計算機組裝實訓(xùn)計算機硬件系統(tǒng)維護.ppt

2019年12月2日星期一,第11章 計算機硬件系統(tǒng)維護,2019年12月2日星期一,11.1 技能訓(xùn)練1：操作系統(tǒng)安裝 11.2 技能訓(xùn)練2：硬件驅(qū)動程序安裝 11.3 技能訓(xùn)練3：操作系統(tǒng)備份及恢復(fù) 11.4 技能訓(xùn)練4：軟件的安裝與卸載 11.5 技能訓(xùn)練5：硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù),第11章 計算機硬件系統(tǒng)維護,2019年12月2日星期一,知識目標(biāo),了解硬件維護的基本知識； 了解計算機使用的日常注意事項。,11.1 技能訓(xùn)練1：計算機硬件日常維護,技能目標(biāo),能熟練使用常用清潔、維護工具； 能對計算機硬件進行日常維護操作。,2019年12月2日星期一,11.1.1任務(wù)描述 對一臺家用臺式計算機各個主要部件進行基本的硬件維護操作，以保證計算機長期穩(wěn)定的工作。 11.1.2 相關(guān)知識 1. 注意事項 環(huán)境對計算機壽命的影響是不可忽視的，要使自己的計算機長期穩(wěn)定運行，必須注意如下事項： （1）控制溫度：計算機理想的工作溫度是1035，太高或太低都會影響計算機配件的壽命。計算機應(yīng)擺放在寬敞的空間內(nèi)，周圍要保留散熱空間，不要與其它雜物混放。,11.1 技能訓(xùn)練1：計算機硬件日常維護,2019年12月2日星期一,（2）防塵：空氣中灰塵含量對計算機影響也較大，灰塵太多，天長日久就會腐蝕各配件和電路板；含量過少，則會產(chǎn)生靜電反應(yīng)。 （3）防磁：計算機周圍嚴(yán)禁磁場。磁場會對顯示器、磁盤等造成嚴(yán)重影響。 （4）控制濕度：理想的濕度環(huán)境。 （5）防靜電：環(huán)境干燥的情況下，應(yīng)謹防靜電對計算機配件的影響。 （6）防震：計算機工作時不要搬動主機箱或使其受到?jīng)_擊震動，對于硬盤來講這是非常危險的動作。,11.1 技能訓(xùn)練1：計算機硬件日常維護,2019年12月2日星期一,（7）正確開機和關(guān)機：開機的順序是：先外設(shè)（如打印機，掃描儀，UPS電源，Modem等），顯示器電源不與主機相連的，還要先打開顯示器電源，然后再開主機；關(guān)機順序則相反：先關(guān)主機，再關(guān)外設(shè)。 （8）保管相關(guān)物品 應(yīng)妥善保管計算機各種板卡及外設(shè)的驅(qū)動光盤及說明書，尤其是主板說明書。,11.1 技能訓(xùn)練1：計算機硬件日常維護,2019年12月2日星期一,2. 清潔專用工具 （1）防靜電毛刷：主要用于清潔各種元器件，不會損壞元器件。 （2）皮老虎（或小型吸塵器、吹氣球）：主要用于清除灰塵、毛發(fā)等污物。 （3）清潔劑：去除難清潔的污垢，保證部件正常工作。 （4）清潔小毛巾/鏡頭試紙：一般配合清潔劑擦拭，可以保持各部件的清潔和正常功能。 （5）鐵刷：去除電路、鐵絲、引腳上的一些銹蝕物，或是部件上日久積聚的難清潔的污物。,11.1 技能訓(xùn)練1：計算機硬件日常維護,2019年12月2日星期一,11.1.3 具體實施 步驟1：清除主機中的灰塵。 步驟2：清除電源中的灰塵。 步驟3：清潔光驅(qū)。 步驟4：用吹氣球清除軟驅(qū)中的灰塵。 步驟5：如果要拆卸板卡，再次安裝時要注意位置是否準(zhǔn)確，插槽是否插牢，連線是否正確等等。 