人力資源部 培訓計劃書

深圳市XXX公司2013年年度培訓計劃書人力資源部 日期：2012年12月 目 錄 1. 培訓背景概述 2. 培訓指導思想 3. 培訓目標 4. 培訓計劃制定依據 5. 培訓具體內容 6、 培訓目標實施注意事項 7、 培訓效果評估 8、 實施目標需支持與配合的事項和部門9、 各層級員工培訓方向 10. 主要項目及實施計劃 （1） 主要項目及時間安排 11、 補充說明 1. 培訓背景概述根據公司業(yè)務的發(fā)展及海外市場發(fā)展需求，銜接客戶，提升整體戰(zhàn)斗力。同時通過不斷對員工的培訓與開發(fā)，提高員工的工作技能、知識層次，從整體上優(yōu)化公司人才結構，培訓具有高素質的人才，增強企業(yè)的綜合競爭力。2. 培訓指導思想 根據2013年公司年度戰(zhàn)略目標以及公司業(yè)務發(fā)展需求。 通過培訓、工作的結合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效。 部門經理即“培訓師”，建立一支高素質的內訓師隊伍，充分利用企業(yè)內部資源。 3. 培訓目標 1、 提高員工的績效，綜合素質的提高；實現(xiàn)企業(yè)2013年的戰(zhàn)略目標； 2、 通過推行落實公司戰(zhàn)略文化，加大企業(yè)文化的宣傳力度，強化各部門深入貫徹和提升執(zhí)行的效果； 3、 通過培訓計劃的實施，營造一種學習型文化及創(chuàng)新型文氛圍； 4、 通過推進年度培訓計劃，提升公司各層級管理人員的學習能力與創(chuàng)新能力，提升員工的綜合素質和專業(yè)技能； 5、通過培訓的實施，杜絕公司安全事故的發(fā)生；6、推動后備干部的訓練及培養(yǎng)工作； 7、通過培訓的實施，把培訓塑造成一種文化，讓員工認同培訓； 8、通過培訓的實施，以達到上崗合格率的100%，公司員工年平均培訓時數(shù)40小時。四.培訓計劃制定依據 為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定該方案時，進行了培訓需求調查，共發(fā)放培訓需求調查表80份，收回培訓調查問卷55份，其中有效問卷40份。根據各部門年度計劃及培訓需求，參照2013年公司生產計劃及戰(zhàn)略要求，對照2012年培訓計劃，特制定2013年培訓方案； 5. 培訓具體內容 在培訓內容上，根據需求調查基礎上，每季度可舉行一次大型專題培訓，課題內容待定，培訓內容又可分為公司統(tǒng)一組織和各部門獨立開展培訓。根據培訓人員不同，把我公司人員培訓分為：管理層人員、專業(yè)技能人員、普通員工培訓和新員工崗前培訓。 (1) 管理人員培訓管理人員可分為高、中、基層管理干部，中高層管理培訓重點在管理者能力的開發(fā)，通過培訓，激發(fā)管理者的個人潛能，增強團隊活力，凝聚力和創(chuàng)造力，使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經營管理的理解，了解企業(yè)內外部的形勢，樹立長遠發(fā)展的觀點，提高管理者的計劃、執(zhí)行能力。基層管理干部的重點在于提高工作效率的培訓，管理制度的培訓，有效團隊的建設，企業(yè)文化了解上，生產實踐等管理技能培訓。 1、 管理人員培訓方式 管理人員培訓方式序號培訓方式對象 1參加各種研修班、研討會、公開課，提高管理技能。由人力資源部提供相關資訊，或由管理人員提出人力資源部組織；管理人員2 集中討論與自學相結合，掌握新咨詢，了解行業(yè)動態(tài)；3 負責對下屬提供學習和管理的機會，提高整個部門業(yè)務能力的提高；4參加拓展訓練，提高團隊協(xié)作、創(chuàng)新能力。（2） 專業(yè)技能人員培訓專業(yè)技能人員培訓重點在于人員的創(chuàng)新思維能力，專業(yè)技能的提高，其中對于企業(yè)文化的認可，忠誠度的培養(yǎng)方面。 