2019年6月29日05962招聘管理自考真題

因自己剛參加完考試，所以特整理出來供大家參考學(xué)習(xí)！1、 名詞解釋1、 企業(yè)形象是指企業(yè)通過外部特征（如產(chǎn)品特點(diǎn)、人員風(fēng)格、行銷策略等）和經(jīng)營實(shí)力表現(xiàn)出來的，被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。2、 招聘渠道招聘渠道就是以協(xié)助組織提升招聘效率為目的，建立在組織與應(yīng)聘者之間的一種信息發(fā)布及溝通的途徑。3、 單位招聘成本單位招聘成本指的是組織為了招聘和雇傭員工而在他們每個人身上平均花去的費(fèi)用。4、 招聘效度招聘效度是指測評結(jié)果對所測素質(zhì)反映的真實(shí)程度，亦即實(shí)際測評結(jié)果所能夠達(dá)到測評對象的實(shí)際程度是多少。5、 甄選成本甄選成本是組織對應(yīng)聘人員進(jìn)行遴選、評價、考核，以做出錄用決策過程中所支付的成本。2、 簡答題1、人力資源規(guī)劃的流程；P61 （1）戰(zhàn)略制定 （2）環(huán)境分析 （3）供求預(yù)測 （4）規(guī)劃制定 （5）規(guī)劃實(shí)施 （6）效果評估2、要想成為一名合格的招聘者，應(yīng)具備哪些能力？P126具備多方面的能力：較強(qiáng)的工作能力；較強(qiáng)的應(yīng)變能力；協(xié)調(diào)和交流能力；觀察能力；良好的自我認(rèn)識能力3、面試的準(zhǔn)備與組織工作可以分為哪幾部分？P224 （1）面試前的準(zhǔn)備 （2）面試環(huán)境的布置 （3）面試問題的設(shè)計(jì)（4）確定面試方法 （5）面試考官的選擇4、 評價中心技術(shù)的流程：確定目標(biāo)；工作分析；確定評價標(biāo)準(zhǔn)；選擇評價中心技術(shù)；設(shè)計(jì)評價方案；選擇評價人員；培訓(xùn)評價人員；選擇被評價人員；指導(dǎo)被評價人員；實(shí)施評價中心；報(bào)告和反饋評價結(jié)果。5、 筆試的作用？P200（1） 是用人單位對求職者的專業(yè)知識及文字表達(dá)能力和書寫態(tài)度等綜合能力的一次有據(jù)可查的測試；（2） 是能防止用人唯親等不正之風(fēng)，也可以作為求職者能力的留檔記錄；（3） 是筆試得分比較可靠，對求職者比較公平；四是筆試是用人單位測試求職者能力的主要依據(jù)。3、 論述題1、影響企業(yè)招聘的外部因素；P35 （1） 國家有關(guān)的法律法規(guī)（2） 勞動力市場的狀況（3） 國家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢（4） 技術(shù)進(jìn)步2、評價中心技術(shù)的特點(diǎn)；P262 （1）情景模擬性是評價中心的根本特點(diǎn)（2）就技術(shù)運(yùn)用而言，評價中心具有綜合性（3）就評價內(nèi)容而言，評價中心具有全面性和針對性（4）就評價過程而言，評價中心具有動態(tài)性（5）就測評功能而言，評價中心具有預(yù)測性（6）成本較高，操作難度大