隨需應(yīng)變運行的電子商務(wù)運行環(huán)境.doc61（）(固頂)

隨需應(yīng)變的電子商務(wù)運行環(huán)境IBM引子背景1. 隨需應(yīng)變變運行環(huán)境概概述1.1 什么么是隨需應(yīng)變變運行環(huán)境1.2 集成成化1.3 自動動化1.4 虛擬擬化1.5 隨需需應(yīng)變的技術(shù)術(shù)1.6 舉例例 2. 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)礎(chǔ)2.1 什么么是網(wǎng)絡(luò)2.2 網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的分類2.3 互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)標準2.4 電子子商務(wù)運行環(huán)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)2.5 網(wǎng)絡(luò)絡(luò)計算節(jié)點 - 服務(wù)器，客客戶端和操作作系統(tǒng)3. 電子商務(wù)務(wù)開放標準3.1 開放放3.2 HTTTP協(xié)議3.3 HTTML和XMML3.4 Weeb服務(wù)（WWeb Seervicees）3.5 J22EE3.6 統(tǒng)一一建模語言（UUML）4. 電子商務(wù)務(wù)運行環(huán)境模模型4.1 概述述4.2 訪問問層（用戶層層）4.3 接入入層4.4 業(yè)務(wù)務(wù)邏輯層4.5 數(shù)據(jù)據(jù)層4.6 共享享的公共服務(wù)務(wù)4.7 功能能服務(wù)5. 業(yè)務(wù)需求求模型解決方方案5.1 ABBC公司基于于IBM/LLotus產(chǎn)產(chǎn)品的集成協(xié)協(xié)作環(huán)境解決決方案5.2 DEEF公司的EERP解決方方案5.3 小結(jié)結(jié)6. 構(gòu)造隨需需應(yīng)變運行環(huán)環(huán)境附錄: IBMM 隨需應(yīng)變變運行環(huán)境提提供的產(chǎn)品及及方案引子打開電燈，照亮亮你的屋子。你要做的只是-找到開關(guān)關(guān)、按下它。因為你知道，電電燈已經(jīng)安在在燈座上，燈燈座后面連著著電線（通常常情況下是這這樣），而電電線后面連接接著也許是幾幾千公里外的的發(fā)電站。當當然，如果要要對這個燈為為什么會亮深深究下去，也也許會牽涉出出一大堆問題題： 為什么是用用電燈，而不不是別的什么么發(fā)光的東西西? 點亮電燈的的是什么? 電為什么會會變?yōu)楣? 它要經(jīng)過怎怎樣的能量轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換才會變?yōu)闉楣? 你使用的的電源為什么么是220VV電壓，500Hz頻率? 電電是如何從電電廠傳送到你你的床頭的? 中間經(jīng)過了了多少變電站站和輸送裝置置? 你你用的電是來來自于水力發(fā)發(fā)電站，火力力發(fā)電站，風風力發(fā)電站還還是核電站? . . 何必關(guān)心這些呢呢！ 因為你是用用戶，你已經(jīng)經(jīng)付了費用，你你可以灑脫地地把這一切問問題拋在腦后后。唯一可能能要關(guān)心的只只是燈的亮度度是否合適，燈燈具的造型是是否合你的口口味，以及開開關(guān)的位置是是否順手。而而所有這些也也不用你親自自去把它們制制造出來，你你要做的只是是去商店挑選選燈具和開關(guān)關(guān)，因為你知知道市面上所所有的燈具都都使用統(tǒng)一的的電氣標準。如如果你愿意付付裝修服務(wù)費費，恐怕連這這點麻煩也可可以免了找一個裝飾飾公司，把你你要的告訴它它，讓它提供供房間的照明明設(shè)計方案和和施工。真正正專業(yè)的照明明設(shè)計師一定定會向你承諾諾: 再個性性化哪怕是另另類的方案都都能滿足你。 因為他知道，電路已經(jīng)鋪到你的屋里，能讓所有的燈泡發(fā)亮，而設(shè)計光線和燈具的活兒正是他的長項。這樣的事也正悄悄悄發(fā)生在信信息技術(shù)上。你你有沒有想過過，企業(yè)很快快就能像獲得得水和電力那那樣獲得其所所需要的信息息技術(shù)? 企業(yè)自己并并不擁有水廠廠或發(fā)電廠，而而不久以后也也不再需要去去購買儲存和和維護傳統(tǒng)計計算環(huán)境的林林林總總的設(shè)設(shè)備。因為，互互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)來來到你的身邊邊，而其余的的一切，包括括數(shù)據(jù)處理，存存儲，應(yīng)用，系系統(tǒng)管理，安安全維護等等等服務(wù)，都可可以從網(wǎng)絡(luò)獲獲得。 你要做的只只是: 把你的業(yè)務(wù)務(wù)過程用互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的語言轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)述給一個你你信賴的服務(wù)務(wù)商，一個有有能力把復(fù)雜雜的信息技術(shù)術(shù)變?yōu)楹啙嵉牡牡惋L險的商商業(yè)流程支持持系統(tǒng)的服務(wù)務(wù)商。一切只只取決于你的的要求，而且且，隨需應(yīng)變變。這就是IBM隨隨需應(yīng)變的電電子商務(wù)運行行環(huán)境支持你你的業(yè)務(wù)過程程的承諾。背景2002年100月，IBMM提出了對電電子商務(wù)下一一步發(fā)展方向向的展望，即即隨需應(yīng)變的的電子商務(wù)。實實際上，隨需需應(yīng)變的電子子商務(wù)并不僅僅僅是一個展展望，也不是是一個新的概概念。它是IIBM對于商商務(wù)如何轉(zhuǎn)型型以求成功的的理念。今天天的商務(wù)必將將在全球經(jīng)濟濟大環(huán)境和不不斷增長的競競爭壓力下求求變，以求生生存。 商務(wù)模式將將轉(zhuǎn)型為跨越越供應(yīng)商、分分銷商、客戶戶與雇員，在在人力、流程程、信息上進進行完全的集集成。一個企業(yè)的業(yè)務(wù)務(wù)流程如果具具備這樣的特特性-實現(xiàn)現(xiàn)了端對端的的集成，貫穿穿于整個公司司以及關(guān)鍵業(yè)業(yè)務(wù)伙伴，供供應(yīng)商和客戶戶-那么它它將獲得快速速響應(yīng)任何客客戶需求、市市場機會或來來自外部威脅脅的能力。向這個目標轉(zhuǎn)型型的商務(wù)公司司將人力、流流程、信息、包包括供應(yīng)鏈和和分銷商，客客戶和員工有有機地集成起起來，形成更更強的競爭力力。隨需應(yīng)變商務(wù)具具有以下四個個特征: 更迅速的響響應(yīng)能力（RResponnsive）：能夠隨時對對動態(tài)的，不不可預(yù)知的改改變做出感知知和響應(yīng)。 這些改變來來自于市場需需求、供應(yīng)、價價格、人力、競競爭、資本市市場以及客戶戶、供應(yīng)商和和員工的需求求。 更靈活的變變化能力（VVariabble）：能能夠在維持高高生產(chǎn)力和 Finanncial Prediictabiility 時對業(yè)務(wù)流流程和成本結(jié)結(jié)構(gòu)做出適應(yīng)應(yīng)性修改，以以降低風險。 更專注的業(yè)務(wù)目標（Focused）：能夠集中資源于提高企業(yè)核心業(yè)務(wù)能力和那些體現(xiàn)企業(yè)競爭差異性的能力。 更彈性的商務(wù)運行（Resilient）：能夠在始終貫徹其所有委托人（股東）的需求時，有效管理內(nèi)部變化和外部威脅。要成功實現(xiàn)并維維護這些商務(wù)務(wù)特征，必須須建立一個支支持此商務(wù)目目標的IT架架構(gòu)，本書集集中討論了這這樣一個用來來支撐隨需應(yīng)應(yīng)變商務(wù)的IIT架構(gòu)-我們稱之為為隨需應(yīng)變的的運行環(huán)境-它的特性性和構(gòu)建方法法。1.隨需應(yīng)變運運行環(huán)境概述述1.1 什么是是隨需應(yīng)變運運行環(huán)境那么，怎樣才是是一個隨需應(yīng)應(yīng)變的運行環(huán)環(huán)境? 它不是一組組軟硬件的簡簡單組合。它它是一個支持持商務(wù)需求的的環(huán)境，使商商務(wù)可以向快快速響應(yīng)，靈靈活應(yīng)變，集集中目標和富富有彈性的方方向轉(zhuǎn)型，并并保持這些特特性。一個隨需應(yīng)變的的運行環(huán)境要要求解放信息息技術(shù)架構(gòu)中中蘊含的能力力，用以解決決業(yè)務(wù)中存在在的問題。它它是一個集成成的平臺，基基于開放的標標準，可以快快速實施和集集成業(yè)務(wù)應(yīng)用用和流程。