2、 專業(yè)技能人員培訓方式 專業(yè)技能人員培訓方式序號培訓方式對象1 選擇內訓或外出參加公開課方式，晉升管理、崗位技能； 專業(yè)技能人員2與行業(yè)頂尖的企業(yè)或是高校定期交流，以獲得最新信息；3 集中討論與自學相結合，掌握新咨詢，了解專業(yè)領域動態(tài)； 4參加拓展訓練，提高團隊協(xié)作、創(chuàng)新能力；5 繼續(xù)教育學習。（三）普通員工培訓員工的培訓重點在提高專業(yè)技能和操作技能，領悟公司經營管理理念，提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓由所在部門制定年度培訓計劃，并負責組織實施，人力資源部備案。1、 普通員工培訓方式 普通員工培訓方式序號培訓方式對象1全體員工參加企業(yè)文化培訓；普通員工2 采用內訓與光盤結合的形式，對一些操作技能，安全生產等進行培訓，人力資源部跟蹤考核；3部門組織生產實操培訓，上崗培訓，人力資源部跟蹤檢查；4人事行政部、各部門領導加大對安全方面的宣導與培訓； （四）新員工崗前培訓新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員，內容為公司級培訓，主要就公司企業(yè)文化、經營目標、企業(yè)制度、EHS方面等進行培訓，之后由所在各單位各部門進行二級培訓，就崗前培訓有關內容等。對新招聘員工的培訓，采用課堂集中學習與各部門各自培訓，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業(yè)文化的理解，獲得對新感覺、新動力。（附表） 6、 培訓目標實施注意事項（1） 人事行政部平時注意培訓課題的研究與開發(fā)，及時搜集國內知名顧問資詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料，結合公司需要和部門需求，不定期地向有關部門推薦相關培訓課題信息。（2） 培訓堅決不做形式化，做到有培訓，有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結和內容傳達宣貫，并將有關資料交人力資源部。人力資源部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。 （3） 人事行政部在安排培訓時一定要考慮與工作的協(xié)調，避免工作繁忙與培訓時間的沖突，二要考慮重點培訓與普遍提高的關系，盡可能避免某一部門某一個人反復參加培訓，而其他部門卻無機會參加培訓現(xiàn)象，綜合考慮，以公司利益和需要為標準備，全面提高員工隊伍素質。（4） 重點考慮資源共享問題。7、 培訓效果評估培訓本身是一個不斷發(fā)展和實踐的過程，因此培訓效果的體現(xiàn)是一個動態(tài)過程，對受訓人應進行動態(tài)評估。 培訓評估步驟： 1、 受訓人員的反應 在培訓結束后，向受訓人員發(fā)放受訓意見調查表，了解受訓人員對培訓的反應及過過培訓有哪些收獲。主要包括：a、對課程內容設計的反應；b、對教材內容、質量的反應；c、對培訓組織的反應；d、所學知識技能是否能在將來工作中得到運用，收益如何。 2、 受訓人員對知識、技能的掌握 評估受訓人員培訓后，是否掌握了知識、技能，通過培訓前后考試成績的比較，或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得，評價培訓效果。 3、 受訓人員對知識、技能的應用行為對業(yè)績的改善 由于培訓效果有的并不能立即顯示出來，因此對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的評價需要工作一段時間后進行，采用觀察、考核等方法，直接領導觀察日常工作，由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例來證明實踐了培訓內容，如果沒有實例，要求受訓人提出改進方法，繼續(xù)實踐，反復應用，通過行動-總結-行動-總結，以達成培訓效果。 4、 培訓為公司帶來的影響和回報對培訓進行綜合評價，包括工作質量是否提高、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等。 （2） 建立員工自主學習機制 員工建立起主動學習意識，而不是被動的聽從企業(yè)的安排；在滿足工作需要的前提下，員工的學習愿望得到最大限度的滿足。另外，學習成果必須全員分享，參加外訓的員工回來后，應將培訓內容與每一位感興趣的員工分享。 8、 實施目標需支持與配合的事項和部門（1） 在實施培訓計劃時，各部門應積極配合和支持。 （2） 鑒于各部門專業(yè)技術性質的不同，人事行政部建議各部門均應挑選一名內部培訓講師。 9、 各層級員工培訓方向 LPT公司各層級員工培訓方向序號管理人員專業(yè)技能人員普通員工新員工1 企業(yè)經營環(huán)境、經營思路，行業(yè)發(fā)展等的研究專業(yè)技能提升企業(yè)文化培訓LPT簡介， 員工手冊、EHS、安全方面、3D5S等2 上市公司法律法規(guī)的學習，行業(yè)前沿信息企業(yè)文化方面， 忠誠度現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)化訓練；時間管理、溝通技巧、商務禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃、Excel函數(shù)使用技巧、PPT演示文檔制作、壓力與情緒管理、積極心態(tài)、EHS、安全方面等企業(yè)文化和經營理念3創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略管理及領導力的提升管理能力 職位說明書、任職標準學習公司戰(zhàn)略規(guī)劃和規(guī)章制度4職業(yè)經理技能提升 團隊協(xié)作能力其它一些活動，認同企業(yè)文化方面的一些書籍團隊精神，與拓展訓練等5 考察、學習，對下級下屬的輔導繼續(xù)教育能力自主學習 入職培訓1-2天根據LPT公司各層級員工培訓方向2013年培訓計劃如下： 10. 主要項目及實施計劃 （1） 主要項目及時間安排 序號 類別 課題 培訓對象 培訓目的 預計課時 培訓時間 授課部門 培訓預算（元） 費用來源 備注 1 管理培訓 企業(yè)如何培育、提升核心競爭力 中高層領導及后備干部 培育、提升企業(yè)核心競爭力 3H 三季度 高層領導 500 講師費 集中授課 2 影響力與領導風格 中高層領導及后備干部 提升領導的內在影響力，不斷影響提高員工的能力、素質以適應企業(yè)的發(fā)展要求 2H 二季度 高層領導 500 講師費 集中授課 3 如何授權 中高層領導 分析如何進行授權管理，合理有效進行授權，減輕領導工作壓力，讓管理者有更多時間思考戰(zhàn)略性問題的同時，提高工作效率 2H 四季度 高層領導 500 講師費 集中授課 4 企業(yè)管理 中高層領導及后備干部 學習現(xiàn)代化企業(yè)管理知識和理念 2H 二季度 高層領導 500 講師費 集中授課 5 目標分解與績效考核研討會 一般管理人員 了解目標管理實施情況和效果，便于及時對存在的問題和變動進行調整 1.5H 三季度 人力資源部 無 授課費用 集中討論 6 出色的員工之角色認知與時間管理 一般管理人員 1、認識在組織結構中的位置及作用；2、妥善計劃好工作時間 4H 一季度 光碟或PPT 1800 購光碟費用 集中授課 7 KPI與PBC分解 全員 明確目標，提高績效、明確考核流程、標準 3H 1月 人力資源部 無 授課費用 集中授課 8 人力資源審批流程與財務審批流程 全員 提升工作效率 3H 2月 內部 講師 無 授課費用 集中授課 9 如何提升執(zhí)行力 全員 提升執(zhí)行力 6H 一季度 DVD光盤培訓 1000 資料費 集中授課 10 領導指定DVD課程 全員 待定 8H 二季度 1000 資料費 集中授課 11 絕對營銷 全員 掌握銷售的實質內容 8H 三季度 1000 資料費 集中授課 12 待定 全員 待定 8H 四季度 1000 資料費 集中授課 13 部門間業(yè)務傳遞 各部門對接人員 （部門間業(yè)務傳遞”由各部門總結本部門業(yè)務構成、人員分工、面臨的問題和挑戰(zhàn)，2013年度部門目標等方面，讓公司員工了解其他部門情況，實現(xiàn)信息共享和換位思考。） 