某物流公司的總結(jié)報告

,幫 助 和 光 集 團 變 得 更 成 功,第,1,頁,和光物流,總,總結(jié)報告,前言 2,和光物流問題分析 4,建議的和光物流體系 6,建議的和光物流流程 8,建議的和光物流基礎(chǔ)架構(gòu) 56,物流體系的實施計劃 99,附錄101,和光集團,在,在經(jīng)歷了,幾,幾年的快,速,速增長之,后,后，營業(yè),額,額從1994年的2億增至1997,年,年的16,億,億。持續(xù),高,高速發(fā)展,的,的同時，,和,和光也暴,露,露了其在,經(jīng),經(jīng)營管理,上,上的滯后,，,，由此，,和,和光的高,層,層領(lǐng)導(dǎo)特,意,意邀請安,達,達信咨詢,公,公司協(xié)助,企,企業(yè)的規(guī),劃,劃工作。,分銷物流,項,項目的任,務(wù),務(wù)在與設(shè),計,計一套可,操,操作性強,并,并適用于,和,和光電腦,分,分銷業(yè)務(wù),的,的物流體,系,系。,經(jīng)過三個,多,多月的調(diào),研,研、分析,和,和試點實,施,施，分銷,物,物流項目,組,組建議和,光,光集團加,快,快培養(yǎng)基,本,本的儲運,操,操作技能,，,，從而建,立,立物流基,礎(chǔ),礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，,發(fā),發(fā)展物流,管,管理能力,，,，完善物,流,流組織，,以,以徹底解,決,決和光現(xiàn),存,存的物流,問,問題。其,中,中，以提,高,高和光員,工,工對物流,的,的認知與,物,物流人才,的,的培養(yǎng)為,最,最大挑戰(zhàn),。,。,前言 2,和光物流問題分析 4,建議的和光物流體系 6,建議的和光物流流程 8,建議的和光物流基礎(chǔ)架構(gòu) 56,物流體系的實施計劃 99,附錄101,對物流缺,乏,乏正確認,識,識以及缺,乏,乏對物流,作,作業(yè)的分,析,析、規(guī)劃,和,和執(zhí)行能,力,力是導(dǎo)致,今,今日和光,許,許多物流,問,問題的根,源,源。,庫存過高,倉庫內(nèi)部,管,管理不善,調(diào)撥頻率,高,高,貨品缺損,多,多,運輸費用,分,分配不當,庫管人,員,員缺乏,相,相關(guān)技,能,能,。,現(xiàn),象,象,流程不,完,完善,倉庫管,理,理原始,，,，無統(tǒng),一,一管理,方,方法,物流網(wǎng),絡(luò),絡(luò)不合,理,理,缺乏有,效,效的物,流,流組織,支,支持物,流,流作業(yè),根,源,源,公司決,策,策層對,物,物流缺,乏,乏正確認,識,識,缺乏科,學(xué),學(xué)性的,方,方法分析、,規(guī),規(guī)劃物流作,業(yè),業(yè),缺乏物,流,流作業(yè)執(zhí)行能力,原,因,因,前言 2,和光物流問題分析 4,建議的和光物流體系 6,建議的和光物流流程 8,建議的和光物流基礎(chǔ)架構(gòu) 56,物流體系的實施計劃 99,附錄101,短期銷,售,售,計劃,制定/,執(zhí),執(zhí)行,訂貨計,劃,劃,制定/,執(zhí),執(zhí)行,進口分,貨,貨計劃,物流中,心,心運作,訂單配,送,送,分公司,辦事處,客戶,流程,提高物,流,流中心,內(nèi)部管,理,理,改善物,流,流網(wǎng)絡(luò),建立物,流,流組織,結(jié),結(jié)構(gòu),基礎(chǔ)架,構(gòu),構(gòu),安達信,公,公司建,議,議的和,光,光物流,體,體系由,物,物流流,程,程和物,流,流基礎(chǔ),架,架構(gòu)兩,部,部分組,成,成。流,程,程從產(chǎn),品,品部提,供,供集團,短,短期銷,售,售計劃,開,開始，,直,直至完,成,成貨品,配,配送為,止,止?