衛(wèi)生院 醫(yī)院管理年 活動工作總結(jié)

衛(wèi)生院 醫(yī)院管理年 活動工作總結(jié) 　　從八月份開始，我院按照市局醫(yī)政科統(tǒng)一部署，利用新住院部落成搬遷使用，病人數(shù)量大幅提升的良好態(tài)勢為契機(jī)狠抓醫(yī)療安全管理，重點(diǎn)排查各科室存在的的各種不合理現(xiàn)象及醫(yī)療安全隱患，取得了半年無醫(yī)療糾紛，門診病人數(shù)月增近500人，住院人數(shù)月增近80人，床病使用率達(dá)82%以上，甲級病歷95%以上的驕人成績，下半年業(yè)務(wù)收入230萬元，月比增長35%?？偨Y(jié)成績，我們認(rèn)為以下方面的優(yōu)點(diǎn)及經(jīng)驗(yàn)值得以后工作借鑒及發(fā)揚(yáng)。 　　一、強(qiáng)化醫(yī)療業(yè)務(wù)規(guī)范化管理，扎實(shí)落實(shí)院方各項(xiàng)管理制度 　　我院結(jié)合“政風(fēng)、行風(fēng)評議”及科學(xué)發(fā)展觀教育活動，充分發(fā)揮黨員干部及高年資醫(yī)師的模范帶頭作用，重點(diǎn)落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，三級醫(yī)師查房制度，術(shù)前討論制度、疑難病例會診制度、病歷管理制度、處方管理制度等，堅持主治醫(yī)師每日查房，副主任醫(yī)師每周二上午、每周五上午查房，使病人入、出院診斷符合率由活動前的95%提高到目前的97%，同時強(qiáng)化醫(yī)患問題，護(hù)理實(shí)行整體護(hù)理，每日堅持晨間護(hù)理不放松，盡可能滿足病人的各種需求，醫(yī)生對特殊檢查、特殊用藥提高告知，既讓患者了解治療及藥物的各種適應(yīng)癥、必要性及風(fēng)險，同時告知患者藥物及檢查的價格，盡可能做到溫馨及人性化服務(wù)，杜絕大處方及搭車開藥現(xiàn)象。完善單病種質(zhì)量改進(jìn)制度、對闌尾炎切除、疝表結(jié)扎術(shù)、單側(cè)乳腺切除術(shù)均實(shí)行價格上限，封頂在一千元內(nèi)。嚴(yán)格病歷書寫及管理制度，對醫(yī)師每日工作量量化管理，月底進(jìn)行考核，甲級病歷每份予以10元獎勵，兩級病歷每月份罰款50元，下半年甲級病歷由95%升至97%以上，全年無丙級病歷。 　　二、加強(qiáng)流感控制。在圍手術(shù)期及圍產(chǎn)期間，嚴(yán)格無菌觀念及無菌操作技術(shù)，對漫淀液更換、產(chǎn)包更換實(shí)行嚴(yán)格登記制度，并每季度請大冶市疾控來院抽查、采樣，以盡可能杜絕院內(nèi)感染發(fā)生，對一次性醫(yī)療器具實(shí)行分類收集、分類管理，嚴(yán)格銷毀及強(qiáng)化交接登記，全年無一例流感發(fā)生。 　　三、優(yōu)化服務(wù)流程，堅持以病人為中心，文明優(yōu)質(zhì)開展各項(xiàng)診療活動，在門診設(shè)置導(dǎo)醫(yī)臺及預(yù)檢分診臺，引導(dǎo)病人正確就醫(yī)，節(jié)省檢驗(yàn)時間，在住院部設(shè)立24小時急診電話：8603196。轄區(qū)內(nèi)有急診病歷打電話預(yù)約，即有高年資醫(yī)師上門應(yīng)診，在婦產(chǎn)科設(shè)立“婦科健康熱線”8605078，對婦女病普查、心理及生理上咨詢，高危孕產(chǎn)婦篩查提供最溫馨、最及時，甚至面對面的服務(wù)，得到了全鎮(zhèn)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾的肯定與好評。