通通過允許真正正意義上的虛虛擬化和自動動化，它可使使信息技術(shù)的的拓展按需進進行： ·這個環(huán)境容容納了多種迄迄今最為先進進的、穩(wěn)定的的和可靠的信信息技術(shù)設(shè)施施，而展現(xiàn)在在商務(wù)過程面面前的，是一一個透明的、虛虛擬化的中間間層。 ·在這個環(huán)境境中，獨立的的物理資源被被有機地集成成起來，并且且被賦予動態(tài)態(tài)重新配置的的機能。 ·這個環(huán)境向向新的應(yīng)用和和產(chǎn)品開放，允允許它們自由由地加入，并并與整體融合合。 ·所有居住在在這個環(huán)境中中的設(shè)施、應(yīng)應(yīng)用和數(shù)據(jù)等等資源都可以以得到牢靠的的和全方位的的關(guān)懷。 ·即使對于原原有設(shè)施，也也能夠被吸納納入這個新的的環(huán)境中，被被集成和虛擬擬化，被賦予予開放和自治治的機能，從從而獲得新生生。對于任何何新的商務(wù)需需求，整個運運行環(huán)境都可可根據(jù)需要靈靈活地在垂直直或者水平方方向擴展。 一個隨需應(yīng)變的的運行環(huán)境必必須是:·柔性的（FFlexibble）·可自我管理理的（Sellf-mannagingg）·可伸縮的（SScalabble）·經(jīng)濟的（EEconommical）·有彈性的（Resilient）·基于開放標準的（Based on open standards）IBM提供的隨隨需應(yīng)變運行行環(huán)境具備下下面三個主要要特征:·集成化：為為流程、人力力、信息和系系統(tǒng)提供統(tǒng)一一視圖。·自動化：通過過克服系統(tǒng)管管理的復(fù)雜性性，達到更有有效地利用資資源，增強系系統(tǒng)的可用性性和彈性，降降低運行成本本的目的。·虛擬化：通過過建立虛擬隔隔離層，將底底層硬件和系系統(tǒng)軟件細節(jié)節(jié)隱藏于其下下，并引入整整合機制，從從而簡化系統(tǒng)統(tǒng)展開，提高高計算資源利利用率，達到到隨需應(yīng)變的的目的。隨需應(yīng)變運行環(huán)環(huán)境的價值在在于其使用具具備上述屬性性的豐富方案案動態(tài)地將商商務(wù)過程及企企業(yè)戰(zhàn)略與IIT資源連接接起來的能力力。在運行環(huán)環(huán)境中，資源源被不受干擾擾地分配和管管理起來，使使其可以有效效地根據(jù)商務(wù)務(wù)需求加以利利用。由于具具有了柔性、動動態(tài)的商務(wù)過過程被賦予了了不斷成長和和對變化進行行管理的能力力。下面詳細描述每每項特征的具具體內(nèi)容。圖圖2顯示了隨隨需應(yīng)變運行行環(huán)境的關(guān)鍵鍵部件:1.2 集成化化集成是有效和靈靈活地將資源源合并，在企企業(yè)內(nèi)部及外外部實現(xiàn)優(yōu)化化配置。集成成包含如下內(nèi)內(nèi)容：人員：IT環(huán)境境必須支持集集成的業(yè)務(wù)流流程，協(xié)作機機制和數(shù)據(jù)共共享，使業(yè)務(wù)務(wù)與員工、客客戶、業(yè)務(wù)伙伙伴以及供應(yīng)應(yīng)商互動。一一個隨需應(yīng)變變的環(huán)境提供供一個安全、柔柔性的架構(gòu)，隨隨時隨地通過過任何可能的的設(shè)備支持本本地的、遠程程的或是移動動用戶。業(yè)務(wù)流程：隔離離的和垂直構(gòu)構(gòu)造的商務(wù)過過程已經(jīng)越來來越難以被企企業(yè)負擔。隨隨需應(yīng)變的商商務(wù)必須橫向向管理和協(xié)調(diào)調(diào)整個企業(yè)，IIT架構(gòu)應(yīng)該該是促成企業(yè)業(yè)變革的工具具，而不是成成為其障礙。信息：信息集成成使跨越或超超越企業(yè)范圍圍，實時存取取異構(gòu)的和分分布式的信息息成為可能。信信息可以被植植于多種數(shù)據(jù)據(jù)源（如Orracle數(shù)數(shù)據(jù)庫、微軟軟電子表格、大大文件等等）和和分布于多種種操作系統(tǒng)（如如微軟Winndows、LLinux、UUNIX、zz/OS等等等）。通過更好地集成成信息，可以以提高組織的的效率，更好好地為客戶或或供應(yīng)商提供供服務(wù)，提供供更強有力的的決策支持，以以及更迅速地地響應(yīng)新的機機會和威脅。1.3 自動化化自動化是指動態(tài)態(tài)拓展、監(jiān)控控、管理和保保護信息技術(shù)術(shù)架構(gòu)的能力力，以期在最最少或無人工工干涉的情況況下使運行環(huán)環(huán)境滿足商務(wù)務(wù)需求。自動動化的目標是是克服系統(tǒng)管管理的復(fù)雜性性，更有效地地利用資源，增增強系統(tǒng)的可可用性和彈性性，降低運行行成本。自動動化是通過實實現(xiàn)運行環(huán)境境各組成單元元的自治機制制來實現(xiàn)的。自動化藍圖：為為了幫助客戶戶計劃與實施施自己的自動動化，IBMM 建立了自動動化藍圖，使使用戶可以將將實施的工作作任務(wù)分解到到具體項目目目標，并始終終集中于解決決商務(wù)需求。藍圖的最底層是是自動化運行行環(huán)境的基礎(chǔ)礎(chǔ)：使用各種種自身內(nèi)置自自動化能力的的軟件和系統(tǒng)統(tǒng)資源，用來來構(gòu)建更高層層次自動化功功能。關(guān)鍵在在于，商務(wù)過過程可以依據(jù)據(jù)其策略動態(tài)態(tài)地對虛擬化化的資源加以以利用。從下數(shù)第二層展展示了自動化化的關(guān)鍵特性性：可用性，幫幫助確保系統(tǒng)統(tǒng)24x7的的可用狀態(tài)；安全性，保保護系統(tǒng)免遭遭惡意侵襲，并并記憶用戶訪訪問應(yīng)用和數(shù)數(shù)據(jù)的經(jīng)歷，拒拒絕不受歡迎迎的用戶；優(yōu)優(yōu)化，提供系系統(tǒng)優(yōu)化工具具，用以使絕絕大部分的資資源利用其最最大的性能和和效率，形成成最大的投資資回報。按需需供應(yīng)，關(guān)注注于對IT架架構(gòu)中的單獨獨元素進行自自我配置和動動態(tài)分配，使使單位元素-存儲或服服務(wù)器等能夠夠根據(jù)商務(wù)需需求的變化提提供足夠的能能力。從下數(shù)第三層，基基于政策的策策劃，幫助用用戶自動控制制第二層所有有的特性，使使整個IT架架構(gòu)動態(tài)響應(yīng)應(yīng)變化的業(yè)務(wù)務(wù)政策。這種種策劃建立在在用戶集體的的IT實踐經(jīng)經(jīng)驗上，確保保能夠迅速地地、高質(zhì)量地地實現(xiàn)復(fù)雜的的開發(fā)工作。最后，業(yè)務(wù)驅(qū)動動服務(wù)管理層層提供以下功功能所需的工工具：服務(wù)級級別管理、計計量系統(tǒng)使用用、記費、建建模、集成、連連接、監(jiān)控和和完全將ITT與業(yè)務(wù)流程程連接起來的的端對端的業(yè)業(yè)務(wù)流程管理理。自治計算和自動動化：在工業(yè)業(yè)界，對于自自治計算的討討論由來已久久。我們已經(jīng)經(jīng)討論了自動動化是隨需應(yīng)應(yīng)變運行環(huán)境境的關(guān)鍵目標標。那么"自自動化"和""自治"有什什么區(qū)別呢？ 自動化是目標，是是用戶得到的的利益。自治治計算是使你你達到自動化化目標的手段段。自治計算算是驅(qū)動開發(fā)發(fā)先進技術(shù)（自自治技術(shù)）的的力量，自治治技術(shù)的具體體體現(xiàn)可見于于IBM自動動化產(chǎn)品和方方案中。自治計算提供了了使信息系統(tǒng)統(tǒng)實現(xiàn)自我管管理的技術(shù)。這這些自我管理理特性包含在在隨需應(yīng)變運運行環(huán)境所需需的自動化特特性中。自治治技術(shù)是"內(nèi)內(nèi)置"的部件件，而自動化化是其外在表表現(xiàn)。自治計計算是自動化化產(chǎn)品的基礎(chǔ)礎(chǔ)。1.4 虛擬化化虛擬化是指運行行環(huán)境通過某某種機制將計計算資源的能能力展現(xiàn)在用用戶面前，使使應(yīng)用可以容容易地在其上上展開，而不不必關(guān)心基礎(chǔ)礎(chǔ)資源的物理理設(shè)備，其實實施及地理位位置。通過提提供一個隨需需應(yīng)變的運行行環(huán)境，資源源可以基于業(yè)業(yè)務(wù)需求被有有效地利用，從從而提高企業(yè)業(yè)對工作資金金和資產(chǎn)的利利用率。虛擬擬化的目標是是建立虛擬隔隔離層，將底底層硬件和系系統(tǒng)軟件細節(jié)節(jié)隱藏于其下下，并引入整整合機制，從從而簡化系統(tǒng)統(tǒng)展開，提高高計算資源利利用率，達到到隨需應(yīng)變的的目的。