高效執(zhí)行中的領導藝術-經理人培訓教材.ppt

高效執(zhí)行中的領導藝術 職業(yè)講師慧合利咨詢高級培訓師清華 浙大總裁班客座教授可口可樂特約訓練師 先坐滿前排 為什么先坐滿前排 對待培訓的態(tài)度A反感 被逼而來 B無所謂C完成任務D滿足好奇E評價老師F提高自己 先坐滿前排是對待人生的態(tài)度 是積極進取的精神 是奮勇爭先的斗志 是強大執(zhí)行力的體現(xiàn) 我們比別人先判斷到了冬天的到來 永遠趕在形勢最好的時候改革 千萬不能等到不好的時候改革 下雨天你要修屋頂?shù)臅r候一定麻煩大了 所以陽光燦爛的時候要趁早借雨傘 修屋頂 馬云 第一單元引子 執(zhí)行力案例研討 10個孩子在外面玩耍 玩累了來到鐵路上休息 有一條鐵軌是锃亮锃亮的 有一條鐵軌是銹跡斑斑的 其中9個孩子在鐵軌锃亮的鐵路上躺下休息了 有一個孩子勸說其他孩子到銹跡斑斑的鐵路上休息 但沒有人理會他 于是他自己單獨來到鐵軌生銹的鐵路上休息 一會 列車來了 問題 此時 如果你是扳道工 該怎么辦 參考答案 必須從這9個孩子身上碾過去 執(zhí)行 沒有借口 什么是執(zhí)行 100 按照標準去做 什么是執(zhí)行力 100 按照標準做到 思考題 1 為什么有9個孩子不遵守規(guī)則 企業(yè)管理之破窗效應2 為什么提醒了還是不遵守 真正的培訓 一定從訓練價值觀開始3 提醒的孩子是優(yōu)秀的管理者嗎 優(yōu)秀的管理者 第一讓結果發(fā)生第二在愿意中發(fā)生 新時期 企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 1 員工越來越難招 越來越難管 流動性越來越高 忠誠度越來越低 責任心越來越差 借口理由越來越多 2 培訓很難達到效果 為什么 怎么辦 當前企業(yè)普遍存在的問題1為何我們的企業(yè)文化很熱鬧 員工卻離心離德 2為何我們努力管理的團隊 總是士氣不高沒有戰(zhàn)斗力 3為何我們的管理總是流于一種形式 缺乏強大的團隊執(zhí)行力 4為何我們現(xiàn)有的生產效率總是增長緩慢 5勤于管理 為何效益卻差強人意 6憑以往經驗 為何總是處處碰壁 7 為什么企業(yè)制定的目標很難達成 8 為什么看似美麗的藍圖 執(zhí)行的結果卻不盡人意 9 為什么領導越做越累 而員工卻越來越閑 10 為什么執(zhí)行力從高層到基層會不斷偏離標準 11 為什么制度一大堆 卻沒有辦法約束員工 12 為什么員工始終在監(jiān)督下完成 不能夠自動自發(fā)工作 原因探究 企業(yè)中四種類型的人沒人經營他的人 死人被別人經營的人 活著的人自我經營的人 職業(yè)人經營別人的人 老板 沒人經營的他人 死人心智模式 對己不知成長對人不知感恩對物不知珍惜對事不知盡力結局 淘汰 被別人經營的人 活著的人心智模式 老板讓我做什么 我就做什么 假如老板問他有何建議 往往回答 我能有什么建議呀 老板是你 又不是我 最擔心 公司改制 裁員 績效考核結局 時刻面臨淘汰的威脅 自我經營的人 職業(yè)人心智模式 愿意付出 愿意為企業(yè)及社會的發(fā)展盡心盡職 在為企業(yè) 社會作出貢獻的同時 不斷完善自我 追求事業(yè) 人生更大的成功 結局 受到老板的信任重用社會的尊敬人生越來越豐盛 經營別人的人 老板心智模式 追求高收入 