 市場開展計劃（2.1）重大市場開展（主要客戶、主要行業(yè)）： （2.2）重要老客戶回訪： 四、所需資源和支持無報告人： 日期： 表77、銷售人員投入產(chǎn)出表 單位：萬元區(qū)域姓名產(chǎn)出投入合同額回款額 核算利潤辦公費通訊費交通費差旅費 業(yè)務(wù)費公司車費禮品費合計其他未報銷費用2005計劃勞務(wù)費實際支付勞務(wù)費未付勞務(wù)費實際支付以前年度勞務(wù)費薪資表88、月未報銷現(xiàn)金/支票統(tǒng)計表區(qū)域現(xiàn)金支票當(dāng)月借款累計當(dāng)月借款累計孫毅徐卓遠(yuǎn)周濤李成合計表99、經(jīng)理工作會議紀(jì)要表時間：與會人員：缺席人員：地點：主持人記錄人：二、 上月工作總結(jié)1）經(jīng)營指標(biāo)：（1.1）合同額合同個數(shù)（1.2）回款額其中：2004年新簽合同回款額：以前年度合同回款額：（1.3）合同核算毛利：（1.4）費用（1.5）項目信息項目個數(shù)本月新增項目個數(shù)市場機(jī)會合同總額本月新增市場機(jī)會合同總額2）人員狀況：員工總?cè)藬?shù)：其中：新增員工數(shù)離職員工數(shù)3）客戶狀況：新增客戶數(shù)：新增客戶合同額：合同個數(shù)：老客戶合同額：合同個數(shù)：4）市場竟?fàn)帬顩r：（4.1）行業(yè)開拓（4.2）竟?fàn)幥闆r分析5）工作中存在的主要問題三、 本月工作計劃1） 經(jīng)營指標(biāo)：（1.2） 合同額：（1.2）回款額：其中：2004年新簽合同回款額：以前年度合同回款額：（1.5） 本月核算毛利：（1.6） 費用：2） 市場開展計劃（2.1）重大市場開展（主要客戶、主要行業(yè)）（2.2）重要老客戶回訪3） 其它工作計劃四、 重要決議1）2）3）簽發(fā)人：日期：以上決定及工作計劃由各區(qū)域經(jīng)理貫徹落實表1010、市場部總結(jié)表一、工作總結(jié)1）經(jīng)營指標(biāo)：（1.1）合同額合同個數(shù)（1.2）回款額其中：2005年新簽合同回款額：以前年度合同回款額：（1.3）合同核算毛利：（1.4）費用（1.5）項目信息項目個數(shù)本月新增項目個數(shù)市場機(jī)會合同總額本月新增市場機(jī)會合同總額2）人員狀況：員工總?cè)藬?shù)：其中：新增員工數(shù)離職員工數(shù)3）客戶狀況：新增客戶數(shù)：新增客戶合同額：合同個數(shù)：老客戶合同額：合同個數(shù)：4）市場竟?fàn)帬顩r：（4.1）行業(yè)開拓（4.2）竟?fàn)幥闆r分析5）工作中存在的主要問題二、本月工作計劃1） 經(jīng)營指標(biāo)：（1.3） 合同額：（1.2）回款額：其中：2005年新簽合同回款額：以前年度合同回款額：（1.7） 本月核算毛利：（1.8） 費用：2） 市場開展計劃（2.1）重大市場開展（主要客戶、主要行業(yè)）（2.2）重要老客戶回訪3） 其它工作計劃三、重要決議1）2）3） 表1011、合同分配表 單位：萬元合同號：項目名稱：用戶所在省份：合同金額：合同簽定人：合同簽定日期：工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)工作權(quán)重（%）本人工作權(quán)重（%）備注項目信息獲取5用戶前期聯(lián)系5技術(shù)交流10項目跟蹤30投標(biāo)書制定10投標(biāo)15簽約10回款15合計本人分配合同額（合同額本人工作權(quán)重合計）參于該合同的人員比例本人簽字：相關(guān)人員簽字：區(qū)域經(jīng)理簽字：日期：表1112、項目勞務(wù)費計劃表合同號：項目名稱：簽訂人：合同額： 萬元核算利潤： 萬元勞務(wù)費金額(萬元 )稅費(萬元)支付方式費用支付進(jìn)度預(yù)付款到合同額到 %合同額到 %合同額到 %備注：申請人審核人批準(zhǔn)人日期日期日期 表1213 、申請項目聯(lián)系人名錄表合同號：項目名稱：簽訂人：合同額： 萬元單位(個人)職務(wù)郵編及地址聯(lián)系電話影響系數(shù)申請人審核人核準(zhǔn)人日期日期日期表1314、項目勞務(wù)費支付申請表合同號項目名稱合同額簽訂人回款總額回款總額/合同額 %勞務(wù)費總額此次支付額余額備注：申請人審核人批準(zhǔn)人日期日期日期注：備注寫明付款方式及賬號等。表1415、支付項目聯(lián)系人名錄表合同號：項目名稱：簽訂人：合同額： 萬元單位(個人)職務(wù)郵編及地址聯(lián)系電話影響系數(shù)申請人審核人核準(zhǔn)人日期日期日期表1516、招待費登記表費用發(fā)生日期項目名稱經(jīng)辦人用途用途(請?zhí)顚懼饕藛T姓名、單位、職務(wù))總?cè)藬?shù)：費用額度(元)：表1617、辦公用品(禮品)登記表 費用發(fā)生日期項目名稱經(jīng)辦人用途主要辦公用品(禮品)清單費用額(元)：表1718.市場經(jīng)理承擔(dān)的本職外工作記錄 填表人:月日工作名稱工作內(nèi)容所用工時