達(dá)夫特《組織理論與設(shè)計(jì)》課件--第六講_國際環(huán)境的組織設(shè)計(jì)

課程即將開始，請注意：課程即將開始，請注意：1.1.請將手機(jī)關(guān)閉或置于震動！請將手機(jī)關(guān)閉或置于震動！2.2.請勿在教室內(nèi)吸煙！請勿在教室內(nèi)吸煙！3.3.請勿大聲喧嘩！請勿大聲喧嘩！江南大學(xué)太湖學(xué)院江南大學(xué)太湖學(xué)院 楊偉東楊偉東 20222022年年7 7月月2424日日第六講：國際環(huán)境的組織設(shè)計(jì)第六講：國際環(huán)境的組織設(shè)計(jì)6.1 6.1 國際擴(kuò)展的動力國際擴(kuò)展的動力6.2 6.2 國際擴(kuò)展的階段國際擴(kuò)展的階段6.3 6.3 全球化經(jīng)營的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)全球化經(jīng)營的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)6.4 6.4 構(gòu)建全球競爭能力構(gòu)建全球競爭能力6.1 6.1 國際擴(kuò)展的動力國際擴(kuò)展的動力6.1 6.1 國際擴(kuò)展的動力國際擴(kuò)展的動力 6.1.1 6.1.1 規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì) 隨著規(guī)模的擴(kuò)大，單位產(chǎn)品的成本會逐步隨著規(guī)模的擴(kuò)大，單位產(chǎn)品的成本會逐步下降。下降。6.1 6.1 國際擴(kuò)展的動力國際擴(kuò)展的動力 6.1.2 6.1.2 范圍經(jīng)濟(jì)范圍經(jīng)濟(jì) 范圍指組織提供的產(chǎn)品或服務(wù)的種類，范圍指組織提供的產(chǎn)品或服務(wù)的種類，以及該公司提供這些產(chǎn)品和服務(wù)的國家、地以及該公司提供這些產(chǎn)品和服務(wù)的國家、地區(qū)和市場的數(shù)目和類型。區(qū)和市場的數(shù)目和類型。隨著組織經(jīng)營范圍的擴(kuò)大，可以起到協(xié)同隨著組織經(jīng)營范圍的擴(kuò)大，可以起到協(xié)同效應(yīng)，有效地降低成本或提高組織效率。效應(yīng)，有效地降低成本或提高組織效率。6.1 6.1 國際擴(kuò)展的動力國際擴(kuò)展的動力 6.1.3 6.1.3 尋求低成本尋求低成本通過全球化擴(kuò)展獲取更低成本的資源。通過全球化擴(kuò)展獲取更低成本的資源。例如：例如：低價(jià)勞動力低價(jià)勞動力低價(jià)原材料和土地低價(jià)原材料和土地稅收優(yōu)惠稅收優(yōu)惠價(jià)格轉(zhuǎn)移價(jià)格轉(zhuǎn)移 6.2 6.2 國際擴(kuò)展的階段國際擴(kuò)展的階段6.2 6.2 國際擴(kuò)展的階段國際擴(kuò)展的階段 6.2.1 6.2.1 國內(nèi)階段國內(nèi)階段 企業(yè)以國內(nèi)市場為向?qū)?，但管理者企業(yè)以國內(nèi)市場為向?qū)?，但管理者們看到了全球市場，?zhǔn)備考慮初步進(jìn)入們看到了全球市場，準(zhǔn)備考慮初步進(jìn)入外國市場以擴(kuò)大規(guī)模。外國市場以擴(kuò)大規(guī)模。6.2 6.2 國際擴(kuò)展的階段國際擴(kuò)展的階段 6.2.2 6.2.2 國際化階段國際化階段 企業(yè)重視出口業(yè)務(wù)，并開始考慮多企業(yè)重視出口業(yè)務(wù)，并開始考慮多國化經(jīng)營。國化經(jīng)營。6.2 6.2 國際擴(kuò)展的階段國際擴(kuò)展的階段 6.2.3 6.2.3 多國化階段多國化階段 企業(yè)廣泛進(jìn)入到大量的國際市場中企業(yè)廣泛進(jìn)入到大量的國際市場中，并且已經(jīng)在一系列的海外國家中建立，并且已經(jīng)在一系列的海外國家中建立了營銷、制造或研究開發(fā)設(shè)施。了營銷、制造或研究開發(fā)設(shè)施。6.2 6.2 國際擴(kuò)展的階段國際擴(kuò)展的階段 6.2.4 6.2.4 全球化階段全球化階段 企業(yè)超越國家，將在不同國家中的企業(yè)超越國家，將在不同國家中的分支機(jī)構(gòu)高度結(jié)合起來，使企業(yè)在一個(gè)分支機(jī)構(gòu)高度結(jié)合起來，使企業(yè)在一個(gè)國家中取得的競爭地位會明顯影響到其國家中取得的競爭地位會明顯影響到其它國家中的活動。它國家中的活動。