某集團(tuán)戰(zhàn)略研究課程

單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),2012-11-9,#,海信集團(tuán),-,戰(zhàn)略研究,海信集團(tuán)簡(jiǎn)介,海信集團(tuán)是,特,特大型電子,信,信息產(chǎn)業(yè)集,團(tuán),團(tuán)公司，成,立,立于,1969,年，先后涉,足,足家電、通,訊,訊、信息、,房,房地產(chǎn)、服,務(wù),務(wù)等領(lǐng)域。,主導(dǎo)產(chǎn)品包,括,括電視、空,調(diào),調(diào)、冰箱、,冷,冷柜、洗衣,機(jī),機(jī)、商用空,調(diào),調(diào)系統(tǒng)、移,動(dòng),動(dòng)電話、光,通,通信、軟件,集,集成等。,目前擁有海,信,信電器和海,信,信科龍電器,兩,兩家在滬、,深,深、港三地,的,的上市公司,。,。,目錄,外部環(huán)境分析,內(nèi)部環(huán)境分析,公司戰(zhàn)略制定,子行業(yè)戰(zhàn)略制定,現(xiàn)狀對(duì)比,政府堅(jiān)持?jǐn)U,大,大內(nèi)需的方,針,針以增加居,民,民收入，刺,激,激了對(duì)家電,的,的需求,未來(lái)繼續(xù)大,力,力發(fā)展西部,，,，推動(dòng)農(nóng)民,收,收入增長(zhǎng)為,家,家電企業(yè)進(jìn),一,一步向農(nóng)村,市,市場(chǎng)滲透奠,定,定了購(gòu)買(mǎi)力,基,基礎(chǔ),國(guó)家調(diào)整出,口,口退稅率對(duì),高,高耗能高污,染,染的產(chǎn)品實(shí),行,行零出口退,稅,稅率，對(duì)技,術(shù),術(shù)含量高附,加,加值高的產(chǎn),品,品保持較高,的,的出口退稅,率,率,政府制定家,電,電環(huán)保節(jié)能,標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn),家,家,電行業(yè)淘汰,落,落后產(chǎn)能,家電產(chǎn)品的,消,消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā),生,生變化，消,費(fèi)訴求轉(zhuǎn)向,多,多元化個(gè)性,化,化,消費(fèi)者對(duì)家,電,電產(chǎn)品價(jià)格,敏,敏感程度降,低,低，注重商,品,品綜合品質(zhì),，,，青睞國(guó)外,品,品牌,人口結(jié)構(gòu)變,化,化，家庭單,元,元增加，對(duì),家,家電購(gòu)買(mǎi)潛,力,力增大。,消費(fèi)結(jié)構(gòu)變,化,化，消費(fèi)檔,次,次明顯拉開(kāi),，,，產(chǎn)銷(xiāo)的脫,節(jié),節(jié)造成消費(fèi),的,的斷層,農(nóng)村市場(chǎng)尚,未,未完全打開(kāi),，,，仍有潛力,社會(huì)經(jīng)濟(jì)水,平,平提高，消,費(fèi),費(fèi)觀念升級(jí),人民幣匯率,改,改革，企業(yè),利,利潤(rùn)被壓縮,原材料等基,本,本要素供給,趨,趨緊，價(jià)格,上,上升。,家電制造業(yè),向,向內(nèi)地省份,的,的梯度轉(zhuǎn)移,加,加速。,全球經(jīng)濟(jì)一,體,體化，國(guó)內(nèi),出,出口空間增,大,大,農(nóng)村電網(wǎng)建,設(shè),設(shè)加強(qiáng)，為,開(kāi),開(kāi)拓農(nóng)村市,場(chǎng),場(chǎng)打下基礎(chǔ),消費(fèi)電子、,通,通信技術(shù)、,計(jì),計(jì)算機(jī)技術(shù),的,的互相滲透,，,，音頻、視,頻,頻、數(shù)字信,號(hào),號(hào)之間的分,界,界逐漸消失,我國(guó)家電產(chǎn),品,品在生產(chǎn)過(guò),程,程、核心專(zhuān),利,利、流通系,統(tǒng),統(tǒng)等方面的,技,技術(shù)研發(fā)迫,在,在眉睫,P,E,T,S,平板電視競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣,（,CPM,）,海信,長(zhǎng)虹,TCL,關(guān)鍵因素,權(quán)重,評(