系統(tǒng)實(shí)施與系統(tǒng)運(yùn)行

第十六講,系統(tǒng)實(shí)施 與 系統(tǒng)運(yùn)行,系統(tǒng)實(shí)施的性質(zhì),1、系統(tǒng)實(shí)施是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的最終一個(gè)階段，是系統(tǒng)設(shè)計(jì)結(jié)果的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)。 2、這個(gè)階段的功能是將系統(tǒng)的物理方案（SSD Schema）轉(zhuǎn)換成可執(zhí)行的應(yīng)用軟件。,系統(tǒng)實(shí)施的主要任務(wù),1、按系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體系與設(shè)備配 置及布局等方案準(zhǔn)備購(gòu)置、安裝、調(diào)試系統(tǒng)。,2、建立系統(tǒng)的數(shù)據(jù)平臺(tái) -數(shù)據(jù)庫(kù),系統(tǒng)實(shí)施的主要任務(wù),3、編程與調(diào)試： 界面編程； 系統(tǒng)模塊編程； （以上步驟相當(dāng)于加工零件） 程序模塊調(diào)試。（又稱(chēng)為正確性調(diào)試）,系統(tǒng)實(shí)施的主要任務(wù),4、程序模塊的聯(lián)合調(diào)試 （又稱(chēng)接口調(diào)試）,系統(tǒng)實(shí)施的主要任務(wù),【例】航空公司訂座與售票系統(tǒng)中訂座子系統(tǒng)部分相關(guān)模塊：,獲得 正確的 訂座數(shù)據(jù),驗(yàn)證 訂座記錄,讀 訂座暫記,c.1.1.1,c.1.2.1,c.1.2.2,。,.,訂座數(shù)據(jù),結(jié)束標(biāo)志,。,訂座數(shù)據(jù),.,合格標(biāo)志,調(diào)試內(nèi)容：1、模塊之間的 調(diào)用關(guān)系。 2、模塊之間的 數(shù)據(jù)與控制信息傳遞。,系統(tǒng)實(shí)施的主要任務(wù),5、系統(tǒng)整體調(diào)試： 調(diào)試內(nèi)容： 各子系統(tǒng)之間的接口合理、正確。 系統(tǒng)運(yùn)行功能是否達(dá)到系統(tǒng)規(guī)劃階段所確定的目標(biāo)功能。 調(diào)試時(shí)間： 待信息系統(tǒng)的硬件平臺(tái)配置調(diào)試完畢之后，在系統(tǒng)正式運(yùn)行的硬件平臺(tái)上進(jìn)行整體調(diào)試。 調(diào)試人員： 企業(yè)的CIO或負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)或?qū)嵤┑睦峡傊弧?系統(tǒng)分析員、設(shè)計(jì)員、程序員。 系統(tǒng)用戶(hù)與操作人員。 調(diào)試數(shù)據(jù)： 若程序調(diào)試或聯(lián)合調(diào)試可以用已知結(jié)果的模擬數(shù)據(jù)的話，那么系統(tǒng)調(diào)試一定要使用系統(tǒng)前期運(yùn)行的實(shí)際數(shù)據(jù)與實(shí)際結(jié)果，在系統(tǒng)調(diào)試中進(jìn)行驗(yàn)證。,系統(tǒng)實(shí)施的主要任務(wù),6、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理與轉(zhuǎn)換： 根據(jù)已設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)庫(kù)文件的框架（結(jié)構(gòu)）進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)記錄的收集、整理、分析，并轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)庫(kù)文件。,系統(tǒng)實(shí)施的主要任務(wù),7、操作人員培訓(xùn)： 在進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試的同時(shí)開(kāi)始對(duì)系 統(tǒng)管理人員與系統(tǒng)操作人員進(jìn)行新 系統(tǒng)的工作過(guò)程與系統(tǒng)功能的模擬實(shí)踐。,系統(tǒng)實(shí)施的主要任務(wù),8、系統(tǒng)切換： 新老系統(tǒng)交接,系統(tǒng)實(shí)施的主要任務(wù),9、系統(tǒng)正式運(yùn)行。,系統(tǒng)實(shí)施的主要任務(wù),程序設(shè)計(jì)及調(diào)試,1、程序設(shè)計(jì)的依據(jù)： 是詳細(xì)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)結(jié)果HIPO圖及系統(tǒng)界面的設(shè)計(jì)方案。