；?礎(chǔ),礎(chǔ)架構(gòu),則,則是由,倉,倉儲管,理,理、物,流,流網(wǎng)絡(luò),和,和部門,組,組織所,構(gòu),構(gòu)成。,物流體,系,系,前言 2,和光物流問題分析 4,建議的和光物流體系 6,建議的和光物流流程 8,建議的和光物流基礎(chǔ)架構(gòu) 56,物流體系的實施計劃 99,附錄101,短期銷售計劃 9,制定/執(zhí)行訂貨計劃19,物流中心運作51,訂單配送53,制定/執(zhí)行進口分貨計劃33,短期銷售,計劃,制定/執(zhí)行,訂貨計劃,制定/執(zhí)行,進口分貨計劃,物流中心運作,訂單配送,分公司,辦事處,客戶,提高物流中心,內(nèi)部管理,改善物流網(wǎng)絡(luò),建立物流組織結(jié)構(gòu),短期銷售,計劃,制定/執(zhí)行,訂貨計劃,制定/執(zhí)行,進口分貨計劃,物流中心運作,訂單配送,分公司,辦事處,客戶,提高物流中心,內(nèi)部管理,改善物流網(wǎng)絡(luò),建立物流組織結(jié)構(gòu),銷售計,劃,劃/概,述,述,概述,預(yù)測,產(chǎn)品擴,散,散,短期銷,售,售計劃,（,（產(chǎn)品,部,部）,分公司需求計劃,廠商供貨能力,和光銷售目標,宏觀市場信息,其他信息,廠商促銷/返點政策,集團需求計劃,分公司,需,需求計,劃,劃,-各分,公,公司根,據(jù),據(jù)當?shù)?市,市場變,化,化與銷,售,售目標,預(yù),預(yù)估銷,售,售量并,定,定期匯,報,報集團,產(chǎn),產(chǎn)品部,廠商供,貨,貨能力,-如果,廠,廠商的,供,供貨計,劃,劃常無,法,法完全,配,配合分,銷,銷商的,采,采購計,劃,劃，必,須,須與廠,商,商保持,緊,緊密頻,繁,繁的溝,通,通以了,解,解其供,貨,貨能力,廠商促,銷,銷/返,點,點政策,-銷售,計,計劃可,能,能受到,廠,廠商促,銷,銷/返,點,點政策,而,而影響,，,，該影,響,響應(yīng)在,銷,銷售能,力,力的考,量,量下體,現(xiàn),現(xiàn)在需,求,求計劃,上,上。,和光銷,售,售目標,-由年,度,度目標,，,，季度,目,目標和,月,月度目,標,標細分,至,至計劃,期,期間內(nèi),的,的銷售,目,目標,宏觀市,場,場信息,-新加,入,入的競,爭,爭者、,現(xiàn),現(xiàn)有競,爭,爭者消,長,長,-價格,波,波動、,季,季節(jié)變,動,動、地,區(qū),區(qū)特性,、,、新產(chǎn),品,品,其他信,息,息,-影響,銷,銷售的,其,其它信,息,息，如,政,政府對,電,電腦行,業(yè),業(yè)政策,的,的變更,，,，復(fù)關(guān),等,等,短期銷售,計劃,制定/執(zhí)行,訂貨計劃,制定/執(zhí)行,進口分貨計劃,物流中心運作,訂單配送,分公司,辦事處,客戶,提高物流中心,內(nèi)部管理,改善物流網(wǎng)絡(luò),建立物流組織結(jié)構(gòu),銷售計,劃,劃/概,述,述,短期銷售,計劃,制定/執(zhí)行,訂貨計劃,制定/執(zhí)行,進口分貨計劃,物流中心運作,訂單配送,分公司,辦事處,客戶,提高物流中心,內(nèi)部管理,改善物流網(wǎng)絡(luò),建立物流組織結(jié)構(gòu),銷售計,劃,劃/預(yù),測,測,概述,預(yù)測,產(chǎn)品擴,散,散,準確的,市,市場預(yù),測,測是銷,售,售計劃,成,成功的,保,保證。,不,不同的,企,企業(yè)，,不,不同的,業(yè),業(yè)務(wù)有,不,不同的,預(yù),預(yù)測方,法,法。然,而,而，好,的,的預(yù)測,仍,仍然有,共,共性可,循,循。