解析國外養(yǎng)老院案例分析.doc

美國太陽城：名稱緣起：a.西方不稱老年人為夕陽，而是太陽 B.意大利哲學家康帕內(nèi)拉曾著太陽城組成部分：在美國以太陽城命名的占地面積在20平方公里以上的城市型老年社區(qū)有：亞利桑那州、加利福尼亞州、佛羅里達州。目標定位和建設理念：社區(qū)自1961年開始建設起，便定位佛羅里達乃至全美最好的老年社區(qū)，使老人精神充實、身體健康，享受一種不孤獨、不依賴、不滿足溫飽的老年生活開發(fā)歷史：1959年Del Webb公司開始建造社區(qū)，首先建起來的是一個商業(yè)中心，然后是個高爾夫球場以及一個娛樂中心。這個模式建造一個小社區(qū)緊鄰商業(yè)及娛樂設施也成為了所有退休社區(qū)規(guī)劃的學習的對象。 在開盤之前Del Webb 要求5件事情必須準備好，價格適當?shù)臉影宸浚瑠蕵?、工藝設施，擁有好餐廳的賓館，一個郵局以及一個商業(yè)中心。Del Webb公司將娛樂設施、高爾夫球場、商業(yè)設施作為太陽城發(fā)展關鍵。建筑類型：在太陽城中有許多種住宅類型包括:獨棟住宅、雙拼住宅、多層公寓、獨立居住中心、生活救助中心、生活照料太社區(qū)、復合公寓住宅等。 經(jīng)濟指標 a.住宅總戶數(shù)27584戶其中出租住宅2605戶出售住宅20829戶 b.戶均人數(shù)1.441.62人,戶均房間數(shù)4.125.26個 c.平均租金678美元/戶 d.平均售價92300美元/戶。 1、佛羅里達州 a.區(qū)位：社區(qū)坐落于佛羅里達西海岸，位于坦帕和薩拉蘇達之間，距佛羅里達最好的墨西哥海灣海灘只有幾分鐘路程。 b.規(guī)模：占地面積32.37平方公里，接近于微型城市，社區(qū)太陽城中心共有10500個住宅單元，目前入住來自全美及世界各地的住戶1.6萬人。 c.戶型構成：大多數(shù)為獨棟住宅，也有雙戶公寓、聯(lián)排別墅和多家庭公寓。d.六大居住社區(qū)：A.太陽城中心：獨立家庭別墅 B.國王之殿：連體別墅 C.湖中之塔：輔助照料式住宅和家庭護理機構 D .庭院 E.阿斯頓花園：出租的獨立居住公寓 F.自由廣場：輔助照料式住宅和家庭護理機構 以上各社區(qū)共同享用一個郵局、超市、醫(yī)療機構、銀行和教堂。各社區(qū)均有自己嚴格的機構、組織和規(guī)劃，許多娛樂性和社會性節(jié)目活動對六個社區(qū)的所有成員開放，每人每年享用綜合會所的費用為140美元，享受的康樂設施包括室內(nèi)外游泳池，網(wǎng)絡和推圓盤游戲場、草地保齡球、健身和娛樂中心、會議室和一個10000平方英尺的劇場。 e.設施設備：康娛中心4個（其中提供有游泳池、網(wǎng)球場、藝術與手工藝中心） 高爾夫球場8個（共162個洞） 網(wǎng)球場19個 俱樂部超過200家美國太陽城在建設和運營上有以下幾個特點：1.郊區(qū)低密度。郊區(qū)區(qū)位，占地廣，容積率低。2.住宅用地。屬房地產(chǎn)開發(fā)性質(zhì)，依靠銷售產(chǎn)權房屋回款。3.低層建筑。建筑形態(tài)多為單層、獨棟或雙拼。4.售價低。約為市內(nèi)房價的1/3。5.目標客群：活躍健康老人。必須55歲以上老人才能購買入住，18歲以下的青少年和小孩可以來訪，但是1年內(nèi)不能超過3個月。6.配套設施以會所和運動場地為主。專為活躍老人設置室內(nèi)運動會所和游泳池、高爾夫球場、網(wǎng)球場等豐富多樣的室外運動場所。7.一般不自建醫(yī)院和護理設施。主要依靠所在城鎮(zhèn)的大市政配套。8.配建社區(qū)商業(yè)中心。