高成就愿意承擔高風險莊子感悟 尊重老板的勇氣敬佩老板的魄力理解老板的難處 關鍵是 現(xiàn)實中 企業(yè)里大多數(shù)員工介乎活著的人與職業(yè)人之間的 所以老板很痛苦 到底要老員工 還是要空降兵 老員工 好嗎 優(yōu)點 忠誠 成本低 貫徹老板的思想徹底 缺點 創(chuàng)新能力弱 驕傲 保守不思進取 沒有激情 一份好的事業(yè)便等于安定 于是 我們往往為爭取安定甚至不惜放棄進步 科維博士 美 空降兵 好嗎 優(yōu)點 創(chuàng)新 發(fā)展 新血液 缺點 成本高 忠誠度低可能引起內部強烈的抵觸 實例1義烏某花邊廠95年創(chuàng)立 03年前一直領先同行困境 06年10月前換了3個總經理第4位總經理又提出了辭職 當前企業(yè)培訓存在的 誤區(qū) 重視技能 輕視態(tài)度 實例2無錫某生產型企業(yè) 請上海某咨詢公司做 精益生產 技能培訓 員工向老師 訴苦 我們并不想學 原因是 以前我們沒有學過 老板知道我們不懂 也不會要求我們做 現(xiàn)在我們學過 學會了 老板一定要我們做得更多 更好 我們除了多干點 干好點 又得到了什么呢 實例3金華某廠93年創(chuàng)立幾年后順利打開了全國市場困境 07年不得不成立市場二部 我們的建議重視技能的培訓更重視態(tài)度訓練 管理游戲互動問候 老師說 親愛的朋友們 大家好 大家回答 好 很好 非常好 耶 標準 全力以赴 異口同聲 游戲帶給我們的思考 我們能做嗎 游戲帶給我們的思考 我們能做嗎 我們愿意做嗎 能做為什么不愿意做呢 孟子曰 非不能也 而不為也 什么時候既能做又愿意做呢 思考題 員工為什么會自動自發(fā)地工作 人性的前提假設 前提假設1 每個人都希望自己過得更好2 每個人都希望自己的家庭更幸福3 每個人都希望自己的祖國更強大 前提假設1 每個人都希望自己過得更好2 每個人都希望自己的家庭更幸福3 每個人都希望自己的祖國更強大從做好自己的本職工作開始吧 企業(yè)文化的作用激發(fā)人性與生俱來的最美好的使命感 結論 每個人都有能力 為自己的人生做一個更好的選擇 做好工作的2大前提A 技能B 做好工作的2大前提A 技能B 態(tài)度 關于態(tài)度和技能莊子版 西游記 賞析 西游記 賞析唐僧 態(tài)度一流 能力一流 創(chuàng)造企業(yè)目標 精品沙僧 態(tài)度一流 能力二流 認同企業(yè)目標 半成品培訓 精品孫悟空 態(tài)度二流 能力一流 培訓 點化 精品不培訓 毒品豬八戒 態(tài)度二流 能力二流 培訓 半成品 精品不培訓 廢品員工培訓很貴 但不培訓更貴 企業(yè)最大的成本 就是沒有經過態(tài)度訓練的員工 某地 新三毛酒店 的案例 受過培訓的員工所創(chuàng)造的價值 是沒有受過培訓的員工3倍 微軟公司 實例4義烏某服裝廠 91年創(chuàng)立 06年底 07年6月進行了系列培訓 員工的素質訓練 管理者領導力模型訓練 08年5月遇到金融風暴 所有在職管理人員沒有一個離職 幫助企業(yè)度過最艱難的時期 今年5月企業(yè)開始復蘇 實例5浙江溫州某鞋材廠06年5月每條流水線日產14000只07年5月每條流水線日產31000只07年6月每條流水線日產35000只訓后目標 每條流水線日產40000只 人一切的根源 人一切的根源如何訓練人 教練原理 