虛擬化建立了對對以下資源的的共享機制： 服務(wù)器：通過建建立虛擬化環(huán)環(huán)境，將硬件件和系統(tǒng)軟件件從用戶和應(yīng)應(yīng)用的視野中中隱藏起來，使使服務(wù)器可以以跨業(yè)務(wù)部門門，流程和應(yīng)應(yīng)用被共享，實實現(xiàn)服務(wù)器整整合。 存儲：提供對數(shù)數(shù)據(jù)的存取，而而不管其物理理位置或文件件格式。通過過更高性價比比的存儲介質(zhì)質(zhì)和高效率的的數(shù)據(jù)共享提提供經(jīng)濟的存存儲解決方案案。分布式系統(tǒng)：利利用分布式系系統(tǒng)（如網(wǎng)格格計算）的先先進功能，我我們可以允許許計算資源跨跨越整個企業(yè)業(yè)的范圍，包包括個人系統(tǒng)統(tǒng)、服務(wù)器、集集群和存儲等等，使它們能能夠動態(tài)地根根據(jù)業(yè)務(wù)需求求被共享。這這種動態(tài)的配配置允許更高高效地利用資資源，節(jié)省成成本，提高資資源利用能力力，滿足不可可預(yù)見的未來來需求。網(wǎng)絡(luò)：互聯(lián)網(wǎng)通通過網(wǎng)絡(luò)將世世界連接了起起來，被所有有連接其上的的企業(yè)和用戶戶所共享。能能夠管理和控控制網(wǎng)絡(luò)的每每一個部分，使使其成為虛擬擬的私有網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，已經(jīng)成為為關(guān)鍵問題。這這涉及到如VVPN、VLLAN、虛擬擬IP等技術(shù)術(shù)。在一個隨需應(yīng)變變運行環(huán)境中中，信息技術(shù)術(shù)架構(gòu)中資源源的虛擬化提提供了誘人的的前景?；鶎訉拥挠布拖迪到y(tǒng)軟件從用用戶和上層應(yīng)應(yīng)用的視野中中被隱藏起來來，基于開放放標準的架構(gòu)構(gòu)拓展得以大大大簡化：系統(tǒng)管理：和以以往將固定服服務(wù)器指定給給特定應(yīng)用，并并且由專門的的人員管理的的做法不同，虛虛擬化允許從從全局統(tǒng)一管管理通用環(huán)境境，并根據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)需求分配配資源。資產(chǎn)管理： 為為上層應(yīng)用提提供通用環(huán)境境?？梢栽诓徊恍枰淖兩仙蠈討?yīng)用的情情況下容易地地管理，修改改和重分配資資源。 同樣，可以以在無需修改改下層系統(tǒng)時時改變上層應(yīng)應(yīng)用。當需要要額外的計算算能力或存儲儲能力時，通通?？梢詮拈e閑置的資源中中分配。 成本結(jié)構(gòu)：通過過虛擬化環(huán)境境動態(tài)分配系系統(tǒng)和存儲資資源，可以有有效控制軟硬硬件成本?？偟膩碚f，一個個虛擬化的環(huán)環(huán)境提供了簡簡化地和按需需地存取數(shù)據(jù)據(jù)及其它ITT資源的能力力。閑置能力力可以被用來來滿足不可預(yù)預(yù)知的需求，減減少購買額外外軟硬件的需需要。節(jié)省下下來的資金可可以用來投入入到核心的業(yè)業(yè)務(wù)增長上。IBM對虛擬化化的研究已有有至少40年年了，最早可可追溯到S/360系統(tǒng)統(tǒng)。隨著網(wǎng)格格技術(shù)和SAAN的成熟，我我們現(xiàn)在可以以將虛擬存儲儲，虛擬計算算機等引入虛虛擬計算環(huán)境境，支持商務(wù)務(wù)獲得更大的的財政和業(yè)務(wù)務(wù)利益。1.5 隨需應(yīng)應(yīng)變的技術(shù)上文描述了一個個隨需應(yīng)變運運行環(huán)境具有有的特性，以以及它給業(yè)務(wù)務(wù)帶來的利益益。有許多技技術(shù)可用來構(gòu)構(gòu)建此環(huán)境，其其中有新技術(shù)術(shù)，也有經(jīng)過過進化發(fā)展而而來的。隨需需應(yīng)變的運行行環(huán)境將廣泛泛的技術(shù)標準準融合在一起起工作，提供供一組全面而而一致的ITT設(shè)施。本節(jié)介紹這些技技術(shù)，以及它它們是如何支支持隨需應(yīng)變變運行環(huán)境的的。Web服務(wù)（WWeb Seervicees ）Web服務(wù)幫助助企業(yè)建立通通過Web訪訪問全部數(shù)據(jù)據(jù)的應(yīng)用。這這種應(yīng)用是基基于Web的的、面向服務(wù)務(wù)的、分布式式的和易于集集成的，包括括容納原有交交易系統(tǒng)和新新的商務(wù)應(yīng)用用。Web服服務(wù)基于標準準，如J2EEE，XMLL和SOAPP，成為快速速拓展新應(yīng)用用的標準方法法。由于其提提供了標準界界面，可以將將多個已有的的Web服務(wù)務(wù)組件快速地地集成為新的的應(yīng)用。網(wǎng)格計算（Grrid Coomputiing）網(wǎng)格將廣泛分布布與網(wǎng)絡(luò)上的的計算資源，如如處理、存儲儲、數(shù)據(jù)及網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)帶寬等虛虛擬化為單一一的系統(tǒng)，使使用戶和應(yīng)用用程序看上去去可訪問巨大大的IT能力力。通過使用用網(wǎng)格計算的的開放技術(shù)，如如Globuus工具集，以以及正在浮現(xiàn)現(xiàn)的工業(yè)標準準，如OGSSA和OGSSI，網(wǎng)格計計算已不僅僅僅專用于科學學計算。如今今，商務(wù)應(yīng)用用已經(jīng)可以嚴嚴肅地將網(wǎng)格格計算作為有有效提高計算算和存儲資源源利用率，降降低成本的方方法。網(wǎng)格計計算允許資源源的動態(tài)重定定向，以滿足足變化的商務(wù)務(wù)需求。自治能力（Auutonommic）自治能力被廣泛泛地內(nèi)置于IIBM的軟硬硬件產(chǎn)品中。自自治能力成為為實現(xiàn)商務(wù)目目標的基本元元素。自治能能力可分為以以下四種: ·自我配置（SSelf-cconfigguringg） ：在運行中中動態(tài)自我配配置，以及在在整個IT系系統(tǒng)中自我初初始化。還包包括其對環(huán)境境中其它相關(guān)關(guān)設(shè)備的調(diào)整整。 ·自我恢復(fù)（SSelf-hhealinng） ：在發(fā)現(xiàn)或或預(yù)測到非正正常情況時，從從失效部件恢恢復(fù)運行能力力，并啟動糾糾錯功能。所所有操作均無無需中斷應(yīng)用用運行。 ·自我優(yōu)化（SSelf-ooptimiizing） ：指系統(tǒng)或部件在無需人工干預(yù)的情況下最大化地分配和利用資源能力，滿足最終用戶需求。 ·自我保護（Self-protecting） ：指系統(tǒng)部件發(fā)現(xiàn)敵對的或非法的行為，采取自治的行動，使其免受攻擊的能力。信息集成（Innformaation Integgratioon）信息集成可以多多種形式實現(xiàn)現(xiàn)，從聯(lián)合數(shù)數(shù)據(jù)庫到內(nèi)容容管理系統(tǒng)。聯(lián)合數(shù)據(jù)庫使存存儲于不同數(shù)數(shù)據(jù)庫和文件件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)據(jù)能夠被通用用界面（如SSQL）訪問問，而將系統(tǒng)統(tǒng)復(fù)雜性和數(shù)數(shù)據(jù)的具體存存放位置隱藏藏于其下。內(nèi)容管理系統(tǒng)使使用戶和應(yīng)用用程序容易地地發(fā)現(xiàn)和管理理所需數(shù)據(jù)。刀片計算機（BBlade Compuuters）通過實施刀片計計算機，我們們可以將大量量的服務(wù)器緊緊密地集中于于很小的空間間中，使其在在節(jié)省空間的的同時能夠容容易地進行管管理。刀片計計算機是服務(wù)務(wù)器整合的一一種形式。利利用多種虛擬擬化和自動化化技術(shù)，我們們可使刀片系系統(tǒng)以有效地地根據(jù)變化的的業(yè)務(wù)需求進進行配置和重重新分配。支持普及性設(shè)備備（Pervvasivee Deviice）某些產(chǎn)品，諸如如 IBM WebSpphere Everyyplacee Accesss，簡化了了企業(yè)無線方方案。它在一一個產(chǎn)品包中中提供了允許許移動用戶隨隨時隨地訪問問生產(chǎn)數(shù)據(jù)和和企業(yè)應(yīng)用的的能力。它基基于開放標準準，在一個簡簡單的平臺上上支持多種設(shè)設(shè)備，如掌上上電腦（PDDA），智能能手機等。技術(shù)總結(jié)我們討論了一些些用于提供隨隨需運行環(huán)境境的技術(shù)。重重要的是理解解它們不是單單獨的技術(shù)。隨隨需應(yīng)變運行行環(huán)境將有關(guān)關(guān)集成化、自自動化、虛擬擬化的多種技技術(shù)捆綁在一一起。