寶潔公司組織結(jié)構(gòu)分析

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莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆肅蒅袁裊芇羋螇襖荿薄蚃袃聿莆蕿袃膁薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿膈薈蒁羈莀莁袀羇肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆肄肇芁螂肅腿蒆蚈肂芁艿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅聿莈莆蟻肈肇薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膅蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕袈芃蕆薆袇 寶潔公司組織結(jié)構(gòu)分析 寶潔公司組織結(jié)構(gòu)分析一、選擇寶潔公司的目的與意義寶潔公司的寶潔公司（Procter & Gamble），簡(jiǎn)稱P&G，是一家美國(guó)消費(fèi)日用品的生產(chǎn)商，也是目前全球最大的日用品公司之一。其公司結(jié)構(gòu)由三個(gè)全球業(yè)務(wù)單元（GBU）和一個(gè)全球運(yùn)營(yíng)中心。全球運(yùn)營(yíng)中心又包括市場(chǎng)開發(fā)組織（MDO）全球業(yè)務(wù)服務(wù)（GBS）。寶潔的組織結(jié)構(gòu)是獨(dú)一無二的，且其是快速消費(fèi)品公司，其組織結(jié)構(gòu)涉及范圍比一般公司廣且組織結(jié)構(gòu)比較全面，選擇寶潔公司進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)分析，有利于更全面地了解組織的組織結(jié)構(gòu)及其職能。由此到彼，從而能加深我們對(duì)組織結(jié)構(gòu)的了解。二、寶潔公司發(fā)展的具體情況（一）寶潔創(chuàng)始與初期生意模式1837年，寶潔由從事釀造的英格蘭移民威廉.普羅克特和制造香皂的愛爾蘭移民詹姆斯.甘波爾在美國(guó)俄亥俄州辛辛那提市創(chuàng)辦。公司全球雇員近10萬，在全球80多個(gè)國(guó)家設(shè)有工廠及分公司，所經(jīng)營(yíng)的300多個(gè)品牌的產(chǎn)品暢銷160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其中包括織物及家居護(hù)理、美發(fā)美容、嬰兒及家庭護(hù)理、健康護(hù)理、食品及飲料等。1837年4月12日，他們開始共同生產(chǎn)銷售肥皂和蠟燭。8月22日，兩方各出資3596.47美元，正式確立合作關(guān)系，并于10月31日簽訂合伙契約。首間生產(chǎn)廠兼辦公室位于辛辛那提市。1859 在公司創(chuàng)立二十二年后，寶潔年銷售額首次超過1百萬美元，公司員工發(fā)展為八十人。到1890年，寶潔已經(jīng)擁有幾百萬美元的資產(chǎn)。然而寶潔并不滿足于現(xiàn)狀。依然放眼未來1892年，雖然仍然是家族企業(yè)，寶潔引進(jìn)了先進(jìn)的員工激勵(lì)機(jī)制，即寶潔正式實(shí)施員工認(rèn)購(gòu)公司股份制度。1930年，寶潔的家族經(jīng)營(yíng)結(jié)束。1937年，即寶潔創(chuàng)立一百周年紀(jì)念，年銷售額達(dá)到2.3億美金；1945年，寶潔公司已經(jīng)成為一家銷售額近3.5億美金的大公司。（二）品牌管理錐形以及背景分析1、品牌管理形成的社會(huì)背景工業(yè)化大生產(chǎn)，社會(huì)產(chǎn)品從供不應(yīng)求向供過于求轉(zhuǎn)變。西方社會(huì)日益進(jìn)入資訊時(shí)代，媒體對(duì)產(chǎn)品的重要加強(qiáng)。產(chǎn)品之間的差異日益減少，需要通過品牌來實(shí)現(xiàn)差別化2.品牌管理的錐形品牌創(chuàng)始和品牌管理的初步發(fā)展 (1)品牌創(chuàng)立a.公司品牌的創(chuàng)立“星月爭(zhēng)輝”1850年，寶潔公司開始使用“星月爭(zhēng)輝”標(biāo)志。19世紀(jì)60年代，星輝標(biāo)志出現(xiàn)在公司所有產(chǎn)品以及來往文件上。b.第一個(gè)產(chǎn)品品牌的創(chuàng)立象牙牌香皂1879年，創(chuàng)始人的兒子吉姆.甘波爾和一位化學(xué)師共同開發(fā)出一種質(zhì)量與進(jìn)口的橄欖香皂一樣，而價(jià)格適中、顏色潔白的香皂。另一位創(chuàng)始人的兒子普羅克特為這種香皂取名為“象牙皂”。這個(gè)名字很能體現(xiàn)這種香皂純白、溫和以及耐用的特性。1882年，寶潔公司首次投資11000美金，以印刷廣告在全國(guó)促銷象牙香皂。