計算機系統(tǒng)托管服務(wù)協(xié)議.doc

合同范本/服務(wù)合同 計算機系統(tǒng)托管服務(wù)協(xié)議 　　甲方：_________________________________　　_________________________________　　電話：_________________________________　　緊急聯(lián)絡(luò)：_____________________________　　乙方：_________________________________　　_________________________________　　電話：_________________________________　　緊急聯(lián)絡(luò)：_____________________________　　甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務(wù)事宜，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議　　一、合作的內(nèi)容　　甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單協(xié)議期間由乙方提供上門服務(wù)用戶級別為：______________會員，_________次月檢，_________次季檢，_________次年檢，維護費用為rmb_________元／年，大寫_________________元。

協(xié)議規(guī)定有效期為_________個月甲方單位共計有計算機_________臺交給乙方維護，甲方自協(xié)議簽署后_________日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務(wù)，則可參照第八條的付費方式支付上述服務(wù)費用給乙方　　二、服務(wù)項目　　1．電腦各類故障檢修：無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝等　　2．各類外設(shè)維護： modem、打印機、掃描儀等　　3．系統(tǒng)軟件安裝： win98、winXX、winxp等　　4．常用軟件安裝及維護officeXX、wps等　　5．電腦升級：給你最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能　　6．各類硬件驅(qū)動程序安裝：顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等　　7．查殺電腦病毒：各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺　　8．?dāng)?shù)據(jù)備份：同機備份，異地備份，光盤備份等　　9．網(wǎng)絡(luò)維護及安裝：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護、水晶頭打線，winnt、winXXserver　　三、硬件維護的范圍：電腦硬件維護及故障檢測　　1．服務(wù)費不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。

　　2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費，保修期內(nèi)由廠家提供　　3．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費　　4．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費如果修理時間超過5天，乙方可以提供替用配件（顯示器除外）給甲方免費使用至部件修理完成但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列　　5．所有品牌電腦（如聯(lián)想，清華同方、方正等）及外設(shè)（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測（不開機箱）服務(wù)，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù)，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費　　四、軟件維護：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護。