,根據(jù)銷,售,售歷史,數(shù),數(shù)據(jù)進,行,行預(yù)測,預(yù)測的,準,準確度,有,有清楚,的,的負責(zé),人,人,預(yù)測的,準,準確度,考,考核至,產(chǎn),產(chǎn)品大,類,類,各部門,分,分別進,行,行預(yù)測,短期銷售,計劃,制定/執(zhí)行,訂貨計劃,制定/執(zhí)行,進口分貨計劃,物流中心運作,訂單配送,分公司,辦事處,客戶,提高物流中心,內(nèi)部管理,改善物流網(wǎng)絡(luò),建立物流組織結(jié)構(gòu),銷售計,劃,劃/預(yù),測,測,以統(tǒng)計,的,的方法,進,進行預(yù),測,測,預(yù)測隨,著,著需求,變,變化而,變,變化,對預(yù)測,的,的準確,度,度有適,當,當?shù)莫?懲,懲制度,對預(yù)測,誤,誤差的,跟,跟蹤細,化,化至產(chǎn),品,品型號,庫存水,準,準的制,定,定考慮,預(yù),預(yù)測誤,差,差,不同職,能,能部門,對,對預(yù)測,有,有共識,通過量,化,化的方,法,法分析,預(yù),預(yù)測誤,差,差對相,關(guān),關(guān)部門,的,的影響,客戶的,預(yù),預(yù)測作,為,為預(yù)測,的,的考慮,方,方面之,一,一,預(yù)測與,實,實時銷,售,售數(shù)據(jù),結(jié),結(jié)合,促銷的,影,影響由,外,外部市,場,場調(diào)研,公,公司印,證,證,客戶的,預(yù),預(yù)測通,過,過EDI方式,傳,傳遞至,企,企業(yè),使用模,擬,擬技術(shù),或,或?qū)＜?系,系統(tǒng)協(xié),助,助進行,預(yù),預(yù)測,最終預(yù),測,測透過EDI,與,與客戶,和,和供應(yīng),商,商共享,與客戶,和,和供應(yīng),商,商合作,進,進行預(yù),測,測,一般狀,況,況,良好狀,況,況,優(yōu)秀狀,況,況,同時，,運,運用科,學(xué),學(xué)的預(yù),測,測方法,支,支持銷,售,售預(yù)測,是,是必不,可,可少的,。,。然而,，,，產(chǎn)品,的,的市場,特,特性各,有,有不同,，,，所以,沒,沒有普,遍,遍適用,的,的預(yù)測,方,方法。,制,制定合,適,適產(chǎn)品,的,的預(yù)測,方,方法，,需,需要每,個,個產(chǎn)品,經(jīng),經(jīng)理在,日,日常工,作,作中不,斷,斷摸索,并,并改進,而,而得到,。,。在策,略,略組的,報,報告中,，,，曾提,到,到過移,動,動平均,法,法和平,滑,滑曲線,法,法等可,供,供參考,。,。,移動平,均,均法公,式,式：,St=(1-a)St-1+aXt,說明：Xt-1，Xt,Xt+1,為,為相鄰3個時,間,間點的,值,值。,Xt-1+Xt+Xt+1,3,St=,平滑曲,線,線法公,式,式：,說明：a是0-1之,間,間的常,數(shù),數(shù)，Xt是最,近,近的實,際,際值。,此方法,給,給最近,的,的值以,最,最大的,權(quán),權(quán)重。,短期銷售,計劃,制定/執(zhí)行,訂貨計劃,制定/執(zhí)行,進口分貨計劃,物流中心運作,訂單配送,分公司,辦事處,客戶,提高物流中心,內(nèi)部管理,改善物流網(wǎng)絡(luò),建立物流組織結(jié)構(gòu),銷售計,劃,劃/預(yù),測,測,短期銷售,計劃,制定/執(zhí)行,訂貨計劃,制定/執(zhí)行,進口分貨計劃,物流中心運作,訂單配送,分公司,辦事處,客戶,提高物流中心,內(nèi)部管理,改善物流網(wǎng)絡(luò),建立物流組織結(jié)構(gòu),銷售計,劃,劃/產(chǎn),品,品擴散,概述,預(yù)測,產(chǎn)品擴,散,散,當產(chǎn)品,經(jīng),經(jīng)理在,實,實際銷,售,售過程,中,中，往,往,往會發(fā),現(xiàn),現(xiàn)有些,產(chǎn),產(chǎn)品銷,路,路好，,有,有些產(chǎn),品,品銷路,差,差。