步驟6：用鏡頭試紙將顯示器擦拭干凈。 步驟7：將鼠標(biāo)的后蓋拆開，取出小球，用清水洗干凈，晾干。 步驟8：用吹氣球?qū)㈡I盤鍵位之間的灰塵清理干凈。 步驟9：涂抹硅脂。,11.1 技能訓(xùn)練1：計算機硬件日常維護,2019年12月2日星期一,知識目標(biāo),熟悉常見的硬件故障現(xiàn)象； 熟悉硬件故障檢測的常用工具； 理解硬件故障檢測的基本原則； 熟悉硬件故障檢測的基本方法。,11.2 技能訓(xùn)練2：計算機典型主機硬件故障排除,技能目標(biāo),能熟練使用常用故障檢測工具； 能熟練運用各種方法檢測硬件故障； 能排除常見的硬件故障。,2019年12月2日星期一,11.2.1 任務(wù)描述 運用硬件故障檢測的一般原則和方法，判斷計算機硬件故障產(chǎn)生的原因及故障點，并排除典型的主機硬件故障。 11.2.2 相關(guān)知識 對于微型計算機經(jīng)常出現(xiàn)的各種故障，首先要解決兩個問題：第一不要怕，第二要理性地處理。不怕就是要敢于動手排除故障。微型計算機只有輸入電源是220V的交流電，但是從微型計算機電源出來的用于給其他各部件供電的直流電源插頭最高僅為12V。因此，除了在修理微型計算機電源時應(yīng)防止觸電外，微型計算機內(nèi)部其他部位是不會對人體造成傷害的，相反，人們帶有的靜電有可能把微型計算機主板和芯片擊穿并造成損壞。,11.2 技能訓(xùn)練2：計算機典型主機硬件故障排除,2019年12月2日星期一,1. 硬件故障檢測原則 正確解決問題的思路是：首先，根據(jù)故障特點和工作原理進行分析、判斷；然后，逐個排除懷疑有故障的部位或部件。工作的要點是：在排除懷疑對象的過程中，要留意原來的結(jié)構(gòu)和狀態(tài)，即使故障無法排除，保證能夠恢復(fù)原來的狀態(tài)，切忌故障范圍的不斷擴大。具體的故障排除原則有5條。 （1）由表及里（2）先軟后硬（3）先外設(shè)后主機 （4）先電源后負載（5）先簡單后復(fù)雜,11.2 技能訓(xùn)練2：計算機典型主機硬件故障排除,2019年12月2日星期一,2. 維修過程中的禁忌 在微型計算機系統(tǒng)維修過程中，應(yīng)注意如下兩條維修禁忌： （1）在拆卸過程中要注意觀察和記錄原來的結(jié)構(gòu)特點，嚴(yán)禁不顧結(jié)構(gòu)特點的野蠻拆卸，以免造成更嚴(yán)重的損壞。 （2）在維修過程中，禁忌帶電插、拔各種板卡、芯片和各種外設(shè)的數(shù)據(jù)線（USB接口和1394接口連接的設(shè)備除外）。因為帶電插拔控制卡會產(chǎn)生較高的感應(yīng)電壓，足以將外設(shè)或卡上、主板上的接口芯片擊穿。同樣，帶電插拔打印數(shù)據(jù)線、鍵盤、串行口外設(shè)連線，常常是造成相應(yīng)接口電路芯片損壞的直接原因。,11.2 技能訓(xùn)練2：計算機典型主機硬件故障排除,2019年12月2日星期一,3. 故障檢測及維修工具 在檢測并排除計算機故障的過程中經(jīng)常需要用到各種軟、硬件工具，大致可以分為防靜電工具、硬件測試工具、測試軟件、維修工具等幾大類。 （1）防靜電工具 防靜電地線：主要用于釋放積聚的地線，形成靜電釋放通路。 靜電手套：主要用于隔離人體的靜電對元器件的影響； 防靜電環(huán)：主要用于釋放人體靜電，形成靜電釋放電路，避免積聚的人體靜電對元氣件造成傷害； 防靜電桌布：主要是減少積聚的靜電對放置在臺上的部件造成傷害，與防靜電地線連接，構(gòu)成釋放通路。