經(jīng)濟師中級商業(yè)專業(yè)知識與實務(wù)考試大綱匯總

2014 年經(jīng)濟師中級商業(yè)專業(yè)知識與實務(wù)考試大綱精品資料2014年經(jīng)濟師中級商業(yè)專業(yè)知識與實 務(wù)考試大綱商品流通理論考試內(nèi)容（一）商品流通概述商品流通及其作用：商品流通概念、商品流通過程、商品流通作用；商品流通運行要素：商流、物流、信息流，商流、物流和信息流的相互關(guān)系；商品流通運行載體： 批發(fā)市場與零售市場、現(xiàn)貨市場與期貨市場、有形市場與無形市場、國內(nèi)市場與國際市場。（二）商品流通渠道商品流通渠道概述：商品流通渠道的概念、商品流通渠道成員選擇、商品流通渠道選擇；商品流通渠道結(jié)構(gòu)：商品流通渠道的層級結(jié)構(gòu)、商品流通渠道系統(tǒng)；商品流通渠道行為：渠道依賴、渠道權(quán)力、渠道沖突。（三）流通產(chǎn)業(yè)流通產(chǎn)業(yè)界定：產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)分類、流通產(chǎn)業(yè)的概念；流通產(chǎn)業(yè)組織：決定市場結(jié)構(gòu)的因素、市場績效的綜合評價；流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)：流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動規(guī)律、流通產(chǎn)業(yè)的空間結(jié)構(gòu)。商品流通業(yè)態(tài)考試內(nèi)容（一）流通業(yè)態(tài)的內(nèi)涵與類型流通業(yè)態(tài)的內(nèi)涵：流通業(yè)態(tài)的概念、影響流通業(yè)態(tài)變化的主要因素；流通業(yè)態(tài)的類型與特征：流通業(yè)態(tài)的類型、流通業(yè)態(tài)的特征；流通業(yè)態(tài)選擇的影響因素：地理位置、商圈、店鋪規(guī)模、營業(yè)時間、從業(yè)人員、服務(wù)方式、客戶關(guān)系、加工能力、商品品種、商品陳列。（二）批發(fā)業(yè)態(tài)批發(fā)的職能與經(jīng)營方式：批發(fā)的職能、批發(fā)的經(jīng)營方式；批發(fā)商的功能與分類。（三）零售業(yè)態(tài)零售商的功能與分類：零售商的功能、零售商的分類； 零售業(yè)態(tài)的外在表現(xiàn)形式：業(yè)種店與業(yè)態(tài)店的概念及差 異；幾種常見的零售業(yè)態(tài)：百貨商店、超級市場、專業(yè)店、專賣店、便利店、倉儲式商店、購物中心、折扣店、步行商業(yè)街、無店鋪銷售；零售商圈的確定：零售商圈的概念、零售商圈分析、零售商圈的確定；店鋪選址：選址的重要性分析、選址原則、選址的步驟。（四）連鎖經(jīng)營連鎖經(jīng)營的內(nèi)涵與特征；連鎖經(jīng)營的組織機構(gòu)：連鎖經(jīng)營的總部、配送中心、連鎖分店；連鎖經(jīng)營的類型：直營連鎖經(jīng)營、特許連鎖經(jīng)營、自愿連鎖經(jīng)營；連鎖經(jīng)營的業(yè)態(tài)選擇：選擇連鎖經(jīng)營業(yè)態(tài)應(yīng)具備的條件、常見的連鎖經(jīng)營的零售業(yè)態(tài)。三、商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理考試內(nèi)容（一）商品流通企業(yè)戰(zhàn)略商品流通企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)涵：商品流通企業(yè)戰(zhàn)略的概念、商品流通企業(yè)戰(zhàn)略的特點；商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略層次：公司戰(zhàn)略、經(jīng)營（事業(yè)部）戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略；商品流通企業(yè)戰(zhàn)略目標：市場目標、創(chuàng)新目標、盈利目 標、社會目標；商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過程：確定企業(yè)使命、戰(zhàn)略分 析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施與控制。（二）商品流通企業(yè)戰(zhàn)備分析宏觀環(huán)境分析：政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會環(huán)境；行業(yè)競爭環(huán)境分析：行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、潛在進 入者的威脅、替代品威脅、供應(yīng)商討價還價的能力、買 方討價還價的能力；企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析：企業(yè)資源分析、核心競爭力分析。（三）商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略選擇與實施公司層戰(zhàn)略選擇：擴張型戰(zhàn)略、收縮型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn) 略、組合型戰(zhàn)略；經(jīng)營（事業(yè)部）層戰(zhàn)略選擇：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn) 略、專一經(jīng)營戰(zhàn)略；戰(zhàn)略實施：戰(zhàn)略實施的推進、戰(zhàn)略實施的基本原則、戰(zhàn) 略實施的方式；戰(zhàn)略控制：戰(zhàn)略控制的作用、產(chǎn)生偏差的原因、戰(zhàn)略校 正。四、商品流通企業(yè)預(yù)測與決策考試內(nèi)容（一）市場預(yù)測市場預(yù)測的種類：范圍不同的預(yù)測、期限不同的預(yù)測、 性質(zhì)不同的預(yù)測、綜合程度不同的預(yù)測；市場預(yù)測的方法：定性預(yù)測方法（專家調(diào)查預(yù)測法、類 推法、用戶調(diào)查法）；宣預(yù)測方法（時間序列分析法、回歸分析法）；市場預(yù)測的一般過程：確定預(yù)測目標、收集數(shù)據(jù)和資 料、選擇預(yù)測方法、進行預(yù)測和輸生預(yù)測結(jié)果、預(yù)測結(jié) 果的分析和調(diào)整。（二）商品流通企業(yè)經(jīng)營決策商品流通企業(yè)經(jīng)營決策的種類：重要程度不同的決策、 問題是否重復(fù)由現(xiàn)的決策、管理層次不同的決策、方法 不同的決策、目標數(shù)量多寡不同的決策、期限長短不同 的決策、要求時態(tài)不同的決策；商品流通企業(yè)經(jīng)營決策的一般過程：分析企業(yè)內(nèi)部條件 和外部環(huán)境、確定決策目標、擬定備選方案、備選方案 的評價與選擇、制定實施決策方案的措施；商品流通企業(yè)經(jīng)營決策方法：確定型決策方法（價值分 析法與量本利分析法）、非確定型決策（悲觀準則、樂 觀準則、折中準則、等概率準則和后悔值準則）、風險 型決策（矩陣分析表法）。（三）商品流通企業(yè)營銷創(chuàng)新決策僅供學(xué)習(xí)與交流，如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝5精品資料關(guān)系營銷：關(guān)系營銷的本質(zhì)特征、關(guān)系營銷的核心、創(chuàng) 造顧客價值的方法、關(guān)系營銷水平；網(wǎng)絡(luò)營銷：網(wǎng)絡(luò)營銷定義、網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)的基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò) 營銷的商務(wù)模式、常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法；綠色營銷：綠色營銷的內(nèi)涵、特點、綠色營銷與傳統(tǒng)營 銷的異同、綠色營銷的實施、制定綠色營銷計劃時應(yīng)考 慮的因素。五、供應(yīng)商管理考試內(nèi)容（一）供應(yīng)商認證供應(yīng)商認證的意義：供應(yīng)商認證的方法與流程：供應(yīng)商認證的標準：供應(yīng)商認證的短期標準、供應(yīng)商認 證的長期標準、供應(yīng)商綜合管理水平認證的基本內(nèi)容、 供應(yīng)商的合作意愿；供應(yīng)商識別與篩選：識別供應(yīng)商所使用的信息源、供應(yīng) 商的篩選；對供應(yīng)商的深入調(diào)研：已公開的信息源、調(diào)查問卷、拜 訪供應(yīng)商、供應(yīng)商的客戶證明人；供應(yīng)商的評估；認證供應(yīng)商就注意的問題：單一供應(yīng)商 與多家供應(yīng)商、國內(nèi)采購與國際采購、直接采購與間接 采購。（二）供應(yīng)商關(guān)系管理供應(yīng)商關(guān)系的演變：傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系、環(huán)境的變化、新形勢下的供應(yīng)商關(guān)系；供應(yīng)商細分：80/20規(guī)則、供應(yīng)商分類模塊法、“供應(yīng)商 關(guān)系譜”法、按供應(yīng)商的規(guī)模與經(jīng)營品種分類；長期伙伴關(guān)系：長期伙伴關(guān)系概念與特點、長期伙伴關(guān)系建立、供應(yīng)商早期介入。（三）供應(yīng)商績效管理供應(yīng)商績效管理的目的；供應(yīng)商績效管理的基本原則： 持續(xù)進行、實行淘汰制、客觀公正；供應(yīng)商績效評價的 指標體系：質(zhì)量指標、供應(yīng)指標、經(jīng)濟指標，支持、服 務(wù)與配合指標；供應(yīng)商激勵：價格激勵、訂單激勵、商 譽激勵、產(chǎn)品開發(fā)激勵。六、物流管理考試內(nèi)容（一）物流管理概述物流管理的概念和發(fā)展階段；物流管理的原則和目標；物流管理的內(nèi)容和關(guān)鍵活動；物流管理的過程：計劃階段管理、實施階段管理、評價階段管理。（二）物流管理內(nèi)容及關(guān)鍵技術(shù)物流戰(zhàn)略管理：物流戰(zhàn)略管理的概念、物流戰(zhàn)略管理的 目標、物流戰(zhàn)略的選擇及決策依據(jù)；物流組織管理：物流組織管理的概念、物流組織管理的 結(jié)構(gòu)形態(tài)、物流管理組織結(jié)構(gòu)的選擇。物流成本管理：物流成本管理的概念、企業(yè)物流成本的 構(gòu)成、物流成本管理的方法、降低物流成本的策略； 供應(yīng)鏈管理：供應(yīng)鏈的概念及特征、供應(yīng)鏈管理的概念 及內(nèi)容、供應(yīng)鏈管理中的主要現(xiàn)象，供應(yīng)鏈管理的基本 要求和主要方法；物流信息管理及關(guān)鍵技術(shù) ：物流信息及物流信息系統(tǒng)的 概念和組成、物流關(guān)鍵信息技術(shù)。（三）物流作業(yè)管理包裝企業(yè)合理化：包裝的概念和作用、集裝化概念及主要形式、包裝合理化的措施；裝卸搬運作業(yè)合理化：裝卸搬運的概念和作用、裝卸搬 運合理化的措施；儲存作業(yè)合理化：儲存的概念和作用、儲存合理化的條 件；運輸作業(yè)合理化：運輸?shù)母拍罴白饔谩⑦\輸?shù)挠嬃考岸?式聯(lián)運、不合理運輸形式、運輸合理化的措施；配送作 業(yè)合理化：配送的概念與作用、配送中心的概念與流 程、配送合理化的措施；流通加工作業(yè)合理化：流通加工的概念及作用、流通加 工合理化評價。（四）電子商務(wù)物流管理電子商務(wù)的概念與特征：電子商務(wù)的模式電子商務(wù)物流的概念及特點：電子商務(wù)物流的概念、電子商務(wù)物流的特點：電子商務(wù)物流模式；自營物流模 式、物流聯(lián)盟、第三方物流模式、物流一體化模式。七、庫存控制考試內(nèi)容（一）庫存控制概述庫存的概念、類型和作用：庫存的概念和企業(yè)庫存控制 失敗的表現(xiàn)、庫存的類型、庫存的作用及主要問題；庫 存合理化的內(nèi)容：庫存量合理的概念及控制方法、庫存 結(jié)構(gòu)合理的概念及控制方法、庫存時間合理的概念及控 制方法；庫存控制的任務(wù)：保證現(xiàn)貨供應(yīng)、控制相關(guān)成 本；企業(yè)庫存控制的績效評價指標和改進措施：企業(yè)庫 存控制的績效評價指標、企業(yè)庫存控制績效的改進措 施。（二）庫存控制模型固定訂購量系統(tǒng)：固定訂購量系統(tǒng)的特點、訂購點與訂 購批量的計算、固定訂購量系統(tǒng)的簡化應(yīng)用及優(yōu)缺點； 一次性訂購量系統(tǒng)：一次性訂購量系統(tǒng)的特點、一次性 訂購量的改進措施。（三）供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存控制僅供學(xué)習(xí)與交流，如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝9精品資料供應(yīng)鏈環(huán)境下庫存控制的難點：供應(yīng)鏈的多層級庫存、 供應(yīng)鏈的渠道中庫存；供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存控制策略： 推動式庫存管理與高級拉動式庫存管理、供應(yīng)商管理庫 存和聯(lián)合庫存管理、虛擬庫存與延遲策略。八、國際貨物運輸與保險考核內(nèi)容（一）國際貨物運輸國際貨物運輸概述：運輸業(yè)的概念與特點、國際貨物運 輸?shù)母拍钆c特點、國際貨物運輸與國際物流；國際海洋運輸：國際海洋運輸概述、班輪運輸、租船運 輸、國際海運租船合同和提單；國際鐵路和航空貨物運輸：國際鐵路貨物運輸、國際航 空貨物運輸；現(xiàn)代國際貨物運輸方式：國際集裝箱運輸、國際貨物多 式聯(lián)運、國際大陸橋貨物運輸；國際貨運代理：國際貨運代理的概念及性質(zhì)、國際運輸 代理的分類、國陸貨運代理人。