,2、編程的規(guī)范： 保證系統(tǒng)的安全可靠 數(shù)據(jù)存取的安全可靠； 數(shù)據(jù)通信的安全可靠； 操作權(quán)限的安全可靠； 程序運(yùn)行的安全可靠。,程序設(shè)計(jì)及調(diào)試,2、編程的規(guī)范： 重視系統(tǒng)的實(shí)用性： 系統(tǒng)操作方便； 系統(tǒng)運(yùn)行速度快； 系統(tǒng)功能不打折扣。,程序設(shè)計(jì)及調(diào)試,2、編程的規(guī)范： 書(shū)寫(xiě)程序的規(guī)范性： 程序書(shū)寫(xiě)中規(guī)中矩。（例如嵌套循環(huán)與分支語(yǔ)句的書(shū)寫(xiě)規(guī)則） 變量取名按事先的統(tǒng)一規(guī)范。 不必刻意使用太多的編程技巧，要用結(jié)構(gòu)化的工程語(yǔ)言。,程序設(shè)計(jì)及調(diào)試,2、編程的規(guī)范： 修改程序的可讀性（或系統(tǒng)的可維護(hù)性）： 程序設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)化； 模塊之間只有數(shù)據(jù)聯(lián)系； 程序中插入注釋語(yǔ)句。（非執(zhí)行語(yǔ)句）,程序設(shè)計(jì)及調(diào)試,3、程序設(shè)計(jì)的方法： 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法（Structured Programming-SP） 三種常用程序結(jié)構(gòu)：順序、分支、循環(huán)。 設(shè)計(jì)過(guò)程文件，用主控模塊調(diào)用過(guò)程文件中的各個(gè)過(guò)程。,程序設(shè)計(jì)及調(diào)試,3、程序設(shè)計(jì)的方法： 程序設(shè)計(jì)的原型方法（PP- Prototyping Programming） 功能相似的功能模塊：菜單、報(bào)表、統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)、圖形、表單等模塊作為適合各子系統(tǒng)的通用模塊，作為程序模塊的原型，稱(chēng)為原型模塊。 調(diào)出原型模塊稍加修改，沒(méi)有原型的另行編制，可以較快地完成程序設(shè)計(jì)任務(wù)。,程序設(shè)計(jì)及調(diào)試,3、程序設(shè)計(jì)的方法： 面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)方法（OOP-Object-Oriented Programming） 將對(duì)象（功能模塊）直接映射成程序?qū)ο螅ǔ绦蚰K）； 要求功能模塊的設(shè)計(jì)與程序?qū)ο蟊M量能一一對(duì)應(yīng)； 用VC+,Smalltalk等第四代語(yǔ)言（4GLs）。,程序設(shè)計(jì)及調(diào)試,4、程序設(shè)計(jì)的原則： 盡量利用原型模塊、軟件包中的模型或軟件工具，稍經(jīng)修改后組合在一起。稱(chēng)為COP（組件式程序設(shè)計(jì)方法-Components-Oriented Programming）。 優(yōu)點(diǎn)： 減少編程工作量，快速編程； 規(guī)范編程； 編程質(zhì)量提高； 可維護(hù)性強(qiáng)。,程序設(shè)計(jì)及調(diào)試,5、常用編程工具： 程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言： 常用編程語(yǔ)言有：VB,VC+,COBOL,Prolog等 數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言： 用于微機(jī)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言XBASE，F(xiàn)oxpro,VFP（Visual Foxpro）等各種版本（Version）。 大型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)：Oracle,Delphi,informix,DB2等。 自動(dòng)編程類(lèi)語(yǔ)言：4GLs (4th Generation Languages)。 面向?qū)ο蟮木幊坦ぞ摺?程序設(shè)計(jì)及調(diào)試,5、程序調(diào)試： 調(diào)試的步驟：,系統(tǒng) 整體 調(diào)試,子系統(tǒng)或 大模塊 調(diào)試,程序 模塊 調(diào)試,程序設(shè)計(jì)及調(diào)試,5、程序調(diào)試： 調(diào)試方法： 黑箱測(cè)試（Blank-box Testing） 根據(jù)程序模塊所依據(jù)的功能模塊的IPO圖，照樣的輸入可得到期望的輸出。,程序設(shè)計(jì)及調(diào)試,5、程序調(diào)試： 調(diào)試方法： 數(shù)據(jù)測(cè)試（Data Testing） 將已知結(jié)果的數(shù)據(jù)輸入后能得到與手工操作同樣的結(jié)果，其中間結(jié)果也應(yīng)一樣。