社會心理學(xué)第六章社會知覺

社會心理學(xué),第六章 社會知覺,本 章 要 點,*社會知覺的概念 *印象的形成過程 *中心品質(zhì) *首因效應(yīng)與近因效應(yīng) *暈輪效應(yīng) *預(yù)言自動實現(xiàn),*認(rèn)知啟發(fā) *印象管理 *情境同一性 *自我監(jiān)控理論 *內(nèi)隱社會認(rèn)知,第一節(jié) 社會知覺的概念 第二節(jié) 印象形成過程 第三節(jié) 社會知覺偏差 第四節(jié) 印象管理與自我表現(xiàn) 第五節(jié) 內(nèi)隱社會認(rèn)知,第六章 社會知覺,第一節(jié) 社會知覺的概念,一、社會知覺的定義 二、社會知覺的分類 三、社會知覺與有關(guān)概念的聯(lián)系與區(qū)別,第一節(jié) 社會知覺的概念,一、社會知覺的定義 社會知覺（Social Perception）： 人對各種社會性的人或事物形成的直接的整體性印象，主要是指對人的知覺（人，人與人之間的關(guān)系，群體）。,硬幣實驗 布魯納（Burner et al.,1974） 材料：一套大小不同的硬幣；一套硬紙片，大小形狀和硬幣相對應(yīng)。 對象：30個貧富不同家庭的孩子。 程序：將材料投射在銀幕上，孩子依次觀看，之后移去刺激物，讓孩子畫出看到的東西。 結(jié)果：孩子們畫出來的圖形與實際的硬紙圓形大小較為一致，但所畫的硬幣圓形卻遠(yuǎn)比他們看到的真正硬幣大，貧困家庭的孩子所畫的硬幣圓形則更大。,第一節(jié) 社會知覺的概念,二、社會知覺的分類 根據(jù)知覺對象的不同，將社會知覺大致分為以下三大類： （一）對自我的知覺 個體必須對自我有較為清晰的感知與認(rèn)識，進(jìn)而形成一定的自我概念，解釋自我的心理與行為。 （二）對他人的知覺 社會知覺中，個體通常會依據(jù)他人的外表、語言、行為、形態(tài)、情境等，對他人狀態(tài)、心理與行為等進(jìn)行了解與認(rèn)識。 （三）對人際的知覺 人際知覺中不但包括自我知覺、他人知覺，還包括對交往情境的知覺。,第一節(jié) 社會知覺的概念,三、社會知覺與有關(guān)概念的聯(lián)系與區(qū)別 1、社會知覺 vs 社會認(rèn)知 社會認(rèn)知是社會知覺的上位概念，包括推理等；社會知覺僅是社會認(rèn)知的一部分。 2、社會知覺 vs 一般知覺 一般知覺針對物、時間、運動等；社會知覺則更關(guān)注人。 3、社會知覺 vs 印象 社會知覺關(guān)注過程，印象是社會知覺的結(jié)果。,第二節(jié) 印象形成過程,一、印象及其定向作用 二、印象形成中的信息選擇傾向 三、總體印象形成模式 四、對他人情緒與個性知覺,第二節(jié) 印象形成過程,一、印象及其定向作用 印象 人在最初遇到新的社會情境時，主觀上按照自己以舊有經(jīng)驗為基礎(chǔ)的理解，將情境中的人或事物進(jìn)行歸類所形成起來的對有關(guān)人或事物的概念，是社會知覺過程的結(jié)果。 印象形成 對別人或事物進(jìn)行歸類，明確其對于我們的意義，使自己的行為獲得明確定向的過程。,第二節(jié) 印象形成過程,二、印象形成中的信息選擇傾向 （一）自然特征 性別、種族、外表吸引力 （二）社會特征 所屬群體、社會角色 （三）心理特征（具有社會評價意義） 人際關(guān)系（真誠 vs 自負(fù)）、智力（聰慧 vs 笨拙）,第二節(jié) 印象形成過程,三、總體印象形成模式 （一）加法模式 人們的總印象形成，首先遵循加法模式。一個人在肯定評價上的 特征越多，強(qiáng)度越大，則給人的總體印象也越好，越易為人所接納。相反，一個人在消極評價上的特征愈多，強(qiáng)度愈大，那么他留給人的總體印象就越差，也越難為人們接納（ Fishbein ，1964 ）。 （二）平均模式 安德森(Anderson，1978)研究發(fā)現(xiàn)，有些人在總印象形成上，并不是簡單地將人們各個特征的評價分值進(jìn)行累加，而是通過將各個特征的分值加以平均，然后根據(jù)平均值來形成對一個人的總體印象。,第二節(jié) 印象形成過程,（三）加權(quán)平均模式 對人的總體印象不是依據(jù)簡單的平均結(jié)果，而是首先按在總體評價中的重要性，確定出每一個特征的權(quán)數(shù)，然后再將權(quán)數(shù)與每一個特征自身的明顯度相乘。