《電子商務(wù)基礎(chǔ)》電子教案項(xiàng)目一認(rèn)識(shí)電子商務(wù)任務(wù)三電子商務(wù)的模式分類與盈利方式分析

湖南生物機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)方案設(shè)計(jì)（首頁）授課班級(jí)會(huì)計(jì)15307會(huì)計(jì)15308會(huì)計(jì)15309會(huì)計(jì)15310會(huì)計(jì)15311授課日期8.318.318.319.19.1授課節(jié)次3,41,25,65,63,4教學(xué)主題項(xiàng)目一認(rèn)識(shí)電子商務(wù) 任務(wù)二電子商務(wù)的模式分類與盈利方 式分析任務(wù)四相關(guān)法律、法規(guī)教學(xué)方法講解+討論教學(xué)目標(biāo)知識(shí)要點(diǎn)技能與態(tài)度1 .熟悉B2B、B2G C2c莫式與特色分析， 了解電商相關(guān)法律法規(guī)2 .通過本項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能理解幾種 典型的電子商務(wù)模式，并能認(rèn)識(shí)一些有代 表性的電子商務(wù)網(wǎng)站， 對(duì)B2B C2G B2G 電子政務(wù)的運(yùn)作有一定的了解和掌握。3 .掌握B2R C2c B2c G2B電子商務(wù)模 式。4 .了解小同電子商務(wù)模式的交易內(nèi)容，交易平臺(tái)。熟悉 B2B、B2C、C2C模式與特色分析，了解電商相關(guān)法律法規(guī) .教學(xué)重點(diǎn)B2B B2c C2c莫式及其特色分析教學(xué)難點(diǎn)電子冏務(wù)盈利方式分析教學(xué)資源教案、教材、分支書、網(wǎng)站教學(xué)后記學(xué)生對(duì)電子商務(wù)模式的分類感興趣，學(xué)習(xí)積極性高，但對(duì)于與電商有關(guān)的法律 法規(guī)覺得理解后困難.任課教師夏江雪教研室主任或課程負(fù)責(zé)人湖南生物機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)方案設(shè)計(jì)教學(xué)步驟、內(nèi)容與時(shí)間分配重點(diǎn)、難點(diǎn)詮釋 或分解目標(biāo)等復(fù)習(xí)提問：1 .什么是電子商務(wù)？能舉例說明嗎？2 .傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的區(qū)別有那些？任務(wù)二電子商務(wù)的模式分類與盈利方式分析一.商業(yè)模式與電子商務(wù)模式1.商業(yè)模式(1)商業(yè)模式-定義所謂商業(yè)模式(business model)氏-個(gè)通過一系列業(yè)務(wù)過程創(chuàng)造價(jià)值 的商業(yè)系統(tǒng)，是企業(yè)運(yùn)作的秩序。從商業(yè)模式的定義出發(fā)，可以得出商業(yè)模式的內(nèi)涵大致包括兩層 含義：(1)商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容。(2)價(jià)值增值方式。商業(yè)模式解決問題第一顧客是誰？第二提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)？第三顧客愿意購(gòu)買的原因是什么(2)商業(yè)模式-商業(yè)交換方式的產(chǎn)生與發(fā)展物物交換、簡(jiǎn)單商品交換、發(fā)達(dá)商品交換柜臺(tái)式、一手交錢一手交貨的交易方式超級(jí)市場(chǎng)、郵寄、電視購(gòu)物、電話訂貨等形式現(xiàn)代商業(yè)交換方式：電子商業(yè)(3)商業(yè)模式-電子購(gòu)物發(fā)展的原因現(xiàn)代化的生活節(jié)奏使人們迫切需要新的快捷方便的購(gòu)物方式和服務(wù)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求電子購(gòu)物的發(fā)展現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，尤箕是電子信息技術(shù)全面的、全方位的向 商品流通領(lǐng)域滲透帶來新的商業(yè)革命，形成電子商業(yè)2.電子商務(wù)模式的定義所謂電子商務(wù)模式是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中基于一定技術(shù)基礎(chǔ)的商 務(wù)運(yùn)作方式和盈利方式。分析一個(gè)企業(yè)的電子商務(wù)模式，需要討論以下內(nèi)容：客戶價(jià) 值、商業(yè)范圍、定價(jià)、收入來源等。研究分析電子商務(wù)的模 式有助于挖掘新的電子商務(wù)模式，為電子商務(wù)模式的創(chuàng)新提 供途徑，也有助于企業(yè)制定特定的電子商務(wù)策略和實(shí)施步驟。EC體驗(yàn)一商務(wù)新模式背景資料：隨著人均消費(fèi)水平的提高，旅游越來越受到人們 的重視。由于傳統(tǒng)的旅行社服務(wù)給人們留卜了許多負(fù)面的印 象，越來越多的人選擇自助旅游，近年來，自助旅游漸成時(shí) 尚。與傳統(tǒng)的旅行社服務(wù)/、同，自助游的游客必須自行解決 交通、住宿、吃飯等問題。小長(zhǎng)假就要到了，家住上 海的小黃決止市著妻子、女兒，,豕一口到4南麗江，過一 個(gè)愉快的假期。分析與執(zhí)行：小黃主要想解決的是旅行過程中的交通、住宿 問題，在沒有電子商務(wù)的時(shí)代，這種可能性很小，且非常困 難。但隨著以攜程網(wǎng)為首的一批新型的、服務(wù)型電子商務(wù)網(wǎng) 站的出現(xiàn)，讓小黃自行策劃旅游的各個(gè)環(huán)節(jié)成為可能。小黃 先上網(wǎng)收集資料，比較了幾個(gè)網(wǎng)站提供的服務(wù)后，再做最后 決定。二.電子商務(wù)模式的分類基于電子交易參與主體分類(1)企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(Business to Business,即B2B)。(2)企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)(Business to Customer,即 B2C）。(3)消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)( Consumer toConsumer 即 C2C)。(一)B2B模式1.B2B的含義B2B （ Business to Business,有時(shí)寫作 B to B）指的是商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn) 行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。一般以信息發(fā)布與撮合為主，主要是建 立商家之間的橋梁，它所提供的服務(wù)基本分為三類：(1)交易服務(wù)：市場(chǎng)、銷售、采購(gòu)、信息增值服務(wù)等；(2)業(yè)務(wù)服務(wù)：研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、物流等；(3)技術(shù)服務(wù)：信息處理、數(shù)據(jù)托管、應(yīng)用系統(tǒng)等。2.B2B電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響1 .改變企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的方式2 .改變企業(yè)的生產(chǎn)方式3 .對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場(chǎng)革命4 .改變企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式5 .改變企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)6 .改變企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形象3.B2B電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式及特點(diǎn)B2B業(yè)務(wù)模式以業(yè)務(wù)服務(wù)目標(biāo)來看，新一代B2B電子商務(wù)模式分為以下三類：(1)交易平臺(tái)服務(wù)模式代表公司是alibaba(2)資訊信息服務(wù)模式代表公司是慧聰網(wǎng)(3)行業(yè)專業(yè)服務(wù)模式代表公司有：中國(guó)化工網(wǎng)、全球五金網(wǎng)4.B2B電子商務(wù)的一般流程L詢僑報(bào)價(jià) 一供Z 定購(gòu)單 客：M陶單應(yīng)答_-心&購(gòu)單變更請(qǐng)求 、 指7J 1貝運(yùn)輸說明(二)C2c模式1 .C2c電子商務(wù)的含義C2C 就是消費(fèi)者(consumer)與?費(fèi)者(consumer)之 間的電子商務(wù)。舉個(gè)例子，有個(gè)學(xué)生要畢業(yè)了，自己的電腦不想帶走，他在 學(xué)校的網(wǎng)上發(fā)布賣電腦的信息，通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，被另外一個(gè)新入學(xué)的大學(xué)生買去了。這種交易行為在電子商務(wù)里就稱為C2C電子商務(wù)類型。而給賣方和買方提供交易平臺(tái)的網(wǎng)站就稱之為C2C網(wǎng)站。2 .C2C的可操作性首先，C2c能夠?yàn)橛脩魩碚嬲膶?shí)惠。其次，C2c能夠吸引用戶。C2C模式雖然具有很大的發(fā)展?jié)摿?，但是在它面臨法律制度 不完善、信用風(fēng)險(xiǎn)、在線支付安全等許多問題，并且，這些問題如果 不能得到妥善的解決，將可能影響和制約C2C電子商務(wù)的發(fā)展。3 . C2C的業(yè)務(wù)模式及特點(diǎn)C2C模式代表公司有淘寶網(wǎng)、Ebay易趣網(wǎng)、飛鴿傳書、騰訊拍拍等，主要涉及領(lǐng)域有網(wǎng)上個(gè)人交易和零售業(yè)。這個(gè)模式的特點(diǎn)是能讓個(gè)人對(duì)個(gè)人的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)銷售，由于免除了中間商， 能讓顧客直接跟相關(guān)的企業(yè)或個(gè)人直接以一種比較優(yōu)惠的價(jià)格或可以買到比較 特色的產(chǎn)品。目前C2C電子商務(wù)的運(yùn)作模式主要侶拍賣平臺(tái)和店鋪平臺(tái)。 拍賣平臺(tái)運(yùn)作模式這種方式是C2C電子商務(wù)企業(yè)通過為買賣雙方搭建拍賣平 臺(tái)，按比例收取交易費(fèi)用。(1)網(wǎng)絡(luò)拍賣的定義網(wǎng)絡(luò)拍賣(Auction Online )是通過Internet進(jìn)行在線交易的 一種模式，是指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商利用互聯(lián)網(wǎng)通訊傳輸技術(shù)，向商品所有者或某些權(quán)益所有人提供有償或無償使用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)，讓商品所有者或某些權(quán)益所有人在其平臺(tái)上獨(dú)立開展以競(jìng)價(jià)、議價(jià)方式為主的在線交易模式。(2)網(wǎng)絡(luò)拍賣和傳統(tǒng)拍賣的區(qū)別1 .拍賣的運(yùn)作成本2 .拍賣周期3 .拍賣的時(shí)空限制4 .拍品的審查5 .拍賣公告的發(fā)布6 .拍品的展示7 .拍賣過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控8 .拍賣標(biāo)的的拍賣時(shí)限9 .拍賣現(xiàn)場(chǎng)氣氛10 .支付方式11 .拍品的點(diǎn)交過程12 .拍賣信息的交流（3）網(wǎng)絡(luò)拍賣中拍賣標(biāo)的類型拍賣標(biāo)的主要后以下幾種：低度觸摸”的商品在網(wǎng)絡(luò)拍賣剛興起時(shí)，網(wǎng)站上展示的拍品大多是低度觸摸”的商品，如計(jì)算機(jī)、書籍、 CD等。標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品如書籍、音像制品等。藝術(shù)收藏品藝術(shù)收藏品在傳統(tǒng)拍賣中是最主要的拍品，而且藝術(shù)收藏品拍賣發(fā)展至今已趨于成熟。店鋪平臺(tái)運(yùn)作模式這種方式是電子商務(wù)企業(yè)提供平臺(tái)方便個(gè)人在上面開店鋪， 以會(huì)員制的方式收費(fèi)，也可通過廣告或提供其它服務(wù)收取費(fèi)用。這種平臺(tái)也可稱作網(wǎng)上商城。理想的網(wǎng)上商城具有這樣的基本特征：良好的品牌形象、簡(jiǎn)單快捷的申請(qǐng)手續(xù)、穩(wěn)定的后臺(tái)技術(shù)、 快速周到的顧客服務(wù)、完善的支付體系、必要的配送服務(wù)，以及售后 服務(wù)保證措施等等；（2）網(wǎng)上商店的維護(hù)和更新信息是一切的中心，是網(wǎng)絡(luò)之所以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。網(wǎng)上商店的生存和發(fā)展也離不開這一必然規(guī)律，網(wǎng)站沒用新鮮的內(nèi)容怎能吸引人？ 網(wǎng)上商店應(yīng)當(dāng)經(jīng)常有吸引人的有價(jià)值的內(nèi)容，讓人能夠經(jīng) 常訪問，這樣才能讓你的網(wǎng)上商店充滿生命力。只什-個(gè)不斷更新的網(wǎng)上商店才會(huì)用長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，才會(huì)帶來真正的效益。 淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)是國(guó)內(nèi)首選購(gòu)物網(wǎng)站，亞洲最大購(gòu)物網(wǎng)站，由全球最 佳B2B平臺(tái)阿里巴巴公司投資 4.5億創(chuàng)辦，致力于成就全球首選購(gòu)物 網(wǎng)站。淘寶網(wǎng)，顧名思義沒有淘不到的寶貝， 沒有賣不出的寶貝。 自2003年5月10日成立以來，淘寶網(wǎng)基于誠(chéng)信為本的準(zhǔn)則,從零做起。根據(jù)CNNIC中心2008年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查研究報(bào)告（2008年6月）發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：淘寶網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率已經(jīng)達(dá)到81.5%,居第一位。（三）B2C模式1.B2C電子商務(wù)的定義B2C （Business to Customer,有時(shí)寫作 B to C ）電子商務(wù)是 以Internet為主要手段，由商家或企業(yè)通過網(wǎng)站向消費(fèi)者提供商品和 服務(wù)的一種商務(wù)模式。目前，在Internet上遍布了各種類型的 B2C網(wǎng)站,提供從鮮花、書藉到計(jì)算機(jī)、汽車等各種消費(fèi)品和服務(wù)。這種模 式基本上等同于電子化的零售，它隨著萬維網(wǎng)的出現(xiàn)而迅速發(fā)展起 來。目前，各類企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上紛紛建立網(wǎng)上虛擬商場(chǎng)，從事網(wǎng)上零 售業(yè)務(wù)。2.B2c電子商務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程一一網(wǎng)絡(luò)商品直銷的流程送質(zhì) 1 , 1 商站I| 洲為kI I轉(zhuǎn)悵圖2-6電子商若亙至肖模在示意圖|消| # AI *單付 佶用卡公司圖交易過程3.B2C電子商務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程 一一通過網(wǎng)上電子交易市場(chǎng) 進(jìn)行交易的業(yè)務(wù)流程 送貨.生產(chǎn)廠商/ 一城擬網(wǎng)站|F再費(fèi)._Lr-網(wǎng)上訂貨圖2-9亞馬遜電子茴務(wù)示意圖上 I II rii行KI 2-10逋過網(wǎng)上電子交易市場(chǎng)交易的原轉(zhuǎn)程式三.電子商務(wù)的盈利模式1 .電子商務(wù)模式(1)企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(Business to Business,即B2B)。(2)企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)( Business to Customer,即 B2C)。(3)消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)(Consumer to Consumer即C2C)。2 .電子商務(wù)的盈利模式(1) B2B模式的盈利方式大型企業(yè)自建 B2B電子商務(wù)網(wǎng)站來開展電子商務(wù)第三方電子商務(wù)平臺(tái)綜合性平臺(tái)：指可服務(wù)于多個(gè)行業(yè)與領(lǐng)域的電子商務(wù)網(wǎng)站，如阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)、中國(guó)供應(yīng)商等。行業(yè)垂直性平臺(tái)：指定位于某一特定專業(yè)領(lǐng)域的電子商務(wù)網(wǎng)站。如中國(guó)化工網(wǎng)、中國(guó)醫(yī)藥網(wǎng)、中國(guó)服裝網(wǎng)、中國(guó)紡織網(wǎng)、機(jī)電之家等。主要的盈利方式：廣告、搜索、交易、增值服務(wù)、線下服務(wù)、商務(wù)合作。(2) B2C模式的盈利方式主要的盈利模式：銷售本行業(yè)產(chǎn)品、銷售衍生產(chǎn)品、產(chǎn)品租賃、拍賣、 銷售平臺(tái)、特許加盟、會(huì)員、上網(wǎng)服務(wù)、信息發(fā)布、為企業(yè)發(fā)布廣告、 為業(yè)內(nèi)廠商提供咨詢服務(wù)。(3) C2C模式的盈利方式主要的盈利模式：會(huì)員費(fèi)、交易提成、廣告費(fèi)、搜索排名競(jìng)價(jià)、支付環(huán)節(jié)收費(fèi)。任務(wù)四相關(guān)法律、法規(guī)一.電子商務(wù)法基礎(chǔ)1.電子商務(wù)法的概念電子商務(wù)法 是指調(diào)整電子商務(wù)活動(dòng)中所產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。2005年4月1日，電子簽名法開始實(shí)施，使我國(guó)信息化告別了過 去無法可依的歷史。2.電子商務(wù)法的特點(diǎn)：1)技術(shù)性2)安全性3)開放性4)復(fù)合性3 .我國(guó)電子商務(wù)法律、法規(guī)(1)涉及電子商務(wù)的法律、行政法規(guī)(2)涉及電子商務(wù)的部門規(guī)章(3)涉及電子商務(wù)的司法解釋(4)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)息中心啟美電子商務(wù)的若寸規(guī)定。4 .我國(guó)電子商務(wù)法的主要內(nèi)容(1)數(shù)據(jù)電文的法律確認(rèn)(2)關(guān)于電子簽名技術(shù)方案的選擇問題(3)關(guān)于認(rèn)證機(jī)構(gòu)的管理與選人的問題2 .電子商務(wù)參與各方的法律關(guān)系1 .電子商務(wù)交易中買賣雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)2 .網(wǎng)絡(luò)交易客戶與虛擬銀行間的法律關(guān)系3 .認(rèn)證機(jī)構(gòu)在電子商務(wù)中的法律地位。3 .電子商務(wù)交易安全的法律(一).電子簽名1 .電子簽名的定義是指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識(shí)別簽名人身份 并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。通俗點(diǎn)說，電子簽名就 是通過密碼技術(shù)對(duì)電子文檔的電子形式的簽名，并非是書面 簽名的數(shù)字圖像化，它類似于手寫簽名或印章，也可以說它 就是電子印章。2 .簽名的作用(1)確定一個(gè)人的身份；(2)肯定是該人自己的簽字；(3)使該人與文件內(nèi)容發(fā)生關(guān)系。3 .電子簽名與傳統(tǒng)簽名的區(qū)別(1)電子簽名一般是通過在線簽署的(2)電子簽名本身是一種數(shù)據(jù)(3) 一個(gè)人可能同時(shí)擁啟多個(gè)電子簽名(4)電子簽名則有可能被遺忘。(5)電子簽名一般需要計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行鑒別。4 .電子簽名法電子簽名法是以規(guī)范作為電子商務(wù) (也包括電子政務(wù))信息載體的數(shù) 據(jù)電文和當(dāng)事人在數(shù)據(jù)電文上以電子數(shù)據(jù)形式簽名”為主要內(nèi)容的法律制度。中華人民共和國(guó)電子簽名法 (草案)已經(jīng)2004年3月24日在國(guó)務(wù) 院第45次常務(wù)會(huì)議討論通過。該法共 5章37條，包括：總則、數(shù)據(jù)電文、電子簽名、法律責(zé)任、附則。電子商務(wù)合同法美國(guó)統(tǒng)一州法委員會(huì)于 1999年7月制定的統(tǒng)一電子交易法（UETC） 對(duì)合同和電子方式定義為：亞二系指當(dāng)事人根據(jù)本法案和其他適用法訂立的協(xié)議所產(chǎn)生的全 部法律義務(wù)。電子方式”系指采用電學(xué)、數(shù)字、磁、無線、光學(xué)、電磁或相關(guān)手 段的技術(shù)。1999年3月我國(guó)頒布J新的合同法。合同法在合同形式方由 吸收了數(shù)據(jù)電文形式， 并將之視為書面合同。 可以說是世界上第一部 采納電子合同形式的合同法案例分析：某實(shí)業(yè)有限公司已經(jīng)注冊(cè)了電子信箱（E-mail）;某木制品加工廠也注冊(cè)了電子信箱（E-mail）。 1999年3月5日上午，某實(shí)業(yè)有限公司給某木制品加工廠發(fā)出要求購(gòu)買其廠生產(chǎn)的辦公家具的電子郵件一份，電子郵件中明確了如下內(nèi)容：需要辦公桌8張，椅子16張；（2）要求在3月12日之前將貨送至某實(shí)業(yè)有限公司；（3）總價(jià)格不高于15000元。電子郵件還對(duì)辦公桌椅的尺寸、式樣、顏色作了說明，并附了樣圖。當(dāng)天卜午 3時(shí)35分18秒，某木制品加工廠也以電 子郵件回復(fù)某實(shí)業(yè)有限公司，對(duì)某實(shí)業(yè)有限公司的要求全部 認(rèn)可。為對(duì)某實(shí)業(yè)有限公司負(fù)責(zé)起見，3月6日某木制品加工廠還專門派人到某實(shí)業(yè)有限公司作了確認(rèn)，但雙方都沒有簽 署任何書回文件。1999年3月11日，某木制品加工廠將上述桌椅送至某實(shí)業(yè)有限公司。由于某實(shí)業(yè)有限公司已于10日以11000兀的價(jià)格購(gòu)買了另一家工廠生產(chǎn)的辦公桌椅，就以雙方?jīng)]有簽署書面合同為由拒收，雙方協(xié)商不成，3月16日某木制品加工廠起訴至法院。庭審中，雙方對(duì)用電子郵件方式買賣辦公桌椅及某木制品加工廠去人確認(rèn)、3月11日送貨上門等均無異議，4月15日法院判決某木制品加工廠勝訴。（二）電子商務(wù)合同1 .電子合同的定義電子合同，又稱電子商務(wù)合同，根據(jù)聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員 會(huì)電子商務(wù)不范法以及世界各國(guó)頒布的電子父易法，同 時(shí)結(jié)合我國(guó)合同法的有關(guān)規(guī)定，電子合同可以界定為： 電子合同是雙方或多方當(dāng)事人之間通過電子信息網(wǎng)絡(luò)以電子 的形式達(dá)成的設(shè)立、變更、終止財(cái)產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的 協(xié)議。通過上述定義可以看出電子合同是以電子的方式訂立 的合同，其主要是指在網(wǎng)絡(luò)條件下當(dāng)事人為了實(shí)現(xiàn)一定的目 的，通過數(shù)據(jù)電文、電子郵件等形式簽訂的明確雙方權(quán)利義 務(wù)關(guān)系的一種電子協(xié)議。2 .電子合同的訂立過程；3.電子合同的生效時(shí)間。相關(guān)的電子商務(wù) 域名法律保護(hù) 域名(Domain Name),就是用人性化的名子表小主機(jī)地址，這比用數(shù) 字式的IP地址表示主機(jī)地址更容易記憶。域名的特性：標(biāo)識(shí)性。第二，惟一性。第三，排他性域名是一種資源，能夠給注冊(cè)人帶來利益。第二，域名是一種智力成果，具備知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基本特性。 第三，域名搶注”行為是否應(yīng)該受到法律禁止？ 案例分析：1997年5月，蘇州易龍電子有限公司在電視機(jī)、半導(dǎo)體等商品上申 請(qǐng)注冊(cè) 雅虎”商標(biāo)。國(guó)家商標(biāo)局經(jīng)過初步認(rèn)定后，將上述商標(biāo)注冊(cè)申 請(qǐng)予以公告。美國(guó)雅虎公司在異議期間內(nèi)向國(guó)家商標(biāo)局提出異議。該公司稱 雅虎 是美國(guó)著名網(wǎng)站AHOO (www . yahoo, com)的央義發(fā)音所獨(dú)創(chuàng)的中文對(duì)稱(音譯)，為社會(huì)公眾所熟知。如果蘇州易龍電 子有限公司狄得以上商標(biāo)的注冊(cè)，容易對(duì)社會(huì)公眾產(chǎn)生誤導(dǎo)和發(fā)生認(rèn) 知混淆。因此美國(guó)雅虎公司主張?zhí)K州易龍電子有限公司的商標(biāo)注冊(cè)申 請(qǐng)不應(yīng)被核準(zhǔn)。蘇州易龍電子有限公司在答辯書中宣稱，該公司申請(qǐng)注冊(cè)的商標(biāo) 雅虎”，并非如美國(guó)雅虎公司所說的那樣，取自雅虎公司 的域名和商號(hào)的英文MHOO的中文譯音，相反是出自中國(guó)明朝蘇州著名的文學(xué)家唐寅(唐伯虎)，因其風(fēng)流儒雅，時(shí)人謂之雅虎 ”。另 外，蘇州易龍電子有限公司申請(qǐng)雅虎”商標(biāo)在前，根據(jù)商標(biāo)權(quán)法申請(qǐng)?jiān)谙取钡脑瓌t，應(yīng)當(dāng)保護(hù)蘇州易龍公司的在先利益。國(guó)家工商局于 1998年1月27日裁定美國(guó)雅虎公司的異議無效，蘇州易龍電子有限 公司最終在電視半導(dǎo)體商品上獲得了雅虎”商標(biāo)。課堂小結(jié)思考題1 .結(jié)合本章內(nèi)容，登錄下列知名電子商務(wù)網(wǎng)站，認(rèn)識(shí)各種類型的電 了商務(wù)網(wǎng)站。(1) B to C模式網(wǎng)站：卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)書店(2) C to C模式網(wǎng)站：淘寶網(wǎng)(3) B to B模式網(wǎng)站：阿里巴巴網(wǎng)站2 .分析B to B、B to C和C to C這幾種模式的電子商務(wù)網(wǎng)站面向的對(duì) 象有何不同。