,11.2 技能訓(xùn)練2：計算機典型主機硬件故障排除,2019年12月2日星期一,（2）硬件測試工具 Debug測試卡 BGA返修臺 數(shù)據(jù)恢復(fù)機 RAMCHECK DDD-SI 顯卡顯存顆粒測試儀 邏輯筆 示波器,11.2 技能訓(xùn)練2：計算機典型主機硬件故障排除,2019年12月2日星期一,（3）測試軟件 Cpu-Z DisplayX SysAnalyser SiSoftSandra （4）維修工具 標(biāo)準(zhǔn)十字螺絲刀 標(biāo)準(zhǔn)一字螺絲刀 梅花螺絲刀 吸錫電烙鐵 焊錫絲、吸錫網(wǎng)線 集成塊起拔器（最好具有絕緣功能） 鑷子（最好具有絕緣功能） 尖嘴鉗（最好具有絕緣功能） IC導(dǎo)入器（最好具有絕緣功能） 刮刀一套（包含各種形狀）,11.2 技能訓(xùn)練2：計算機典型主機硬件故障排除,2019年12月2日星期一,4. 硬件故障檢測方法 （1）診斷程序檢測法 程序測試法的原理是，用軟件發(fā)送數(shù)據(jù)、命令，通過讀線路狀態(tài)及某個芯片（如寄存器）狀態(tài)來識別故障部位。此法往往用于檢查各種接口電路故障及具有地址參數(shù)的各種電路。但此法應(yīng)用的前提是CPU及總線基本運行正常，能夠運行有關(guān)診斷軟件，能夠運行安裝在I/O總線插槽上的診斷卡等。軟件診斷法要求具備熟練編程技巧，熟悉各種診斷程序與診斷工具（如Debug、DM等），掌握各種地址參數(shù)（如各種I/O地址）以及電路組成原理等。尤其掌握各種接口單元正常狀態(tài)的各種診斷參考值是有效運用軟件診斷法的前提和基礎(chǔ)。,11.2 技能訓(xùn)練2：計算機典型主機硬件故障排除,2019年12月2日星期一,（2）人工檢測法 人工檢測法是指人工通過具體的方法和手段進行檢查，最后綜合分析判斷故障部位的方法。人工檢測法主要有以下幾種。 原理分析法 按照微型計算機的基本工作原理，根據(jù)計算機啟動過程中的時序關(guān)系，結(jié)合有關(guān)的提示信息，從邏輯上分析和觀察各個步驟應(yīng)具有的特征，進而找出故障的原因和故障點，這種方法被稱為原理分析法，這也是排除故障的基本方法。 直接觀察法 直接觀察法即“看、聽、聞、摸”。,11.2 技能訓(xùn)練2：計算機典型主機硬件故障排除,2019年12月2日星期一, 拔插法. 采用拔插法是確定主板或I/O設(shè)備故障的簡捷方法。該方法的具體操作步驟是，關(guān)機將插件板逐塊拔出，每拔出一插件板就開機觀察機器運行狀態(tài)。一旦拔出某插件板后計算機運行正常，那么，故障原因就是該插件板有故障或相應(yīng)I/O總線插槽及負載電路有故障。若拔出所有插件板后，系統(tǒng)啟動仍不正常，則故障很可能就在主板上。 拔插法的另一含義是，一些芯片、板卡與插槽接觸不良，將這些芯片、板卡拔出后再重新正確插入，便可解決因安裝接觸不良引起的計算機部件故障。,11.2 技能訓(xùn)練2：計算機典型主機硬件故障排除,2019年12月2日星期一, 交換法. 將同型號插件板與總線方式一致、功能相同的插件板或同型號芯片相互交換，根據(jù)故障現(xiàn)象的變化情況，判斷故障所在的位置。此法多用于易拔插的維修環(huán)境，例如，如果內(nèi)存自檢出錯，可交換相同的內(nèi)存芯片或內(nèi)存條來判斷故障部位，無故障芯片之間進行交換，故障現(xiàn)象依舊，若交換后故障現(xiàn)象變化，則說明交換的芯片中有一插件板是壞的，可進一步通過逐塊交換而確定部位。如果能找到相同型號的計算機部件或外設(shè)，那么，使用交換法可以快速判定是否是元件本身的質(zhì)量問題。 