這三種種特性互相交交織在一起，互互相支持，使使總體能力大大于技術(shù)的簡簡單相加。1.6 舉例例1: 隨需應(yīng)應(yīng)變運行環(huán)境境應(yīng)用于企業(yè)業(yè)內(nèi)部商務(wù)集集成本節(jié)介紹這些技技術(shù)，以及它它們是如何支支持隨需應(yīng)變變運行環(huán)境的的。在上圖中，企業(yè)業(yè)的所有業(yè)務(wù)務(wù)過程，如產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計、客客戶關(guān)系管理理、服務(wù)、風風險管理、效效益分析等等等，都建立在在統(tǒng)一的運行行環(huán)境中。各各業(yè)務(wù)過程除除實施各自的的應(yīng)用模塊（應(yīng)應(yīng)用軟件層）之之外，還可以以共享運行環(huán)環(huán)境提供的軟軟硬件基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施（系統(tǒng)層層），數(shù)據(jù)（數(shù)數(shù)據(jù)庫層），業(yè)業(yè)務(wù)連接中間間件（中間件件層）。由于于各層之間通通過標準接口口交互，因而而可以根據(jù)各各自及整體業(yè)業(yè)務(wù)需求在橫橫向伸縮。由由于各層都符符合通用的互互聯(lián)網(wǎng)標準和和規(guī)范，因此此很容易和諸諸如業(yè)務(wù)伙伴伴、供應(yīng)商、合合作開發(fā)商等等使用同一規(guī)規(guī)范運行環(huán)境境的企業(yè)組織織實現(xiàn)橫向業(yè)業(yè)務(wù)集成。由由于采用數(shù)據(jù)據(jù)層相對獨立立和集中，因因而有可能對對所有企業(yè)數(shù)數(shù)據(jù)進行整合合與挖掘，形形成智能商務(wù)務(wù)，提供決策策支持。由此此，企業(yè)商務(wù)務(wù)過程通過實實現(xiàn)了更高程程度的虛擬化化，脫離了運運行環(huán)境中軟軟硬件系統(tǒng)的的束縛。例2: 隨需應(yīng)應(yīng)變運行環(huán)境境應(yīng)用于企業(yè)業(yè)間業(yè)務(wù)（BB-B）集成成:由于在不同企業(yè)業(yè)組織中實施施的業(yè)務(wù)運行行環(huán)境符合統(tǒng)統(tǒng)一標準，因因此可在各層層次上實現(xiàn)交交互，將企業(yè)業(yè)間的商務(wù)過過程無縫地連連接起來。通通過統(tǒng)一安全全策略的實施施，可以很好好地保護各自自企業(yè)的機密密數(shù)據(jù)。例3: 企業(yè)外外包服務(wù)在隨隨需應(yīng)變運行行環(huán)境中的實實施:中間件層不僅可可以支持企業(yè)業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)據(jù)交換，而且且可以將這種種數(shù)據(jù)交換拓拓展到企業(yè)外外部，并且企企業(yè)內(nèi)/外的的數(shù)據(jù)是同步步的。上圖是是IBM隨需需應(yīng)變外包服服務(wù)系統(tǒng)為某某客戶企業(yè)提提供呼叫中心心外包服務(wù)的的例子：1. 在IBMM隨需應(yīng)變外外包服務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)中，從呼叫叫中心收集到到的客戶信息息和收益分析析數(shù)據(jù)必須與與企業(yè)客戶關(guān)關(guān)系管理系統(tǒng)統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)（或者企業(yè)業(yè)資源計劃系系統(tǒng)）同步。這這種同步是完完全實時的，近近似實時的還還是異步的取取決于中間件件（EAI/ETL技術(shù)術(shù)） 的配置情況況。2. IBM隨隨需應(yīng)變外包包服務(wù)系統(tǒng)將將訪問客戶企企業(yè)中的客戶戶關(guān)系管理系系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。在在這一層次上上可能實施WWeb Serviices。3. 客戶企業(yè)業(yè)的CRM系系統(tǒng)需要訪問問IBM 隨隨需應(yīng)變外包包服務(wù)系統(tǒng)的的CRM系統(tǒng)統(tǒng)中有關(guān)電話話記錄的數(shù)據(jù)據(jù)。 訪問需要是是實時的，其其通訊由企業(yè)業(yè)門戶和Weeb Serrvicess實現(xiàn)。在上例中，對于于客戶企業(yè)來來說，將8000客戶電話話呼叫中心（CCall Centeer）業(yè)務(wù)外外包，可以簡簡化企業(yè)內(nèi)部部流程和節(jié)省省基本設(shè)施投投資。由于客客戶企業(yè)和IIBM外包服服務(wù)系統(tǒng)的運運行環(huán)境是統(tǒng)統(tǒng)一的，因此此可以將外包包業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)據(jù)透明地引入入企業(yè)內(nèi)部流流程，保證了了企業(yè)整體業(yè)業(yè)務(wù)的完整性性。2.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)是整個運行行環(huán)境的物質(zhì)質(zhì)基礎(chǔ)之一。2.1 什么是是網(wǎng)絡(luò)計算機網(wǎng)絡(luò)是指指處于不同地地理位置的多多臺具有獨立立功能的計算算機系統(tǒng)通過過通信設(shè)備和和通信介質(zhì)互互連起來，并并以功能完善善的網(wǎng)絡(luò)軟件件進行管理并并實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資資源共享和信信息傳遞的系系統(tǒng)。從微觀觀上來說，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的功能就就是將不同地地理位置的計計算機聯(lián)結(jié)起起來，使其相相互之間可以以收發(fā)電子信信號。對兩臺臺通信的終端端而言，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)可以虛擬成成連接它們的的一根電纜。2.2 網(wǎng)絡(luò)的的分類計算機網(wǎng)絡(luò)可以以根據(jù)規(guī)模和和傳輸技術(shù)來來分類。按照照覆蓋地理范范圍劃分，可可分為：局域域網(wǎng)，廣域網(wǎng)網(wǎng)。局域網(wǎng)（LANN）是指在一個較小小地理范圍內(nèi)內(nèi)的各種計算算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備互連在一起起的通信網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，可以包含含一個或多個個子網(wǎng)，通常常局限在幾千千米的范圍之之內(nèi)。局域網(wǎng)中的主機機（計算機，服服務(wù)器和其它它局域網(wǎng)組件件）通過集線線器或交換機機連接到網(wǎng)絡(luò)絡(luò)上，形成多多層次的星型型網(wǎng)絡(luò)拓樸。局域網(wǎng)符合開放放式系統(tǒng)互連連（OSI）參參考模型統(tǒng)一一標準。局域網(wǎng)的數(shù)據(jù)鏈鏈路協(xié)議包括括：百兆以太太網(wǎng)（10/100Mbbps Etherrnet），千千兆以太網(wǎng)（GGigabiit Etherrnet），令令牌環(huán)網(wǎng)（TTorkenn-Ringg），光纖分分布式數(shù)據(jù)接接口（FDDDI），異步步轉(zhuǎn)移模式（AATM）。局域網(wǎng)使用的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)層及傳輸輸層協(xié)議主要要為TCP/IP。其它它的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議議還有：NeetBIOSS （網(wǎng)絡(luò)基本本輸入輸出系系統(tǒng)） 擴展展用戶接口（NNetBEUUI）， IPX/SSPX（網(wǎng)間間消息傳遞協(xié)協(xié)議），系統(tǒng)統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)結(jié)構(gòu)（SNAA）。應(yīng)用層的協(xié)議有有電子郵件協(xié)協(xié)議、HTTTP和文件傳傳輸協(xié)議（FFTP）等。局域網(wǎng)的組件主主要包括交換換機（Swiitch）、集集線器（Huub）、防火火墻設(shè)備、負負載均衡設(shè)備備。路由器（RRouterr）是局域網(wǎng)網(wǎng)的終點，也也是其接入廣廣域網(wǎng)的起點點。局域網(wǎng)設(shè)計需考考慮的問題有有：負載平衡衡、瓶頸問題題、子網(wǎng)劃分分、容量規(guī)劃劃、與廣域網(wǎng)網(wǎng)連接、防火火墻、局域網(wǎng)網(wǎng)組件（交換換機，集線器器）的選擇等等。廣域網(wǎng)（WANN）廣域網(wǎng)是一種跨跨越遠距離連連接多個局域域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)現(xiàn)有最大的廣廣域網(wǎng)就是互互聯(lián)網(wǎng)（Innterneet）。如果果商務(wù)網(wǎng)絡(luò)對對帶寬和速度度有特殊的要要求，則可考考慮租用電信信專線。 廣域網(wǎng)的體系結(jié)結(jié)構(gòu)：終端路由器是廣廣域網(wǎng)進入電電子商務(wù)運行行環(huán)境的第一一站，負責將將來自廣域網(wǎng)網(wǎng)的信號轉(zhuǎn)換換成局域網(wǎng)能能夠理解的格格式。與普通通的路由器的的區(qū)別在于，終終端路由器一一般附加防火火墻功能，用用來提高網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的安全。終端路由器的服服務(wù)質(zhì)量保證證（QoS）特特性確保需要要快速傳送的的數(shù)據(jù)比其它它非緊急信息息具有優(yōu)先權(quán)權(quán)，這一特性性使其在虛擬擬專用網(wǎng)（VVPN）或虛虛擬專用局域域網(wǎng)（VPAAN）的設(shè)計計中占重要地地位。 在廣域網(wǎng)中占主主導(dǎo)地位的協(xié)協(xié)議是TCPP/IP（傳傳輸控制協(xié)議議/互聯(lián)網(wǎng)協(xié)協(xié)議）?；ヂ?lián)聯(lián)網(wǎng)（Intternett）即是建立立在TCP/IP協(xié)議的的基礎(chǔ)之上。在在互聯(lián)網(wǎng)上，TTCP/IPP無處不在。TTCP/IPP是一種和OOSI兼容的的層次網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)，克服了了不同平臺可可能存在的不不兼容性，它它使互聯(lián)網(wǎng)得得以正常工作作。IP地址解決了了互聯(lián)網(wǎng)地址址編制的問題題，使計算機機可以容易地地跟蹤地址。UURL（統(tǒng)一一資源地址）用用來簡化地址址的記憶。UURL地址由由域名和組織織類別組成。域域名是唯一的的。域名服務(wù)務(wù)系統(tǒng)（DNNS）負責接接受查詢信號號，將信號中中的URL地地址轉(zhuǎn)換成IIP地址。所所有互聯(lián)網(wǎng)（IInternnet）地址址都是由互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)指定編號號授權(quán)機構(gòu)（IIANA）發(fā)發(fā)布的IP地地址。域名是是由互聯(lián)網(wǎng)信信息中心（IInterNNIC）機構(gòu)構(gòu)指定的。這這些機構(gòu)確保保所有的IPP地址和域名名是唯一的。廣域網(wǎng)的技術(shù)：包括傳輸、協(xié)議議、撥號技術(shù)術(shù)、虛擬專用用網(wǎng)絡(luò)、路由由選擇和遠程程訪問服務(wù)等等內(nèi)容。廣域網(wǎng)傳輸技術(shù)術(shù)： 包括租用線線路（北美日日本的T1，TT3，歐洲的的E1，E22等）、幀中中繼、ATMM。 ·租用線路，提提供有效的連連接。按月收收取固定的費費用（由端點點間的距離和和環(huán)路速度決決定）。租用用線路不能攜攜帶租用人之之外的任何通通信，所以線線路能夠保證證給定的傳輸輸質(zhì)量。 ·T1線路，是是最通用的數(shù)數(shù)字線路技術(shù)術(shù)。使用時分分多路復(fù)用（TTDM）電信信技術(shù)，數(shù)據(jù)據(jù)傳輸速率11.5Mbpps。采用銅銅質(zhì)線路。大大部分互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)服務(wù)商（IISP）通過過T1線路或或者更寬的線線路和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)相連。 ·T3線路，是是繼T1后出出現(xiàn)的專用電電話連接線路路，速率可達達43Mbpps。T3的的大部分用戶戶是一級ISSP以及大型型企業(yè)。 ·幀中繼，通通過報文交換換共享網(wǎng)絡(luò)進進行報文交換換。利用本地地電話線路進進行遠程連接接，將數(shù)據(jù)分分為可變長度度的報文單元元，將通信控控制和糾錯功功能交由各種種類型的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)節(jié)點完成，從從而提高的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)性能，降降低網(wǎng)絡(luò)費用用。大部分幀幀中繼用戶租租用所謂的永永久虛電路（PPVC）。PPVC為用戶戶提供連續(xù)的的專用連接，而而用戶不必為為此付費。幀幀中繼用戶根根據(jù)不同的使使用等級承擔擔費用。還可可以選擇服務(wù)務(wù)級別， 服務(wù)質(zhì)量（QQoS）根據(jù)據(jù)幀中繼中不不同用戶幀的的優(yōu)先級提供供質(zhì)量保證。·異步傳輸模式式（ATM），是是一種基于信信元中繼的技技術(shù)。它的普普及性得到不不斷的提高。用用于組建大型型高容量廣域域網(wǎng)絡(luò)的干線線。ATM將將先進的QooS機制融入入其規(guī)范，通通過虛擬通道道十分可靠地地支持可管理理的數(shù)據(jù)流。當當應(yīng)用程序要要求更高的帶帶寬時，ATTM能夠調(diào)節(jié)節(jié)其它形式的的數(shù)據(jù)，以便便允許帶寬要要求更高的數(shù)數(shù)據(jù)能夠暢通通無阻地通過過網(wǎng)絡(luò)進行傳傳輸。ATMM除了具有越越來越高的帶帶寬，最直接接的優(yōu)點就是是在同一個平平臺上把語音音和基于局域域網(wǎng)的通信融融為一體。因因此對于使用用語音和視頻頻的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)務(wù)來說是最佳佳選擇。廣域網(wǎng)協(xié)議:·高級數(shù)據(jù)鏈路路控制（Hiigh-Leevel DData LLink CControol， HDLC）協(xié)協(xié)議允許Ciisco路由由器利用串行行接口實現(xiàn)相相互通信。典典型的點到點點廣域網(wǎng)連接接常采用這種種協(xié)議。它是是Ciscoo串行接口的的默認設(shè)置，并并且支持所有有最通用的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。 ·點到點協(xié)議議（PPP）支支持TCP/IP和IPPX協(xié)議。利利用低級鏈路路控制協(xié)議設(shè)設(shè)定、建立、維維護鏈接或者者線路連接。PPPP還使用用網(wǎng)絡(luò)控制協(xié)協(xié)議支持IPP和IPX。大大多數(shù)情況下下PPP用于于路由器和其其它設(shè)備之間間的撥號連接接。采用Ciisco服務(wù)務(wù)器撥號方式式的Micrrosoftt客戶大多使使用PPP。撥號技術(shù):撥號技術(shù)建立的的連接是暫時時的。一旦計計算機用戶結(jié)結(jié)束通話，掛掛斷線路就意意味著終止線線路連接。由由于付費低廉廉，是大多數(shù)數(shù)個人家庭用用戶或小型辦辦公室的廣域域網(wǎng)接入方案案。 ·ISDN（IIntegrrated Serviice Diigitall Netwwork，綜綜合業(yè)務(wù)數(shù)字字網(wǎng)）是最早早提出的進入入家庭的數(shù)字字設(shè)備。 ISDN可可以在一根線線路上結(jié)合多多種信號，實實現(xiàn)有效負載載帶寬1288Kbps的的全雙工通道道。 ·DSL（DDigitaal Subbscribber Liine，數(shù)字字用戶線路） 是一種非對稱線路電信技術(shù)，采用復(fù)雜的算法從已有的終端電話基礎(chǔ)設(shè)施中擠出更多的帶寬。其中ADSL（非對稱DSL）上傳速率約64Kbps，下傳速率可達6Mbps的全雙工線路。DSL 固有的不對稱性十分適合互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。大部分互聯(lián)網(wǎng)的小型辦公或家庭辦公用戶的下載數(shù)據(jù)量比上傳數(shù)據(jù)量大得多。虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VVPN）:VPN在局域網(wǎng)網(wǎng)和局域網(wǎng)以以外的計算機機之間創(chuàng)建安安全連接，這這種連接大多多采用加密方方式，或通過過互聯(lián)網(wǎng)租用用隧道，或兩兩種方式結(jié)合合使用。點對對點（PPPP）遠程訪問問協(xié)議常常用用于VPN傳傳輸數(shù)據(jù)的加加密。加密的的數(shù)據(jù)由撥號號連接或局域域網(wǎng)連接發(fā)送送。VPN實實現(xiàn)技術(shù)建立立于IPSeec基礎(chǔ)之上上。VPN使用加密密和封裝技術(shù)術(shù)在各種傳輸輸介質(zhì)上創(chuàng)建建安全隧道。然然后利用IPP隧道（封裝裝）發(fā)送加密密報文。加密密報文和其它它互聯(lián)網(wǎng)上未未加密報文一一起到達目的的地，經(jīng)過解解密后送到指指定的接受端端。認證技術(shù)術(shù)用來確認兩兩臺設(shè)備之間間的會話是否否合法。防火墻和路由器器供應(yīng)商已經(jīng)經(jīng)在其產(chǎn)品中中集成了用于于互聯(lián)網(wǎng)和其其它網(wǎng)絡(luò)的數(shù)數(shù)據(jù)傳輸隧道道及多種隧道道報文加密方方法，使VPPN的廣泛使使用成為可能能。VPN允許企業(yè)業(yè)將半專用和和公用網(wǎng)絡(luò)（如如互聯(lián)網(wǎng)）用用作安全的專專用網(wǎng)絡(luò)。允允許企業(yè)相互互間建立VPPN，而無須須使用同一品品牌的防火墻墻或路由器產(chǎn)產(chǎn)品。企業(yè)還還能利用互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)帶寬取代代或補充昂貴貴的租用線路路，減少網(wǎng)絡(luò)絡(luò)管理職責，利利用VPN實實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)或或其它IP網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和局域網(wǎng)網(wǎng)的遠程連接接，并可根據(jù)據(jù)需要建立或或拆除內(nèi)部或或外部的VPPN。VPNN技術(shù)將推動動單個用戶與與企業(yè)之間，企企業(yè)與企業(yè)之之間通信信道道的快速發(fā)展展。2.3 互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)標準互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（Innterneet Netwoork）是由由上述網(wǎng)絡(luò)基基本技術(shù)構(gòu)建建的，支持互互聯(lián)網(wǎng)運行的的網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過最初的激烈烈較量和平衡衡，互聯(lián)網(wǎng)的的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已已經(jīng)逐漸形成成了框架標準準。當然，這這個框架本身身，包括各個個組成部分仍仍在繼續(xù)進化化中：·互聯(lián)網(wǎng)運行于于TCP/IIP協(xié)議（傳傳輸控制協(xié)議議/互聯(lián)網(wǎng)協(xié)協(xié)議）的基礎(chǔ)礎(chǔ)之上。·廣域網(wǎng)技術(shù)術(shù)解決傳輸、協(xié)協(xié)議、虛擬專專用網(wǎng)絡(luò)（VVPN）、路路由和遠程（撥撥號）訪問服服務(wù)。·互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)務(wù)商（ISPP/PSP）提提供了對上述述廣域網(wǎng)的接接入、管理工工具等服務(wù)。·QoS機制提提供主動管理理帶寬，為應(yīng)應(yīng)用程序和（或或）用戶提供供約定標準的的、端到端的的、動態(tài)的和和智能化的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。·網(wǎng)絡(luò)安全策略略，包括基于于通信層的安安全機制（如如防火墻和非非軍事區(qū)的建建立）和基于于用戶層的安安全機制（如如認證、授權(quán)權(quán)和記賬管理理 -AAAA）創(chuàng)建安全全的網(wǎng)絡(luò)。 ·公用密鑰基基礎(chǔ)設(shè)施建立立商業(yè)交易的的信任關(guān)系。2.4 電子商商務(wù)運行環(huán)境境的網(wǎng)絡(luò) 電子商務(wù)運行環(huán)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)是是用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技術(shù)建立的的，用以支持持電子商務(wù)的的網(wǎng)絡(luò)。對一個電子商務(wù)務(wù)運行環(huán)境來來說，網(wǎng)絡(luò)系系統(tǒng)應(yīng)具有較較強的路由、交交換能力，支支持廣域連接接和虛擬網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的劃分。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)能夠支支撐各種應(yīng)用用軟件，除能能夠處理一般般數(shù)據(jù)的傳送送與交換，還還應(yīng)具有部分分圖形、圖象象、音頻等多多媒體信息的的交換傳送能能力。在廣域域上應(yīng)能具有有與各大網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng)互連互互通及進行數(shù)數(shù)據(jù)采集、信信息交換的功功能。 在傳輸數(shù)據(jù)的時時候感覺不到到網(wǎng)絡(luò)的存在在，對通信的的兩臺終端來來說，網(wǎng)絡(luò)是是透明的，它它們就像用一一根電纜直接接連接起來。這這樣的網(wǎng)絡(luò)是是電子商務(wù)運運行環(huán)境理想想的網(wǎng)絡(luò)。電子商務(wù)運行環(huán)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)設(shè)設(shè)計原則對于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的的建設(shè)，必須須具有很好的的層次并具有有很強的擴展展能力。通過過分層化設(shè)計計，可以合理理分配自己的的數(shù)據(jù)資源，合合理分配網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的帶寬資源源,使用戶可可以方便、可可靠、高效的的訪問到數(shù)據(jù)據(jù)資源。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)該具具有擴展性、可可靠性、安全全性、可管理理性等特點：擴展性：是指系系統(tǒng)在可接受受性能級別上上處理不斷增增加的訪問需需求的能力。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)可擴展的的關(guān)鍵在于能能否實現(xiàn)合理理的模塊化設(shè)設(shè)計，采取模模塊化的設(shè)計計可以根據(jù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)需求的變變化，可在不不影響現(xiàn)有網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運行的狀狀況下迅速擴擴展?？煽啃裕盒畔⒅兄行膿碛写罅苛咳哂嘞到y(tǒng)來來確保能夠提提供可靠的、不不間斷的服務(wù)務(wù)，主要包括括：冗余的物物理光纖，用用以確保至IInternnet的聯(lián)接接；關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)備的備份份和多重冗余余；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備和服務(wù)器供供電系統(tǒng)確保保高達四級的的持續(xù)供電。安全性：必須能能夠確保數(shù)據(jù)據(jù)與基礎(chǔ)架構(gòu)構(gòu)免遭惡意攻攻擊或非法竊竊取端到端安安全模型。企企業(yè)的信息中中心以Intternett技術(shù)體系作作為基礎(chǔ)，主主要特點是以以TCP/IIP為傳輸協(xié)協(xié)議和以瀏覽覽器/WEBB為處理模式式。