重慶某水利電力學(xué)院新校區(qū)物業(yè)管理事務(wù)招標(biāo)文件

重慶水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院招 標(biāo) 文 件招標(biāo)計(jì)劃編號(hào)：招標(biāo)項(xiàng)目編號(hào)：采購(gòu)項(xiàng)目名稱：新校區(qū)物業(yè)管理事務(wù)招標(biāo)人：重慶水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院2011年12月目 錄第一篇 投標(biāo)邀請(qǐng)書- 2 -一、招標(biāo)物業(yè)管理基本項(xiàng)目說明.- 2 -二、投標(biāo)物業(yè)企業(yè)資質(zhì)- 2 -三、投標(biāo)物業(yè)管理公司候選人的產(chǎn)生辦法.- 4 -四、投標(biāo)、開標(biāo)有關(guān)說明.- 4 -五、投標(biāo)保證金.- 4 -六、投標(biāo)有關(guān)規(guī)定.- 4 -七、聯(lián)系方式.- 5 -第二篇 招標(biāo)技術(shù)參數(shù)、數(shù)據(jù)及要求- 5 -一、技術(shù)參數(shù).-5-二、投標(biāo)物業(yè)企業(yè)資質(zhì).-6-第三篇 招標(biāo)方的要求- 6 -一、開辦及接待- 9 -二、物業(yè)管理公司承諾- 10 -三、其他- 10 -第四篇 評(píng)標(biāo)方法、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、無效條款- 11 -一、評(píng)標(biāo)方法- 11 -二、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)- 13 -三、無效投標(biāo)條款- 14 -第五篇 投標(biāo)人須知- 14 -一、投標(biāo)費(fèi)用- 14 -二、投標(biāo)人- 15 -三、招標(biāo)文件- 15 -四、投標(biāo)文件- 15 -五、開標(biāo)- 16 -六、評(píng)標(biāo)- 17 -七、定標(biāo)- 17 -八、中標(biāo)通知書- 17 -九、投標(biāo)人對(duì)中標(biāo)結(jié)果的質(zhì)疑、投訴- 17 -十、簽訂合同- 17 -十一、合同內(nèi)容.-17-十二、付款方式.- 17 -第六篇 投標(biāo)文件格式- 17 -一、經(jīng)濟(jì)文件- 18 -二、商務(wù)文件- 18 -三、技術(shù)文件- 18 -四、其他- 18 -附件： - 19 -一、經(jīng)濟(jì)文件- 19 -二、商務(wù)文件- 20 -三、其他- 28 -第一篇 投標(biāo)邀請(qǐng)書重慶水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院根據(jù)新校區(qū)初期運(yùn)行實(shí)際需要，按照國(guó)務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例和重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定，對(duì)“重慶水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院新校區(qū)物業(yè)管理事務(wù)”進(jìn)行邀請(qǐng)招標(biāo)。茲邀請(qǐng)合法經(jīng)營(yíng)、資質(zhì)信譽(yù)好、業(yè)績(jī)優(yōu)良的物業(yè)管理企業(yè)積極參與投標(biāo)。一、招標(biāo)物業(yè)管理基本項(xiàng)目說明重慶水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院位于重慶市永川區(qū)昌州大道東段801號(hào)。為做好新校區(qū)的物業(yè)管理工作，為全院師生員工創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，擬選聘優(yōu)秀物業(yè)管理公司作為物業(yè)管理單位?；痉?wù)項(xiàng)目如下： 序號(hào)項(xiàng)目地點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容備注1樓宇服務(wù)辦公樓安保（門衛(wèi)值班、防火、防盜），辦公區(qū)的資產(chǎn)保全，辦公區(qū)的日常巡檢。2來訪接待。3辦公區(qū)內(nèi)外保潔。4辦公樓內(nèi)外設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)及保養(yǎng)。5教學(xué)樓及各種教學(xué)場(chǎng)館安保（門衛(wèi)值班、防火、防盜），教室內(nèi)資產(chǎn)（桌椅、門窗、多媒體等）保全。6來訪接待，日常巡檢。7教學(xué)樓公共區(qū)域及室內(nèi)保潔，樓宇設(shè)施（大門、教室門、教師休息室門、電燈檢查、風(fēng)扇檢查等）開關(guān)。8教具準(zhǔn)備（粉筆、板刷、量尺等），多媒體管理（維護(hù)、開關(guān)檢查、話筒發(fā)放、電池充電等）。9樓宇內(nèi)外設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)及保養(yǎng)，教師休息室物資（飲用水等）準(zhǔn)備及維護(hù)，教師休息室物品的保管。10公共衛(wèi)生間的檢查維護(hù)保養(yǎng)。11實(shí)訓(xùn)樓、圖書館安保（門衛(wèi)值班），樓宇的日常巡檢，教師休息室物品的保管。12來訪接待。13公共區(qū)域保潔。14樓宇大門、教師休息室門的開關(guān)。15教具準(zhǔn)備（粉筆、板刷、量尺等），多媒體管理（維護(hù)、開關(guān)檢查、話筒發(fā)放、電池充電等）。16樓宇內(nèi)外公共設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)及保養(yǎng)，教師休息室物資（飲用水等）準(zhǔn)備及維護(hù)。17公共衛(wèi)生間的檢查、維護(hù)及保養(yǎng)。18樓宇服務(wù)學(xué)生宿舍樓安保（門衛(wèi)值班、防火、防盜），宿舍樓內(nèi)外的日常巡檢，進(jìn)入宿舍人員登記。19來訪接待。20學(xué)生宿舍房間的準(zhǔn)備，學(xué)生宿舍入住安排及離校驗(yàn)收，學(xué)生宿舍調(diào)整。21宿舍樓公共區(qū)域保潔。22學(xué)生寢室衛(wèi)生檢查評(píng)比。23宿舍有償維修服務(wù)和無償維修服務(wù)。24宿舍樓內(nèi)外設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)及保養(yǎng)，學(xué)生報(bào)修接待，宿舍樓門的開關(guān)，宿舍電源的開關(guān)。25學(xué)生宿舍違規(guī)電器的檢查處理，學(xué)生晚歸登記26校園服 務(wù)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、垃圾桶的清理。27公共設(shè)施設(shè)備的擦拭保養(yǎng)。28道路垃圾的清理維護(hù)。29校園綠化花卉修剪養(yǎng)護(hù)、除草、澆水、防破壞等。30植被規(guī)劃移栽、澆水、草坪修剪及養(yǎng)護(hù)。31樹木修枝（無枯枝死杈）、澆水、防蟲。32公共安全門衛(wèi)值班、校園巡邏、樓宇巡視、防火、防盜、突發(fā)事件的處置。33公共設(shè)施設(shè)備（休閑椅、防護(hù)網(wǎng)、道路沿面、宣傳欄、門、窗等）維護(hù)及保養(yǎng)。34公共設(shè)施防銹、刷漆等。35能 源管 理水、電、氣、閉路、網(wǎng)絡(luò)、電話水電氣日常節(jié)能減排管理36弱電系統(tǒng)（網(wǎng)絡(luò)、電話只負(fù)責(zé)聯(lián)系電信公司）的檢查、維護(hù)及管理。37協(xié)助學(xué)院完成水、電、氣公司的銜接。38水、電、氣抄表計(jì)量分析。39二次供水的設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)和管理40特 種設(shè) 備開閉所設(shè)備電梯、供電及開閉所設(shè)備、消防設(shè)備、避雷設(shè)施、天然氣管網(wǎng)等檢查、維護(hù)及保養(yǎng)維修，自然災(zāi)害應(yīng)急設(shè)施檢查、維護(hù)及保養(yǎng)維修。41工 勤服 務(wù)學(xué)院及部門搬運(yùn)、零星勞務(wù)等服務(wù)。二、投標(biāo)物業(yè)管理公司資質(zhì)（一）中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)，注冊(cè)資金人民幣 50 萬元（含）以上，具有獨(dú)立法人資格、獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任和履行合同能力和物業(yè)從業(yè)相關(guān)證件。（二）具備物業(yè)管理三級(jí)及以上資質(zhì)。（三）具有良好信譽(yù)，沒有處于被責(zé)令停業(yè)或投標(biāo)資格被取消或財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)狀態(tài)；近2年具有良好的財(cái)務(wù)狀況。