píng)分,加權(quán)分?jǐn)?shù),評(píng)分,加權(quán)分?jǐn)?shù),評(píng)分,加權(quán)分?jǐn)?shù),價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,0.2,3,0.6,4,0.8,3,0.6,全球業(yè)務(wù)擴(kuò)展,0.05,4,0.2,1,0.05,4,0.2,管理,0.1,3,0.3,2,0.2,3,0.3,廣告,0.15,3,0.45,2,0.3,4,0.6,市場(chǎng)份額,0.1,4,0.4,3,0.3,2,0.2,財(cái)務(wù)狀況,0.1,2,0.2,3,0.2,1,0.1,產(chǎn)品質(zhì)量,0.2,4,0.8,2,0.6,3,0.6,用戶(hù)忠誠(chéng)度,0.1,3,0.3,3,0.3,2,0.3,總計(jì),1,3.25,2.75,2.9,考慮到家電,行,行業(yè)產(chǎn)品同,質(zhì),質(zhì)化嚴(yán)重的,特,特殊情況，,為,為最能體,現(xiàn),現(xiàn)差異化的,產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量和,價(jià),價(jià)格優(yōu)勢(shì)賦,予,予最高權(quán)重,0.2,，其次是廣,告,告因素,0.15,。,從海信的,CPM,得分,3.25,可以看出，,其,其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),強(qiáng),強(qiáng)于國(guó)內(nèi)競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)者長(zhǎng)虹和,TCL,，最主要的,強(qiáng),強(qiáng)項(xiàng)在產(chǎn)品,質(zhì),質(zhì)量上，以,技,技術(shù)領(lǐng)先獲,得,得市場(chǎng)。公,司,司弱項(xiàng)在財(cái),務(wù),務(wù)狀況上，,利,利潤(rùn)率較低,。,。,潛在行業(yè)新,進(jìn),進(jìn)入者,替代品的威,脅,脅,供應(yīng)商討價(jià),還,還價(jià)能力,由于規(guī)模經(jīng),濟(jì),濟(jì)的存在，,和,和家電研發(fā),對(duì),對(duì)技術(shù)的要,求,求，進(jìn)入家,電,電行業(yè)的進(jìn),入,入壁壘較高,，,，新進(jìn)入者,進(jìn),進(jìn)入的難度,加,加大，潛在,行,行業(yè)新進(jìn)入,者,者的威脅相,對(duì),對(duì)小些,五力競(jìng)爭(zhēng)分,析,析,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)，彩電行,業(yè),業(yè)生存下來(lái),的,的都是比較,優(yōu),優(yōu)秀的企業(yè),，,，其供應(yīng)鏈,管,管理系統(tǒng)已,相,相對(duì)完善，,除,除非碰到一,些,些突發(fā)事件,，,，供應(yīng)商的,討,討價(jià)還價(jià)能,力,力已經(jīng)構(gòu)不,成,成威脅,家電產(chǎn)品的,替,替代品應(yīng)該,來(lái),來(lái)自于技術(shù),和,和功能的替,代,代。電腦在,功,功能上對(duì)彩,電,電有很大替,代,代性，給彩,電,電業(yè)帶來(lái)了,不,不小沖擊,購(gòu)買(mǎi)者討價(jià),還,還價(jià)能力,產(chǎn)品嚴(yán)重同,質(zhì),質(zhì)化使家電,行,行業(yè)的買(mǎi)方,市,市場(chǎng)全面形,成,成，消費(fèi),者,者掌握的市,場(chǎng),場(chǎng)信息越來(lái),越,越充分，頻,繁,繁的降價(jià)使,消,消費(fèi)者持幣,待,待購(gòu)，討價(jià),還,還價(jià)能力越,來(lái),來(lái)越強(qiáng),競(jìng)爭(zhēng)狀況,六大家電名,牌,牌企業(yè)海信,、,、康佳、長(zhǎng),虹,虹、,TCL,、創(chuàng)維、廈,華,華的彩電國(guó),內(nèi),內(nèi)市場(chǎng)份額,大,大約已達(dá)到,70%,，可見(jiàn)彩電,的,的競(jìng)爭(zhēng)主要