所以我們們在網(wǎng)絡(luò)體系系的設(shè)計中必必須充分重視視安全問題，盡盡可能的減少少安全漏洞。此此外，我們還還應(yīng)該根據(jù)客客戶需求提供供不同的安全全服務(wù)，同時時最大限度地地保證信息系系統(tǒng)自身的安安全?？晒芾硇裕壕W(wǎng)絡(luò)絡(luò)控制中心可可以提供每周周7天，每天天24小時不不間斷的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)監(jiān)控、技術(shù)術(shù)服務(wù)與支持持，標準監(jiān)控控程序每隔幾幾分鐘會檢測測網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接狀狀況，出現(xiàn)問問題立即告警警并及時通知知用戶?？刂浦浦行耐瑫r提提供恒溫恒濕濕的機房環(huán)境境，自動防火火告警等服務(wù)務(wù)。另外，還應(yīng)具有有以下特征:豐富資源：帶寬寬監(jiān)控系統(tǒng)對對共享的用戶戶提供可保證證的帶寬分配配，并在峰值值達到60%時立刻擴充充帶寬；對獨獨享帶寬的用用戶提供帶寬寬使用的分析析統(tǒng)計報告，提提供峰值情況況、日流量分分析、月流量量匯總等有價價值的數(shù)據(jù)；標準機柜提提供獨立供電電、特制風扇扇、獨立UPPS電源，智智能網(wǎng)絡(luò)管理理和全交換以以太網(wǎng)連接；先進的機架架式服務(wù)器可可根據(jù)用戶的的需求提供多多CPU、熱熱插拔硬盤、高高速內(nèi)存等靈靈活的硬件配配置。大容量：信息中中心不但要提提供高帶寬和和多業(yè)務(wù)，而而且能隨時升升級網(wǎng)絡(luò)以滿滿足將來的業(yè)業(yè)務(wù)需要，包包括提供多種種接入端口滿滿足不同帶寬寬的專線接入入、VPN業(yè)業(yè)務(wù)等。 系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的核心是帶帶寬。如果有有足夠的帶寬寬，那么許多多對網(wǎng)絡(luò)的指指責都會消失失。在網(wǎng)絡(luò)系系統(tǒng)建成后，系系統(tǒng)總的帶寬寬通常是固定定的。因此，我我們需要利用用各種現(xiàn)有的的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實實現(xiàn)統(tǒng)一地調(diào)調(diào)度和調(diào)配，充充分利用現(xiàn)有有的網(wǎng)絡(luò)資源源。 在網(wǎng)絡(luò)中有有哪些常用的的技術(shù)和設(shè)備備呢？·防火墻，用來來防止黑客攻攻擊或防止異異常流量占用用帶寬。·VPN技術(shù)，用用來滿足客戶戶對私密性的的需求，使得得指定用戶的的數(shù)據(jù)與普通通用戶的數(shù)據(jù)據(jù)區(qū)分開； ·服務(wù)質(zhì)量（QQoS），有有效地調(diào)配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的帶寬資資源，需要有有網(wǎng)管工作站站實施對其控控制； ·在網(wǎng)絡(luò)中，為為了隔離LAAN上無意義義的流量，使使用交換機設(shè)設(shè)備；為了靈靈活地適應(yīng)用用戶的要求，在在交換機上通通過VLANN技術(shù)使用戶戶不必在意自自己終端接入入的物理位置置； ·網(wǎng)絡(luò)的冗余余技術(shù)，保證證用戶的帶寬寬，實現(xiàn)專門門技術(shù)，及提提高網(wǎng)絡(luò)可用用性； 用戶的服務(wù)器組組在服務(wù)器接接入層接入網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，滿足大大量的Inttranett用戶的訪問問需求。在這這里，可以根根據(jù)不同的標標準將服務(wù)器器劃分在不同同的VLANN里，以免互互不相干的數(shù)數(shù)據(jù)間的串擾擾。不同VLLAN之間的的用戶如果需需要相互之間間訪問，需要要通過分布層層具有路由功功能的交換機機協(xié)助完成。對于外部的用戶戶（從Intternett來），通過過互聯(lián)網(wǎng)接入入層的路由器器訪問需要的的數(shù)據(jù)。對于某些Webb應(yīng)用，可能能會有大量的的數(shù)據(jù)訪問，我我們可以在分分布層增加一一臺第四層交交換機以提高高訪問的效率率。另外，所有的設(shè)設(shè)備和鏈路都都采取了冗余余配置以提高高網(wǎng)絡(luò)的可靠靠性。還有兩方面不能能忽視，就是是安全和管理理。防火墻對一個網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)來說是絕絕對必要的。防防火墻的功能能主要有兩個個，一個是保保護服務(wù)器，擋擋住非法用戶戶對服務(wù)器的的訪問和攻擊擊；一個是保保護網(wǎng)絡(luò)資源源，擋住非法法用戶對帶寬寬的侵蝕。 網(wǎng)絡(luò)管理是網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的靈魂，因因為當前網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的帶寬資源源是有限的。因因此合理的分分配帶寬資源源是提高網(wǎng)絡(luò)絡(luò)效率和適應(yīng)應(yīng)隨需應(yīng)變需需求的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在隨需需應(yīng)變服務(wù)上上的意義是什什么呢？用戶戶不需要了解解網(wǎng)絡(luò)的實現(xiàn)現(xiàn)，他甚至可可以將網(wǎng)絡(luò)虛虛擬化成一根根電纜；也不不必在乎網(wǎng)絡(luò)絡(luò)具體通過什什么技術(shù)滿足足了他的要求求。譬如，當用戶提提出要提供某某種形式的訪訪問，在他提提交訪問請求求并得到服務(wù)務(wù)保證后，對對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)部，后臺管管理平臺向網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)申請請調(diào)配能夠滿滿足用戶要求求的資源，包包括： ·后臺管理平臺臺通過VLAAN技術(shù)在交交換機上進行行配置，將目目的服務(wù)器與與用戶劃歸到到一起以保證證用戶安全可可靠的訪問網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源；·在數(shù)據(jù)通路上上啟動一定的的訪問服務(wù)策策略，為用戶戶預(yù)留一定的的帶寬以保證證用戶的訪問問質(zhì)量；·在用戶的訪問問接入點通過過VLAN和和PVLANN技術(shù)接入防防火墻，驗證證用戶的合法法性并且限制制用戶的越權(quán)權(quán)訪問；·如果用戶有網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)層VPNN等需求，在在相關(guān)的設(shè)備備上做出配置置，滿足用戶戶的需求；但對用戶來說，只只是在提出要要求后，打開開窗口，訪問問資源。2.5 網(wǎng)絡(luò)計計算節(jié)點 - 服務(wù)務(wù)器，客戶端端和操作系統(tǒng)統(tǒng)服務(wù)器-完成成專門計算，例例如：·支付服務(wù)器 - 負責獲獲取和處理支支付信息，以以便收支付款款。（本書暫暫不討論此內(nèi)內(nèi)容）·功能服務(wù)器 - 負責提提供某種特定定功能，如HHTTP服務(wù)務(wù)器、FTPP服務(wù)器、DDNS服務(wù)器器、郵件服務(wù)務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)管管理服務(wù)器等等等。·應(yīng)用服務(wù)器 - 支撐完成關(guān)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的應(yīng)應(yīng)用邏輯，把把數(shù)據(jù)信息（通通常來自數(shù)據(jù)據(jù)庫服務(wù)器）和和終端用戶或或客戶程序（通通常運行于WWeb瀏覽器器）連接起來來。應(yīng)用服務(wù)務(wù)器中還派生生出一類專對對來自數(shù)據(jù)庫庫服務(wù)器的數(shù)數(shù)據(jù)進行集成成、挖掘、分分析以支持商商務(wù)智能和決決策的服務(wù)器器。·數(shù)據(jù)庫服務(wù)器器 - 數(shù)據(jù)的的集中場所。它它支撐的可能能是簡單的單單一數(shù)據(jù)庫，也也可能是大型型數(shù)據(jù)倉庫。 可能包含結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)（如關(guān)系數(shù)據(jù)），也可能包含非結(jié)構(gòu)化的分布式數(shù)據(jù)（如文檔管理，內(nèi)容管理等）。