課程的理論基礎信念一旦發(fā)生改變 行為也將隨著改變 結果則必將改變 對策 1 訓練員工的職業(yè)化素質2 統(tǒng)一團隊成員的價值觀3 提升管理者的領導能力從根源上解決執(zhí)行力問題 對策 1 訓練員工的職業(yè)化素質2 統(tǒng)一團隊成員的價值觀3 提升管理者的領導能力 第二單元體驗 成人學習最有效的方式之一體驗式學習 50 培訓 理論 50 訓練 實戰(zhàn) 松下幸之助 體驗式學習圈 確保學習效果的前提得到100 體驗 100 參與 檢測我們的參與程度某人買一只手機 1000買入 1200賣出 又1500買入 1450賣出 請問他是賺了 還是賠了 請大家舉手回答 關鍵是 你為什么沒有舉手呢 當人們在做任何決定前 都會在意識或下意識中比較 做這個決定或行動所帶來的快樂多還是痛苦多 若快樂程度較大 便會促使他采取行動 而且樂此不疲 若痛苦程度較大 則會阻礙他采取行動 即使采取了行動 動力也不足 容易受到挫折 半途而廢 關鍵的還在于 大部分人所追求的快樂都是眼前的快樂 所欲逃離的痛苦也都是短暫的痛苦 他們看不到也沒有體會到目前的行為若不改變 日后會給他帶來更大的痛苦 也不了解若能克服及忍受目前短暫的痛苦 將會給他日后帶來長久的快樂 某些人做事容易犯拖延的毛病 原因為何 是此人懶惰嗎 其實天下沒有懶惰的人 只是沒有足夠吸引他目標的人 體驗 1 表現(xiàn) 潛能 干擾 哈佛調查 你所能做到的 是你所能想到的3 5倍 企業(yè)教練的基本信念1 相信員工有改變自己的能力 2 相信員工可以為自己做最好的選擇 教練讓被教練者看到自身的盲點和潛力 也讓他看到自己處在什么樣的架構當中 可以在這個架構中發(fā)揮什么作用 高效執(zhí)行中的領導藝術 職業(yè)講師慧合利咨詢高級培訓師清華 浙大總裁班客座教授可口可樂特約訓練師莊偉明 體驗 2 管理游戲交通堵塞 項目布置中 分組練習 討論與分享 A 明確團隊各個階段的狀態(tài) 四種發(fā)展階段中的意愿與能力 一 四種發(fā)展階段中的意愿與能力 二 四種發(fā)展階段中的意愿與能力 二 四種發(fā)展階段中的意愿與能力 二 四種發(fā)展階段中的意愿與能力 二 四種發(fā)展階段中的意愿與能力 三 態(tài)度 能力曲線感悟 不是自己不懂的時候 而是自己真正懂得時 是否還高度地愿意去做 松下格言 思考題態(tài)度的轉變需要多少時間 能力是怎么來的 成為人才的2個法寶 B 根據團隊所處的階段 理清工作思路 C 不同階段的不同領導方式 D1階段 命令式需強有力的指揮者 D2階段 教練式耐心講解 給予方法 D D3階段 支持式保持激情 不斷練習 形成流程 做到極致 D4階段 授權式賦予更大的目標 E 案例1在過去兩周內 與你同屬工程部的一位同事 至少來找過你三次 和你討論他的新項目 雖然他聲稱該項目進行得很順利 但你覺得他常常找你顯示出他缺乏自信 你從其它客觀的消息來源得知該項目進展良好 請問屬于第幾階段 案例2由于客戶群的擴展 你的部屬要你考慮對他們工作進度表做些改動 這些改動聽起來很有道理 他們的工作能力都很強 而且共事愉快 請問屬于第幾階段 案例3你的朋友兼同事來找你幫忙 他對他的工作似乎毫無頭緒 不知該怎么做 他的工作成效遠在標準之下 你倆都清楚他有失掉這份工作的危險 雖然他很灰心 但還是想很快地做些補救 請問屬于第幾階段 