不只為所在社區(qū)服務，還為周邊的社區(qū)提供服務。9.兼有旅游休閑度假功能。我們認為，以下幾點是值得借鑒的：1.住宅立項，依靠銷售迅速回款。2.客戶定位精準。以活躍老人為主要客群，為其進行產(chǎn)品定位，滿足其特殊的生活、交往、活動等需求。3.不設醫(yī)療、護理等配套設施。降低了前期投入成本，提高了資金使用效率，降低了開發(fā)風險。4.在市場和產(chǎn)業(yè)鏈日趨成熟時，可與分時度假管理公司緊密合作，在項目開始時便實現(xiàn)訂單生產(chǎn)。世界上最好的養(yǎng)老項目：荷蘭生命公寓全世界首先向傳統(tǒng)模式挑戰(zhàn)的是荷蘭鹿特丹的生命公寓，其建筑設計、裝修、人員配置、管理以及文化，都與傳統(tǒng)模式大相徑庭，生命公寓模式已經(jīng)成為荷蘭的標準養(yǎng)老模式，并被日本，丹麥，新西蘭，澳大利亞等發(fā)達國家競相效仿。荷蘭生命公寓久負盛名的最大特點就是其周圍社區(qū)的廣泛參與，這也是其成功的基礎。此外，以尊重老年人為基礎的快樂養(yǎng)老模式也是其享譽世界的重要因素。其創(chuàng)始人漢斯貝克先生被業(yè)內(nèi)稱為銀發(fā)產(chǎn)業(yè)中的“教父”，他創(chuàng)造的獨特幸福養(yǎng)老文化在業(yè)界一直為人所稱道。生命公寓在2012年被國際養(yǎng)老權威測評機構評為世界上“最好的養(yǎng)老項目”之首。生命公寓是世界上第一個酒店式養(yǎng)老項目，至今共有近萬人生活在17個遍布荷蘭的生命公寓中，以廣泛參與和快樂養(yǎng)老服務理念為基礎的養(yǎng)老模式帶來的另一個結果就是成本的有效控制和市場營銷的調(diào)整，實現(xiàn)了荷蘭養(yǎng)老院文化的徹底突破，完成了荷蘭老人養(yǎng)老從“悲慘的地獄到幸福的天堂”的轉化。生命公寓模式精彩的生活方式生命公寓模式要點：A、荷蘭生命公寓的核心理念之一就是“Yes文化，快樂養(yǎng)老”。把傳統(tǒng)養(yǎng)老院的這種做法徹底顛覆了，他們的首要考慮不是為了管理方便而拒絕老人提出的要求，恰恰相反，他們提出了“Yes文化”,只要老人提出的要求是合理合法的，管理人員和服務人員就要想方設法滿足老人的要求。只要老人想得到，他們就能做到。有一次節(jié)日的時候甚至把大象和駱駝引進了生命公寓的服務大廳，就是要讓老人們產(chǎn)生一種強烈的感覺，老人提出的任何要求他們都會想方設法去滿足，連大象都可以請來！B、開放式的泛家庭文化：為了創(chuàng)造大家庭的氛圍，把養(yǎng)老機構變成社交中心，對全社會開放。與傳統(tǒng)的封閉式的養(yǎng)老院截然不同。C、不用即廢的理念：為了防止老人各項機能的退化，從業(yè)人員的主要工作不是伺候老人，而是激活老人的自理能力，并創(chuàng)造條件讓老人盡可能地自理。 D、對疾病的專業(yè)預防和康復：機構的老年醫(yī)生的主要任務不是治病，而是防病。通過專業(yè)的膳食調(diào)理，運動，和幫助建立健康的生活規(guī)律，幫助老人盡可能預防各種疾病，即使患病了，也通過專業(yè)康復讓老人重新站/坐起來。對失智老人的專業(yè)引導和激活，幫助他們重新建立學習能力，從而實現(xiàn)自理/部分自理。 E、給老人自己的空間：即使失能失智老人都有一方斗室，而不是睡通鋪。老人受到充分的尊重。不對老人說不，老人的需求和傾訴被認真對待。 F、人員配置上，極其注重專業(yè)人員，如老年醫(yī)生，康復/激活訓練師，營養(yǎng)師，失智癥引導師的配置。