【經(jīng)營企劃】保險公司薪酬體系

中國人民保險公司廣東省分公司直屬公司薪酬體系一九九九年十一月三十日目 錄一、 公司薪酬體系概述二、 年薪制薪酬體系三、 等級工資制薪酬體系四、 營銷人員的薪酬體系五、 保險代理人薪酬管理體系一、 公司薪酬體系概述根據(jù)對中國人民人壽保險公司廣東省分公司直屬公司目前薪酬體系的考察和分析，并結(jié)合公司未來發(fā)展過程中對人力資源管理與開發(fā)的要求，重新構(gòu)建公司的薪酬體系。重新構(gòu)建的公司薪酬體系，本著公平、公正、客觀和易于操作的原則，根據(jù)員工業(yè)績評估周期，把員工的薪酬與當(dāng)前業(yè)績和未來發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起，體現(xiàn)了三個方面的功能：1）薪酬的標(biāo)準(zhǔn)符合多勞多得的社會主義分配原則；2）建立一個能夠激勵員工不斷奮發(fā)向上的心理環(huán)境；3）使員工能夠與公司一同分享公司發(fā)展所帶來的好處。為此，新構(gòu)建的薪酬體系將把員工的短期利益、中期利益與長遠(yuǎn)利益有效地結(jié)合起來。新構(gòu)建的薪酬體系采取三種不同類別的薪酬機(jī)制，彼此相互區(qū)別又相互連接。它們是與年度經(jīng)營為評價周期的年薪制；與銷售業(yè)績相關(guān)的銷售薪酬體系；與日常例行工作為特征的等級工資制。二、年薪制薪酬體制享受年薪制薪酬體系的員工，其工作特征是他們的工作業(yè)績需要一年的一個完整的經(jīng)營周期才能進(jìn)行評估的。這部分員工包括：1、 總經(jīng)理、副總經(jīng)理（第一層經(jīng)理人）；2、 總監(jiān)、副總監(jiān)、總經(jīng)理助理（第二層經(jīng)理人）；3、 部門正副經(jīng)理、助理總經(jīng)理（第三層經(jīng)理人）；4、 其他總經(jīng)理認(rèn)定可以享受年薪制的高級技術(shù)和專業(yè)人員。年薪制薪酬體制的薪酬構(gòu)成包括：1、 基本薪資：按上一年度個人總收入的70%計算，作為本年度基本薪資的的下限，按月支付；年度薪資的上限與個人業(yè)績掛鉤，在年終業(yè)績考核以后，根據(jù)考核結(jié)果確定并予以補(bǔ)足。 2、年度獎金：根據(jù)公司效益，按個人基本薪資的25%60%計算，具體標(biāo)準(zhǔn)為： 第一層經(jīng)理人，按個人基本薪資的40%60%計算； 第二層經(jīng)理人，按個人基本薪資的30%50%計算； 第三層經(jīng)理人，按個人基本薪資的25%40%計算。3、中高級經(jīng)理人特殊福利計劃：在國家規(guī)定的福利保險以外，根據(jù)公司的經(jīng)濟(jì)效益和個人對公司的貢獻(xiàn)，對中高層經(jīng)理人提供額外的特別福利、保險、MBA教育、境外進(jìn)修等特別長期獎勵計劃。具體項目提供和管理方式，參閱公司薪酬管理制度。4、在時機(jī)成熟的時候，引入虛擬股權(quán)計劃?；静僮魉枷胧牵阂苑撬泄蓹?quán)方式使中高層管理人員享受一定數(shù)量的長期虛擬股份的分紅權(quán)，旨在確保長期發(fā)展過程中激勵與約束各級經(jīng)理人。 三、等級薪酬體系等級薪酬體系的對象是公司內(nèi)以例行規(guī)則從事工作的非銷售業(yè)務(wù)的員工。等級薪酬體系的結(jié)構(gòu)為：1、 基本薪資：根據(jù)工作評價確定每個工作（職務(wù)）的相對價值，并將其歸入相應(yīng)的薪資等級中去，以保證等級薪資體系在公司內(nèi)部的公平性。同時，在薪資調(diào)查的基礎(chǔ)上確保薪資水平不低于社會同行業(yè)的平均水平?；拘劫Y的調(diào)整分三種方式：1）晉升；2）晉級；3）社會零售物價指數(shù)和公司經(jīng)濟(jì)效益。具體調(diào)整方法，參見薪資管理制度?；拘劫Y按月支付。2、 月度獎金：由于工作的例行和日常性，業(yè)績的評價周期應(yīng)該盡可能短，一般以月度評價為準(zhǔn)。因此，獎金以月為基準(zhǔn)進(jìn)行發(fā)放，一般為薪資的10%20%左右。3、 年度獎金：考慮獎金應(yīng)與公司年度整體效益掛鉤的問題，當(dāng)公司超額完成年度計劃的時候，可按一定比例支付年度獎金。年度獎金采取以部門為單位的形式，即根據(jù)各部門在本年度業(yè)績貢獻(xiàn)度為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行支付，部門內(nèi)部年度獎金如何在個人間分配，由部門經(jīng)理確定。 4、福利與保險：與等級薪資結(jié)構(gòu)相配套的福利與保險，其項目和水平以國家規(guī)定的為準(zhǔn)。根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和人力成本的支付限度，可在機(jī)會成熟的時候追加部分企業(yè)福利。 5、虛擬股權(quán)：在時機(jī)成熟的時候，實行虛擬股權(quán)。 等級薪資體系的建立：1、 評價因素的選擇：按照一般慣例并根據(jù)本公司的實際情況，選取以下評價因素：1）工作的復(fù)雜性和難度；2）責(zé)任的大?。?）管理的職能；4）人際交往。2、 總評價點數(shù)：1500點。3、 因素的權(quán)重：工作的復(fù)雜性和難度：30%，450點；責(zé)任的大小：30%，450點；管理的職能：30%，450點；人際交往：10%，150點。因素細(xì)分：1、 工作的復(fù)雜性和難度：A、 基本的：基本的工作規(guī)則和簡單的工作訓(xùn)練；B、 初等業(yè)務(wù)的：熟練性的工作，標(biāo)準(zhǔn)的工作規(guī)則，并簡單地使用和操作辦公設(shè)備；C、 中等業(yè)務(wù)的：精通本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作流程或整個系統(tǒng)，并熟練掌握該專業(yè)領(lǐng)域的知識和技能；D、 高等業(yè)務(wù)的：精通本行業(yè)的整個工作流程，并能熟練運(yùn)用不同專業(yè)背景的知識、經(jīng)驗和技能；2、 責(zé)任的大?。篈、 輕微：在履行工作職責(zé)時承擔(dān)較小的責(zé)任，工作失誤不會對公司的效益產(chǎn)生可以感覺到的影響；B、 中等：在履行工作職責(zé)時承擔(dān)較大的責(zé)任，以至工作失誤對公司效益產(chǎn)生的影響可以明顯感覺到：C、 重大：在履行工作職責(zé)時承擔(dān)重大的責(zé)任，以至工作失誤會給公司經(jīng)營和效益帶來重大損失。3、管理的職能： A、輕微或不相關(guān)的：由于工作的標(biāo)準(zhǔn)性和固定性，僅需要對相關(guān)活動做一般性了解；B、相關(guān)的：需要對工作流程上眾多環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)和評估；C、一體化的：不僅需要對工作流程上眾多環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)和評估，而且負(fù)責(zé)指導(dǎo)一個或一組人進(jìn)行工作；D、廣泛的：不僅需要負(fù)責(zé)一個領(lǐng)域的集成業(yè)務(wù)管理，而且對其所指導(dǎo)的員工具有督導(dǎo)、培訓(xùn)、工作指 派、考核等責(zé)任。 4、人際交往：A、 基本的：在與他人進(jìn)行工作交往的過程中，通過正常的接觸，請求對方或向?qū)Ψ教峁┵Y訊，并予以對方留下良好印象；B、 重要的：理解、影響、服務(wù)于他人以及促進(jìn)他人采取行動是工作職能及業(yè)績形成非常重要的因素；C、 關(guān)鍵的：最大程度地理解、選擇、發(fā)展和激勵他人的某種綜合性技巧。工作評價表（一）工作的復(fù)雜性和難度管理的職能備注輕微或不相關(guān)的相關(guān)的一體化的廣泛的基本的工作100130160160200240240300360360430500130160190190230270270330390390460530160190220220260300300360420420490560初等業(yè)務(wù)的工作160190220220260300300360420420490560200230260260300340340400460460530600240270300300340380380440500500570640中等業(yè)務(wù)的工作240270300300340380380440500500570640300330360360400440440500560560610700360390420420460500500560620620690760高等業(yè)務(wù)的工作360390420420460500500560620620690760430460490490530570570630690690760830500530560560600640640700760760830900工作評價表（二）人 際 交 往責(zé)任的大小基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān)鍵的輕微的6080100100120140140160180180190200中等的90110130130150170170190210210220230重大的120140160160180200200220240240250260輕微的120140160160180200200220240240250260中等的160180200200220240240260280280290300重大的200220240240260280280300320320330340輕微的200220240240260280280300320320330340中等的260280300300320340340360380380390400重大的320340360360380400400420440440450460輕微的380400420420440460460480500500510520中等的420440460460480500500520540540550560重大的460480500500520540540560580580590600工作評價一覽表管理的職能備注 