融合業(yè)務(wù)合作框架協(xié)議 廣電戰(zhàn)略合作框架協(xié)議

融融合合業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)合合作作框框架架協(xié)協(xié)議議甲方：中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司潮州分公司甲方：中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司潮州分公司乙方：中國鐵通集團(tuán)有限公司潮州分公司乙方：中國鐵通集團(tuán)有限公司潮州分公司 丙方：廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司潮州分公司丙方：廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司潮州分公司簽署地點(diǎn)：廣東省潮州市簽署地點(diǎn)：廣東省潮州市- 1 -目目 錄錄一、合作內(nèi)容一、合作內(nèi)容二、合作期限二、合作期限三、三方權(quán)利和義務(wù)三、三方權(quán)利和義務(wù)四、保密四、保密五、信息安全五、信息安全六、違約責(zé)任六、違約責(zé)任七、不可抗力七、不可抗力八、通知和送達(dá)八、通知和送達(dá)九、爭(zhēng)議及解決九、爭(zhēng)議及解決十、協(xié)議的生效、修改、變更與終止十、協(xié)議的生效、修改、變更與終止- 2 -鑒于：1、中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司潮州分公司、中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司潮州分公司（以下簡(jiǎn)稱甲方）是中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司在潮州市設(shè)立的、以經(jīng)營 GSM、TD-SCDMA（3G）基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)為主的國有基礎(chǔ)通信運(yùn)營商，具有豐富的互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬資源、眾多優(yōu)質(zhì)客戶資源，并具有強(qiáng)大的營銷推廣能力。2、中國鐵通集團(tuán)有限公司潮州分公司中國鐵通集團(tuán)有限公司潮州分公司（以下簡(jiǎn)稱乙方）是中國移動(dòng)通信集團(tuán)下屬子公司中國鐵通集團(tuán)有限公司在潮州市設(shè)立、以經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值電信業(yè)務(wù)的國有基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)，提供本地電話業(yè)務(wù)、國內(nèi)、國際長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、智能業(yè)務(wù)、出租電路業(yè)務(wù)、分組交換業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)資源出租、代維業(yè)務(wù)及綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)等服務(wù)，具有較為豐富的網(wǎng)絡(luò)資源和互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)建設(shè)、推廣能力。3、廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司潮州分公司廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司潮州分公司（以下簡(jiǎn)稱丙方）是廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司在潮州市設(shè)立的，負(fù)責(zé)全市有線電視網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)和經(jīng)營管理的，是以廣播電視節(jié)目傳輸為主業(yè)的大型現(xiàn)代化有線廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，具有覆蓋潮州的城域網(wǎng)和市區(qū)有線電視接入網(wǎng)絡(luò)，具備高普及率的電視用戶和抵達(dá)千家萬戶的線路資源，具有成熟的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)服務(wù)和運(yùn)營體系。