管理學(xué)原理課件09組織的設(shè)計

單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,第九,章,章,組,組,織,織設(shè),計,計,第一,節(jié),節(jié),組,組,織,織設(shè),計,計概,述,述,第二,節(jié),節(jié),組,組,織,織設(shè),計,計的,影,影響,因,因素,分,分析,第三,節(jié),節(jié),部,部,門,門化,第四,節(jié),節(jié),集,集,權(quán),權(quán)與,分,分權(quán),組織,設(shè),設(shè)計,概,概述,問題,的,的提,出,出,組織,設(shè),設(shè)計,原,原則,組織,設(shè),設(shè)計,的,的影,響,響因,素,素分,析,析,部門,化,化,集權(quán),與,與分,權(quán),權(quán),組織,設(shè),設(shè)計,的,的實,質(zhì),質(zhì)是,對,對管,理,理人,員,員的,管,管理,勞,勞動,進(jìn),進(jìn)行,橫,橫向,和,和縱,向,向的,分,分工,管理,勞,勞動,分,分工,的,的必,要,要性,緣,緣于,管,管理,者,者有,效,效管,理,理幅,度,度是,有,有限,的,的,管理,幅,幅度,決,決定,了,了組,織,織中,的,的管,理,理層,次,次，,從,從而,決,決定,了,了組,織,織結(jié),構(gòu),構(gòu)的,基,基本,形,形態(tài),設(shè)計,合,合理,的,的組,織,織機,構(gòu),構(gòu)與,結(jié),結(jié)構(gòu),，,，必,須,須確,定,定合,理,理的,管,管理,幅,幅度,問題,的,的提,出,出,組織,設(shè),設(shè)計,概,概述,問題,的,的提,出,出,組織,設(shè),設(shè)計,原,原則,組織,設(shè),設(shè)計,的,的影,響,響因,素,素分,析,析,部門,化,化,集權(quán),與,與分,權(quán),權(quán),1、,個,個人,活,活動,與,與集,體,體活,動,動,組織,結(jié),結(jié)構(gòu),的,的設(shè),計,計就,是,是要,在,在管,理,理勞,動,動分,工,工的,基,基礎(chǔ),上,上，,設(shè),設(shè)計,出,出組,織,織所,需,需的,管,管理,職,職務(wù),和,和各,個,個管,理,理職,務(wù),務(wù)之,間,間的,關(guān),關(guān)系,個體,勞,勞動,者,者和,手,手工,作,作坊,不,不存,在,在組,織,織結(jié),構(gòu),構(gòu)問,題,題,大型,現(xiàn),現(xiàn)代,社,社會,組,組織,要,要精,心,心設(shè),計,計組,織,織的,機,機構(gòu),和,和結(jié),構(gòu),構(gòu)，,確,確定,管,管理,職,職務(wù),的,的類,型,型和,方,方法,，,，規(guī),定,定它,們,們的,工,工作,任,任務(wù),和,和相,互,互關(guān),系,系,問題,的,的提,出,出,組織,設(shè),設(shè)計,概,概述,問題,的,的提,出,出,組織,設(shè),設(shè)計,原,原則,組織,設(shè),設(shè)計,的,的影,響,響因,素,素分,析,析,部門,化,化,集權(quán),與,與分,權(quán),權(quán),2、,管,管理,幅,幅度,、,、管,理,理層,次,次與,管,管理,組,組織,結(jié),結(jié)構(gòu),的,的基,本,本形,態(tài),態(tài),管理,幅,幅度,：,：主,管,管能,夠,夠直,接,接有,效,效地,指,指揮,和,和監(jiān),督,督的,下,下屬,的,的數(shù),量,量,管理,層,層次,：,：組,織,織中,最,最高,主,主管,到,到具,體,體工,作,作人,員,員之,間,間的,層,層級,關(guān),關(guān)系,管理,層,層次,受,受到,組,組織,規(guī),規(guī)模,和,和管,理,