項(xiàng)目管理落地之實(shí)用工具探索.pptx

我是*， 你想寫(xiě)的任何其他信息,我們交換卡片，互相認(rèn)識(shí)。,項(xiàng)目管理落地 -實(shí)用工具探索,吳義彬 QQ:325080 交流群:240048385,PM Salon,沙龍?jiān)妇?促進(jìn)項(xiàng)目管理落地,Vision1,Vision2,Vision3,Vision4,分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),群策群力解決問(wèn)題,以知識(shí)交友,如何參與,今天沙龍進(jìn)程,沙龍模式,互動(dòng)沙龍,戶外沙龍,學(xué)術(shù)沙龍,互動(dòng)沙龍的特點(diǎn),Feature,項(xiàng)目管理落地之困難,落地的概念 把我們所學(xué)的這些知識(shí)運(yùn)用到企業(yè)、運(yùn)用到實(shí)際工作中。 困難在哪里？,對(duì)落地的認(rèn)識(shí),頭腦風(fēng)暴法 思維導(dǎo)圖 優(yōu)先矩陣 績(jī)效審查 , 干系人登記冊(cè) 需求管理矩陣 里程碑檢查表 質(zhì)量測(cè)量指標(biāo) ,項(xiàng)目啟動(dòng)流程 變更控制程序 人員招聘流程 合同審批流程 ,我們?nèi)绾巫?有哪些實(shí)用的工具？,Brainstorm,常見(jiàn)實(shí)用工具介紹,實(shí)用工具之流程圖,流程圖之基本流程圖,組成：由 起點(diǎn)、終點(diǎn)、決策 點(diǎn)、活動(dòng) 組成。 用途：企業(yè)的ISO文件或是內(nèi)部控制制度中。主要的 用于檢視工作展開(kāi)的過(guò)程， 決策點(diǎn)的邏輯是否正確，基 本流程圖是其他各類型流程 圖的基礎(chǔ)。,基本流程圖,基本流程圖的標(biāo)準(zhǔn)化,流程圖之跨職能流程圖,組成：由起點(diǎn)、終點(diǎn)、活動(dòng)、決策點(diǎn)、部門(mén)或崗位、階段等組成。 用途：除了表示流程步驟外，還體現(xiàn)不同的階段和各個(gè)崗位之間如何配合。,跨職能流程圖,流程圖之由上而下流程圖,將工作項(xiàng)目依順序，以單一 方向排列，此類流程圖通常不 會(huì)有起點(diǎn)及終點(diǎn)的標(biāo)示，也不 會(huì)有決策點(diǎn)，而且工作項(xiàng)目通 常很少，由上而下流程圖主要 在顯示工作執(zhí)行的順序。 用途：工作與時(shí)程的規(guī)劃。,由上而下的流程圖,流程圖之平面分析圖,描述主體在平面中如何 分布和移動(dòng)，由此計(jì)算工 作的方式或移動(dòng)的路徑。 用途：空間規(guī)劃、工藝 流程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)線規(guī)劃。,平面分析圖,常用工具與案例,思維導(dǎo)圖簡(jiǎn)介,東尼.博贊（Tony Buzan）,思維導(dǎo)圖起源,英國(guó)心理學(xué)家 研究大腦的力量和潛能，發(fā)現(xiàn)達(dá)芬奇的秘密 一種思維工具,思維導(dǎo)圖的特點(diǎn),思維導(dǎo)圖的原理,思維導(dǎo)圖的神奇作用,思維導(dǎo)圖常見(jiàn)軟件,思維導(dǎo)圖案例,需求是什么？,魚(yú)骨圖分析法,魚(yú)骨圖的作用,根本原因分析 透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì) 全面系統(tǒng)分析 尋找問(wèn)題對(duì)策 頭腦風(fēng)暴找對(duì)策 量越多越容易找到答案 結(jié)構(gòu)化整理 看整體的結(jié)構(gòu)及關(guān)系,魚(yú)骨圖的分類,各要素與特性值間不存在原因關(guān)系，而是結(jié)構(gòu)構(gòu)成團(tuán)系。,魚(yú)頭在右，特性值通常以“為什么”來(lái)寫(xiě)。,整理問(wèn)題型,原因型,對(duì)策型,魚(yú)頭在左，特性值通常以“如何提高/改善”來(lái)寫(xiě)。,原因型魚(yú)骨圖的畫(huà)法,原因型魚(yú)骨圖的畫(huà)法,特 性,主 骨,大骨和要因,中骨,小骨,孫骨,原因型魚(yú)骨圖的畫(huà)法,不能夠再細(xì)分,可以直接采取糾正措施,也成為末端原因,魚(yú)骨分到怎樣才結(jié)束？,帕累托圖-抓重點(diǎn),帕累托： 他認(rèn)為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約，其余的盡管是多數(shù)，卻是次要的，因此又稱二八法則。也稱為帕累托法則、不平衡原則、最省力法則。