交換法也可以用于以下情況：沒有相同型號的計算機部件或外設(shè)但有相同類型的計算機主機，可以把計算機部件或外設(shè)插接到該同型號的主機上判斷其是否正常。,11.2 技能訓(xùn)練2：計算機典型主機硬件故障排除,2019年12月2日星期一, 比較法.運行兩臺或多臺相同或相類似的計算機，根據(jù)正常計算機與故障計算機在執(zhí)行相同操作時的不同表現(xiàn)，可以初步判斷故障產(chǎn)生的部位。 振動敲擊法.用手指輕輕敲擊機箱外殼，有可能發(fā)現(xiàn)因接觸不良或虛焊造成的故障問題。然后，可進一步檢查故障點的位置并排除故障。 升溫降溫法.人為升高計算機運行環(huán)境的溫度，可以檢驗計算機各部件（尤其是CPU）的耐高溫情況，從而及早發(fā)現(xiàn)事故隱患。 清潔法.對于機房使用環(huán)境較差或使用較長時間的計算機，應(yīng)首先進行清潔。,11.2 技能訓(xùn)練2：計算機典型主機硬件故障排除,2019年12月2日星期一,（3）專門儀器檢測法 專門儀器檢測法是指利用專門的儀器對特定的部件進行檢測的方法，例如，可以用專門的儀器來校正軟驅(qū)的磁頭位置等。 5. 計算機啟動步驟 （1）開啟計算機電源，此時可以看到機箱前面板、鍵盤、顯示器上的指示燈閃爍。 （2）檢測顯卡，此時顯示器上會出現(xiàn)顯卡的相關(guān)信息，比如顯卡型號。 （3）檢測內(nèi)存，此時顯示器上會出現(xiàn)內(nèi)存的相關(guān)信息，比如內(nèi)存的種類、容量等信息。 （4）執(zhí)行BIOS，此時顯示器上會出現(xiàn)簡略的BIOS信息，比如BIOS版本。,11.2 技能訓(xùn)練2：計算機典型主機硬件故障排除,2019年12月2日星期一,（5）檢測其它設(shè)備，此時顯示器上會依次出現(xiàn)其它設(shè)備的信息，比如硬盤、光驅(qū)等。注意，在整個過程中，主板BIOS程序完成了各個硬件的檢測、配置、初始化等工作，一旦發(fā)生錯誤，會給出提示信息或發(fā)出報警聲。 （6）執(zhí)行操作系統(tǒng)的初始化文件，將存貯存在ROM中的BootstrapLoader程序和自診斷程序加載到RAM中去執(zhí)行。 （7）載入操作系統(tǒng)文件，隨著BootstrapLoader的運行，操作系統(tǒng)將系統(tǒng)文件傳送到RAM中去執(zhí)行，出現(xiàn)系統(tǒng)啟動畫面。,11.2 技能訓(xùn)練2：計算機典型主機硬件故障排除,2019年12月2日星期一,11.2.3實施步驟 步驟1：依次打開外設(shè)和主機的電源。 步驟2：觀察顯示上是否顯示信息，如果沒有任何信息顯示（黑屏），則可能是主板、CPU、內(nèi)存、電源、顯卡或顯示器出現(xiàn)故障，注意查看是否因為數(shù)據(jù)線、電源線未正常連接導(dǎo)致的假故障。 步驟3：查看顯示器上的信息，如果有出錯信息，根據(jù)提示信息作出相應(yīng)的處理即可。 步驟4：觀察是否載入操作系統(tǒng)文件，即是否出現(xiàn)系統(tǒng)啟動畫面，如果未出現(xiàn)啟動畫面，可能為硬盤引導(dǎo)故障（硬盤本身的故障或操作系統(tǒng)故障）。,11.2 技能訓(xùn)練2：計算機典型主機硬件故障排除,2019年12月2日星期一,步驟5：系統(tǒng)開始啟動后，是否出現(xiàn)死機的現(xiàn)象，如果出現(xiàn)載入后死機現(xiàn)象，則原因比較復(fù)雜，常見的有內(nèi)存錯誤、設(shè)置錯誤等。 