（四）業(yè)績(jī)要求：具有兩年及以上物業(yè)管理工作經(jīng)歷。（五）特種行業(yè)從業(yè)人員必須持有效資格證書。（六）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。三、投標(biāo)物業(yè)管理公司候選人的產(chǎn)生辦法（一）總務(wù)處負(fù)責(zé)收集報(bào)名信息及資質(zhì)材料，按“投標(biāo)物業(yè)管理公司資質(zhì)的六項(xiàng)條件”進(jìn)行資質(zhì)預(yù)審并向?qū)W院提交預(yù)審報(bào)告。（二）報(bào)名參加投標(biāo)的物業(yè)管理公司自行踏勘現(xiàn)場(chǎng)，做好競(jìng)標(biāo)準(zhǔn)備（如制作標(biāo)書等）。（三）學(xué)院招標(biāo)委員會(huì)審定物業(yè)管理公司候選人名單，由評(píng)標(biāo)小組負(fù)責(zé)對(duì)競(jìng)標(biāo)單位進(jìn)行資格后審。（四）學(xué)院紀(jì)委在開標(biāo)前（2011年12月22日18:00前）通知通過資格審查的物業(yè)管理公司候選人參加學(xué)院新校區(qū)物業(yè)管理事務(wù)招標(biāo)會(huì)。（五）資質(zhì)預(yù)審?fù)ㄟ^若未被確定為投標(biāo)候選人的風(fēng)險(xiǎn)由物業(yè)管理公司自行承擔(dān)。四、投標(biāo)、開標(biāo)有關(guān)說明（一）招標(biāo)文件發(fā)放：2011年12月15日下午17:00前，報(bào)名參加投標(biāo)的物業(yè)管理公司在重慶水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院新校區(qū)辦公樓北樓總務(wù)處辦公室（B401辦公室）領(lǐng)取招標(biāo)文件(含電子版)，同時(shí)提交紙質(zhì)資質(zhì)材料（按“投標(biāo)物業(yè)管理公司資質(zhì)的六項(xiàng)條件”準(zhǔn)備，提供證件復(fù)印件并加蓋單位鮮章）。（二）招標(biāo)文件發(fā)放地點(diǎn)：重慶水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院新校區(qū)辦公樓北樓總務(wù)處辦公室（B401辦公室）。（三）投標(biāo)地點(diǎn)：重慶水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院新校區(qū)辦公樓北樓總務(wù)處辦公室（B401辦公室）。（四）報(bào)名截止時(shí)間：2011年12月15日北京時(shí)間17:00時(shí)。（五）開標(biāo)時(shí)間：2011年12月23日北京時(shí)間15時(shí)。（六）開標(biāo)地點(diǎn)：重慶水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院新校區(qū)辦公樓北樓總務(wù)處辦公室（B402辦公室）。重慶市永川區(qū)昌州大道東段801號(hào)。（七）開標(biāo)前1小時(shí)參加投標(biāo)的單位補(bǔ)交招標(biāo)文件成本費(fèi)（500.00元/套），方可參與現(xiàn)場(chǎng)投標(biāo)。五、投標(biāo)保證金投標(biāo)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)以現(xiàn)金方式繳納投標(biāo)保證金:5萬元。六、投標(biāo)有關(guān)規(guī)定（一）投標(biāo)人自行組織人員踏勘重慶水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院新校區(qū)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。（二）超過投標(biāo)截止時(shí)間，不按本招標(biāo)文件規(guī)定密封的投標(biāo),或不按招標(biāo)文件規(guī)定提交有效足額投標(biāo)保證金的投標(biāo)，重慶水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院恕不接受。（三）評(píng)標(biāo)時(shí)，各競(jìng)標(biāo)者需按照“評(píng)分項(xiàng)目”準(zhǔn)備好PPT材料作陳述，時(shí)間不得超過15分鐘。（四）對(duì)本次招標(biāo)提出詢問的，請(qǐng)于2011年12月20日前與陳衛(wèi)國(guó)聯(lián)系（技術(shù)方面的詢問請(qǐng)以信函或傳真的形式）。（五）投標(biāo)人投標(biāo)文件作為合同內(nèi)容，招標(biāo)文件未涉及但實(shí)際需要的以合同條款為準(zhǔn)。七、聯(lián)系方式（一）招標(biāo)人：重慶水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院1.聯(lián)系人：陳衛(wèi)國(guó) 2.郵 編：4021603.電 話：135275165854.傳 真：023-498381815.地 址：重慶水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院新校區(qū)辦公樓北樓總務(wù)處辦公室（B401辦公室）。（二）投標(biāo)保證金退還方式評(píng)審結(jié)果公示后，重慶水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院立即辦理退還投標(biāo)保證金事宜，第一中標(biāo)候選人的投標(biāo)保證金不退還，直接轉(zhuǎn)入履約保證金。 第二、三及次后的中標(biāo)后選人現(xiàn)場(chǎng)立即退還投標(biāo)保證金。第二篇 招標(biāo)技術(shù)參數(shù)、數(shù)據(jù)及要求一、有關(guān)技術(shù)參數(shù)序號(hào)參數(shù)1一、建筑面積、房間功能和數(shù)量。（總建筑面積：53047.97 平方米。）1.教學(xué)樓：建筑面積為15660.02平方米,90間教室，10間教室休息室。2.行政辦公樓：建筑面積為7030.11平方米，65間辦公室，8間會(huì)議室，2間值班室，1間文印室。3.實(shí)驗(yàn)樓：建筑面積為 7617.41 平方米, 17間教室休息室，17間辦公室。4.圖書館：建筑面積為9675平方米。5.學(xué)生宿舍（A、B、D、F幢）：建筑面積為9080平方米。6.食堂：學(xué)生活動(dòng)中心建筑面積為3805.43平方米。7.學(xué)校大門：建筑面積為180平方米。二、主要設(shè)施設(shè)備清單1.主要設(shè)施設(shè)備清單：消防監(jiān)控室：1間，安防監(jiān)控室：1間、電梯：5臺(tái)三、學(xué)校出入口數(shù)量及分布情況；1.學(xué)校主大門：1門兩邊；2.學(xué)生宿舍大門：主門1幢樓1個(gè)；四、合同期限五年。向?qū)W院交履約保證金20萬元。五、質(zhì)量目標(biāo)： 1.師生滿意率達(dá) 80%以上； 2.合同履約率達(dá) 98%以上； 3.上崗培訓(xùn)合格率達(dá) 100%； 4.合理投訴解決率達(dá) 100%； 5.服務(wù)人員持證上崗率達(dá) 100%。二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核指標(biāo)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)樓宇服務(wù)辦公會(huì)議樓1.規(guī)章制度健全，標(biāo)識(shí)牌、制度牌上墻并統(tǒng)一規(guī)范張貼，樓宇內(nèi)無亂貼亂畫現(xiàn)象，整齊劃一。2.值班服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度端正，熱情服務(wù)，做到文明禮貌、談吐文雅、遵章守約、衣冠整潔、舉止大方、動(dòng)作雅觀、稱呼得當(dāng)。3.管理服務(wù)人員具有高中以上文化水平，持證上崗、著制服、標(biāo)志明顯。4.管理服務(wù)人員24小時(shí)值班， 24小時(shí)值班不因雙休與節(jié)假日而中斷。5.接待來訪賓客，并認(rèn)真登記。6.對(duì)辦公樓內(nèi)的供水系統(tǒng)、供電設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，達(dá)到所有設(shè)備隨時(shí)可以啟動(dòng)，并保持良好的性能。7.對(duì)辦公樓內(nèi)的照明、供水設(shè)施、門、鎖等的小型維修，從報(bào)修到維修好時(shí)間不超過24小時(shí)。 8.保證各辦公室資產(chǎn)保全，無突發(fā)事件保證不停水，不停電等。（1）樓內(nèi)衛(wèi)生合格率為100。（2）樓內(nèi)設(shè)備完好率為99。（3）樓內(nèi)維修及時(shí)率為100。（4）有效投訴處理率為100。教學(xué)樓及教學(xué)場(chǎng)館1.教學(xué)樓規(guī)章制度健全，標(biāo)識(shí)牌、制度牌上墻并統(tǒng)一規(guī)范張貼，樓宇內(nèi)無亂貼亂畫現(xiàn)象，整齊劃一。2.教學(xué)樓值班服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度端正，熱情服務(wù)，做到文明禮貌、談吐文雅、遵章守約、衣冠整潔、舉止大方、動(dòng)作雅觀、稱呼得當(dāng)。