三方依照優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源合作、平等互利、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、共同發(fā)展的原則，在遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的前提下開展業(yè)務(wù)合作，致力于共同開發(fā)潮州市媒體化和信息化市場(chǎng)。經(jīng)三方友好協(xié)商，達(dá)成本合作協(xié)議，以資共同遵守。一、合作內(nèi)容一、合作內(nèi)容1.1 在我國“三網(wǎng)融合”政策的背景下，三方通過國家政策引導(dǎo)與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)相結(jié)合的模式，平等互利、共謀發(fā)展，進(jìn)行戰(zhàn)略合作，推動(dòng)潮州市三網(wǎng)融合的發(fā)展，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和精神文明建設(shè)。- 3 -1.2 本協(xié)議適用于三方及其分支機(jī)構(gòu)。三方應(yīng)協(xié)調(diào)和促使其分支機(jī)構(gòu)、下屬單位及本協(xié)議涉及的相關(guān)單位依據(jù)本協(xié)議的原則簽署具體合作項(xiàng)目協(xié)議。具體的合作協(xié)議由三方在各自經(jīng)營許可范圍內(nèi)協(xié)商確認(rèn)后作為本協(xié)議的附件，另行簽署，具有同等法律效力。1.3 三方結(jié)合各自優(yōu)勢(shì)，搶占市場(chǎng)先機(jī)，開創(chuàng)市場(chǎng)先河，以“三網(wǎng)融合”為基礎(chǔ)協(xié)力建設(shè)現(xiàn)代信息化。在合作中充分發(fā)揮三方的資源優(yōu)勢(shì)，在遵守國家法律及各自行業(yè)有關(guān)規(guī)定的前提下，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化，具體合作內(nèi)容包括但不僅限于：1.3.1 三網(wǎng)融合產(chǎn)品合作三方針對(duì)個(gè)人客戶、家庭客戶、集團(tuán)客戶開展融合產(chǎn)品的共同研發(fā)、營銷及展覽等，包括高清/標(biāo)清互動(dòng)電視、無線城市、家庭寬帶業(yè)務(wù)合作、多業(yè)務(wù)融合套餐合作、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、智能家居業(yè)務(wù)合作等。1.3.2 渠道合作三方渠道互相開放，開展業(yè)務(wù)的宣傳及訂購等。1.3.3 客戶終端合作 包括通過甲方客戶手機(jī)終端、丙方客戶電視終端訂購三方業(yè)務(wù)、繳交業(yè)務(wù)費(fèi)用及投遞話單等。1.3.4VIP 客戶服務(wù)合作包括向三方的 VIP 客戶宣傳和銷售三方業(yè)務(wù)，特別是融合業(yè)務(wù)等。 1.3. 5 網(wǎng)絡(luò)資源合作1.3.5.1 網(wǎng)絡(luò)租用三方根據(jù)各自富余的傳輸資源及經(jīng)營許可情況，以出租或者置換資源形式向有需求一方優(yōu)先、優(yōu)惠提供傳輸網(wǎng)絡(luò)資源（如傳輸管道、子管、光纜等資源）。1.3.5.2 互聯(lián)網(wǎng)資源合作在互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行合作：即一方在具備資源條件下，優(yōu)先、優(yōu)惠向另外兩方提供互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬等互聯(lián)網(wǎng)資源，實(shí)現(xiàn)三方資源利用的優(yōu)化。1.3.5.3 WIFI 合作- 4 -根據(jù)技術(shù)與業(yè)務(wù)的可行性及三方優(yōu)勢(shì)進(jìn)行融合，丙方通過高清互動(dòng)機(jī)頂盒內(nèi)置（外置）WIFI 功能，實(shí)現(xiàn)家庭無線寬帶覆蓋，向甲方、乙方客戶及三方融合業(yè)務(wù)客戶提供 WIFI功能。1.3.6 媒體資源合作包括丙方在其電視和廣告發(fā)布平臺(tái)上，為甲方、乙方提供高清互動(dòng)電視企業(yè)門戶和VIP 專區(qū)、融合業(yè)務(wù)、EPG 廣告等服務(wù)。甲方、乙方在其門戶網(wǎng)上，為丙方提供企業(yè)門戶等服務(wù)。二、合作期限二、合作期限2.1 本協(xié)議合作期為 5 年，自 2012 年 月 日至 2017 年 月 日止2.2 合作期滿后，若雙方無異議則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)一年，但自動(dòng)延續(xù)不超過三次三、三方權(quán)利和義務(wù)三、三方權(quán)利和義務(wù)3.1 甲方、乙方權(quán)利與義務(wù)（1）由甲方、乙方利用丙方的傳輸網(wǎng)、接入網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)資源提供互聯(lián)網(wǎng)接入、WLAN或移動(dòng)互聯(lián)業(yè)務(wù)，并按照約定額度或比例向丙方支付光纖線路出租費(fèi)、寬帶業(yè)務(wù)及基于寬帶業(yè)務(wù)的增值業(yè)務(wù)的合作分成費(fèi)、裝維費(fèi)用等費(fèi)用。