案例4你手下兩位必須共事的經理彼此合不來 過去 他們一直都沒有建立同事間應有的人際關系 他們花很多時間在尋找對方的差錯 而不是嘗試去化解分歧 他們的沖突已深深地影響到團隊的工作表現(xiàn) 請問屬于第幾階段 學習的4個階段我不知道 我不知道我知道 我不知道我知道 我知道我不知道 我知道 由哪個階段到哪個階段最難 反省 才是學習的開始 約哈利視窗 自己與別人的關系 約哈利視窗 自己與別人的關系 約哈利視窗 自己與別人的關系 約哈利視窗 自己與別人的關系 約哈利視窗 自己與別人的關系 如何發(fā)揮潛能 1 減少隱私2 縮小盲點 如何發(fā)揮潛能 1 減少隱私 說2 縮小盲點 如何發(fā)揮潛能 1 減少隱私 說2 縮小盲點 聽 又說又聽的人 又說又聽的人 自信的人 又說又聽的人 自信的人只聽不說的人 又說又聽的人 自信的人只聽不說的人 自私的人 又說又聽的人 自信的人只聽不說的人 自私的人只說不聽的人 又說又聽的人 自信的人只聽不說的人 自私的人只說不聽的人 自大的人 又說又聽的人 自信的人只聽不說的人 自私的人只說不聽的人 自大的人不說不聽的人 又說又聽的人 自信的人只聽不說的人 自私的人只說不聽的人 自大的人不說不聽的人 自閉的人 探索與發(fā)現(xiàn) 我是一個怎樣的人 提升的空間在哪里 第三單元卓越領導力 管理者必須接受領導力的訓練 1 管理者就是領導者 2 領導者就是訓練者 管理者自我修煉 一 領導者必須思考的問題1什么是 以人為本 2人的 核心 是什么 3我該如何為部屬去做職業(yè)規(guī)劃 4部屬他內心感受是什么 我和他有溝通嗎 我又是怎樣和他溝通的 5當有工作時 我會怎樣把它交給員工 6當工作出現(xiàn)問題 員工找我時 我會怎樣 階段工作完成后 我會有什么樣的反應 二 領導的四個層次1 讓下屬去做工作 2 讓下屬把工作做好 3 讓下屬心甘情愿地把工作做好 4 下屬不僅心甘情愿地把工作做好 還積極主動幫助管理者出主意 把工作搞得更好 日本企業(yè)能做到第四個層次 美國企業(yè)能做到第二 三個層次 中國企業(yè)大多在第一個層次 訪日見聞 帶來的思考 三 領導者的 四大基本功 1 說 溝通的能力語言溝通是最基本的溝通 案例6浙江臺州某服裝企業(yè) 一員工違反企業(yè)規(guī)章制度 廠長主動去處理 并答應只要員工保證不再重犯 這次可以不作經濟處罰 老板得知后 還是給予了規(guī)定的處罰 理由 企業(yè)制度不可廢 您的意見呢 案例7義烏某私營服裝企業(yè) 廠長去勞動力市場招工 有一打工者態(tài)度非常的好 估計已有好幾天沒有吃飽飯了 說不計較崗位不計較收入 只要有口飯吃就可以 念其誠懇予以錄用 并安排到基層做剪線頭的工作 到企業(yè)后確實肯干 但3個月后 向廠長提出要換工種 廠長感慨現(xiàn)在的員工用人何其難啊 請用你們的手指擺一個 人 字給我看 啟示 我們在看問題的時候 往往是從 我 的角度出發(fā)的 認識同理心 溝通的藝術心理位置互換 同理心 同理心原則先處理心情 再處理事情 立場要堅定 態(tài)度要熱情 什么是同理心 同理心 是EQ理論的專有名詞 是指正確了解他人的感受和情緒 進而做到相互理解 關懷和情感上的融洽 同理心就是將心比心 同樣時間 地點 事件 把當事人換成自己 也就是設身處地去感受 去體諒他人 1 同理心并非等同于同情心 2 同理心不是天生的 是可以培養(yǎng)的 3 缺乏同理心的人是無法表達相互關懷 理解 達到融洽的人際關系 注意 站在對方的角度能專心聽對方說話 讓對方覺得被尊重能正確辯識對方情緒能正確解讀對方說話的含義 同理心訓練 情商 智商都重要 例 下屬小孫做了一件非常糟糕的事情 對工作造成了很不好的影響 作為上司 你該怎么樣去批評他呢 第一種方式 你對小孫說 真想不到 你平時挺聰明的一個小孫 竟會做出這樣的蠢事 你看 這給工作造成多不好的影響 弄得我們多被動 我們都知道你很聰明 以前你一直工作得非常出色 可是這件事 實在不象是你所做的 為什么會出現(xiàn)這樣的問題呢 無論如何 你必須想清楚 因為以后我們要你辦的事情還多著呢 第二種方式 你對小孫說 小孫 你這個蠢貨 你可真是蠢到家了 你看 你給我們帶來多大的麻煩 弄得我們多被動 以前還都以為你挺聰明的 這一次 我算把你看透了 以后還能讓你干什么呀 什么事情也不能讓你再干了 溝通的絕招A感謝 欣賞B擔心 恐懼 害怕 抱怨 建議C希望 期待 卡耐基 給他人一個美名 讓他為此奮斗終身 哈佛家訓 把自己當成別人把別人當成自己把別人當成別人把自己當成自己 哈佛家訓 解析把自己當成別人 管理好自我情緒把別人當成自己 照顧到他人情緒把別人當成別人 尊重他人的選擇把自己當成自己 堅定自己的信念 無論我是否同意你的觀點 我都將尊重你 給與你權利 并以你的觀點理解你 同時 將我的觀點更有效地讓你理解 從而達成我們共同的行動 君子和而不同小人同而不和 領導者是賣思想的人 要把你的愿景 賣 給下屬 一個富于創(chuàng)造的企業(yè) 必定有它的理想 正是這個理想 向未來顯示出這個企業(yè)在于社會的意義 團隊成員們將從這個理想中看到自己作為集體一員的意義 正是從這里 人們感受到生活的意義 日本 土光敏夫 當我的員工只有100名時 我要站在員工最前面 指揮部屬工作 當員工增加到1000名時 我必須站在員工中間 懇求員工鼎力相助 當員工達到10000名時 我只要站在員工后面 心存感激即可 松下幸之助 2 做 以身作則言傳必須與身教結合要求下屬做到的自己首先做到 說與做的游戲 領袖 領袖領子先臟 袖子先破 3 教 引導 教導下屬為什么要跟著你 松下幸之助曾問人事課長 當客戶問你 松下電器公司到底是制造什么產品的公司 你應該怎么樣回答 人事課長回答 松下電器公司是制造電器產品的 松下電器公司 是培育人才的公司 同時兼做電器產品 松下幸之助 4 想 思考的能力 自己今天做得怎么樣 哪些方面做好了 哪些方面還不夠 為什么 哪些方面要改進 如何做得更優(yōu)秀 下屬做得怎么樣 競爭對手怎么樣 莊子感悟 卓越者與平凡者優(yōu)秀者與普通者最根本的區(qū)別就在于卓越者 優(yōu)秀者讓自己在體力上 偷懶 平凡者 普通者讓自己在思想上 偷懶 四 領導者的權利 1 職務權 2 個人影響權 二項權利的關系 1 不是并列的 2 前一個權利是為后一個權利服務的 3 領導者最重要有個人影響力 卓越領導者的理念 A 紀律上嚴格要求B 業(yè)務上精心指導C 生活上無微不至的關懷 少用法定權利領導 多用人格魅力領導 威廉一世與諀斯曼 領導是什么 領導是垃圾筒 領導是加油機 企業(yè)管理中 倡導公事 私 辦 五 領導者的2大職責調適情緒提升技能從 三國演義 看領導力 思考 一 劉備高明 諸葛亮高明 思考 二 管理者高明 員工高明 思考 三 劉備能用諸葛亮 