達(dá)夫特《組織理論與設(shè)計(jì)》課件--導(dǎo)論

課程即將開(kāi)始，請(qǐng)注意：課程即將開(kāi)始，請(qǐng)注意：1.請(qǐng)將手機(jī)關(guān)閉或置于震動(dòng)！請(qǐng)將手機(jī)關(guān)閉或置于震動(dòng)！2.請(qǐng)勿在教室內(nèi)吸煙！請(qǐng)勿在教室內(nèi)吸煙！3.請(qǐng)勿大聲喧嘩！請(qǐng)勿大聲喧嘩！4/13/20241太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有組織理論與設(shè)計(jì)組織理論與設(shè)計(jì)江南大學(xué)太湖學(xué)院江南大學(xué)太湖學(xué)院 楊偉東楊偉東 Saturday,April 13,2024我的聯(lián)系方式：v電話：13093116150vEmail:vQQ:95342974/13/20243太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有課前討論課前討論v你認(rèn)為組織理論在談些什么？v組織理論和組織行為學(xué)有什么差異？4/13/20244太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有第一講：導(dǎo)論第一講：導(dǎo)論v1.1 什么是組織v1.2 組織是一個(gè)什么樣的系統(tǒng)v1.3 組織設(shè)計(jì)的變量v1.4 組織理論和設(shè)計(jì)的演變4/13/20245太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有1.1 什么是組織4/13/20246太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有1.11.1什么是組織什么是組織v1.1.1 組織的定義 一個(gè)組織是為了達(dá)到組織的目標(biāo)而結(jié)合在一起的具有正式關(guān)系的一群人。亨利西斯克 把廣泛而大量的任務(wù)分解為一些可以管理和精確確定的職責(zé)，同時(shí)又能保證工作上協(xié)調(diào)的手段。歐內(nèi)斯特戴爾 一個(gè)社會(huì)實(shí)體，它具有明確的目標(biāo)導(dǎo)向和精心設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)與有意識(shí)協(xié)調(diào)的活動(dòng)系統(tǒng)，同時(shí)又與外部環(huán)境保持密切的聯(lián)系。理查德達(dá)夫特4/13/20247太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有1.11.1什么是組織什么是組織v1.1.1 組織的定義 組織是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機(jī)整體，是一群人的集合，是對(duì)完成特定使命的人們的系統(tǒng)性安排，以完成個(gè)人單獨(dú)力量的簡(jiǎn)單綜合所不能完成的各項(xiàng)任務(wù)。張德4/13/20248太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有1.11.1什么是組織什么是組織v1.1.1 組織的定義 組織目標(biāo)組織存在的意義 組成人員組織存在的基礎(chǔ) 組織規(guī)則組織存在的保障 組織環(huán)境組織存在的空間4/13/20249太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有討討 論論v下面哪些情形屬于組織 1.同一輛公交車(chē)上的乘客 2.一個(gè)家庭 3.一個(gè)旅游團(tuán) 4.一個(gè)旅行社 5.一個(gè)電影攝制組4/13/202410太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有1.11.1什么是組織什么是組織v1.1.2 組織的重要性 1.集結(jié)資源以達(dá)到期望的目標(biāo)和效果 2.有效地生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù) 3.促進(jìn)創(chuàng)新 4.善用現(xiàn)代制造技術(shù)及計(jì)算機(jī)技術(shù) 5.適應(yīng)并影響變化的環(huán)境 6.為所有者、員工及客戶創(chuàng)造價(jià)值 7.適應(yīng)多樣化、倫理和員工激勵(lì)與協(xié)調(diào)等不斷發(fā)展中的挑 戰(zhàn)4/13/202411太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有1.11.1什么是組織什么是組織v1.1.3 當(dāng)前的挑戰(zhàn) 1.全球化競(jìng)爭(zhēng) 2.倫理和社會(huì)責(zé)任 3.反應(yīng)的速度 4.數(shù)字化 5.多元化 6.