,集,集中在這六,家,家企業(yè)之間,EFE,分析,關(guān)鍵外部因素,權(quán)重,評(píng)分,加權(quán)分?jǐn)?shù),機(jī)會(huì),O1,.,繼續(xù)執(zhí)行擴(kuò)大內(nèi)需的政策，協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)發(fā)展，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，推動(dòng)農(nóng)民收入增加；,0.06,3,0.18,O2,.,國(guó)家發(fā)布關(guān)于數(shù)字電視的產(chǎn)業(yè)政策，開(kāi)始開(kāi)展數(shù)字衛(wèi)星直播，向數(shù)字化過(guò)渡；,0.06,2,0.12,O3,.,國(guó)家調(diào)整出口退稅率，對(duì)技術(shù)含量高附加值高的產(chǎn)品保持較高的出口退稅；,0.05,3,0.15,O4,.,房地產(chǎn)市場(chǎng)、家裝市場(chǎng)、汽車(chē)市場(chǎng)需求居高不落；,0.05,2,0.1,O5,.,城市居民家電消費(fèi)進(jìn)入更新?lián)Q代的周期，農(nóng)村居民家電消費(fèi)進(jìn)入快速普及階段,0.07,4,0.28,O6,.,外資家電巨頭漸漸退守高端，壓縮家電業(yè)務(wù)的份額；,0.08,2,0.16,O7,.,政策,、法規(guī)陸續(xù)出臺(tái)加速家電行業(yè)有序化發(fā)展。,0.07,3,0.21,O8,.,國(guó)家對(duì)環(huán)保和市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置，使行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)企業(yè)減少了來(lái)自低水平企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),0.04,2,0.08,O9,.,彩電行業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)型，先發(fā)者具有優(yōu)勢(shì),0.08,4,0.32,小計(jì),0.56,1.6,EFE,分析,威脅,T1.,非關(guān)稅壁壘成為當(dāng)前我國(guó)家電產(chǎn)品走向國(guó)際市場(chǎng)的重大障礙,0.06,3,0.18,T2,.,家電行業(yè)屬買(mǎi)方市場(chǎng)，供過(guò)于求，行業(yè)景氣有所下降,0.09,2,0.18,T3,.,經(jīng)過(guò)價(jià)格戰(zhàn)的洗禮和激烈的競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)利潤(rùn)趨??；,0.06,4,0.24,T4,.,原材料價(jià)格上漲且供應(yīng)不穩(wěn)；,0.05,3,0.15,T5,.,自主創(chuàng)新和核心技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,0.04,4,0.16,T6,.,中國(guó)加入,WTO,后部分行業(yè)三年保護(hù)期將滿，將面臨外資的激烈競(jìng)爭(zhēng),0.06,2,0.12,T7,.,國(guó)家新出臺(tái)環(huán)保政策促進(jìn)企業(yè)加大技術(shù)創(chuàng)新力度和落后產(chǎn)能的淘汰,0.05,3,0.15,T8,.,消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化，產(chǎn)銷(xiāo)的脫節(jié)造成消費(fèi)的斷層,0.03,2,0.06,小計(jì)：,0.44,1.24,總計(jì),2.84,分,EFE,分析,EFE,分析總計(jì)得,分,分,2.84,，比理論,上,上的平均水,平,平,2.5,分高出,0.34,分，但離最,高,高分,4,分還有,1.16,分的差距。,這,這說(shuō)明了海,信,信當(dāng)前實(shí)施,的,的戰(zhàn)略能夠,使,使公司較好,地,地應(yīng)對(duì)外部,環(huán),環(huán)境的變化,，,，但還存在,缺,缺陷。顯著,表,表現(xiàn)在,T2,和,O6,上，給出,2,的評(píng)分，說(shuō),明,明了在這兩,項(xiàng),項(xiàng)上海信的,反,反應(yīng)較差，,主,主要體現(xiàn)在,一,一方面海信,面,面臨利潤(rùn)薄,弱,弱的家電市,場(chǎng),場(chǎng)沒(méi)有制訂,適,適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略,提,提高利潤(rùn)率,，,，仍參與價(jià),格,格戰(zhàn)；另一,方,方面，比起,國(guó),國(guó)外品牌走,高,高端戰(zhàn)略，,海,海信也選擇,走,走高端戰(zhàn)略,，,，但卻沒(méi)有,明,明確的轉(zhuǎn)型,戰(zhàn),戰(zhàn)略或品牌,塑,塑造戰(zhàn)略，,競(jìng),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不,顯,顯著。,外部環(huán)境分析,內(nèi)部環(huán)境分析,公司戰(zhàn)略制定,子行業(yè)戰(zhàn)略制定,現(xiàn)狀對(duì)比,公司,文,文化,/,戰(zhàn)略,/,目標(biāo),敬人,“融智勝于融資”,敬業(yè),海信是一個(gè)企業(yè)，更是一項(xiàng)事業(yè)，需要千千萬(wàn)萬(wàn)的海信,人世世代代去成就,高效,強(qiáng)化針對(duì)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)能力和快速反應(yīng)能力，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取勝十分重要,創(chuàng)新,如果不掌握技術(shù)創(chuàng)新的主動(dòng)權(quán)，在大開(kāi)放的市場(chǎng)就只能拿到“微利”,用戶(hù),產(chǎn)品或服務(wù),市場(chǎng),技術(shù),對(duì)生存、增長(zhǎng)、盈利的關(guān)注（無(wú)）,觀念,自我,認(rèn)知,（,較模糊）,對(duì)公眾形象的關(guān)切,對(duì)員工的,關(guān)心,（,僅,技術(shù),人員,）,權(quán)力,結(jié),結(jié)構(gòu),/,組織,結(jié),結(jié)構(gòu),優(yōu)點(diǎn),海信的分公司制在激發(fā)了經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，權(quán)力下放，保持組織靈活性的同時(shí)，也通過(guò)控制財(cái)權(quán)與監(jiān)察部制度有效控制了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),缺點(diǎn),權(quán)力與資源過(guò)于分散，不能在短時(shí)間內(nèi)集中集團(tuán)力量對(duì)于新形勢(shì)作出快速反應(yīng)，總部的發(fā)展意志難以得到全面貫徹，這一點(diǎn)在巨大商機(jī)出現(xiàn)的時(shí)候會(huì)尤其明顯。,薪酬,激,激勵(lì),/,人事,管,管理,技術(shù)人員薪酬,經(jīng)濟(jì)性質(zhì),福利,股票,基本工資,績(jī)效工資,非經(jīng)濟(jì)性質(zhì),晉升制度、項(xiàng)目負(fù)責(zé)制,海信,的,的薪,酬,酬體,系,系應(yīng),和,和了,其,其戰(zhàn),略,略方,向,向，,依,依照,其,其技,術(shù),術(shù)立,企,企的,基,基本,戰(zhàn),戰(zhàn)略,，,，海,信,信的,技,技術(shù),人,人員,享,享受,獨(dú),獨(dú)立,于,于公,司,司其,他,他部,門(mén),門(mén)的,薪,薪酬,體,體系,：,：高,額,額基,本,本薪,酬,酬,+,激,勵(lì),勵(lì),性,性,薪,薪,酬,酬,（,（,包,包,括,括,技,技,術(shù),術(shù),人,人,才,才,特,特,區(qū),區(qū),享,享,受,受,的,的,福,福,利,利,+,浮,動(dòng),動(dòng),薪,薪,酬,酬,+,有,條,條,件,件,的,的,期,期,權(quán),權(quán),與,與,股,股,票,票,分,分,紅,紅,許,許,諾,諾,）,）,。,。