生命公寓還創(chuàng)建了“主婦”的職位，該員工是老人的一家之主，不僅妥帖安排老人的吃穿住行，而且配合其他專業(yè)人員，安排老人的各種活動/訓練，組織各種社交。以活動/訓練為例，一家普通的荷蘭機構每周舉辦達7-80個；以餐飲為例，除了預防三高，更有抗衰老，抗老年癡呆的專業(yè)食譜和點心。所以生命公寓為老人提供的是一種精彩和健康的生活方式，是靠老人自己無法實現(xiàn)的積極生活方式，因此推出伊始，大受歡迎，等待名單達到一萬名。耘林生命公寓作為全中國第一個完全引進荷蘭生命公寓模式的項目。選址無錫太湖科技產(chǎn)業(yè)園，項目位于具區(qū)路與凈慧東道交叉口，往南步行5分鐘即到沿太湖濕地公園，西臨規(guī)劃中的太湖新城政務中心，東接無錫新區(qū)，緊鄰滬寧高速公路和312國道，園區(qū)規(guī)劃建設兩條城市快速路、六條城市主干道和兩條輕軌線，是未來上海方向進入無錫的主要交通樞紐入口；距離無錫碩放機場6.6公里，距離滬寧高速“無錫機場出口”約12公里，距離新區(qū)高鐵站3.3公里。A、從方位來說，背山面湖的資源生態(tài)優(yōu)勢與養(yǎng)老概念不謀而合，而四通八達的便捷交通更是方便了出行。B、從內(nèi)涵層面來看，耘林生命公寓與傳統(tǒng)的封閉式老人院截然不同，主張開放式的“泛家庭文化”，為了創(chuàng)造大家庭的氛圍，把養(yǎng)老機構變成社交中心，對全社會開放。從康復醫(yī)院到護理中心，再到超過2000平米的老人樂園，專業(yè)的生活配套一應俱全，同時，生命公寓在衣食住行等方面也設想周到，樂老餐廳、咖啡館、游泳館、健身館等休閑設施滿足老年人多層次的需求。 而這一切，正是全盤引進荷蘭生命公寓的管理模式，從規(guī)劃到軟裝布置都由荷蘭設計師全程指導和設計，每一套房都有適老化設計。戶型設計：毛坯房戶型圖A三室兩廳一衛(wèi)/約90毛坯房戶型圖B三室兩廳兩衛(wèi)/約90毛坯房戶型圖C三室兩廳一衛(wèi)/約115毛坯房戶型圖D四室兩廳兩衛(wèi)/約140 智能養(yǎng)老在老年人口數(shù)量激增、勞動人員持續(xù)下降、人力成本持續(xù)上升的背景下，利用互聯(lián)網(wǎng)技術整合養(yǎng)老服務資源，創(chuàng)新養(yǎng)老服務模式，對于彌補養(yǎng)老服務短板、改善養(yǎng)老服務供給、提升老年人口生活品質(zhì)具有積極的現(xiàn)實意義。以互聯(lián)網(wǎng)技術為支撐，對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈條和養(yǎng)老產(chǎn)品服務進行“互聯(lián)網(wǎng)+”改造的智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)也將迎來爆發(fā)增長期。據(jù)了解，智能養(yǎng)老管理平臺是以保障老年人生活為目的，以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計算等技術為支撐的，實現(xiàn)老年人與助老服務主體之間無縫連接的智能化管理系統(tǒng)，可以支撐居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和機構養(yǎng)老等不同養(yǎng)老服務模式。隨著社會化養(yǎng)老服務體系的發(fā)展，和移動互聯(lián)等技術的普及推廣，智慧化養(yǎng)老將成為大勢所趨，基于互聯(lián)網(wǎng)的智能養(yǎng)老管理平臺將擁有廣闊的發(fā)展前景。