6.2 6.2 國際擴(kuò)展的階段國際擴(kuò)展的階段6.3 6.3 全球化經(jīng)營的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)全球化經(jīng)營的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)6.3 6.3 全球化經(jīng)營的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)全球化經(jīng)營的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 6.3.1 6.3.1 全球機(jī)會和地方機(jī)會模型全球機(jī)會和地方機(jī)會模型 企業(yè)面臨重要選擇：強(qiáng)調(diào)全球一體企業(yè)面臨重要選擇：強(qiáng)調(diào)全球一體化還是國別響應(yīng)性？化還是國別響應(yīng)性？全球戰(zhàn)略：在全球范圍內(nèi)采用標(biāo)準(zhǔn)全球戰(zhàn)略：在全球范圍內(nèi)采用標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和廣告策略?；漠a(chǎn)品設(shè)計(jì)和廣告策略。本地戰(zhàn)略：在不同的國家中根據(jù)該本地戰(zhàn)略：在不同的國家中根據(jù)該國的實(shí)際情況采取不同的策略。國的實(shí)際情況采取不同的策略。6.3 6.3 全球化經(jīng)營的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)全球化經(jīng)營的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 6.3.2 6.3.2 國際事業(yè)部國際事業(yè)部 企業(yè)在國內(nèi)事業(yè)的基礎(chǔ)上，建立一企業(yè)在國內(nèi)事業(yè)的基礎(chǔ)上，建立一個(gè)專門處理國際事業(yè)的部門。專門處理個(gè)專門處理國際事業(yè)的部門。專門處理在國外市場上的業(yè)務(wù)，如許可證交易、在國外市場上的業(yè)務(wù)，如許可證交易、合資企業(yè)等。合資企業(yè)等。6.3 6.3 全球化經(jīng)營的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)全球化經(jīng)營的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 6.3.2 6.3.2 全球產(chǎn)品事業(yè)部結(jié)構(gòu)全球產(chǎn)品事業(yè)部結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品事業(yè)部負(fù)責(zé)特定產(chǎn)品領(lǐng)域的全產(chǎn)品事業(yè)部負(fù)責(zé)特定產(chǎn)品領(lǐng)域的全球性經(jīng)營。每個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部可以按照他球性經(jīng)營。每個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部可以按照他認(rèn)為合適的方式組織其國際經(jīng)營活動。認(rèn)為合適的方式組織其國際經(jīng)營活動。6.3 6.3 全球化經(jīng)營的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)全球化經(jīng)營的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 6.3.3 6.3.3 全球地區(qū)事業(yè)部結(jié)構(gòu)全球地區(qū)事業(yè)部結(jié)構(gòu) 通過將全世界劃分為幾個(gè)大的地理通過將全世界劃分為幾個(gè)大的地理區(qū)域，每個(gè)區(qū)域直接向母公司負(fù)責(zé)。這區(qū)域，每個(gè)區(qū)域直接向母公司負(fù)責(zé)。這種結(jié)構(gòu)非常適合那些想通過采用多國戰(zhàn)種結(jié)構(gòu)非常適合那些想通過采用多國戰(zhàn)略來強(qiáng)調(diào)地區(qū)或當(dāng)?shù)厥袌鲰憫?yīng)性的公司略來強(qiáng)調(diào)地區(qū)或當(dāng)?shù)厥袌鲰憫?yīng)性的公司。