1890年，寶潔公司共銷售包括象牙皂在內(nèi)的30 多種不同類型的肥皂。極具創(chuàng)意的廣告，包括在全國(guó)性雜志上刊登的廣告使更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)寶潔產(chǎn)品，對(duì)寶潔香皂的需求日益增長(zhǎng)。1896年公司聘請(qǐng)當(dāng)時(shí)著名藝術(shù)家設(shè)計(jì)制作“象牙女士”及“象牙寶寶”形象，以吸引公眾注意力，這成為歷史上肥皂制造推出的第一個(gè)形色印刷廣告。（2）品牌管理的初步發(fā)展1926年，寶潔繼象牙肥皂又推出Camay香皂，公司同時(shí)擁有兩個(gè)存在競(jìng)爭(zhēng)的品牌，這是品牌管理系統(tǒng)的錐形，但還只是一個(gè)局部嘗試。（三）早期的品牌管理1.品牌理念的形成（1）原因外部原因：1929年爆發(fā)的全球性經(jīng)濟(jì)大危機(jī)使得寶潔的品牌管理受到了極大的挑戰(zhàn)，以職能來劃分的品牌管理的缺陷逐步顯示出來，因而促使企業(yè)尋求更為有效地品牌管理方法。內(nèi)部原因：1930年，Camay香皂市場(chǎng)表現(xiàn)不佳，與寶潔原有品牌“象牙”的協(xié)調(diào)工作比較混亂，品牌形象受損。（2）改革措施：1930年，寶潔指派一名經(jīng)理專門對(duì)Camay進(jìn)行單獨(dú)管理，獲得了巨大成功。 1931年，寶潔為所有品牌創(chuàng)立了專門的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，由一組專門人員負(fù)責(zé)某一品牌的管理和品牌之間存在的競(jìng)爭(zhēng)。這一系統(tǒng)使每一品牌都有獨(dú)立的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，并從組織上保證了每一個(gè)品牌理念的獨(dú)立性。（3）品牌理念的形成在內(nèi)外部原因的作用下，寶潔開始考慮如何經(jīng)營(yíng)好一個(gè)品牌。寶潔逐步形成自身的品牌理念品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)志、符號(hào)或圖案，或是它們的相互組合，用以識(shí)別某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品 和服務(wù)相區(qū)別。每一個(gè)品牌都是獨(dú)立的，有著特殊的內(nèi)涵，應(yīng)該與其他品牌相區(qū)分。（4）品牌理念的運(yùn)用比如，飄柔的品牌理念就是飄柔 帶給人們?nèi)彳涰樆⒁子谑崂淼念^發(fā)，使人擁有美好的儀表和形象，從而增強(qiáng)自信，將最美好的自我展示在世界面前。2.品牌管理的發(fā)展與延伸寶潔的品牌延伸，就是把自己成熟的品牌運(yùn)用到其他品類產(chǎn)品上去。品牌管理的發(fā)展與延伸主要有 兩個(gè)方面：產(chǎn)品線延伸與品牌延伸 。產(chǎn)品線延伸是針對(duì)某一新的細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)原已成功的產(chǎn)品構(gòu)成和功效上加以改進(jìn)，或在產(chǎn)品的外觀形狀、包裝，口味等方面對(duì)原產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，并在這些產(chǎn)品上使用原來使用的品牌。根本目的是為了填補(bǔ)市場(chǎng)細(xì)分化之后的空白，用品牌這把刀切得一塊蛋糕中更大的份額。品牌延伸則是用這把刀去切另外一塊蛋糕，使品牌進(jìn)入或創(chuàng)造另外一個(gè)市場(chǎng)。品牌延伸的結(jié)果是出現(xiàn)了產(chǎn)品組合（產(chǎn)品編配）。（1）多品牌戰(zhàn)略寶潔的多品牌戰(zhàn)略，就是每一個(gè)品牌都代表一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的主流需求。隨著市場(chǎng)上同質(zhì)化產(chǎn)品化的增多，人們的心智越來越趨向于去接受那些形象鮮明、特點(diǎn)突出的品牌。（2）大品牌戰(zhàn)略在大品牌的支持下，以多樣化戰(zhàn)略進(jìn)行品牌發(fā)展的方式，稱為“大品牌戰(zhàn)略”。其實(shí)質(zhì)是用“寶潔”這個(gè)大品牌的已有形象來加強(qiáng)子品牌的專業(yè)化形象，同時(shí)，又利用子品牌的專業(yè)化來提升大品牌的形象，從而使整個(gè)公司的形象與各個(gè)子品牌在消費(fèi)者心中不斷得到統(tǒng)一和強(qiáng)化。3品牌傳播與傳播技術(shù)的發(fā)展 （1）傳播技術(shù)發(fā)展的背景20世界20-30年代，無線電廣播網(wǎng)絡(luò)、第一個(gè)電視系統(tǒng)、彩色電視出現(xiàn)；商業(yè)電視開始。平面媒體的廣告開始普及。（2）寶潔與媒體傳播共發(fā)展從首次創(chuàng)新的平面媒體再次創(chuàng)新的廣播與媒體共同成長(zhǎng)的電視。這傳播方式，對(duì)寶潔的初期發(fā)展和以后的擴(kuò)張起到了十分重要的作用。(四)品牌管理的全球化進(jìn)程1.代表市場(chǎng)的品牌創(chuàng)建（1）建立以市場(chǎng)為核心的企業(yè)制度品牌經(jīng)理核心制（2）建立以消費(fèi)者為核心的企業(yè)文化提出“360度創(chuàng)新”概念，即圍繞顧客體驗(yàn)進(jìn)行全方位創(chuàng)新；增加市場(chǎng)不人員與消費(fèi)者溝通時(shí)間；加強(qiáng)不同領(lǐng)域研究人員之間的聯(lián)系。（3）建立嚴(yán)格的新產(chǎn)品開發(fā)流程等一系列流程這些流程允許各個(gè)部門從各個(gè)角度去衡量新產(chǎn)品；新產(chǎn)品必須通過所有的監(jiān)測(cè)與評(píng)估，才能上市。2.全球化品牌管理及標(biāo)準(zhǔn)化組織（1）全球化品牌就是各個(gè)品牌必須對(duì)各個(gè)地區(qū)的消費(fèi)者有著清晰的，始終如一的資產(chǎn)或識(shí)別。從一個(gè)國(guó)家到另一個(gè)國(guó)家大體定位是相同的。相同的產(chǎn)品擁有同樣的產(chǎn)品配方，執(zhí)行相同的生產(chǎn)流程，傳達(dá)相同的內(nèi)涵。（2）全球化標(biāo)準(zhǔn)組織所謂全球化標(biāo)準(zhǔn)組織，就是在全球各個(gè)地區(qū)建立相同的公司組織架構(gòu)。3.品牌全球化戰(zhàn)略品牌全球化戰(zhàn)略：自創(chuàng)品牌推廣成功品牌收購(gòu)品牌 三、寶潔公司的組織與職能（一）基于矩陣結(jié)構(gòu)的放射型組織全球事業(yè)部和區(qū)域市場(chǎng)構(gòu)成基本的矩陣組織，是以市場(chǎng)部品牌管理小組為核心的多部門協(xié)作機(jī)構(gòu)。寶潔全球基本上是三層組織，包括：第一層，董事會(huì)。第二層，首席執(zhí)行官（CEO），首席運(yùn)營(yíng)官（COO）。COO向CEO匯報(bào)，但直接由董事會(huì)任免。第三層，GBU-MDO-GBS。GBU：全球戰(zhàn)略事業(yè)部(Global Business Unit)。MDO：區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展組織(Market Development Organization);GBS:全球業(yè)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)（Global Business Service）。寶潔公司建立了一個(gè)由全球事業(yè)部和區(qū)域市場(chǎng)組織構(gòu)成基本的矩陣組織，在圖3-1寶潔公司組織結(jié)構(gòu)圖 1. 全球戰(zhàn)略事業(yè)部（GBU）主要職責(zé)：長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)和股份回本； 創(chuàng)新、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)；新業(yè)務(wù)開發(fā) GBU的工作方式：所屬品類在全球和區(qū)域市場(chǎng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃；通過發(fā)掘具有突破意義的消費(fèi)品設(shè)計(jì)和創(chuàng)新，技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品創(chuàng)新；建立和建設(shè)品牌資產(chǎn)；與區(qū)域市場(chǎng)合作制訂能適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的整合營(yíng)銷計(jì)劃。 市場(chǎng)部與研發(fā)部名義上市平級(jí)關(guān)系，但是實(shí)際上是個(gè)牽頭組織圖3-2 全球業(yè)務(wù)單位（GBU）組織結(jié)構(gòu)圖2. 區(qū)域市場(chǎng)拓展組織（MDO） 區(qū)域市場(chǎng)拓展組織結(jié)構(gòu)如下： 品牌導(dǎo)向的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)部組織，可以完成一個(gè)或多個(gè)品牌的業(yè)務(wù)工作市場(chǎng)部與其他部門名義上是平級(jí)關(guān)系，但實(shí)際上是個(gè)牽頭組織 圖3-3 區(qū)域市場(chǎng)拓展組織結(jié)構(gòu)圖MOD對(duì)實(shí)現(xiàn)本地銷售和目標(biāo)份額負(fù)有全責(zé)。MOD的主要職責(zé)：制訂增長(zhǎng)策略以實(shí)現(xiàn)寶潔在某一市場(chǎng)的總體業(yè)務(wù)目標(biāo)；與GBU合作制訂將品牌的全球戰(zhàn)略進(jìn)行本土化的行動(dòng)方案；積累本土市場(chǎng)的消費(fèi)者、渠道知識(shí)；建立、維護(hù)和發(fā)展關(guān)鍵客戶關(guān)系和外部公共關(guān)系。3. 全球業(yè)務(wù)服務(wù)部（GBS）GBS是在各個(gè)區(qū)域的全球業(yè)務(wù)服務(wù)中心的基礎(chǔ)上建立的，通過整合與業(yè)務(wù) 策系統(tǒng)非直接相關(guān)的行政、采購(gòu)等支持工作，降低成本，大大提高了寶潔的運(yùn)作效率。其主要職能為平衡調(diào)整整個(gè)公司規(guī)模。GBS提供一系列的業(yè)務(wù)服務(wù)，使供應(yīng)商和客戶真正感受到低成本、高質(zhì)量和高效率的優(yōu)勢(shì)。該部門將分散在全球各個(gè)部門的商業(yè)專家聚集在同一個(gè)多功能的世界性組織之下，極大地改變了各個(gè)崗位的運(yùn)行方式。 圖3-4 全球業(yè)務(wù)服務(wù)部（GBS）組織結(jié)構(gòu)圖GBS提供的主要服務(wù)有：行政辦公等非業(yè)務(wù)相關(guān)用品的集中統(tǒng)一采購(gòu)（如酒店、電腦等）；信息系統(tǒng)的提升與維護(hù)（如SAP系統(tǒng)的建設(shè)與使用）；財(cái)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)（如稅務(wù)籌劃、工商關(guān)系）；人力資源服務(wù)后臺(tái)支持系統(tǒng)物流管理及系統(tǒng)操作。4. GBU和MDO的基礎(chǔ)單元：以品牌為核心的多部門協(xié)同小組GBU和MDO形成互相交錯(cuò)的矩陣，居于交叉的就是品牌管理小組，每個(gè) 品牌管理小組都像一個(gè)微型事業(yè)部，居于核心的是品牌經(jīng)理。其結(jié)構(gòu)圖如下所 GBU組織MDO組織GBS組織圖3-5品牌導(dǎo)向的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)組織機(jī)構(gòu)5. 高績(jī)效的市場(chǎng)組織（HPMOHigh Performance Marketing Organization）寶潔市場(chǎng)部是匯聚卓越的專業(yè)人才的中心，是一個(gè)高績(jī)效的市場(chǎng)組織。其市場(chǎng)部的優(yōu)勢(shì)在于：擁有更多超價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo)品牌；每個(gè)品牌、品類都擁有專業(yè)市場(chǎng)人士；與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相比，寶潔在各個(gè)區(qū)域都處于領(lǐng)先地位；更多 通過業(yè)務(wù)領(lǐng)先、策略制勝、創(chuàng)新和正確的執(zhí)行建設(shè)世界范圍 建設(shè)世界范圍內(nèi)的領(lǐng)袖品牌 圖3-6 寶潔市場(chǎng)部組織結(jié)構(gòu)圖 （三）市場(chǎng)部組織結(jié)構(gòu)市場(chǎng)部由市場(chǎng)總監(jiān)負(fù)責(zé)。市場(chǎng)總監(jiān)下通常設(shè)有23個(gè)品牌經(jīng)理，每個(gè)品牌經(jīng)理一般都專注于一個(gè)品牌，全面管理與該品牌及相應(yīng)產(chǎn)品相關(guān)的所有業(yè)務(wù)。部門組織如圖所示： 圖3-7 市場(chǎng)部組織結(jié)構(gòu)圖（四）寶潔組織結(jié)構(gòu)圖（事業(yè)部式結(jié)構(gòu)） 圖3-8 寶潔公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖四、組織現(xiàn)有結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及優(yōu)劣勢(shì)分析如以上所有組織結(jié)構(gòu)圖表可見：特點(diǎn)：能夠適應(yīng)不穩(wěn)定的、高速變化的外部環(huán)境，通過清晰的產(chǎn)品責(zé)寶潔公司 采取的組織結(jié)構(gòu)是清晰的事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)，又稱“M”形結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)生目標(biāo)和結(jié)構(gòu)為基準(zhǔn)進(jìn)行部門的劃分和組合，是一中分權(quán)的組織形式。采用這種結(jié)構(gòu)形式的組織，可以針對(duì)單個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)、產(chǎn)品組合、主要工程或項(xiàng)目、地理分布、商務(wù)或利潤(rùn)中心等來組織事業(yè)部。事業(yè)部制是在企業(yè)規(guī)模大型化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)多樣化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈化的條件下出現(xiàn)的。它的主要特點(diǎn)是“集中政策，分散經(jīng)營(yíng)”，即在集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)行分權(quán)管理，每個(gè)事業(yè)部都是獨(dú)立核算單位，在經(jīng)營(yíng)管理和戰(zhàn)略決策上擁有很大的自主權(quán)，各事業(yè)部經(jīng)理對(duì)部門績(jī)效全面負(fù)責(zé)。總公司只保留預(yù)算、人事任免和重大問題的決策等權(quán)力，并運(yùn)用利潤(rùn)等指標(biāo)對(duì)事業(yè)部進(jìn)行控制。而寶潔公司作為一個(gè)龐大的日化帝國(guó)，事業(yè)部制是及其適合其經(jīng)營(yíng)方式的。優(yōu)點(diǎn)：任和聯(lián)系環(huán)節(jié)及時(shí)滿足顧客的需求。各部門因具有統(tǒng)一的目標(biāo)而便于協(xié)調(diào)和統(tǒng)一指揮，又因?yàn)榫哂薪?jīng)營(yíng)上的自主權(quán)從而能調(diào)動(dòng)各部門的積極性和主動(dòng)性。各部門分權(quán)決策有利于總部高層管理人員擺脫日常行政事務(wù)的負(fù)擔(dān)，集中力量來研究和制定公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，也有利于培養(yǎng)具有整體觀的高層經(jīng)理人員。有利于采用專業(yè)化設(shè)備，并能使個(gè)人的技術(shù)和專業(yè)化知識(shí)得到最大限度發(fā)揮；每一個(gè)產(chǎn)品部都是一個(gè)利潤(rùn)中心承擔(dān)利潤(rùn)責(zé)任，有利于總經(jīng)理評(píng)價(jià)各部門的業(yè)績(jī)：同一部門內(nèi)有關(guān)的職能活動(dòng)協(xié)調(diào)比較容易，比完全采用職能部門管理更有彈性；容易適應(yīng)企業(yè)的擴(kuò)張與業(yè)務(wù)多元化要求。組織之間協(xié)同工作使得寶潔可以在全球范圍內(nèi)發(fā)揮其能力，并深刻理解不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者與顧客的需求。缺點(diǎn)：有一定的獨(dú)立權(quán)利，高層管理人員有時(shí)會(huì)難以控制所有分部；對(duì)總部的職能部門，例如事業(yè)部、財(cái)務(wù)部等產(chǎn)需要更多的具有全面管理才能的人才，這類人才往往不易得到；每一個(gè)產(chǎn)品分部獨(dú)品分部往往不會(huì)善加利用，造成總部一些資源的浪費(fèi)。事業(yè)部制結(jié)構(gòu)中的活動(dòng)和資源配置重復(fù)，容易失去職能部門內(nèi)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，導(dǎo)致組織總成本的上升和效率的下降。各事業(yè)部之間人員調(diào)動(dòng)和技術(shù)交流不夠順暢，各部門常常是從本部門利益出發(fā)，容易滋長(zhǎng)本位主義和分散主義。由于這種結(jié)構(gòu)不是按職能專業(yè)來分配，因此失去了技術(shù)專門化帶來的深度競(jìng)爭(zhēng)力。事業(yè)部制結(jié)構(gòu)中的活動(dòng)和資源配置重復(fù)，容易失去職能部門內(nèi)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，導(dǎo)致組織總成本的上升和效率的下降。各事業(yè)部之間人員調(diào)動(dòng)和技術(shù)交流不夠順暢，各部門常常是從本部門利益出發(fā)，容易滋長(zhǎng)本位主義和分散主義。由于這種結(jié)構(gòu)不是按職能專業(yè)來分配，因此失去了技術(shù)專門化帶來的深度競(jìng)爭(zhēng)力。五、組織結(jié)構(gòu)改良設(shè)計(jì)的建議寶潔公司現(xiàn)在處于快速發(fā)展階段，產(chǎn)品市場(chǎng)占有率大。外部競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。為了增加企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)各部門的聯(lián)系與責(zé)任心，提高企業(yè)的運(yùn)作效率，企業(yè)在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上應(yīng)作出的調(diào)整與修改如下圖所示 衿螄荿芀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈肇莈蒃螁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袀肄膄莄薀袇肀莃螞肅羅蒂螅裊芄蒂蒄肁膀蒁薇襖膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁薁蚄袈莀薁螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈芅蟻裊羄芄袃肀莂芄薃羃羋芃蚅膈膄節(jié)螇羈肀芁衿螄荿芀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈肇莈蒃螁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袀肄膄莄薀袇肀莃螞肅羅蒂螅裊芄蒂蒄肁膀蒁薇襖膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁薁蚄袈莀薁螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈芅蟻裊羄芄袃肀莂芄薃羃羋芃蚅膈膄節(jié)螇羈肀芁衿螄荿芀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈肇莈蒃螁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袀肄膄莄薀袇肀莃螞肅羅蒂螅裊芄蒂蒄肁膀蒁薇襖膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁薁蚄袈莀薁螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈芅蟻裊羄芄袃肀莂芄薃羃羋芃蚅膈膄節(jié)螇羈肀芁衿螄荿芀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈肇莈蒃螁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袀肄膄莄薀袇肀莃螞肅羅蒂螅裊芄蒂蒄肁膀蒁薇襖膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁薁蚄袈莀薁螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈芅蟻裊羄芄袃肀莂芄薃羃羋芃蚅膈膄節(jié)螇羈肀芁衿螄荿芀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈肇莈蒃螁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袀肄膄莄薀袇肀莃螞肅羅蒂螅裊芄蒂蒄肁膀蒁薇襖膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁薁蚄袈莀薁螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈芅蟻裊羄芄袃肀莂芄薃羃羋芃蚅膈膄節(jié)螇羈肀芁衿螄荿芀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈肇莈蒃螁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袀肄膄莄薀袇肀莃螞肅羅蒂螅裊芄蒂蒄肁膀蒁薇襖膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁薁蚄袈莀薁螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈芅蟻裊羄芄袃肀莂芄薃羃羋芃蚅膈膄節(jié)螇羈肀芁衿螄荿芀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈肇莈蒃螁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袀肄膄莄薀袇肀莃螞肅羅蒂螅裊芄蒂蒄肁膀蒁薇襖膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁薁蚄袈莀薁螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈芅蟻裊羄芄袃肀莂芄薃羃羋芃蚅膈膄節(jié)螇羈肀芁衿螄荿芀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈肇莈蒃螁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袀肄膄莄薀袇肀莃螞肅羅蒂螅裊芄蒂蒄肁膀蒁薇襖膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁薁蚄袈莀薁螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈芅蟻裊羄芄袃肀莂芄薃羃羋芃蚅