智慧養(yǎng)老解決方案以完善的養(yǎng)老呼叫管理機制保障住戶安全，降低管理風險；而先進的查體設備能實現(xiàn)對老人的健康狀況的管理，提升養(yǎng)老機構的醫(yī)療服務，一舉兩得。智慧養(yǎng)老解決方案解決包括了六大功能板塊：查體系統(tǒng)、監(jiān)測呼救系統(tǒng)、定位系統(tǒng)、健康檔案管理系統(tǒng)、護工管理系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)接入控制系統(tǒng)。六大板塊的靈活組合，能完美覆蓋養(yǎng)老機構解決方案和社區(qū)養(yǎng)老解決方案。一、查體系統(tǒng)查體系統(tǒng)包含了上門查體、自助查體、定點查體三種形式。A、上門查體：醫(yī)護人員僅需要攜帶查體設備以及手持終端（平板/手機），即可對該房間內(nèi)的老人進行查體。查體過程效率高、數(shù)據(jù)準確、避免手抄痛苦。尤其適應于身體活動不便的老人。B、自助查體：老人在養(yǎng)老院房間（或家中）通過設備進行自助查體，其查體記錄將記錄在云端的電子健康檔案中；醫(yī)護人員對其健康檔案將定期遠程進行檢查，出現(xiàn)危險趨勢時并對其干預。C、定點查體：將以健康小屋的形式存在于養(yǎng)老院中，可以在養(yǎng)老院每層樓，設置護士服務站，老人可以可去指定地方隨到隨查。三種查體形式的關系與優(yōu)勢A、上門、定點、自助三種查體方式以互補存在。定點查體將減少解決護士每天查房的時間，而上門查體方便查缺補漏，對一部分無法活動的老人進行身體檢查。自助查體將使得查體更加靈活。B、解決原有的一體機笨重、流程死板、業(yè)務模式單一的缺點。并解決原有的散件數(shù)據(jù)收集、以及身份識別的難題。三種查體方式對設備端沒有要求，可隨意切換方式。二、監(jiān)測呼救系統(tǒng)監(jiān)測呼救系統(tǒng)包含了跌倒監(jiān)測報警，一鍵呼叫報警，睡眠監(jiān)測報警。A、跌倒監(jiān)測報警養(yǎng)老院內(nèi)全覆蓋、無盲區(qū)化監(jiān)控模式，老人通過佩戴跌倒呼叫器，可針對老人在院內(nèi)發(fā)生的跌倒進行自動檢測并進行報警，護工將迅速得到通知，從而降低老人安全風險。B、一鍵呼叫報警老人在養(yǎng)老院內(nèi)出現(xiàn)身體不適的癥狀或處于需要幫助的狀態(tài)可以通過按鍵進行呼叫，護工端將得到通知（包含位置等信息）并對老人的請求進行第一時間的救治或處理。C、睡眠監(jiān)測報警實時4項睡眠體征監(jiān)測，可達到24小時對院內(nèi)老人的健康實時、有效的監(jiān)管；對老人離床、上床狀態(tài)等進行檢測，夜間長時間離床報警；對臥床老人進行實時監(jiān)測，提升護理效率。三、人員定位系統(tǒng)人員定位線同包含了動態(tài)定位、反向通知、電子圍欄三個方面。A、動態(tài)定位對老人的位置進行實時的定位跟蹤，具體可精確到目前在哪個房間或區(qū)域，還可以追蹤到其一定時間內(nèi)的活動軌跡。B、身份識別&反向通知在邏輯上老人與設備建立綁定關系，通過藍牙路由器與設備建立連接，從而識別出老人的身份信息。實現(xiàn)對院內(nèi)的全藍牙覆蓋，可以向患者推送緊急通知，預警、吃藥提醒等?，F(xiàn)C、電子圍欄對老人進行出入管理，進入某個區(qū)域進行預警。例如可針對某些特殊病患者設定隔離區(qū)域，若走出隔離區(qū)域則通知報警，或者在某些區(qū)域設定停留時間，超過則進行報警。四、健康檔案管理系統(tǒng)健康檔案管理系統(tǒng)包含了老人信息管理，老人健康檔案管理，老人健康數(shù)據(jù)分析，家屬遠程關注這四個方面。