,程序設(shè)計(jì)及調(diào)試,5、程序調(diào)試： 調(diào)試方法： 窮舉測(cè)試（Exhausting Testing） 程序的各個(gè)分支均應(yīng)顧及，不要遺漏一個(gè)分支。,程序設(shè)計(jì)及調(diào)試,5、程序調(diào)試： 調(diào)試方法： 操作測(cè)試（Operating Testing） 一定強(qiáng)調(diào)用實(shí)際數(shù)據(jù)，與人工操作的實(shí)際結(jié)果要相符。（但不必強(qiáng)調(diào)完全一致）。,程序設(shè)計(jì)及調(diào)試,5、程序調(diào)試： 調(diào)試方法： 模型測(cè)試 （Model Testing） 尤其是用數(shù)學(xué)模型的決策模塊，一定要核對(duì)所有的計(jì)算結(jié)果（包括中間過(guò)程的結(jié)果）,程序設(shè)計(jì)及調(diào)試,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理轉(zhuǎn)換,1、收集人工處理的單據(jù)、報(bào)表、文件、帳冊(cè)、報(bào)告等一切文檔。 2、按數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)結(jié)果，在已選定的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)平臺(tái)上生成數(shù)據(jù)庫(kù)文件（.dbf）的框架結(jié)構(gòu)。 3、按關(guān)系模式（數(shù)據(jù)庫(kù)文件的屬性結(jié)構(gòu)）整理數(shù)據(jù)庫(kù)文件的記錄數(shù)據(jù)。 4、將記錄數(shù)據(jù)通過(guò)輸入方式轉(zhuǎn)換到計(jì)算機(jī)外存設(shè)備上，形成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)平臺(tái)。 5、系統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺(tái)的不斷維護(hù)（添加、修改、刪除記錄等操作，還包括數(shù)據(jù)框架的修改-增添、修改、刪除字段而引起的數(shù)據(jù)記錄的修改等。）,用戶(hù)培訓(xùn),培訓(xùn)的目的： 開(kāi)發(fā)人員（主要是系統(tǒng)分析員）與用戶(hù)溝通的最好機(jī)會(huì)。 系統(tǒng)分析員向用戶(hù)講解系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)。 用戶(hù)向系統(tǒng)分析員提出更進(jìn)一步的功能要求。 用戶(hù)接受培訓(xùn)之后可更有效地參與系統(tǒng)的調(diào)試。 系統(tǒng)分析員更了解用戶(hù)現(xiàn)時(shí)的需求（與時(shí)俱進(jìn)的需求）可在系統(tǒng)切換前作局部的修改。,培訓(xùn)的內(nèi)容： 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)（結(jié)構(gòu)體系、分布、設(shè)備、子系統(tǒng)劃分、計(jì)算機(jī)處理流程等） 系統(tǒng)的分析思想及系統(tǒng)的功能組成,用戶(hù)培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容： 系統(tǒng)的平臺(tái)結(jié)構(gòu)： 應(yīng)用系統(tǒng) 數(shù)據(jù)平臺(tái) 開(kāi)發(fā)與運(yùn)行平臺(tái) 操作系統(tǒng)平臺(tái) 硬件平臺(tái),用戶(hù)培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容： 系統(tǒng)輸入/輸出界面使用方式介紹（輸入要領(lǐng)/輸出方式）及數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)儲(chǔ)與打印方法。 漢字輸入方式培訓(xùn)。,用戶(hù)培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容： 業(yè)務(wù)操作方式培訓(xùn)。 常規(guī)故障的原因及排除方法。 若系統(tǒng)設(shè)置“幫助”等信息，則培訓(xùn)其使用方式及系統(tǒng)文檔資料的檢索方法。 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集分析整理與輸入數(shù)據(jù)庫(kù)的轉(zhuǎn)換方法。,用戶(hù)培訓(xùn),培訓(xùn)的時(shí)間： 在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)完成之后轉(zhuǎn)入系統(tǒng)實(shí)施階段即開(kāi)始進(jìn)行用戶(hù)培訓(xùn)。