《組織理論與設(shè)計(jì)》PPT課件.ppt

組織理論與設(shè)計(jì),主講：焦永紀(jì) 2020年6月23日,2020/6/23,2,內(nèi)容提要,組織相關(guān)概念 組織理論 組織結(jié)構(gòu) 組織理論與設(shè)計(jì)的研究對象 挑戰(zhàn),一、組織相關(guān)概念,什么是組織？ 組織的重要性 組織的分類 組織的架構(gòu),1、組織的概念,組織是一個(gè)社會(huì)實(shí)體，具有明確的目標(biāo)導(dǎo)向和精心設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)與有意識協(xié)調(diào)的活動(dòng)系統(tǒng)，同時(shí)又與外部環(huán)境保持密切的聯(lián)系。 是社會(huì)實(shí)體； 有確定的目標(biāo)； 有精心設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)和協(xié)調(diào)的活動(dòng)性系統(tǒng)； 與外部環(huán)境相聯(lián)系。,與外部環(huán)境相聯(lián)系,封閉系統(tǒng)（closed system） 開放系統(tǒng)（open system） 系統(tǒng)（system） 子系統(tǒng)（subsystem）,2、組織的重要性,集結(jié)資源來達(dá)到期望的目標(biāo)和結(jié)果； 有效地生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)； 適應(yīng)并影響變化的環(huán)境,3、組織的分類,按規(guī)模：大、中、小型 按形成：正式和非正式 按組織目標(biāo)：營利型和非營利型 企業(yè)組織分類 1、規(guī)模 2、生產(chǎn)要素密集程度 3、行業(yè)或所屬經(jīng)濟(jì)部門 4、法律形式,二、組織理論,廣義的組織理論： 又稱大組織理論，它包括組織運(yùn)行的全部問題，如組織運(yùn)行的環(huán)境、目標(biāo)、技術(shù)、規(guī)模、權(quán)利、溝通等等。 狹義的組織理論： 又稱小組織理論，或組織設(shè)計(jì)理論，主要研究組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，而把環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、規(guī)模、人員等問題作為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的影響因素加以研究。,三、組織結(jié)構(gòu),三、組織結(jié)構(gòu),中層管理部門,高層管理,技術(shù)核心,技術(shù)支持部門,管理支持部門,三、組織結(jié)構(gòu),1、組織結(jié)構(gòu)的定義 2、組織結(jié)構(gòu)的特征因素 3、組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素 4、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)程序,1、組織結(jié)構(gòu)的定義,組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是職工的分工協(xié)作關(guān)系 設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，所以，組織結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種手段 組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵是人們在職、責(zé)、權(quán)方面的結(jié)構(gòu)體系。所以，又簡稱權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)。,1、組織結(jié)構(gòu)的定義,（1）職能結(jié)構(gòu)：完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及其比例和關(guān)系 （2）層次結(jié)構(gòu)：各管理層次的構(gòu)成，又稱組織的縱向結(jié)構(gòu) （3）部門結(jié)構(gòu)：各管理部門的構(gòu)成，又稱組織的橫向結(jié)構(gòu) （4）職權(quán)結(jié)構(gòu)：各層次、各部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工及相互關(guān)系,2、組織結(jié)構(gòu)的特征因素,2、組織結(jié)構(gòu)的特征因素,就是描述一個(gè)組織結(jié)構(gòu)各方面特征的標(biāo)志或參數(shù)。 （1）管理層次和管理幅度 （2）專業(yè)化程度 企業(yè)分工的精細(xì)程度，具體表現(xiàn)在部門（科室）和職務(wù)（崗位）的數(shù)量 （3）地區(qū)分布： 企業(yè)在不同地區(qū)、城市設(shè)有生產(chǎn)工廠和管理機(jī)構(gòu)的狀況,2、組織結(jié)構(gòu)的特征因素,（4）分工形式 各部門的橫向分工，不僅表現(xiàn)在分工的精細(xì)程度而且表現(xiàn)在分工采取的形式 （5）關(guān)鍵職能 在企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中處于中心地位，具有較大職責(zé)和權(quán)限的職能部門 （6）集權(quán)程度 經(jīng)營決策和管理權(quán)的分配,2、組織結(jié)構(gòu)的特征因素,（7）規(guī)范化（標(biāo)準(zhǔn)化）： 以同種方式完成相似工作的程度 （8）制度化（正規(guī)化）： 企業(yè)中采用書面文件的數(shù)量 （9）職業(yè)化： 職工為了掌握本職工作需要接受正規(guī)教育和職業(yè)培訓(xùn)的程度,2、組織結(jié)構(gòu)的特征因素,（10）人員結(jié)構(gòu)： 各部門人員、各職能人員在企業(yè)職工總數(shù)中的比例情況,3、組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素,（1）企業(yè)環(huán)境 包括行業(yè)特點(diǎn)、原材料供應(yīng)、人力資源條件、市場特點(diǎn)、政府的政策法令和經(jīng)濟(jì)形勢等方面 （2）企業(yè)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)，不同的戰(zhàn)略中心決定企業(yè)的不同關(guān)鍵職能 （3）企業(yè)技術(shù) 不僅包括設(shè)備、生產(chǎn)工藝而且包括職工的知識和技能。技術(shù)對組織結(jié)構(gòu)的影響包括：整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)對組織結(jié)構(gòu)的影響；組織內(nèi)部不同部門的技術(shù)特點(diǎn)對組織結(jié)構(gòu)的影響,3、組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素,（4）人員素質(zhì) 首先，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，不應(yīng)因人設(shè)崗；其次從實(shí)際出發(fā)應(yīng)考慮到在近期內(nèi)招收到合格素質(zhì)人員的現(xiàn)實(shí)性，以及現(xiàn)有員工培訓(xùn)提高的可能性。 