第5章 施工質(zhì)量管理

石家莊鐵道學(xué)院 管理科學(xué)與工程系 馬濤1馬馬 濤濤石家莊鐵道學(xué)院石家莊鐵道學(xué)院理論、方法與應(yīng)用理論、方法與應(yīng)用Friday,August 05,2022石家莊鐵道學(xué)院 管理科學(xué)與工程系 馬濤2工工 程程 項(xiàng)項(xiàng) 目目 管管 理理工程項(xiàng)目管理的框架與管理方法工程項(xiàng)目管理的框架與管理方法工程項(xiàng)目組織與設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目組織與設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目進(jìn)度管理方法工程項(xiàng)目進(jìn)度管理方法工程項(xiàng)目施工成本控制工程項(xiàng)目施工成本控制工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法工程招投標(biāo)與合同管理相關(guān)理論分析工程招投標(biāo)與合同管理相關(guān)理論分析工程項(xiàng)目群管理工程項(xiàng)目群管理Friday,August 05,2022石家莊鐵道學(xué)院 管理科學(xué)與工程系 馬濤3第一節(jié)第一節(jié) 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量概念和原理建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量概念和原理 第二節(jié)第二節(jié) 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立和運(yùn)行建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立和運(yùn)行 第三節(jié)第三節(jié) 建設(shè)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量控制和驗(yàn)收的方法建設(shè)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量控制和驗(yàn)收的方法 第四節(jié)第四節(jié) 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的政府監(jiān)督建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的政府監(jiān)督第五節(jié)第五節(jié) 工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析方法的應(yīng)用工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析方法的應(yīng)用 Friday,August 05,2022石家莊鐵道學(xué)院 管理科學(xué)與工程系 馬濤4Friday,August 05,2022石家莊鐵道學(xué)院 管理科學(xué)與工程系 馬濤53、質(zhì)量控制、質(zhì)量控制 質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求的一質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求的一系列相關(guān)活動(dòng)。包括系列相關(guān)活動(dòng)。包括作業(yè)技術(shù)作業(yè)技術(shù)和和管理活動(dòng)管理活動(dòng)。作業(yè)技術(shù)和管理活動(dòng)是作業(yè)技術(shù)和管理活動(dòng)是相輔相成的相輔相成的。作業(yè)技術(shù)是直接產(chǎn)生。作業(yè)技術(shù)是直接產(chǎn)生產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的條件；但并不是具備相關(guān)作業(yè)技術(shù)能力，都產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的條件；但并不是具備相關(guān)作業(yè)技術(shù)能力，都能產(chǎn)生合格的質(zhì)量，在社會(huì)化大生產(chǎn)的條件下，還必須通過(guò)科能產(chǎn)生合格的質(zhì)量，在社會(huì)化大生產(chǎn)的條件下，還必須通過(guò)科學(xué)的管理，來(lái)組織和協(xié)調(diào)作業(yè)技術(shù)活動(dòng)的過(guò)程，以充分發(fā)揮其學(xué)的管理，來(lái)組織和協(xié)調(diào)作業(yè)技術(shù)活動(dòng)的過(guò)程，以充分發(fā)揮其質(zhì)量形成能力，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量形成能力，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。