對(duì)做好新時(shí)期人力資源管理的思考分析研究工商管理專業(yè)

對(duì)做好新時(shí)期人力資源管理的思考隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，人們的生活、工作方式已經(jīng)發(fā)生了變化，人類社會(huì)正在逐步進(jìn)入一個(gè)以知識(shí)為主宰的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向?yàn)閷?duì)人力資源的爭(zhēng)奪。同時(shí)，新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代也對(duì)企業(yè)的人力資源管理提出了新的要求，而知識(shí)資本的優(yōu)勢(shì)與獨(dú)特已成為了企業(yè)管理的主要核心，人力資源的價(jià)值已成為了衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要標(biāo)志之一，并從最初的生產(chǎn)導(dǎo)向市場(chǎng)導(dǎo)向人力資源導(dǎo)向時(shí)代邁進(jìn)。作為以智力資源占有配置與知識(shí)生產(chǎn)分配使用為生存手段的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資本已經(jīng)超越物質(zhì)資本與自然資本，并成為了創(chuàng)造知識(shí)、經(jīng)濟(jì)和財(cái)富增長的源泉。由此可見，做好新時(shí)期人力資源管理工作至關(guān)重要。那么，如何做好新時(shí)期人力資源管理工作呢？筆者認(rèn)為，要充分發(fā)揮人力資源的作用，就必須順應(yīng)時(shí)代的要求，改革傳統(tǒng)的人事管理，從戰(zhàn)略、信息等方面入手，切實(shí)做好人力資源管理創(chuàng)新，全面推動(dòng)新時(shí)期人力資源管理工作。一、新時(shí)期人力資源管理的特點(diǎn)在新的時(shí)期，人力資源管理已經(jīng)有了新的發(fā)展和變化，并表現(xiàn)出了新的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在以下方面：一是人力資源管理逐步從以物為中心向以人為中心管理轉(zhuǎn)變，并從制約性管理向柔性管理逐步轉(zhuǎn)變。二是人力資源管理逐步從戰(zhàn)術(shù)性管理向戰(zhàn)略性管理轉(zhuǎn)變。盡管人力資源管理在內(nèi)容上得到不斷地豐富和發(fā)展，但很多企業(yè)的人力資源管理仍局限于戰(zhàn)術(shù)管理而非戰(zhàn)略管理?，F(xiàn)在，越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，人力資源管理的對(duì)象作為組織中最重要的資源，通過管理的人與其他管理職能進(jìn)行互動(dòng)，在實(shí)現(xiàn)組織整體目標(biāo)的過程中起著不可低估的作用。人力資源管理逐漸從行政管理中解放出來，改變以往那種服務(wù)、服從的角色，轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)心組織發(fā)展和管理能力的戰(zhàn)略角色。三是人力資源管理成為了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是以企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力為核心，包括企業(yè)的反應(yīng)能力、生產(chǎn)制造能力、市場(chǎng)營銷能力、連帶服務(wù)能力和組織管理能力在內(nèi)的復(fù)雜系統(tǒng)，而技術(shù)創(chuàng)新能力等多項(xiàng)能力的狀況與增強(qiáng)主要取決于人力資源的狀況與開發(fā)。因此，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本在于企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理。離開人力資源的開發(fā)與管理，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力便會(huì)成為無源之水。在以服務(wù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中和信息時(shí)代，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力越來越體現(xiàn)在建立、培養(yǎng)和應(yīng)用人力資源管理上。四是人力資源管理的結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了改變。在新的時(shí)期，人力資源組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)轉(zhuǎn)向了扁平化組織結(jié)構(gòu)，并通過扁平組織結(jié)構(gòu)建立起良好的人際關(guān)系，更好地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展與變化，提升了工作效率。五是人力資源管理的方式已經(jīng)發(fā)生了變化。隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)人力資源管理的工作方式方法已經(jīng)不適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，并逐步被摒棄，人力資源管理已通過信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了工作方式方法的轉(zhuǎn)變。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)使人力資源實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理，各類人事政策、薪資標(biāo)準(zhǔn)、考核制度等全部通過網(wǎng)絡(luò)公布各類政策規(guī)定，企業(yè)機(jī)構(gòu)的變動(dòng)，培訓(xùn)方案等各方面信息。