2H 二季度 人力資源部 無 無費用產生 授課方式按實際需要靈活掌握 14 培訓的作用和重要性認識 全員 通過對培訓的作用和重要性認識的學習激發(fā)員工學習熱情，引起重視，使管理人員學會指導下屬學習，使普通員工，找準學習方向，學會職業(yè)生涯的自我規(guī)劃。 2H 一季度 人力資源部 無 資料費、講課費 集中授課 15 員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃 4H 二季度 外聘講師 1500 講師費 集中授課 16 團隊有效的溝通 全員 學會溝通技巧，增進團隊內部、團隊間的溝通交流與協(xié)作 4H 三季度 外聘講師 1500 講師費 集中授課 17 員工激勵技巧 各部門副主管級以上 學會運用激勵技巧激發(fā)員工工作熱情，達到提高工作效率，提高員工滿意度和忠誠度的目的。 4H 二季度 待定 待定 講師費 授課方式按實際需要靈活掌握 18 如何組織高效率會議 各部門副主管級以上 學會如何抓住主題，針對主要問題開展會議，避免無暇率會議 2H 四季度 人力資源部 500 資料費、講課費 同上 19 干部的責任與使命 各部門副主管級以上 明確管理人員的職責與使命，更好的發(fā)揮其職能作用。 2H 二季度 待定 500 資料費 買書籍看寫心得 20 怎樣制定合理的部門計劃 各部門副主管級以上 通過制定科學合理的計劃并督促計劃的執(zhí)行來實現(xiàn)部門以及工作職責 2H 一季度 待定 500 資料費、講課費 21 優(yōu)秀主管應具備的知識和技能 各部門副主管級以上 增加管理人員知識技能儲備 2H 三季度 人力資源部 800 資料費、講課費 買書籍看寫心得 22 影響員工勞動生產率的主要因素 各部門副主管級以上 了解影響勞動生產率的主要因素，學會如何增進積極因素的影響效果，降低或消除消極因素帶來的影響。 4H 四季度 外聘講師或DVD培訓 1000 資料費、講課費 購買書籍或光碟 23 公司目標管理考核制度培訓 全體員工（辦公室） 通過培訓，弄清2012年目標管理與績效考核的實際操作方式 2H 一季度 人力資源部 無 資料費用 集中授課 24 打造高績效團隊 全體員工 打造興中腳手的高績效團隊，培訓團隊的自主性、思考性、協(xié)作性 4H 二季度 余世維DVD 1000 培訓教程、資料 集中授課 25 建立現(xiàn)場5S管理標準 生產部人員 整理現(xiàn)場環(huán)境，使生產更加有序有效率 24H 每季度/次 生產部 無 資料費、講師費用 集中授課 26 人力資源管理實務 各部門專員以及經理級以上人員 幫助各部門提升人力資源管理 2H 二季度 人力資源部 無 講師費 集中授課 27 Excel與PPT在管理中的高級應用 辦公室全體人員 提升工作效率 8H 二季度 待定 10000 講師費 集中授課 28 TTT企業(yè)內部培訓師培訓 內部培訓講師 提升內部講師培訓水平 4H 三季度 待定 8000 學習費用 集中授課 29 心靈動力-感恩團隊體驗式訓練 全員 團隊潛能開發(fā) 4H 三季度 待定 5000 講師費用 集中授課 30 向成本宣戰(zhàn)生產成本控制 相關職能部門員工 控制成本，降低消耗 4H 一季度 300 講師費用 集中授課 31 危機管理中的媒體應對辦法 副主管級以上人員 提升危機處理的快速反應能力 4H 二季度 待定 2000 講師費用 集中授課 32 決策管理 全體員工 提升執(zhí)行力與果斷力 4H 三季度 待定 無 無 集中授課 33 情緒控制 全體員工 追求工作的樂趣與成功 2H 四季度 待定 2000 講師費用 集中授課 34 質量安全培訓 重大質量安全事故應急處置 全員 加強應急處置能力 3H 一季度 品質部 200 授課費用 集中授課 35 安全教育 全員 加強公司安全管理，提高員工安全意識、安全素質 4H 每月/次 左宏濤 250 授課費用 集中授課 36 產品質量考核辦法 相關職能部門員工 明確質量標準，形成行為規(guī)范 2H 每季度 品質部 600 資料費、講課費 集中授課 