產(chǎn),品,品經(jīng)理,需,需要定,時,時檢驗,產(chǎn),產(chǎn)品的,庫,庫存，,銷,銷售和,贏,贏利三,者,者比重,，,，結(jié)合,預(yù),預(yù)測未,來,來產(chǎn)品,的,的銷路,，,，以防,止,止產(chǎn)品,種,種類的,不,不良擴,散,散。,56%,30%,10%,12%,8%,8%,3%,3%,1%,9%,0%,4%,13%,27%,9%,11%,1%,1%,銷售%,庫存%,Other,Compaq,Dawn,IBM,軟,軟件,XEROX,APC,3COM,MS,IBM,由圖一,可,可知：,IBM,表,表現(xiàn)最,佳,佳，以30%,的,的庫存,實,實現(xiàn)56%的,銷,銷售。,DAWN，IBM軟,件,件和XEROX表現(xiàn),最,最差，,均,均至少,以,以兩倍,的,的庫存,才,才實現(xiàn),一,一倍的,銷,銷售。,以上圖,表,表以98.1-98.6的,集,集團財,務(wù),務(wù)報表,數(shù),數(shù)據(jù)得,出,出。,-50M,0,50M,100M,150M,200M,250M,IBM,MS,3COM,APC,XEROX,IBM軟件,Dawn,Compaq,Other,銷售總額：,平均庫存：,毛利總額：,圖一:,各,各產(chǎn)品,類,類銷量/庫存%統(tǒng)計,圖,圖,圖二：,各,各產(chǎn)品,類,類銷量/庫存/贏利,統(tǒng),統(tǒng)計圖,由圖二,可,可知：,IBM,，,，COMPAQ，3COM,產(chǎn),產(chǎn)品盡,管,管銷售,量,量高，,但,但從財,務(wù),務(wù)數(shù)據(jù),上,上看虧,損,損額也,高,高。,短期銷售,計劃,制定/執(zhí)行,訂貨計劃,制定/執(zhí)行,進口分貨計劃,物流中心運作,訂單配送,分公司,辦事處,客戶,提高物流中心,內(nèi)部管理,改善物流網(wǎng)絡(luò),建立物流組織結(jié)構(gòu),銷售計,劃,劃/產(chǎn),品,品擴散,以上圖,表,表以98.1-98.6的,集,集團財,務(wù),務(wù)報表,數(shù),數(shù)據(jù)得,出,出。,成本數(shù),據(jù),據(jù)中沒,有,有考慮,廠,廠商返,點,點、價,格,格保護,及,及獎金,因,因素。,如,如果能,把,把他們,考,考慮在,內(nèi),內(nèi)，成,本,本分析,和,和決策,將,將更準,確,確。,由圖一,可,可知：,IBM,產(chǎn),產(chǎn)品中,，,，便攜,機,機的表,現(xiàn),現(xiàn)最佳,，,，以9%的庫,存,存滿足16%,的,的銷售,。,。,IBM,產(chǎn),產(chǎn)品中,，,，服務(wù),器,器的表,現(xiàn),現(xiàn)最差,，,，以29%的,銷,銷售只,滿,滿足20%的,銷,銷售。,以上圖,表,表以98.1-98.4的IBM,銷,銷售、,庫,庫存周,報,報數(shù)據(jù),得,得出。,由于沒,有,有細化,到,到產(chǎn)品,型,型號的,贏,贏利數(shù),據(jù),據(jù)，無,法,法進行,贏,贏利分,析,析。,圖一：IBM,各,各產(chǎn)品,大,大類銷,量,量/庫,存,存%統(tǒng),計,計圖,圖二：,服,服務(wù)器,各,各型號,銷,銷量/,庫,庫存%,統(tǒng),統(tǒng)計圖,由圖二,可,可知：,IBM,服,服務(wù)器,中,中，8651TMO,和,和864410U等,表,表現(xiàn)差,，,，如果,要,要提高