最后進(jìn)行平均計算的結(jié)果，正是權(quán)數(shù)與明顯度相乘的積。 （四）中心品質(zhì)理論 人們在總體印象形成過程中，并不平等看待各個特征的重要性，某些特征比另一些特征更能影響人們的總體印象。這已經(jīng)為許多研究證實(Kelley，1950) 。,第二節(jié) 印象形成過程,注：括號中為權(quán)重,a. 加法模式(特征多少) A:3+3+2+(-2)=+5 B: 3+1=+4 AB b. 平均模式（特征強(qiáng)度） A: +541.25 B: +422 AB d. 中心品質(zhì)理論 多嘴 BA,第二節(jié) 印象形成過程,對他人形成印象，需要對他人的某些方面進(jìn)行知覺或認(rèn)知。對他人的知覺內(nèi)容，經(jīng)歷了從個體到群體的發(fā)展變化：,四、對他人情緒與個性知覺,第二節(jié) 印象形成過程,（一）對他人情緒的知覺 研究發(fā)現(xiàn)(Krech, 1974)，面部表情、身體動作、姿勢是推測、判斷他人情緒狀態(tài)的重要線索。這些線索被稱為表情線索(expression cues)。 按照表達(dá)情緒的身體部位來區(qū)分，可分為三種類型：其一，面部表情(facial expression)，即面部的情緒表達(dá)；其二，身段表情(body expression)，是身體各部分姿態(tài)的情緒表達(dá)；其三，言語表情(speech expression)，是言語中聲調(diào)、快慢、音色隨情緒產(chǎn)生的變化。,第二節(jié) 印象形成過程,（二） 對他人個性的知覺 有研究者提出了社會關(guān)系模型(social relations model)( Kenny & Voie, 1984；Kenny & Albright，1987)，它強(qiáng)調(diào)，要增強(qiáng)認(rèn)知準(zhǔn)確性，評價行為的標(biāo)準(zhǔn)要考慮三方面因素： 一是認(rèn)知者的評價標(biāo)準(zhǔn)； 二是行動者， 三是認(rèn)知者與行動者的特殊關(guān)系。 這個模型的提出是一種進(jìn)步，他將對品質(zhì)的認(rèn)知放在了現(xiàn)實的、復(fù)雜的、特殊的社會關(guān)系中來考慮。,第三節(jié) 社會知覺偏差,一、首因效應(yīng)與近因效應(yīng) 二、暈輪效應(yīng) 三、預(yù)言自動實現(xiàn)效應(yīng) 四、認(rèn)知啟發(fā)與社會知覺誤差 五、影響社會知覺偏差的其他因素,第三節(jié) 社會知覺偏差,一、首因效應(yīng)與近因效應(yīng) “一個人永遠(yuǎn)不會有第二次機(jī)會給人以第一印象。” De Lucchi 首因效應(yīng)（Primary Effect）： 在總體印象形成上，最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大。 他內(nèi)向還是外向？（Luchins，1957） 材料1：吉姆友好、外向、樂于交往、快樂 材料2：吉姆呆板、害羞、內(nèi)向,第三節(jié) 社會知覺偏差,a. 最初接觸陌生人，注意力投入 完全充分，此時形成的印象鮮明 強(qiáng)烈，對后繼信息，注意力游離， 信息影響作用下降。 b. 按照先入為主的最初印象的 軌道來解釋后繼信息。 （eg：先看外向材料，后看內(nèi)向材料， 認(rèn)為吉姆今天心情不好，才會表現(xiàn)出 內(nèi)向的行為）,第三節(jié) 社會知覺偏差,近因效應(yīng)（Recency Effect）： 在總的印象形成上，最近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。（沒有首因效應(yīng)普遍、明顯） 前提：a不斷有足夠引人注意的新信息提供； b原來的印象已經(jīng)隨時間推移而淡忘。,第三節(jié) 社會知覺偏差,暈輪效應(yīng)（Halo Effect）： 對一個人形成了某種印象后，這種印象會影響對其他特質(zhì)的判斷，人們會習(xí)慣以與這種印象相一致的方式去評估其所有的特點。