某公司年度年終總結(jié)及年度規(guī)劃課件

總結(jié)人,：,公司：,2006,年度年終總,結(jié),結(jié)及,07,年度規(guī)劃,某公司,認識與理解,一、對本崗,位,位的認識與,理,理解：（本,崗,崗位的重要,性,性概述）,(,1,),依據(jù)公司業(yè),務(wù),務(wù)需要，研,究,究組織職責(zé),及,及權(quán)責(zé)劃分,的,的改進方案,。,。,(2),依據(jù)公司經(jīng),營,營計劃，配,合,合公司總目,標,標，擬定本,單,單位的目標,及,及工作計劃,。,。,(3),根據(jù)本單,位,位工作計,劃,劃，估計,所,所需的款,項,項支出，,編,編制本單,位,位年度預(yù),算,算，并加,以,以控制。,(4),配合公司,經(jīng),經(jīng)營目標,，,，依據(jù)人,力,力分析、,人,人力預(yù)測,的,的結(jié)果，,擬,擬定人力,資,資源發(fā)展,計,計劃及人,員,員編制數(shù),額,額，并根,據(jù),據(jù)人力發(fā),展,展計劃，,籌,籌劃辦理,各,各項教育,培,培訓(xùn)。,(5),設(shè)計、推,行,行及改進,人,人事管理,制,制度及其,作,作業(yè)流程,，,，并確保,其,其有效實,施,施。,(6),經(jīng)與各單,位,位主管會,商,商后，擬,定,定每一職,位,位的工作,標,標準及其,所,所需資格,，,，條件，,以,以求量才,適,適用。,(7),依生活水,準,準、工資,市,市場情況,及,及公司政,策,策，研討,合,合理的員,工,工薪酬辦,法,法。,(8),制定各項,員,員工福利,與,與工作安,全,全的措施,，,，并維持,員,員工與公,司,司間的和,諧,諧關(guān)系。,(9),運用有效,領(lǐng),領(lǐng)導(dǎo)方法,，,，激勵所,屬,屬人員的,士,士氣，提,高,高工作效,率,率，并督,導(dǎo),導(dǎo)其依照,工,工作標準,或,或要求，,有,有效執(zhí)行,其,其工作，,確,確保本單,位,位目標的,達,達成。,(10),有計劃地,培,培養(yǎng)、訓(xùn),練,練所屬人,員,員，并隨,時,時施予機,會,會教育，,以,以提高其,工,工作能力,與,與素質(zhì)。,(11),依員工考,核,核、獎懲,辦,辦法，審,慎,慎辦理所,屬,屬人員的,考,考核、獎,懲,懲、升降,等,等事項，,并,并力求處,理,理公平合,理,理。,（,12),以公司計,劃,劃、預(yù)算,為,為指導(dǎo)，,施,施行、落,實,實行政事,務(wù),務(wù)工作。,認識與理,解,解,二、對其,他,他崗位的,認,認識與理,解,解：（對,個,個人職業(yè),生,生涯發(fā)展,，,，有興趣,的,的崗位）,）,銷售主管,崗,崗位,1,、,編,制,制,各,各,種,種,銷,銷,售,售,計,計,劃,劃,、,、,目,目,標,標,責(zé),責(zé),任,任,和,和,考,考,核,核,指,指,標,標,，,，,并,并,落,落,實,實,執(zhí),執(zhí),行,行,。,。,2,、,負,責(zé),責(zé),相,相,關(guān),關(guān),的,的,市,市,場,場,調(diào),調(diào),研,研,與,與,分,分,析,析,預(yù),預(yù),測,測,工,工,作,作,.,3,、,不,斷,斷,追,追,蹤,蹤,國,國,內(nèi),內(nèi),外,外,先,先,進,進,的,的,營,營,銷,銷,理,理,念,念,和,和,營,營,銷,銷,技,技,巧,巧,，,，,收,收,集,集,和,和,剖,剖,析,析,案,案,例,例,并,并,與,與,公,公,司,司,比,比,較,較,，,，,對,對,公,公,司,司,營,營,銷,銷,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,和,和,策,策,略,略,進,進,行,行,調(diào),調(diào),整,整,，,，,提,提,出,出,有,有,價,價,值,值,的,的,建,建,議,議,，,，,在,在,獲,獲,得,得,肯,肯,定,定,后,后,負,負,責(zé),責(zé),編,編,制,制,實,實,施,施,方,方,案,案,。,。,4,、,負,責(zé),責(zé),對,對,銷,銷,售,售,顧,顧,問,問,的,的,業(yè),業(yè),務(wù),務(wù),培,培,訓(xùn),訓(xùn),、,、,績,績,效,效,考,考,核,核,和,和,督,督,促,促,，,，,在,在,市,市,場,場,態(tài),態(tài),勢,勢,突,突,變,變,時,時,對,對,推,推,銷,銷,人,人,員,員,和,和,地,地,區(qū),區(qū),進,進,行,行,重,重,新,新,分,分,配,配,。