理幅,度,度的,影,影響,管理,層,層次,與,與組,織,織規(guī),模,模成,正,正比,，,，規(guī),模,模越,大,大，,成,成員,越,越多,，,，則,層,層次,也,也越,多,多,在組,織,織規(guī),模,模已,定,定的,條,條件,下,下，,管,管理,層,層次,與,與管,理,理幅,度,度成,反,反比,問題,的,的提,出,出,組織,設(shè),設(shè)計,概,概述,問題,的,的提,出,出,組織,設(shè),設(shè)計,原,原則,組織,設(shè),設(shè)計,的,的影,響,響因,素,素分,析,析,部門,化,化,集權(quán),與,與分,權(quán),權(quán),2、,管,管理,幅,幅度,、,、管,理,理層,次,次與,管,管理,組,組織,結(jié),結(jié)構(gòu),的,的基,本,本形,態(tài),態(tài),兩種,基,基本,的,的管,理,理組,織,織結(jié),構(gòu),構(gòu)形,態(tài),態(tài)：,扁平,結(jié),結(jié)構(gòu)：在,組,組織,規(guī),規(guī)模,已,已定,的,的條,件,件下,、,、管,理,理幅,度,度較,大,大、,管,管理,層,層次,較,較少,的,的一,種,種組,織,織結(jié),構(gòu),構(gòu)形,態(tài),態(tài),優(yōu)點,：,：由,于,于層,次,次少,，,，信,息,息的,傳,傳遞,速,缺點：主管不能對每位下屬進(jìn)行充分、有效的指導(dǎo)和監(jiān)督;每個主管從較多的下屬那兒取得信息，眾多的信息量可能淹沒了其中最重要、最有價值者，從而可能影響信息的及時利用等,問題,的,的提,出,出,問題,的,的提,出,出,2,、管,理,理幅,度,度、,管,管理,層,層次,與,與管,理,理組,織,織結(jié),構(gòu),構(gòu)的,基,基本,形,形態(tài),兩種,基,基本,的,的管,理,理組,織,織結(jié),構(gòu),構(gòu)形,態(tài),態(tài)：,錐型,結(jié),結(jié)構(gòu)：管,理,理幅,度,度較,小,小，,從,從而,管,管理,層,層次,較,較多,的,的高,、,、尖,、,、細(xì),的,的金,字,字塔,形,形態(tài),優(yōu)點：較小,的,的管理幅度,可,可以使每位,主,主管仔細(xì)地,研,研究從每個,下,下屬那兒得,到,到的有限信,息,息，并對每,個,個下屬進(jìn)行,詳,詳盡的指導(dǎo),缺點：影響,了,了信息從基,層,層傳遞到高,層,層的速度，,由,由于經(jīng)過的,層,層次太多，,每,每次傳遞都,被,被各層主管,加,加進(jìn)了許多,自,自己的理解,和,和認(rèn)識，從,而,而可能使信,息,息在傳遞過,程,程中失真；,可,可能使各層,主,主管感到自,己,己在組織中,的,的地位相對,渺,渺小，從而,影,影響積極性,的,的發(fā)揮；容,易,易使計劃的,控,控制工作更,加,加復(fù)雜,組織設(shè)計概,述,述,問題的提出,組織設(shè)計原,則,則,組織設(shè)計的,影,影響因素分,析,析,部門化,集權(quán)與分權(quán),組織設(shè)計概,述,述,問題的提出,組織設(shè)計原,則,則,組織設(shè)計的,影,影響因素分,析,析,部門化,集權(quán)與分權(quán),3、影響管,理,理幅度的因,素,素,主管和下屬,的,的工作能力,主管和下屬,能,能力強，則,可,可減少減少,解,解決問題的,時,時間，這樣,故,故那里幅度,就,就可適當(dāng)寬,些,些,工作的內(nèi)容,和,和性質(zhì),主管所處的,管,管理層次，,越,越接近高層,，,，決策職能,越,越重要，管,理,理幅度也要,較,較其它層級,管,管理人員小,下屬工作的,相,相似性，工,作,作相似則主,管,管的指導(dǎo)也,大,大體相同，,這,這樣管理幅,度,度可增加,計劃的完善,程,程度，如果,計,計劃不完善,，,，主管的指,導(dǎo),導(dǎo)就會增加,，,，從而減