A、老人信息管理對每一位老人建立信息檔案，包括老人的護理級別，健康病史，過敏史等。同時允許上傳每次的門診病歷，住院病歷，體檢報告等。為老人建立慢性病管理的健康檔案。B、老人健康檔案管理白天，查體結果將自動存儲到老人的健康檔案中，并形成健康趨勢圖以及報表；夜晚，即使老人在睡覺的時候，對老人睡眠進行監(jiān)測，并獲取心率、呼吸、睡眠質(zhì)量等數(shù)據(jù)，有效避免孤獨死。C、家屬遠程關注家屬可以遠程隨時查看患者的健康數(shù)據(jù)，包括：睡眠質(zhì)量、血壓、心率等。當老人健康數(shù)據(jù)出現(xiàn)波動時候，系統(tǒng)會以通知的形式告知家屬。五、護工管理對護工、護士進行人員管理，可設定期管理區(qū)域及其權限，可具體劃分到每棟樓、每層、每個房間、每個人。六、物聯(lián)網(wǎng)接入控制系統(tǒng)養(yǎng)老機構中部署大量藍牙路由器、藍牙終端設備，Cassia 物聯(lián)網(wǎng)接入控制器（AC）可輕松實現(xiàn)在網(wǎng)絡環(huán)境中對大量藍牙設備&藍牙路由器的統(tǒng)一管理，同時擁有定位、漫游等多項功能。應用案例（一）恭和苑恭和苑隸屬于恭和苑養(yǎng)老機構管理有限公司，致力于為老年人提供醫(yī)養(yǎng)結合、以養(yǎng)為主的健康養(yǎng)老專業(yè)服務。作為全國第一家直營連鎖健康養(yǎng)老服務品牌，恭和苑在全國城市核心區(qū)專業(yè)養(yǎng)老設施投資規(guī)模最大，養(yǎng)老設施布局最廣。目前，我們遵循貼近醫(yī)療資源、貼近子女親朋、貼近成熟社區(qū)的“三貼近”原則，已覆蓋北京、浙江、海南等地區(qū)。北京雙井恭和苑、海南?？诠Ш驮贰⒄憬认Ш驮芬淹度脒\營。北京雙井恭和苑恭和苑北京雙井老年健康生活中心共擁有249個居住單元，5種戶型，不超過1:3的照護率，該中心在空間規(guī)劃上，包括影音室、書畫室、圖書館、健身室、康復室、電腦室、藝廊等在內(nèi)的活動及公共配套占70%。海口恭和苑位于?？谑泻５閸u人民大道東側，緊鄰?？谑腥嗣襻t(yī)院南側、海南大學東側，醫(yī)療條件和人文環(huán)境良好，總面積34000平方米，共有近300個房間，包括雙人標準間、一居室、二居室和VIP套房。?？诠Ш驮穼儆跇烦绅B(yǎng)老旗下“恭和苑“品牌的一種特殊形式，既為候鳥老人、本地老人提供生活照料服務和護理，又兼顧部分度假養(yǎng)生需求。Cassia幫助雙井恭和苑搭建自由靈活的隨身、隨時呼救系統(tǒng)。老人跌倒后，設備自動向機構管理系統(tǒng)發(fā)送跌倒信息，明確到人并精準定位。目前，雙井恭和苑已測試布置了兩百多臺藍牙路由器，全院無縫覆蓋。300多位老人可隨身佩戴蘭桂跌倒呼救器，實現(xiàn)及時快速救助(二)親和源養(yǎng)老院：親和源坐落于上海市南匯區(qū)康橋鎮(zhèn)，占地面積8.4公頃，建筑面積10萬平方米，總投資額近6億元，委托專業(yè)公司進行項目及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策劃和經(jīng)驗豐富的日本GLAnet公司進行規(guī)劃方案設計，是一個以會員制為主要形式，旗艦店位于上海浦東康橋，已發(fā)展會員近2000名，近年來不斷壯大，已在海南三亞、遼寧營口、浙江海寧、浙江寧波等地通過控股或參股的形式實現(xiàn)初步擴張，摸索養(yǎng)老連鎖經(jīng)營模式。老年公寓是集居家養(yǎng)老與機構養(yǎng)老于一體的新型養(yǎng)老產(chǎn)品。