國際化旅游目的地指標體系構(gòu)建與測評.ppt
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國際化旅游目的地指標體系構(gòu)建與測評.ppt
國際化旅游目的地指標體系構(gòu)建與測評,旅游與服務學院中國旅游研究院旅游市場與目的地營銷研究基地,陳曄博士,旅游目的地的發(fā)展評價研究,2002年世界旅游組織和國家旅游局聯(lián)合開展的“中國最佳旅游城市”評定標準體系發(fā)布。1998年,國家旅游局出臺了中國優(yōu)秀旅游城市檢查標準(試行)和中國優(yōu)秀旅游城市驗收辦法。2003年,國家旅游局頒布修訂了中國優(yōu)秀旅游城市檢查標準。自1998年開始創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市以來,分9批339多座城市通過了驗收。,現(xiàn)有國內(nèi)對于旅游目的地發(fā)展的相關(guān)評價主要有:,旅游目的地的發(fā)展評價研究-續(xù),“旅游目的地軟環(huán)境評價研究”(陳雪鈞,2011)“低碳旅游目的地綜合評價指標體系”(馬勇、顏琪、陳小連,2011)“入境旅游目的地城市的旅游意象評價指標體系”(趙安周、白凱、衛(wèi)海燕,2011)旅游目的地服務質(zhì)量評價(江波,鄭紅花,2007)旅游目的地營銷系統(tǒng)的功能構(gòu)成與評估(王有成,2009),學者們對于旅游目的地發(fā)展的相關(guān)評價主要有:,旅游目的地的發(fā)展評價研究-續(xù),國外學者自20世紀60年代就開始關(guān)注旅游競爭問題,研究最初集中于旅游地之間旅游資源的競爭.Shaw和Willianms(1984)從表意、組織和感知三個層次對城市旅游吸引力做了初步分析。1980年末,K.Wober等通過旅游需求,過夜旅游增長率,游客季節(jié)分布和旅游承載力對歐洲39個首都城市進行了城市綜合競爭力的分析。Deasy和Griess(1996)運用旅游無差異曲線,以美國兩個旅游景點為例,初步揭示了目的地的資源是其競爭力的主要影響因素。Crouch有效問卷:76份天津:76,北京:55,上海:29,西安:14,成都:11,天津旅游形象,天津排在前四位的是幽默的、友好的、真實的、安全的,這四個詞基本反映了不同類別的專家對天津旅游形象的感知。以“親近、幽默、樂活”為天津城市旅游形象定位國際都市旅游發(fā)展的趨勢是日益親近人的生活和活動,如新加坡提出了“非常新加坡”,用非常美食、非常節(jié)慶、非常時尚、非常浪漫等元素打造城市旅游形象;紐約用“大蘋果”來表達城市形象進行宣傳;香港則推出了“動感香港”,舉辦“每月推介”的旅游產(chǎn)品推廣、舉辦多項賽事和節(jié)慶活動等。,課題應用與展望,第二階段調(diào)查5-10個左右的城市完成國內(nèi)若干城市的國際化旅游目的地評價綜合評價(排名)子模塊和二級維度評價(絕對分數(shù)和對比評價)旅游目的地形象圖示未來擴大城市調(diào)查范圍,形成年度評價報告與國外高校或研究機構(gòu)聯(lián)合,國內(nèi)外城市對比評價研究,謝謝!歡迎批評指正,旅游與服務學院,中國旅游研究院旅游市場與目的地營銷研究基地,