6.3 6.3 全球化經(jīng)營的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)全球化經(jīng)營的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 6.3.4 6.3.4 全球矩陣結(jié)構(gòu)全球矩陣結(jié)構(gòu) 采取全球化的矩陣結(jié)構(gòu)，可以平衡采取全球化的矩陣結(jié)構(gòu)，可以平衡產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和本地化兩方面的決策壓力產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和本地化兩方面的決策壓力，或者共享資源的協(xié)調(diào)。，或者共享資源的協(xié)調(diào)。6.4 6.4 構(gòu)建全球競爭能力構(gòu)建全球競爭能力6.4 6.4 構(gòu)建全球競爭能力構(gòu)建全球競爭能力 6.4.1 6.4.1 全球化給組織帶來的挑戰(zhàn)全球化給組織帶來的挑戰(zhàn)1.1.更大的復(fù)雜性和分化程度更大的復(fù)雜性和分化程度社會環(huán)境：文化、政策、基礎(chǔ)設(shè)施、法律社會環(huán)境：文化、政策、基礎(chǔ)設(shè)施、法律市場需要：顧客反感同質(zhì)化，要求個(gè)性化市場需要：顧客反感同質(zhì)化，要求個(gè)性化的產(chǎn)品的產(chǎn)品內(nèi)部環(huán)境：部門的增多使得內(nèi)部變復(fù)雜內(nèi)部環(huán)境：部門的增多使得內(nèi)部變復(fù)雜6.4 6.4 構(gòu)建全球競爭能力構(gòu)建全球競爭能力 6.4.1 6.4.1 全球化給組織帶來的挑戰(zhàn)全球化給組織帶來的挑戰(zhàn)2.2.整合的需要整合的需要 包括：部門組織整合的需要、區(qū)域包括：部門組織整合的需要、區(qū)域文化整合的需要、產(chǎn)品整合的需要等。文化整合的需要、產(chǎn)品整合的需要等。6.4 6.4 構(gòu)建全球競爭能力構(gòu)建全球競爭能力 6.4.1 6.4.1 全球化給組織帶來的挑戰(zhàn)全球化給組織帶來的挑戰(zhàn)3.3.知識和創(chuàng)新的轉(zhuǎn)移知識和創(chuàng)新的轉(zhuǎn)移 包括：專有知識（包括：專有知識（know howknow how）的轉(zhuǎn)）的轉(zhuǎn)移、部門隔閡的限制、知識的隱性特征移、部門隔閡的限制、知識的隱性特征。6.4 6.4 構(gòu)建全球競爭能力構(gòu)建全球競爭能力 6.4.2 6.4.2 全球協(xié)調(diào)機(jī)制全球協(xié)調(diào)機(jī)制1.1.全球團(tuán)隊(duì)全球團(tuán)隊(duì)作用：作用：幫助企業(yè)應(yīng)對分化帶來的挑戰(zhàn)，滿幫助企業(yè)應(yīng)對分化帶來的挑戰(zhàn)，滿足不同市場的需求。足不同市場的需求。整合效應(yīng)，將各區(qū)域的成本優(yōu)勢和整合效應(yīng)，將各區(qū)域的成本優(yōu)勢和產(chǎn)品設(shè)計(jì)整合。產(chǎn)品設(shè)計(jì)整合。幫助企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)，共享知識。幫助企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)，共享知識。6.4 6.4 構(gòu)建全球競爭能力構(gòu)建全球競爭能力 6.4.2 6.4.2 全球協(xié)調(diào)機(jī)制全球協(xié)調(diào)機(jī)制2.2.總部計(jì)劃總部計(jì)劃 加強(qiáng)全球性總部在計(jì)劃、組織和控加強(qiáng)全球性總部在計(jì)劃、組織和控制方面的作用。制方面的作用。作用：作用：確保分支機(jī)構(gòu)之間和分支機(jī)構(gòu)和總部確保分支機(jī)構(gòu)之間和分支機(jī)構(gòu)和總部之間的溝通，使合作和協(xié)同更有效。之間的溝通，使合作和協(xié)同更有效。6.4 6.4 構(gòu)建全球競爭能力構(gòu)建全球競爭能力 6.4.2 6.4.2 全球協(xié)調(diào)機(jī)制全球協(xié)調(diào)機(jī)制3.3.設(shè)立擴(kuò)展協(xié)調(diào)角色設(shè)立擴(kuò)展協(xié)調(diào)角色 在組織中設(shè)立額外的協(xié)調(diào)角色。在組織中設(shè)立額外的協(xié)調(diào)角色。作用：作用：節(jié)約成本、更優(yōu)決策、更高收益、更節(jié)約成本、更優(yōu)決策、更高收益、更多創(chuàng)新。多創(chuàng)新。