3.教學(xué)樓服務(wù)人員具有高中以上文化水平，持證上崗、著制服、標(biāo)志明顯。4.管理服務(wù)人員24小時(shí)值班， 24小時(shí)值班不因雙休與節(jié)假日而中斷。5.按照學(xué)院有關(guān)規(guī)章制度對(duì)老師上班和同學(xué)作息制度、出入檢查、來訪登記等進(jìn)行管理工作。6.對(duì)教學(xué)樓內(nèi)的供水系統(tǒng)、供電設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，達(dá)到所有設(shè)備隨時(shí)可以啟動(dòng)，并保持良好的性能。7.對(duì)教學(xué)樓內(nèi)的照明、供水設(shè)施、門、鎖等的小型維修，從報(bào)修到維修好時(shí)間不超過24小時(shí)。 8.保證教學(xué)設(shè)施設(shè)備、教具等提前準(zhǔn)備，絕不影響教學(xué)工作。9.保證教學(xué)樓資產(chǎn)保全，無突發(fā)事件保證不停水，不停電等。（1）樓內(nèi)衛(wèi)生合格率為100。（2）樓內(nèi)設(shè)備完好率為99。（3）樓內(nèi)維修及時(shí)率為100。（4）教具準(zhǔn)備為100%。（5）有效投訴處理率為100。實(shí)訓(xùn)樓圖書館1.實(shí)訓(xùn)樓規(guī)章制度健全，標(biāo)識(shí)牌、制度牌上墻并統(tǒng)一規(guī)范張貼，樓宇內(nèi)無亂貼亂畫現(xiàn)象，整齊劃一。2.實(shí)訓(xùn)樓值班服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度端正，熱情服務(wù)，做到文明禮貌、談吐文雅、遵章守約、衣冠整潔、舉止大方、動(dòng)作雅觀、稱呼得當(dāng)。3.實(shí)訓(xùn)樓服務(wù)人員具有高中以上文化水平，持證上崗、著制服、標(biāo)志明顯。4.管理服務(wù)人員24小時(shí)值班， 24小時(shí)值班不因雙休與節(jié)假日而中斷。5.按照學(xué)院有關(guān)規(guī)章制度對(duì)老師上班和同學(xué)作息制度、出入檢查、來訪登記等進(jìn)行管理工作。6.對(duì)教學(xué)樓內(nèi)的供水系統(tǒng)、供電設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，達(dá)到所有設(shè)備隨時(shí)可以啟動(dòng)，并保持良好的性能。7.對(duì)教學(xué)樓內(nèi)的照明、供水設(shè)施、門、鎖等的小型維修，從報(bào)修到維修好時(shí)間不超過24小時(shí)。 8.保證教學(xué)設(shè)施設(shè)備、教具等提前準(zhǔn)備，絕不影響教學(xué)工作。9.保證教學(xué)樓資產(chǎn)保全，無突發(fā)事件，保證不停水，不停電等。（1）樓內(nèi)衛(wèi)生合格率為100。（2）樓內(nèi)設(shè)備完好率為99。（3）樓內(nèi)維修及時(shí)率為100。（4）教具準(zhǔn)備為100%（5）有效投訴處理率為100。樓宇服務(wù)學(xué)生公寓1.學(xué)生宿舍規(guī)章制度健全，標(biāo)識(shí)牌、制度牌上墻并統(tǒng)一規(guī)范張貼，樓宇內(nèi)無亂貼亂畫現(xiàn)象，整齊劃一。2.學(xué)生宿舍值班服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度端正，熱情服務(wù)，做到文明禮貌、談吐文雅、遵章守約、衣冠整潔、舉止大方、動(dòng)作雅觀、稱呼得當(dāng)。3.學(xué)生宿舍服務(wù)人員具有高中以上文化水平，持證上崗、著制服、標(biāo)志明顯。4.宿舍服務(wù)人員24小時(shí)值班， 24小時(shí)值班不因雙休與節(jié)假日而中斷。5.按照學(xué)院有關(guān)規(guī)章制度對(duì)學(xué)生作息制度、出入檢查、來訪登記等進(jìn)行管理工作。6.對(duì)宿舍樓內(nèi)的供水系統(tǒng)、供電設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，達(dá)到所有設(shè)備隨時(shí)可以啟動(dòng)，并保持良好的性能。7.對(duì)宿舍樓內(nèi)的照明、供水設(shè)施、門、鎖等的小型維修，從報(bào)修到維修好時(shí)間不超過24小時(shí)。 8.認(rèn)真落實(shí)作息時(shí)間。（1）樓內(nèi)衛(wèi)生合格率為100。（2）樓內(nèi)設(shè)備完好率為99。（3）樓內(nèi)維修及時(shí)率為100。（4）事故發(fā)生率為“0”。（5）有效投訴處理率為100。校園服務(wù)清潔衛(wèi)生1.室外場(chǎng)地達(dá)到“六無”（無沙土、無煙頭、無紙屑、無垃圾、無雜草、無塑料袋。）室內(nèi)場(chǎng)所做到“三?！保ǖ匕灞?、天面保光、門窗保亮）。2.衛(wèi)生間做到“四無”（無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網(wǎng)）、“五潔”（洗手盆、蓄水池、尿池、廁坑等沖洗清潔）、“二凈”（門板、玻璃擦拭干凈）。3.溝渠定期清理，做到無淤泥、無堵塞、無垃圾，確保排水通暢。4.除“四害”（月尾檢查）。確保包干范圍的公共場(chǎng)所的的“四害”（鼠、蟑、蚊、蠅）的次數(shù)及消殺工作達(dá)標(biāo)。5.特殊區(qū)域（辦公室）清潔標(biāo)準(zhǔn)：（1）辦公桌椅、沙發(fā)、文件柜、電腦設(shè)備、設(shè)施干凈無灰塵，表面光亮，室內(nèi)無異味，無污跡，地毯干凈無灰塵、污跡。（2）要求：每天全面清潔1-2次、清潔作業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)上班前完成。6.特殊區(qū)域（洗手間）清潔標(biāo)準(zhǔn)：(1)衛(wèi)生間內(nèi)潔具、設(shè)備干凈無污漬、表面光亮、鏡面明亮、室內(nèi)無異味、地面干爽、無污漬。(2)要求：每天全面清洗1-4次，每小時(shí)循環(huán)保潔1次，并隨時(shí)保潔。7.特殊區(qū)域（電梯）清潔標(biāo)準(zhǔn)：(1)電梯門、廂內(nèi)四周不銹鋼明亮、保持金屬光澤、不油膩，門軌無污漬、無沙塵，地毯上無香口膠。(2)要求：每天全面清潔1次。8.特殊區(qū)域（不銹鋼）清潔標(biāo)準(zhǔn)：(1)亞光面不銹鋼表面無污跡、無灰塵，半米內(nèi)可映出人影，鏡面不銹鋼表面光亮，3米內(nèi)能清晰映出人物影像。(2)要求：每周清潔2次。9.特殊情況（發(fā)生火災(zāi)后）的清潔工作應(yīng)急措施：（1）救災(zāi)結(jié)束后，組織全體清潔員參加清理現(xiàn)場(chǎng)的工作。（2）用垃圾車清運(yùn)火災(zāi)遺留殘物，打掃地面。（3）打掃地面積水，用拖把拖抹。（4）檢查建筑物周邊環(huán)境衛(wèi)生情況，如有殘留一并清運(yùn)、打掃。10.特殊情況（污雨水井、管道、化糞池堵塞、污水外溢）的應(yīng)急處理措施：（1）通知維修工迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行疏通，防止污水外溢造成不良影響。（2）責(zé)任區(qū)清潔員將保潔工具拿到故障點(diǎn)，協(xié)助維修工處理。（3）將從污雨水井、管、池中撈起的污垢，雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染。（1）衛(wèi)生清潔率達(dá)到100%。（2）衛(wèi)生保潔率達(dá)到99%。（3）垃圾處置率為95%。（4）應(yīng)急有效處置率100%。校園服務(wù)綠化養(yǎng)護(hù)1.喬灌樹木、花卉長(zhǎng)勢(shì)良好，定期修剪，無枯枝死杈、敗葉，無病蟲害。2.花卉廊的花卉定期修剪養(yǎng)護(hù)，使其整齊美觀，無折損、無斑禿，無黃葉。3.草地長(zhǎng)勢(shì)良好，無雜草，修剪整齊美觀，無明顯踐踏現(xiàn)象，無黃土裸露情況。4.按養(yǎng)護(hù)、管理、改造相結(jié)合的原則，加強(qiáng)整體環(huán)境及園林景觀管理，創(chuàng)建具有特色的花園式學(xué)院園區(qū)。5.綠化養(yǎng)護(hù)有年度、季度、月度計(jì)劃，措施科學(xué)，管理嚴(yán)格。6.修剪整齊、美觀，無弱枝、病蟲枝、徒長(zhǎng)枝、枯枝懸掛等；綠籬新枝留不超過5厘米，草坪平整，無明顯交錯(cuò)，剪口平齊。7.施肥及時(shí)，花草樹木葉色青綠，花多色艷。8.消殺及時(shí)科學(xué)，花草樹木生長(zhǎng)健壯，葉片不卷邊，不黃葉，無蟲類、無卷葉，無病蟲枝，無病斑。9.按約定的地點(diǎn)和品種擺放室內(nèi)花卉及定期養(yǎng)護(hù)、更換。10.噴淋系統(tǒng)設(shè)施完善，使用正常。11.重大節(jié)日按學(xué)院規(guī)定擺花，營(yíng)造節(jié)日氣氛。（1）澆水科學(xué)及時(shí)，夏季土壤濕度在85以上，植物沒有缺水枯萎現(xiàn)象。（2）松土除草及時(shí)，高度為10CM的雜草每平方米少于3株，草坪純度達(dá)99以上。（3）補(bǔ)缺、補(bǔ)種及時(shí)，補(bǔ)種苗木與原苗一致，長(zhǎng)勢(shì)良好。確保病害、壞死植物更換率98以上，補(bǔ)植成活率95以上。