知識(shí)化4/13/202412太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有1.2 組織是一個(gè)什么樣的系統(tǒng)4/13/202413太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有1.2 組織是一個(gè)什么樣的系統(tǒng)組織是一個(gè)什么樣的系統(tǒng)v1.2.1封閉系統(tǒng)和開(kāi)放系統(tǒng) 封閉系統(tǒng)（closed system）不依賴于外界環(huán)境，它是自動(dòng)的，自我封閉的，與外界的世界相隔絕。4/13/202414太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有1.2 組織是一個(gè)什么樣的系統(tǒng)組織是一個(gè)什么樣的系統(tǒng)v1.2.1封閉系統(tǒng)和開(kāi)放系統(tǒng) 開(kāi)放系統(tǒng)（open system）與環(huán)境相互依存，相互作用的系統(tǒng)。4/13/202415太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有1.2 組織是一個(gè)什么樣的系統(tǒng)組織是一個(gè)什么樣的系統(tǒng)v1.2.2 組織的五個(gè)基本元素 亨利名茨伯格（Henry Mintzberg）1.高層管理人員 2.中層管理人員 3.技術(shù)支持人員 4.管理（行政）支持人員 5.技術(shù)核心4/13/202416太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有1.3 組織設(shè)計(jì)的變量組織設(shè)計(jì)的變量4/13/202417太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有1.3 組織設(shè)計(jì)的變量（構(gòu)面）組織設(shè)計(jì)的變量（構(gòu)面）v1.3.1 結(jié)構(gòu)變量（構(gòu)面）Structural Dimensions 1.正規(guī)化（formalization）：書(shū)面規(guī)范 2.專業(yè)化（specialization）：分工 3.職權(quán)層級(jí)（hierarchy of authority）：管理幅度 4.集權(quán)化（centralization）：決策層級(jí) 5.職業(yè)化（professionalism）：?jiǎn)T工教育和培訓(xùn)程度 6.人員比率（personnel ration）：不同部門(mén)人員配置4/13/202418太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有1.3 組織設(shè)計(jì)的變量（構(gòu)面）組織設(shè)計(jì)的變量（構(gòu)面）v1.3.2 情境變量Contextual Dimensions 1.組織規(guī)模（size）：人員多少 2.技術(shù)（organizational technology）：工具方法 3.環(huán)境（environment）：邊界之外的所有因素 4.目標(biāo)與戰(zhàn)略（goals and strategy）：區(qū)別和關(guān)系 5.組織文化（organizations culture）：共享價(jià)值觀4/13/202419太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有1.4 組織理論和設(shè)計(jì)的演變組織理論和設(shè)計(jì)的演變4/13/202420太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有1.4 組織理論和設(shè)計(jì)的演變組織理論和設(shè)計(jì)的演變v1.4.1 科學(xué)管理理論 泰羅（Frederick w.Taylor，1856-1915）1856年3月20日出生于美國(guó)費(fèi)城一個(gè)富裕家庭 19歲因眼疾從哈佛退學(xué)并進(jìn)入一家機(jī)械廠當(dāng)學(xué)徒工 22歲進(jìn)入費(fèi)城一家鋼鐵公司，開(kāi)始當(dāng)技師，并迅速提升為工長(zhǎng)、總技師 28歲任鋼鐵公司的總工程師 1890年離開(kāi)這家公司，從事顧問(wèn)工作 1898年進(jìn)入伯利恒鋼鐵公司繼續(xù)從事管理方面的研究，后來(lái)他取得高速 工具鋼的專利 1901年后他用大部分時(shí)間從事寫(xiě)作、演講，宣傳他的一套企業(yè)管理理論 4/13/202421太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有1.4 組織理論和設(shè)計(jì)的演變組織理論和設(shè)計(jì)的演變v1.4.1 科學(xué)管理理論 1.研究工人的工作方式，找到完成工作的新方法 2.將新的方法標(biāo)準(zhǔn)化 3.挑選能夠與新標(biāo)準(zhǔn)匹配的新工人 4.建立一個(gè)公平的績(jī)效水平，對(duì)超出規(guī)定水平的高 績(jī)效給予獎(jiǎng)勵(lì)4/13/202422太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有1.4 組織理論和設(shè)計(jì)的演變組織理論和設(shè)計(jì)的演變v1.4.2 行政管理原則 法約爾（Henly Fayol，1841-1925）1841年出生于法國(guó)一個(gè)資產(chǎn)階級(jí)家庭 1860年，被康門(mén)塔里福爾香包礦冶公司聘任為采礦工程師 1888年晉升為礦井公司的總經(jīng)理 1892年起擔(dān)任康曼包礦業(yè)公司的總經(jīng)理直至77歲退休，后繼續(xù)擔(dān)任該公司董事 1916年出版了自己的代表作工業(yè)管理與一般管理 1918年退休后創(chuàng)辦了法國(guó)管理研究中心并兼任高級(jí)商業(yè)學(xué)院教授 先后榮獲法國(guó)科學(xué)院德雷塞獎(jiǎng)?wù)隆⒎▏?guó)工業(yè)促進(jìn)會(huì)金質(zhì)獎(jiǎng)和礦業(yè)協(xié)會(huì)金質(zhì)獎(jiǎng)和榮譽(yù)獎(jiǎng)4/13/202423太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有1.4 組織理論和設(shè)計(jì)的演變組織理論和設(shè)計(jì)的演變v1.4.2 行政管理原則 14項(xiàng)管理原則：勞動(dòng)分工、職權(quán)和職責(zé)、統(tǒng)一指揮、職權(quán)鏈、集權(quán)、統(tǒng)一指導(dǎo)、秩序、創(chuàng)新精神、紀(jì)律、員工報(bào)酬、員工穩(wěn)定、個(gè)人利益服從整體利益、合作精神。4/13/202424太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有1.4 組織理論和設(shè)計(jì)的演變組織理論和設(shè)計(jì)的演變v1.4.行為管理理論 霍桑實(shí)驗(yàn)（1924-1932）在美國(guó)西部電氣公司的霍桑工廠進(jìn)行了一系列試驗(yàn)，以確定影響工人疲勞和績(jī)效的主要因素，其中包括：照明實(shí)驗(yàn) 繼電器裝配實(shí)驗(yàn)（女工實(shí)驗(yàn)）焊接實(shí)驗(yàn)（男工實(shí)驗(yàn)）大規(guī)模的調(diào)查 最后的結(jié)論：不是工作環(huán)境，而是人際關(guān)系影響人的生產(chǎn)效率 4/13/202425太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有1.4 組織理論和設(shè)計(jì)的演變組織理論和設(shè)計(jì)的演變v1.4.4權(quán)變管理理論管理者選擇的組織結(jié)構(gòu)和控制系統(tǒng)取決于組織的外部環(huán)境特征認(rèn)為不存在最好的組織方式隨著外部環(huán)境的迅速變化，管理者必須尋找方法協(xié)調(diào)不同部門(mén)之間的活動(dòng)以作出有效地反應(yīng)4/13/202426太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有1.4 組織理論和設(shè)計(jì)的演變組織理論和設(shè)計(jì)的演變v1.4.4權(quán)變管理理論組織設(shè)計(jì)的權(quán)變理論4/13/202427太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有1.4 組織理論和設(shè)計(jì)的演變組織理論和設(shè)計(jì)的演變v1.4.5 當(dāng)前的組織設(shè)計(jì)4/13/202428太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有討論v你認(rèn)為將來(lái)的組織會(huì)怎樣發(fā)展？4/13/202429太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有本章小結(jié)本章小結(jié)v組織理論與組織行為學(xué)的差異v組織理論宏觀取向以整個(gè)組織為分析單位組織的社會(huì)學(xué)v組織行為微觀取向以組織的個(gè)體為分析單位組織的心理學(xué)4/13/202430太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有回憶過(guò)去回憶過(guò)去v組織理論到底講的什么東西？組織理論到底講的什么東西？4/13/202431太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有展望未來(lái)展望未來(lái)v組織設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是什么？組織設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是什么？4/13/202432太湖學(xué)院 楊偉東 版權(quán)所有