客戶端-解決決如下問題：IP尋址、操操作系統(tǒng)、登登錄。使用WWeb瀏覽器器，通過HTTTP協(xié)議獲獲取用HTMML或XMLL編碼的文檔檔，通過認證證和加密，將將外部應(yīng)用連連接到Webb服務(wù)器。通通過使用Jaava獲得跨跨平臺的執(zhí)行行能力。操作系統(tǒng)-要要求具備：·可靠性-維維持所支撐應(yīng)應(yīng)用的穩(wěn)定執(zhí)執(zhí)行·可擴展性-能夠經(jīng)受受垂直擴展（如如幾十顆處理理器）或水平平擴展（如多多個計算節(jié)點點的集群）··互操作性-如支持標標準和目錄管管理·安全性-防止非法攻攻擊目前對操作系統(tǒng)統(tǒng)的選擇有：·微軟 Winndows操操作系統(tǒng)：特特點是普及、開開放、用戶界界面友好，但但較多安全漏漏洞、較不穩(wěn)穩(wěn)定、擴展力力較差。我們們通常用它來來作為用戶桌桌面平臺。 ·Linuxx 操作系統(tǒng)統(tǒng)：特點是成成本較低、開開放、較穩(wěn)定定，適用于多多種硬件平臺臺。 但目前前可管理性較較差，垂直擴擴展力較弱。 我們可以用它來支撐非關(guān)鍵性的，無垂直擴展要求的服務(wù)器。 ·UNIX 操作系統(tǒng)：如IBM AIX 操作系統(tǒng)。它們的特點是開放、穩(wěn)定、具有較強的垂直和水平擴展能力，可管理性強，但往往與服務(wù)器硬件捆綁銷售，受到搭載硬件平臺的限制。我們可以用它來支撐關(guān)鍵業(yè)務(wù)的，需垂直擴展能力的服務(wù)器。3.電子商務(wù)開開放標準3.1 開放 允許快速地采用用新技術(shù)和方方案，而避免免使用封閉的的和私有的方方案和技術(shù)。開放的標準和技技術(shù)鼓勵在某某個技術(shù)領(lǐng)域域進行廣泛參參與，并且引引領(lǐng)客戶向增增強其商務(wù)價價值的方向發(fā)發(fā)展?？蛻艟呔邆淞朔瞎すI(yè)標準的技技術(shù)后：·由于廠商使用用同樣的、通通用的界面，因因而客戶可以以迅速地進行行產(chǎn)品及技術(shù)術(shù)的合并，用用更短的時間間實現(xiàn)價值。 ·由于開放技術(shù)的廣泛認知性，因而客戶可以擁有更大的技能資源，從而降低總體擁有成本。 ·由于供應(yīng)商可以集中致力于創(chuàng)新，而不是重新實施基礎(chǔ)架構(gòu)，因而客戶可以擁有更豐富的產(chǎn)品選擇，從而增大投資回報。·由于避免了供供應(yīng)商閉關(guān)自自守的弊端，因因而可以站在在產(chǎn)品和技術(shù)術(shù)的價值的角角度，而不是是強權(quán)制約上上進行選擇，從從而保證更大大的投資回報報。IBM堅定而熱熱情地擁抱開開放標準，是是因為這是客客戶的選擇-客戶有能能力選擇用于于滿足其商務(wù)務(wù)需求的最佳佳方案，而不不落入封閉技技術(shù)的陷阱。我我們向用戶承承諾直接提供供符合開放標標準或包含開開放技術(shù)的產(chǎn)產(chǎn)品。開放標準也同時時使IBM的的隨需應(yīng)變運運行環(huán)境能夠夠: ·支持異構(gòu)的環(huán)環(huán)境；（如：IBM的解解決方案不需需要單一的平平臺、服務(wù)器器或數(shù)據(jù)庫產(chǎn)產(chǎn)品）·在工業(yè)生態(tài)系系統(tǒng)中，充當當技術(shù)杠桿的的作用；（如如：確保用戶戶所需的應(yīng)用用軟件可以運運行于任何所所需的平臺）·允許更快地將將產(chǎn)品集成，并并入用戶的運運行環(huán)境。在IBM隨需應(yīng)應(yīng)變運行環(huán)境境中集成了以以下應(yīng)用層開開放技術(shù)標準準：·用于HTTPP服務(wù)器等WWeb信息交交互的HTTTP協(xié)議；··用于Webb信息規(guī)范的的 HTML 和 XMLL；·用于跨平臺臺Java解解決方案的 J2EE；·用于Webb商務(wù)集成的的 Web 服務(wù)（Weeb Serrvicess） ；·用于軟件開開發(fā)領(lǐng)域的統(tǒng)統(tǒng)一模塊化語語言（Uniified Modelling LLanguaage -UUML） ；3.2 HTTTP 協(xié)議 Web全稱 WWorld Wide Web，縮縮寫WWW，是是目前Intternett上最流行的的信息服務(wù)類類型，是電子子商務(wù)核心技技術(shù)之一。它它建立在客戶戶機/服務(wù)器器結(jié)構(gòu)上，以以超文本信息息的組織與傳傳遞為內(nèi)容。Web的基本協(xié)協(xié)議是HTTTP（超文本本傳輸協(xié)議）。瀏瀏覽器通過TTCP/IPP網(wǎng)絡(luò)，用HHTTP協(xié)議議與服務(wù)器建建立連接，提提交請求，獲獲得響應(yīng)，關(guān)關(guān)閉連接。HTTP協(xié)議是是TCP/IIP協(xié)議的應(yīng)應(yīng)用層協(xié)議之之一，是為WWeb定制的的核心協(xié)議。它它是基于文本本的簡單協(xié)議議，基于請求求-應(yīng)答的服服務(wù)器/客戶戶端工作模式式，能夠理解解任意類型的的對象。IBM的運行環(huán)環(huán)境通過對HHTTP協(xié)議議的支持，全全面使用Weeb服務(wù)連接接和集成商務(wù)務(wù)應(yīng)用。3.3 HTMML 和 XXMLHTML即超文本標識語語言，是編制制Web頁面面文檔的語言言。HTMLL是SGMLL（Stanndard Generralizeed Marrkup LLanguaage - 標準通用型型標識語言）的的一種。SGGML 是定定義結(jié)構(gòu)化文文本類型和標標識這些文本本類型的標識識語言系統(tǒng)。HHTML 的標識符定定義了：文檔檔結(jié)構(gòu)、字形形字體、版面面布局、鏈接接等超文本文文檔結(jié)構(gòu)，使使Web瀏覽覽器能夠閱讀讀和重新格式式化任何Weeb頁面。HHTML 的最新版本本是HTMLL4.0，它它支持OBJJECT標記記和層疊風格格表單（CSSS）。 通過支持IISO106646字符集集，它支持任任何語言所需需的標識，為為作者插入對對象和腳本提提供了途徑，并并在文件中支支持格式項。但HTML僅關(guān)關(guān)注Web瀏瀏覽器的頁面面安排，缺乏乏對結(jié)構(gòu)化數(shù)數(shù)據(jù)的表示能能力，采用單單一固定語法法，缺乏可擴擴展性。因此此難以用于除除顯示文本之之外的其它需需求，如數(shù)據(jù)據(jù)處理、刷新新排列、存儲儲、轉(zhuǎn)發(fā)、交交換、加密及及簽名等。因因此難以滿足足電子商務(wù)對對大量動態(tài)數(shù)數(shù)據(jù)使用統(tǒng)一一數(shù)據(jù)格式進進行表示和管管理的需要。 XML（Exttensibble Maarkup Languuage，可可擴充的標識識語言）由W3C（Woorld WWide Web CConsorrtium）于于1998年年由IBM的的Charlles Goldffarb博士士創(chuàng)立，為網(wǎng)網(wǎng)頁編輯的可可移植性、平平臺獨立性、系系統(tǒng)兼容性、資資源整合與管管理等提供了了完整的解決決方案，成為為電子商務(wù)的的新的基石。XXML也是從從SGML發(fā)發(fā)展而來，它它是設(shè)計的元元語言（Meeta Languuage），而而不是像HTTML那樣具具有的固定標標記集的標記記語言。XMML可以建立立用戶自己的的標記和類別別文件。簡單而言，XMML和HTMML的本質(zhì)區(qū)區(qū)別是：HTTML標記是是用來描述怎怎樣在屏幕上上顯示信息，解解決人機交互互問題，而XXML是用來來描述信息是是什么，解決決機器之間的的交互問題。XML使通用數(shù)數(shù)據(jù)成為可能能現(xiàn)今的Web上上有幾種通用用技術(shù)：TCCP/IP、HHTML和JJava。TTCP/IPP是通用的連連接性協(xié)議。所所有的節(jié)點，從從大型機到筆筆記本電腦，到到移動電話都都可以通過它它連接至Weeb。 HTML是是通用的表達達語言。雖然然不是所有瀏瀏覽器都支持持HTML所所有的功能，但但是所有的瀏瀏覽器都支持持一組核心的的HTML標標記。最后，JJava對于于 "一次編編寫，隨處運運行" 的承諾，使使它能夠更容容易地支持WWeb上廣泛泛多變的設(shè)備備。由于以上通用技技術(shù)的使用，使使建立一個運運行于所有平平臺的Webb應(yīng)用程序成成為可能。XXML成為完完成此舉的點點睛之筆。你你可以建立一一個XML文文檔用來描述述某種數(shù)據(jù)結(jié)結(jié)構(gòu)，并且使使這種數(shù)據(jù)結(jié)結(jié)構(gòu)通過Weeb傳送到任任何地方。XXML作為一一種數(shù)據(jù)交換換格式，將以以其