,用戶(hù)培訓(xùn),系統(tǒng)切換與系統(tǒng)試運(yùn)行,1、切換的含義： 新老系統(tǒng)之間的轉(zhuǎn)換（老系統(tǒng)是指原來(lái)的人工系統(tǒng)或在用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)）。,直接切換： 定義：在事先規(guī)定的某一時(shí)刻，終止老系統(tǒng)，立即起用新系統(tǒng)。 適應(yīng)：不太復(fù)雜的系統(tǒng)，數(shù)據(jù)的重要性一般，很有把握的系統(tǒng)。 優(yōu)點(diǎn)：節(jié)省人力與費(fèi)用，切換簡(jiǎn)便。 缺點(diǎn)：存在較大風(fēng)險(xiǎn)。,系統(tǒng)切換與系統(tǒng)試運(yùn)行,平行切換： 定義：新老系統(tǒng)平行運(yùn)行一段時(shí)間，待一段時(shí)間考驗(yàn)后才正式以新系統(tǒng)代替老系統(tǒng)。 適應(yīng)：大多數(shù)系統(tǒng)均采用這種切換方式，只是平行工作的時(shí)間長(zhǎng)短不一。 優(yōu)點(diǎn)：平穩(wěn)過(guò)渡，安全、可靠、風(fēng)險(xiǎn)小。 缺點(diǎn)：由于兩套班子同時(shí)工作，人力與費(fèi)用支出是巨大的。,系統(tǒng)切換與系統(tǒng)試運(yùn)行,分段切換： 定義：一部分一部分地代替老系統(tǒng)。 優(yōu)點(diǎn)：兼有兩種切換方式的優(yōu)點(diǎn)。 缺點(diǎn)：可以一個(gè)子系統(tǒng)，一個(gè)子系統(tǒng)的切換，但增加了人-機(jī)接口的麻煩。,系統(tǒng)切換與系統(tǒng)試運(yùn)行,切換方法示意圖： 直接切換： 老系統(tǒng) 新系統(tǒng) 切換時(shí)刻 平行切換： 老系統(tǒng) 新系統(tǒng),平行時(shí)間,系統(tǒng)切換與系統(tǒng)試運(yùn)行,分段切換： 老系統(tǒng) 新系統(tǒng),子系統(tǒng)先切換成新系統(tǒng)，接著是，,系統(tǒng)切換與系統(tǒng)試運(yùn)行,系統(tǒng)開(kāi)發(fā)文檔與運(yùn)行文檔的管理,1、存檔與管理的目的： 、有利于系統(tǒng)的維護(hù)、二次開(kāi)發(fā)與提高系統(tǒng)運(yùn)行管理的效率。 、運(yùn)行記錄有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找出關(guān)鍵、排除故障、順利運(yùn)行。,2、文檔類(lèi)型： 、系統(tǒng)規(guī)劃階段文檔：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的可行性分報(bào)告。 、系統(tǒng)分析階段文檔： 系統(tǒng)調(diào)查所收集的原始文檔。 系統(tǒng)分析報(bào)告及新系統(tǒng)的邏輯方案（SSA Report）。,系統(tǒng)開(kāi)發(fā)文檔與運(yùn)行文檔的管理,、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的文檔： 系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案（SSD Schema） 、系統(tǒng)實(shí)施階段的文檔： 程序文件。 調(diào)試記錄（包括修改、維護(hù)記錄） 原始數(shù)據(jù)文件。 系統(tǒng)切換過(guò)程記錄。 、系統(tǒng)運(yùn)行管理階段文檔： 系統(tǒng)運(yùn)行日志。 系統(tǒng)維護(hù)記錄。,系統(tǒng)開(kāi)發(fā)文檔與運(yùn)行文檔的管理,3、文檔管理： 按文書(shū)檔案的管理與借用的規(guī)定執(zhí)行。,系統(tǒng)開(kāi)發(fā)文檔與運(yùn)行文檔的管理,系統(tǒng)的運(yùn)行管理,1、系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理： 、原始數(shù)據(jù)的收集整理分析統(tǒng)計(jì)管理與歸檔。 、數(shù)據(jù)庫(kù)框架結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)記錄的維護(hù)。,2、系統(tǒng)的運(yùn)行管理： 、嚴(yán)格執(zhí)行系統(tǒng)運(yùn)行管理的制度： 系統(tǒng)操作規(guī)程。 系統(tǒng)安全保密制度。 系統(tǒng)修改規(guī)程。 系統(tǒng)定期維護(hù)制度。 系統(tǒng)運(yùn)行狀況記錄。 系統(tǒng)運(yùn)行日志歸檔。