新業(yè)務(wù)員訓(xùn)練之如何收集客戶資料

如何收集客戶資料,目 錄,一：收集的客戶資料類型 二: 客戶資料的收集標(biāo)準(zhǔn) 三：客戶資料的收集方式和方法 四：輔助查尋,如何收集客戶資料,面對我們的產(chǎn)品，我們的客戶主要是有外勤人員的企業(yè)。這就決定了我們在收集客戶資料的時候必須注意客戶的類型。建議在進行客戶資料查找時，以快速銷費品，零售批發(fā)等外勤業(yè)務(wù)人員較多的企業(yè)為主進行查找。,一：搜集客戶資料的類型,搜集客戶資料的類型,現(xiàn)階段我們常使用的收集標(biāo)準(zhǔn): 1、普通資料： 公司名稱 聯(lián)系人 聯(lián)系方式 即可 2、比較精準(zhǔn)資料： 公司名稱 聯(lián)系人（最好是法人或決策者） 聯(lián)系方式（座機、手機） 公司經(jīng)營范圍和主營產(chǎn)品（客戶的業(yè)務(wù)情況） 公司組織結(jié)構(gòu) 公司曾經(jīng)做過的推廣或宣傳 (包括競爭對手情況等）,客戶資料的收集標(biāo)準(zhǔn),普通資料例： 北京王致和食品有限公司 電話：01065521532 聯(lián)系人：劉先生 比較精準(zhǔn)資料： 北京王致和食品有限公司 電話：01065521425 董事長：劉大名 手機：13901257689 公司主營產(chǎn)品：醋 醬油等調(diào)味品 總經(jīng)理在各行業(yè)和媒體進行相關(guān)采訪宣傳 網(wǎng)站上有公司的組織結(jié)構(gòu)圖 公司內(nèi)部相關(guān)新聞等,客戶資料的收集標(biāo)準(zhǔn),查找客戶資料是作為一個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售人員的基本功。 資料收集的方法分為線上和線下兩種思路。,客戶資料的收集方式和方法,如何收集客戶資料線下收集,行業(yè)展會,路牌廣告電子顯示屏,行業(yè)報刊雜志,寫字樓門牌及各經(jīng)濟開發(fā)區(qū)企業(yè)名錄及信息,資源共享及客戶轉(zhuǎn)介紹,電視、廣播,超市供貨商信息,企業(yè)名片提供商,一、搜索引擎 二、行業(yè)、協(xié)會網(wǎng)站 三、綜合網(wǎng)站 四、政府網(wǎng)站 五、招聘網(wǎng)站等 六、其他 七、特別推薦,如何收集客戶資料線上收集,一、搜索引擎,一、在搜索欄內(nèi) 輸入 區(qū)域行業(yè)關(guān)鍵詞 查找客戶資料,常用搜索引擎：Baidu Google Sogou 有道 搜了網(wǎng),一、搜索引擎,進入行業(yè)網(wǎng)站 查找客戶資料,一、搜索引擎,進入企業(yè)網(wǎng)站 查找客戶資料,一、搜索引擎,二、在搜索欄內(nèi) 輸入 公司名稱 查找客戶資料,一、搜索引擎,進入目標(biāo)客戶網(wǎng)站 查找客戶資料,二、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,中國食品經(jīng)銷商網(wǎng) 北京食品信息網(wǎng) 中國國際電子商務(wù)網(wǎng) 中國食品在線 21食品商務(wù)網(wǎng) 貨棧網(wǎng) 本地寶 北京新發(fā)地 ,二、行業(yè)網(wǎng)站,在行業(yè)網(wǎng)站內(nèi)用 供應(yīng)信息查找客戶資料,二、行業(yè)網(wǎng)站,在行業(yè)網(wǎng)站內(nèi)用 供應(yīng)信息查找客戶資料,三、綜合網(wǎng)站,阿里巴巴黃頁 偉岸黃頁 北京114黃頁 星魂黃頁 北京企業(yè)名片網(wǎng) 慧聰網(wǎng) 中國企業(yè)在線 智庫在線 58.Com 258商業(yè)搜索 郵編網(wǎng) ,三、綜合網(wǎng)站,利用綜合網(wǎng)站中的 企業(yè)庫 查找客戶資料,三、綜合網(wǎng)站,利用綜合網(wǎng)站中的 企業(yè)庫 查找客戶資料,四、政府網(wǎng)站,商務(wù)部酒類管理信息系統(tǒng) 中央政府采購網(wǎng) 政府網(wǎng)站、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)網(wǎng)站 ,四、政府網(wǎng)站中央政府采購網(wǎng),四、政府網(wǎng)站,政府網(wǎng)站中的 特殊搜索,五、招聘網(wǎng)站,前程無憂 智聯(lián)招聘 中華英才 ,卓博人才網(wǎng) 英才網(wǎng)聯(lián) 首都人才在線 ,綜合性招聘網(wǎng)站,區(qū)域性、行業(yè)分類招聘網(wǎng)站,五、招聘網(wǎng)站,利用招聘網(wǎng)站中的 銷售員招聘信息 查找客戶資料,六、其他,食品論壇 百度貼吧 ,六、其他,利用論壇中的 供求欄目 查找客戶資料,六、其他,利用貼吧中的 信息 查找客戶資料，效率可能比較低,七、特別推薦：博購,七、特別推薦：博購,七、特別推薦：博購,七、特別推薦：百度文檔,七、特別推薦：百度文檔,七、特別推薦：高級搜索,七、特別推薦：信息抓取,抓取信息：中央廚房項目開展將會涉及許多供應(yīng)商、配送商，這些都是我們的目標(biāo)客戶,企業(yè)信用網(wǎng)（可查公司名稱或者法人以及注冊資本）,八、輔助查找,四、輔助查找,用企業(yè)信用網(wǎng)查 企業(yè)或法人信息,謝 謝！,