專業(yè)技術(shù) 繼續(xù)教育 專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場(chǎng)減壓 試題及答案 單選

. 1. 產(chǎn)生緊張的根本原因是人們感覺(jué)到的各種不同的（）與自己能力之間的不平衡。 (A) 創(chuàng)造 (B) 行動(dòng) (C) 要求 (D) 實(shí)踐 2. （）上種種的不如意都會(huì)形成壓力 (A) 工作 (B) 世界 (C) 職業(yè) (D) 個(gè)人 1. 一個(gè)重視身體健康、愛(ài)惜生命的人，工作的時(shí)候往往會(huì)（）。 (A) 復(fù)雜 (B) 簡(jiǎn)單 (C) 事半功倍 (D) 事倍功半 2. 最好的管理方法是（），而不是懲罰。 (A) 罰款 (B) 教育 (C) 培訓(xùn) (D) 啟發(fā) 1. 若想在職場(chǎng)出類拔萃，你一定得有夠深的（）容量。 (A) 持久 (B) 崗位 (C) 壓力 (D) 環(huán)境 2. 不要在失敗中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格。 (A) 價(jià)值 (B) 目標(biāo) (C) 性格 (D) 個(gè)性 1. 情緒不但有消極的一面，也有（）的一面。 (A) 工作 (B) 崗位 (C) 積極 (D) 環(huán)境 2. 當(dāng)我們遇到困難時(shí)，要暗示自己（）、沉住氣。 (A) 開(kāi)心 (B) 冷靜 (C) 生氣 (D) 郁悶 1. 情商是一種能力，是一種技巧，更是一種（）。 (A) 情感 (B) 創(chuàng)造 (C) 感覺(jué) (D) 天賦 2. 競(jìng)爭(zhēng)壓力主要有兩種：一種是主觀壓力、二是（）壓力。 (A) 持久 (B) 控制 (C) 目標(biāo) (D) 客觀 1. 自我意識(shí)是一個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)和（），也就是對(duì)自己的心理體驗(yàn)。 (A) 期望 (B) 期待 (C) 盼望 (D) 指望 2. （）是指伴隨著認(rèn)識(shí)和意識(shí)過(guò)程產(chǎn)生的對(duì)外界事物態(tài)度的體驗(yàn)，間關(guān)系的反應(yīng)，是以個(gè)體需要為中介的一種心理活動(dòng)。 (A) 情緒 (B) 愛(ài)情 (C) 風(fēng)氣 (D) 思想 1. 適當(dāng)?shù)膲毫Σ粌H不會(huì)妨礙工作，反而有（）的幫助。 (A) 積極 (B) 正面 (C) 負(fù)面 (D) 消極 2. 壓力一旦超過(guò)平衡點(diǎn)之后，就是（）。 (A) 利弊加重 (B) 弊多于利 (C) 利多于弊 (D) 利弊減半 1. 在新入職期間，要帶著謙虛謹(jǐn)慎、好學(xué)向上的心態(tài)盡快（）本職崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。 (A) 智力 (B) 分析 (C) 思維 (D) 熟悉 2. 控制（）是最容易迅速冷靜下來(lái)的方法之一。 (A) 情緒 (B) 行為 (C) 呼吸 (D) 工作 2. 深呼吸可以減慢心跳速度，減少神經(jīng)張力，降低（）。 (A) 血壓 (B) 血脂 (C) 血小板 (D) 血栓 1. 在工作中，我們都應(yīng)（）、虛懷若谷，用寬以待人的品行來(lái)對(duì)待職場(chǎng)中的是是非非。 (A) 寬厚平和 (B) 仁至義盡 (C) 人信譽(yù)和 (D) 斤斤計(jì)較 2. 激勵(lì)自我是指面對(duì)自己想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，隨時(shí)進(jìn)行自我（）、自我說(shuō)服，始終保持高度熱忱、專注和自制。 (A) 水平 (B) 鞭策 (C) 天賦 (D) 培訓(xùn) 1. （）具有穩(wěn)定性，持久性，深刻性，如大多數(shù)人不論遇到什么挫折，其民族自尊心不會(huì)輕易改變。 (A) 思想 (B) 情感 (C) 情緒 (D) 感覺(jué) 2. 驅(qū)除煩惱、擺脫壓力要建立正確的（）方法。 (A) 思維 (B) 集中 (C) 經(jīng)營(yíng) (D) 現(xiàn)實(shí) 1. 在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中更要注重自我()調(diào)整。 (A) 心理 (B) 監(jiān)督 (C) 能力 (D) 情感 2. 從某種意義上講，工作支配著我們的（）。 (A) 崗位 (B) 環(huán)境 (C) 利益 (D) 生命 1. （）是社會(huì)上的不同利益主體之間為追逐某項(xiàng)為數(shù)有限的目的物而進(jìn)行的一切活動(dòng)的總稱。 (A) 競(jìng)爭(zhēng) (B) 情緒 (C) 對(duì)抗 (D) 焦慮 2. 在工作中，我們都應(yīng)（）、虛懷若谷，用寬以待人的品行來(lái)對(duì)待職場(chǎng)中的是是非非。 (A) 寬厚平和 (B) 仁至義盡 (C) 人信譽(yù)和 (D) 斤斤計(jì)較 1. 情緒一般可以分為“正面情緒”和“（）”兩大陣營(yíng)。 (A) 激動(dòng)情緒 (B) 負(fù)面情緒 (C) 行為情緒 (D) 消極情緒 2. 在新入職期間，要帶著謙虛謹(jǐn)慎、好學(xué)向上的心態(tài)盡快（）本職崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。 (A) 智力 (B) 分析 (C) 思維 (D) 熟悉 2. （）是指在意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。 (A) 心境 (B) 激情 (C) 應(yīng)激 (D) 情感 1. 自我意識(shí)是一個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)和（），也就是對(duì)自己的心理體驗(yàn)。 (A) 期望 (B) 期待 (C) 盼望 (D) 指望 2. 在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中更要注重自我()調(diào)整。 (A) 心理 (B) 監(jiān)督 (C) 能力 (D) 情感 1. 專業(yè)技術(shù)人員壓力來(lái)源于工作性質(zhì)、（）、社會(huì)因素與個(gè)人需求沖突、競(jìng)爭(zhēng)因素、個(gè)性因素、人際關(guān)系、身體狀況等。 (A) 工資待遇 (B) 工作環(huán)境 (C) 工作心情 (D) 工作崗位 2. （）當(dāng)人們滿足了饑渴需要時(shí)會(huì)感到高興，當(dāng)人們的生命安全受到威脅是會(huì)感到恐懼，這些都是人的反應(yīng)。 (A) 情緒 (B) 情感 (C) 客觀 (D) 行為 1. （）上種種的不如意都會(huì)形成壓力 (A) 工作 (B) 世界 (C) 職業(yè) (D) 個(gè)人 2. 工作困難，指的是在達(dá)到工作目標(biāo)的過(guò)程中遇到（）和干擾，不能取得圓滿的結(jié)果。 (A) 工作 (B) 障礙 (C) 目標(biāo) (D) 環(huán)境 1. 競(jìng)爭(zhēng)能給社會(huì)發(fā)展帶來(lái)生機(jī)和（）。 (A) 勝利 (B) 煩擾 (C) 活力 (D) 希望 2. 不要在失敗中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格。 (A) 價(jià)值 (B) 目標(biāo) (C) 性格 (D) 個(gè)性 1. 工作困難，指的是在達(dá)到工作目標(biāo)的過(guò)程中遇到（）和干擾，不能取得圓滿的結(jié)果。 (A) 工作 (B) 障礙 (C) 目標(biāo) (D) 環(huán)境 2. 要找出壓力的本質(zhì)，先要從壓力的（）說(shuō)起。 (A) 來(lái)源 (B) 來(lái)歷 (C) 結(jié)果 (D) 作用 1. 適當(dāng)?shù)膲毫Σ粌H不會(huì)妨礙工作，反而有（）的幫助。 (A) 積極 (B) 正面 (C) 負(fù)面 (D) 消極 1. 競(jìng)爭(zhēng)能給社會(huì)發(fā)展帶來(lái)生機(jī)和（）。 (A) 勝利 (B) 煩擾 (C) 活力 (D) 希望 2. （）反應(yīng)過(guò)程從生理學(xué)上講就是腎上腺素釋放到血液中。 (A) 警戒 (B) 責(zé)任 (C) 行為 (D) 時(shí)間 1. （）是建立自信心最快的手段。 (A) 堅(jiān)持當(dāng)眾說(shuō)話，勇敢吐露見(jiàn)解 (B) 挺起胸膛，讓步展輕松穩(wěn)健 (C) 學(xué)會(huì)善待他人，融洽人際關(guān)系 (D) 切勿求全責(zé)備，學(xué)會(huì)變換視角 1. 情緒包含情緒體驗(yàn)、情緒（）、情緒喚醒和對(duì)刺激物的認(rèn)知等復(fù)雜成分。 (A) 消極 (B) 行為 (C) 失望 (D) 履行 2. 從某種意義上講，工作支配著我們的（）。 (A) 崗位 (B) 環(huán)境 (C) 利益 (D) 生命 1. 在新入職期間，要帶著謙虛謹(jǐn)慎、好學(xué)向上的心態(tài)盡快（）本職崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。 (A) 智力 (B) 分析 (C) 思維 (D) 熟悉 1. 消除和緩解過(guò)度緊張應(yīng)注意兩個(gè)方面注意（）、注意醫(yī)治。 (A) 心態(tài) (B) 預(yù)防 (C) 關(guān)照 (D) 照顧 2. 管理自己的情緒，是指對(duì)自己的快樂(lè)、憤怒、恐懼、愛(ài)、驚訝、厭惡、悲傷、焦慮等體驗(yàn)?zāi)軌蜃晕遥ǎ?、自我協(xié)調(diào)。 (A) 寬慰 (B) 認(rèn)識(shí) (C) 安慰 (D) 培訓(xùn) 1. 構(gòu)成情商的表現(xiàn)包括以下五個(gè)部分：自我意識(shí)、自我（）、情緒控制、人際溝通、挫折承受能力。 (A) 安慰 (B) 激勵(lì) (C) 計(jì)劃 (D) 培訓(xùn) 2. 常見(jiàn)的情緒困擾癥狀有焦慮、抑郁、（）、憤怒。 (A) 興奮 (B) 煩擾 (C) 恐懼 (D) 開(kāi)心 1. 激勵(lì)自我是指面對(duì)自己想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，隨時(shí)進(jìn)行自我（）、自我說(shuō)服，始終保持高度熱忱、專注和自制。 (A) 水平 (B) 鞭策 (C) 天賦 (D) 培訓(xùn) 2. 公認(rèn)的能夠影響情緒的四大食品是：鹽、酒、糖、（）。 (A) 味精 (B) 面粉 (C) 咖啡因 (D) 牛奶 1. 相信自己，讓你的同事信任你，你的工作將（）。 (A) 不思進(jìn)取 (B) 困難重重 (C) 順?biāo)浦? (D) 如魚得水 2. 情商是一種能力，是一種技巧，更是一種（）。 (A) 情感 (B) 創(chuàng)造 (C) 感覺(jué) (D) 天賦 1. （）強(qiáng)調(diào)，情緒產(chǎn)生的原因是植物神經(jīng)系統(tǒng)的活動(dòng)，因此也叫做外周情緒理論。 (A) 詹姆斯－蘭格理論 (B) 坎農(nóng)－巴德理論 (C) 詹姆斯－巴德理論 (D) 情緒的認(rèn)知理論 2. 工作困難，指的是在達(dá)到工作目標(biāo)的過(guò)程中遇到（）和干擾，不能取得圓滿的結(jié)果。 (A) 工作 (B) 障礙 (C) 目標(biāo) (D) 環(huán)境 1. 控制（）是最容易迅速冷靜下來(lái)的方法之一。 (A) 情緒 (B) 行為 (C) 呼吸 (D) 工作 2. 如果說(shuō)“堅(jiān)持”體現(xiàn)（），那么“放棄‘‘則表現(xiàn)為（）。 (A) 柔性；柔性 (B) 柔性；剛性 (C) 剛性；柔性 (D) 剛性；剛性 1. 學(xué)會(huì)把握開(kāi)玩笑的分寸（）。 (A) 比較重要 (B) 無(wú)關(guān)痛癢 (C) 無(wú)關(guān)緊要 (D) 十分重要 1. 提高自己競(jìng)爭(zhēng)（），而不是和人競(jìng)爭(zhēng)，才能建立持久的自我價(jià)值感。 (A) 職能 (B) 能力 (C) 指揮 (D) 關(guān)系 2. 情緒管理是對(duì)個(gè)體和群體的情緒（）、控制、調(diào)節(jié)的過(guò)程。 (A) 感知 (B) 把握 (C) 理解 (D) 安慰 2. （）情緒是主體受客體的影響而產(chǎn)生的一種焦躁不安的心態(tài)、一種急不可耐的情緒性反映、一種缺乏理智的表現(xiàn)形式（D） (A) 開(kāi)心 (B) 慵懶 (C) 抑郁 (D) 急躁 1. 承受（）是心智、體能和情緒成長(zhǎng)的基本條件。 (A) 資格 (B) 壓力 (C) 崗位 (D) 職責(zé) 1. 知識(shí)美容是內(nèi)心要有足夠廣博的（）來(lái)支撐你的個(gè)人魅力。 (A) 培訓(xùn) (B) 行為 (C) 知識(shí) (D) 工作 2. 心理學(xué)家使用的非智力因素這個(gè)概念有（）和狹義之分。 (A) 狹隘 (B) 廣泛 (C) 廣義 (D) 廣大 1. 人緣是命運(yùn)和幸福的（），是心理健康的活水。 (A) 終點(diǎn) (B) 重點(diǎn) (C) 根基 (D) 結(jié)束 1. 要處理好同事關(guān)系，前提是要（）。 (A) 以牙還牙 (B) 義不容辭 (C) 謹(jǐn)言慎行 (D) 怕須溜馬 .