Friday,August 05,2022石家莊鐵道學(xué)院 管理科學(xué)與工程系 馬濤64、全面質(zhì)量管理、全面質(zhì)量管理 全方位質(zhì)量管理全方位質(zhì)量管理:工程或產(chǎn)品（硬件、軟件、流程性材料工程或產(chǎn)品（硬件、軟件、流程性材料和服務(wù)）質(zhì)量和工作質(zhì)量（工作質(zhì)量是指參與工程各方所有人和服務(wù)）質(zhì)量和工作質(zhì)量（工作質(zhì)量是指參與工程各方所有人員，為了保證工程項(xiàng)目質(zhì)量所從事工作的水平和完善程度）。員，為了保證工程項(xiàng)目質(zhì)量所從事工作的水平和完善程度）。全過(guò)程質(zhì)量管理全過(guò)程質(zhì)量管理：是指根據(jù)工程質(zhì)量的形成規(guī)律，從源頭：是指根據(jù)工程質(zhì)量的形成規(guī)律，從源頭抓起，全過(guò)程推進(jìn)。抓起，全過(guò)程推進(jìn)。全員參與質(zhì)量管理：全員參與質(zhì)量管理：無(wú)論組織內(nèi)部的管理者還是作業(yè)者，無(wú)論組織內(nèi)部的管理者還是作業(yè)者，每個(gè)崗位都承擔(dān)著相應(yīng)的質(zhì)量職能，一旦確定了質(zhì)量方針目標(biāo)，每個(gè)崗位都承擔(dān)著相應(yīng)的質(zhì)量職能，一旦確定了質(zhì)量方針目標(biāo)，就應(yīng)組織和動(dòng)員全體員工參與到實(shí)施質(zhì)量方針的系統(tǒng)活動(dòng)中去，就應(yīng)組織和動(dòng)員全體員工參與到實(shí)施質(zhì)量方針的系統(tǒng)活動(dòng)中去，發(fā)揮自己的角色作用。發(fā)揮自己的角色作用。Friday,August 05,2022石家莊鐵道學(xué)院 管理科學(xué)與工程系 馬濤7人的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量能力，人是質(zhì)量活動(dòng)的主體人的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量能力，人是質(zhì)量活動(dòng)的主體 建設(shè)項(xiàng)目的決策因素沒(méi)有經(jīng)過(guò)資源論證、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)，盲建設(shè)項(xiàng)目的決策因素沒(méi)有經(jīng)過(guò)資源論證、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)，盲目建設(shè)，重復(fù)建設(shè)目建設(shè)，重復(fù)建設(shè)。建設(shè)工程項(xiàng)目勘察因素。建設(shè)工程項(xiàng)目勘察因素。建設(shè)工程項(xiàng)目的總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)因素建設(shè)工程項(xiàng)目的總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)因素。建筑材料、構(gòu)配件及相關(guān)工程用品的質(zhì)量因素建筑材料、構(gòu)配件及相關(guān)工程用品的質(zhì)量因素。工程項(xiàng)目的施工方案包括施工技術(shù)方案和施工組織方案。工程項(xiàng)目的施工方案包括施工技術(shù)方案和施工組織方案。工程項(xiàng)目的施工環(huán)境。工程項(xiàng)目的施工環(huán)境。Friday,August 05,2022石家莊鐵道學(xué)院 管理科學(xué)與工程系 馬濤8一、質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立原則一、質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立原則1、分層次規(guī)劃原則、分層次規(guī)劃原則總組織者總組織者和和承擔(dān)實(shí)施任務(wù)承擔(dān)實(shí)施任務(wù)的參建單位，分別進(jìn)行建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)的參建單位，分別進(jìn)行建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)不同層析和范圍的規(guī)劃。量控制系統(tǒng)不同層析和范圍的規(guī)劃。2、總目標(biāo)分解原則、總目標(biāo)分解原則根據(jù)項(xiàng)目的分解結(jié)構(gòu)，將建設(shè)項(xiàng)目的根據(jù)項(xiàng)目的分解結(jié)構(gòu)，將建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量總體目標(biāo)分建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量總體目標(biāo)分解到各個(gè)責(zé)任主體。解到各個(gè)責(zé)任主體。3、質(zhì)量責(zé)任制原則、質(zhì)量責(zé)任制原則按照建筑法和建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例有關(guān)規(guī)定，界定按照建筑法和建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例有關(guān)規(guī)定，界定質(zhì)量責(zé)任范質(zhì)量責(zé)任范圍和控制要求。圍和控制要求。4、系統(tǒng)有效性原則、系統(tǒng)有效性原則應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)合同結(jié)構(gòu)等形成有效的運(yùn)行機(jī)制。合同結(jié)構(gòu)等形成有效的運(yùn)行機(jī)制。Friday,August 05,2022石家莊鐵道學(xué)院 管理科學(xué)與工程系 馬濤91、確立系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)（人員網(wǎng)絡(luò)）、確立系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)（人員網(wǎng)絡(luò)）明確系統(tǒng)各層面的建設(shè)工程明確系統(tǒng)各層面的建設(shè)工程質(zhì)量控制負(fù)責(zé)人質(zhì)量控制負(fù)責(zé)人，一般包括：總經(jīng)理，一般包括：總經(jīng)理總工工程師。總工工程師。2、制定系統(tǒng)質(zhì)量控制制度、制定系統(tǒng)質(zhì)量控制制度包括例會(huì)制度、協(xié)調(diào)制度、質(zhì)量驗(yàn)收制度、質(zhì)量信息管理制度。包括例會(huì)制度、協(xié)調(diào)制度、質(zhì)量驗(yàn)收制度、質(zhì)量信息管理制度。3、分析質(zhì)量系統(tǒng)界面、分析質(zhì)量系統(tǒng)界面靜態(tài)界面：法律法規(guī)、合同條件、阻止內(nèi)部職能分工；動(dòng)態(tài)界面：靜態(tài)界面：法律法規(guī)、合同條件、阻止內(nèi)部職能分工；動(dòng)態(tài)界面：各單位之間銜接配合關(guān)系及其責(zé)任劃分。各單位之間銜接配合關(guān)系及其責(zé)任劃分。4、編制系統(tǒng)質(zhì)量控制計(jì)劃、編制系統(tǒng)質(zhì)量控制計(jì)劃由項(xiàng)目管理由項(xiàng)目管理總組織者總組織者制定，制定項(xiàng)目總質(zhì)量計(jì)劃，并由制定，制定項(xiàng)目總質(zhì)量計(jì)劃，并由各責(zé)任主各責(zé)任主體體編制編制與其承擔(dān)任務(wù)范圍相符的質(zhì)量計(jì)劃。編制編制與其承擔(dān)任務(wù)范圍相符的質(zhì)量計(jì)劃。Friday,August 05,2022石家莊鐵道學(xué)院 管理科學(xué)與工程系 馬濤10控制系統(tǒng)運(yùn)行的動(dòng)力機(jī)制控制系統(tǒng)運(yùn)行的動(dòng)力機(jī)制建設(shè)工程項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程是由多主體參與的建設(shè)工程項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程是由多主體參與的價(jià)值增值鏈價(jià)值增值鏈，因此，只有保，因此，只有保持合理的供方及分供方關(guān)系，才能形成質(zhì)量控制系統(tǒng)的動(dòng)力機(jī)制。持合理的供方及分供方關(guān)系，才能形成質(zhì)量控制系統(tǒng)的動(dòng)力機(jī)制。控制系統(tǒng)運(yùn)行的約束機(jī)制控制系統(tǒng)運(yùn)行的約束機(jī)制約束機(jī)制取決于約束機(jī)制取決于自我約束能力自我約束能力和和外部監(jiān)控效力外部監(jiān)控效力，前者指質(zhì)量責(zé)任主體和，前者指質(zhì)量責(zé)任主體和質(zhì)量活動(dòng)主體，即組織及個(gè)人的經(jīng)營(yíng)理念、質(zhì)量意識(shí)、職業(yè)道德及技術(shù)質(zhì)量活動(dòng)主體，即組織及個(gè)人的經(jīng)營(yíng)理念、質(zhì)量意識(shí)、職業(yè)道德及技術(shù)能力的發(fā)揮；后者指來(lái)自于實(shí)施主體外部的推動(dòng)和檢查監(jiān)督。能力的發(fā)揮；后者指來(lái)自于實(shí)施主體外部的推動(dòng)和檢查監(jiān)督。控制系統(tǒng)運(yùn)行的反饋機(jī)制控制系統(tǒng)運(yùn)行的反饋機(jī)制運(yùn)行的狀態(tài)和結(jié)果的信息反饋，是進(jìn)行運(yùn)行的狀態(tài)和結(jié)果的信息反饋，是進(jìn)行系統(tǒng)控制能力評(píng)價(jià)系統(tǒng)控制能力評(píng)價(jià)，并為及時(shí)做，并為及時(shí)做出處置提供決策依據(jù)，出處置提供決策依據(jù)，控制系統(tǒng)運(yùn)行持續(xù)改進(jìn)機(jī)制控制系統(tǒng)運(yùn)行持續(xù)改進(jìn)機(jī)制建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段、不同的層面、不同的范圍和不同的主體建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段、不同的層面、不同的范圍和不同的主體間，應(yīng)用間，應(yīng)用PDCA循環(huán)原理，即計(jì)劃、實(shí)施、檢查和處置的方式展開(kāi)控制，循環(huán)原理，即計(jì)劃、實(shí)施、檢查和處置的方式展開(kāi)控制，同時(shí)必須注重抓好控制點(diǎn)的設(shè)置，加強(qiáng)重點(diǎn)控制和例外控制。同時(shí)必須注重抓好控制點(diǎn)的設(shè)置，加強(qiáng)重點(diǎn)控制和例外控制。Friday,August 05,2022石家莊鐵道學(xué)院 管理科學(xué)與工程系 馬濤111、施工質(zhì)量控制的目標(biāo)、施工質(zhì)量控制的目標(biāo) 總體目標(biāo)總體目標(biāo)是貫徹執(zhí)行建設(shè)工程質(zhì)量是貫徹執(zhí)行建設(shè)工程質(zhì)量法規(guī)法規(guī)和和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，正確配置施工生產(chǎn)要素和采用科學(xué)管理的方法，實(shí)現(xiàn)工程正確配置施工生產(chǎn)要素和采用科學(xué)管理的方法，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目預(yù)期的項(xiàng)目預(yù)期的使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這是建設(shè)工程參與各方。這是建設(shè)工程參與各方的共同責(zé)任。的共同責(zé)任。Friday,August 05,2022石家莊鐵道學(xué)院 管理科學(xué)與工程系 馬濤122、施工質(zhì)量控制的過(guò)程、施工質(zhì)量控制的過(guò)程 施工質(zhì)量控制的過(guò)程，包括施工質(zhì)量控制的過(guò)程，包括施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制、施施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制、施工過(guò)程質(zhì)量控制和施工驗(yàn)收質(zhì)量控制工過(guò)程質(zhì)量控制和施工驗(yàn)收質(zhì)量控制。施工質(zhì)量控制過(guò)程既有施工承包方的質(zhì)量控制職能，施工質(zhì)量控制過(guò)程既有施工承包方的質(zhì)量控制職能，也有也有業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、監(jiān)理方、供應(yīng)方及政府的工程業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、監(jiān)理方、供應(yīng)方及政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門的控制職能，質(zhì)量監(jiān)督部門的控制職能，他們具有各自不同的地位、他們具有各自不同的地位、責(zé)任和作用。責(zé)任和作用。Friday,August 05,2022石家莊鐵道學(xué)院 管理科學(xué)與工程系 馬濤133、質(zhì)量驗(yàn)收、質(zhì)量驗(yàn)收1）驗(yàn)收準(zhǔn)備：）驗(yàn)收準(zhǔn)備：施工單位經(jīng)質(zhì)量自檢合格以后，向現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)施工單位經(jīng)質(zhì)量自檢合格以后，向現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交竣工申請(qǐng)報(bào)告，要求組織工程竣工驗(yàn)收。構(gòu)提交竣工申請(qǐng)報(bào)告，要求組織工程竣工驗(yàn)收。