37 員工質量意識培訓 全員 提供員工質量意識，加強質量自我管理監(jiān)督 2H 每季度 品質部 無 資料費、講課費 集中授課 38 重大質量事故分析 全員 總結教訓，持續(xù)改進 2H 每季度 品質部 無 資料費、講課費 集中授課 39 員工安全意識培訓 全員 為貫徹公司的“質量、職業(yè)安全健康”方針，實現(xiàn)“質量、職業(yè)安全健康”目標 2H 每季度 待定 無 資料費、講課費 集中授課 40 危險源識別培訓 全員 預防安全事故的發(fā)生 2H 一、三季度 左宏濤 無 資料 集中授課 41 加何抓好安全目標管理工作 全體員工 強化安全管理 1H 一季度 左宏濤 無 資料費、講師費用 集中授課 42 夏季高溫中暑常識培訓、宣傳 全體員工 提升、預防常識 1H 二季度 內部講師 無 資料費、講師費用 集中授課 43 夏季高溫中暑應急預案 全體員工 強化安全管理 1H 二季度 內部講師 無 資料費、講師費用 集中授課 44 公司規(guī)章制度（如：獎懲條例） 一線員工 加強員工遵守規(guī)章制度的自覺性 3H 三季度 人力資源部 無 講師費用、資料費 集中授課 45 年底安全防范措施 一線員工 增強安全防范意識 2H 四季度 內部講師 無 講師費用 集中授課 46 危險化學品使用方法培訓； ?；肥褂萌藛T 提升員工安全意識，提升危化品應急處理技能 2H 三季度 待定 無 無費用產生 集中授課 47 辦公室職業(yè)健康安全培訓 辦公室全體人員 辦公室人員的職業(yè)健康安全 2H 二季度 郭萬義 無 無費用產生 集中授課 48 叉車駕駛員安全培訓 叉車操作人員 提高叉車操作人員的操作安全意識 2H 三季度 待定 無 無費用產生 集中授課 49 電梯安全使用培訓 電梯操作人員 提高電梯操作人員的操作技巧、預防事故的發(fā)生 1H 三季度 待定 無 無費用產生 集中授課 50 起重機安全操作培訓 起重機操作人員 提高起重機操作人員的操作技巧及安全意識 2H 三季度 待定 無 無費用產生 集中授課 51 行業(yè)發(fā)展 全體人員 點燃希望、預測未來，給予員工信心 2H 三季度 開發(fā)部 無 無 集中授課 52 研發(fā)方法與對策 全體人員 對所從事產品運用前景的了解，普及基礎知識 2H 三季度 無 無 集中授課 53 開發(fā)流程 全體人員 對所從事產品運用開發(fā)流程的了解，普及基礎開發(fā)知識 2H 三季度 待定 無 無 集中授課 54 新產品開發(fā)技術要求 開發(fā)部全體人員 提升新產品開發(fā)能力 4H 二季度 待定 無 無 集中授課 55 銷售技巧提升 營銷人員及感興趣人士 提升營銷人員營銷技巧，突破瓶頸 2H 三季度 營銷中心 無 無 集中授課 56 LPT產品及市場 全體人員 必須配備 2H 四季度 營銷中心 無 無 集中授課 57 安全（三級）教育 新進員工 掌握基本安全知識，樹立安全意識 3H 每月 郭萬義各部門負責人 無 資料費 集中授課 58 公司各項規(guī)章制度 新進員工 日常工作中應遵守公司的相關規(guī)章 2H 每月 王偉健郭萬義 無 資料費 集中授課 59 公司發(fā)展、企業(yè)文化 新進員工 了解公司發(fā)展歷程及精神與理念 2H 每月 郭萬義 無 資料費 集中授課 60 員工手冊 新進員工 了解公司的管理工具 1H 每月 郭萬義 無 資料費 集中授課 61 員工安全意識培訓 新進員工 為貫徹公司的“質量、職業(yè)安全健康”方針，實現(xiàn)“質量、職業(yè)安全健康”目標 2H 每月 劉海忠 無 資料費 集中授課 62 5S培訓 新進員工 提升管理能力，促成員工養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng) 1H 每月 郭萬義 無 資料費 集中授課 特殊工種設備操作培訓費用：10000元。年度培訓費用合計：53450元。 11、 補充說明 1、 各部門的培訓詳見各部門的年度培訓計劃； 2、 以上皆為培訓內容，不包括繼續(xù)教育培訓內容； 3、人力資源部有權對相關課程進行更改與調整。