,。,5,、,負責(zé)對,公,公司品,牌,牌的管,理,理，主,持,持或會,同,同其他,部,部門處,理,理假冒,商,商品問,題,題。,6,、指導(dǎo),展,展廳主,任,任對銷,售,售顧問,的,的現(xiàn)場,支,支援工,作,作，爭,取,取銷售,成,成交率,的,的達成,。,。,7,、指導(dǎo),網(wǎng),網(wǎng)點主,管,管,對網(wǎng)點,、,、大客,戶,戶和政,府,府招標,項,項目的,具,具體方,案,案策劃,，,，爭取,最,最大的,銷,銷售可,能,能。,認識與,理,理解,三、個,人,人優(yōu)點,：,：（作,為,為管理,者,者而言,）,）,1,、,有良好,的,的職業(yè),道,道德與,敬,敬業(yè)精,神,神。,2,、有良,好,好的基,礎(chǔ),礎(chǔ)知識,和,和專業(yè),素,素質(zhì)，,有,有企業(yè),管,管理、,人,人資管,理,理、財,務(wù),務(wù)管理,等,等綜合,管,管理經(jīng),驗,驗。,3,、,有對企,業(yè),業(yè)管理,的,的專注,和,和熱情,，,，愿意,積,積極發(fā),揮,揮其潛,力,力，貢,獻,獻自己,的,的聰明,才,才智，,為,為公司,創(chuàng),創(chuàng)造效,益,益。,4,、,具計劃,、,、組織,、,、協(xié)調(diào),、,、控制,等,等能力,，,，并有,厚,厚實的,管,管理經(jīng),驗,驗與技,巧,巧，,有效組,織,織下屬,開,開展工,作,作，達,成,成部門,業(yè),業(yè)績,;,能與各,部,部門積,極,極溝通,、,、協(xié)調(diào),，,，完成,公,公司交,辦,辦的任,務(wù),務(wù)。,5,、具,團,團隊,合,合作,及,及創(chuàng),新,新精,神,神。,認識,與,與理,解,解,四、,個,個人,缺,缺點,：,：（,作,作為,管,管理,者,者而,言,言）,1,、對,局,局部,工,工作,細,細節(jié),處,處理,不,不夠,耐,耐心,.,2,、尚,需,需補,充,充更,多,多的,如,如人,資,資、,財,財務(wù),、,、市,場,場營,銷,銷、,等,等方,面,面的,知,知識,。,。,3,、堅,持,持己,見,見、,不,不輕,易,易妥,協(xié),協(xié)；,2006,年管,理,理工,作,作業(yè),績,績,一、,主,主要,管,管理,指,指標,完,完成,情,情況,：,：,A,、管,理,理費,用,用執(zhí),行,行情,況,況,2006,年管,理,理工,作,作業(yè),績,績,一、,主,主要,管,管理,指,指標,完,完成,情,情況,：,：,2006,年管,理,理工,作,作業(yè),績,績,一、,主,主要,管,管理,指,指標,完,完成,情,情況,：,：,B,、,人力,資,資源,主,主要,指,指標,達,達成,1,、招,聘,聘達,成,成率,：,：,98.5%,2,、,人,人均,人,人力,成,成本,達,達成,率,率：,88.8%,3,、主,動,動離,職,職率,：,：,2.7%,4,、培,訓(xùn),訓(xùn)：,計,計劃,培,培訓(xùn),課,課程,個,個，,實,實際,培,培訓(xùn),課,課程,個,個，,達,達成,率,率,。,。針,對,對培,訓(xùn),訓(xùn)成,效,效,二、,重,重要,管,管理,改,改善,項,項目,：,：,廣州,XX,人資,部,部在,全,全集,團,團人,資,資系,統(tǒng),統(tǒng),BSC,考核中第,二,二季為第,七,七名，部,門,門主管對,該,該次考核,不,不重視是,排,排名靠后,的,的主要原,因,因，另外,與,與部門內(nèi),人,人手不足,也,也有關(guān)系,。,。從第三,季,季開始，,部,部門主管,認,認真分析,工,工作達成,的,的主要因,素,素，并分,工,工落實到,個,個人，加,強,強工作訓(xùn),導(dǎo),導(dǎo)與檢核,，,，使部門,績,績效與個,人,人的掛鉤,，,，對非技,術(shù),術(shù)原因?qū)?致,致工作缺,失,失者進行,處,處罰，通,過,過全團隊,的,的努力，,第,第三季度,考,考核在全,集,集團人資,系,系統(tǒng)中排,列,列第二名,。,。,展望明年,人,人資部的,工,工作將更,加,加艱巨，,必,必須承接,第,第三季的,工,工作作風(fēng),，,，不斷的,提,提升管理,能,能力及水,平,平，依公,司,司明年度,的,的預(yù)算，,積,積極協(xié)調(diào),、,、配合其,他,他部門的,工,工作，為,公,公司的業(yè),績,績達成貢,獻,獻應(yīng)有的,力,力量。