（二）國際貨物運輸保險保險概述：保險的概念與分類、海上保險的概念與特占八、）海上保險保障的范圍：海上保險保障的風險、海上保險 保障的損失、海上保險保障的費用；中國海運貨物保險：中國海運貨物保險的基本險別、中 國海運貨物保險的附加險別、海洋運輸貨物專門保險； 國際貨物運輸保險單據(jù)及實務(wù)：海運貨物保險單、投 保、保險索賠與理賠。九、商品流通企業(yè)信息管理考試內(nèi)容（一）商品流通企業(yè)信息管理概述商業(yè)信息的概念：信息與數(shù)據(jù)、商業(yè)信息和商業(yè)數(shù)據(jù)； 商業(yè)信息的特征：信息與數(shù)據(jù)的一般屬性、商業(yè)信息與商業(yè)數(shù)據(jù)的特征；商業(yè)信息的分類：來源不同的商業(yè)信息、管理層次不同 的商業(yè)信息、業(yè)務(wù)功能不同的商業(yè)信息、管理范圍不同 的商業(yè)信息；商品流通企業(yè)信息管理：信息管理的內(nèi)容、方式和技 術(shù)；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商品流通企業(yè)信息管理：以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營為主的 商品流通企業(yè)信息管理、商品流通企業(yè)內(nèi)部建立局域網(wǎng) 的信息管理、商品流通企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的信息管理、綜 合各種網(wǎng)絡(luò)資源進行的信息管理。（二）商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)概述商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的基本概念：系統(tǒng)和系統(tǒng)思 想、系統(tǒng)的主要特點、商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的結(jié) 構(gòu)、基本特征、基本組成和信息管理結(jié)構(gòu)；商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的功能：數(shù)據(jù)處理功能、管 理功能、輔助決策功能；商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)：銷售點實時管理 子系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)、電子訂貨子系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò) 加值子系統(tǒng)、決策支持子系統(tǒng)和其他子系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫與數(shù) 據(jù)挖掘。（三）商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用開發(fā)原則：系統(tǒng)性原則、標準化原則、實用性原則與先 進性兼顧原則、逐步完善原則、面向?qū)ο笤瓌t；開發(fā)方式；開發(fā)方法：結(jié)構(gòu)化方法、原型法；開發(fā)過程：系統(tǒng)規(guī)范階段、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)設(shè)計階 段、系統(tǒng)實施階段、系統(tǒng)運行與維護階段；商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用：人員的培訓(xùn)、系統(tǒng) 安全性保證、系統(tǒng)的維護。十、商品流通企業(yè)薪酬管理考試內(nèi)容（一）商品流通企業(yè)薪酬與薪酬管理薪酬概述：薪酬的構(gòu)成、薪酬的表現(xiàn)形式；薪酬的功能：薪酬對員工的功能、薪酬對企業(yè)的功能、薪酬對社會的功能；薪酬管理：薪酬管理的含義、薪酬管理的內(nèi)容；薪酬管理的影響因素：外在環(huán)境因素、企業(yè)內(nèi)在因素、個人因素。（二）商品流通企業(yè)基本薪酬管理基本薪酬概述：基本薪酬的含義和作用、基本薪酬的確 定及調(diào)整依據(jù)、基本薪酬的特點；基本薪酬制度的主要類型：結(jié)構(gòu)工資制、技術(shù)等級工資 制、崗位等級工資制、職能等級工資制、提成工資制、 談判工資制；基本薪酬的計量形式：計件工資、計時工資、績效工 資。（三）商品流通企業(yè)薪酬調(diào)查與職位評價薪酬調(diào)查：薪酬市場調(diào)查、薪酬滿意度調(diào)查；職位評價：職位評價概述、職位評價的工作程序、職位 評價的主要方法。（四）商品流通企業(yè)薪酬設(shè)計薪酬設(shè)計的目標；薪酬設(shè)計的準備：內(nèi)部調(diào)研分析、外部調(diào)研分析；薪酬設(shè)計原則：公平原則、激勵性原則、經(jīng)濟性原則、 競爭性原則、結(jié)構(gòu)性原則、合法性原則；薪酬設(shè)計的基本流程：制定薪酬原則和策略，崗位設(shè)置 與職務(wù)分析，職務(wù)評價，薪酬調(diào)查，工資結(jié)構(gòu)設(shè)計，工 資分級和定薪，工資方案的實施、修正和調(diào)整； 獎金管理制度設(shè)計：獎金的含義及特點、獎金的類型、 獎金獎勵的操作步驟；福利的設(shè)計與管理：員工福利概述、員工福利的種類。（五）商品流通企業(yè)薪酬激勵股權(quán)激勵：經(jīng)營者股權(quán)激勵的含義、股權(quán)激勵的理論依 據(jù)、股權(quán)激勵的優(yōu)勢；團隊激勵：斯坎倫計劃、拉克計劃、現(xiàn)金現(xiàn)付制、遞延 式滾存制、現(xiàn)付與遞延結(jié)合制；經(jīng)營者年薪制：經(jīng)營者年薪制的含義和特點、經(jīng)營者年 薪的構(gòu)成、年薪制模式。卜一、商品流通合同管理考試內(nèi)容（一） 買賣合同買賣合同概述：買賣合同的特征、買賣合同的種類；買賣合同的主要內(nèi)容：標的物，數(shù)量與質(zhì)量，價款，履 行期限、方式和地點、包裝方式，檢驗標準和方法，結(jié) 算方式，違約責任；買賣合同的履行：買賣合同當事人的權(quán)利和義務(wù)、買賣 合同標的物權(quán)屬轉(zhuǎn)移和風險承擔、買賣合同的解除。（二）運輸合同運輸合同概述：運輸合同的特征、運輸合同的種類； 貨運合同：貨運合同的特征、貨運合同托運人的權(quán)利和 義務(wù)、貨運合同承運人的權(quán)利和義務(wù)、貨運合同收貨人 的權(quán)利和義務(wù)；多式聯(lián)動合同：多式聯(lián)動合同的概念和特征、多式聯(lián)動 單據(jù)、多式聯(lián)動合同中經(jīng)營人的責任。（三）倉儲合同倉儲合同概述：倉儲合同主要特征、倉單、倉單與倉儲 合同的關(guān)系；倉儲合同當事人權(quán)利、義務(wù)和責任：倉儲合同保管人的 權(quán)利和義務(wù)、倉儲合同存貨人的權(quán)利和義務(wù)、倉儲合同 當事人的責任。（四）電子商務(wù)合同電子商務(wù)合同概述：電子商務(wù)合同的含義、電子商務(wù)合 同的特征、電子商務(wù)合同的形式；電子商務(wù)合同的成立：合同成立時間、合同成立地點； 電子商務(wù)合同的法律效力：電子合同具有書面形式的法 律效力、電子簽名的法律效力、電子簽名人承擔的義 務(wù)。（五）合同爭議的防范與解決合同爭議的防范：認真訂立合同、嚴肅履行合同；合同爭議的解決：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、經(jīng)濟訴訟。十二、商品流通企業(yè)財務(wù)管理考試內(nèi)容（1） 商品流通企業(yè)財務(wù)管理概述商品流通企業(yè)財務(wù)管理的目標：利潤最大化、每股收益最大化、股東財富最大化；商品流通企業(yè)財務(wù)管理的內(nèi)容：長期投資管理、長期籌資管理、營運資本管理；（2） 商品流通企業(yè)長期籌資管理項目投資評價概述：項目投資的主要類型、項目投資評價的程序；項目投資的現(xiàn)金流量：現(xiàn)金流由量、現(xiàn)金流入量、現(xiàn)金凈 流量；項目投資評價的方法：凈現(xiàn)值法、現(xiàn)值指數(shù)法、內(nèi)含報酬率法、投資回收期法、會計收益率法。（3） 商品流通企業(yè)長期籌資管理股權(quán)籌資：吸收直接投資、發(fā)行股票、股權(quán)籌資的優(yōu)缺占八、）長期負債籌資：長期借款、長期債券、長期負債籌資的優(yōu) 缺點；資本成本與資本結(jié)構(gòu)；利潤分配：利潤分配概述、股利分配政策。（4） 商品流通企業(yè)營運資本管理營運資本投資：營運資本的概念、現(xiàn)金和有價證券管理、應(yīng)收帳款管理、存貨管理；短期負債籌資：短期負債籌資的特點、商業(yè)信用、短期貸 款。（5） 商品流通企業(yè)財務(wù)分析盈利能力分析：銷售凈利率及其分析、資產(chǎn)凈利率及其分 析、凈資產(chǎn)收益率及其分析；償債能力分析：流動比率及其分析、速運比率及其分析資 產(chǎn)負債率及其分析；營運能力分析：營業(yè)周期、存貨周轉(zhuǎn)率及其分析、應(yīng)收帳 款周轉(zhuǎn)率及其分析、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率及其分析、總資產(chǎn)周 轉(zhuǎn)率及其分析；發(fā)展能力分析：銷售增長率及其分析、總資產(chǎn)增長率及其 分析、凈利潤增長率、人均凈利潤增長率。僅供學(xué)習(xí)與交流，如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝17