太平人壽的競爭優(yōu)勢與創(chuàng)業(yè)精神(鄭榮祿).ppt

太平人壽的競爭優(yōu)勢與創(chuàng)業(yè)精神,1、企業(yè)價值鏈與競爭優(yōu)勢 價值鏈：企業(yè)在一個特定產(chǎn)業(yè)內(nèi)的各種活動的集合， 如企業(yè)用來進(jìn)行設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨 以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動。,一、現(xiàn)代企業(yè)的競爭優(yōu)勢,競爭優(yōu)勢的來源 競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)在設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨 等過程及輔助過程中所進(jìn)行的許多相互分離的活 動。這些活動中的每一種都對企業(yè)的相對成本地 位有所貢獻(xiàn)，并且奠定了標(biāo)歧立異的基礎(chǔ)。 價值鏈?zhǔn)桥卸ǜ偁巸?yōu)勢并發(fā)現(xiàn)一些方法以創(chuàng)造和 維持競爭優(yōu)勢的一項基本工具。,2、競爭優(yōu)勢與競爭因素的區(qū)別,內(nèi)在的、長期的、不可模仿的 外在的、短期的、可模仿的,3、企業(yè)競爭優(yōu)勢探討,內(nèi)（外）在 長（短）期 不（易）模仿,企業(yè)規(guī)模（體重、身高、年齡） 核心技術(shù)（文憑） 資本金（資產(chǎn)） 品牌（口碑） 人才（技能） 文化（性格） 管理（習(xí)慣）,二、太平人壽八大競爭優(yōu)勢 宏觀：1、國際化公司 （股東背景、治理結(jié)構(gòu)） 2、總部設(shè)于上海的專業(yè)壽險公司 （全國乃至國際金融中心） 3、戰(zhàn)略優(yōu)勢 中觀：4、先進(jìn)的技術(shù)平臺 （數(shù)據(jù)庫、掃描系統(tǒng)、查詢出單系統(tǒng)、客服） 5、市場化的機制 （人才引進(jìn)、獎懲制度） 6、后發(fā)優(yōu)勢 微觀：7、專業(yè)化的管理團(tuán)隊 （年輕化、知識化、專業(yè)化、市場化、本土化） 8、先進(jìn)的企業(yè)文化,三、創(chuàng)業(yè)精神及其對太平人壽的意義 1、“理念”、“精神”及其意義 理念的作用：股市贏家 精神的作用：績優(yōu)業(yè)務(wù)人員的推銷精神,2、關(guān)于公司精神,公司精神：一個對公司的連續(xù)性闡述 國際市場上的競爭已不再是產(chǎn)品的競爭而轉(zhuǎn)而成為理 念與觀念的競爭。在這樣的背景下，品牌及其價值的作用 顯得至關(guān)重要，并成為公司成敗的決定性因素。企業(yè)還必 須能夠宣傳自己無論從內(nèi)部還是外部，因為企業(yè)已不 再能夠通過它們所生產(chǎn)的產(chǎn)品得以準(zhǔn)確反映，消費所購買 的已不僅僅是其產(chǎn)品，還包括其所代表的一切。因此，企 業(yè)必須能夠以彼此關(guān)聯(lián)且相互一致的方式描述自己。,公司精神的協(xié)調(diào)一致性與整體貫穿性 “你、我、他”中心學(xué)與溝通 他人眼中的你自己 你自己所認(rèn)識的自己 你期望他人能夠了解到的自己,描繪公司： 未來，為了有效地從外部及內(nèi)部控制你的公司，你必須能夠清楚地描述你的公司，其目的在于保證在市場經(jīng)營和市場競爭中日益增長的核心事物能夠成為一個獨立而牢固的價值體系。具有穩(wěn)固的公司理念的公司能夠更容易地形成其內(nèi)部的精神系統(tǒng)，并創(chuàng)造廣闊的外部市場理念，這有利于使一切都在公司精神下得到統(tǒng)一，一個能夠?qū)?nèi)在的公司和外在的市場融合在共享、聯(lián)合和溝通的氛圍下的精神體系。,3、太平人壽員工創(chuàng)業(yè)精神要點 具備高度“主見”與“遠(yuǎn)見” 正確的“得”、“失”觀 忌完美主義 忌盲目攀比（職位與收入） 直面困難與挫折 不因事小而不為 順其自然，為所當(dāng)為 自我激勵，創(chuàng)造成功奇跡 對“物質(zhì)”條件與團(tuán)隊氛圍的認(rèn)知 有條件上，沒有條件創(chuàng)造條件上,