（2）甲、乙雙方向丙方提供營銷資源幫助丙方發(fā)展標(biāo)清/高清互動(dòng)電視業(yè)務(wù)，并按照約定的額度或比例獲得高清互動(dòng)電視業(yè)務(wù)的代理銷售費(fèi)。三方基于各自的業(yè)務(wù)和資源優(yōu)勢(shì)開發(fā)標(biāo)清/高清互動(dòng)電視增值業(yè)務(wù)和融合業(yè)務(wù)，按照約定額度或比例甲方、乙方向丙方收取標(biāo)清/高清互動(dòng)電視增值業(yè)務(wù)和融合業(yè)務(wù)的合作分成費(fèi)用。（3）甲方、乙方有權(quán)根據(jù)合作業(yè)務(wù)的發(fā)展情況對(duì)丙方網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提出優(yōu)化、擴(kuò)容要求。（4）三方共同開發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口，實(shí)現(xiàn)三方系統(tǒng)互聯(lián)互通，以支持三方業(yè)務(wù)的融合營銷。- 5 -（5）甲方、乙方向本合作項(xiàng)目中寬帶（含 WLAN）、固定語音等服務(wù)提供業(yè)務(wù)受理單、寬帶業(yè)務(wù)發(fā)票、IP 地址及 IP 地址段統(tǒng)一備案、客戶服務(wù)熱線等資源。（6）甲方、乙方需投入宣傳資源用于合作業(yè)務(wù)的宣傳推廣，并通過短信、外呼等方式向客戶點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳營銷。3.2 丙方權(quán)利與義務(wù)（1）丙方向甲方、乙方提供傳輸接入網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)資源，并按照三方約定額度或比例獲得光纖線路出租費(fèi)收益、寬帶業(yè)務(wù)及基于寬帶業(yè)務(wù)的增值業(yè)務(wù)的合作分成費(fèi)。（2）丙方獲得甲、乙雙方提供的營銷資源發(fā)展標(biāo)清/高清互動(dòng)電視業(yè)務(wù)，并按照約定的額度或比例向甲方、乙方支付標(biāo)清/高清互動(dòng)電視業(yè)務(wù)的代理銷售費(fèi)。三方基于各自的業(yè)務(wù)和資源優(yōu)勢(shì)開發(fā)標(biāo)清/高清互動(dòng)電視增值業(yè)務(wù)和融合業(yè)務(wù)，按照約定額度或比例丙方向甲方、乙方支付高清互動(dòng)電視增值業(yè)務(wù)和融合業(yè)務(wù)的合作分成費(fèi)用。（3）丙方需根據(jù)三方約定合作業(yè)務(wù)的區(qū)域完成傳輸網(wǎng)和接入網(wǎng)絡(luò)的雙向化改造。（4）三方共同開發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口，實(shí)現(xiàn)三方系統(tǒng)互聯(lián)互通，以支持三方業(yè)務(wù)的融合營銷。（5）丙方按全省統(tǒng)一開發(fā)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)甲、乙、丙三方系統(tǒng)互聯(lián)互通，以支持三方業(yè)務(wù)的融合營銷發(fā)展。（6）丙方向本合作項(xiàng)目提供融合套餐營銷資源、有線電視業(yè)務(wù)受理單、發(fā)票、服務(wù)熱線等資源。（7）丙方需投入宣傳資源用于合作業(yè)務(wù)的宣傳、推廣。四、保密四、保密4.1 本協(xié)議所稱“保密信息”，是指本協(xié)議擁有信息的一方（“提供方”）根據(jù)本協(xié)議向另一方（“接受方”）提供的信息，包括但不限于技術(shù)性信息、商業(yè)性信息、文件、程序、計(jì)劃、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)運(yùn)作方法和其他專有信息，本協(xié)議的條款和與本協(xié)議有關(guān)的其他信息，本協(xié)議履行過程中形成的所有信息、數(shù)據(jù)、資料、意見、建議、階段性工- 6 -作成果和最終工作成果等。4.2 三方在履行本協(xié)議書過程中依法負(fù)有保密責(zé)任。非因法律規(guī)定的事由并經(jīng)法律規(guī)定的程序，未經(jīng)另外兩方書面同意，另一方不得將三方協(xié)議書的具體內(nèi)容及其相關(guān)內(nèi)容披露給任何第四方。