同時(shí)，企業(yè)可以對(duì)員工進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn)，通過網(wǎng)絡(luò)征求員工的意見、建議。通過網(wǎng)絡(luò)化，員工之間的溝通、交流更加快捷，使員工真正參與到人力資源管理中來，大大提高了管理質(zhì)量與工作效率。二、存在的突出問題當(dāng)前，人力資源管理存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（一）人力資源浪費(fèi)嚴(yán)重現(xiàn)在，多數(shù)企業(yè)就是把人作為資源進(jìn)行招聘，片面地追求好，別人要求的就要求，不論是否需要。因此，只能增加不必要的成本。如果一個(gè)人具備了更多的知識(shí)和技能，社會(huì)就會(huì)為其提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，使其不太穩(wěn)定。同時(shí)，由于其成為稀缺人才，社會(huì)提供給的報(bào)酬會(huì)比較高，如果想招聘并留住這樣的人才，就只能按社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)支付較高的薪酬，也就意味著企業(yè)增加了成本。（二）評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)有待加強(qiáng)首先，多數(shù)企業(yè)沒有根據(jù)所設(shè)職位確定工作職責(zé)，并以此來具體區(qū)分不同的職位，而是把所有的人員統(tǒng)一劃線，這就造成了實(shí)際操作中員工做的工作多，實(shí)際考核所列的項(xiàng)目權(quán)重比較小；其次，在實(shí)際操作過程中，只是硬性的關(guān)注工作數(shù)量，不注重工作的質(zhì)量與效益。勢(shì)必會(huì)造成員工盲目追求考核項(xiàng)目中包括的硬性指標(biāo)，而對(duì)與企業(yè)息息相關(guān)的其他工作漠不關(guān)心；再次，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)只注重個(gè)人成就，沒有反映出團(tuán)隊(duì)合作精神。由此可見，績效考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)只是形式而已，并不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。（三）反饋渠道不夠通暢其實(shí)，任何一項(xiàng)績效評(píng)估程序運(yùn)行后，都會(huì)經(jīng)過多次信息反饋來確定企業(yè)關(guān)注哪些事項(xiàng)和存在哪些突出問題，在查清這些問題的原因基礎(chǔ)上，制定出解決這些問題的計(jì)劃。然而，由于相當(dāng)以部分企業(yè)甚至主管人員不夠重視，使員工并沒有得到有效的信息反饋。鑒于這一情況，企業(yè)人力資源管理應(yīng)該首先理順組織關(guān)系，解決組織障礙問題。其次，要努力提高人力資源管理人員的意識(shí)，讓其了解有效的反饋不僅提供給員工評(píng)估的結(jié)果，而且給員工一個(gè)共同討論當(dāng)前工作的平臺(tái)，并以此來設(shè)定未來的目標(biāo)。（四）績效考核有待完善目前，很多企業(yè)不僅缺乏有效的溝通與反饋，更缺乏以人為本的績效考核措施?？冃Э己讼到y(tǒng)僅用來幫助企業(yè)做出晉升或工資方面的決策，考核結(jié)束后便沒有意義了。三、做好新時(shí)期人力資源管理的幾點(diǎn)思考經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，對(duì)做好新時(shí)期人力資源管理提出了新的要求。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)深入分析自身的特點(diǎn)與需求，選擇適合企業(yè)自身實(shí)際的人力資源管理模式，根據(jù)企業(yè)員工的基本情況采取不同的管理措施。同時(shí)，因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心組成部分，應(yīng)積極借鑒和吸收國外的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷完善人力資源管理工作的不足，把知識(shí)型人才的管理作為人力資源管理工作的重點(diǎn)來管理。那么，怎樣做好新時(shí)期人力資源管理工作呢？筆者認(rèn)為應(yīng)著重在以下幾個(gè)方面下功夫。（一）在重視知識(shí)人才上下功夫要重視知識(shí)型人才管理，必須在知識(shí)型人才個(gè)體成長和職業(yè)生涯的規(guī)劃上下功夫，讓知識(shí)型人才有展示自己才能的空間，為其提供比較自主的工作環(huán)境，讓其更好的發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。同時(shí)，重視知識(shí)型人才管理，有利于人才革新，實(shí)行彈性工作制，使工作方式更加靈活多樣。（二）在營造創(chuàng)新文化上下功夫要想吸引知識(shí)型人才中的優(yōu)秀者，必須在創(chuàng)新企業(yè)文化上下功夫。企業(yè)應(yīng)當(dāng)以致力于創(chuàng)造激勵(lì)型環(huán)境和充滿創(chuàng)新氛圍上下功夫，有利于發(fā)明、創(chuàng)造和企業(yè)未來的技術(shù)研究與發(fā)展；提倡推行挑戰(zhàn)性思維，鼓勵(lì)廣大員工對(duì)現(xiàn)實(shí)狀態(tài)提出質(zhì)疑，不斷思考，不斷創(chuàng)新。企業(yè)創(chuàng)新文化氛圍會(huì)增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)能力，激發(fā)員工的積極主動(dòng)性和創(chuàng)造性，并因此而吸引大批優(yōu)秀的知識(shí)型人才，所以說企業(yè)創(chuàng)新文化氛圍是人力資源管理的重要機(jī)制之一。因此，營造企業(yè)創(chuàng)新文化，不僅可以為企業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力，也可以使企業(yè)的發(fā)展適應(yīng)時(shí)代的潮流。（三）在實(shí)行柔性管理上下功夫 所謂“柔性管理”，是相對(duì)于“剛性管理”而提出來的一種管理模式?！皠傂怨芾怼笔且砸?guī)章制度為中心，憑借制度約束、紀(jì)律監(jiān)督、獎(jiǎng)罰規(guī)則等手段對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行管理?！叭嵝怨芾怼眲t是“以人為本”，依據(jù)企業(yè)的共同價(jià)值觀和文化、精神、氛圍等進(jìn)行的人格管理，在研究人的心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采取非強(qiáng)制性的方式，在員工心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，從而把組織意志轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人的自覺行動(dòng)，充分發(fā)揮人的積極性和主觀能動(dòng)性。在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)型員工是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵因素，真正才華橫溢的人才往往是充滿個(gè)性而難以駕馭的，這就要求企業(yè)人力資源管理工作必須主動(dòng)拋棄傳統(tǒng)的管理方式方法，運(yùn)用組織的共同價(jià)值觀和經(jīng)營理念，依靠共同的信念、互動(dòng)的心靈實(shí)施柔性管理，給廣大員工創(chuàng)造一個(gè)比較寬松的環(huán)境與氣氛，使員工真正成為企業(yè)的主人，并通過不斷學(xué)習(xí)和提高，進(jìn)而激發(fā)員工的創(chuàng)造欲望，使員工的潛能和天賦得到最大程度的發(fā)揮。（四）在堅(jiān)持以人為本上下功夫以人為本，是在管理過程中始終把人放在最核心的位置，充分發(fā)揮人的積極主動(dòng)性和主觀能動(dòng)性，使企業(yè)獲得最大的效益與發(fā)展。在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才是企業(yè)最重要的資源，是主宰企業(yè)命運(yùn)的主人，企業(yè)將員工作為企業(yè)最重要的資源，信任員工、尊重員工、依靠員工，把企業(yè)員工放在管理的主體位置，圍繞充分利用和開發(fā)人力資源而開展管理活動(dòng)，激發(fā)人的活力和創(chuàng)新精神，從而實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，使企業(yè)的目標(biāo)和員工的發(fā)展達(dá)到一致。人的全面發(fā)展是以人為本管理的精髓，更是企業(yè)人力資源管理的核心理念。堅(jiān)持以人為本管理，需要培養(yǎng)一種相互信任的人際關(guān)系，更需要一種敬業(yè)、進(jìn)取和寬容的合作氛圍。企業(yè)的用人制度要充分考慮到員工的個(gè)性習(xí)慣和企業(yè)的包容性、創(chuàng)造性，并使其貫穿于每一位員工的言行中，在努力營造企業(yè)共同文化、價(jià)值觀和行為規(guī)范的同時(shí)，提倡形成各自的特色。成功人力資源管理的標(biāo)志不但要看原有的組織經(jīng)濟(jì)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，還要看組織成員個(gè)人目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。（五）在人力管理創(chuàng)新上下功夫人力資源管理工作的創(chuàng)新是多方面的，對(duì)人才的關(guān)注使企業(yè)必須考慮到人才的不同需要。企業(yè)員工的文化、心理、工作、風(fēng)格等各不相同，統(tǒng)一的人力資源管理模式難以滿足員工的個(gè)性化需求。所以，針對(duì)不同員工實(shí)行個(gè)性化管理，采取不同的激勵(lì)制度、考核方法或者培訓(xùn)形式等滿足不同員工的需要，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，推動(dòng)員工不斷提升自我價(jià)值，激勵(lì)員工更好地為企業(yè)服務(wù)?？傊?，由于新時(shí)期對(duì)人才的要求具有創(chuàng)新性、個(gè)性化、復(fù)合型等特點(diǎn)，這對(duì)企業(yè)的人力資源管理提出了新的要求，也是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的迫切要求。因此，在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)化改變了衡量企業(yè)財(cái)富的標(biāo)準(zhǔn)，知識(shí)成為了企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)，作為知識(shí)承載者的人力資源，作為企業(yè)最重要的資源，是企業(yè)最重要的財(cái)富和資本，企業(yè)人力資源管理更成為了保持企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。在日常工作中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況，在推行人力資源管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，積極進(jìn)行大膽探索和嘗試，創(chuàng)造出適合企業(yè)發(fā)展的人力資源管理新模式，只有不斷在觀念、模式、手段、形式和方法等方面不斷進(jìn)行創(chuàng)新，才能跟上時(shí)代發(fā)展變化的步伐，使人力資源管理充分發(fā)揮戰(zhàn)略作用，真正做到以人為本，為人力資源的培育和發(fā)展提供服務(wù)，促進(jìn)個(gè)人與企業(yè)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。