老年公寓內(nèi)提供24小時專業(yè)秘書、專職醫(yī)生服務，使居家養(yǎng)老享受到機構服務的安全、便捷與專業(yè)。圍繞生活照料，健康管理與快樂養(yǎng)老，通過智能化全覆蓋的社區(qū)安全管理系統(tǒng)，實現(xiàn)高品質(zhì)的養(yǎng)老新生活。一、親和源”老年公寓的硬件設施社區(qū)內(nèi)排至有高標準無障礙化的公寓樓，專業(yè)的護理醫(yī)院和頤養(yǎng)院，功能齊全的健康會所，、配餐中心、老年大學，寬敞的圖書館、文體活動室，舒適的茶憩棧、咖啡廳，標準的門球場、迷你高爾夫以及和生態(tài)型的戶外環(huán)境，為老年人提供安全舒適的居住環(huán)境和活動空間。二、總體規(guī)劃親和源占地83680，總建筑面積近10萬，共16棟建筑， 包括12棟公寓，以及會所、怡養(yǎng)院、配餐中心、商業(yè)街、管理及活動中心。三、公寓建筑面積：建筑面積：72355.3平米，12棟電梯公寓，834套公寓住宅。8棟7層樓公寓，3棟9層樓公寓，1棟商務酒店，電梯均為醫(yī)療電梯。公寓建筑面積分為58平米、72平米、120平米三種戶型。精裝修全配置，直接拎包內(nèi)住。室內(nèi)外采用無障礙化設計。四、公寓配套：公寓1樓設有活動室，全天開啟可供老年人娛 樂，內(nèi)設羽毛球、康樂球、臺球等。戶外設有門球場地，免費提供老年人娛樂。每棟樓與樓之間都以風雨連廊相連接。鮮明的標志識別系統(tǒng)：以色彩變換和照明強度 變化等方式，提高公寓的可識別性。五、健康會所：建筑面積8000平米。 目前國內(nèi)規(guī)模最大，設備最先進，以健康為主題的會所。聘請國際著名上海美格菲 康健管理公司進行管理。提供的服務包括健身、水療、康復護理等。老年人康樂的需要，同時還提供亞健康康復護理?，F(xiàn)有500多名老人在會所辦理會員卡，會所不僅接待親和源內(nèi)老人，同時對外也開放。1樓為接待處、銷售辦公室、小賣部、游泳池、更衣室、毛巾及鑰匙辦理 柜臺。2樓為行政辦公室、兒童及娛樂室。3樓為水中運動池、桑拿及溫蒸房、健康吧、跳操房、醫(yī)療檢測房、康復理療區(qū)、運動器械區(qū)、更衣室。4樓為康復咨詢及理療SPA、足浴。5樓為多功能會議廳。六、商業(yè)街：建筑面積1450.3平米，沿街商鋪，對外開放，商鋪只租不賣，沿街店鋪包括：美容美發(fā)、飯店、超市、藥店等。主要消費群體：周邊小區(qū)居民、附近工人、親和源內(nèi)老人。七、配餐中心：建筑面積：2574.6平米，分為上下2層。由專業(yè)餐飲管理公司管理，餐廳只為護理和療養(yǎng)人員提供送餐服務，公寓內(nèi)老人需自行前往餐廳吃。八、頤養(yǎng)院：頤養(yǎng)院建筑面積9736.1平米，共設300余張床位。與上海市三級甲等醫(yī)院對接，由專業(yè)醫(yī)療機構派出團隊進行管理。頤養(yǎng)院共9層，1-4層為門診部門，5層為樣板間，6-9層位護理區(qū)。房間內(nèi)配有獨立洗手間、冰箱、電視、緊急呼叫器。九、度假酒店：酒店內(nèi)共設74套客房，公寓式配置，酒店式管理。提供分時度假、老年旅游休閑、短期托老以及親和源老年新生活體驗等服務。十、智能化體現(xiàn)：我們配置了社區(qū)“數(shù)字化監(jiān)控系統(tǒng)”，“無線報警系統(tǒng)”，“無線定位系統(tǒng)”，“園區(qū)一卡通系統(tǒng)”，讓科技覆蓋社區(qū)，保障您的無憂生活。除傳統(tǒng)的視頻監(jiān)控、門禁、一卡通等設施之外，更引入以色利尖頂端智能居家設施，提供緊急呼叫、無線定位智能行為分析等監(jiān)護體系構成智能化社區(qū)/家居，自動分析老人生活存在的異常問題，以及參加社區(qū)的活動軌跡及人員交往圈子，平臺主動提供及時的服務支持以及對應性安排相關活動，讓老人生活更加放心、快樂！A、緊急呼叫：親和源在室內(nèi)、公共活動區(qū)域裝有固定式緊急呼叫按鈕，還為每個會員配備移動式緊急呼叫裝置（一卡通）。在社區(qū)內(nèi)遇到緊急情況，您可按動呼叫按鈕，服務人員將在第一時間趕赴現(xiàn)場。B、智能監(jiān)控：親和源設有大型智能監(jiān)控室，采用先進的立體定位系統(tǒng)，可以準確定格您在社區(qū)公共空間的位置，并配有專人24小時值班，以應對可能出現(xiàn)的異常，為親和源住戶提供安全保障。房間里對著大床有一個生命監(jiān)測器，如老人在床上6個小時沒有翻動就會報警，在廁所里也有生命監(jiān)測器，如老人坐在馬桶上超過半小時就會報警。每個老人胸前都掛著一張智能會員卡，如一個人在室外發(fā)生意外，可以按動卡上的按鈕，監(jiān)控室立即可以發(fā)現(xiàn)那人所處的位置。智能卡還可以充值人民幣，通過刷卡可以用餐、購物、繳付水電費等。C、一卡通：智能的一卡通系統(tǒng)，集門禁、消費、繳費功能為一體。具有替代鑰匙打開房門的功能；具有儲值消費功能，您在親和源所有的消費（包括餐飲、物品購買付費，水、電、煤氣、電話費等等）都通過一卡通實現(xiàn)繳費。會所及住宿樓： 室外環(huán)境： 室內(nèi)娛樂空間： 海南親和源·熟年俱樂部三亞清水灣以其獨特的藍天碧海白沙，被譽為世界上三大“會唱歌的沙灘”之一。海南親和源·熟年俱樂部位于清水灣中心位置，坐擁一線180°廣闊海景，信步12公里純美海岸，比鄰兩個18洞國際標準高爾夫球場與清水灣游艇會，45分鐘車程抵達三亞鳳凰國際機場，20分鐘車程抵達301醫(yī)院。海南親和源·熟年俱樂部共22層，擁有78套一線海景舒適套房，主要房型為130m2兩房兩廳一廚兩衛(wèi)的清新中套與190m2三房兩廳一廚三衛(wèi)的豪華大套，俱樂部配套專屬儲藏室、中西餐廳、茶室、影音室、棋牌室、閱覽室、保健室、臺球室、琴房及其他健身文娛設施，周邊配套兒童樂園、乒乓球館、泳池、羽毛球館、電影院、沙灘運動設施等。海南親和源·熟年俱樂部整體建筑及室內(nèi)裝潢聘請日本大島設計株式會社專業(yè)設計，全程無障礙適熟設施、智能化安全管理體系、24小時秘書精細化服務。（三）國安養(yǎng)老照料中心位于二環(huán)內(nèi)核心區(qū)域，室內(nèi)裝修精致典雅，配套了專業(yè)的護理團隊，可提供長短期入住、喘息式服務、日間照料及居家上門等服務，豐富靈活的服務模式可滿足長輩們的不同養(yǎng)老需求。Cassia在國安養(yǎng)老院鋪設藍牙路由器，實現(xiàn)全院藍牙信號覆蓋。院內(nèi)老人全員配發(fā)蘭桂跌倒呼救器。院內(nèi)全部床位鋪放睡眠監(jiān)測帶。院內(nèi)布放成套智能查體設備，含血壓、血氧、血糖、心電、體溫、體重等。提供一整套軟件分析和管理系統(tǒng)，提供業(yè)務流程信息化和大數(shù)據(jù)采集分析。整體服務項目 ：長期護理：為長輩提供24小時365天照護服務短期護理：為長輩提供為期一個月或一周的短期24小時照護服務日間照料：為長輩提供日間照料服務康復訓練：為腦卒中、骨折術后提供專業(yè)康復訓練居家服務：上門康復、上門護理、助浴助潔、基礎體檢、放松按摩、心理慰藉、陪伴交流、陪伴散步、陪同體檢、陪同就醫(yī)、代辦出院、代開藥品、代訂代取、信息查詢、營養(yǎng)餐桌、入戶送餐、養(yǎng)老輔具、維修租賃。