,戴恩(Dion)等1972年做過一個實驗，用科學(xué)數(shù)據(jù)證明了暈輪效應(yīng)。他們讓被研究者分別看高吸引力、無吸引力和吸引力一般的三類人的照片，然后讓他們對照片上這些人的某些特征進(jìn)行評定，結(jié)果如下表：,二、暈輪效應(yīng),預(yù)言自我實現(xiàn)效應(yīng)（Selffulfilling Prophecy）： 對一種情境的最初錯誤解釋，會引起某種預(yù)料的行為，使錯誤的觀念成為現(xiàn)實。 羅森塔爾效應(yīng)試驗：學(xué)年初，告訴小學(xué)老師根據(jù)可靠測驗預(yù)測，他們班級里有一些孩子將會有優(yōu)異、驚人的成績。實際上沒有這個測驗，是隨機(jī)指定學(xué)生的。,無論一二年級，實驗組的孩子智商提高數(shù)多于控制組,三、預(yù)言自動實現(xiàn)效應(yīng),第三節(jié) 社會知覺偏差,第三節(jié) 社會知覺偏差,四、認(rèn)知啟發(fā)與社會知覺誤差 認(rèn)知啟發(fā)(cognitive heuristics)：人在社會認(rèn)知中喜歡走捷徑，并不對關(guān)于他人所有信息進(jìn)行感知，而是傾向于抄近路，感知那些最明顯、對形成判斷最必要的信息的現(xiàn)象。它是人們經(jīng)常快速、簡便進(jìn)行推理，得出結(jié)論的決策法則，很容易出現(xiàn)偏差。 面對不確定事件的判斷，人們常采用三種啟發(fā) (Tversky & Kahneman,1973) a. 表征性啟發(fā)(representativeness heuristic) b. 可用性啟發(fā)(availability heuristic) c. 調(diào)整性啟發(fā)(adjustment heuristic)或稱錨定啟發(fā)(anchoring heuristic),第三節(jié) 社會知覺偏差,五、影響社會知覺偏差的其它因素 （一）知覺者的情緒狀況 知覺者情緒狀況，直接影響印象形成過程中的信息選擇與解釋。 （二）投射作用 人由于自己的需要和情緒傾向，將自己的特征投射到別人身上的現(xiàn)象。投射作用使人將自己具有的特征看成別人具有。 （三）內(nèi)隱的人格 每個人都有自己對人格的獨特見解體系。體系中個性品質(zhì)相互聯(lián)系，其中某個特征占重要位置，可據(jù)此進(jìn)行推斷(Kelly，1955) 。 （四）對被知覺者的熟悉和個人情感卷入 隨著個人情感卷入的增加，人們信息選擇和解釋的客觀性會下降，從而使人們的印象判斷精確性更差。,第四節(jié) 印象管理與自我表現(xiàn),一、印象管理的概念 二、情境同一性與自我表現(xiàn) 三、自我表現(xiàn)策略 四、印象管理的識別,第四節(jié) 印象管理與自我表現(xiàn),一、印象管理的概念 印象管理（Impression Management）：一個人通過一定的方法去影響別人對自己的印象，使別人所形成的印象符合自己的期望。 印象形成：信息的輸入，形成有關(guān)別人的印象。 印象管理：信息的輸出，對別人的印象形成過程發(fā)揮影響。,第四節(jié) 印象管理與自我表現(xiàn),二、情境同一性與自我表現(xiàn) 情境一致性（Situated Identity）： 每個社會情境都有一種合適的社會行為模式。人們在交往中，會進(jìn)行印象管理，力求使自己在特定情境中的行為符合情境的要求，具有一致性。 交往對象與自我表現(xiàn) 人在不同人面前，其行為表現(xiàn)就不一樣。 交往目標(biāo)與自我表現(xiàn) 交往目標(biāo)能決定人的自我表現(xiàn)。,第四節(jié) 印象管理與自我表現(xiàn),三、自我表現(xiàn)策略 自我表現(xiàn)：自覺的印象管理過程稱作。自我表現(xiàn)是人與人之間相互作用的一個基本方面。在現(xiàn)實生活中，人們經(jīng)常有意識地按照一個模式表現(xiàn)自己，以便給別人留下期望造成的印象，借此達(dá)到預(yù)定目的。 建立良好的第一印象 自我表現(xiàn)的原則 1角色獲得(role taking) 2相互支持 3學(xué)會特殊的自我表現(xiàn)策略,第四節(jié) 印象管理與自我表現(xiàn),四、印象管理的識別 印象管理的識別：在交往中分離交往對象的印象管理策略，了解其真實動機(jī)合面貌。 非語詞反應(yīng)與印象管理 人們易控制的表現(xiàn)包括語言，儀表；但非控制性的信息，如姿勢、眼神、無意識動作，往往會透露個體的真實信息。 自我監(jiān)控與印象管理 自我監(jiān)控(self-monitoring) ，指個人為適應(yīng)環(huán)境或符合他人的期望所進(jìn)行的自我行為調(diào)整。,第五節(jié) 內(nèi)隱社會認(rèn)知,一、內(nèi)隱社會認(rèn)知的概念 二、內(nèi)隱社會認(rèn)知的研究方法 三、內(nèi)隱社會認(rèn)知的相關(guān)研究,第五節(jié) 內(nèi)隱社會認(rèn)知,一、內(nèi)隱社會認(rèn)知的概念 內(nèi)隱社會認(rèn)知（Implicit Social Cognition）：社會認(rèn)知過程中的一些個體不能回憶的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗對個體的行為和判斷具有潛在影響作用，是更深層的、復(fù)雜的社會認(rèn)知活動。（Greenwald et al.，1995）。具有如下鮮明特征： 社會性：包含社會、文化影響 積淀性：社會歷史事件和生活經(jīng)驗長期積累的結(jié)果 無意識性：自動、無意識的過程 啟動性：舊有的經(jīng)驗和認(rèn)知對當(dāng)前的認(rèn)知加工產(chǎn)生影響,第五節(jié) 內(nèi)隱社會認(rèn)知,二、內(nèi)隱社會認(rèn)知的研究方法 內(nèi)隱社會認(rèn)知的活動脫離了意識的監(jiān)控，直接測量法已無法證明內(nèi)隱認(rèn)知過程的存在。為此，內(nèi)隱社會認(rèn)知研究所采用的是間接測量技術(shù)和方法。 主要采用的研究方法包括： 補(bǔ)筆法 閾下條件法 反應(yīng)時法 內(nèi)隱聯(lián)想測驗（IAT）：IAT測驗是一組計算機(jī)化的分類任務(wù)，以反應(yīng)時差異為指標(biāo)來測量概念間內(nèi)在的聯(lián)系強(qiáng)度，從而間接反映個體的內(nèi)隱心理傾向。,第五節(jié) 內(nèi)隱社會認(rèn)知,IAT測驗的方法學(xué)基礎(chǔ)是心理學(xué)中的啟動效應(yīng)。以內(nèi)隱自尊為例，IAT測驗的基本程序如下：,第五節(jié) 內(nèi)隱社會認(rèn)知,三、內(nèi)隱社會認(rèn)知的相關(guān)研究 （一）內(nèi)隱社會知覺的研究 內(nèi)隱社會知覺是個體對社會信息的一種無意識獲得,屬于內(nèi)隱社會認(rèn)知的初級階段。 （二）內(nèi)隱社會認(rèn)知中關(guān)于印象形成的研究 （三） 內(nèi)隱社會認(rèn)知中的刻板印象研究 內(nèi)隱的刻板印象指不能確知的過去經(jīng)歷(內(nèi)隱記憶)影響著個體對特定類型的社會成員的評價。 （四）內(nèi)隱自尊的研究 內(nèi)隱自尊是過去自我態(tài)度積累下的一種無意識痕跡，是個體在評價與自我相關(guān)的對象時，由內(nèi)隱的自我態(tài)度帶來的一種無意識效應(yīng)。,作業(yè)與思考題,1. 什么是社會知覺？為什么說社會知覺比對物知覺更困難？ 2試結(jié)合生活實例，分析印象形成過程的確存在中心品質(zhì)。 3舉例首因效應(yīng)和暈輪效應(yīng)怎樣在印象形成中具有定向作用。 4社會知覺偏差有哪些原因？ 5使觀察周圍的生活和自己，是否也存在語言自動實現(xiàn)效應(yīng)。 6認(rèn)知啟發(fā)導(dǎo)致的社會認(rèn)知誤差有幾種？ 7. 舉例說明自己的三種情境同一性的結(jié)構(gòu)中有哪些成分。 8. 分析自己在自我監(jiān)控方面的特性，并分析其對于印象管理的價值。 9. 試分析內(nèi)隱社會認(rèn)知在認(rèn)識自我方面的價值。,推薦讀物,伯克威茨. 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