2）初步驗(yàn)收：）初步驗(yàn)收：監(jiān)理機(jī)構(gòu)收到報(bào)告后，就驗(yàn)收的準(zhǔn)本情況和驗(yàn)監(jiān)理機(jī)構(gòu)收到報(bào)告后，就驗(yàn)收的準(zhǔn)本情況和驗(yàn)收條件進(jìn)行檢查并對(duì)質(zhì)量和檔案資料存在的缺陷提出整改意見(jiàn)。收條件進(jìn)行檢查并對(duì)質(zhì)量和檔案資料存在的缺陷提出整改意見(jiàn)。3）正式驗(yàn)收：）正式驗(yàn)收：監(jiān)理工程師應(yīng)將施工單位的竣工申請(qǐng)報(bào)告報(bào)送監(jiān)理工程師應(yīng)將施工單位的竣工申請(qǐng)報(bào)告報(bào)送建設(shè)單位，組織勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、等專家組成驗(yàn)收小建設(shè)單位，組織勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、等專家組成驗(yàn)收小組，制定驗(yàn)收方案。建設(shè)單位在正式驗(yàn)收前組，制定驗(yàn)收方案。建設(shè)單位在正式驗(yàn)收前7個(gè)工作日將驗(yàn)收個(gè)工作日將驗(yàn)收時(shí)間、地點(diǎn)、驗(yàn)收組名單、通知該工程的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。時(shí)間、地點(diǎn)、驗(yàn)收組名單、通知該工程的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。Friday,August 05,2022石家莊鐵道學(xué)院 管理科學(xué)與工程系 馬濤14一、政府對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督的職能包括兩大方面一、政府對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督的職能包括兩大方面:一是監(jiān)督工程建設(shè)的一是監(jiān)督工程建設(shè)的各方主體各方主體（包括建設(shè)單位、施工單位、（包括建設(shè)單位、施工單位、材料設(shè)備供應(yīng)單位、設(shè)計(jì)勘察單位和監(jiān)理單位等）的質(zhì)量行為材料設(shè)備供應(yīng)單位、設(shè)計(jì)勘察單位和監(jiān)理單位等）的質(zhì)量行為是否符合國(guó)家法律法規(guī)及各項(xiàng)制度的規(guī)定；是否符合國(guó)家法律法規(guī)及各項(xiàng)制度的規(guī)定；二是監(jiān)督檢查工程實(shí)體的二是監(jiān)督檢查工程實(shí)體的施工質(zhì)量施工質(zhì)量，尤其是地基基礎(chǔ)、主體，尤其是地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、專業(yè)設(shè)備安裝等涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的施工質(zhì)量。結(jié)構(gòu)、專業(yè)設(shè)備安裝等涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的施工質(zhì)量。Friday,August 05,2022石家莊鐵道學(xué)院 管理科學(xué)與工程系 馬濤15建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督申報(bào)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督申報(bào)在工程項(xiàng)目開(kāi)工前，監(jiān)督機(jī)構(gòu)接受建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督的申報(bào)手續(xù)，在工程項(xiàng)目開(kāi)工前，監(jiān)督機(jī)構(gòu)接受建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督的申報(bào)手續(xù)，并對(duì)建設(shè)單位提供的文件資料進(jìn)行審查，審查合格簽發(fā)有關(guān)質(zhì)量監(jiān)并對(duì)建設(shè)單位提供的文件資料進(jìn)行審查，審查合格簽發(fā)有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督文件。督文件。