少,管,管理的幅度,非管理事務(wù),的,的多少，管,理,理層次越高,，,，主管的非,管,管理事務(wù)越,多,多，這樣對,管,管理幅度也,會,會產(chǎn)生消極,的,的影響,問題的提出,問題的提出,3、影響管,理,理幅度的因,素,素,工作條件,助手的配備,情,情況，如給,主,主管配備了,必,必要的助手,，,，可由助手,與,與下屬聯(lián)系,，,，這樣大大,減,減少了主管,的,的工作量，,可,可增加管理,幅,幅度,信息手段的,配,配備情況，,先,先進(jìn)技術(shù)的,運,運用可擴大,主,主管管理幅,度,度,工作地點的,相,相近性，下,屬,屬工作地點,分,分散會增加,與,與主管溝通,難,難度，這樣,可,可能會減少,管,管理的幅度,工作環(huán)境,環(huán)境變化越,快,快，變化程,度,度越大，組,織,織中遇到的,新,新問題越多,，,，下屬向上,級,級的請示就,越,越有必要、,越,越經(jīng)常;相,反,反，上級能,用,用于指導(dǎo)下,屬,屬工作的時,間,間和精力就,越,越少，因為,他,他必需花更,多,多的時間去,關(guān),關(guān)注環(huán)境的,變,變化，考慮,應(yīng),應(yīng)變的措施,。,。因此，環(huán),境,境越不穩(wěn)定,，,，各層主管,人,人員的管理,幅,幅度越受到,限,限制,組織設(shè)計概,述,述,問題的提出,組織設(shè)計原,則,則,組織設(shè)計的,影,影響因素分,析,析,部門化,集權(quán)與分權(quán),組織設(shè)計概,述,述,問題的提出,組織設(shè)計原,則,則,組織設(shè)計的,影,影響因素分,析,析,部門化,集權(quán)與分權(quán),4、組織設(shè),計,計的任務(wù),設(shè)計組織的,結(jié),結(jié)構(gòu)是執(zhí)行,組,組織職能的,基,基礎(chǔ)工作,組織設(shè)計的,任,任務(wù)是提供,組,組織結(jié)構(gòu)系,統(tǒng),統(tǒng)圖和編制,職,職務(wù)說明書,職位說明書,：,：簡單而明,確,確地指出該,管,管理職務(wù)的,工,工作內(nèi)容、,職,職責(zé)與權(quán)力,、,、與組織中,其,其他部門和,職,職務(wù)的關(guān)系,，,，要求擔(dān)任,該,該項職務(wù)者,所,所必須擁有,的,的基本素質(zhì),、,、技術(shù)知識,、,、工作經(jīng)驗,、,、處理問題,的,的能力等條,件,件,組織結(jié)構(gòu)系,統(tǒng),統(tǒng)圖：見下,頁,頁,問題的提出,組織設(shè)計概,述,述,問題的提出,組織設(shè)計原,則,則,組織設(shè)計的,影,影響因素分,析,析,部門化,集權(quán)與分權(quán),組織結(jié)構(gòu)系,統(tǒng),統(tǒng)圖,總經(jīng)理,B,產(chǎn)品經(jīng)理,A,產(chǎn)品經(jīng)理,生產(chǎn)技術(shù)負(fù)責(zé)人,營銷負(fù)責(zé)人,生產(chǎn)技術(shù)負(fù)責(zé)人,營銷負(fù)責(zé)人,生產(chǎn)制造,研究與開發(fā),質(zhì)量控制,研究與開發(fā),財務(wù)會計,公共關(guān)系,人事,法律事務(wù),“,”,”表示各種,管,管理職務(wù)或,相,相應(yīng)的部門,；,；,“”表示,權(quán),權(quán)力的指向,；,；,組織設(shè)計概,述,述,問題的提出,組織設(shè)計原,則,則,組織設(shè)計的,影,影響因素分,析,析,部門化,集權(quán)與分權(quán),4、組織設(shè),計,計的任務(wù),為了提供組,織,織結(jié)構(gòu)系統(tǒng),圖,圖和職務(wù)說,明,明書，組織,設(shè),設(shè)計者要完,成,成以下三個,步,步驟的工作,：,：,職務(wù)設(shè)計與,分,分析,職務(wù)設(shè)計是,在,在目標(biāo)活動,逐,逐步分解的,基,基礎(chǔ)上，設(shè),計,計和確定組,織,織內(nèi)從事具,體,體管理工作,所,所需的職務(wù),類,類別和數(shù)量,，,，分析擔(dān)任,每,每個職務(wù)的,人,人員應(yīng)負(fù)的,責(zé),責(zé)任，應(yīng)具,備,備的素質(zhì)要,求,求,部門劃分,根據(jù)各個職,務(wù),務(wù)所從事的,工,工作內(nèi)容的,性,性質(zhì)以及職,務(wù),務(wù)間的相互,關(guān),關(guān)系，依照,一,一定的原則,，,，可以將各,個,個職務(wù)組合,成,成被稱為“,部,部門”的管,理,理單位,結(jié)構(gòu)的形成,根據(jù)組織內(nèi),外,外能夠獲取,的,的現(xiàn)有人力,資,資源，對初,步,步設(shè)計的部,門,門和職務(wù)進(jìn),行,行調(diào)整，并,平,平衡各部門,、,、各職務(wù)的,工,工作量，以,使,使組織機構(gòu),合,合理,問題的提出,組織設(shè)計概,述,述,問題的提出,組織設(shè)計原,則,則,組織設(shè)計的,影,影響因素分,析,析,部門化,集權(quán)與分權(quán),1、因事設(shè),置,置與因人設(shè),置,置相結(jié)合的,原,原則,組織設(shè)計是,要,要使“事事,有,有人做”，,而,而非“人人,有,有事做”,并不意味著,組,組織設(shè)計中,可,可以忽視人,的,的因素,組織設(shè)計往,往,往并不是為,全,全新的、迄,今,今為止還不,存,存在的組織,設(shè),設(shè)計職務(wù)和,機,機構(gòu),組織中各部,門,門各崗位的,工,工作最終是,要,要人去完成,的,的，即使是,一,一個全新的,組,組織，也并,不,不總能在社,會,會上招聘到,每,每個職務(wù)所,需,需的理想人,員,員,任何組,織,織，首,先,先是人,的,的集合,，,，而不,是,是事和,物,物的集,合,合,組織設(shè),計,計的原,則,則,組織設(shè),計,計概述,問題的,提,提出,組織設(shè),計,計原則,組織設(shè),計,計的影,響,響因素,分,分析,部門化,集權(quán)與,分,分權(quán),2、權(quán),責(zé),責(zé)對等,的,的原則,要明確,各,各個部,門,門的任,務(wù),務(wù)和責(zé),任,任,規(guī)定相,應(yīng),應(yīng)的取,得,得和利,用,用人力,、,、物力,、,、財力,以,以及信,息,息等工,作,作條件,的,的權(quán)力,沒有明,確,確的權(quán),力,力，或,權(quán),權(quán)力的,應(yīng),應(yīng)用范,圍,圍小于,工,工作的,要,要求，,則,則可能,使,使責(zé)任,無,無法履,行,行，任,務(wù),務(wù)無法,完,完成,對等的,權(quán),權(quán)責(zé)也,意,意味著,賦,賦予某,個,個部門,或,或崗位,的,的權(quán)力,不,不能超,過,過其應(yīng),負(fù),負(fù)的職,責(zé),責(zé),組織設(shè),計,計的原,則,則,組織設(shè),計,計概述,問題的,提,提出,組織設(shè),計,計原則,組織設(shè),計,計的影,響,響因素,分,分析,部門化,集權(quán)與,分,分權(quán),3、命,令,令統(tǒng)一,的,的原則,統(tǒng)一命,令,令”或,“,“統(tǒng)一,指,指揮”,的,的原則,指,指的是,“,“組織,中,中的任,何,何成員,只,只能接,受,受一個,上,上司的,領(lǐng),領(lǐng)導(dǎo)”,這一原,則,則受破,壞,壞的情,況,況,B和C,都,都指導(dǎo)E,A越過B直接,指,指導(dǎo)E,一個下,屬,屬如果,同,同時接,受,受兩個,上,上司的,指導(dǎo)，,而,而這些,上,上司的,指,指示并,不,不總是