4.3 在本協(xié)議書有效期內(nèi)及其終止后三年內(nèi)，未經(jīng)另外兩方書面同意，任何一方均不應(yīng)向任何第四方披露、泄露或提供其從對(duì)方取得的商業(yè)秘密(包括財(cái)務(wù)秘密)、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略或其他保密信息和資料，但因正常履行本協(xié)議書項(xiàng)下義務(wù)需要的除外。4.4 任何一方可向?yàn)榱吮緟f(xié)議書需要上述保密信息執(zhí)行職責(zé)的雇員或經(jīng)銷商披露或提供保密信息，但須將與上述相同程度的保密義務(wù)加于其雇員或經(jīng)銷商。4.5 有關(guān)政府部門或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求披露任何保密信息，各方在該部門或機(jī)構(gòu)要求的范圍內(nèi)進(jìn)行披露的，不視為對(duì)本協(xié)議的違反。一方應(yīng)事先將需披露的保密信息書面通知其他方，以便采取必要的保護(hù)措施，并且應(yīng)盡力確保被披露的保密信息獲得政府部門或機(jī)構(gòu)的保密待遇。4.6 三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密約定，直至有關(guān)保密信息失去保密性質(zhì)時(shí)止。4.7 任何一方未經(jīng)其他方書面同意，不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的任何一項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)。五、信息安全五、信息安全5.1 三方應(yīng)確?？蛻魝€(gè)人的信息安全和保密，不得出現(xiàn)客戶資料外泄等情況。如因此而產(chǎn)生信息安全，所有責(zé)任由信息泄露方承擔(dān)。5.2 三方應(yīng)當(dāng)自覺遵守國家互聯(lián)網(wǎng)信息安全的有關(guān)法律法規(guī)及政策等規(guī)定，積極配合電信主管部門或上級(jí)部門開展互聯(lián)網(wǎng)信息安全管理工作，共同維護(hù)國家安全和社會(huì)穩(wěn)定，共同承擔(dān)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全責(zé)任。- 7 -六、違約責(zé)任六、違約責(zé)任在三方中的任何一方違反本協(xié)議書約定的條款或逾期履行義務(wù)，導(dǎo)致本協(xié)議書不能履行或不能完全履行，或者未按照本協(xié)議書的規(guī)定履行義務(wù)或承擔(dān)責(zé)任，三方應(yīng)友好協(xié)商解除合同，如給其中任何一方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，違約方應(yīng)承擔(dān)對(duì)方的損失。七、不可抗力七、不可抗力7.1 在協(xié)議書執(zhí)行期間發(fā)生不可抗力事件(指無法預(yù)見、不可避免的事件，例如:地震、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、罷工、政府禁令、政策變更以及其它公認(rèn)的不可抗力事件)，致使一方不能履行或延遲履行其在本協(xié)議書規(guī)定的全部或部分義務(wù)，則該遭受不可抗力的一方不承擔(dān)責(zé)任或賠償對(duì)方因之而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。7.2 遭受上述不可抗力事件的一方，應(yīng)妥善處理，盡量減少損失，同時(shí)應(yīng)及時(shí)將不可抗力事件情況以書面形式在事件發(fā)生五日內(nèi)通知對(duì)方，并在一周內(nèi)提供事件及不能履行其在本協(xié)議書內(nèi)的全部或部分義務(wù)的理由的有效文件，并由事件發(fā)生地政府主管部門或公證機(jī)構(gòu)出具證明，三方應(yīng)立即協(xié)商尋找合理辦法，并盡一切努力減輕不可抗力的后果。按照事故對(duì)履行協(xié)議影響的程度，由三方協(xié)商決定是否解除協(xié)議書，或者部分免除履行協(xié)議書的責(zé)任，或者延期履行協(xié)議書。7.3 因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項(xiàng)下有關(guān)義務(wù)時(shí)，甲乙雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任。但不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后 15日內(nèi)將情況告之對(duì)方，并提供有關(guān)部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行協(xié)議。八、通知和送達(dá)八、通知和送達(dá)8.1 依照本協(xié)議要求任何一方發(fā)出的通知或其它聯(lián)系應(yīng)以中文書寫，通知可以專人遞交、掛號(hào)信件、快遞服務(wù)或圖文傳真發(fā)送到另一方。通知視為有效送達(dá)的日期應(yīng)按下述方法確定：- 8 -8.2 專人遞交的通知在專人遞交之日視為送達(dá)；8.3 以掛號(hào)信件發(fā)出的通知應(yīng)在寄出日(以郵戳為憑)后第 10 日視為已送達(dá)；8.4 以圖文傳真發(fā)送的通知在成功傳送和接收日后的第一個(gè)工作日視為已送達(dá)。九、爭(zhēng)議及解決九、爭(zhēng)議及解決9.1 本協(xié)議的成立、簽訂、效力、解釋、履行、變更、終止和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。對(duì)于因本協(xié)議履行而發(fā)生的任何爭(zhēng)議，三方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如三方協(xié)商不成的，三方同意將爭(zhēng)議提交到甲方住所地人民法院。9.2 當(dāng)產(chǎn)生任何爭(zhēng)議及爭(zhēng)議正在仲裁庭仲裁時(shí)，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，三方應(yīng)繼續(xù)行使剩余的相關(guān)權(quán)利，履行其本協(xié)議項(xiàng)下的其他義務(wù)。9.3 如與本協(xié)議書有關(guān)的特別事項(xiàng)沒有適用的己頒布和可公開獲得的中國法律時(shí)，應(yīng)參照中國有關(guān)文件及一般國際商事慣例。9.4 本合作協(xié)議項(xiàng)下涉及三方客戶在使用業(yè)務(wù)的過程中產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)，三方根據(jù)各自的經(jīng)營許可范圍確定責(zé)任方，責(zé)任方應(yīng)當(dāng)積極妥善地處理與客戶的糾紛。十、協(xié)議的生效、修改、變更與終止十、協(xié)議的生效、修改、變更與終止10.1 本協(xié)議一式六份，三方各執(zhí)兩份，自三方完成簽章之日起生效。10.2 在本合同有效期內(nèi)，任何一方均有權(quán)提出終止合同，但須提前 30 天以書面方式向其他方發(fā)出終止合同通知。各方在終止合同通知發(fā)出后本著誠信原則協(xié)商善后處理方案。10.3 本協(xié)議是三方業(yè)務(wù)合作的戰(zhàn)略框架協(xié)議，三方的具體合作可視情況另行簽署合作協(xié)議。屬于合作范圍內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、業(yè)務(wù)支撐、資源分配與規(guī)劃、業(yè)務(wù)管理、結(jié)算比例、營銷與客服等細(xì)節(jié)，將在遵守本框架協(xié)議條款的基礎(chǔ)上，在具體的合作協(xié)議中明確。- 9 -10.4 三方以此協(xié)議約定為原則，進(jìn)一步主動(dòng)推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展：根據(jù)需要建立由三方高層領(lǐng)導(dǎo)參加的不定期會(huì)晤制度，研究解決合作中的重大問題，確保本協(xié)議的落實(shí)；成立三方相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的工作小組，負(fù)責(zé)具體合作事宜的落實(shí)和日常溝通聯(lián)系。10.5 三方基于本協(xié)議確定的具體合作方案可通過業(yè)務(wù)合作協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議、會(huì)議紀(jì)要等形式明確，且應(yīng)不違反本協(xié)議的約定。（以下無正文）- 10 -三方簽章：三方簽章：甲方：甲方：中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司潮州分公司中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司潮州分公司（蓋章）（蓋章）法定代表人或授權(quán)代表： 經(jīng)辦人：電話：日期： 年 月 日乙方：乙方：中國鐵通集團(tuán)有限公司潮州分公司中國鐵通集團(tuán)有限公司潮州分公司（蓋章）（蓋章）法定代表人或授權(quán)代表： 經(jīng)辦人：電話：日期： 年 月 日丙方：廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司潮州分公司（蓋章）丙方：廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司潮州分公司（蓋章）法定代表人或授權(quán)代表： 經(jīng)辦人：電話：日期： 年 月 日- 1 -簽署地點(diǎn)：廣東省潮州市簽署地點(diǎn)：廣東省潮州市