（4）擺花規(guī)范率100，養(yǎng)護(hù)、更換及時(shí)率100。（5）噴淋系統(tǒng)設(shè)施完好率100。（6）綠化保潔率99以上，綠化合格率為100。校園安保1.門衛(wèi)必須在門口值班，著正裝，學(xué)院車輛進(jìn)入大門要敬禮。2.每天校園電瓶車循環(huán)巡邏，安全防范到位。3.安全宣傳落到實(shí)處，每季度進(jìn)行一次大型宣傳活動(dòng)。4.沒有重大安全事故發(fā)生。（1）校園重大事故發(fā)生率達(dá)“0”。（2）校園安全宣傳達(dá)100%。維修服務(wù)1.保證水、電、氣供應(yīng)設(shè)備完好，潔凈、無異味。2.確保24小時(shí)維修服務(wù)，日常維修在完成后做回訪。3.緊急維修確保在2小時(shí)內(nèi)完成。4.對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)及保養(yǎng)。5.維修服務(wù)工作做到主動(dòng)、熱情、周到。（1）維修滿意率達(dá)95%。（2）維修及時(shí)率達(dá)100%。能源管理校園用水1.保證學(xué)院正常用水。2.建立節(jié)約用水方案，并組織實(shí)施到位。3.檢查保養(yǎng)管道到位，及時(shí)排除隱患。4.保證二次供水的系統(tǒng)的正常使用。（1）正常供水率98%（2）、節(jié)能減排覆蓋達(dá)100%。校園用電1.保證學(xué)院正常用電。2.建立節(jié)約用電方案，并組織實(shí)施到位。3.檢查保養(yǎng)線路到位，及時(shí)排除隱患。（1）正常供電率98%。（2）節(jié)能覆蓋達(dá)100%。校園用氣1.保證學(xué)院正常用氣。2.建立節(jié)約用氣方案，并組織實(shí)施到位。3.檢查保養(yǎng)管道到位，及時(shí)排除隱患。（1）正常供氣率98%。（2）節(jié)能覆蓋達(dá)100%。校園弱電系統(tǒng)1.及時(shí)巡查維護(hù)弱電系統(tǒng)（閉路、網(wǎng)絡(luò)、電話等）使用情況。2.保證弱電系統(tǒng)（閉路、網(wǎng)絡(luò)、電話等）正常使用。3.對(duì)弱電系統(tǒng)（閉路、網(wǎng)絡(luò)、電話等）進(jìn)行定期保養(yǎng)。（1）正常使用率98%。特種設(shè)備電梯設(shè)備1.電梯準(zhǔn)用證，年檢合格證，維修保養(yǎng)合同完備。按規(guī)定及時(shí)辦理年檢手續(xù)，并取得合格證。2.電梯安全設(shè)施齊全，通風(fēng)、照明及附屬設(shè)施完好。3.轎廂、井道、機(jī)房保持整潔，井底無積水。4.電梯由專業(yè)隊(duì)伍保養(yǎng)，檢修、維修保養(yǎng)人員持有上崗證書。各項(xiàng)檢修有記錄。5.運(yùn)行出現(xiàn)故障時(shí)維修人員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)維修。（1）電梯系統(tǒng)使用滿意率達(dá)：99%。（2）電梯安全維護(hù)保養(yǎng)率：98%消防系統(tǒng)1.消防控制中心24小時(shí)值班，控制中心消防設(shè)備設(shè)施完好無損，可隨時(shí)起動(dòng)。2.消防管理人員能熟練掌握消防設(shè)施設(shè)備的使用方法。3.消防管理人員能正確果斷處理各種火險(xiǎn)、火災(zāi)以及救護(hù)程序。4.大樓內(nèi)各種消防設(shè)施定期檢查保養(yǎng)、維護(hù)，確保無缺損，保障正常運(yùn)行。5.訂有突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急方案，設(shè)立有消防疏散圖，應(yīng)急照明燈路標(biāo)完好，緊急疏散通道通暢，無堆放雜物堵塞。6.嚴(yán)格消防管理制度，認(rèn)真巡查火險(xiǎn)隱患，確無火災(zāi)事故發(fā)生。（1）消防設(shè)備完好率100%。（2）消防設(shè)備使用率98%。供電設(shè)備及開閉所1.配電房有工作制度，操作程序、職責(zé)和應(yīng)急方案并上墻。2.維修保養(yǎng)和運(yùn)行情況有記錄。3.開閉所必須24小時(shí)值班制。4.保證供電正常，維檢修停電時(shí)向?qū)W院報(bào)告審批同意，并通知到各部門。5.備用應(yīng)急發(fā)電機(jī)可隨時(shí)啟動(dòng)。（1）配電室值班率100%。（2）設(shè)備運(yùn)行完好率100%。避雷設(shè)施1.定期進(jìn)行保養(yǎng)測(cè)試。2.請(qǐng)專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行年度檢修。3.保證性能完好。（1）設(shè)備運(yùn)行完好率100%。工勤服務(wù)學(xué)院及各部門1.保證用工需求。2.保證工人基本素質(zhì)。3.會(huì)務(wù)服務(wù)（會(huì)場(chǎng)布置、茶水服務(wù)等）（1）人員到位率100%。（2）部門滿意率100%。第三篇 招標(biāo)方的要求一、開辦及接收（一）準(zhǔn)備開辦中標(biāo)單位自簽訂合同之日起，應(yīng)積極配合學(xué)院對(duì)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目擬定開辦計(jì)劃及方案和校園樓宇等服務(wù)項(xiàng)目的接受工作。甲方為乙方提供辦公室（3間）、庫(kù)房（1間）、員工宿舍（男女各2間），產(chǎn)生的水電氣費(fèi)由物業(yè)管理公司自行承擔(dān)。（二）開始進(jìn)入工作方案獲準(zhǔn)后，物業(yè)管理公司組織第一批樓宇管理人員和安保人員及清潔維修人員第一時(shí)間進(jìn)駐新校區(qū)，迅速接收校園已建成樓宇的鑰匙及校園設(shè)施設(shè)備和安保工作。（三）全面展開物業(yè)服務(wù)工作1.按要求配備樓宇管理、校園安保、保潔、維修、綠化、特種設(shè)備等專業(yè)技術(shù)人員。2.設(shè)立后勤服務(wù)客戶服務(wù)中心：向全院師生公布客戶服務(wù)電話并提供24小時(shí)方便服務(wù)。二、物業(yè)管理公司服務(wù)承諾（一） 根據(jù)物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的規(guī)定，制訂各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，自主開展各項(xiàng)管理活動(dòng)，但不得損害甲方的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。（二）嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)范圍和項(xiàng)目為甲方提供物業(yè)服務(wù)，保證本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作，并嚴(yán)守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定。（三）自行承擔(dān)運(yùn)營(yíng)期間所發(fā)生的運(yùn)行費(fèi)用，自主投資購(gòu)置勞保用品、工具設(shè)備以及清潔、綠化等必需耗材。（四）物業(yè)管理公司向?qū)W院交履約保證金：中標(biāo)價(jià)格（可量化部分）的10%且不低于20萬元，合同期滿15日內(nèi)雙方完清相關(guān)手續(xù)后無息退還。（五）應(yīng)嚴(yán)格教育、培訓(xùn)和管理派駐甲方的員工，遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，保持良好的工作環(huán)境和秩序，愛護(hù)甲方財(cái)產(chǎn)，維護(hù)甲方形象；教育工作人員節(jié)水、節(jié)電，嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)。對(duì)有違法亂紀(jì)或違反甲方各項(xiàng)規(guī)章制度的乙方員工，甲方通知乙方及時(shí)處理，后果由乙方負(fù)責(zé)。（六）應(yīng)于本合同簽訂后半月內(nèi)以書面形式向甲方提交年度工作計(jì)劃；每月30日之前向甲方提交下月工作計(jì)劃，并接受甲方的合理建議和要求；如需對(duì)已制定的計(jì)劃或日常作業(yè)修正或調(diào)整必須及時(shí)通知甲方，經(jīng)認(rèn)可后方可實(shí)施。（七）每月與甲方進(jìn)行一次工作交流，每季度進(jìn)行一次工作述職，聽取甲方意見和建議，對(duì)存在的問題作相應(yīng)整改。（八）每月至少一次指派高層管理人員到甲方檢查承包范圍內(nèi)的工作情況，并積極征詢甲方意見、加強(qiáng)溝通，對(duì)存在問題及時(shí)糾正和改進(jìn)，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。（九）在工作時(shí)間必須統(tǒng)一著裝，制服干凈整潔，文明工作，熱情服務(wù)，在工作時(shí)間內(nèi)不得隨意離開其工作崗位。（十）乙方自行做好員工職業(yè)道德教育和專業(yè)技能培訓(xùn)，不得擅自私拿工作面上的財(cái)物，不得在管理服務(wù)活動(dòng)中侵犯甲方師生的合法權(quán)益，如違反本規(guī)定造成的損失或影響由乙方承擔(dān)責(zé)任。