,系統(tǒng)的運(yùn)行管理,3、系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)果分析： 、系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)果必須能反映企業(yè)（或組織）在組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面發(fā)展趨勢(shì)的信息，以提高管理部門(mén)指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的能力。那么這個(gè)信息才有指導(dǎo)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理的意義。 、如果不能或指導(dǎo)意義不很大，則說(shuō)明系統(tǒng)運(yùn)行還不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，達(dá)不到系統(tǒng)的 設(shè)計(jì)目標(biāo)。 、系統(tǒng)操作人員必須檢查原始數(shù)據(jù)與輸入環(huán)節(jié)。 、如若不行，則將情況及時(shí)反映給系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員，協(xié)同他們一起查找原因，解決問(wèn)題。,系統(tǒng)的運(yùn)行管理,信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià),1、信息系統(tǒng)質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范： 、系統(tǒng)對(duì)用戶(hù)與業(yè)務(wù)需求的相對(duì)滿(mǎn)意度： 用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的需求、操作過(guò)程與運(yùn)行結(jié)果是否滿(mǎn)意。 、系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程是否規(guī)范： 系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施等工作過(guò)程是否規(guī)范 及文檔資料是否完整和規(guī)范。 、系統(tǒng)功能的正確性、先進(jìn)性、有效性與完整性。 、系統(tǒng)的性能、成本、效益的綜合比。 、系統(tǒng)的功能是否能滿(mǎn)足各個(gè)管理層次的信息需求。 、信息資源的利用率： 關(guān)鍵是系統(tǒng)是否最大限度地利用了現(xiàn)有的信息資源，尤其是能否充分利用這些信息資源進(jìn)行有效的管理決策。,2、信息系統(tǒng) 的評(píng)價(jià)指標(biāo)： 、達(dá)到預(yù)定性能目標(biāo)的測(cè)定： 對(duì)目標(biāo)從小到大進(jìn)行檢查： 是否滿(mǎn)足了科學(xué)管理的需要。 各級(jí)管理人員的滿(mǎn)意程度如何？ 有待進(jìn)一步改進(jìn)的意見(jiàn)與建議。,信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià),2、信息系統(tǒng) 的評(píng)價(jià)指標(biāo)： 、對(duì)系統(tǒng)各種資源的利用情況： 硬件與軟件資源的配置與利用情況。 對(duì)數(shù)據(jù)資源的維護(hù)與利用情況。 人-機(jī)接口的設(shè)置、通暢與發(fā)揮作用的調(diào)查。,信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià),2、信息系統(tǒng) 的評(píng)價(jià)指標(biāo)： 、系統(tǒng)運(yùn)行的安全性評(píng)價(jià) 系統(tǒng)運(yùn)行是否安全可靠。 系統(tǒng)維護(hù)是否方便并且有保障。 保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)的絕對(duì)安全。,信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià),2、信息系統(tǒng) 的評(píng)價(jià)指標(biāo)： 、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)： 系統(tǒng)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益是指它的直接經(jīng)濟(jì)效益與間接經(jīng)濟(jì)效益。 直接經(jīng)濟(jì)效益是指人員與費(fèi)用的節(jié)省和利潤(rùn)的增長(zhǎng)。 間接經(jīng)濟(jì)效益是指提高企業(yè)（或組織）的管理工作效率及發(fā)揮信息在對(duì)企業(yè)管理科學(xué)化與規(guī)范化方面的作用。,信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià),