《數(shù)據(jù)的收集》PPT課件.ppt

文學(xué)文摘預(yù)測羅斯福競選落敗,在美國1936年的總統(tǒng)選舉中，兩位競爭者分別是民主黨的羅斯福和共和黨的蘭登。競選前美國著名雜志文學(xué)文摘發(fā)放了1000萬份的調(diào)查問卷，通過對收回的240萬張問卷及電話調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析，預(yù)測蘭登將獲得57%的選票而最后的投票結(jié)果是：羅斯福以62%對38%一邊倒優(yōu)勢勝出。文學(xué)文摘也最終因此而破產(chǎn)倒閉。問題：為什么文學(xué)文摘調(diào)查的樣本量如此之大，結(jié)果卻那樣離譜？,1、樣本抽選有偏差蘭登的支持者主要是富裕階層，大資產(chǎn)階級，而羅斯福的支持者主要是一般工薪階層、中下層平民。在1936年，美國約有1100萬戶家庭擁有電話，有900多萬失業(yè)人口。2、沒有考慮缺失數(shù)據(jù)的影響在芝加哥對三分之一的選民進(jìn)行調(diào)查，只有20%的比較富裕的階層給予回答。,蓋洛普預(yù)測,民意調(diào)查（二）,1948年的美國總統(tǒng)選舉中，兩位競爭者分別是共和黨的杜威和民主黨杜魯門。Thebuckstopshere杜魯門,1、配額抽樣例如，蓋洛普的民意測驗(yàn)在圣.路易斯訪問13對象，要求（1）6人住近郊，7人住在市中心（2）男的7人，女的6人（3）7個男的中3個40以下，4人40歲以上2、訪問人員自由選擇配與定額的方法,調(diào)查偏差的原因,共和黨偏性,蓋洛普民意測驗(yàn)記錄,2010年9月,第2章數(shù)據(jù)的搜集,2.1數(shù)據(jù)的來源2.2調(diào)查數(shù)據(jù)2.3實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)2.4數(shù)據(jù)的誤差,2010年9月,2.1數(shù)據(jù)的來源,原始數(shù)據(jù)和二手?jǐn)?shù)據(jù)的比較,2010年9月,系統(tǒng)外部的數(shù)據(jù),統(tǒng)計部門和政府部門公布的有關(guān)資料專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)提供的數(shù)據(jù)各種會議，學(xué)術(shù)性研討會上交流的資料從互聯(lián)網(wǎng)或圖書館查閱到的相關(guān)資料,2010年9月,系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)資料：發(fā)票統(tǒng)計資料：統(tǒng)計報表財務(wù)資料：成本其他資料：顧客建議,2010年9月,二手?jǐn)?shù)據(jù)的評估,數(shù)據(jù)的可靠性數(shù)據(jù)收集的目的性數(shù)據(jù)收集的方法數(shù)據(jù)的及時性,金錢雜志公布了一項(xiàng)研究，揭示了消費(fèi)者認(rèn)為的航空公司最重要的特點(diǎn)。按照重要性順序，依次是安全、價格、行李處理、按時起飛、乘客服務(wù)、以及食品。金錢根據(jù)這些特點(diǎn)評出了美國10家最大的航空公司。,二手?jǐn)?shù)據(jù)評估,數(shù)據(jù)的直接來源,實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)通過實(shí)驗(yàn)方法得到的數(shù)據(jù)通常是對自然現(xiàn)象而言也被廣泛運(yùn)用到社會科學(xué)中如心理學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)等,2010年9月,數(shù)據(jù)的直接來源,1.調(diào)查數(shù)據(jù)通過調(diào)查方法獲得的數(shù)據(jù)通常取自有限總體,2.按調(diào)查包括的范圍：（1）全面調(diào)查：普查（2）非全面調(diào)查：重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查,普查：對總體中的所有個體進(jìn)行調(diào)查如：人口普查、工業(yè)普查等特點(diǎn)：（1）通常是周期性的，一般需間隔較長時間；逢“0”年份：人口普查逢“3”年份：第三產(chǎn)業(yè)普查逢“5”年份：工業(yè)普查逢“7”年份：農(nóng)業(yè)普查,普查,（2）一般需要規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查時間，以避免調(diào)查數(shù)據(jù)的重復(fù)或遺漏；,（3）準(zhǔn)確性一般較高，較規(guī)范；（4）只能調(diào)查一些最基本、最一般的現(xiàn)象。,如：第五次人口普查登記的標(biāo)準(zhǔn)時間是2000年11月1日凌晨零時,2010年9月,2.2調(diào)查數(shù)據(jù),概率抽樣與非概率抽樣搜集數(shù)據(jù)的基本方法,2010年9月,概率抽樣和非概率抽樣,2010年9月,概率抽樣,也稱隨機(jī)抽樣2.特點(diǎn)：按隨機(jī)原則抽取樣本個體都有一定的機(jī)會被抽中個體被抽中的概率是已知的樣本可以對總體目標(biāo)量進(jìn)行估計,3.抽樣框：所有總體單位信息,2010年9月,簡單隨機(jī)抽樣,定義:從總體中隨機(jī)地抽取n個單位作為樣本，每個單位入抽樣本的概率是相等的最基本的抽樣方法，是其它抽樣方法的基礎(chǔ),在某城市某街道所管轄的10000戶居民中，抽取200戶居民，就居民對某種商品的需求量進(jìn)行調(diào)查，就可以做10000張紙片，寫上1-10000號，從中隨機(jī)（或按隨機(jī)數(shù)）抽取200張，被抽中的居民即為樣本。,簡單隨機(jī)抽樣例子,特點(diǎn)簡單、直觀對參數(shù)進(jìn)行估計比較方便局限性當(dāng)總體量很大時，不易構(gòu)造抽樣框抽出的單位很分散沒有利用其它輔助信息,2010年9月,分層抽樣,將抽樣單位按某種規(guī)則劃分為不同的層，然后從不同的層中獨(dú)立、隨機(jī)地抽取樣本。,分層抽樣的步驟,（）確認(rèn)目標(biāo)總體。（）決定樣本數(shù)。（）決定分層標(biāo)志。（）將總體按照分層標(biāo)志分成若干類，其中每一類稱為一層。（）在每一層中隨機(jī)抽取出足夠的樣本。,消費(fèi)傾向調(diào)查,在進(jìn)行消費(fèi)傾向調(diào)查時，按年齡將調(diào)查人口分為老年人、中年人、青年人三類。總調(diào)查人口6000人，其中：老年人1000人，中年人2000人，青年人3000人。現(xiàn)從中抽取200人。問題：如采用等比例分層抽樣，如何確定樣本數(shù)量？,老年類抽取樣本數(shù),中年類抽取樣本數(shù),青年類抽取樣本數(shù),調(diào)研某地家用電器產(chǎn)品的潛在用戶,分層抽樣的優(yōu)點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)樣本的結(jié)構(gòu)與總體的結(jié)構(gòu)比較相近既可以對總體參數(shù)進(jìn)行估計，也可以對各層的目標(biāo)量進(jìn)行估計,2010年9月,整群抽樣,定義：將總體中若干個單位合并為群，抽樣時直接抽取群，然后群中的所有個體全部實(shí)施調(diào)查特點(diǎn)：只需群的抽樣框，可簡化工作量調(diào)查的地點(diǎn)相對集中缺點(diǎn)是估計的精度較差,抽取2000個樣本。假定該市共有1000個居委會，每一個居委會平均有100戶居民。這樣，就可以居委會為單位，采用純隨機(jī)抽樣抽出20個居委會，共2000戶，然后把這20個居委會的2000戶視為樣本進(jìn)行普查。,調(diào)查某城市居民戶的經(jīng)濟(jì)情況,整群抽樣與分層抽樣的區(qū)別,1、分層抽樣分成的各類彼此之間差異明顯，而每類內(nèi)部差異不大；2、整群抽樣的群間彼此差異不大，而每群之內(nèi)差異明顯。3、分層抽樣每類都按一定比例抽取樣本，而整群抽樣是從總?cè)褐谐槌鋈舾扇?2010年9月,系統(tǒng)抽樣,定義：將個體按一定順序排列，在規(guī)定的范圍內(nèi)隨機(jī)地抽取一個單位作為初始單位，然后按事先規(guī)定好的規(guī)則確定其它樣本單位優(yōu)點(diǎn)：操作簡便缺點(diǎn)：對總體參數(shù)的估計比較復(fù)雜,（）將總體單位排列。（）決定抽樣間距（總體單位數(shù)樣本數(shù)）。（）采用簡單隨機(jī)抽樣法抽出一個單位作為起點(diǎn)。（）取得一個樣本單位后，每隔一個抽樣間距抽取一個單位，直到樣本數(shù)足夠?yàn)橹埂?系統(tǒng)抽樣的步驟,系統(tǒng)抽樣例子,對1000個企業(yè)進(jìn)行抽樣調(diào)查，樣本數(shù)為100，則抽樣時間距為1000/100=10。我們可在1-10中隨機(jī)抽取一個單位，作為起點(diǎn)。譬如，單位3為起點(diǎn)，則樣本單位號碼依次為3，13，23，33，直至樣本數(shù)量達(dá)到100個為止。,2010年9月,多階段抽樣,要經(jīng)歷兩個或以上階段才能抽到樣本具有整群抽樣的優(yōu)點(diǎn)具有更廣泛的范圍常用于大規(guī)模的抽樣調(diào)查中,普查表長表抽樣方法,長表抽樣方法,第六次全國人口普查方案普查表長表抽取10%的戶填報普查表短表由其余的戶填報10%的長表登記戶如何抽？2000年的每隔10戶抽一戶2010年擬抽取長表住戶組長表住戶組為相鄰4戶一組,抽樣框?qū)徍?注意：在戶主姓名底冊中參與長表抽樣戶居住在本地的家庭戶和集體戶離開本地不滿半年的家庭戶,不參與長表抽樣的戶全戶為港澳臺或外籍人員的戶全戶寄掛戶口的戶全戶外出半年以上的戶全戶因房屋拆遷已離開本地戶全戶死亡的戶無人居住且無戶口寄掛空房戶,抽樣框?qū)徍?1、普查區(qū)第一個普查小區(qū)隨機(jī)起點(diǎn)的確定隨機(jī)起點(diǎn)在1-10內(nèi)確定隨機(jī)起點(diǎn)為負(fù)責(zé)長表抽樣人員,取本人生日的最后1位數(shù)1-9對應(yīng)隨機(jī)起點(diǎn)1-90對應(yīng)隨機(jī)起點(diǎn)10,長表調(diào)查戶抽取,其后普查小區(qū)的隨機(jī)起點(diǎn)=前一個小區(qū)的隨機(jī)起點(diǎn)+1(如11減10為1）,例1本人生日的最后1位數(shù)是5。,例2本人生日的最后1位數(shù)是0。,住戶組的抽取方法幾種情況1、普查小區(qū)對于戶主姓名底冊最大“戶編號”在40以上。2、對于戶主姓名底冊最大“戶編號”不足40（20-39戶）,要保證抽取一個住戶組（相鄰4戶組成）。3、對于戶主姓名底冊最大“戶編號”不足20（1-19戶）要保證抽取相鄰的2戶。,1、戶主姓名底冊最大“戶編號”在40以上將普查小區(qū)隨機(jī)起點(diǎn)乘4得到數(shù)值為第一個抽中住戶組的尾數(shù)隨機(jī)起點(diǎn)為334=12抽中住戶組的尾數(shù)，會同尾數(shù)相鄰的前3戶，組成了第一個抽中的住戶組抽中第一個住戶組在戶主姓名底冊“戶編號”9，10，11，12,第二個抽中的住戶組=第一個抽中住戶組所對應(yīng)的戶編號加40抽中第二個住戶組“戶編號”49，50，51，52,第三個抽中的住戶組=第二個抽中住戶組所對應(yīng)的戶編號加40抽中第三個住戶組“戶編號”89，90，91，92以此類推，直到住戶組數(shù)超出了戶主姓名底冊的最大“戶編號“為此。如普查小區(qū)最大“戶編號“80,抽中第三個住戶組,“戶編號”89，90，91，92,超出了普查小區(qū)最大“戶編號“80,該小區(qū)最后一組長表住戶組,“戶編號”為49，50，51，52,普查小區(qū)隨機(jī)起點(diǎn)為3,如果類推抽取的住戶組所對應(yīng)的“戶編號”，超出普查小區(qū)戶主姓名底冊最大“戶編號”三戶或三戶以上，則該小區(qū)長表調(diào)查住戶組抽取工作完成。該小區(qū)抽取的最后一個長表調(diào)查住戶組為戶主姓名底冊臨近最大“戶編號”的一組。,如果類推抽取的住戶組所對應(yīng)的“戶編號”超出最大“戶編號”二戶或一戶，則該小區(qū)抽取的最后一個長表調(diào)查住戶組為戶主姓名底冊最大“戶編號”的最后4戶。,1.為了調(diào)查某校學(xué)生的購書費(fèi)用支出，從男生中抽取60名學(xué)生，從女生中抽取40名學(xué)生調(diào)查，這種調(diào)查方法是（）A.簡單隨機(jī)抽樣B.整群抽樣C.系統(tǒng)抽樣D.分層抽樣,2.為了調(diào)查某校學(xué)生的購書費(fèi)用支出，從全校的抽取4個班級的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，這種調(diào)查方法是（）A.簡單隨機(jī)抽樣B.整群抽樣C.系統(tǒng)抽樣D.分層抽樣,3.為了調(diào)查某校學(xué)生的購書費(fèi)用支出，將全校的學(xué)生的名單按拼音順序排列，每隔50名學(xué)生抽取一名進(jìn)行調(diào)查，這種調(diào)查方法是（）A.簡單隨機(jī)抽樣B.整群抽樣C.系統(tǒng)抽樣D.分層抽樣,非概率抽樣,1、相對于概率抽樣而言2、抽取樣本時不是依據(jù)隨機(jī)原則,概率抽樣與非概率抽樣的比較,概率抽樣依據(jù)隨機(jī)原則抽選樣可根據(jù)調(diào)查的結(jié)果推斷總體非概率抽樣不是依據(jù)隨機(jī)原則抽選樣本無法使用樣本的結(jié)果推斷總體,方便抽樣,依據(jù)方便的原則抽取樣本攔截式調(diào)查優(yōu)點(diǎn)：容易實(shí)施，調(diào)查的成本低缺點(diǎn)：樣本信息無法代表總體,判斷抽樣,研究人員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)有目的選擇樣本重點(diǎn)抽樣，典型抽樣樣本選擇的好壞取決于調(diào)研者的判斷抽樣成本比較低，容易操作,自愿樣本,被調(diào)查者自愿參加，成為樣本中的一分子。自愿樣本與抽樣的隨機(jī)性無關(guān)樣本是有偏的不能依據(jù)樣本的信息推斷總體,自愿樣本例子,1984年的ABC之夜節(jié)目，請觀眾給電視臺打電話，回答聯(lián)合國是否應(yīng)該繼續(xù)留在美國，在超過186000個打電話者中，67%的人回答“不”。事實(shí)上，一份更科學(xué)的民意調(diào)查發(fā)現(xiàn)72%想讓聯(lián)合國留在美國。,滾雪球抽樣,先選擇一組調(diào)查單位，再請他們提供另外一些屬于研究總體的調(diào)查對象，進(jìn)行此后的調(diào)查。適合于對稀少群體和特定群體研究優(yōu)點(diǎn)：容易找到那些屬于特定群體，調(diào)查的成本也比較低,配額抽樣,總體按一定的標(biāo)志分為若干類，然后在每個類任意選取樣本操作簡單，樣本的結(jié)構(gòu)和總體的結(jié)構(gòu)類似不是依據(jù)隨機(jī)原則，屬于非概率抽樣,假定某單位有5000名職工，其中男性占40%，女性占60%；專業(yè)技術(shù)人員和行政管理人員各占50%；生產(chǎn)部門占40%，營銷部門、技術(shù)部門、財務(wù)部門分別占30%、20%和10%?，F(xiàn)要用配額抽樣方法依上述個變量抽取一個規(guī)模為100人的樣本。依據(jù)總體的結(jié)構(gòu)抽取樣本。,配額抽樣實(shí)例,配額抽樣實(shí)例,搜集數(shù)據(jù)的基本方法,自填式問卷調(diào)查,1、由被調(diào)查者自己完成調(diào)查問卷方法有：調(diào)查員分發(fā)、郵寄、網(wǎng)絡(luò)2、要求調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，有清楚的說明3、缺點(diǎn)問卷的返回率比較低不適合結(jié)構(gòu)復(fù)雜的問卷調(diào)查周期比較長出現(xiàn)問題難于及時采取調(diào)改措施,面訪式問卷調(diào)查,1、調(diào)查員與被調(diào)查者面對面提問、回答方式2、優(yōu)點(diǎn)回答率高數(shù)據(jù)質(zhì)量高可調(diào)節(jié)數(shù)據(jù)搜集所花費(fèi)的時間3、缺點(diǎn)調(diào)查的成本較高,電話式問卷調(diào)查,您好!我是調(diào)查公司的調(diào)查員,1、通過電話向被調(diào)查者實(shí)施調(diào)查2、特點(diǎn)速度快適合于樣本單位十分分散的情況3、局限訪問的時間不能太長使用的問卷需要簡單,調(diào)查方法的比較,數(shù)據(jù)收集方法的選擇,1.抽樣框中的有關(guān)信息2.目標(biāo)總體的特征3.調(diào)查問題的內(nèi)容4.有形輔助物的使用5.實(shí)施調(diào)查的資源6.管理與控制7.質(zhì)量要求,調(diào)查方案與問卷設(shè)計,一確定調(diào)查目標(biāo)二確定調(diào)查方法三確定調(diào)查對象四確定調(diào)查時間五經(jīng)費(fèi)預(yù)算六制定調(diào)查的組織計劃,調(diào)查方案內(nèi)容,關(guān)于福建農(nóng)林大學(xué)快遞服務(wù)的滿意度調(diào)查方案,調(diào)查目的：大學(xué)生是快遞服務(wù)的新生客戶群體，對快遞服務(wù)的需求日漸增長，通過調(diào)查本校校園快遞用戶的滿意度，總結(jié)校園快遞客戶的總體特征和快遞服務(wù)業(yè)的普遍問題，向快遞公司提出可行的改進(jìn)方案。讓同學(xué)們享受更好的快遞服務(wù)。,調(diào)查方法：對大學(xué)生采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方式調(diào)查對象及樣本分析（1）調(diào)查對象：福建農(nóng)林大學(xué)全體大學(xué)生（2）樣本分析：擬調(diào)查200份紙質(zhì)樣本，電子樣本,調(diào)查時間及工作期限安排：（1）討論課題2013.11.23（2）問卷設(shè)計2013.11.232013.11.29（3）問卷發(fā)放及回收2013.11.302013.12.03（4）數(shù)據(jù)錄入2013.12.042013.12.06（5）數(shù)據(jù)處理2013.12.072013.12.09調(diào)查經(jīng)費(fèi)：（1）打印問卷210份（其中10份為備份）2100.12=25.2元（2）此次調(diào)查所產(chǎn)生的經(jīng)費(fèi)平攤處理。,調(diào)查的組織計劃：,問卷設(shè)計：林雅光、陳珊珊財務(wù)負(fù)責(zé)：徐份如實(shí)施問卷調(diào)查：（1）網(wǎng)上實(shí)行問卷調(diào)查（針對本校）：陳錦超（2）校園內(nèi)發(fā)放問卷：梁宇、徐份如、劉嶼璠陳洪泉、陳小瓊方案設(shè)計：黃婷婷報告撰寫：李小敏數(shù)據(jù)處理分析：嚴(yán)梅數(shù)據(jù)錄入與編碼設(shè)計：黃美琴,問卷設(shè)計,問卷設(shè)計,1、問卷開頭問候語指導(dǎo)語2、問卷的正文被調(diào)查者的信息問題和答案3、問卷的結(jié)尾開放性的題目,（1）問卷的開頭標(biāo)題中學(xué)生“追星”現(xiàn)狀調(diào)查指導(dǎo)語同學(xué)，你好：為了解你對“追星”這一普遍的社會現(xiàn)象的態(tài)度和看法，加深我們對你的了解，創(chuàng)建一個良好的校園文化氛圍，請你協(xié)助進(jìn)行這次調(diào)查。本次調(diào)查不記名，所以你不必顧忌，只需按照自己的真實(shí)情況，如實(shí)回答。謝謝！填表說明：1、請?jiān)诿恳粋€問題后適合自己情況的答案號碼上畫圈或者在畫線處填上適當(dāng)?shù)膬?nèi)容。2、若無特殊說明，一個問題只能選擇一個答案。3、問題沒有對錯之分，填寫問卷時，請不要與他人商量。,問卷編制,問卷的正文個人背景資料：例：性別：男女。具體調(diào)查內(nèi)容：例：你對自己喜歡的明星的熟悉程度如何？a.只是認(rèn)識，知道名字，看過他們的表演或節(jié)目b.知道他們的基本情況，如身高、體重、愛好、家庭等c.努力地搜集有關(guān)他們的一切消息和新聞問卷的結(jié)尾例：題目已完，謝謝你真實(shí)、有效的回答，萬分感謝！題目已完，如果您對本次調(diào)查有什么意見或建議，請寫在下面，謝謝！,填空式a.您的年齡是歲？b.您家有幾口人？人c.您有幾個孩子？個d.您每天上班需要（分鐘）時間？,問題答案的設(shè)計,是否式,a.您是共產(chǎn)黨員嗎？是不是b.您住在本市嗎？是不是c.您家有私家車嗎？有沒有d.您贊成學(xué)分制嗎？贊成不贊成,單選式,您的文化程度是（）a.小學(xué)及以下b.初中c.高中或中專d.大專以上,多項(xiàng)限選制,您喜歡看哪一類電視節(jié)目？（請最多選擇三項(xiàng)打）a.新聞節(jié)目b.電視劇c.體育節(jié)目d.廣告節(jié)目e.教育節(jié)目f.歌舞節(jié)目g.少兒節(jié)目h.其他（請注明）,矩陣式,您對河北電信提供的下列服務(wù)看法如何？（請?jiān)谒x方框內(nèi)打）很滿意滿意基本滿意不滿意很不滿意a.裝機(jī)移機(jī)服務(wù)b.話費(fèi)查詢服務(wù)c.電話障礙修復(fù)d.公用電話服務(wù),條件式（追問式）,你有喜歡和崇拜的明星嗎？a.有b.沒有如果有，請寫下他們的名字。,關(guān)于福建農(nóng)林大學(xué)快遞滿意度的問卷,同學(xué)，您好！我們是計算機(jī)與信息學(xué)院2011級的學(xué)生，能否耽誤您510分鐘，幫我們填寫下問卷，謝謝合作！1、您平均一個學(xué)期寄收的快遞數(shù)量是多少？A.0B.1-2C.3-6D.6-10E.10次以上9、對于現(xiàn)在學(xué)校內(nèi)的快遞，你有什么樣的要求？A.降低價格B.改善服務(wù)態(tài)度C.提高速度D.增加快遞點(diǎn)E.送貨上門F.財產(chǎn)安全保險G.寄存服務(wù)H.沒有,2.3實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),1、研究對象分為兩組：實(shí)驗(yàn)組和對照組2、實(shí)驗(yàn)組和隨機(jī)組的產(chǎn)生應(yīng)遵循隨機(jī)原則,2.4數(shù)據(jù)的誤差,抽樣誤差非抽樣誤差誤差的控制,2010年9月,數(shù)據(jù)的誤差,抽樣誤差,1、由抽樣的隨機(jī)性引起的樣本的結(jié)果與總體真值之間的差異2、影響抽樣誤差的大小的因素樣本量的大小總體的方差抽樣的方式,非抽樣誤差,1、由其他原因造成的樣本結(jié)果與總體真值之間的差異2、存在于所有的調(diào)查之中概率抽樣，非概率抽樣3、有抽樣框誤差、回答誤差、無回答誤差、調(diào)查員誤差、測量誤差,誤差的控制,1、抽樣誤差可計算2、非抽樣誤差的控制一份好的調(diào)查問卷調(diào)查員的挑選，培訓(xùn)調(diào)查過程控制,4.一家公司的人力資源部主管需要研究公司雇員的飲食習(xí)慣，改善公司餐廳的現(xiàn)狀。他將問卷發(fā)給就餐者，填寫后再收上來。他的收集數(shù)據(jù)的方法屬于（）A.自填式問卷調(diào)查B.面訪式問卷調(diào)查C.實(shí)驗(yàn)調(diào)查D.觀察式調(diào)查,5.某居民小區(qū)為了解住戶對物業(yè)的看法，準(zhǔn)備采取抽樣調(diào)查的方式收集數(shù)據(jù)。物業(yè)管理部門利用最初的居民登記名單進(jìn)行抽樣。但現(xiàn)在的小區(qū)中，原來的一些居民已經(jīng)搬走，同時有些是新人住的居民戶。這種調(diào)查產(chǎn)生的誤差屬于（）A.隨機(jī)誤差B.抽樣框誤差C.回答誤差D.無回答誤差,1988年9月11號，舊金山檢查者刊登：10名生物教師中有3人支持圣經(jīng)創(chuàng)世紀(jì)Arlington，Texas根據(jù)星期六公布的一項(xiàng)全國性調(diào)查，接受民意測驗(yàn)的30%的中學(xué)生物教師相信圣經(jīng)創(chuàng)世紀(jì)說。德州大學(xué)的社會學(xué)家德昂說：“我們在生物學(xué)教學(xué)中做了某些非常、非常、非常錯誤的事”。這個結(jié)論由德昂和伊夫?qū)柧砑慕o20000名高中生物教師，收到的200份問卷得到。問：這個結(jié)論可信嗎？為什么？,