膈膄節(jié)螇羈肀芁衿螄荿芀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈肇莈蒃螁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袀肄膄莄薀袇肀莃螞肅羅蒂螅裊芄蒂蒄肁膀蒁薇襖膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁薁蚄袈莀薁螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈芅蟻裊羄芄袃肀莂芄薃羃羋芃蚅膈膄節(jié)螇羈肀芁衿螄荿芀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈肇莈蒃螁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袀肄膄莄薀袇肀莃螞肅羅蒂螅裊芄蒂蒄肁膀蒁薇襖膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁薁蚄袈莀薁螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈芅蟻裊羄芄袃肀莂芄薃羃羋芃蚅膈膄節(jié)螇羈肀芁衿螄荿芀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈肇莈蒃螁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袀肄膄莄薀袇肀莃螞肅羅蒂螅裊芄蒂蒄肁膀蒁薇襖膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁薁蚄袈莀薁螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈芅蟻裊羄芄袃肀莂芄薃羃羋芃蚅膈膄節(jié)螇羈肀芁衿螄荿芀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈肇莈蒃螁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袀肄膄莄薀袇肀莃螞肅羅蒂螅裊芄蒂蒄肁膀蒁薇襖膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁薁蚄袈莀薁螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈芅蟻裊羄芄袃肀莂芄薃羃羋芃蚅膈膄節(jié)螇羈肀芁衿螄荿芀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈肇莈蒃螁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袀肄膄莄薀袇肀莃螞肅羅蒂螅裊芄蒂蒄肁膀蒁薇襖膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁薁蚄袈莀薁螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈芅蟻裊羄芄袃肀莂芄薃羃羋芃蚅膈膄節(jié)螇羈肀芁衿螄荿芀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈肇莈蒃螁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袀肄膄莄薀袇肀莃螞肅羅蒂螅裊芄蒂蒄肁膀蒁薇襖膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁薁蚄袈莀薁螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈芅蟻裊羄芄袃肀莂芄薃羃羋芃蚅膈膄節(jié)螇羈肀芁衿螄荿芀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈肇莈蒃螁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袀肄膄莄薀袇肀莃螞肅羅蒂螅裊芄蒂蒄肁膀蒁薇襖膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁薁蚄袈莀薁螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈芅蟻裊羄芄袃肀莂芄薃羃羋芃蚅膈膄節(jié)螇羈肀芁衿螄荿芀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈肇莈蒃螁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袀肄膄莄薀袇肀莃螞肅羅蒂螅裊芄蒂蒄肁膀蒁薇襖膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁蒈薁螅芇蕆蚃羀膃蒆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁薁蚄袈莀薁螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