大學(xué)生旅游項目設(shè)想

.對開發(fā)“俺來也”大學(xué)生旅游項目“俺去玩”的設(shè)想前言：在當(dāng)前，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，旅游行業(yè)也得到了全面的發(fā)展，旅游的形式和內(nèi)容呈現(xiàn)出全方位的變化，極大的豐富了人們的生活。對于大學(xué)生旅游市場而言，隨著我國高等教育的不斷擴(kuò)大（根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的教育統(tǒng)計，2014年中國在校大學(xué)生有24678.1萬人），大學(xué)生也正在成為旅游市場的主力軍。以大學(xué)生為主體的大學(xué)生旅游消費市場正在不斷擴(kuò)大。隨著市場開發(fā)的深入，大學(xué)生旅游消費市場業(yè)逐漸成為我國旅游市場的一大增長點。但是大學(xué)生大都沒有獨立的經(jīng)濟(jì)來源，所以其消費能力有限，負(fù)擔(dān)不起高消費的旅游項目。目前，針對這一特殊群體，還存在市場調(diào)查不重視、旅游產(chǎn)品針對性不強(qiáng)、市場開發(fā)力度不大等一系列問題。因此，探索和開發(fā)適合大學(xué)生的旅游產(chǎn)品，不僅對大學(xué)生旅游市場的開發(fā)有積極的影響，對“俺來也”校園生態(tài)鏈的布局也有著深刻的意義。1、 大學(xué)生旅游現(xiàn)狀1、 大學(xué)生消費者的現(xiàn)狀大學(xué)生出游方式分析據(jù)一項調(diào)查結(jié)果顯示，同學(xué)結(jié)伴出游所占的比例為62.9%，親人結(jié)伴比例為21.8%，單獨旅游比例為9.7% ,情侶旅游所占的比例為5.6%。從所占的比例可看出，大學(xué)生出游的方式多選擇與同學(xué)結(jié)伴游玩，體現(xiàn)出大學(xué)生的喜歡從眾心理特征。旅游目的的分析目前大學(xué)生旅游消費者對于旅游的動機(jī)也是多種多樣的，有著不同的驅(qū)動因素。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生旅游的動機(jī)可集中分為以下三個，第一是釋放壓力，第二是增長見識，第三是觀光游覽。由此可見，大學(xué)生旅游動機(jī)是大學(xué)生內(nèi)心深處的心理需要和智力需要的深刻反映，這一結(jié)論對于深人開發(fā)大學(xué)生旅游市場有著重要意義。 可承受的日均消費金額分析當(dāng)代大學(xué)生，由于還沒有實現(xiàn)完全的經(jīng)濟(jì)獨立，很大一部分人的旅游支出都來源于家庭支出和生活費的節(jié)儉。所以其消費能力普遍偏低，對物質(zhì)要求不高，對價格較敏感，而昂貴的住宿費無疑是旅游開銷中的一大筆支出，經(jīng)濟(jì)型旅游是大學(xué)生旅游的主體。據(jù)一項抽樣調(diào)查顯示，50%的大學(xué)生可承受的日均消費金額在100元以下，83%的大學(xué)生接受的限度不超過200, 1G%的大學(xué)生可接受的范圍在200到300元之間。這說明大學(xué)生消費水平總體不高。但是他們也很向往舒適優(yōu)良的住宿條件和經(jīng)濟(jì)實惠的地方美食、風(fēng)味小吃。旅游時間的選擇在一項調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生選擇寒暑假的旅游比例為 43%，選擇周末游的比例為 26%，選擇國慶黃金、五一等小長假旅游人數(shù)的比例為 15%，選擇任何時間旅游的比例為 16%。旅游項目選擇據(jù)武漢市的一項調(diào)查顯示：從性別上看，64.5%的男生會選擇爬山登高類旅游項目，47.3%的男生會選擇野餐露營類旅游項目；在這兩類項目選擇上，男生的比例是高于女生的。從專業(yè)角度上來看，61.1%的文法類和經(jīng)管類專業(yè)大學(xué)生較喜歡風(fēng)景類旅游項目，57.9%的理工類大學(xué)生則喜歡爬山、登高、探險等運動性與刺激性強(qiáng)的旅游活動。大學(xué)生比較重視旅游目的地的吸引力，占 45.6%，其實他們?nèi)粲绣X也想去高品位的景區(qū)去旅游。在工業(yè)旅游項目的選擇上，理工科類比其他類專業(yè)大學(xué)生更傾向于參加此類項目游覽活動；男生比女生更傾向于參加此類項目游覽活動。大學(xué)生旅游消費結(jié)構(gòu)對該方面的分析暫時沒有找到可靠的數(shù)據(jù)，根據(jù)個人經(jīng)驗，旅游花銷主要在門票、交通、餐飲、住宿和紀(jì)念品。下面的圖片是在網(wǎng)上找到的，準(zhǔn)確性有待證實，但是有一定的參考價值。大學(xué)生旅游信息來源如下圖是大學(xué)生的旅游信息搜集方式,選擇渠道依次為:PC互聯(lián)網(wǎng)、親友介紹、移動互聯(lián)網(wǎng)、報紙雜志、旅游宣傳冊、電視、旅游代理商。其中PC互聯(lián)網(wǎng)、親友介紹以及移動互聯(lián)網(wǎng)的選擇比例和超過63%,說明大學(xué)生在進(jìn)行旅游信息搜集的過程中,選擇的首要還是網(wǎng)絡(luò)和親友介紹。同時也要注意到,在PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)中,PC互聯(lián)網(wǎng)還是要比移動互聯(lián)網(wǎng)高7.74%,可見調(diào)查中的群體雖然使用移動互聯(lián)網(wǎng),但是在信息搜索過程中,還是主要選擇PC互聯(lián)網(wǎng)這種形式（主要原因一方面是由于PC互聯(lián)網(wǎng)上的旅游信息較為全面,質(zhì)量較高,搜集者可以從PC互聯(lián)網(wǎng)端獲取大量高質(zhì)量的信息。另一方面在PC互聯(lián)網(wǎng)上閱讀效果較好,信息搜集者可在大的屏幕上進(jìn)行閱讀,相對手機(jī)閱讀,PC互聯(lián)網(wǎng)閱讀更方便,另外移動互聯(lián)網(wǎng)上有的信息,PC互聯(lián)網(wǎng)上都有）。2、大學(xué)生旅游市場現(xiàn)狀 潛力大，市場開發(fā)價值高隨著近年來高校的不斷擴(kuò)招，大學(xué)生的市場基數(shù)也在不斷增加。大學(xué)生在人數(shù)和旅游欲望上他們占有絕對的優(yōu)勢，并且大學(xué)生有相對集中的假期可以進(jìn)行旅游消費，所以，我國大學(xué)生旅游市場發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮?。政府對大學(xué)生旅游市場的重視有所提升經(jīng)查閱資料，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)陸續(xù)有多地舉辦大學(xué)生旅游文化節(jié)：安徽大學(xué)生文化旅游節(jié)、2015中國杭州大學(xué)生旅游節(jié)、廣東大學(xué)生旅游文化節(jié)、2016中國洛陽首屆大學(xué)生旅游文化節(jié)、韶關(guān)市大學(xué)生旅游文化節(jié)等。這些大學(xué)生旅游文化節(jié)鼓勵大學(xué)生以獨特的思維方式，參與到旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和推介上來，尤其是把旅游地方的獨特的自然風(fēng)光和風(fēng)土人情等進(jìn)行宣傳和傳播，為提升地方旅游社會經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮積極的推動作用。旅行社開發(fā)大學(xué)生市場動力不足由于大學(xué)生消費水平較低，能夠承受的旅游費不高，對服務(wù)要求又較高，大多數(shù)旅行社認(rèn)為針對大學(xué)生群體的旅游產(chǎn)品設(shè)計難度較大，利潤又很低，因此針對大學(xué)生市場開發(fā)熱情不高，專門針對大學(xué)生開發(fā)設(shè)計的旅游線路幾乎沒有，目前大學(xué)生只能參與一些常規(guī)的旅游線路。缺乏有針對性的旅游線路大學(xué)生是一個獨特的群體，精力旺盛，對世界充滿了好奇，對于傳統(tǒng)的包價旅游并不十分感興趣，他們需要更為個性化更靈活的旅游產(chǎn)品。而目前，由于旅行社對于開發(fā)大學(xué)生市場的態(tài)度并不積極，相應(yīng)的產(chǎn)品也就非常少，以傳統(tǒng)的包價旅游產(chǎn)品以及新型的自駕游產(chǎn)品居多，這都不能滿足大學(xué)生的旅游需求。沒有合適的產(chǎn)品是阻礙大學(xué)生出游的重要因素之一。大學(xué)生旅游市場開發(fā)手段單一少數(shù)旅行社僅僅采取在旅游旺季招募學(xué)生代理的方式，隨意貼廣告、發(fā)傳單招徠客源，缺少與大學(xué)生群體的互動，無法有效地傳達(dá)旅游產(chǎn)品信息，容易讓大學(xué)生產(chǎn)生距離感，宣傳效果很不理想，導(dǎo)致通過這種宣傳形式而選擇出游的大學(xué)生較少。旅行社旅游產(chǎn)品價格高由于大學(xué)生們的經(jīng)濟(jì)水平比較低，很多大學(xué)生的旅游費用一般都是出自家里人所給的費用。因此，大學(xué)生對旅游產(chǎn)品最關(guān)心的就是價格問題，一旦出現(xiàn)價格過高的現(xiàn)象，大學(xué)生們都會選擇不旅行。而實際生活中，大學(xué)生們選擇出行旅游的費用都是比較高的，其所用的資金都是來自家庭所給，使得許多大學(xué)生旅游者對旅游望而卻步，也讓旅游產(chǎn)品開發(fā)出現(xiàn)了一定的困難大學(xué)生有效時間不足雖然大學(xué)生時間充裕，但可利用性并不是很高。除了周末假期、公共假日及寒暑假，學(xué)生每年的休休息時間達(dá)到170天，這對于其他群體而言，是一個很大的優(yōu)勢，時間的選擇上也更有靈活性。但據(jù)我所了解，這170天中，可充足利用的只有60%，這是因為大學(xué)生群體深受就業(yè)壓力的困擾。很多學(xué)生在上學(xué)期間參加各種培訓(xùn)，考取格證證件，利用課余時間做兼職以增加工作經(jīng)驗，希望在畢時增加一份競爭力。這些為就業(yè)而做的各種準(zhǔn)備占據(jù)了大學(xué)生的大量時間，使其可利用時間大大降低。3、“互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生旅游”現(xiàn)狀根據(jù)調(diào)查結(jié)果：從網(wǎng)站訪客的年齡分布看，25-34歲的年輕人是訪問旅游網(wǎng)站的主群體， 但是各類網(wǎng)站對特殊人群的營銷方面幾乎都集中在會議、公司、家庭、老人、孩子、婦女及學(xué)生，只有兩家網(wǎng)站提到有針對學(xué)生群體的旅游項目，所有網(wǎng)站都沒有對大學(xué)生群體的個性化旅游項目及價格優(yōu)惠。3、 對開展“俺來也”大學(xué)生旅游項目可行性的幾點分析1、政策支持“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的發(fā)展國家旅游局下發(fā)關(guān)于實施“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”行動計劃的通知。通知提出：支持在線旅游創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，鼓勵各類創(chuàng)新主體充分利用互聯(lián)網(wǎng)，開展以旅游需求為導(dǎo)向的在線旅游創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新；)大力發(fā)展在線旅游新業(yè)態(tài)，創(chuàng)新發(fā)展在線旅游購物和餐飲服務(wù)平臺，積極推廣“線上下單、線下購物”的在線旅游購物模式和手機(jī)餐廳服務(wù)模式。積極推動在線旅游平臺企業(yè)的發(fā)展壯大，整合上下游及平行企業(yè)資源、要素和技術(shù)，推動“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”的跨界融合。2、大學(xué)生群體對移動網(wǎng)絡(luò)使用頻繁大學(xué)生是重要的青年群體類型,他們普遍追求時尚,熱衷寬帶娛樂、網(wǎng)上購物,對自助游方式有強(qiáng)烈偏好,同時也是新興技術(shù)和智能產(chǎn)品的擁冤者,大學(xué)生群體對網(wǎng)絡(luò)的依賴性較強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生獲取各類信息的首選渠道。在旅游過程中,大學(xué)生會產(chǎn)生大量信息需求,網(wǎng)絡(luò)渠道的信息優(yōu)勢促使他們形成了使用個人電腦和移動終端設(shè)備主動搜尋旅游信息的行為習(xí)慣。如果進(jìn)行合理的引導(dǎo)，大學(xué)群體對優(yōu)質(zhì)的專門針對大學(xué)生的旅游服務(wù)平臺倍加信賴。3、移動互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)的融合移動互聯(lián)網(wǎng)正改變著旅游業(yè)原有的傳統(tǒng)商業(yè)模式,逐步滲透到旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。目前移動互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)的融合主要表現(xiàn)在兩方面,一方面是實現(xiàn)了搜索和行動的同時性,旅游信息獲取不再受時空限制。社交媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,使旅游者在旅游過程中可以利用移動終端進(jìn)行旅游信息的互動和分享。旅游業(yè)與移動互聯(lián)網(wǎng)融合的另一方面表現(xiàn)在推動了旅游在線交易市場的繁榮發(fā)展。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)完善,旅游在線預(yù)訂市場得到更大發(fā)展,促進(jìn)了旅游者在線預(yù)訂旅游產(chǎn)品的消費習(xí)慣的形成。4、“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”獨特的優(yōu)勢價格優(yōu)勢。由于大學(xué)生經(jīng)濟(jì)實力有限，其消費需求富有彈性，旅游網(wǎng)站運營成本及其產(chǎn)品銷售成本均較低，具有價格的優(yōu)勢，能夠滿足大學(xué)生低價的需求，從而影響大學(xué)生旅游購買行為品牌優(yōu)勢。品牌能減少消費者評價產(chǎn)品過程中搜尋時間成本，促成購買決策，降低消費風(fēng)險。一旦形成品牌效應(yīng)，其擴(kuò)散范圍更廣，速度更快，影響更大。特別是對于使用互聯(lián)網(wǎng)普遍的大學(xué)生群體，對旅游行為的影響更明顯?？诒畠?yōu)勢。旅游網(wǎng)站一旦通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)獲得良好的口碑，則顯示出網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)口碑可以通過電子布告欄系統(tǒng)、在線論壇、旅游QQ群、新聞組等方式快速在大學(xué)生中產(chǎn)生影響，正面的評論不僅通過增強(qiáng)信任，為大學(xué)生旅游消費決策提供便利，也為其減少旅游消費風(fēng)險。5、 大學(xué)生群體是一個潛在的巨大市場如果針對大學(xué)生旅游行為特點，開發(fā)具有針對性、多種類型的旅游產(chǎn)品。比如對于不同的出游方式，可開發(fā)舍友團(tuán)體游、班級團(tuán)體游、老鄉(xiāng)聚會游、同學(xué)畢業(yè)游、學(xué)生聯(lián)誼游、DIY 游、學(xué)子周末游等多種項目。還可設(shè)計多種自助游產(chǎn)品，并提供多種旅游資費套餐，往返旅游車、往返旅游車 + 景點門票、往返旅游車 + 住宿、往返旅游車 + 景點門票 + 餐、往返旅游車 + 景點門票 + 餐 + 住宿等。一旦旅游產(chǎn)品可以滿足大學(xué)生的消費需求，大學(xué)生旅游將實現(xiàn)快速發(fā)展。6、 “俺來也”自身的獨特優(yōu)勢作為校園服務(wù)平臺，“俺來也”陸續(xù)推出了“俺來買”“俺有才”“俺有金”等板塊。我認(rèn)為“俺來買”“俺有金”“俺有才”完全可以和大學(xué)生旅行實現(xiàn)互動。既然是出去旅行，路途上自然會帶點食物，“俺來買”是完全可以提供的，而且價格優(yōu)惠。對一些心儀的地方，大學(xué)生很可能因為資金不足而望而卻步，“俺有金”則可以提供一些貸款，實現(xiàn)大學(xué)生旅行的愿望?！鞍秤胁拧眲t可以和旅行社或景區(qū)合作，發(fā)布一些兼職崗位，讓更多的大學(xué)生體驗到旅行的同時還可以兼職轉(zhuǎn)錢。4、 對“俺來也”大學(xué)生旅行項目的個人構(gòu)想1、 與景區(qū)、旅行社和”互聯(lián)網(wǎng)+旅游平臺”開展合作與景區(qū)、旅行社和互聯(lián)網(wǎng)+旅游平臺（比如“去哪兒旅行”、攜程旅行等）開展深度合作，盡可能在價格上能夠滿足大學(xué)生的需求，比如可以將旅游產(chǎn)品中的食、宿、行、游、購、娛等項目拆散，學(xué)生自由挑選組合；同時將景區(qū)或旅行社的兼職崗位發(fā)布到“俺有才”平臺，為大學(xué)生提供更多社會實踐平臺。“俺來也”還可以與景區(qū)聯(lián)合開展公益活動，既能宣傳景區(qū)，又能彰顯當(dāng)代大學(xué)生的陽光活力，還可以進(jìn)一步推廣“俺來也”平臺。2、同時建立大學(xué)生旅游網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建立類似”俺來也”社區(qū)的大學(xué)生旅游社區(qū)，大學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)布自己的旅游體驗、旅游心得、旅游攻略以及照片、紀(jì)念品等；也可以發(fā)布自己的疑問，向旅游達(dá)人尋求幫助。通過建立一個暢通、真實的評價交流平臺，讓后來的潛在大學(xué)生旅游消費者獲取更多的信息，滿足其尋求方便、安全、快捷的消費需求。3、 建立與大學(xué)生旅游項目配套的服務(wù)利用“俺來也”校園超市的優(yōu)勢，開發(fā)“旅行干糧包”，即適合旅途食用與攜帶的食物包，省去大學(xué)生挑選旅行用品的環(huán)節(jié)。利用“俺有金”平臺為學(xué)生提供旅行貸款，旅行也是一個體驗、認(rèn)知和學(xué)習(xí)的過程，對大學(xué)生的成長有著一定積極作用，不應(yīng)該讓資金成為大學(xué)生錯過旅行的原因。平臺還可以利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)向大學(xué)生群體提供售前咨詢、售后服務(wù)、目的地天氣、交通情況等基本信息，使旅游項目更有情懷。4、 嘗試開展有特色的主題游當(dāng)代大學(xué)生個性較強(qiáng)，普通的旅游路線無法滿足他們獵奇的心理，可以開展各種主題旅游，比如可以考慮開發(fā)運動拓展旅游、生態(tài)旅游、人文旅游、農(nóng)家樂旅游等專題旅游產(chǎn)品。以陶瓷文化為例，可以依托景德鎮(zhèn)陶瓷文化優(yōu)勢以及當(dāng)?shù)馗咝＝逃Y源優(yōu)勢嘗試開展陶瓷文化體驗游，從參觀到DIY一條龍，會給大學(xué)生留下深刻的印象和獨特的體驗。5、 舉辦旅游文化活動可以定期舉辦大學(xué)生旅游文化節(jié)，比如“大學(xué)生導(dǎo)游之星”大賽、高校達(dá)人秀、大學(xué)生旅游形象大使選拔賽、旅游公益活動、旅游攝影大賽等。這些活動不僅可以活躍大學(xué)生旅游氛圍，還可以為“俺來也”校園生態(tài)鏈注入新的活力。6、 充分重視大學(xué)生旅游的質(zhì)量，維持可持續(xù)發(fā)展保障大學(xué)生旅游的質(zhì)量，對大學(xué)生旅游市場今后的發(fā)展也大有裨益。加強(qiáng)大學(xué)生旅游品牌的創(chuàng)設(shè)，提高大學(xué)生旅游的滿意度，是開發(fā)大學(xué)生旅游市場的有效手段。5、 對“俺來也”大學(xué)生旅游項目可能需要考慮的其他問題1、大學(xué)生自我保護(hù)意識差，容易出現(xiàn)人身安全作為大學(xué)生，其社會閱歷、生活經(jīng)驗等都比較少，其自我保護(hù)和防范意識都是比較薄弱的，在旅游市場中他們就是屬于弱勢全體。而大學(xué)生們又是屬于冒險性的一類人，在旅行的時候喜歡冒險，大學(xué)生在旅行時就會頻頻的出現(xiàn)事故。2、 需要對接的平臺比較多要開展有特色的大學(xué)生旅游項目，需要和一些網(wǎng)絡(luò)平臺、景區(qū)和旅行社接洽，還可能和政府部門接洽，合作方比較多，需要有合理的方案6、 附件：在網(wǎng)絡(luò)上找到的一些圖片資料后記：對于大學(xué)生旅游項目的開發(fā)，以上文字就是我個人的觀點。當(dāng)初寫這份項目設(shè)想的時候，感覺自己的文字不夠簡單準(zhǔn)確，也沒有可靠的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，而且我很少寫這方面的文字，擔(dān)心會出現(xiàn)內(nèi)容粗淺、邏輯混亂的問題，便決定參考一些最近的已經(jīng)發(fā)表過的論文（大多數(shù)都是2015年的論文）。在中國知網(wǎng)一共下載12篇論文，又按照自己所列的提綱，將論文內(nèi)自己所需要的信息進(jìn)行篩選、重組，并結(jié)合自己的一些想法，最終完成了這篇項目設(shè)想。雖有有抄襲之嫌，但不是出于本意，只是希望能借助外部資料較好的完成這篇設(shè)想，希望公司能予以諒解。公司也應(yīng)該早已對大學(xué)生旅游項目有自己的思考和布局，所以更加希望公司能夠回復(fù)我，給予我這個初出茅廬的小牛犢一些批評與指導(dǎo)。 作者：柳浩男 時間：3月29日.