,同,同,時(shí),時(shí),，,，,非,非,經(jīng),經(jīng),濟(jì),濟(jì),薪,薪,酬,酬,也,也,被,被,運(yùn),運(yùn),用,用,于,于,技,技,術(shù),術(shù),人,人,員,員,的,的,薪,薪,酬,酬,體,體,系,系,之,之,中,中,。,。,市場(chǎng)營(yíng),銷(xiāo),銷(xiāo),盈利,服務(wù),渠道,產(chǎn)品,促銷(xiāo),價(jià)格,不參與,價(jià),價(jià)格戰(zhàn),。,。,電視、,冰,冰箱、,空,空調(diào)在,國(guó),國(guó)內(nèi)品,牌,牌中均,偏,偏高。,部分原,因,因是銷(xiāo),售,售費(fèi)用,居,居高不,下,下（可,能,能為隱,性,性）,變被動(dòng),服,服務(wù)為,主,主動(dòng)服,務(wù),務(wù)（回,訪,訪、上,門(mén),門(mén)）,大規(guī)模,分,分銷(xiāo)網(wǎng),絡(luò),絡(luò)建設(shè),（,（,20,個(gè)分公,司,司，近,4000,銷(xiāo)售網(wǎng),點(diǎn),點(diǎn)）,自下而,上,上與自,上,上而下,相,相結(jié)合,，,，與央,視,視高清,合,合作，,推,推廣品,牌,牌。,整合科,龍,龍的營(yíng),銷(xiāo),銷(xiāo)渠道,，,，整合,同,同種產(chǎn),品,品渠道,，,，降低,銷(xiāo),銷(xiāo)售費(fèi),用,用。,彩電、,冰,冰箱、,空,空調(diào)、,手,手機(jī)四,駕,駕馬車(chē),：,：空調(diào),市,市占率,最,最高，,彩,彩電利,潤(rùn),潤(rùn)最大,地,地位最,高,高，冰,箱,箱競(jìng)爭(zhēng),激,激烈，,手,手機(jī)與,計(jì),計(jì)算機(jī),形,形勢(shì)微,妙,妙,彩電創(chuàng),新,新、空,調(diào),調(diào)技術(shù),、,、冰箱,價(jià),價(jià)格、,手,手機(jī)與,計(jì),計(jì)算機(jī),靠,靠促銷(xiāo),。,。,意圖剝,離,離冰箱,資,資產(chǎn)注,入,入科龍,。,。,利潤(rùn)為,先,先，不,降,降價(jià)促,銷(xiāo),銷(xiāo)，通,過(guò),過(guò)整合,資,資源來(lái),節(jié),節(jié)省銷(xiāo),售,售費(fèi)用,（,（效果,不,不顯著,）,）,價(jià)值鏈,分,分析,企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施：,ERP,項(xiàng)目已經(jīng)完成一期投資，,PLM,項(xiàng)目也已招標(biāo)，企業(yè)信息化進(jìn)程,順利；凈利潤(rùn)穩(wěn)步上升，周轉(zhuǎn)率同行業(yè)排名前列,人力資源管理：作為國(guó)有股份制企業(yè)難得地推行了徹底的績(jī)效工資制，機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)有效，,內(nèi)部“敬人”的企業(yè)傳統(tǒng)得到貫徹，但對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與一線工人的待遇有待優(yōu)化,研究與開(kāi)發(fā)：海信集團(tuán)的最大優(yōu)勢(shì)所在，其在彩電產(chǎn)品線研發(fā)布局節(jié)奏精準(zhǔn)，背投、平板,電視均取得市場(chǎng)龍頭地位，自主研發(fā)的電視芯片“信芯”為我國(guó)唯一自主生產(chǎn)的,TV,芯片,采購(gòu)：由集團(tuán)采購(gòu)部門(mén)統(tǒng)一采購(gòu)，采購(gòu)系統(tǒng)信息化程度不高，采購(gòu)銷(xiāo)量低下，采購(gòu)合同年限,較長(zhǎng)，未有效規(guī)避原材料價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)料后勤：,家電巨頭在壓縮生產(chǎn)流程成本方面基本上已經(jīng)做到極致，海信在此項(xiàng)上并無(wú)突出表現(xiàn)空間。,生產(chǎn)：,相對(duì)于海爾等國(guó)內(nèi)巨頭，自身產(chǎn)能擴(kuò)張能力不足，通過(guò)收購(gòu)科