步驟6：系統(tǒng)正常啟動后，測試光驅(qū)是否工作正常，如果發(fā)生讀/寫異常，可歸結(jié)為驅(qū)動器故障。 步驟7：觀察各板卡工作是否正常，主要包括顯卡（是否存在花屏等現(xiàn)象）、聲卡、網(wǎng)卡、內(nèi)置Modem等，如果某方面的功能不正常，都可判斷為相應(yīng)板卡的故障。,11.2 技能訓(xùn)練2：計算機典型主機硬件故障排除,2019年12月2日星期一,知識目標(biāo),熟悉外設(shè)維護的基本知識； 熟悉外設(shè)使用的日常注意事項。,11.3 技能訓(xùn)練3：計算機外設(shè)維護及典型故障排除,技能目標(biāo),能對外設(shè)進行日常維護操作； 能排除常見的外設(shè)故障,2019年12月2日星期一,11.3.1 任務(wù)描述 對常見的外設(shè)打印機和掃描儀進行基本的維護操作，并對典型的外設(shè)故障進行分析和處理。 11.3.2 相關(guān)知識 1. 打印機的維護 目前的打印機分為三個大類：激光打印機、噴墨打印機、針式打印機。 （1）針式打印機的維護 針式打印機是計算機系統(tǒng)、智能化儀器儀表和辦公自動化系統(tǒng)中主要的輸出設(shè)備之一，在我國擁有眾多的用戶，由于其使用率較高，故障現(xiàn)象也就比較多。其中由用戶使用不當(dāng)造成的故障占有一定比例，所以要延長打印機壽命，就必須了解打印機的正確使用方法和注意事項，加強日常維護管理。,11.3 技能訓(xùn)練3：計算機外設(shè)維護及典型故障排除,2019年12月2日星期一, 打印機應(yīng)該工作在干凈、無塵、無酸堿腐蝕的環(huán)境中，工作臺必須平穩(wěn)、無振動。 打印機要定期維護保養(yǎng)，經(jīng)常用干凈綢布擦拭字車導(dǎo)軸及傳動系統(tǒng)。 打印頭是打印機的核心部件，也是打印機消耗磨損最嚴(yán)重的元件，其價格約占打印機的1/4。因此，維護保養(yǎng)好打印頭就顯得尤為重要，要注意適時更換色帶，因為色帶使用一定時間后就會出現(xiàn)磨損，表面會出現(xiàn)粗糙發(fā)毛或破損，在此情況下易將打印針拉斷，要經(jīng)常注意色帶的磨損情況，及時予以更換。,11.3 技能訓(xùn)練3：計算機外設(shè)維護及典型故障排除,2019年12月2日星期一, 要注意保持打印頭與字輥之間的間距，打印頭與字輥間距可通過調(diào)整桿來調(diào)整。 要注意保持打印機和打印頭的清潔，定期清洗打印頭，清洗時最好使用無水乙醇，不要使用香蕉水等強有機溶劑或醫(yī)用的酒精液作為清洗液。 不要在帶電情況下任意轉(zhuǎn)動手動走紙旋鈕和拔插打印機電纜線. 避免打印機與大功率或感性電器連接同一電源，以免影響打印機正常工作。 打印頭過熱時，打印機會自動停止打印，這并不是什么故障，一般情況下只需等打印頭恢復(fù)到正常溫度即可工作，無須更換打印頭。,11.3 技能訓(xùn)練3：計算機外設(shè)維護及典型故障排除,2019年12月2日星期一,（2）噴墨打印機的維護 使用時必須將打印機放在一個平穩(wěn)的水平面上，而且要避免震動和搖擺。 在開啟噴墨打印機電源開關(guān)后，電源指示燈或聯(lián)機指示燈將會閃爍，這表示噴墨打印機正在預(yù)熱，在此期間用戶不要進行任何操作，待預(yù)熱完畢后指示燈不再閃爍時用戶方可進行操作。 在正式打印之前，用戶一定要根據(jù)紙張的類型、厚度以及手動、自動的送紙方式等情況，調(diào)整好打印機的紙介質(zhì)調(diào)整桿和紙張厚度調(diào)整桿的位置。