員工的素質(zhì)包括： 價(jià)值觀念、思想水平、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)知識、管理技能、工作經(jīng)驗(yàn)以及年齡結(jié)構(gòu) 人員素質(zhì)影響到集權(quán)程度、分工形式、人員定編等方面,3、組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素,（5）企業(yè)規(guī)模 企業(yè)規(guī)模間接地、連鎖地影響到專業(yè)化程度、管理層次、集權(quán)程度、規(guī)范化、制度化以及人員結(jié)構(gòu)等因素 （6）企業(yè)生命周期 處于不同的生命周期，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)面臨不同的主要矛盾和問題，自然有不同的主要任務(wù),4、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可能的三種清況： 新建的企業(yè)需要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 原有組織機(jī)構(gòu)出現(xiàn)較大的問題或企業(yè)的目標(biāo)發(fā)生變化 組織結(jié)構(gòu)需要進(jìn)行局部的調(diào)整和完善,4、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序,一、確定組織設(shè)計(jì)的基本方針和原則 二、進(jìn)行職能的分解和職能的設(shè)計(jì) 三、設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的框架 四、聯(lián)系方式的設(shè)計(jì) 五、管理規(guī)范的設(shè)計(jì) 六、人員配備和訓(xùn)練活動(dòng) 七、各類運(yùn)行制度的設(shè)計(jì) 八、反饋和修正,4、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序,一、確定組織設(shè)計(jì)的基本方針和原則 二、進(jìn)行職能的分解和職能的設(shè)計(jì) 三、設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的框架 四、聯(lián)系方式的設(shè)計(jì) 五、管理規(guī)范的設(shè)計(jì) 六、人員配備和訓(xùn)練活動(dòng) 七、各類運(yùn)行制度的設(shè)計(jì) 八、反饋和修正,4、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序,4、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序,四、組織理論與設(shè)計(jì)的研究對象,獨(dú)立的學(xué)科具有自己特有的領(lǐng)域和核心內(nèi)容 學(xué)科研究的對象，是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行的設(shè)計(jì)原理及方法。 一是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)本身的設(shè)計(jì)靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)； 二是保證企業(yè)組織結(jié)構(gòu)正常運(yùn)行所需要的各項(xiàng)制度和方法的設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)。,四、組織理論與設(shè)計(jì)的研究對象,1、學(xué)科研究的范圍是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) （1）財(cái)產(chǎn)組織投資資金的來源渠道和內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的具體類型 （2）作業(yè)組織企業(yè)開發(fā)、生產(chǎn)、流通等作業(yè)的現(xiàn)場組織，辦公室后方的作業(yè)活動(dòng) （3）管理組織管理的組織結(jié)構(gòu)，是財(cái)產(chǎn)組織和作業(yè)組織順利實(shí)現(xiàn)的保障 2、學(xué)科研究的核心內(nèi)容是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu) 正確的組織設(shè)計(jì)包括了組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)和運(yùn)行的全過程和全部內(nèi)容。 3、本學(xué)科主要研究的是中國企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，而不是一般的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 4、本學(xué)科是一門邊緣性和應(yīng)用性學(xué)科,五、挑戰(zhàn),全球化 倫理和企業(yè)社會(huì)責(zé)任 反應(yīng)的速度 數(shù)字工作場所 多樣化 組織更新,績效與效果,效率 用來達(dá)到組織一定目標(biāo)的資源量 效果 組織達(dá)到目標(biāo)的程度 利益相關(guān)者 與組織的績效有厲害關(guān)系的組織內(nèi)部和組織外部的任何群體。,利益相關(guān)者,雇員 滿意度 薪酬 監(jiān)管,政府 遵守法律法規(guī) 公平競爭,供應(yīng)商 令人滿意的交易 從采購中獲得收益,債權(quán)人 良好的信譽(yù)度 財(cái)務(wù)職責(zé),組織,所有人和股東 財(cái)務(wù)回報(bào),社區(qū) 好的社區(qū)成員 對社區(qū)事務(wù)有貢獻(xiàn),公會(huì) 工人薪金支付 福利,顧客 高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù) 服務(wù) 價(jià)值,管理 效率 效果,SA8000,SA8000,社會(huì)道德責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)Social Accountability 8000或簡稱SA8000。自1997年問世以來，受到了公眾極大的關(guān)注，在美歐工商界引起了強(qiáng)烈反響。專家們認(rèn)為，SA8000是ISO9000、ISO14000之后出現(xiàn)的又一個(gè)重要的國際性標(biāo)準(zhǔn)，并遲早會(huì)轉(zhuǎn)化為ISO標(biāo)準(zhǔn)；通過SA8000認(rèn)證將成為國際市場競爭中的又一重要武器。,SA8000,1)童工（Child Labour）； 2)強(qiáng)迫性勞工（Forced Labour）； 3)健康與安全（Health & Safety）； 4)組織工會(huì)的自由與集體談判的權(quán)利（Freedom of Association and Right to collective Bargaining）；,SA8000,5)歧視（Discrimination）； 6)懲戒性措施（Disciplinazy Practices）； 7)工作時(shí)間（Working Hours）； 8)工資（Compensation）； 9)管理體系（Management Systems）。,結(jié)束語,有什么問題，可以現(xiàn)在提出！ 或者與我聯(lián)系：13913858373！,謝謝！,