,二八定律的應(yīng)用,1、時(shí)間管理,2、客戶管理,4、資源分配,5、核心產(chǎn)品,6、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),3、人員管理,7、資金運(yùn)用,8、人脈管理,帕累托圖如何制作,帕累托圖制作EXCEL,矩陣圖,矩陣圖Matrix Diagrams 優(yōu)先矩陣Prioritization Matrices 配對(duì)比較Pair Wise Comparisons 質(zhì)量屋Quality Function Deployment,優(yōu)先矩陣,1或2個(gè)指標(biāo)，對(duì)方案進(jìn)行分配,配對(duì)比較,質(zhì)量功能部署QFD,QFD: 將顧客的聲音（需求）體現(xiàn)到產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)各過(guò)程中。,需求 1 需求 2 需求 3 需求 4 需求 5 需求 6 需求 7,關(guān)鍵因素 “什么”,什么？,客戶要求什么 客戶需求 關(guān)鍵質(zhì)量因素 縱軸Y,客戶的聲音,5 5 3 4 2 4 1,關(guān)鍵因素 對(duì)客戶的重要性,對(duì)客戶的 重要性,需求 1 需求 2 需求 3 需求 4 需求 5 需求 6 需求 7,客戶的聲音,“什么”對(duì)客戶有多重要？ 客戶對(duì)其需求的排序,關(guān)鍵因素 “如何”,需求 1 需求 2 需求 3 需求 4 需求 5 需求 6 需求 7,5 5 3 4 2 4 1,你如何滿足客戶的“具體需求” 產(chǎn)品要求 轉(zhuǎn)化為行動(dòng) 橫軸X,滿足客戶需求,如何,關(guān)鍵因素 關(guān)系,關(guān)系,需求 1 需求 2 需求 3 需求 4 需求 5 需求 6 需求 7,5 5 3 4 2 4 1,“什么”與“如何”之間相關(guān)性的強(qiáng)度如何？ H強(qiáng)9 M中3 L弱1 轉(zhuǎn)移機(jī)能 Y = f(X),解開(kāi)亂麻,57 41 48 13 50 6 21,關(guān)鍵因素 技術(shù)重要性,技術(shù)重要性,TI = S列,(CI *強(qiáng)度),CI,需求 1 需求 2 需求 3 需求 4 需求 5 需求 6 需求 7,5 3 4 2 4 1,哪個(gè)“如何”是關(guān)鍵的 重點(diǎn)應(yīng)置于何處,對(duì)“如何”進(jìn)行排序,65 45 21 36 8 52 4,關(guān)鍵因素 完整性,完整性標(biāo)準(zhǔn),CI,需求 1 需求 2 需求 3 需求 4 需求 5 需求 6 需求 7,5 3 4 2 4 1,57 41 48 13 50 6 21,是否捕捉到所有“如何”？ 某一“如何”是否影響“什么” ？,我們捕捉到“如何”嗎,信息 目標(biāo)方向,目標(biāo)方向,需求 1 需求 2 需求 3 需求 4 需求 5 需求 6 需求 7,5 5 3 4 2 4 1,57 41 48 13 50 6 21,65 45 21 36 8 52 4,最佳方向,有關(guān)“如何”的信息 越多越好 越少越好 具體的量,1 毫米,信息 量,量有多大？,需求 1 需求 2 需求 3 需求 4 需求 5 需求 6 需求 7,5 5 3 4 2 4 1,57 41 48 13 50 6 21,65 45 21 36 8 52 4,統(tǒng)一比較,“如何”的目標(biāo)價(jià)值 標(biāo)注單位,3 lbs,12 寸,3 英里,40 psi,3 英里,8 atm,信息 關(guān)系矩陣,較大的正面作用 正面作用 負(fù)面作用 較大的負(fù)面作用,關(guān)系矩陣,需求 1 需求 2 需求 3 需求 4 需求 5 需求 6 需求 7,5 5 3 4 2 4 1,57 41 48 13 50 6 21,65 45 21 36 8 52 4,1 毫米,3 lbs,12 寸,3 英里,40 psi,3 英里,8 atm,解決矛盾,各個(gè)“如何”之間的作用關(guān)系,質(zhì)量小屋 #1,質(zhì)量小屋 #2,質(zhì)量小屋 #3,質(zhì)量小屋 #4,關(guān)鍵質(zhì)量因素 (CTQ),關(guān)鍵特點(diǎn) RDD,關(guān)鍵流程 變量,系統(tǒng)特色 (如何),產(chǎn)品功能 (如何),系統(tǒng)特點(diǎn) (如何),設(shè)計(jì)方案 (如何),Y,X,系統(tǒng)特色 (什么),客戶要求 (什么),產(chǎn)品功能 (什么),系統(tǒng)特點(diǎn) (什么),質(zhì)量機(jī)能展開(kāi),注：一個(gè)層面上的“如何”成為另一個(gè)層面上的“什么”,QFD 流程圖,生 產(chǎn) 制 造,軟 件 設(shè) 計(jì),服 務(wù) 行 業(yè),流程將各個(gè)“小屋”有機(jī)地聯(lián)系起來(lái),吳義彬 T:13906030136 Q:325080,