人際責(zé)任輕微或不相關(guān)的相關(guān)的一體的廣泛的基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān)鍵的工作的復(fù)雜性和難度基本業(yè)務(wù)的工作輕微的160220260260320380380460540540620700中等的220270320320380440440520600600680760重大的280330380380440500500580660660740820初等業(yè)務(wù)的工作輕微的280330380380440500500580660660740820中等的360420460460520580580660740740820900重大的440490540540600660660740820820900980中等業(yè)務(wù)的工作輕微的440490540540600660660740820820900980中等的56061066066072078078086094094010001100重大的6807307807808409009009801060106011401220高等業(yè)務(wù)的工作輕微的6807307807808409009009801060106011401220中等的85090095095010101070107011501230123013101380重大的96010201060106011201180118012601320132014201500分?jǐn)?shù)幅度表與薪資曲線職等分?jǐn)?shù)幅度職等分?jǐn)?shù)幅度職等分?jǐn)?shù)幅度職等分?jǐn)?shù)幅度一職等160270三職等380520五職等660860七職等10601310二職等270380四職等520660六職等8601060八職等13101500職等與職級職級1160222032702704320538038064207460852052095601061011660660127201378014860860159201698017106010601811201911802012402113101310221350231400241420251500職 等一職等二職等三職等四職等五職等六職等七職等八職等薪資調(diào)整系數(shù)100105110115125135150165四、銷售人員薪酬體制公司銷售人員采取以下結(jié)構(gòu)：1、 底薪：銷售系統(tǒng)員工的底薪，分四種情況計算：1）實習(xí)期銷售員；2）初級銷售員；3）中級銷售員；4）資深銷售員。初級、中級和資深銷售員的底薪，按相應(yīng)級別的10%計發(fā)，實習(xí)期銷售員按相應(yīng)內(nèi)部業(yè)務(wù)人員相應(yīng)薪資等級計算：A、 實習(xí)銷售員：160點；B、 初級銷售員：280點；C、 中級銷售員：440點；D、 資深銷售員：680點。 2、銷售獎：銷售獎的提取比例，每年度由總經(jīng)理辦公會決定?？紤]銷售工作效率的提高和公司形象的逐步樹立，每年提成壓縮系數(shù)為3%5%左右。3、銷售人員年度獎：銷售人員的年度獎勵，取決于部門完成銷售任務(wù)的完成情況和服務(wù)質(zhì)量，具體計算方式如下：投 訴 率5%01%15%2% 2%以上業(yè)績完成120%以下14%12%11%10% 9%業(yè)績完成112%以下11%10%9%8%業(yè)績完成104%以下9%8%7%業(yè)績完成96%以下5%0業(yè)績完成88%以下0以上比例為占部門標(biāo)準(zhǔn)工資總額的比例銷售人員的年度獎勵，由部門自主進(jìn)行分配。4、銷售人員享受國家法律規(guī)定的保險。5、在時機(jī)成熟的時候，可以考慮引入虛擬股權(quán)制度。五、銷售代理人薪酬體制銷售代理人，不屬于公司編制內(nèi)員工，因此采用目前國內(nèi)通行的傭金制。但考慮為公司未來發(fā)展儲備銷售管理梯隊，對業(yè)績突出、雇傭穩(wěn)定、對公司有感情并具有發(fā)展?jié)摿凸芾砟芰Φ娜藛T，逐步納入公司員工的管理體系。在薪酬管理方面，可根據(jù)所處管理層次設(shè)定三個等級的人壽保險，以表示公司對他們業(yè)績的承認(rèn)和對其今后 發(fā)展的關(guān)注。具體保險標(biāo)準(zhǔn)為：1、 銷售區(qū)域經(jīng)理：2、 銷售經(jīng)理：3、 銷售主任：其他管理規(guī)定詳見有關(guān)管理制度或規(guī)定。 全文完管理的職能備注 人際責(zé)任輕微或不相關(guān)的相關(guān)的一體的廣泛的基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān)鍵的工作的復(fù)雜性和難度基本業(yè)務(wù)的工作輕微的200240280280320360360400450450500560中等的240280320320360400400440490490540600重大的280320360360400440440480530530580640初等業(yè)務(wù)的工作輕微的280320360360400440440480530530580640中等的320360400400440480480520570570620680重大的360400440440480520520560610610660720中等業(yè)務(wù)的工作輕微的360400440440480520520560610610660720中等的400440480480520560560600650650700760重大的450490530530570610610650700700750800高等業(yè)務(wù)的工作輕微的450490530530570610610650700700750800中等的500540580580620660660700750750800850重大的560600640640680720720760800800850900200240280280320360360400450450500560240280320320360400400440490490540600280320360360400440440480530530580640280320360360400440440480530530580640320360400400440480480520570570620680360400440440480520520560610610660720360400440440480520520560610610660720400440480480520560560600650650700760450490530530570610610650700700750800450490530530570610610650700700750800500540580580620660660700750750800850560600640640680720720760800800850900工作評價一覽表管理的職能備注 人際責(zé)任輕微或不相關(guān)的相關(guān)的一體的廣泛的基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān)鍵的工作的復(fù)雜性和難度基本業(yè)務(wù)的工作輕微的300350400400450500500550610610680760中等的390440490490540590590640700700770850重大的480530580580630680680730790790860940初等業(yè)務(wù)的工作輕微的480530580580630680680730790790860940中等的5706206706707207707708208808809501030重大的66071076076081086086091097097010401120中等業(yè)務(wù)的工作輕微的660710760760811086086091097097010401120中等的75080085085090095095010001060106011301210重大的85090095095010001050105011001160116012301300高等業(yè)務(wù)的工作輕微的85090095095010001050105011001160116012301300中等的95010001050105011001150115012001260126013301400重大的106011101160116012101260126013101360136014301500分?jǐn)?shù)幅度和薪資曲線職等分?jǐn)?shù)幅度職等分?jǐn)?shù)幅度職等分?jǐn)?shù)幅度職等分?jǐn)?shù)幅度一職等300440三職等580720五職等8601000七職等11601330二職等440580四職等720860六職等10001160八職等13301500職等與職級職級300135023903440440449055306580580763086709720720107701181012860860139101495015100010001610601711001811601160191210201260211330133022139023144024150025八職等七職等六職等五職等四職等三職等二職等一職等職 等100100100100100100100100薪資調(diào)整系數(shù)職等與職級職級130023503390444044054906530758058086309670107207201177012810138608601491015950161000100017106018110019116011602012102112602213301330231390241440251500職 等一職等二職等三職等四職等五職等六職等七職等八職等薪資調(diào)整系數(shù)100105110115125135150165職等、職級與職務(wù)對照表高級主管高級工程師高級會計師高級經(jīng)濟(jì)師高級主管高級文秘高級工程師高級會計師高級經(jīng)濟(jì)師中級主管高級文秘銷售工程師工程師會計師經(jīng)濟(jì)師高級培訓(xùn)專員初級主管中級文秘高級業(yè)務(wù)員高級技術(shù)員中級培訓(xùn)專員初級主管中級文秘中級業(yè)務(wù)員中級技術(shù)員初級培訓(xùn)專員初級文秘初級業(yè)務(wù)員初級技術(shù)員工勤人員職級300135023903440440449055306580580763086709720720107701181012860860139101495015100010001610601711001811601160191210201260211330133022139023144024150025八職等七職等六職等五職等四職等三職等二職等一職等職 等100100100100100100100100薪資調(diào)整系數(shù)職務(wù)等級表職級點值工勤文秘業(yè)務(wù)員培訓(xùn)專員文秘工程師主管251500241440231390221330211260201210191160181100171060161000159501491013860128101177010720967086307580653054904440339023501300