省級(jí)文明單位縣農(nóng)村信用聯(lián)社工作總結(jié).doc

工作總結(jié)/單位工作總結(jié) 省級(jí)文明單位縣農(nóng)村信用聯(lián)社工作總結(jié) *縣信用聯(lián)社自1997年創(chuàng)建省級(jí)文明單位以來，認(rèn)真貫徹落實(shí)三個(gè)代表重要思想、中共中央關(guān)于社會(huì)主義精神文明建設(shè)若干重要問題的決議和xx屆四中、五中全會(huì)精神，堅(jiān)持以高起點(diǎn)，高規(guī)格，高標(biāo)準(zhǔn)為創(chuàng)建目標(biāo)，以深化改革為動(dòng)力，以服務(wù)三農(nóng)為宗旨，以創(chuàng)新為特色，把文明單位創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)育新人，樹新風(fēng)，促發(fā)展的系統(tǒng)工程來抓，實(shí)現(xiàn)了文明建設(shè)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)雙贏。 一、抓班子強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ) 縣聯(lián)社黨委緊密結(jié)合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建工作的新經(jīng)驗(yàn)，完善管理機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)班子建設(shè)，確保文明單位建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。一是抓班子強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)聯(lián)社班子人員變動(dòng)情況，調(diào)整充實(shí)文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了以聯(lián)社理事長(zhǎng)任組長(zhǎng)，主任、監(jiān)事長(zhǎng)、副主任任副組長(zhǎng)，科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各基層信用社也相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，有效加強(qiáng)了文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。二是提高認(rèn)識(shí)。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)成員充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)三個(gè)文明建設(shè)的重要性和必要性，根據(jù)縣委班長(zhǎng)抓班子、班子帶隊(duì)伍、隊(duì)伍促發(fā)展的思路，提高班子整體素質(zhì)，聯(lián)社理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作，作風(fēng)正派，開拓創(chuàng)新，發(fā)揚(yáng)民主，在保先教育活動(dòng)中開展民意測(cè)評(píng)滿意率達(dá)95。三是嚴(yán)格考核?？h聯(lián)社每年對(duì)文明建設(shè)提出了具體要求和考核辦法，并同業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)一起部署、檢查、考核；對(duì)基層信用社各級(jí)文明、衛(wèi)生單位實(shí)行雙向復(fù)查，即黨政復(fù)查，內(nèi)部系統(tǒng)復(fù)查。內(nèi)部復(fù)查實(shí)行自查與聯(lián)社文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員分片抽查相結(jié)合，全縣信用社文明單位經(jīng)聯(lián)社復(fù)查保持了原有的榮譽(yù)稱號(hào)。 二、抓教育以人為本，提高隊(duì)伍素質(zhì) 縣聯(lián)社以抓文明單位創(chuàng)建工作為載體，加強(qiáng)職工的教育和培訓(xùn)，為文明單位建設(shè)提供了人力資源和智力支持。 （一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型職工隊(duì)伍。聯(lián)社機(jī)關(guān)推出了周會(huì)制度，堅(jiān)持每周一早召開職工會(huì)議，總結(jié)上周工作，部署下周任務(wù)，明確工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)一周工作早知道。信用社每月組織一次中心學(xué)習(xí)。信用分社每周不少于1次職工學(xué)習(xí)。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx屆四中、五中全會(huì)精神，公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，加強(qiáng)職工二十字公民基本道德教育，不斷提高員工的政治思想素質(zhì)及理論水平。全縣信用社深入開展了學(xué)制度、學(xué)文件、抓落實(shí)、促發(fā)展和整頓作風(fēng)、提高效率百日行教育活動(dòng)，全體員工做到人人參與，并結(jié)合自已的思想實(shí)際分別寫出了心德體會(huì)658篇，通過學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng)的開展，全體職工的政治思想素質(zhì)不斷提高，主人翁意識(shí)不斷增強(qiáng)，樹立了愛崗敬業(yè)，勤奮工作，服務(wù)人民，無(wú)私奉獻(xiàn)的好思想。 （二）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提高兩個(gè)素質(zhì)。一是抓培訓(xùn)。去年已舉辦信貸資產(chǎn)管理、計(jì)算機(jī)設(shè)備維修維護(hù)、計(jì)算機(jī)門柜業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作、出納知識(shí)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、央行專項(xiàng)票據(jù)專題培訓(xùn)班6期，參訓(xùn)人員達(dá)200余人。二是在聯(lián)社機(jī)關(guān)和基層信用社開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。縣聯(lián)社根據(jù)中共*縣委關(guān)于在全縣黨員中開展以實(shí)踐三個(gè)代表重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的實(shí)施意見要求，結(jié)合農(nóng)村信用社的實(shí)際擬定了實(shí)施方案和安排意見，按照學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議、整改提高分階段組織實(shí)施，把握著力點(diǎn)，抓住結(jié)合點(diǎn)，做到兩手抓，兩不誤。確保保先教育活動(dòng)取得了明顯效果，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。發(fā)揮了黨員的先鋒模范帶頭作用。三是縣聯(lián)社去年組織了7個(gè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)技術(shù)練兵比賽活動(dòng)，有竹陽(yáng)、石子、營(yíng)業(yè)部3個(gè)單位獲得了團(tuán)體前3名，有25名職工獲得單項(xiàng)前3名。通過培訓(xùn)和技術(shù)練兵的育人方略，提高了全體黨員、職工業(yè)務(wù)技能，為農(nóng)村信用社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 三、抓活動(dòng)豐富多彩，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍 （一）豐富文化生活，陶冶職工情操。縣聯(lián)社按照鞏固、提高、延伸的創(chuàng)建工作思路，廣泛開展了創(chuàng)建活動(dòng)。一是豐富職工文化生活，聯(lián)社機(jī)關(guān)投入 3000余元，為工會(huì)活動(dòng)室添置了中國(guó)牌桌，配備空調(diào)，設(shè)制了榮譽(yù)獎(jiǎng)狀存放欄，收集各種書刊達(dá)XX余冊(cè)。各信用社相應(yīng)建立了職工活動(dòng)室，豐富了職工業(yè)余文化生活。二是開展健康有益活動(dòng)、陶冶職工情操。全縣信用社充分利用三、八，五、一，五、四，八、一，國(guó)慶等重大節(jié)日組織職工座談，開展釣魚、中國(guó)牌、猜謎等比賽活動(dòng)和愛拼才會(huì)贏征文活動(dòng) 。我縣信用社黃佐華、周家艷擬寫的愛拼才會(huì)贏征文被縣聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā)各信用社，使職工受到了很大的啟發(fā)。三是開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，聯(lián)社以機(jī)關(guān)為基層，領(lǐng)導(dǎo)為員工，全員為客戶服務(wù)為載體。在營(yíng)業(yè)窗口推出了客戶經(jīng)理服務(wù)十字準(zhǔn)則和三聲三心、五個(gè)一樣，規(guī)范了文明用語(yǔ)和服務(wù)行為；聯(lián)社機(jī)關(guān)、營(yíng)業(yè)部職工到街頭設(shè)立咨詢服務(wù)點(diǎn)，宣傳反假幣，反洗黑錢達(dá)2次，發(fā)放宣傳資料達(dá)1萬(wàn)份。四是開展義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，全縣有42 名職工積極參與義務(wù)獻(xiàn)血，完成了分配任務(wù)，被縣委表彰為義務(wù)獻(xiàn)血先進(jìn)單位。五是認(rèn)真開展服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)，鼓勵(lì)職工奮發(fā)向上，勇爭(zhēng)一流，全縣去年共評(píng)選服務(wù)明星56名，營(yíng)造了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、健康向上的氛圍。 （二）開展送溫暖活動(dòng)，做到情為民所系。一是為職工辦好事、辦實(shí)事，在有條件的周家、楊家、文星、高穴等10個(gè)信用社辦起了職工小伙食團(tuán)。高穴信用社建起了電器化浴室。特別是聯(lián)社機(jī)關(guān)伙食團(tuán)，管理有序，服務(wù)周到，機(jī)關(guān)職工80%均在伙食團(tuán)就餐，確保了職工思想穩(wěn)定和按時(shí)上班。關(guān)心職工身體健康。去年聯(lián)社研究計(jì)劃支出費(fèi)用6萬(wàn)多元為全縣信用社離退休職工、退養(yǎng)職工、在崗職工進(jìn)行了一次身體健康檢查，體現(xiàn)了組織的關(guān)懷和溫曖。二是開展送溫暖活動(dòng)，每逢九九重陽(yáng)節(jié)組織召開退休職工和老職工座談會(huì)；對(duì)職工生病住院和逝世，聯(lián)社行政、工會(huì)派人前往看望，全年共看望職工住院 20余人次； 特別是在去年8月持續(xù)不斷的高溫天氣，縣聯(lián)社帶著深情辦實(shí)事，帶著親情解疾苦，從緊張的工會(huì)經(jīng)費(fèi)中擠出2萬(wàn)余元，購(gòu)回藿香正氣液、風(fēng)油精、抗病毒沖劑等防暑降溫藥品并送到職工手中；去年9月縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)在深入基層檢查工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)東柳信用社退休老黨員黃尊禮因家庭經(jīng)濟(jì)十分貧困，蓮印信用社退休職工劉作清家庭房屋被暴雨沖垮家人居住困難，川主信用分社林敏之子患骨癌，共花去費(fèi)用10余萬(wàn)元，家人生活極大困難，對(duì)此，縣聯(lián)社從緊張的費(fèi)用中擠出4000元慰問了3名困難員工，充分體現(xiàn)了組織的溫暖。三是開展了貧困學(xué)生助學(xué)行動(dòng)，全縣信用社黨員干部不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，深入貧困學(xué)生家中解燃眉之急，截止XX年末，發(fā)放助學(xué)貸款297萬(wàn)元，為 213 名貧困學(xué)子圓了大學(xué)夢(mèng)。 四、抓重點(diǎn)突出特色，提升創(chuàng)建水平 縣聯(lián)社黨委，行政結(jié)合農(nóng)村信用社工作實(shí)際，確立創(chuàng)建重點(diǎn)，突出行業(yè)特色，從抓改革、強(qiáng)服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)督入手，不斷創(chuàng)新農(nóng)村信用社三個(gè)文明建設(shè)內(nèi)容和形式，著力提升文明單位建設(shè)水平。 （一）抓改革，認(rèn)真履職見成效。為了充分發(fā)揮縣聯(lián)社指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，縣聯(lián)社一是實(shí)行理事會(huì)每月議事制。根據(jù)法人治理結(jié)構(gòu)的總體要求，不斷規(guī)范三會(huì)制度，理事會(huì)主動(dòng)調(diào)整了管理和服務(wù)職能，實(shí)行每月議事制，即：每月初組織召開一次理事會(huì)成員會(huì)，研究制定和完善規(guī)章制度，擬定每月的工作計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)打印成清單，交由經(jīng)營(yíng)班子具體實(shí)施。同時(shí)，推行理事會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)班子的授權(quán)，理事會(huì)就重大事項(xiàng)對(duì)經(jīng)營(yíng)班子給予明確授權(quán)，并簽發(fā)了授權(quán)書，通過委托授權(quán)的方式調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)班子的積極性和增強(qiáng)責(zé)任感，使經(jīng)營(yíng)班子能夠大膽的工作。有效界定了決策層與經(jīng)營(yíng)層的權(quán)力分工，在法人治理結(jié)構(gòu)層面極大強(qiáng)化了內(nèi)部控制的力度，防范了風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。二是積極組織央行專項(xiàng)票據(jù)發(fā)行申報(bào)工作。采取完善法人治理結(jié)構(gòu)，提高資本充足率，降低不良貸款等綜合措施，去年9月，成功獲得專項(xiàng)票據(jù)扶持資金5790萬(wàn)元，爭(zhēng)取扶持政策成效明顯。 （二）強(qiáng)服務(wù)，支持三農(nóng)促發(fā)展。為了從根本上解決農(nóng)民貸款難、手續(xù)繁問題，縣聯(lián)社以促進(jìn)農(nóng)民增收增產(chǎn)及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目的，營(yíng)造農(nóng)村信用環(huán)境，在全縣開展了創(chuàng)建信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、信用村、信用戶的農(nóng)村信用工程，推出了支農(nóng)服務(wù)新舉措。一是推行農(nóng)戶小額信用貸款。采取一次核定，隨用隨貸，余額控制，周轉(zhuǎn)使用的授信管理方式，盡量簡(jiǎn)化貸款手續(xù)。對(duì)兩好（信用好、人品好）、兩不（不欠信用社貸款、不欠村社提留）農(nóng)戶只需憑貸款證、身份證和印章，就可以隨時(shí)到當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用社辦理核定限額內(nèi)的生產(chǎn)、生活貸款，不需抵押、報(bào)批；XX年全縣信用社還深入開展了四下村支農(nóng)服務(wù)活動(dòng)，為農(nóng)民送貸款達(dá)6620萬(wàn)元。受到廣大農(nóng)戶的歡迎和好評(píng)。二是建立農(nóng)戶電子信用檔案，實(shí)施科學(xué)的農(nóng)戶信用動(dòng)態(tài)管理。農(nóng)戶電子信用檔案是將轄內(nèi)農(nóng)戶基本情況錄入電子信用檔案管理系統(tǒng)，農(nóng)戶借、還款時(shí)，憑貸款證，調(diào)出電子信用檔案即可辦理；全縣信用社共投入資金18萬(wàn)余元，免費(fèi)為農(nóng)民送發(fā)貸款證21.87萬(wàn)本，已將24.5萬(wàn)戶農(nóng)戶的信用狀況錄入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理，提高了為三農(nóng)服務(wù)的效率。