,同時要和,各,各子公司,同,同仁和集,團,團總部保,持,持密切溝,通,通，爭取,能,能在明年,全,全年取得,好,好的成績,。,。,2006,年管理工,作,作業(yè)績,二、重要,管,管理改善,項,項目：,1,、,企業(yè)文化,建,建設(shè),2006,年組織員,工,工參加集,團,團和公司,舉,舉辦的一,系,系列企業(yè),文,文化活動,，,，比如：,元,元月份組,織,織的新年,晚,晚宴、,7,月份的足,球,球比賽、,10,月份的中,秋,秋節(jié)晚會,、,、,11,月份的燒,烤,烤活動、,12,月份的羽,毛,毛球賽等,活,活動。公,司,司十分重,視,視員工的,業(yè),業(yè)余活動,，,，各部門,舉,舉行羽毛,球,球比賽、,卡,卡拉,OK,的團體活,動,動，組織,員,員工參加,從,從化楊梅,節(jié),節(jié)等活動,。,。這樣既,有,有利于員,工,工的身心,健,健康又利,于,于團隊及,公,公司企業(yè),文,文化建設(shè),。,。,明年廣州,XX,將會組織,更,更多的部,門,門間的團,體,體活動，,在,在活動中,提,提升團隊,協(xié),協(xié)作力、,工,工作士氣,及,及融洽同,事,事間的感,情,情。,2006,年管理工,作,作業(yè)績,二、重要,管,管理改善,項,項目：,2,、薪酬體,系,系,在,06,年對銷售,、,、售后系,統(tǒng),統(tǒng)的薪酬,結(jié),結(jié)構(gòu)進行,改,改革的成,功,功以驗基,礎(chǔ),礎(chǔ)上，針,對,對管理部,門,門的滿意,度,度調(diào)查特,別,別是對薪,酬,酬項不滿,意,意的情況,，,，探索,人,人資、財,務(wù),務(wù)、市場,部,部門的薪,酬,酬結(jié)構(gòu)改,革,革，使之,配,配合組織,精,精簡，并,與,與個人業(yè),績,績、公司,業(yè),業(yè)績等同,步,步掛鉤，,達,達到效率,、,、效益雙,贏,贏的局面,。,。,2006,年管理工,作,作業(yè)績,二、重要,管,管理改善,項,項目：,3,、,員工滿意,度,度,廣州,XX,在集團的,第,第二季度,、,、第三季,度,度的滿意,度,度調(diào)查分,數(shù),數(shù)分別為,3.42,、,3.53,排名第,十,十二名,、,、第九,名,名。第,三,三季度,對,對第二,季,季度的,保,保留調(diào),查,查項目,都,都有不,同,同程度,的,的進度,，,，平均,每,每項提,升,升,7.6%,。,針對員,工,工滿意,度,度在全,集,集團排,名,名中等,的,的情況,，,，廣州,XX,明年將,會,會對滿,意,意度調(diào),查,查中反,映,映出的,問,問題集,中,中分析,、,、檢核,，,，改善,項,項目落,實,實到各,部,部門甚,至,至個人,，,，爭取,通,通過半,年,年或以,上,上的時,間,間提升,員,員工的,滿,滿意度,。,。,2006,年管理,工,工作業(yè),績,績,三、典,型,型優(yōu)秀,事,事跡：,1,、通過,領(lǐng),領(lǐng)導(dǎo)下,屬,屬完成,人,人資部,各,各方面,工,工作，,并,并且能,較,較好地,達,達成上,級,級下達,的,的任務(wù),，,，本部,門,門在第,三,三季全,集,集團考,核,核排名,中,中位居,前,前列。,2,、配合,公,公司提,升,升工作,效,效率之,目,目的，,對,對售后,、,、銷售,系,系統(tǒng)的,薪,薪酬體,系,系進行,重,重新設(shè),計,計，從,固,固定薪,酬,酬制改,變,變?yōu)榫?效,效率的,并,并與公,司,司效益,掛,掛鉤的,變,變動薪,酬,酬體系,。,。從,7,月開始,實,實施后,，,，員工,的,的工作,態(tài),態(tài)度、,精,精神面,貌,貌發(fā)生,較,較大的,變,變化，,公,公司,的,的效益,也,也有一,定,定的提,升,升。相,信,信該方,面,面的變,化,化將會,對,對公司,中,中、,長期的營運,產(chǎn),產(chǎn)生較大的,深,深遠的影響,。,。,3,、積極配合,專,專營店各項,建,建設(shè)驗收工,作,作，想方設(shè),法,法協(xié)調(diào)政府,與,與承包商，,使,使之順利通,過,過驗收。,2006,年管理工作,業(yè),業(yè)績,四、存在的,不,不足,2006,年管理工作,業(yè),業(yè)績,1,、沒有全力,爭,爭取最好的,業(yè),業(yè)績，使本,部,部門的考核,排,排名不能位,列,列榜首,。,2,、部門內(nèi)人,員,員責(zé)任心不,強,強，工作不,夠,夠積極主動,。,。,3,、激勵機制,不,不夠,內(nèi)部人員工,作,作積極性不,夠,夠,.,2006,年度廣州,XX,人資統(tǒng)計分,析,析