（十一）不得在甲方為其提供的辦公室、庫(kù)房?jī)?nèi)用明火做飯、煮水或從事與物業(yè)管理無關(guān)的事項(xiàng)。（十二）有權(quán)對(duì)甲方人員違反校園物業(yè)服務(wù)管理規(guī)定的行為采取善意提醒、規(guī)勸等措施或及時(shí)向甲方反映，對(duì)影響乙方正常工作的，乙方有權(quán)進(jìn)行投訴，甲方及時(shí)處理。（十三）遇有臨時(shí)性的檢查工作，乙方應(yīng)積極配合甲方按照要求及時(shí)完成物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作。（十四）物業(yè)管理公司不得將后勤服務(wù)項(xiàng)目私自轉(zhuǎn)讓或委托他人經(jīng)營(yíng)。否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，學(xué)院有權(quán)終止合同、沒收其履約保證金。（十五）由于乙方管理不善造成校園內(nèi)的損失，由乙方賠償。三、其他（一）投標(biāo)人必須在投標(biāo)文件中對(duì)以上條款和服務(wù)承諾明確列出，承諾內(nèi)容必須達(dá)到本篇及招標(biāo)文件其他條款的要求。（二）違約責(zé)任1.合同生效后具有約束力，雙方均不得隨意變更或解除，如單方毀約則按履約保證金的200%支付對(duì)方違約金。2.合同需中途變更或解除時(shí)，須經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成新的協(xié)議。在新的合同未達(dá)成之前，合同依然有效。（三）招標(biāo)方將根據(jù)54項(xiàng)后勤服務(wù)考核指標(biāo)（詳見本標(biāo)書第二篇第二項(xiàng)）對(duì)物業(yè)管理公司進(jìn)行月考核。1.考核標(biāo)準(zhǔn)：（1）優(yōu)秀：達(dá)標(biāo)率為90%。（2）合格：達(dá)標(biāo)率為80%。（3）基本合格：達(dá)標(biāo)率為75%。（4）不合格：達(dá)標(biāo)率為：70%。（5）達(dá)標(biāo)率=達(dá)標(biāo)項(xiàng)數(shù)量54（項(xiàng)）100%。2.獎(jiǎng)懲辦法（1）月考核為“優(yōu)秀”，學(xué)院對(duì)物業(yè)管理公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額為物業(yè)管理公司履約保證金的1%。（2）月考核“基本合格”，后勤服務(wù)中心向物業(yè)管理公司提出警告。（3）月考核“不合格”，學(xué)院對(duì)物業(yè)管理公司進(jìn)行懲罰，懲罰金額為物業(yè)管理公司履約保證金的3%。（4）在合同履行期內(nèi)，月考核連續(xù)5次“不合格”，學(xué)院有權(quán)終止合同、沒收物業(yè)管理公司剩余履約保證金。（四）其他未盡事宜由雙方在合同中詳細(xì)約定。第四篇 評(píng)標(biāo)方法、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、無效條款一、評(píng)標(biāo)方法（一）評(píng)標(biāo)方法定義本項(xiàng)目采用綜合評(píng)分法進(jìn)行評(píng)標(biāo)。綜合評(píng)分法是指在最大限度地滿足招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性要求前提下，按照招標(biāo)文件中規(guī)定的各項(xiàng)評(píng)分因素進(jìn)行綜合評(píng)審后，以評(píng)標(biāo)綜合得分最高的投標(biāo)人作為中標(biāo)人的評(píng)標(biāo)方法。評(píng)標(biāo)小組對(duì)競(jìng)標(biāo)者的評(píng)分，去掉一個(gè)最高分、去掉一個(gè)最低分后的平均值，即為競(jìng)標(biāo)者的綜合得分。（二）評(píng)標(biāo)程序1.成立“評(píng)標(biāo)小組”對(duì)投標(biāo)物業(yè)公司進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)標(biāo)。2.評(píng)標(biāo)小組按以下程序獨(dú)立履行評(píng)審職責(zé)：（1）資格性審查。依據(jù)法律法規(guī)和招標(biāo)文件的規(guī)定，對(duì)投標(biāo)物業(yè)企業(yè)投標(biāo)文件中的資質(zhì)證明、投標(biāo)保證金等進(jìn)行審查，以確定投標(biāo)物業(yè)企業(yè)是否具備投標(biāo)資格。資格性審查資料表如下：序號(hào)檢查因素檢查內(nèi)容1投標(biāo)人應(yīng)符合的基本資格條件（1）中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)，注冊(cè)資金人民幣 50 萬元（含）以上，具有獨(dú)立法人資格、獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任和履行合同能力和物業(yè)從業(yè)相關(guān)證件。 投標(biāo)人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等復(fù)印件，以及投標(biāo)人法定代表人身份證明和授權(quán)代表委托書等。物業(yè)從業(yè)相關(guān)證件復(fù)印件。（2）具備物業(yè)管理三級(jí)及以上資質(zhì)。物業(yè)管理三級(jí)及以上資質(zhì)。（3）具有良好信譽(yù)，沒有處于被責(zé)令停業(yè)或投標(biāo)資格被取消或財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)狀態(tài)；近2年具有良好的財(cái)務(wù)狀況。無不良記錄，社會(huì)口碑好。提供合作單位評(píng)價(jià)材料。2年財(cái)務(wù)報(bào)表。（4）具有二年以上物業(yè)業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。提供業(yè)績(jī)證明材料和合作單位合同。（5）特種行業(yè)從業(yè)人員必須持有效資格證書。特種行業(yè)從業(yè)人員有效資格證書。（6）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。是否聯(lián)合投標(biāo)2投標(biāo)保證金符合本招標(biāo)文件第一篇規(guī)定（2）符合性檢查。依據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定，從投標(biāo)物業(yè)企業(yè)投標(biāo)文件的有效性、完整性和對(duì)招標(biāo)文件的響應(yīng)程度進(jìn)行審查，以確定是否對(duì)招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求作出響應(yīng)。資格性審查資料表如下：序號(hào)評(píng)審因素評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)1有效性審查投標(biāo)文件簽署投標(biāo)文件上法定代表人或其授權(quán)代表人的簽字齊全。法定代表人身份證明及授權(quán)委托書法定代表人身份證明及授權(quán)委托書有效，且符合招標(biāo)文件規(guī)定的格式。投標(biāo)方案投標(biāo)企業(yè)不得聯(lián)體投標(biāo)。投標(biāo)承諾符合本招標(biāo)文件第三篇規(guī)定投標(biāo)保證金按時(shí)、足額繳納投標(biāo)保證金2完整性審查投標(biāo)文件份數(shù)投標(biāo)文件正本、副本數(shù)量符合招標(biāo)文件要求。投標(biāo)文件內(nèi)容投標(biāo)文件內(nèi)容齊全、無遺漏。3招標(biāo)文件的響應(yīng)程度審查投標(biāo)文件內(nèi)容對(duì)招標(biāo)文件的招標(biāo)內(nèi)容全部作出響應(yīng)。完成期限滿足招標(biāo)文件要求。投標(biāo)有效期滿足招標(biāo)文件規(guī)定。3.澄清有關(guān)問題。對(duì)投標(biāo)文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計(jì)算錯(cuò)誤的內(nèi)容，評(píng)標(biāo)小組可以書面形式（應(yīng)當(dāng)由評(píng)標(biāo)小組成員簽字）要求投標(biāo)人作出必要澄清、說明或者糾正。投標(biāo)人的澄清、說明或者補(bǔ)正應(yīng)當(dāng)采用書面形式，由其授權(quán)的代表簽字，并不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。4.比較與評(píng)價(jià)。按招標(biāo)文件中規(guī)定的評(píng)標(biāo)方法和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)資格性檢查和符合性檢查合格的投標(biāo)文件進(jìn)行技術(shù)評(píng)估，綜合比較與評(píng)價(jià)。評(píng)標(biāo)小組各成員應(yīng)當(dāng)獨(dú)立對(duì)每個(gè)有效投標(biāo)人的標(biāo)書進(jìn)行評(píng)價(jià)、打分。二、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)重慶水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院新校區(qū)物業(yè)管理競(jìng)標(biāo)評(píng)分表競(jìng)標(biāo)單位綜合得分序號(hào)類別項(xiàng)目分 項(xiàng) 評(píng) 分總分（100分）分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分單項(xiàng)得分備 注1商務(wù)部分（20分）經(jīng)營(yíng)理念3評(píng)委根據(jù)投標(biāo)材料自行判斷、獨(dú)立心證紙質(zhì)材料經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)3近2年以來有學(xué)校物業(yè)項(xiàng)目綜合或單項(xiàng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的，提供合同復(fù)印件（原件備查），沒有不得分。需提交證明材料企業(yè)承諾4評(píng)委根據(jù)投標(biāo)材料自行判斷、獨(dú)立心證紙質(zhì)材料現(xiàn)場(chǎng)答辯10回答問題重點(diǎn)突出程度得0-3分,條理清晰程度得0-3分,對(duì)物業(yè)管理有關(guān)事項(xiàng)熟悉程度得0-4分。評(píng)委根據(jù)投標(biāo)單位答辯情況自行判斷、獨(dú)立心證2技術(shù)部分（40分）物業(yè)服務(wù)人員5參與本項(xiàng)目的服務(wù)人員具有較強(qiáng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的得1.5分；崗位培訓(xùn)計(jì)劃得1.5分。以培訓(xùn)計(jì)劃的科學(xué)性和可行性評(píng)分，按2分計(jì)。滿分5分。本項(xiàng)最高得分不得超過40分物業(yè)實(shí)施方案30公司經(jīng)營(yíng)理念2分；本項(xiàng)目管理設(shè)想3分；秩序維護(hù)人員設(shè)置安排及消防管理、保潔、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、綠化、學(xué)生宿舍管理服務(wù)共24分；針對(duì)本項(xiàng)目管理的特殊工作性質(zhì)的應(yīng)急服務(wù)1分。制度完善及相關(guān)應(yīng)急措施5服務(wù)人員、工程維護(hù)、保潔、綠化、學(xué)生宿舍管理、秩序維護(hù)等部門崗位職責(zé)、工作流程、應(yīng)急措施得5分，缺項(xiàng)扣1分，扣完得0分。3報(bào)價(jià)部分（40分）可量化價(jià)格30投標(biāo)報(bào)價(jià)得分=（評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/投標(biāo)報(bào)價(jià)）30%100。競(jìng)標(biāo)單位中最低報(bào)價(jià)為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)，投標(biāo)報(bào)價(jià)超過最高限價(jià)得0分本項(xiàng)最高得分不得超過40分不可量化價(jià)格10樓宇服務(wù)（維修保養(yǎng)），校園服務(wù)（維修服務(wù)、綠化），弱電系統(tǒng)（閉路、網(wǎng)絡(luò)、電話），特種設(shè)備維護(hù)（變壓器等），工勤服務(wù)，評(píng)委根據(jù)投標(biāo)材料自行判斷、獨(dú)立心證。特別說明：資料中有任何一項(xiàng)不真實(shí)都將取消資格三、無效投標(biāo)條款投標(biāo)人或其投標(biāo)文件出現(xiàn)下列情況之一者，應(yīng)為無效投標(biāo)：（一）投標(biāo)人超過投標(biāo)截止時(shí)間或不按本招標(biāo)文件規(guī)定密封的或不按招標(biāo)文件規(guī)定提交有效足額投標(biāo)保證金的投標(biāo)的。（二）投標(biāo)人不具備招標(biāo)文件規(guī)定的資格要求的。（三）投標(biāo)文件未按照招標(biāo)文件要求由投標(biāo)人法定代表人或授權(quán)代表簽字，或未按招標(biāo)文件要求的格式加蓋公章的（逐頁(yè)簽字蓋章的要求除外）。（四）投標(biāo)文件含有違反國(guó)家法律、法規(guī)的內(nèi)容，或附有招標(biāo)人不能接受的條件的。第五篇 投標(biāo)人須知一、投標(biāo)費(fèi)用無論投標(biāo)結(jié)果如何，投標(biāo)人參與本項(xiàng)目投標(biāo)的所有費(fèi)用均應(yīng)由投標(biāo)人自行承擔(dān)。二、投標(biāo)人（一）合格投標(biāo)人條件合格投標(biāo)人應(yīng)完全符合招標(biāo)文件第一篇中規(guī)定的投標(biāo)資格條件，并對(duì)招標(biāo)文件作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)。（二）投標(biāo)人的風(fēng)險(xiǎn)投標(biāo)人沒有按照招標(biāo)文件要求提供全部資料，或者投標(biāo)人沒有對(duì)招標(biāo)文件在各方面作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，可能導(dǎo)致投標(biāo)被拒絕或評(píng)定為無效投標(biāo)。三、招標(biāo)文件招標(biāo)文件是投標(biāo)人編制投標(biāo)文件的依據(jù)，是評(píng)標(biāo)小組評(píng)判依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。招標(biāo)文件也是招標(biāo)人與中標(biāo)人簽訂合同的基礎(chǔ)。（一）招標(biāo)文件由投標(biāo)邀請(qǐng)書；項(xiàng)目、數(shù)量及要求；投標(biāo)人須知；評(píng)標(biāo)方法、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、無效投標(biāo)條款；合同主要條款、合同范本及保函格式；投標(biāo)文件格式等六部分組成。（二）招標(biāo)人對(duì)招標(biāo)文件所作的一切有效的書面通知、修改及補(bǔ)充，都是招標(biāo)文件不可分割的部分。（三）投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)文件如有異議，應(yīng)在投標(biāo)截止時(shí)間前五個(gè)工作日前以書面形式告知招標(biāo)人。招標(biāo)人對(duì)已發(fā)出的招標(biāo)文件需要進(jìn)行澄清或修改的，應(yīng)以書面形式通知所有招標(biāo)文件收受人。該澄清或者修改的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分。（四）投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)文件有異議的，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出，否則視同認(rèn)可招標(biāo)文件所有要求。逾期提出異議的，招標(biāo)人可以不予受理。四、投標(biāo)文件投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件的要求編制投標(biāo)文件，并對(duì)招標(biāo)文件提出的要求和條件作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)。（一）投標(biāo)文件組成投標(biāo)文件由投標(biāo)正文和投標(biāo)人所作的一切有效補(bǔ)充、修改和承諾等文件組成，正規(guī)投標(biāo)文件格式。（二）聯(lián)合投標(biāo)本次招標(biāo)不允許聯(lián)合投標(biāo)。（三）投標(biāo)保證金1. 投標(biāo)人投標(biāo)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)繳納投標(biāo)保證金。2. 投標(biāo)保證金為投標(biāo)的有效約束條件。3. 投標(biāo)保證金幣種應(yīng)與投標(biāo)報(bào)價(jià)幣種相同。4. 評(píng)審結(jié)果公示后，招標(biāo)人立即辦理退還投標(biāo)保證金事宜。中標(biāo)物業(yè)管理公司的投標(biāo)保證金不退還，直接轉(zhuǎn)為履約保證金。5.投標(biāo)人有下列情形之一的，投標(biāo)保證金將不予退還：（1）投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)文件的；（2）投標(biāo)人未按規(guī)定提交履約保證金的；（3）投標(biāo)人在投標(biāo)過程中弄虛作假，提供虛假材料的；（4）中標(biāo)物業(yè)管理公司無正當(dāng)理由不與招標(biāo)人簽訂合同的；（5）中標(biāo)物業(yè)管理公司拒絕履行合同義務(wù)的；（6）其他嚴(yán)重?cái)_亂招投標(biāo)程序的；（四）投標(biāo)文件的份數(shù)和簽署1.投標(biāo)文件一式三份，其中正本一份，副本二份。副本可為正本的復(fù)印件，必須與正本一致，如出現(xiàn)不一致情況以正本為準(zhǔn)。2.投標(biāo)文件正本中，每一頁(yè)均應(yīng)由投標(biāo)人加蓋公章，或者由投標(biāo)人法定代表人或授權(quán)代表簽名（如雙面打印的投標(biāo)文件只需一面簽字或蓋章），其中規(guī)定格式的文件應(yīng)當(dāng)按要求簽名和加蓋投標(biāo)人公章。3.若投標(biāo)人對(duì)投標(biāo)文件的錯(cuò)處作必要修改，則應(yīng)在修改處加蓋投標(biāo)人公章或由法人或法人授權(quán)代表簽字確認(rèn)。4.電報(bào)、電話、傳真形式的投標(biāo)文件概不接受。（五）投標(biāo)文件的遞交1.投標(biāo)文件的密封及標(biāo)記。2.投標(biāo)文件應(yīng)按以下方法分別裝袋密封: 3.投標(biāo)書一(報(bào)價(jià)部分及資料證明文件)密封袋內(nèi)裝投標(biāo)書一(報(bào)價(jià)部分)正副本，封口處應(yīng)有投標(biāo)人法定代表人或代理人的簽字或蓋章及投標(biāo)單位公章。封皮上寫明招標(biāo)編號(hào)、招標(biāo)人名稱、招標(biāo)項(xiàng)目名稱、投標(biāo)人名稱，并注明“投標(biāo)書一(報(bào)價(jià)部分及資料證明文件)”字樣和“開標(biāo)時(shí)啟封”字樣。4.投標(biāo)書二(技術(shù)部分)密封袋內(nèi)裝投標(biāo)書二(技術(shù)部分)正副本，封口處應(yīng)有投標(biāo)人法定代表人或代理人的簽字或蓋章及投標(biāo)單位公章。封皮上寫明招標(biāo)編號(hào)、招標(biāo)人名稱、招標(biāo)項(xiàng)目名稱、投標(biāo)人名稱，并注明“投標(biāo)書二(技術(shù)部分)”字樣和“開標(biāo)時(shí)啟封”字樣。5.將全部投標(biāo)文件(投標(biāo)書一密封袋、投標(biāo)書二密封袋及投標(biāo)人認(rèn)為有必要提交的其他資料)包裝密封完好。封口處應(yīng)有投標(biāo)人法定代表人或代理人的簽字或蓋章及投標(biāo)單位公章。封皮上寫明招標(biāo)編號(hào)、招標(biāo)人名稱、招標(biāo)項(xiàng)目名稱、投標(biāo)人名稱和投標(biāo)人詳細(xì)地址、郵編并注明“投標(biāo)文件”字樣及“開標(biāo)時(shí)啟封”字樣。6.如果投標(biāo)文件沒有按本規(guī)定密封，招標(biāo)人可以拒收或不承擔(dān)投標(biāo)文件錯(cuò)放或者提前開封的責(zé)任。五、開標(biāo)（一）開標(biāo)應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件中“投標(biāo)邀請(qǐng)書”確定的時(shí)間和地點(diǎn)公開進(jìn)行。（二）開標(biāo)由評(píng)標(biāo)小組主持，邀請(qǐng)投標(biāo)人和學(xué)院紀(jì)委參加。（三）開標(biāo)時(shí)，應(yīng)當(dāng)由投標(biāo)人或者其推選的代表檢查投標(biāo)文件的密封情況，經(jīng)確認(rèn)密封完好的投標(biāo)文件，由招標(biāo)小組工作人員當(dāng)眾拆封，宣讀投標(biāo)人投標(biāo)文件正本“開標(biāo)一覽表”的投標(biāo)人名稱以及招標(biāo)文件允許的備選投標(biāo)方案和投標(biāo)文件的其他主要內(nèi)容并記錄。（四）開標(biāo)過程應(yīng)由評(píng)標(biāo)小組指定專人負(fù)責(zé)記錄，并存檔備查。六、評(píng)標(biāo)評(píng)標(biāo)內(nèi)容：重慶水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院新校區(qū)物業(yè)管理競(jìng)標(biāo)評(píng)分表。七、定標(biāo)（一）定標(biāo)原則評(píng)標(biāo)小組對(duì)競(jìng)標(biāo)者的評(píng)分，去掉一個(gè)最高分、去掉一個(gè)最低分后的平均值，即為競(jìng)標(biāo)者的綜合得分。本輪綜合得分列第一名者，為第一中標(biāo)候選人，其次為第二中標(biāo)候選人；最高得分相同時(shí)，由報(bào)價(jià)部分得分最高者中標(biāo)。（二）定標(biāo)程序1.評(píng)標(biāo)小組在評(píng)標(biāo)結(jié)束后1小時(shí)內(nèi)將評(píng)標(biāo)結(jié)果進(jìn)行公布。2.投標(biāo)人對(duì)評(píng)標(biāo)結(jié)果無異議的，投標(biāo)人應(yīng)在收到評(píng)標(biāo)報(bào)告后1個(gè)工作日內(nèi)對(duì)評(píng)標(biāo)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。如有投標(biāo)人對(duì)評(píng)標(biāo)結(jié)果提出質(zhì)疑的，招標(biāo)人可在質(zhì)疑處理完畢后確定中標(biāo)人。3.中標(biāo)結(jié)果公告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括招標(biāo)項(xiàng)目名稱、中標(biāo)物業(yè)企業(yè)名稱、評(píng)標(biāo)小組成員名單、紀(jì)委監(jiān)督電話。4.中標(biāo)物業(yè)企業(yè)變更（1）第一中標(biāo)候選人因不可抗力或者自身原因不能履行合同的，第二中標(biāo)候選人為中標(biāo)物業(yè)公司。（2）由于中標(biāo)物業(yè)企業(yè)自身原因放棄中標(biāo)的，學(xué)院不予退還投標(biāo)保證金。八、中標(biāo)通知書招標(biāo)人依法確定中標(biāo)人后，招標(biāo)人以書面形式發(fā)出中標(biāo)通知書。九、投標(biāo)人對(duì)中標(biāo)結(jié)果的質(zhì)疑、投訴（一）投標(biāo)人對(duì)中標(biāo)結(jié)果有異議的，應(yīng)當(dāng)在中標(biāo)結(jié)果發(fā)布之日起2個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向招標(biāo)單位提出質(zhì)疑。（二）招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在收到投標(biāo)人書面質(zhì)疑后1個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)質(zhì)疑內(nèi)容作出答復(fù)。十、簽訂合同（一）招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起二十日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)物業(yè)管理公司投標(biāo)文件的約定，與中標(biāo)物業(yè)管理公司簽訂書面合同。所簽訂的合同不得對(duì)招標(biāo)文件和中標(biāo)物業(yè)企業(yè)投標(biāo)文件作實(shí)質(zhì)性修改。中標(biāo)人向招標(biāo)人繳納履約保證金：中標(biāo)價(jià)格（可量化部分）的10%且不低于20萬元。（二）合同期起算時(shí)間為2012年2 月 1日，合同期限三年。合同生效條款由雙方約定。十一、合同內(nèi)容（詳見附件2）十二、付款方式物業(yè)管理費(fèi)用的支付按“分項(xiàng)核價(jià)，統(tǒng)一結(jié)算，每月支付”的原則辦理。物業(yè)管理公司出具稅務(wù)發(fā)票，稅金自理。第六篇 投標(biāo)文件格式一、經(jīng)濟(jì)文件開標(biāo)一覽表二、商務(wù)文件（一）投標(biāo)函（格式）（二）法定代表人身份證明書（格式）（三）法定代表人授權(quán)委托書（格式）（四）營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（五）稅務(wù)登記證副本復(fù)印件（六）組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件（七）資質(zhì)證明（八）無重大違法記錄聲明（九）業(yè)績(jī)證明（投標(biāo)人同類項(xiàng)目實(shí)施情況一覽表、合同、用戶驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、用戶評(píng)價(jià)意見等復(fù)印件）（十）投標(biāo)人及投標(biāo)產(chǎn)品信譽(yù)、榮譽(yù)證書或文件復(fù)印件（十一）質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系等方面的認(rèn)證證書復(fù)印件三、技術(shù)文件（一）物業(yè)服務(wù)方案（二）物業(yè)服務(wù)人員配備（三）對(duì)招標(biāo)單位承諾書四、其他（一）投標(biāo)人基本情況介紹（二）其他資料附件：1一、經(jīng)濟(jì)文件（一）開標(biāo)一覽表投標(biāo)項(xiàng)目名稱：投標(biāo)人名稱分包號(hào)招標(biāo)項(xiàng)目名稱注冊(cè)資金人員設(shè)備安裝周期投入設(shè)備其他備注：投標(biāo)人： 法人授權(quán)代表： （投標(biāo)人公章） （簽章） 年 月 日說明：1.開標(biāo)一覽表按分包填列，每一分包單獨(dú)一張表開標(biāo)一覽表；2.開標(biāo)一覽表在開標(biāo)大會(huì)上當(dāng)眾宣讀，務(wù)必填寫清楚，準(zhǔn)確無誤。3.該表可擴(kuò)展為其他分包。（二）分項(xiàng)報(bào)價(jià)明細(xì)表投標(biāo)項(xiàng)目名稱：一、投標(biāo)最高限價(jià)：（一）可量化部分總體最高限價(jià)：270萬元/年。（二）不可量化部分最高限價(jià)：?jiǎn)雾?xiàng)最高限價(jià)（見下表）序號(hào)項(xiàng)目范圍內(nèi)容單項(xiàng)最高限價(jià)備注（按每月計(jì)算）1開荒保潔樓宇內(nèi)工程遺留污垢清除1.8元/平方米按建筑面積樓宇外各種垃圾清運(yùn)150元/人/天按人工勞務(wù)費(fèi)300元/車運(yùn)費(fèi)校園內(nèi)各種設(shè)施清潔150元/人/天按人工勞務(wù)費(fèi)2日常維修設(shè)施設(shè)備維護(hù)材料費(fèi)按學(xué)院市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)格采保費(fèi)按材料費(fèi)的 10%，工時(shí)費(fèi)：1000元以下按材料費(fèi)的50%，1000元以上按材料費(fèi)的30%；小型維修小型維修5000.00元以上學(xué)院組織招標(biāo)，物業(yè)管理公司參與小型維修5000.00元以下材料費(fèi)按學(xué)院市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)格采保費(fèi)按材料費(fèi)的 10%，工時(shí)費(fèi)：1000元以下按材料費(fèi)的50%，1000元-5000元按材料費(fèi)的30%；3突發(fā)維修設(shè)施設(shè)備維護(hù)材料費(fèi)按學(xué)院市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)格采保費(fèi)按材料費(fèi)的 10%，工時(shí)費(fèi)：1000元以下按材料費(fèi)的60%，1000元以上按材料費(fèi)的30%；酌情考慮特別費(fèi)用4教具準(zhǔn)備一期教室材料費(fèi)按學(xué)院市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)格采保費(fèi)按材料費(fèi)的 10%，勞務(wù)費(fèi)按材料費(fèi)的10 %；5多媒體維護(hù)保養(yǎng)一期教室材料費(fèi)按學(xué)院市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)格采保費(fèi)按材料費(fèi)的 10%，勞務(wù)費(fèi)按材料費(fèi)的10 %；6校園保潔道路的清掃及保潔按空地面積外圍保潔每平米0.78元含：?jiǎn)T工工資、社保、節(jié)日加班費(fèi)、工具、耗材、稅收、管理費(fèi)、合理利潤(rùn)、風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的清掃及保潔按運(yùn)動(dòng)場(chǎng)面積全院垃圾的處理含收集、中轉(zhuǎn)、外運(yùn)、處置10萬元/年消毒及滅“四害”材料費(fèi)按學(xué)院市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)格采保費(fèi)按材料費(fèi)的 10%，勞務(wù)費(fèi)按材料費(fèi)的10 %；溝渠清理按長(zhǎng)度10元/米/月綠化養(yǎng)護(hù)除草修枝澆水施肥按綠化面積綠化每平米為0.56元病蟲害防治按綠化面積植物移栽材料費(fèi)按學(xué)院市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)格采保費(fèi)按材料費(fèi)的 10%，工時(shí)費(fèi)按材料費(fèi)的20 %；校園綠化5千以上學(xué)院組織招標(biāo)，物業(yè)公司參與校園綠化5千以下材料費(fèi)按學(xué)院市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)格采保費(fèi)按材料費(fèi)的 10%，工時(shí)費(fèi)按材料費(fèi)的 50%；7電梯年度檢修按檢測(cè)費(fèi)1500.00元/臺(tái)年度維護(hù)保養(yǎng)按維保費(fèi)5000.00元/臺(tái) /年消防設(shè)備年度維護(hù)保養(yǎng)按維保費(fèi)30000.00元/年酌情考慮特別費(fèi)用供電設(shè)備年度檢修按檢測(cè)費(fèi)1000.00元/臺(tái)年度維護(hù)保養(yǎng)按維保費(fèi)16667.00元/臺(tái) /年避雷設(shè)施年度檢測(cè)按檢測(cè)費(fèi)200元/點(diǎn)8工勤服務(wù)部門需求零星雜工普工按勞務(wù)費(fèi)：150元/人/天技工按勞務(wù)費(fèi)：300元/人/天特殊工種按勞務(wù)費(fèi)：500元/人/天會(huì)務(wù)服務(wù)大會(huì)議室（報(bào)告廳）按勞務(wù)費(fèi)：80元/次會(huì)徽制作按學(xué)院市場(chǎng)調(diào)研價(jià)格單獨(dú)付費(fèi)中會(huì)議室按勞務(wù)費(fèi)：60元/次小會(huì)議室按勞務(wù)費(fèi)：40元/次二、投標(biāo)報(bào)價(jià)表（一）可量化部分序號(hào)項(xiàng)目名稱報(bào)價(jià)（元/年）備注1校園安保每年寒暑假平均按2個(gè)月計(jì)算，期間工作人員減半。2樓宇管理員每年寒暑假平均按2個(gè)月計(jì)算，期間工作人員減半。5室內(nèi)保潔寒暑假期間行政辦公樓和學(xué)生宿舍需要保潔，其他樓可減少次數(shù)6特殊技工7合計(jì)（二）不可量化部分序號(hào)項(xiàng)目范圍內(nèi)容單項(xiàng)最高報(bào)價(jià)備注（按每月計(jì)算）1開荒保潔樓宇內(nèi)工程遺留污垢清除元/平方米按建筑面積樓宇外各種垃圾清運(yùn)元/人/天按人工勞務(wù)費(fèi)元/車運(yùn)費(fèi)校園內(nèi)各種設(shè)施清潔元/人/天按人工勞務(wù)費(fèi)2日常維修設(shè)施設(shè)備維護(hù)材料費(fèi)按學(xué)院市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)格采保費(fèi)按材料費(fèi)的 %，工時(shí)費(fèi)：1000元以下按材料費(fèi)的%，1000元以上按材料費(fèi)的%；小型維修小型維修5000.00元以上學(xué)院組織招標(biāo)，物業(yè)管理公司參與小型維修5000.00元以下材料費(fèi)按學(xué)院市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)格采保費(fèi)按材料費(fèi)的 %，工時(shí)費(fèi)：1000元以下按材料費(fèi)的%，1000元-5000元按材料費(fèi)的%；3突發(fā)維修設(shè)施設(shè)備維護(hù)材料費(fèi)按學(xué)院市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)格采保費(fèi)按材料費(fèi)的 %，工時(shí)費(fèi)：1000元以下按材料費(fèi)的%，1000元以上按材料費(fèi)的%；酌情考慮特別費(fèi)用4教具準(zhǔn)備一期教室材料費(fèi)按學(xué)院市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)格采保費(fèi)按材料費(fèi)的 %，勞務(wù)費(fèi)按材料費(fèi)的 %；5多媒體維護(hù)保養(yǎng)一期教室材料費(fèi)按學(xué)院市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)格采保費(fèi)按材料費(fèi)的 %，勞務(wù)費(fèi)按材料費(fèi)的 %；6校園保潔道路的清掃及保潔按空地面積外圍保潔元/平米含：?jiǎn)T工工資、社保、節(jié)日加班費(fèi)、工具、耗材、稅收、管理費(fèi)、合理利潤(rùn)、風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的清掃及保潔按運(yùn)動(dòng)場(chǎng)面積全院垃圾的處理含收集、中轉(zhuǎn)、外運(yùn)、處置萬元/年消毒及滅“四害”材料費(fèi)按學(xué)院市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)格采保費(fèi)按材料費(fèi)的 %，勞務(wù)費(fèi)按材料費(fèi)的%；溝渠清理按長(zhǎng)度元/米/月綠化養(yǎng)護(hù)除草修枝澆水施肥按綠化面積綠化每平米為元病蟲害防治按綠化面積植物移栽材料費(fèi)按學(xué)院市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)格采保費(fèi)按材料費(fèi)的%，工時(shí)費(fèi)按材料費(fèi)的 %；校園