,11.3 技能訓(xùn)練3：計算機外設(shè)維護及典型故障排除,2019年12月2日星期一, 由于噴墨打印機結(jié)構(gòu)緊湊小巧，所支持的打印幅面有限，所以一定要對所打印的紙張幅面進行適當(dāng)設(shè)置。 使用單頁打印紙時，在放置到送紙器內(nèi)之前，一定要將紙充分翻撥，然后再排放整齊后裝入，以免打印機將數(shù)張紙一齊送出。 必須注意打印機周圍環(huán)境的清潔：如果使用環(huán)境灰塵過多，很容易導(dǎo)致紙車導(dǎo)軸潤滑不良，使打印頭在打印過程中運動不暢，引起打印位置不準(zhǔn)確，或者造成死機。 必須注意正確使用和維護打印頭：打印機在初始位置的時候，通常處于機械鎖定。這時不能用手去強行用力移動打印頭，否則不但不能使打印頭離開初始的位置，而且還會造成打印機機械部分損壞，更不要人為地去移動打印頭來更換墨盒，以免發(fā)生故障，從而損壞打印機。,11.3 技能訓(xùn)練3：計算機外設(shè)維護及典型故障排除,2019年12月2日星期一, 打印機使用了一段時間后，如果打印質(zhì)量下降，比如輸出不清晰，出現(xiàn)了紋狀或其他缺陷，可利用自動清洗功能清洗打印頭，清洗時可通過計算機利用打印機附帶軟件中的打印頭清洗工具，也可通過打印機自身控制面板上的按鈕，進行打印頭的清洗，但這會消耗少量的墨水。如果連續(xù)清洗幾次之后，打印效果仍不滿意，這時就得考慮更換墨水了。 有些噴墨打印機的操作面板功能很強，幾乎可以實現(xiàn)噴墨打印機的所有功能，如果發(fā)現(xiàn)打印結(jié)果與面板的設(shè)定不一樣，有可能是由于軟件的設(shè)置與面板設(shè)置不一樣所致，而軟件的設(shè)置是優(yōu)先于面板設(shè)置的，所以使用時兩者必須統(tǒng)一。,11.3 技能訓(xùn)練3：計算機外設(shè)維護及典型故障排除,2019年12月2日星期一,（3）激光打印機的維護 激光打印機是三種打印機中最為昂貴，也是結(jié)構(gòu)最復(fù)雜，部件精細度最高的打印機。因此在一般情況下除了硒鼓以外，不要輕易的去動其它的部件。 對于一些部件由于使用時間較長（如電極絲、定影器等）而積有一些墨粉和污垢而影響打印效果的問題，可用脫脂棉花輕輕擦拭干凈，但操作時要小心，不要改變它們原有的位置。 對于激光打印機來說最重要的維護則是對硒鼓而言的。作為有機硅光導(dǎo)體，硒鼓有部件疲勞性，連續(xù)工作的時間不易過長。如果要打印量很大的話，建議連續(xù)打印50張左右應(yīng)休息10分鐘左右。,11.3 技能訓(xùn)練3：計算機外設(shè)維護及典型故障排除,2019年12月2日星期一, 對硒鼓表面做清潔工作時應(yīng)注意，可用脫脂棉蘸上專用清潔劑輕輕擦拭，擦拭時應(yīng)用螺旋畫圈法，而不應(yīng)橫向或縱向直接擦拭。 在更換墨粉時請將廢粉收集倉內(nèi)的廢粉清除干凈，以免廢粉過多發(fā)生漏粉的現(xiàn)象。 激光打印機內(nèi)部電暈絲上電壓高達6kV，不要隨便接觸，以免造成人身傷害。 打印機中的激光也具有危險性，激光束能傷害眼睛，當(dāng)正常運轉(zhuǎn)時，切不可用眼睛朝打印機內(nèi)部窺看。,11.3 技能訓(xùn)練3：計算機外設(shè)維護及典型故障排除,2019年12月2日星期一,2. 掃描儀的維護 （1）掃描儀的拆卸 首先拆除玻璃平臺，用十字旋具伸入圓孔中擰下螺釘，即可向上取下頂蓋和玻璃平臺。 拔下數(shù)據(jù)軟排線。掃描儀內(nèi)部一般有兩塊電路板，一塊固定在掃描頭后側(cè)，另一塊安裝在掃描儀后側(cè)，兩塊電路板通過數(shù)據(jù)軟排線相連接。 