《開放系統(tǒng)組織》PPT課件.ppt

開放系統(tǒng)的組織,許晶晶,一個(gè)系統(tǒng)是開放的，并不僅僅因?yàn)槠渑c環(huán)境間的相互交換聯(lián)系，還是因?yàn)橄嗷ソ粨Q聯(lián)系是系統(tǒng)變化的關(guān)鍵因素。布克利（1967）,一、定義二、基本觀點(diǎn)三、開放系統(tǒng)的組織理論與理性組織理論和自然組織理論的不同四、系統(tǒng)的初步分類五、開放系統(tǒng)理論中三個(gè)有代表性的理論流派六、小結(jié),一、開放系統(tǒng)視角下的組織的定義：組織是與參與者之間不斷變化的關(guān)系相互聯(lián)系、相互依賴的活動(dòng)體系；該體系植根于其運(yùn)行的環(huán)境之中，既依賴于與環(huán)境之間的交換，同時(shí)又由環(huán)境建構(gòu)。組織因?yàn)樵诃h(huán)境的巨大影響下，有著不同利益關(guān)系的參與者的聯(lián)合。（斯科特）這一定義強(qiáng)調(diào)組織與環(huán)境的相互關(guān)系。這一定義涵蓋加爾布雷斯（1973：2）、勞倫斯和駱奇（1967）等的定義。,二、基本觀點(diǎn)：(1)組織是一個(gè)與外界環(huán)境不斷進(jìn)行物質(zhì)，能量和信息交換的動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)。（2）個(gè)體要素的復(fù)雜性和多變性及其相互之間聯(lián)系的松散性。個(gè)體和群體之間的聯(lián)合有時(shí)形成，有時(shí)解體，協(xié)作與控制變成了主要問(wèn)題。（3）系統(tǒng)的邊界也似乎是無(wú)形的，行動(dòng)者的任務(wù)和針對(duì)環(huán)境的行動(dòng)也似乎是武斷的和依據(jù)系統(tǒng)的運(yùn)作而變化的。,三、開放系統(tǒng)的組織理論與理性組織理論和自然組織理論的不同：1、組織注意力從結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向了過(guò)程，強(qiáng)調(diào)的是組織行動(dòng)而不是組織，把個(gè)體要素看成是半自主行為的主體。2、理性組織理論和自然組織理論都建立在將組織視為封閉系統(tǒng)的基礎(chǔ)上的，而強(qiáng)調(diào)了組織與環(huán)境的關(guān)系，環(huán)境成為組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，于是，組織的邊界便不再固定而是趨于彈性或無(wú)形。3、開放系統(tǒng)的組織理論強(qiáng)調(diào)組織是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。,四、系統(tǒng)的初步分類,（一）A、根據(jù)組織系統(tǒng)要素間的相互依賴的強(qiáng)度可以將其分為：機(jī)械系統(tǒng)，有機(jī)系統(tǒng)，社會(huì)系統(tǒng)。,系統(tǒng)要素間的相互依賴的強(qiáng)度減弱,B、伯爾丁根據(jù)組織系統(tǒng)層次的復(fù)雜性把系統(tǒng)分為9個(gè)層次。（見P78）第一層到第三層是物理系統(tǒng)，第四層到第六層是生物系統(tǒng)，第七八層是人類社會(huì)系統(tǒng)。第九層說(shuō)明該分類是開放型的，分類并沒有到此結(jié)束。各層之間并不是互不相聯(lián)系的，靠前的每一層都作為下一層的亞系統(tǒng)。一般系統(tǒng)理論研究領(lǐng)域?yàn)榈谌龑雍偷谒膶印?一般系統(tǒng)理論,（二）系統(tǒng)的特性：開放性整體性目的性（三）開放性組織的三種形式：1、作為控制系統(tǒng)的組織2、作為松散聯(lián)結(jié)系統(tǒng)的組織3、作為等級(jí)系統(tǒng)的組織,1.1所謂控制系統(tǒng)：即為了一定的目的可以控制而構(gòu)成的系統(tǒng)叫做控制系統(tǒng)。在控制作用的影響下，控制系統(tǒng)能改變自己的運(yùn)動(dòng)和進(jìn)入各種狀態(tài)，使系統(tǒng)朝著人們希望的方向展開。控制系統(tǒng)是一種特殊的系統(tǒng)?？刂葡到y(tǒng)包括生物系統(tǒng)、人工系統(tǒng)、社會(huì)系統(tǒng)等。,1.2控制的目的有兩種：一是保持系統(tǒng)原有的狀態(tài)使其不發(fā)生偏離；二是引導(dǎo)系統(tǒng)的狀態(tài)達(dá)到某種預(yù)期的新狀態(tài)。1.3控制系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)組織的自我調(diào)節(jié)性，組織的操作層次，即系統(tǒng)的生產(chǎn)過(guò)程。組織結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密性和邏輯性。,2、作為松散聯(lián)結(jié)系統(tǒng)的組織*許多系統(tǒng)（尤其是社會(huì)系統(tǒng)）都包含了與其他要素松散聯(lián)結(jié)的元素，這些要素可以有一定的自由行為。（Ashby,1968;Glassman,1973）*強(qiáng)調(diào)組織的規(guī)范結(jié)構(gòu)與行為結(jié)構(gòu)的關(guān)系是松散的，系統(tǒng)中包含有一定自有行為的要素。（但松散并不意味著員工士氣的低下也不表示管理的低標(biāo)準(zhǔn)）*生產(chǎn)力悖論：是指許多組織都對(duì)信息處理技術(shù)作了巨大的投資，而并沒有對(duì)國(guó)家整體生產(chǎn)力的增長(zhǎng)率產(chǎn)生影響。（Harris,1994）提高個(gè)體工人的生產(chǎn)力并不能很快或毫不費(fèi)力的提高部門或公司層次的生產(chǎn)力，更不必說(shuō)整個(gè)工業(yè)了。,3、作為等級(jí)系統(tǒng)的組織這里的等級(jí)制并不是指指地位或權(quán)利的不同，而是指在類群和層次上的等級(jí)制。系統(tǒng)組成部分內(nèi)的聯(lián)系和相互依賴關(guān)系比系統(tǒng)組成部分之間的要更為緊密。許多看上去復(fù)雜的組織系統(tǒng)都是由極為相近且能保持相對(duì)自由運(yùn)作的單位組成，而且為了自身的穩(wěn)定，系統(tǒng)也會(huì)依賴于這些亞系統(tǒng)。所有系統(tǒng)都是由亞系統(tǒng)組成。所有系統(tǒng)也都是其他外圍系統(tǒng)的亞系統(tǒng)。,五、開放系統(tǒng)理論中三個(gè)有代表性的理論流派（一）系統(tǒng)設(shè)計(jì)*系統(tǒng)設(shè)計(jì)學(xué)派更傾向于實(shí)際和實(shí)用，他們從管理人員的角度來(lái)力圖改變和提升組織，而不是簡(jiǎn)單的描述和闡釋組織。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)系統(tǒng)行為設(shè)計(jì)1、系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求考察組織的信息，能量和物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的流程圖，而不是組織的形式。2、非線性動(dòng)態(tài)系統(tǒng)能達(dá)到三種類型的平衡。3、非線性動(dòng)態(tài)系統(tǒng)能達(dá)到的第二種類型的平衡系統(tǒng)的互動(dòng)復(fù)雜性和緊密連接程度很高4、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)如何平衡系統(tǒng)內(nèi)部要素的高效協(xié)作與要素間的緊密連接程度,（二）權(quán)變理論（勞倫斯和洛奇）*強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須使組織適應(yīng)環(huán)境。認(rèn)為不同的環(huán)境對(duì)組織有不同的要求，特別是市場(chǎng)條件下或技術(shù)中以不確定性及快速變化為特征的環(huán)境，相比那些穩(wěn)定環(huán)境而言，更會(huì)對(duì)系統(tǒng)提出不同的要求，包括限制和機(jī)會(huì)。不存在最佳的組織方式1、權(quán)變理論的假設(shè)前提任何組織方式之間都不等效做出反應(yīng)2、組織環(huán)境提出要求3、勞倫斯和洛奇提出組織與環(huán)境的適應(yīng)至少發(fā)生在兩個(gè)層面上：（1）組織每個(gè)子單位的結(jié)構(gòu)特性都應(yīng)當(dāng)和與其自身相關(guān)的環(huán)境相適應(yīng)。（2）組織的分化和整合模式應(yīng)當(dāng)與其所處的環(huán)境相適應(yīng)。4、組織細(xì)化“悖論”細(xì)化反應(yīng)導(dǎo)致不能很好地反應(yīng)組織環(huán)境提出要求,（三）維克的組織模型：*強(qiáng)調(diào)由于“組織”本身的虛擬性，因而對(duì)組織的討論應(yīng)該集中在“組織行動(dòng)上”，而不是“組織”本身。將視角放在運(yùn)用于參與者及其相互關(guān)系層次上的內(nèi)涵，即強(qiáng)調(diào)個(gè)體之間相互關(guān)系的松散性和條件性。著重關(guān)注注意力和解釋的過(guò)程。1、組織的作用減少可能性的范圍，即減少“可能發(fā)生事件”的數(shù)量。2、組織的目的建立切實(shí)可行的確定性。3、組織行動(dòng)的結(jié)構(gòu)化制定法規(guī)，選擇和保留，固定。,小結(jié),組織的運(yùn)動(dòng)和發(fā)展，主要取決于組織內(nèi)部諸要素的相互聯(lián)系、相互作用，即組織內(nèi)部的矛盾運(yùn)動(dòng)，組織的要素決定組織的功能，這是第一位的。但一個(gè)組織的功能表現(xiàn)，除了組織的內(nèi)部要素之外，還有它與環(huán)境間的相互作用有關(guān)。組織表現(xiàn)出哪些功能，是組織本身與它的環(huán)境共同決定的。組織作為整體同環(huán)境的相互聯(lián)系、相互作用，對(duì)于組織的運(yùn)動(dòng)和發(fā)展也有著不可忽視的作用，它可以促進(jìn)組織的發(fā)展，也可以阻礙組織的發(fā)展，在一定條件下，甚至可以對(duì)組織的存在和發(fā)展起著決定的作用。環(huán)境也是組織發(fā)展的必要條件，任何組織都同其周圍環(huán)境相互聯(lián)系、相互作用著，都不可能孤立地存在和發(fā)展。一個(gè)城市，要是封閉起來(lái)，人流、物流、能流和信息流統(tǒng)統(tǒng)切斷，不能進(jìn)出，那么，不要多久，就會(huì)變成一座死城。在當(dāng)今世界上，一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)，不同其他國(guó)家的經(jīng)濟(jì)相互聯(lián)系、相互交流，互通有無(wú)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，就不可能迅速發(fā)展。,O(_)O謝謝！,