科技股份有限公司實(shí)施立項(xiàng)任務(wù)書

XXX項(xiàng)目立項(xiàng)任務(wù)書XXX 項(xiàng)目立項(xiàng)任務(wù)書擬制日期審核日期批準(zhǔn)日期重慶亞德科技股份有限公司目 錄1引言51.1文檔目的51.2背景51.3定義51.4參考資料52項(xiàng)目概述62.1項(xiàng)目基本信息62.2項(xiàng)目目標(biāo)62.3規(guī)定與約束62.4項(xiàng)目范圍72.5應(yīng)交付成果72.5.1需完成的項(xiàng)目?jī)?nèi)容72.5.2需提交用戶的文檔72.5.3須提交內(nèi)部的文檔82.5.4應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)82.5 項(xiàng)目驗(yàn)收方式83項(xiàng)目技術(shù)94風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及對(duì)策95人員計(jì)劃105.1組織結(jié)構(gòu)105.2角色描述105.3人員分工116溝通計(jì)劃（可選）126.1團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通計(jì)劃126.2公司內(nèi)部溝通計(jì)劃126.3客戶溝通計(jì)劃136.4項(xiàng)目接口人員137實(shí)施計(jì)劃147.1里程碑147.2總體進(jìn)度計(jì)劃147.3設(shè)備到貨計(jì)劃157.4外包計(jì)劃（可選）167.5配置計(jì)劃（可選）167.6測(cè)試計(jì)劃167.7質(zhì)量控制計(jì)劃168實(shí)施成本控制計(jì)劃169回款計(jì)劃1710工作量估算1711實(shí)施成本估算1811.1部門業(yè)績(jī)估算1811.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效獎(jiǎng)金估算1811.3實(shí)施費(fèi)用估算1911.4合計(jì)實(shí)施成本估算2012支持條件2012.1內(nèi)部支持2012.2客戶支持2112.3外部支持（可選）2113關(guān)鍵問題（可選）2114項(xiàng)目實(shí)施績(jī)效考核辦法（可選）2215項(xiàng)目獎(jiǎng)金發(fā)放（可選）2216附件221 引言1.1 文檔目的說明本文檔的目的與作用。意義：使項(xiàng)目成員和項(xiàng)目干系人了解項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃書的作用、希望達(dá)到的效果。開發(fā)計(jì)劃書的作用一般都是“項(xiàng)目成員以及項(xiàng)目干系人之間的共識(shí)與約定，項(xiàng)目生命周期所有活動(dòng)的行動(dòng)基礎(chǔ)，以便項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)本計(jì)劃書開展和檢查項(xiàng)目工作?！崩缈梢赃@么寫：為了保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按時(shí)保質(zhì)地完成項(xiàng)目目標(biāo)，便于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更好地了解項(xiàng)目情況，使項(xiàng)目工作開展的各個(gè)過程合理有序，因此以文件化的形 式，把對(duì)于在項(xiàng)目生命周期內(nèi)的工作任務(wù)范圍、各項(xiàng)工作的任務(wù)分解、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)、各團(tuán)隊(duì)成員的工作責(zé)任、團(tuán)隊(duì)內(nèi)外溝通協(xié)作方式、開發(fā)進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、 項(xiàng)目?jī)?nèi)外環(huán)境條件、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策等內(nèi)容做出的安排以書面的方式，作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員以及項(xiàng)目干系人之間的共識(shí)與約定，項(xiàng)目生命周期內(nèi)的所有項(xiàng)目活動(dòng)的行動(dòng)基礎(chǔ)， 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開展和檢查項(xiàng)目工作的依據(jù)。1.2 背景主要說明項(xiàng)目的來歷，一些需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員知道的相關(guān)情況。主要有以下內(nèi)容：項(xiàng)目的名稱： 項(xiàng)目的委托單位：項(xiàng)目的用戶（單位）： 項(xiàng)目的主要承擔(dān)部門： 項(xiàng)目建設(shè)背景：從政治環(huán)境上、業(yè)務(wù)環(huán)境上說明項(xiàng)目建設(shè)背景，說明項(xiàng)目的大環(huán)境、來龍去脈。有利于項(xiàng)目成員更好地理解項(xiàng)目目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。1.3 定義列出為正確理解本計(jì)劃書所用到的專門術(shù)語的定義、外文縮寫詞的原詞及中文解釋。注意盡量不要對(duì)一些業(yè)界使用的通用術(shù)語進(jìn)行另外的定義，使它的含義和通用術(shù)語的慣用含義不一致。1.4 參考資料列出本計(jì)劃書中所引用的及相關(guān)的文件資料和標(biāo)準(zhǔn)的作者、標(biāo)題、編號(hào)、發(fā)表日期和出版單位，必要時(shí)說明得到這些文件資料和標(biāo)準(zhǔn)的途徑。本節(jié)與下一節(jié)的“標(biāo) 準(zhǔn)、條約和約定”互為補(bǔ)充，注意“參考資料”未必作為“標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定”，因?yàn)椤皡⒖肌钡牟灰欢ㄊ恰氨仨氉袷亍钡?。常用資料如：本項(xiàng)目的合同、標(biāo)書、上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)通知、經(jīng)過審批的項(xiàng)目任務(wù)書；屬于本項(xiàng)目的其他已經(jīng)發(fā)表的文件；本文檔中各處引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。2 項(xiàng)目基本信息項(xiàng)目名稱項(xiàng)目編號(hào)客戶單位實(shí)施地點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系電話客戶聯(lián)系人聯(lián)系電話項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)系電話項(xiàng)目級(jí)別微型 小型 中型 大型 極大型建設(shè)方式自行 外包 合作完成期限例如：合同簽訂起 個(gè)工作日實(shí)施開始日期實(shí)施結(jié)束日期實(shí)施工期(天)驗(yàn)收日期項(xiàng)目組織類型項(xiàng)目組織型 矩陣組織型 職能組織型3 項(xiàng)目范圍3.1 項(xiàng)目目標(biāo)業(yè)務(wù)目標(biāo)：描述項(xiàng)目業(yè)務(wù)要達(dá)到的要求。進(jìn)度目標(biāo)：描述項(xiàng)目完成的最長(zhǎng)時(shí)間點(diǎn)，例如“至少2012年12月31日前完成終驗(yàn)”。質(zhì)量目標(biāo)：描述項(xiàng)目的質(zhì)量要求，例如“到達(dá)某某質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”，沒有要求可以不填。3.2 項(xiàng)目交付物3.2.1 需提交給用戶的交付物序號(hào)交付物名稱說明提交時(shí)間123.2.2 須提交給內(nèi)部的交付物序號(hào)交付物名稱說明提交時(shí)間123.2.3 應(yīng)當(dāng)提供給用戶的服務(wù)序號(hào)服務(wù)名稱說明提供時(shí)間123.3 項(xiàng)目約束條件填寫說明：此處填寫項(xiàng)目中與項(xiàng)目范圍相關(guān)的約束條件，它對(duì)項(xiàng)目實(shí)施造成限制。例如“必須2012年12月31日前終驗(yàn)、必須使用某某型號(hào)設(shè)備、必須現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)”等。沒有約束條件可以不填寫。序號(hào)項(xiàng)目約束條件123.4 工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）填寫要求：1、 工作分解結(jié)構(gòu)采用工作編號(hào)區(qū)分級(jí)別和順序，例如“1、1.1、1.1.2”；2、 實(shí)現(xiàn)方式請(qǐng)?zhí)顚憽白灾鏖_發(fā)、外購(gòu)、外包”其中之一，可根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際，只填寫一級(jí)或二級(jí)工作；工作編號(hào)工作名稱實(shí)現(xiàn)方式負(fù)責(zé)人11.11.1.1 1.1.2 1.2 1.2.12 2.14 項(xiàng)目驗(yàn)收方式說明項(xiàng)目?jī)?nèi)部驗(yàn)收和用戶驗(yàn)收的方式及驗(yàn)收依據(jù)。5 項(xiàng)目技術(shù)描述項(xiàng)目中各子系統(tǒng)、各模塊采用的技術(shù)，以及使用技術(shù)的原因，難點(diǎn)，有無可代替技術(shù)等。6 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及對(duì)策識(shí)別或預(yù)估項(xiàng)目進(jìn)行過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。分析風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的可能性（概率）、造成的影響、根據(jù)影響應(yīng)該采取的措施。風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率描述：極高：>90%發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性高：60-90%發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性中：30-60%發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性低：10-30%發(fā)生防線的可能性極低：<10%發(fā)生防線的可能性風(fēng)險(xiǎn)影響程度的描述：極大：風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施造成不可逆的毀滅性影響，項(xiàng)目徹底失敗大：風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，項(xiàng)目實(shí)施失敗，需要付出很高代價(jià)彌補(bǔ)失敗中：風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，項(xiàng)目不能正常實(shí)施，嚴(yán)重影響驗(yàn)收?。猴L(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，項(xiàng)目實(shí)施受一定影響，驗(yàn)收受一定影響極小：風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，項(xiàng)目實(shí)施受一定影響，驗(yàn)收不受影響風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)對(duì)應(yīng)表：風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率極高高中低極低風(fēng)險(xiǎn)影響極大災(zāi)難性風(fēng)險(xiǎn)災(zāi)難性風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)較大風(fēng)險(xiǎn)一般風(fēng)險(xiǎn)大災(zāi)難性風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)較大風(fēng)險(xiǎn)較大風(fēng)險(xiǎn)一般風(fēng)險(xiǎn)中嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)較大風(fēng)險(xiǎn)較大風(fēng)險(xiǎn)一般風(fēng)險(xiǎn)一般風(fēng)險(xiǎn)小較大風(fēng)險(xiǎn)較大風(fēng)險(xiǎn)一般風(fēng)險(xiǎn)一般風(fēng)險(xiǎn)低風(fēng)險(xiǎn)極小一般風(fēng)險(xiǎn)一般風(fēng)險(xiǎn)一般風(fēng)險(xiǎn)低風(fēng)險(xiǎn)低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及對(duì)策表。填寫要求：1、 發(fā)生概率填寫“極高、高、中、低、極低”其中之一；2、 影響程度填寫“極大、大、中、小、極小” 其中之一；3、 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)填寫“災(zāi)難性、嚴(yán)重、較大、一般、低”，參照風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)對(duì)應(yīng)表填寫；4、 無風(fēng)險(xiǎn)可以不填寫該表格。序號(hào)風(fēng)險(xiǎn)描述發(fā)生概率影響程度風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策計(jì)劃責(zé)任人12347 人員計(jì)劃7.1 角色描述填寫要求：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際，填寫該項(xiàng)目實(shí)施中所分工的角色，以及角色描述，例如“項(xiàng)目經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、開發(fā)人員”等。序號(hào)角色名稱角色職責(zé)1項(xiàng)目經(jīng)理計(jì)劃安排、項(xiàng)目進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通、資源協(xié)調(diào)23456789107.2 人員分工填寫要求：1、 根據(jù)工作量及績(jī)效統(tǒng)計(jì)表里面的人員，填寫該表格；2、 項(xiàng)目中角色指該人員在項(xiàng)目中扮演的角色，可以是多個(gè)角色，例如“項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)人員、培訓(xùn)人員”；3、 參與工作填寫該人員在工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）表里面對(duì)應(yīng)的工作名稱；序號(hào)人員姓名所屬部門項(xiàng)目中角色參與工作123456789108 溝通計(jì)劃（可選）8.1 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通計(jì)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通計(jì)劃。一般要包括項(xiàng)目階段報(bào)告、項(xiàng)目階段計(jì)劃、階段會(huì)議等例如：序號(hào)溝通項(xiàng)溝通方式說明時(shí)間1工作日志OA系統(tǒng)提交每個(gè)團(tuán)隊(duì)人員記錄每天工作日志，項(xiàng)目經(jīng)理抽查每天2工作周報(bào)OA系統(tǒng)提交、郵件需求負(fù)責(zé)人、開發(fā)負(fù)責(zé)人每周提交周報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理每周五3周例會(huì)會(huì)議項(xiàng)目經(jīng)理召集，需求負(fù)責(zé)人、開發(fā)負(fù)責(zé)人每周例會(huì)每周一上午4階段計(jì)劃評(píng)審會(huì)會(huì)議項(xiàng)目經(jīng)理召集項(xiàng)目組成員，對(duì)里程碑階段的計(jì)劃討論會(huì)議每個(gè)里程碑階段開始時(shí)5階段總結(jié)會(huì)會(huì)議項(xiàng)目經(jīng)理召集項(xiàng)目組成員，對(duì)里程碑階段的總結(jié)會(huì)議每個(gè)里程碑階段結(jié)束時(shí)8.2 公司內(nèi)部溝通計(jì)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)本公司領(lǐng)導(dǎo)、公司內(nèi)部管理協(xié)助部門的溝通計(jì)劃。例如：序號(hào)溝通項(xiàng)溝通方式說明時(shí)間1項(xiàng)目周報(bào)郵件項(xiàng)目經(jīng)理每周提交對(duì)內(nèi)部的項(xiàng)目周報(bào)到項(xiàng)目管理中心每周一上午2項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)會(huì)議項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)起，項(xiàng)目干系部門參與的會(huì)議不定時(shí)3458.3 客戶溝通計(jì)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶的溝通計(jì)劃。例如：序號(hào)溝通項(xiàng)溝通方式說明時(shí)間1客戶周報(bào)郵件項(xiàng)目經(jīng)理每周對(duì)客戶匯報(bào)項(xiàng)目的周進(jìn)展每周2項(xiàng)目階段匯報(bào)會(huì)議項(xiàng)目經(jīng)理在一個(gè)階段完成后對(duì)客戶匯報(bào)成果里程碑階段結(jié)束時(shí)3458.4 項(xiàng)目接口人員應(yīng)當(dāng)說明接口工作的人員即他們的職責(zé)、聯(lián)系方式、溝通方式、協(xié)作模式，包括：a、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同用戶的接口人員；b、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同公司內(nèi)部接口人員；c、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同支持方的接口人員。9 實(shí)施計(jì)劃9.1 里程碑填寫要求：1、 里程碑是項(xiàng)目中完成階段性工作的標(biāo)志，標(biāo)志著上一個(gè)階段結(jié)束、下一個(gè)階段開始的分隔時(shí)間點(diǎn)。請(qǐng)按照項(xiàng)目實(shí)際情況填寫里程碑名稱、里程碑說明、里程碑時(shí)間點(diǎn)。2、 復(fù)雜項(xiàng)目可以采用多級(jí)里程碑表格，請(qǐng)自行調(diào)整里程碑列。里程碑里程碑說明里程碑時(shí)間點(diǎn)9.2 總體進(jìn)度計(jì)劃填寫要求：1、 按照項(xiàng)目實(shí)際情況填寫工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），工作分解結(jié)構(gòu)采用工作編號(hào)區(qū)分級(jí)別和順序，例如“1、1.1、1.1.2”，與工作量與績(jī)效統(tǒng)計(jì)表保持一致；2、 工期是指工作日，不含休息日和節(jié)假日，可以根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際只填寫一級(jí)或者二級(jí)工作的工期；3、 輸出內(nèi)容填寫該工作的輸出成果，如“需求規(guī)格說明書、某個(gè)版本系統(tǒng)”，可以根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際只填寫一級(jí)或者二級(jí)工作的輸出內(nèi)容；4、 里程碑填寫某一工作完成時(shí)達(dá)到了的里程碑名稱；工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)起始時(shí)間完成時(shí)間工期（工作日）輸出內(nèi)容里程碑工作編號(hào)工作名稱11.11.1.11.1.21.21.2.129.3 設(shè)備到貨計(jì)劃列出項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)設(shè)備采購(gòu)的要求，由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的采購(gòu)負(fù)責(zé)人配合填寫序號(hào)設(shè)備名稱品牌規(guī)格數(shù)量采購(gòu)負(fù)責(zé)人預(yù)計(jì)到貨時(shí)間項(xiàng)目最晚需要時(shí)間監(jiān)控部門123459.4 外包計(jì)劃（可選）對(duì)外包商的實(shí)施要求例如：序號(hào)外包名稱承包商階段時(shí)間跟進(jìn)負(fù)責(zé)人1外包1階段12012-04-20至2012-05-30階段2階段3239.5 配置計(jì)劃（可選）9.6 測(cè)試計(jì)劃9.7 質(zhì)量控制計(jì)劃由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的質(zhì)量管理人員配合擬定。10 實(shí)施成本控制計(jì)劃由項(xiàng)目中的成本控制人員配合擬定。例如：序號(hào)成本項(xiàng)本次預(yù)估 （基線）預(yù)估依據(jù)控制范圍控制措施直接責(zé)任人監(jiān)控部門1部門業(yè)績(jī)項(xiàng)目部成本組2項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金項(xiàng)目部成本組3實(shí)施費(fèi)用項(xiàng)目部成本組11 回款計(jì)劃序號(hào)回款項(xiàng)金額百分比最晚回款時(shí)間說明123412 工作量估算填寫要求：與工作量與績(jī)效統(tǒng)計(jì)表保持一致序號(hào)人員姓名工作量（人天）123456合計(jì)詳見工作量與績(jī)效統(tǒng)計(jì)表13 實(shí)施成本估算13.1 部門業(yè)績(jī)估算直接參與項(xiàng)目的部門人力成本及管理成本核定標(biāo)準(zhǔn)：基準(zhǔn)200元/天，具體金額由項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目考核小組根據(jù)其在項(xiàng)目中的價(jià)值大小加以評(píng)估決定。部門績(jī)效金額=基數(shù)（元）工作量（人天）例如：序號(hào)部門基數(shù)（元）工作量（人天）績(jī)效金額（元）1軟件研發(fā)中心2003060002集成技術(shù)中心200510003工程技術(shù)中心2002040004項(xiàng)目管理中心20061200合計(jì)1220013.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效獎(jiǎng)金估算根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃估算工作量（天），按核定基準(zhǔn)進(jìn)行估算。標(biāo)準(zhǔn)：一般情況下，項(xiàng)目經(jīng)理100元/人天，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人均50元/人天 。項(xiàng)目考核小組可根據(jù)項(xiàng)目的具體情況和要求，確定調(diào)整系數(shù)K（注：確定K值時(shí)需考慮工期的緊迫性、技術(shù)難度及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等關(guān)聯(lián)因素，一般為1.0。）計(jì)算公式：項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金總金額=項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)金+項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金；項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)金=100元/人天工作量（人天）K1；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金=50元/人天工作量（人天）K2；例如：獎(jiǎng)金項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)（元/人天）工作量（人天）K值獎(jiǎng)金項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)金100801.08000項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金504001.020000合計(jì)2800013.3 實(shí)施費(fèi)用估算列出實(shí)施本項(xiàng)目所需要的除以上各項(xiàng)外的其他經(jīng)費(fèi)采用以下表格形式：序號(hào)費(fèi)用項(xiàng)金額說明1差旅費(fèi)（餐補(bǔ)、交補(bǔ)、住宿等）人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、人次等2資料費(fèi)（圖書費(fèi)、資料費(fèi)、復(fù)印費(fèi)、出版費(fèi)）3通信費(fèi)（市話長(zhǎng)話費(fèi)、移動(dòng)通信費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、郵資）4會(huì)議費(fèi)（鑒定費(fèi)、評(píng)審會(huì)、研討費(fèi)、外事費(fèi)等）5辦公費(fèi)（購(gòu)買辦公用品）6培訓(xùn)費(fèi)（培訓(xùn)資料編寫費(fèi)、資料印刷費(fèi)、產(chǎn)地費(fèi)、設(shè)備費(fèi)）7加班費(fèi)（餐補(bǔ)、交補(bǔ)、加班工資等）8車輛費(fèi)用（車輛租金、油費(fèi)、過路費(fèi)等）9人工費(fèi)（搬運(yùn)、施工等）10其他（檢測(cè)、維修費(fèi)、消耗品、場(chǎng)地租用等）合計(jì)13.4 合計(jì)實(shí)施成本估算以表格方式列出完成本項(xiàng)目需要的所有經(jīng)費(fèi)預(yù)算（上述各項(xiàng)費(fèi)用之和）。序號(hào)經(jīng)費(fèi)項(xiàng)金額說明1部門業(yè)績(jī)2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效獎(jiǎng)金3實(shí)施費(fèi)用合計(jì)14 支持條件說明為了支持本項(xiàng)目的完成所需要的各種條件和設(shè)施。14.1 內(nèi)部支持逐項(xiàng)列出項(xiàng)目需要公司提供的支持需求（含人員、設(shè)備、軟件、培訓(xùn)等）及其時(shí)間要求和用途。建議以表格方式列出。序號(hào)支持內(nèi)容及要求數(shù)量時(shí)間要求用途說明1填寫起止時(shí)間2314.2 客戶支持列出對(duì)項(xiàng)目需由客戶承擔(dān)的支持（場(chǎng)地、設(shè)備、配合人員等），包括需由客戶提供的條件及提供時(shí)間。建議以表格方式列出。序號(hào)支持內(nèi)容及要求數(shù)量時(shí)間要求用途說明1填寫起止時(shí)間2314.3 外部支持（可選）列出需由第三方承擔(dān)的工作、完成時(shí)間，包括需要由外部支持方提供的條件和提供的時(shí)間。建議以表格方式列出。序號(hào)支持內(nèi)容及要求數(shù)量時(shí)間要求用途說明1填寫起止時(shí)間2315 關(guān)鍵問題（可選）逐項(xiàng)列出能夠影響整個(gè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵問題、技術(shù)難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，指出這些問題對(duì)項(xiàng)目成敗的影響。16 項(xiàng)目實(shí)施績(jī)效考核辦法（可選）列出各種績(jī)效考核辦法，包括考核指標(biāo)、考核周期、考核系數(shù)等。主要列出下幾個(gè)方面的績(jī)效考核：公司對(duì)項(xiàng)目組、項(xiàng)目經(jīng)理（業(yè)務(wù)經(jīng)理）的考核；項(xiàng)目經(jīng)理（業(yè)務(wù)經(jīng)理）對(duì)子項(xiàng)目經(jīng)理的考核；子項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)組員的考核；17 項(xiàng)目獎(jiǎng)金發(fā)放（可選）列出獎(jiǎng)金方法的方式、條件、時(shí)間等。18 附件列出隨此文檔提交的各種附件名稱、介質(zhì)、說明等。序號(hào)附件名稱介質(zhì)用途說明1電子/紙質(zhì)23 25 / 25