開(kāi)工前的質(zhì)量監(jiān)督開(kāi)工前的質(zhì)量監(jiān)督 開(kāi)工前召開(kāi)項(xiàng)目參與各方參加的首次監(jiān)督會(huì)議，公布監(jiān)督方案，開(kāi)工前召開(kāi)項(xiàng)目參與各方參加的首次監(jiān)督會(huì)議，公布監(jiān)督方案，提出監(jiān)督要求，并進(jìn)行第一次監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查的提出監(jiān)督要求，并進(jìn)行第一次監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容主要內(nèi)容為工為工程參與各方的工程質(zhì)量保證體系建立和是否完善的情況的審查。具程參與各方的工程質(zhì)量保證體系建立和是否完善的情況的審查。具體內(nèi)容為體內(nèi)容為:檢查項(xiàng)目參與各方的檢查項(xiàng)目參與各方的質(zhì)保體系質(zhì)保體系，包括組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量控制方案，包括組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量控制方案及質(zhì)量責(zé)任制等制度；及質(zhì)量責(zé)任制等制度；審查審查施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理規(guī)劃等文件及等文件及審批手續(xù)審批手續(xù)；各方人員的各方人員的資質(zhì)證書資質(zhì)證書；Friday,August 05,2022石家莊鐵道學(xué)院 管理科學(xué)與工程系 馬濤16施工過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)督（全過(guò)程監(jiān)督）施工過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)督（全過(guò)程監(jiān)督）在工程建設(shè)全過(guò)程，監(jiān)督機(jī)構(gòu)在工程建設(shè)全過(guò)程，監(jiān)督機(jī)構(gòu)按照監(jiān)督方案按照監(jiān)督方案對(duì)項(xiàng)目施工情況進(jìn)對(duì)項(xiàng)目施工情況進(jìn)行不定期的檢查。其中在基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)階段每月安排監(jiān)督檢查。行不定期的檢查。其中在基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)階段每月安排監(jiān)督檢查。檢查檢查內(nèi)容為內(nèi)容為工程參與各方的質(zhì)量行為及質(zhì)量責(zé)任制的履行情況、工程實(shí)工程參與各方的質(zhì)量行為及質(zhì)量責(zé)任制的履行情況、工程實(shí)體質(zhì)量和質(zhì)保資料的檢查。體質(zhì)量和質(zhì)保資料的檢查。對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)主要部位主要部位（如樁基、基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)）除了（如樁基、基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)）除了常規(guī)檢查外，在分部工程驗(yàn)收時(shí)進(jìn)行監(jiān)督，即建設(shè)單位將施工設(shè)計(jì)、常規(guī)檢查外，在分部工程驗(yàn)收時(shí)進(jìn)行監(jiān)督，即建設(shè)單位將施工設(shè)計(jì)、監(jiān)理、建設(shè)方分別簽字的質(zhì)量驗(yàn)收證明監(jiān)理、建設(shè)方分別簽字的質(zhì)量驗(yàn)收證明在驗(yàn)收后三天內(nèi)在驗(yàn)收后三天內(nèi)報(bào)監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案。備案。對(duì)施工過(guò)程中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量事故進(jìn)行查處對(duì)施工過(guò)程中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量事故進(jìn)行查處。根據(jù)質(zhì)量。根據(jù)質(zhì)量檢查狀況，對(duì)查實(shí)的問(wèn)題簽發(fā)檢查狀況，對(duì)查實(shí)的問(wèn)題簽發(fā)“質(zhì)量問(wèn)題整改通知單質(zhì)量問(wèn)題整改通知單”或或“局部暫局部暫停施工指令單停施工指令單”，對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的單位也可根據(jù)問(wèn)題情況發(fā)出，對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的單位也可根據(jù)問(wèn)題情況發(fā)出“臨時(shí)臨時(shí)收繳資質(zhì)證書通知書收繳資質(zhì)證書通知書”等處理意見(jiàn)。等處理意見(jiàn)。Friday,August 05,2022石家莊鐵道學(xué)院 管理科學(xué)與工程系 馬濤17竣工階段的質(zhì)量監(jiān)督竣工階段的質(zhì)量監(jiān)督 按規(guī)定對(duì)工程竣工驗(yàn)收備案工作實(shí)施監(jiān)督。按規(guī)定對(duì)工程竣工驗(yàn)收備案工作實(shí)施監(jiān)督?？⒐を?yàn)收前竣工驗(yàn)收前，對(duì)質(zhì)量監(jiān)督檢查中提出質(zhì)量問(wèn)題的整改，對(duì)質(zhì)量監(jiān)督檢查中提出質(zhì)量問(wèn)題的整改情況進(jìn)行復(fù)查，了解其整改情況。情況進(jìn)行復(fù)查，了解其整改情況。參與竣工驗(yàn)收會(huì)議，對(duì)驗(yàn)收過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。參與竣工驗(yàn)收會(huì)議，對(duì)驗(yàn)收過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。編制編制單位工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告單位工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告，在竣工驗(yàn)收之日起五天，在竣工驗(yàn)收之日起五天內(nèi)提交竣工驗(yàn)收備案部門，對(duì)不符合驗(yàn)收要求的責(zé)令改正。內(nèi)提交竣工驗(yàn)收備案部門，對(duì)不符合驗(yàn)收要求的責(zé)令改正。對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行處理，并向備案部門提出書面報(bào)告。對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行處理，并向備案部門提出書面報(bào)告。Friday,August 05,2022石家莊鐵道學(xué)院 管理科學(xué)與工程系 馬濤18一、分層法一、分層法由于工程質(zhì)量形成的影響因素多，因此，對(duì)工程質(zhì)量由于工程質(zhì)量形成的影響因素多，因此，對(duì)工程質(zhì)量狀況的調(diào)查和質(zhì)量問(wèn)題的分析，必須狀況的調(diào)查和質(zhì)量問(wèn)題的分析，必須分門別類地進(jìn)行分門別類地進(jìn)行，以，以便準(zhǔn)確有效地找出問(wèn)題及其原因，這就是分層法的基本思便準(zhǔn)確有效地找出問(wèn)題及其原因，這就是分層法的基本思想。想。例如一個(gè)焊工班組有例如一個(gè)焊工班組有A、B、C三位工人實(shí)施焊接作業(yè)，三位工人實(shí)施焊接作業(yè)，共抽檢共抽檢60個(gè)焊接點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)有個(gè)焊接點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)有18點(diǎn)不合格，占點(diǎn)不合格，占30，究竟問(wèn)，究竟問(wèn)題在哪里？題在哪里？Friday,August 05,2022石家莊鐵道學(xué)院 管理科學(xué)與工程系 馬濤19Friday,August 05,2022石家莊鐵道學(xué)院 管理科學(xué)與工程系 馬濤20二、因果分析圖法二、因果分析圖法 因果分析圖法，也稱為質(zhì)量特性因果分析圖法，也稱為質(zhì)量特性要因分析法要因分析法（魚(yú)刺圖法），（魚(yú)刺圖法），其基本原理是對(duì)每一個(gè)質(zhì)量特性或問(wèn)題，逐層深入排查可其基本原理是對(duì)每一個(gè)質(zhì)量特性或問(wèn)題，逐層深入排查可能原因。然后確定其中最主要原因，進(jìn)行有的放矢的處置能原因。然后確定其中最主要原因，進(jìn)行有的放矢的處置和管理。和管理。Friday,August 05,2022石家莊鐵道學(xué)院 管理科學(xué)與工程系 馬濤21Friday,August 05,2022石家莊鐵道學(xué)院 管理科學(xué)與工程系 馬濤22三、排列圖法三、排列圖法 在質(zhì)量管理過(guò)程，通過(guò)抽樣檢查或檢驗(yàn)試驗(yàn)所得到的質(zhì)在質(zhì)量管理過(guò)程，通過(guò)抽樣檢查或檢驗(yàn)試驗(yàn)所得到的質(zhì)量問(wèn)題、偏差、缺陷、不合格等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以及造成質(zhì)量量問(wèn)題、偏差、缺陷、不合格等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以及造成質(zhì)量問(wèn)題的原因分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，均可采用排列圖方法進(jìn)行狀況問(wèn)題的原因分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，均可采用排列圖方法進(jìn)行狀況描述，描述，它具有直觀、主次分明的特點(diǎn)它具有直觀、主次分明的特點(diǎn)。Friday,August 05,2022石家莊鐵道學(xué)院 管理科學(xué)與工程系 馬濤23Friday,August 05,2022石家莊鐵道學(xué)院 管理科學(xué)與工程系 馬濤24 根據(jù)上表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)畫排列圖，并將其中累計(jì)頻率根據(jù)上表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)畫排列圖，并將其中累計(jì)頻率080定定為為A類問(wèn)題類問(wèn)題，即，即主要問(wèn)題，進(jìn)行重點(diǎn)管理；主要問(wèn)題，進(jìn)行重點(diǎn)管理；將累計(jì)頻率在將累計(jì)頻率在8090區(qū)間的問(wèn)題定為區(qū)間的問(wèn)題定為B類問(wèn)題類問(wèn)題，即次要問(wèn)題，作為次重點(diǎn)管理；即次要問(wèn)題，作為次重點(diǎn)管理；將其余累計(jì)頻率在將其余累計(jì)頻率在90100區(qū)間的問(wèn)題定區(qū)間的問(wèn)題定為為C類問(wèn)類問(wèn)題題，即一般問(wèn)題，按照常規(guī)適當(dāng)加強(qiáng)管理。以上方法，即一般問(wèn)題，按照常規(guī)適當(dāng)加強(qiáng)管理。以上方法稱為稱為ABC分類管理法分類管理法。Friday,August 05,2022石家莊鐵道學(xué)院 管理科學(xué)與工程系 馬濤25Friday,August 05,2022石家莊鐵道學(xué)院 管理科學(xué)與工程系 馬濤26四、直方圖法四、直方圖法直方圖的主要用途是直方圖的主要用途是:整理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，了解統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分布特征，即數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，了解統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分布特征，即數(shù)據(jù)分布的集中或離散狀況，從中掌握質(zhì)量能力狀態(tài)分布的集中或離散狀況，從中掌握質(zhì)量能力狀態(tài)；觀察分析生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量是否處于正常、穩(wěn)定和受控觀察分析生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量是否處于正常、穩(wěn)定和受控狀態(tài)以及質(zhì)量水平是否保持在公差允許的范圍內(nèi)狀態(tài)以及質(zhì)量水平是否保持在公差允許的范圍內(nèi)。Friday,August 05,2022石家莊鐵道學(xué)院 管理科學(xué)與工程系 馬濤27某工程某工程10組試塊的抗壓強(qiáng)度數(shù)據(jù)組試塊的抗壓強(qiáng)度數(shù)據(jù)150個(gè)，但個(gè)，但很難直接判斷其質(zhì)量狀況是否正常、穩(wěn)定很難直接判斷其質(zhì)量狀況是否正常、穩(wěn)定和受控情況，如將其數(shù)據(jù)整理后繪制成直和受控情況，如將其數(shù)據(jù)整理后繪制成直方圖，就可以根據(jù)正態(tài)分布的特點(diǎn)進(jìn)行分方圖，就可以根據(jù)正態(tài)分布的特點(diǎn)進(jìn)行分析判斷。析判斷。Friday,August 05,2022石家莊鐵道學(xué)院 管理科學(xué)與工程系 馬濤28Friday,August 05,2022石家莊鐵道學(xué)院 管理科學(xué)與工程系 馬濤29Friday,August 05,2022石家莊鐵道學(xué)院 管理科學(xué)與工程系 馬濤30Friday,August 05,2022石家莊鐵道學(xué)院 管理科學(xué)與工程系 馬濤31Friday,August 05,2022石家莊鐵道學(xué)院 管理科學(xué)與工程系 馬濤32謝謝觀看/歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES.BY FAITH I BY FAITH