全縣農(nóng)村信用工程的創(chuàng)建得到了省、市人行、聯(lián)社和當(dāng)?shù)攸h政的好評(píng)。三是改善服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量。全縣投入資金88萬(wàn)元，購(gòu)置電腦80臺(tái)及附屬設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了門柜業(yè)務(wù)電子化，提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。 （三）嚴(yán)監(jiān)管，用嚴(yán)格的制度約束人。一是抓稽核監(jiān)督?？h聯(lián)社始終把加強(qiáng)稽核監(jiān)督、安全保衛(wèi)工作作為防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)的頭等大事來抓，先后制定了內(nèi)部管理各項(xiàng)制度20個(gè)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，做到有章可循，常抓不懈，確保了全縣信用社無(wú)盜竊、無(wú)搶劫、無(wú)火災(zāi)、無(wú)黃賭毒、無(wú)邪教、無(wú)經(jīng)濟(jì)及刑事六無(wú)案件和人、財(cái)、物的絕對(duì)安全，市級(jí)社會(huì)治安綜合治理模范單位連年復(fù)查合規(guī)。二是抓廉潔自律。聯(lián)社針對(duì)群眾關(guān)心熱點(diǎn)問題，加大了職工的監(jiān)督力度，一方面對(duì)大額信貸、費(fèi)用實(shí)現(xiàn)了公示制度，另一方面對(duì)貸款發(fā)放堅(jiān)持了調(diào)查、審批、發(fā)放三分離制度。同時(shí)聯(lián)社聘請(qǐng)了農(nóng)、工、商等各業(yè)系統(tǒng)行風(fēng)監(jiān)督員268人，對(duì)信用社廉潔勤政、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行全方位監(jiān)督，經(jīng)民意測(cè)評(píng)，滿意率達(dá)96%，有效增強(qiáng)了基層干部的自我防范能力和群眾的監(jiān)督力度。 五、抓形象立足發(fā)展，創(chuàng)最佳文明成果 縣聯(lián)社按照創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、樹信合形象、取最佳效益的工作思路，不斷提升文明單位建設(shè)水平。一是整頓社容社貌，打造優(yōu)美環(huán)境。機(jī)關(guān)落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域，建立了衛(wèi)生保潔制度，堅(jiān)持月未進(jìn)行檢查評(píng)比，單位內(nèi)無(wú)亂撐桿搭蓬和臟、亂、差現(xiàn)象，并投入10余萬(wàn)元對(duì)辦公樓進(jìn)行了美化、亮化、綠化，給員工工作和生活創(chuàng)造了舒適的環(huán)境。已創(chuàng)建的省級(jí)最佳衛(wèi)生單位經(jīng)縣愛衛(wèi)會(huì)連年驗(yàn)收合格。二是以發(fā)展為主題，實(shí)現(xiàn)最佳文明成果。我們堅(jiān)持以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，以服務(wù)三農(nóng)為宗旨，以深化改革為動(dòng)力，大力組織資金，強(qiáng)化內(nèi)部管理，防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，取得了明顯成果。XX年末，全縣農(nóng)村信用社各項(xiàng)存款余額達(dá)到143162萬(wàn)元，比年初凈增15342萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的69.7%。各項(xiàng)貸款余額95030萬(wàn)元，比年初增加16061萬(wàn)元。全年累計(jì)發(fā)放貸款82019萬(wàn)元，比上年多發(fā)放17881萬(wàn)元，增幅達(dá)177%，累收貸款65958萬(wàn)元，其中，累計(jì)發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款68239萬(wàn)元，農(nóng)業(yè)貸款余額達(dá)61494萬(wàn)元。累計(jì)收回不良貸款24804萬(wàn)元。經(jīng)營(yíng)效益明顯好轉(zhuǎn)，全年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入9174.7萬(wàn)元，同比增加2579.3萬(wàn)元， 實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)677萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了社社盈余。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益的根本好轉(zhuǎn)和縣域經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。三是鞏固文明單位創(chuàng)建成果?？h聯(lián)社自1997年被命名為省級(jí)文明單位以來，連年驗(yàn)收合格，全縣13個(gè)農(nóng)村信用社，有12個(gè)社保持了市級(jí)文明單位、1個(gè)社縣級(jí)最佳文明單位稱號(hào)。全縣農(nóng)村信用社已創(chuàng)建為縣級(jí)文明行業(yè)。