拆卸掃描頭。掃描頭大多穿在圓形金屬桿（導(dǎo)軌）上，由傳動帶帶動沿掃描儀縱向運動，只需將圓形金屬桿從底座上的塑料卡座中取下，使掃描頭脫離傳動帶，即可向上取下掃描頭和圓形金屬桿，而后將圓形金屬桿從掃描頭上抽出。,11.3 技能訓(xùn)練3：計算機外設(shè)維護及典型故障排除,2019年12月2日星期一, 取下燈管。燈管位于掃描頭頂部，沿掃描頭橫向放置，卡在掃描頭兩側(cè)的塑料卡座上，其供電電源插頭插在掃描頭后側(cè)的電路板上。只需取下電路板上燈管的供電電源插頭，即可從掃描頭上取下燈管。最細的燈管只有火柴棍粗細，拆卸、放置時需特別小心。 除電路板。擰下兩粒螺釘即可取下掃描頭上的電路板，在電路板正面就能看到雙列直插封裝的CCD器件。由于CCD器件需正對掃描光路中光學(xué)透鏡，安裝還原不當(dāng)會影響掃描質(zhì)量，建議不要隨便拆下掃描頭上的電路板。,11.3 技能訓(xùn)練3：計算機外設(shè)維護及典型故障排除,2019年12月2日星期一,（2）掃描儀的正確使用 不要經(jīng)常插拔電源線與掃描儀的接頭。經(jīng)常插拔電源線與掃描儀的接頭，會造成連接處的接觸不良，導(dǎo)致電路不通，正確的電源切斷應(yīng)該是拔掉電源插座上的直插式電源變換器。 不要隨意熱插拔數(shù)據(jù)傳輸線。在掃描儀通電后，如果隨意熱插拔接口的數(shù)據(jù)傳輸線，會損壞掃描儀或計算機的接口，更換起來就比較麻煩了。 不要中途切斷電源。由于鏡組在工作時運動速度比較慢，當(dāng)掃描一幅圖像后，它需要一部分時間從底部歸位，所以在正常供電的情況下不要中途切斷電源，等到掃描儀的鏡組完全歸位后，再切斷電源。,11.3 技能訓(xùn)練3：計算機外設(shè)維護及典型故障排除,2019年12月2日星期一, 長時間不用時要切斷電源。有些掃描儀并沒有在不使用時完全切斷電源開關(guān)的設(shè)計，當(dāng)長久不用時，掃描儀的燈管依然是亮著的，由于掃描儀燈管也是消耗品，所以建議用戶在長久不用時切斷電源。 注意保持清潔和控制適度。掃描儀在工作中會產(chǎn)生靜電，時間長了會吸附灰塵進入機體內(nèi)部影響鏡組的工作，所以盡量不要在靠窗或容易吸附灰塵的位置使用掃描儀，另外還要保持掃描儀使用環(huán)境的濕度，減少浮塵對掃描儀的影響。 放置物品時要一次定位準(zhǔn)確。 不要在掃描儀上面放置物品。 機械部分的保養(yǎng)。,11.3 技能訓(xùn)練3：計算機外設(shè)維護及典型故障排除,2019年12月2日星期一,11.3.3 實施步 1. 針式打印機 步驟1：定期檢查。 步驟2：清潔打印機表面。 步驟3：清潔打印機內(nèi)部。 步驟4：字車導(dǎo)軌的清潔。 步驟5：打印膠輥的清潔。 步驟6：打印頭的清潔。,11.3 技能訓(xùn)練3：計算機外設(shè)維護及典型故障排除,2019年12月2日星期一,2. 噴墨打印機 步驟1：清潔打印機內(nèi)部。打開噴墨打印機的蓋板，仔細清潔內(nèi)部，清除打印機內(nèi)部灰塵、污跡、墨水漬和碎紙屑。尤其要重視小車傳動軸的清潔，可用干脫脂棉簽擦除導(dǎo)軸上的灰塵和油污，清潔后可在傳動軸上滴兩滴縫紉機油。 步驟2：清洗打印頭?，F(xiàn)在的噴墨打印機開機后都會自動清洗打印噴頭，并設(shè)有對打印噴頭的清洗按鈕。,11.3 技能訓(xùn)練3：計算機外設(shè)維護及典型故障排除,2019年12月2日星期一,3. 激光打印機 步驟1：清潔硒鼓。用軟毛刷輕掃，重點掃除硒鼓兩端、清潔輥、廢粉倉口這些部位，若硒鼓上不慎沾上了手印或油污，可用高級鏡頭紙（或脫脂棉）蘸無水酒精或蘸墨粉沿一個方向擦除。 步驟2：清潔轉(zhuǎn)印電暈絲?？捎密浢⒒蛘河猩倭烤凭ɑ蚯逅┑拿藓炃鍧嶋姇灲z周圍的區(qū)域，清潔時要特別小心，不要弄斷電暈絲。 步驟3：清潔輸紙導(dǎo)向板。用蘸有清水的軟布（要求擰干，不能滴水）擦凈即可。 步驟4：清潔靜電消除器。用小毛刷掃描其周圍的紙屑與碳粉即可。,11.3 技能訓(xùn)練3：計算機外設(shè)維護及典型故障排除,2019年12月2日星期一,4. 掃描儀 步驟1：用一塊干軟布把掃描儀的外殼（不包括平板玻璃）擦拭一遍，去除表面的浮塵； 步驟2：將掃描儀蓋板取下，檢查并清潔上罩玻璃板上的灰塵，特別是基準(zhǔn)白處，應(yīng)仔細清除干凈。 步驟3：打開掃描儀的外殼后，如果發(fā)現(xiàn)里面的灰塵比較多，用吹起皮囊自內(nèi)向外吹起，用小型吸塵器效果更佳。 步驟4：在掃描儀的光學(xué)組件中找到發(fā)光管、反光鏡，將脫脂棉蘸少許蒸餾水或?qū)Ｓ们鍧崉⌒牡卦诎l(fā)光管和反光鏡上擦拭，不要按壓改變光學(xué)配件的位置或劃傷鏡頭和透鏡。 步驟5：清潔完后，把上罩裝好，再用一塊干凈的布把掃描儀重新擦拭一遍。,11.3 技能訓(xùn)練3：計算機外設(shè)維護及典型故障排除,2019年12月2日星期一,三、簡答題 1. 計算機日常使用過程有哪些注意事項？ 2. 計算機硬件日常維護過程中有哪些常用工具？ 3. 計算機硬件故障檢測應(yīng)遵循哪些原則？ 4. 計算機硬件故障檢測及維修工具有哪些？各有什么作用？ 5. 計算機硬件故障檢測方法有哪些？ 6. 計算機硬件故障維修有哪些注意事項？ 7. 如何對針式打印機進行維護？ 8. 如何對噴墨打印機進行維護？ 9. 如何對激光打印機進行維護？ 10. 如何對掃描儀進行維護？,習(xí)題,2019年12月2日星期一,四、實訓(xùn)題 1. 計算機工作環(huán)境監(jiān)測 （1）運用提供的工具監(jiān)測電腦外部工作環(huán)境。 （2）開機進入CMOS設(shè)置程序，查看電腦內(nèi)部工作環(huán)境。 2. 計算機外部清潔維護 （1）清潔顯示器外殼。 （2）清潔顯示器屏幕。 （3）清潔機箱。 （4）清理維護鍵盤。 （5）清理維護鼠標(biāo)。,習(xí)題,2019年12月2日星期一,3. 計算機內(nèi)部清潔維護 （1）板卡清理維護。 （2）電源清理維護。 （3）CPU風(fēng)扇清理維護。 4. 計算機無法正常啟動，開機后顯示器不良，揚聲器不停地發(fā)出報警聲，試排除該故障。 5. 計算機自檢是顯示“Primary master hard disk fail”，然后出現(xiàn)死機的癥狀，試排除該故障。 6. 開機后計算機顯示器指示燈顯示正常，但屏幕上沒有圖像，硬盤指示燈亮，通過系統(tǒng)啟動的聲音判斷，操作系統(tǒng)已經(jīng)啟動，試排除該故障。,習(xí)題,2019年12月2日星期一,7. 在啟動計算機時出現(xiàn)提示“Keyboard Error , please press F1 to Continue”，按F1鍵不能繼續(xù)啟動，鍵盤不能正常使用，試排除該故障。 8. 用針式打印機打印時，發(fā)現(xiàn)打印非常不清晰，試解決這個問題。 9. 激光打印機在打印時出現(xiàn)卡紙的現(xiàn)象，該如何處理？ 10. 在使用掃描儀時發(fā)現(xiàn)掃描出來的圖像非常模糊，該如何處理？,習(xí)題,2019年12月2日星期一,