為何不能用曹操 三國演義 中的卓越領導者 操以手指玄德 后自指 曰 今天下英雄 惟使君與操耳 看重績效的領導者 曹操看重人情的領導者 劉備 曹操類型的領導者 看重績效 說曹操 曹操到 這句俗語 說明了曹操那種雷厲風行的行動力 他是組織中的鐵腕人物 目光所向 無堅不摧 他比任何其他性格類型的人更加崇尚行動 似乎擁有某種神秘的力量 總是能夠做到言必行 行必果 他們在意工作的結果 對過程和人的情感卻不大關心 他們喜歡控制一切 并強硬地按照自己的意愿發(fā)出指令 他們顯得是那樣霸道 粗魯 冷酷無情 劉備類型的領導者 看重人情 色彩豐富的劉備仿佛是一個天才的演員 他內心真摯 感情外露 能夠鼓勵和帶領他人一起工作 一輩子轟轟烈烈 極具戲劇性 他喜歡營造一種熱熱鬧鬧 洋溢著濃郁人情味的現(xiàn)場氛圍 喜歡贊美別人和接受贊美 喜歡送禮和接受禮物 以至于他很容易和別人交上朋友 他會讓你感到輕松 愉快 和一種被關懷的溫暖 這個特點使得他總是擁有極佳的人緣 美國心理學家弗雷德里克 赫茲伯1995年提出的雙因素理論第一 工作的成就感 挑戰(zhàn)性 責任感 認可和獎勵 發(fā)展前途 成長機會等因素 可以構成對員工很大強度的激勵 能激發(fā)員工對工作的熱情和積極性 促進生產率 這類因素被稱為激勵因素 如果這些因素沒有 不會構成員工很大的不滿 如果有 會起到激勵作用 第二 公司政策 行政管理 安全條件 薪水 與同事的關系等等因素如果不具備 會引起員工的不滿 改善這些因素 只能消除員工的不滿 并不能激勵員工 提高生產率 這類因素被稱為保健因素 員工為什么效忠于企業(yè) 因為 貨幣報酬非貨幣報酬 非貨幣報酬決定員工忠誠度 所謂非貨幣報酬 是指員工在工作中所享受到的快樂 這種快樂意味著管理者對員工的尊重和愛護 能夠做到知人善任 并且能夠提供必要的指導和幫助 以支持他們的成長 也意味著員工喜歡自己的工作 樂于為工作奉獻自己的熱情 所謂 知人善任 意味著 幫企業(yè)找對人才幫人才找對職業(yè) 一切的根源出 心 徐庶的故事 劉備客居新野 以徐庶為軍師 重創(chuàng)曹軍智取樊城 曹操用計 囚徐母以賺徐庶 挖劉備的 墻角 孫乾對劉備說 徐庶乃天下奇才 又深知我軍虛實 千萬不能放走他 曹操久候徐庶不至 必斬其母 徐庶知道母親被害 必記恨曹操而效忠于主公啊 劉備說 那怎么行呢 我使計以曹操殺其母 而用其子 不仁也 留之不去 以絕其母子之道 不義也 我寧愿死 也不愿做這不仁不義的事 徐庶遠去 劉備捶胸大呼 軍師去矣 吾將奈何 于是有了后來更多的故事 1 徐庶走馬薦諸葛 2 徐庶進曹營 一言不發(fā) 讓每一位員工熱愛自己的工作01 幫助員工選擇自己喜愛的工作 02 為員工提供一份溫馨的職場示意圖 03 為員工提供做好工作所需的材料設備 04 幫助員工設立明確的工作目標 05 當員工表現(xiàn)出色時 及時給予贊揚 06 關心員工的個人情況 而不僅僅是工作 07 建立 為高品質的工作而努力 的職場文化 08 尊重員工的個體尊嚴和存在價值 09 制定一份高尚的團隊使命宣言 10 鼓勵人與人之間的相親相愛 11 定期和每一位員工談論他的職業(yè)前景 12 關注生命成長的過程 水的旅程有一條小河流從遙遠的高山上流下來 經過了很多村莊與森林 最后它來到了一個沙漠 它想 我已經越過重重的障礙 這次也應該可以越過這個沙漠吧 當它決定越過沙漠的時候 它發(fā)現(xiàn)自己的身體漸漸消失在泥沙當中 它試了一次又一次 總是徒勞無功 于是它灰心了 也許這就是我的命運了 我永遠也到不了傳說中那個浩瀚的大海了 它頹廢地自言自語 這時候 四周響起了一陣低沉的聲音 如果微風可以跨越沙漠 那么河流也可以 原來這是沙漠發(fā)出的聲音 小河流很不服氣地回答 那是因為微風可以飛越沙漠 可是我卻不行 因為你堅持你原來的樣子 所以你無法跨越這個沙漠 你必須讓微風帶著你飛過這個沙漠 到你的目的地 只要你愿意放棄你現(xiàn)在的樣子 讓自己蒸發(fā)到微風中 沙漠用它那低沉的聲音堅定地說 小河流從來不知道有這樣的事情 放棄我原來的樣子 然后消失在微風中 不 不 小河流無法接受這樣的概念 畢竟它從未有這樣的經驗 叫它放棄自己現(xiàn)在的樣子 那么不等于是自我毀滅了嗎 我怎么知道這個是真的 小河流這么問 微風可以把水氣包含在它之中 然后飄過沙漠 到了適當?shù)牡攸c 它就把這些水氣釋放出來 于是就變成了雨水 然后這些雨水又會形成河流 繼續(xù)向前進 沙漠很有耐心地回答 那我還是原來的河流嗎 小河流問 可以說是 也可以說不是 沙漠回答 不管是一條河流或是看不見的水蒸氣 你內在的本質從來沒有改變 你會堅持你是一條河流 是因為你從來不知道自己內在的本質 此時小河流的心中 隱隱約約地想起了似乎自己在變成河流之前 似乎也是微風帶著自己 飛到內陸某個高山之上 然后變成雨水 才變成今日的河流 于是 小河流鼓起勇氣 投入微風張開的雙臂 消失在微風之中 讓微風帶著它 奔向遠方 奔向大海 我們的感悟是什么 領導最高準則水性領導力 第四單元起航 莊子感悟 播種態(tài)度 收獲行為 播種行為 收獲習慣 播種習慣 收獲命運 曾子曰 吾日三省吾身 為人謀而不忠乎 與朋友交而不信乎 傳不習乎 我愿意為自己而改變 我不能左右天氣 但我可以改變心情 我不能拒絕風的來臨 但我可以轉動帆的方向 我不能改變容貌 但我可以展現(xiàn)笑容 我不能控制他人 但我可以掌握自己 我不能預測明天 但我可以珍惜今天 我不能樣樣順心 但我可以事事盡責 我不能改變環(huán)境 但我可以選擇態(tài)度 感激 感激傷害我的人 因為他磨練了我的意志 感激拌倒我的人 因為他強化了我的雙腿 感激鞭打我的人 因為他激發(fā)了我的斗志 感激欺騙我的人 因為他增長了我的智慧 感激拋棄我的人 因為他讓我學會自立 感激批評我的人 因為他讓我成長 感激愛我和我愛的人 因為這是我的本份 凡是感激 學會感激 感激一切使我成長的人 要求學以致 AreYouReady李嘉誠 當我們夢想偉大成功的時候 我有沒有刻苦的準備 當我們有野心做領袖的時候 我有沒有服務于人的謙恭 我們常常都想有所獲得 但我們有沒有付出的情操 我們都希望別人聽到自己的說話 我們有沒有耐心聆聽別人 每個人都希望自己快樂 我們對失落 悲傷的人有沒有憐憫 每一個人都希望站在人前 但我們是否知道什么時候甘為人后 我們都知道自己追求什么 但我們知道自己需要什么嗎 我們常常只希望改變別人 我們知道什么時候改變自己嗎 每個人都懂得批評別人 但不是每個人都知道怎么自我反省 大家都看重面子 但我們知道尊重嗎 大家都希望擁有財富 但我們知道財富的意義嗎 相信我們都有各種激情 但我們知不知道什么是愛 每一位員工都是優(yōu)秀的 只要他得到正確的培訓 每一位員工都會對工作付出 負責 用心的 只要他得到正確的理念 感恩的心