【【建筑監(jiān)理大綱】高層科研樓工程監(jiān)理大綱（框架22層、省優(yōu)工程）】

【建筑監(jiān)理大綱】高層科研樓工程監(jiān)理大綱（框架22層、省優(yōu)工程）】 一、工程概述（一）編制依據(jù) 1、建筑法 2、中華人民共和國合同法 3、建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范 4、房屋建筑工程建設(shè)標準強制性條文 5、建設(shè)工程質(zhì)量管理條例 6、建設(shè)工程安全管理條例 7、建筑安裝工程承包合同條例 8、江西省建設(shè)工程管理條例 9、招標單位提供的本工程招標文件及其他相關(guān)資料。（二）國家有關(guān)驗收標準和技術(shù)規(guī)范 1、建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準GB50300-2001； 2、建筑地基基礎(chǔ)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50202-2002 3、混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50204-2002 4、砌體工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50203-2002 5、屋面工程質(zhì)量驗收規(guī)范GB50207-2002 6、地下防水工程質(zhì)量驗收規(guī)范GB50209-2002 7、建筑地面工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50209-2002 8、建筑地面工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50210-2001 9、建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50303-2002 10、建筑給排水及采暖工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50242-2002 11、鋼結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50205-2001 12、電梯工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50310-2002 13、建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范GB50319-2000 （三）工程概況工程名稱：XX 市 xx 建設(shè)工程監(jiān)理 工程地點：XX 市 xx 大道 348 號 監(jiān)理服務(wù)期：540 日歷天 建筑面積：31654.49 平方米 工程總投資：約 6300 萬元 設(shè)計單位：XX 元正建筑設(shè)計咨詢有限責任公司 二、監(jiān)理工作范圍、內(nèi)容、目標及依據(jù) （一）監(jiān)理工作范圍本工程監(jiān)理工作范圍為：本工程施工圖紙招標范圍內(nèi)的所有工程監(jiān)理招標（具體詳見本項目施工招標工程量清單）。 （二）監(jiān)理工作內(nèi)容監(jiān)理工作內(nèi)容包括：工程質(zhì)量控制、進度控制、投資控制、合同管理、信息管理、組織協(xié)調(diào)、安全文明施工監(jiān)督管理等監(jiān)理工作。具體內(nèi)容主要有：1.項目監(jiān)理部在項目總監(jiān)主持下，編制本工程的監(jiān)理規(guī)劃和各專業(yè)監(jiān)理實施細則，作為本工程監(jiān)理的指導(dǎo)性和操作性文件； 2.組織設(shè)計技術(shù)交底和圖紙會審；3.審批工程開工報告，檢查施工準備情況，對分包單位及有關(guān)人員進行資格審查； 4.審核施工單位提交的施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案，并檢查落實情況； 5.審查施工單位提出的工程總進度計劃、年度、月度施工計劃和工程進度報告。6.審查施工單位提出的工程項目各階段及各年、季、月度資金使用計劃并控制其執(zhí)行。審核施工單位申報的工程款與簽證，審核工程結(jié)算。7.采用旁站、巡視檢查、平行檢查等手段監(jiān)督施工單位嚴格按照工程技術(shù)標準、施工規(guī)范、操作規(guī)程及施工方案施工； 8.審核施工單位提出的材料、構(gòu)配件及設(shè)備的采購計劃，檢查其型號、規(guī)格和質(zhì)量標準，嚴格檢查主要材料、構(gòu)配件及設(shè)備的出廠合格證明、材質(zhì)報告，對進場材料進行見證取樣送檢，對進場材料及設(shè)備進行控制。9. 檢驗批、分項、分部和隱蔽工程驗收 10.處理工程質(zhì)量事故 11.控制現(xiàn)場的安全文明施工。12.負責各施工單位、建設(shè)單位之間的協(xié)調(diào)工作。主持工地例會。13.組織竣工初驗,審核施工單位竣工驗收資料，協(xié)助業(yè)主進行竣工驗收、備案工作。14.負責保修期的協(xié)調(diào)及質(zhì)量事故處理工作 （三）監(jiān)理工作目標 1.監(jiān)理服務(wù)：積極貫徹本公司嚴格監(jiān)理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量方針。以守法、誠信、公正、科學的監(jiān)理準則，有效的運行本公司的質(zhì)量體系，贏得業(yè)主的信任和滿意； 遵守職業(yè)道德，維護業(yè)主的合法權(quán)益；業(yè)主的意見和要求在 24 小時（有效工作日）內(nèi)答復(fù)。 實施所監(jiān)理范圍工程施工階段投資、工期、質(zhì)量、合同管理及環(huán)保、安全方面的有效控制和技術(shù)報告，竣工文件的編制等。確保達到合同目標。 2.促進施工單位工程管理、質(zhì)量管理、安全管理系統(tǒng)的建立和健全，確保項目建設(shè)的優(yōu)質(zhì)、高效和安全施工。3.質(zhì)量控制目標：確保省優(yōu)。本工程的工程質(zhì)量應(yīng)符合國家工程質(zhì)量驗收標準合格以上要求，監(jiān)理單位應(yīng)按現(xiàn)行的國家施工驗收規(guī)范和質(zhì)量評定標準和設(shè)計圖紙、施工說明書、設(shè)備說明書、設(shè)計變更等技術(shù)文件為依據(jù)進行施工監(jiān)理?，F(xiàn)場監(jiān)督施工方按施工合同約定的工程質(zhì)量標準為監(jiān)理質(zhì)量目標。如工程質(zhì)量達不到約定條件的部分，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)要求施工方返工，直至達到合同約定條件，并由施工方承擔返工費用。返工后仍達不到約定條件，應(yīng)繼續(xù)返工到約定條件或合格標準。因建設(shè)方原因達不到質(zhì)量等級約定條件，由建設(shè)方承擔返工的經(jīng)濟支出，工期相應(yīng)順延。給建設(shè)方造成損失的，監(jiān)理方承擔連帶責任，造成經(jīng)濟損失的，承擔連帶賠償責任。4.進度控制目標：自 2012 年元月 16 日開工至 2013 年 7 月 8 日竣工，共 540 日歷天，完成全部施工內(nèi)容。投標人應(yīng)將工程的施工組織設(shè)計作為目標控制的主要內(nèi)容，若有不完善之處，監(jiān)理單位在審議施工組織設(shè)計時可要求施工單位修正，修正后的施工組織設(shè)計交招標人批準施行。監(jiān)理工程師以批準的進度計劃組織施工為控制目標，對進度進行監(jiān)督、檢查。工程實際進度與進度計劃不符時，監(jiān)理工程師應(yīng)要求施工單位提出改進措施，確保進度目標的實現(xiàn)。5.投資控制目標：施工總費用控制在施工合同價之內(nèi)，對施工圖紙認真審核提出合理化建議，預(yù)測市場風險提出規(guī)避風險方法，使工程造價控制在投資目標控制價以內(nèi)，并節(jié)約和降低。通過深入調(diào)查研究，挖掘節(jié)約潛力，力爭降低造價，施工合同正式簽署后 10天內(nèi)，甲方按合同價款的 5% 向施工方預(yù)付工程款后。監(jiān)理單位應(yīng)嚴格控制工程預(yù)付款的使用，開工后，將按合同協(xié)議條款的約定，監(jiān)督此費用的使用，如發(fā)現(xiàn)施工方濫用此款，應(yīng)及時通知甲方。當工程款付至 60%時，預(yù)付款開始抵扣工程款。工程款支付（分進度款支付控制辦法和尾款返還辦法）：工程款按進度支付。（具體詳見施工合同）工程款支付目標控制:根據(jù)實際已完建安工程量進行審核，按規(guī)定進行控制。6.安全、文明施工控制目標：按中華人民共和國安全生產(chǎn)法、中華人民共和國建筑法、建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例、安全生產(chǎn)許可證條例等法律法規(guī)規(guī)定的手段和方法，對施工方安全生產(chǎn)、文明施工進行嚴格監(jiān)督管理。杜絕責任死亡事故、杜絕重大、大事故、杜絕重大火災(zāi)、爆炸事故，確保施工安全。滿足省市有關(guān)文明施工的文件要求，創(chuàng)文明施工樣板工地。7.合同管理目標：通過有效管理，使建設(shè)主體在合同的訂立和履行中達到預(yù)期結(jié)果和業(yè)主滿意的目標。監(jiān)理工程師將嚴格執(zhí)行 2001 年 5 月 1 日起施行的建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范（GB50319-2000）有關(guān)合同管理的其它工作規(guī)定。8.信息管理的目標:工程的信息龐大，復(fù)雜，因此對于工程信息要求其正確性、精確性、相關(guān)性和時間性。監(jiān)理部通過建立一定的組織機構(gòu)，對工程建設(shè)監(jiān)理信息進行收集、加工、存儲、傳遞、分析和應(yīng)用，使之成為監(jiān)理工程師控制工程建設(shè)三大目標的基礎(chǔ)，并為工程的竣工驗收提供詳實的資料。9項目組織協(xié)調(diào)目標：為了實現(xiàn)本工程監(jiān)理目標，在做好項目簽訂與修訂合同洽商的組織協(xié)調(diào)外，還要做好項目中許多非合同方面的組織協(xié)調(diào)工作。既要為投資、質(zhì)量、進度三大目標實現(xiàn)創(chuàng)造好的條件，還要創(chuàng)造良好的內(nèi)部人際、組織關(guān)系及與政府和社會組織的良好關(guān)系等多方面的內(nèi)外條件。（四）監(jiān)理工作依據(jù)1.建設(shè)單位（業(yè)主）與海口市工程監(jiān)理公司簽訂的工程建設(shè)監(jiān)理合同。2.建設(shè)單位（業(yè)主）與施工單位簽訂的工程施工合同及分包、設(shè)備與材料供貨等與本項目有關(guān)的建設(shè)合同及附件。3.建設(shè)單位提供的已經(jīng)設(shè)計審查的施工圖紙及有關(guān)技術(shù)文件資料。4.監(jiān)理工程師與施工單位在工程實施過程中有關(guān)的會議紀要、函電和其它文字記載以及業(yè)主簽發(fā)的所有施工圖紙與指令等。5.國家和地方現(xiàn)行的工程建設(shè)法律、法規(guī)、規(guī)范、標準、規(guī)程、政策、規(guī)定及定額等； 6.本公司 ISO9001：2000 質(zhì)量管理體系文件； 三、項目監(jiān)理機構(gòu) （一）項目監(jiān)理部的組織形式現(xiàn)場監(jiān)理人員由總監(jiān)、各專業(yè)監(jiān)理工程師（土建、給排水、電氣、安全文明監(jiān)督、造價）、監(jiān)理員等人員組成，詳見項目監(jiān)理部組織機構(gòu)圖和項目監(jiān)理人員一覽表。 項目監(jiān)理部組織機構(gòu)圖總監(jiān)理工程師質(zhì)量控制進度控制投資控制合同管理信息管理組織協(xié)調(diào)安全監(jiān)督 （二）人員配備計劃1 1 、項目駐場監(jiān)理機構(gòu)人員一覽表序號 姓名 在本項目擔任職務(wù) 技術(shù) 職稱 專業(yè) 監(jiān)理工程師注冊證號 工作職能 1總監(jiān) 高工 房屋建筑全 面 主 持 監(jiān) 理 工 作 2總監(jiān)代表 工程師 房屋建筑質(zhì) 量 控 制 、 進 度 控 制 3監(jiān)理工程師 工程師 房屋建筑質(zhì) 量 控 制 、 組 織 協(xié) 調(diào) 4監(jiān)理工程師 工程師 房屋建筑質(zhì) 量 控 制 、 安 全 監(jiān) 督 5監(jiān)理工程師 工程師 機電安裝質(zhì) 量 控 制 、 合 同 管 理 6造價工程師 工程師 造 價投 資 控 制 7監(jiān)理員 工程師 建筑工程質(zhì) 量 監(jiān) 理 、 安 全 監(jiān) 督 8見證員 工程師 建筑工程見 證 取 樣 9 10 11 2 2 、人員進場計劃總監(jiān)自開工至工程竣工全過程監(jiān)理，土建監(jiān)理工程師自基礎(chǔ)至裝飾基本結(jié)束駐現(xiàn)場監(jiān)理，安全監(jiān)理工程師每周巡視檢查；水電監(jiān)理工程師基礎(chǔ)及結(jié)構(gòu)主體階段巡視檢查監(jiān)理，進入本專業(yè)高峰期階段駐現(xiàn)場監(jiān)理至本專業(yè)驗收工作完成。項目機構(gòu)人員總計 8 人。 （三）項 目監(jiān)理部的人員崗位職責1 1 總監(jiān)理工程師崗位職責 ；1)確定項目監(jiān)理機構(gòu)人員得分工和崗位職責； 2)主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細則，并負責管理項目監(jiān)理機構(gòu)的日常工作； 3)審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見； 4)檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進展情況可進行人員調(diào)配，對不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作； 5)主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)的文件和指令； 6)審定承包單位提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進度計劃； 7)審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結(jié)算； 8)審查和處理工程變更； 9)主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查； 10)調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期； 11)組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié)； 12)審核簽認分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質(zhì)量檢查，參與工程項目的竣工驗收； 13)主持整理工程項目的監(jiān)理資料。2 2 總監(jiān) 理工程師 代表崗位職責；1)負責總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作； 2)按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部分職責和權(quán)力。3)總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表：主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細則； 簽發(fā)工程開工復(fù)工報審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報驗單； 審核簽認竣工結(jié)算； 調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠，審批工程延期； 根據(jù)工程項目的進展情況進行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。3 3 專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責；1)負責編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則； 2)負責本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施； 3)組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當人員需要調(diào)整時，向總監(jiān)理工程師提出建議； 4)審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告； 5)負責本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收； 6)定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示； 7)根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理實施情況做好監(jiān)理日記； 8)負責本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報； 9)核查進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實際情況認為有必要時對進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進行平行檢驗，合格時予以簽認； 10)負責本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)量和原始憑證。4 4 安全文明監(jiān)理工程師崗位職責；1)在總監(jiān)（或總監(jiān)代表）領(lǐng)導(dǎo)下，負責安全文明施工監(jiān)理工作具體實施。2)結(jié)合本工程的實際情況，制定安全文明控制的實施細則。3)督促和檢查施工單位落實安全文明生產(chǎn)的組織保證體系，建立健全安全文明專職機構(gòu)。4)督促施工單位建立健全安全文明生產(chǎn)責任制和群防群治制度。5) 要求施工單位報送安全文明施工方案和確保工程安全施工的措施；審查施工單位提交的安全文明施工方案、安全文明技術(shù)措施。并向總監(jiān)（或總監(jiān)代表）提出審查報告； 6)協(xié)助施工單位開展安全教育，掌握安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程和標準，教育監(jiān)理人員和施工人員嚴格按規(guī)范工作。7)每天巡視檢查檢查施工現(xiàn)場；并做好巡視檢查記錄。按安全文明施工方案及有關(guān)標準，對施工單位的安全文明施工過程等進行檢查，每天做好安全檢查監(jiān)理日記及有關(guān)監(jiān)理記錄 8)負責安全工程材料、機械設(shè)備及特種人員的檢查和驗收。核查并記錄原始憑證、檢測報告等質(zhì)量（數(shù)量）證明文件，以及使用、運轉(zhuǎn)狀況； 9)每周組織一次安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時處理。10)負責安全工程及有關(guān)隱蔽工程的檢查和驗收；簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單要求施工單位對施工過程中出現(xiàn)的安全隱患進行整改或禁止未經(jīng)驗收或驗收不合格的材料、構(gòu)配件和設(shè)備進場；對未經(jīng)驗收或驗收不合格的材料、部位或工序拒絕簽認； 11)參與處理工程安全事故。12)每天向總監(jiān)（或總監(jiān)代表）報告監(jiān)理工作實施情況；每周向總監(jiān)提交安全動態(tài)的報告。13)負責安全監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報； 14)當發(fā)現(xiàn)安全問題時，必須采取相應(yīng)措施予以處理，并及時報告總監(jiān)（或總監(jiān)代表）。15)完成總監(jiān)交辦的其它工作。5 5 測量監(jiān)理工程師崗位職責1）參與工程設(shè)計交接樁工作，對基準線、控制點（包括多層建筑的垂準控制點）、水準點進行復(fù)核，并提出書面復(fù)核文件。2）參與建筑物的定位放線、樁位和設(shè)計標高、樁頂標高的復(fù)核并作好記錄。3）參與建筑沉降的監(jiān)測，必要時進行復(fù)測，并作好記錄。4）檢查施工方使用的測量儀器和測量工具，并審核他們的測量方案和計算內(nèi)容，確保測量數(shù)據(jù)準確可靠。6 6 進度控制監(jiān)理工程師崗位職責1）審核承包方編制的施工總進度計劃（網(wǎng)絡(luò)計劃）是否符合業(yè)主建設(shè)進度的要求，施工組織設(shè)計中的技術(shù)方案、勞動力和資源配置是否合理。3）當工程形象進度出現(xiàn)偏差時，應(yīng)通過總監(jiān)提示承包方采取有效措施糾偏。4）按形象進度審核承包方提供的完成工程量報表，作出核定意見。5）繪制形象進度圖表，并張貼在辦公室內(nèi)。7 7 投資控制監(jiān)理工程師崗位職責1）按形象進度審核承包方提供的完成工程量報表，根據(jù)進度控制監(jiān)理工程師作出的核定意見，進行修正。2）根據(jù)已修正的完成工程量計算工程造價，并根據(jù)技術(shù)核定單編制工程造價的增減文件，經(jīng)總監(jiān)簽認后交業(yè)主作付款參考。3）整理和匯總工程量和工程造價，有效控制工程投資。8 8 監(jiān)理員崗位職責； 1)在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作； 2)檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄； 3)復(fù)查或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證； 4)按設(shè)計圖及有關(guān)標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進行記錄； 5)擔任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告； 6)做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理 9 9 資料員崗位職責；1）負責圖紙資料保管及技術(shù)檔案的管理,制定收發(fā)文件編號及存檔辦法； 2）負責各專業(yè)的設(shè)計圖紙、材質(zhì)保證書、試塊報告，技術(shù)核定單、隱蔽工程驗收單等有關(guān)資料的編號整理及登記工作。10 材料見證員 的崗位職責1）根據(jù)國家、地方和設(shè)計的要求，督促施工方對原材料、成品、半成品、構(gòu)件、設(shè)備等的質(zhì)量進行現(xiàn)場檢查和復(fù)試。2）對施工方報來的原材料、成品、半成品、構(gòu)件、設(shè)備等的進場計劃進行記錄，并參與現(xiàn)場檢驗和復(fù)試取樣。3）審核施工方填寫的復(fù)試申請表，并作出標識（簽證）和記錄，參與試樣的送檢封樣，確保見證有效。4）審核施工方委托檢驗的單位的資質(zhì)，檢查施工方材料員的上崗證和原材料、成品、半成品、構(gòu)件、設(shè)備等的質(zhì)量保證體系。5）匯總原材料、成品、半成品、構(gòu)件、設(shè)備等的用量、使用部位、復(fù)試結(jié)果，并整理成冊（建立分類臺帳），便于查對。存在問題及時向總監(jiān)匯報。6）配合單位工程竣工驗收，提供質(zhì)量保證資料核查表中的相關(guān)數(shù)據(jù)。（四）監(jiān)理工作守則各級監(jiān)理人員應(yīng)嚴格遵守監(jiān)理的工作守則：1、維護國家的榮譽和利益，按照守法、誠信、公正、科學的準則執(zhí)業(yè)； 2、執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和制度，履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責； 3、努力學習專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平和監(jiān)理水平； 4、不以個人名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)； 5、不同時在兩個或兩個以上監(jiān)理單位注冊和從事監(jiān)理活動，不在政府部門和施工、材料設(shè)備的生產(chǎn)供應(yīng)等單位兼職； 6、不為所監(jiān)理項目指定承建商、建筑構(gòu)配件、設(shè)備、材料供應(yīng)商； 7、不收受被監(jiān)理單位的任何禮金； 8、不泄漏受監(jiān)理工程各方認為需要保密的事項。（五）公司對項目監(jiān)理部的考核 1、公司對項目監(jiān)理部進行定期考核； 2、考核的目的是檢查項目監(jiān)理部是否按合同的約定和公司的規(guī)章制度進行監(jiān)理工作，主要內(nèi)容有：1）三大控制的內(nèi)容、方法是否符合要求，重要檢查所采取的控制措施及效果； 2）合同管理措施，處理情況及效果； 3）監(jiān)理資料的管理是否符合要求； 4）遵守監(jiān)理準則的情況及監(jiān)理人員到位的情況； 5）項目監(jiān)理部內(nèi)部綜合管理的情況； 6）業(yè)主和承包人的反映。3、對考核中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀業(yè)績進行總結(jié)、表揚，不斷提高監(jiān)理工作水平；對考核中發(fā)現(xiàn)的問題要求項目監(jiān)理部及時進行糾正，并根據(jù)問題的數(shù)量和情節(jié)進行教育、批評、通報直至撤換不稱職的監(jiān)理人。四監(jiān)理工作程序 ( ( 一) ) 監(jiān)理工作流程1 1 、成立項目監(jiān)理部公司法人下達總監(jiān)任命書，公司經(jīng)營部將項目資料移交總監(jiān)辦，總監(jiān)辦協(xié)同總監(jiān)組建項目監(jiān)理部進場正式開展工作。辦公室負責后勤支持。2 2 、開工前工作收集監(jiān)理資料，熟悉施工圖和現(xiàn)場情況，編寫監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則，落實監(jiān)理人員的分工與崗位職責、權(quán)限。1)收集資料：項目監(jiān)理部收集以下資料：(1) 監(jiān)理合同、施工投標書及相關(guān)文件、施工合同、施工分包合同； (2)設(shè)計圖紙，有關(guān)標準圖集、工程勘察報告、紅線圖。(3)政府相關(guān)的批文 (4)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范、規(guī)程及技術(shù)手冊。2)熟悉現(xiàn)場情況 (1)場地情況：場地三通一平；周邊建筑物；場地土質(zhì)；場地地下管線等。(2)人員情況：建設(shè)（施工）單位人員的崗位和分管工作。(3)資料情況：合同；圖紙；標準圖集；技術(shù)規(guī)范；政策；法規(guī)； (4)規(guī)劃局測量放線點及控制點位置、坐標、高程、紅線圖等。3)編寫監(jiān)理規(guī)劃 總監(jiān)主持編制，專業(yè)監(jiān)理工程師參加。經(jīng)總監(jiān)、公司技術(shù)負責人（總工程師）簽署后報建設(shè)單位。4)編寫監(jiān)理細則 由各專業(yè)工程師負責編寫本專業(yè)監(jiān)理實施細則。經(jīng)總監(jiān)批準后實施。對重大及技術(shù)含量高的項目，監(jiān)理細則須經(jīng)公司技術(shù)部門批準方可實施。監(jiān)理細則應(yīng)符合監(jiān)理規(guī)劃的要求，并應(yīng)結(jié)合工程項目的特點，做到詳細具體，具有可操作性。監(jiān)理實施細則包括以下主要內(nèi)容：(1)專業(yè)工程的特點； (2)監(jiān)理工作的流程； (3)監(jiān)理工作的控制要點依據(jù)及目標值； (4)監(jiān)理工作的方法及措施。5)核對建設(shè)單位需提供的條件：合同簽訂情況； 三通一平：泛指水、電、路、通訊、下水等五通，場地平整等相關(guān)施工條件； 資金到位情況； 施工許可證； 圖紙是否經(jīng)過圖審； 規(guī)劃局放線、放線冊； 建設(shè)單位針對本項目的組織情況； 6)圖紙會審與施工圖技術(shù)交底；由建設(shè)單位或監(jiān)理公司主持，施工單位記錄整理。7)對施工單位的審核 對其分包單位資質(zhì)的認定 組織機構(gòu)及質(zhì)量管理體系的審查 施工組織設(shè)計（專項施工方案）的審批 人員到位情況 施工設(shè)備及原材料到位情況 3 3 、召開第一次工地會議工程項目開工前，總監(jiān)應(yīng)督促建設(shè)單位主持召開第一次工地會議。建設(shè)、施工和監(jiān)理等單位現(xiàn)場管理人員及負責人（合同指定的人員）必須參加，建立施工、監(jiān)理、設(shè)計、建設(shè)單位之間的溝通渠道。會議包括以下內(nèi)容：1)建設(shè)單位、施工單位和監(jiān)理單位分別介紹各自駐場組織機構(gòu)、人員及其分工； 2)建設(shè)單位介紹工程開工準備情況(主要是場地三通一平、報建手續(xù)、外部環(huán)境、設(shè)計圖紙、資金到位等)； 3)建設(shè)單位根據(jù)委托監(jiān)理合同宣布對項目總監(jiān)的授權(quán)；(工程質(zhì)量控制、進度控制、投資控制、合同管理、信息管理、組織協(xié)調(diào)、安全文明施工監(jiān)理等工作) 4)施工單位介紹對本工程施工準備情況（人員、設(shè)備機械、材料、臨時設(shè)施、施工組織設(shè)計等技術(shù)資料編制情況；測量、計量設(shè)備檢驗情況；測量、定位放線情況等）； 5)建設(shè)單位和總監(jiān)對施工準備情況提出相關(guān)意見和要求； 6)總監(jiān)介紹監(jiān)理規(guī)劃和有關(guān)監(jiān)理工作程序的主要內(nèi)容：監(jiān)理工作使用的表格、主要監(jiān)理工作程序。7)確定在施工過程中召開工地例會的周期、各方參加的主要人員、例會地點：(1)工地例會的周期：一般每月二次，工期較緊或協(xié)調(diào)工作較多的可每周一次。(2)建設(shè)單位參加的主要人員：駐工地代表； (3)監(jiān)理單位參加的主要人員：全體駐工地監(jiān)理人員； (4)施工單位參加的主要人員：項目部經(jīng)理，技術(shù)負責人及五大員（施工員、質(zhì)量員、安全員、材料員、核算員）， (5)工地例會的地點：現(xiàn)場監(jiān)理辦公室 (6)工地例會的主要議題。對過去半個月工作進行總結(jié)與評價；目前存在的主要問題及落實解決辦法；計劃安排今后半個月的工作；需解決協(xié)調(diào)的主要事項 (7)工地例會制度。工地例會由監(jiān)理部織召集，原則上定時、定人、定點召開；如遇特殊情況，經(jīng)三方同意可適當調(diào)整。若主要負責人不能參加，應(yīng)委托其代表行使其職責。8)各方簽署文件權(quán)限聲明：各方人員的職責與權(quán)限。9)確定文件收發(fā)人。10)其他事項 4 4 、開工施工單位在具備開工條件后，提出開工申請，填寫相應(yīng)表格報監(jiān)理公司，總監(jiān)簽署意見后報建設(shè)單位，建設(shè)單位同意后由總監(jiān)簽署開工令，開始計算工期。如果是施工單位的原因推遲開工，應(yīng)從計劃開工日開始計算工期。5 5 、施工過程控制1)對材料的控制 材料供應(yīng)：合同中指定的品牌按合同采購;合同中未指定的，由施工單位提前提供若干符合設(shè)計要求的產(chǎn)品樣品報建設(shè)單位選擇; 材料檢驗：對進場材料，施工單位除提供出廠的合格證明文件外，還需在監(jiān)理的現(xiàn)場監(jiān)督下按規(guī)定比例(不小于 30%)送檢。檢測單位須有相應(yīng)資質(zhì)。送檢時由我公司監(jiān)理人員陪同見證。檢驗結(jié)果出來后，施工單位須出示檢驗報告原件并提供監(jiān)理一份復(fù)印件備案。對檢驗不合格的產(chǎn)品，監(jiān)理有權(quán)要求施工單位清理退場。檢驗結(jié)果未出來之前不得使用。2)施工工序的控制 對施工人員的控制：管理員及其效率；技術(shù)人員的到位情況；人員的持證上崗，技術(shù)熟練程度；施工交底情況。施工方案：施工單位除了總體施工方案外，還必須在施工之前編制專項施工方案（如樁基、安全等），專業(yè)監(jiān)理工程師審核后報總監(jiān)審定批準執(zhí)行。旁站及巡視檢查監(jiān)理：對重要及重點部位以及隱蔽項目，監(jiān)理將派員旁站監(jiān)理，監(jiān)督施工全過程。其它情況采用巡視檢查的辦法，每天上午與下午均要現(xiàn)場巡查。停止施工的命令：可能危及生命安全及重大財產(chǎn)損失時，或者施工質(zhì)量嚴重偏差經(jīng)警告施工單位拒不改正時，監(jiān)理將發(fā)出暫停施工指令。除非緊急情況，監(jiān)理發(fā)出暫停施工指令應(yīng)得到建設(shè)單位同意。 隱患消除后，施工單位填寫表格申請復(fù)工，監(jiān)理檢查無誤后報建設(shè)單位，建設(shè)單位同意后下達復(fù)工指令。 停工令及復(fù)工令必須由總監(jiān)簽發(fā)。3)分部分項驗收 子項的驗收 施工單位自檢合格后提出申請，監(jiān)理通知建設(shè)單位參加子項驗收。建設(shè)單位不參加時，由監(jiān)理直接驗收。子項驗收由總監(jiān)或總監(jiān)指定的專業(yè)工程師負責并簽署文件。重要子項的驗收應(yīng)通知設(shè)計單位與質(zhì)監(jiān)站，由其決定是否派員參加。 驗收不合格的項目責令施工單位返工整改或重做。分部驗收 由總監(jiān)組織施工、設(shè)計、建設(shè)等單位共同驗收，質(zhì)監(jiān)站派員參加，重要分部施工單位須事先按質(zhì)監(jiān)站的規(guī)定申報，質(zhì)監(jiān)站批準后方可驗收。4)工期控制：項目監(jiān)理部依據(jù)合同條件對施工工期進行控制，后面章節(jié)有專題論述。5)對投資的控制：項目監(jiān)理部依據(jù)合同條件對投資進行控制，后面章節(jié)有專題論述。6)安全與文明施工的控制：項目監(jiān)理部依據(jù)合同條件對安全與文明施工進行控制，后面章節(jié)有專題論述。6 6 、工地例會施工過程中，總監(jiān)依第一次工地會議約定的時間、地點、內(nèi)容、參加人員定期召開工地例會。通常包括以下內(nèi)容：1)對上次會議紀要是否有異議； 2)施工單位匯報工程質(zhì)量、進度、投資情況，下階段的施工計劃與工作安排，提出需要協(xié)商解決的有關(guān)事項。3) 檢查上次例會議定事項的落實情況，分析未完事項原因及施工現(xiàn)狀。工程質(zhì)量狀況。工程質(zhì)量（隱藏工程）檢查驗收情況。施工進度與工期分析。施工管理人員（工人）數(shù)量，機械設(shè)備、材料供應(yīng)狀況。造價控制與支付。施工技術(shù)與圖紙變更。施工安全。材料報驗與檢測 計量檢測（配合比）。監(jiān)理工程師通知單的落實與回復(fù)情況。施工存在的主要問題及解決方案。協(xié)調(diào)工作。其它事項。4)監(jiān)理及建設(shè)單位對當前情況的分析及指示。5)檢查分析工程項目進度計劃完成情況，提出下一階段進度目標及其落實措施； 檢查分析工程項目質(zhì)量狀況，針對存在的質(zhì)量問題提出改進措施。6）對施工單位提出問題的答復(fù)。7）解決其它需要協(xié)商的有關(guān)事項。8）其他有關(guān)事宜。 會議紀要應(yīng)由項目監(jiān)理機構(gòu)負責起草，并發(fā)給與會各方代表。7 7 、專題協(xié)調(diào)會總監(jiān)應(yīng)根據(jù)需要及時組織專題會議，解決施工過程中的各種專項問題。1)特殊項目的施工前的技術(shù)交底會； 2)質(zhì)量（安全）事故分析調(diào)查會； 3)其它根據(jù)需要召開的專題（項）會議； 8 8 、竣工驗收施工單位施工完畢后，須做好自檢及資料整理工作，然后經(jīng)監(jiān)理審查同意后，由監(jiān)理部組織初步驗收，其后按備案制的要求由建設(shè)單位組織竣工驗收。具體操作步驟請參閱政府的相關(guān)文件。9 9 、資料整理1)監(jiān)理用表(表格目錄見后面附錄) 我公司根據(jù)建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范編制的監(jiān)理表格，用于規(guī)范施工單位的申報格式及內(nèi)容，同時也是監(jiān)理控制的一個手段。2)監(jiān)理日記：監(jiān)理內(nèi)部使用的日記。3)監(jiān)理月報 項目監(jiān)理部每月以書面形式向建設(shè)單位匯報工程的有關(guān)事項。完成的工作、質(zhì)量、進度、投資情況、存在問題及建議、原材料進場情況、施工人員情況、重要事件記錄等等。施工階段的監(jiān)理月報包括以下內(nèi)容：本月工程概況； 本月工程形象進度； 工程進度； 本月實際完成情況與計劃進度比較； 對進度完成情況及采取措施效果的分析。工程質(zhì)量：本月工程質(zhì)量情況分析； 本月采取的工程質(zhì)量措施及效果。工程計量與工程款支付：工程量審核情況； 工程款審批情況及月支付情況； 工程款支付情況分析； 本月采取的措施及效果。合同其他事項的處理情況：工程變更； 工程延期； 費用索賠； 本月監(jiān)理工作小結(jié)：對本月進度、質(zhì)量、工程款支付等方面情況的綜合評價； 本月監(jiān)理工作情況； 有關(guān)本工程的意見和建議； 下月監(jiān)理工作的重點。4)對施工單位資料的監(jiān)督 監(jiān)督原則是, 施工單位工程技術(shù)資料管理必須達到及時、準確、齊全、按時備案驗收。監(jiān)理依有關(guān)的驗收規(guī)定要求定期檢查施工單位資料的歸檔工作，對必需的施工中間記錄亦要求做好簽證保存工作。5) 監(jiān)理?。偅┙Y(jié) 監(jiān)理工作總結(jié)的總體要求 監(jiān)理工作?。偅┙Y(jié)應(yīng)能客觀、公正、真實地反映工程監(jiān)理的全過程，能對監(jiān)理效果進行綜合描述和正確評價，能反映工程的主要質(zhì)量狀況、結(jié)構(gòu)安全、投資控制等方面的情況。 監(jiān)理工作?。偅┙Y(jié)編寫的主要內(nèi)容和組成 監(jiān)理工作小（總）結(jié)內(nèi)容一般包括工程概況，項目監(jiān)理部織體系情況，工程實施三控、二管、一協(xié)調(diào)的措施、效果和經(jīng)驗與教訓(xùn)等四大部分。 工程概況：應(yīng)說明工程所在地理位置、建筑面積、層數(shù)層高、設(shè)計、施工、建設(shè)單位、建筑物功能、結(jié)構(gòu)類型、裝飾特色和投資情況。 項目監(jiān)理部織體系情況：針對監(jiān)理合同和監(jiān)理目標建立了哪些工作制度，如何規(guī)范工作程序建立和健全組織機構(gòu)，從而使工程監(jiān)理工作得以制度化、規(guī)范化地開展。結(jié)合工程情況，說明監(jiān)理部怎樣開展工作，提高人員素質(zhì)，通過努力工作取得業(yè)主信任。 對工程實施三控、二管、一協(xié)調(diào)的措施和效果 監(jiān)理的工作質(zhì)量、進度、造價控制和合同管理、組織協(xié)調(diào)是工程監(jiān)理的基本內(nèi)容，須著重說明在這幾項工作中如何進行有效控制，采取何種措施和技術(shù)方案，取得什么樣成績，要有一定的數(shù)字說明和依據(jù)資料。 質(zhì)量控制方面：要體現(xiàn)督促施工單位建立和完善自身質(zhì)量體系，重權(quán)預(yù)控、自檢、試驗檢查和旁站等情況，建立質(zhì)量責任制，規(guī)定質(zhì)量控制的工作職責、工作流程、方法和措施，以及控制標準，取得了多少合格率和優(yōu)良率等情況。進度控制方面：如何依據(jù)合同和業(yè)主要求，加強并細化進度計劃中監(jiān)督管理，重視施工進度的記錄、信息收集、統(tǒng)計、分析預(yù)測和報告工作，從而達到監(jiān)理進度控制工作成效等情況。 造價控制方面：要做好工程計量與支付的審核簽證工作，如何進行合同變更、設(shè)計變更等審核控制。在合同工程總量控制的前提下，如何加強分析預(yù)測、提高審核工作準確性、可靠性和原則性，實現(xiàn)投資效益，累計為業(yè)主節(jié)約資金程度的情況等；合同管理與組織協(xié)調(diào)：重點說明熟悉、執(zhí)行合同的情況，公正地處理各種關(guān)系，協(xié)調(diào)好業(yè)主、設(shè)計和施工單位各方關(guān)系的情況。經(jīng)驗與教訓(xùn)：包括對監(jiān)理工作成效和存在問題以及改進的建議，為提高和指導(dǎo)今后監(jiān)理工作服務(wù)。 編寫監(jiān)理工作小（總）結(jié)要符合下列幾點要求 用詞要準確、明了、簡潔、通順，盡量使用專業(yè)語言。并按打印方式處理。 有正規(guī)封面：封面文字要注明xx 工程監(jiān)理工作總結(jié)標題，有業(yè)主、施工單位和監(jiān)理單位名稱，以及編制人、審批人和批準人簽名。 總結(jié)規(guī)格尺寸和編號：資料規(guī)格尺寸為 A4 紙，并按公司工程竣工技術(shù)資料歸檔管理的要求統(tǒng)一編目和登記歸檔。 報送監(jiān)理工作總結(jié)，須有項目總監(jiān)、以及相應(yīng)的審核人和批準人(總工程師)簽字，并加蓋該項目監(jiān)理部公章后，由項目總監(jiān)遞交業(yè)主。 監(jiān)理項目的工作總結(jié)需一式四份，即業(yè)主二份（報檔案館一份），報公司一份，項目監(jiān)理部歸檔一份。 時間規(guī)定：監(jiān)理工作總結(jié)須在該工程項目竣工驗收后一個月內(nèi)，及時編寫完畢。6)監(jiān)理內(nèi)部資料的管理 項目監(jiān)理部自行收集保存工程資料，作為對工程的記錄及見證，當發(fā)生索賠情況時，監(jiān)理依據(jù)自己收集的資料對索賠作出獨立公正的判斷，監(jiān)理收集的資料主要如下：建設(shè)單位提供的招標文件、施工單位投標文件、圖紙、設(shè)計變更、會審資料（原件）、合同、政府批文 施工過程中的會議記錄及決議 施工單位的申報材料及批復(fù)留底 施工單位提供的證明及檢驗結(jié)果復(fù)印件 監(jiān)理指令留底（原件）監(jiān)理日記 向建設(shè)單位提供的月報、監(jiān)理工作?。偅┙Y(jié)、備忘錄等資料原件。監(jiān)理往來文件 7)資料移交 監(jiān)理單位按規(guī)定向政府有關(guān)部門提供竣工備案資料，同時亦按約定向建設(shè)單位提供一份竣工資料歸檔。10 、保修期監(jiān)理保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題時，監(jiān)理將對質(zhì)量問題展開調(diào)查，并出具處理意見。由于施工單位的原因引起的問題，施工單位應(yīng)立即進行修補，并由監(jiān)理及建設(shè)單位驗收，合格后予以驗收。由于建設(shè)單位的原因引起的問題，施工單位應(yīng)提出修補方案，由監(jiān)理審核后實施，并進行造價核算。（二）主要的程序框圖1 1 、監(jiān)理工作總程序 組建項目監(jiān)理部收集資料 編制監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實施細則施工準備階段監(jiān)理 施工階段監(jiān)理 審查竣工資料 組織竣工初驗 提出質(zhì)量評估報告、參加工程竣工驗收 資料歸檔、決算 第一次工地例會 圖紙會審 審批施工組織設(shè)計測量放線施工準備審批開工報告 簽發(fā)開工指令 質(zhì)量控制 進度控制 投資控制 合同管理 信息管理 組織協(xié)調(diào) 保修期監(jiān)理 合同終止 2 2 、施工準備階段的監(jiān)理工作程序框圖 進場 熟悉設(shè)計圖紙、合同、標書 現(xiàn)場調(diào)查 編制監(jiān)理規(guī)劃及細則 第一次工程例會 審查施工組織設(shè)計、進度計劃、質(zhì)量保證體系、施工安全保證體系，審查新技術(shù)、新工藝、新材料 圖紙會審 施工單位填報開工申請，監(jiān)理、業(yè)主審批 審查驗收復(fù)核承包人測定的地面線、施工控制線 工程正式開工 3 3 、質(zhì)量控制程序圖開工施工組織1、材料及設(shè)備的品種規(guī)格符合合同及設(shè)計文件的要求2、事先未定的材料選出樣品報批3、材料及設(shè)備進場需填寫進場報告4、按程序抽樣檢查5、檢查不合格的材料及設(shè)備即時退場進場材料及設(shè)備的控制施工機械的控制施工內(nèi)容的控制驗收檢查分包資質(zhì)、質(zhì)量保證體系、人員情況1、符合施工方案的要求2、填寫進場報告，并提供相關(guān)資料：合格證、準用證明、維修記錄3、對設(shè)備性能、完好性的檢查4、檢查不合格的設(shè)備即時退場1、專項施工方案審查2、巡視、旁站監(jiān)理3、檢查施工內(nèi)容是否符合設(shè)計文件及規(guī)范的要求1、施工單位自檢2、填寫驗收報告，并提供相關(guān)資料.3、監(jiān)理、業(yè)主、（設(shè)計、質(zhì)監(jiān);需要時）的驗收4、檢查不合格的設(shè)備即時退場5、驗收合格進行計量，進入下一道工序施工；不合格返工。有無不合理？ 有無偏差？ 有無有無 4 4 、投資控制程序框圖工程計量：1、驗收合格的項目 2、經(jīng)批準的預(yù)算外項目 確定投資目標：施工合同、中標書、經(jīng)審查批準的預(yù)算書審核施工組織設(shè)計 技術(shù)經(jīng)濟分析 修改施工組織設(shè)計（施工單位）施工（施工單位）分析投資偏差情況（監(jiān)理）分析原因、提出投資調(diào)整方案（監(jiān)理）繼續(xù)施工 竣工決算 進度款申請（施工單位）審批（監(jiān)理、業(yè)主）工程變更：按工程變更程序處理 5 5 、進度控制框圖不符合 相符 同意 承包人編制施工總進度、月進度計劃 承包人向監(jiān)理工程師提交總進度、月進度計劃 批準、實施進度計劃承包人編制周計劃并報告最新進度情況 監(jiān)理工程師進行施工中進度檢查 與實際計劃比較 繼續(xù)執(zhí)行計劃 總進度計劃完成 要求承包人分析原因并采取措施調(diào)整施工進度計劃 承包人修改施工 進度計劃并報批 監(jiān)理審查根據(jù)合同確定進度目標 不同意 6 6 、保修期監(jiān)理程序： 工程竣工，監(jiān)理組退場通知經(jīng)營部進入保修期 經(jīng)營部建立保修期回訪計劃 建立保修期工程回訪記錄 質(zhì)量問題報告公司技術(shù)負責人及總經(jīng)理必要時 技術(shù)副總、副總工程師召集技術(shù)質(zhì)量部監(jiān)理部研究處理方案，報總經(jīng)理（必要時）監(jiān)理部派監(jiān)理人員到現(xiàn)場監(jiān)理 監(jiān)理部報告技術(shù)副總副總工程師 經(jīng)營部監(jiān)理情況 監(jiān)理部向技術(shù)質(zhì)量部提交歸檔資料 經(jīng)營部繼續(xù)保修期的回訪 監(jiān)理人員驗收簽證業(yè)主確認 保修期滿，經(jīng)營部向技術(shù)質(zhì)量部提交歸檔資料 7 7 工程質(zhì)量事故處理程序圖嚴重質(zhì)量事故 建設(shè)單位主持處理 一般質(zhì)量事故 監(jiān)理單位主持處理 按建設(shè)部關(guān)于（工程建設(shè)重大事故報告和調(diào)查程序）規(guī)定執(zhí)行 施工單位填質(zhì)量問題報告單 組織召開質(zhì)量事故分析會 施工單位、設(shè)計單位制定質(zhì)量事故技術(shù)處理方案 監(jiān)理單位簽認工地指令 監(jiān)理單位檢查事故技術(shù)處理方案的執(zhí)行 監(jiān)理單位對事故處理的質(zhì)量檢查驗收 8 8 工程變更處理程序圖不接受接受施工單位書面提出工程變更書 監(jiān)理工程師 現(xiàn)場監(jiān)理工程師 或總監(jiān)組織審核 與業(yè)主聯(lián)系 接受嗎？ 現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān) 就變更類別與乙方協(xié)商 總監(jiān)對工程變更批復(fù) 與業(yè)主聯(lián)系 9 9 、工序質(zhì)量監(jiān)理程序流程圖：開工準備 施工單位提交 A1 表 工序施工 監(jiān)理工程師檢查驗收 承包承自檢 填報 A4 表 監(jiān)理工程師審查開工 監(jiān)理工程師簽署 同意 不同意 合格 不合格 進行下道工序施工總監(jiān)批復(fù) 質(zhì)量合格？ 10 、竣工驗收流程圖： 申報否 申報 否承包單位驗收合格后 提出預(yù)驗收申請 監(jiān)理單位審查資料 及現(xiàn)場預(yù)驗 監(jiān)理單位組織初驗、建設(shè)單位、設(shè)計單位參加，監(jiān)理單位就存在問題作出書面意見承 包 單 位 整 改監(jiān)理單位復(fù)驗 承包單位提交工程檔案資料 并提出竣工驗收申請 建設(shè)單位組織竣工驗收，承包 監(jiān)理設(shè)計及其他有關(guān)單位參加 質(zhì)量監(jiān)督站驗收、評定 等級進入保修階段 監(jiān)理單位提出評估報告 五. . 施工準備階段的監(jiān)理工作（一）圖紙會審本項目監(jiān)理部進場后，將積極協(xié)助建設(shè)單位組織設(shè)計技術(shù)交底及圖紙會審，會議的內(nèi)容主要是設(shè)計人員向施工單位進行設(shè)計技術(shù)交底，同時建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理人員就施工圖及其相關(guān)文件中存在的問題、設(shè)計缺陷等向設(shè)計人員一一提出，由設(shè)計人員在會上做出答疑，或由與會人員共同研究解決辦法，如果問題比較多，可與設(shè)計人員會后另行商討。會議由建設(shè)單位主持，時間、地點由建設(shè)單位確定，會議內(nèi)容形成，設(shè)計交底與圖紙會審紀要，與會單位的代表進行會簽后，作為設(shè)計施工圖的一部分。在設(shè)計交底前，總監(jiān)將組織監(jiān)理人員熟悉設(shè)計文件，認真勘察現(xiàn)場，結(jié)合現(xiàn)場實際情況對圖紙中存在的問題通過建設(shè)單位向設(shè)計單位提出書面意見和建議。（二）審查施工組織設(shè)計本工程項目開工前，總監(jiān)將要求施工單位報審施工組織總設(shè)計方案和單位工程組織設(shè)計?？偙O(jiān)將組織專業(yè)工程師審查。重點審查施工總進度計劃總平面布置圖的切實可行性、審查施工機械、施工現(xiàn)場管理人員素質(zhì)（包括技術(shù)資質(zhì)、上崗證書、類似工程業(yè)績等）及質(zhì)保體系、主要技術(shù)、安全質(zhì)保措施。專業(yè)監(jiān)理工程師提出審查意見報經(jīng)總監(jiān)審核、簽認后，發(fā)出施工組織設(shè)計審批意見書，同時報建設(shè)單位備存。（三）審查承包單位的項目機構(gòu)管理體系本工程項目開工前，總監(jiān)將要求承包單位報送其現(xiàn)場項目管理機構(gòu)：1、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、質(zhì)量保證的組織機構(gòu)； 2、質(zhì)量管理、技術(shù)管理的制度； 3、專業(yè)管理人員：單位技術(shù)負責人、工程項目經(jīng)理、工地技術(shù)負責人、施工員、測量員、質(zhì)檢員、安全員、預(yù)決算員、材料員以及特種作業(yè)人員（電焊工等）的資格證書及上崗證。（四）審查分包單位的資格下列專業(yè)工程可能分包：樁基工程、高級裝飾工程等。分包工程開工前，專業(yè)監(jiān)理工程師將審查承包單位報送的分包單位資格報審表和分包單位有關(guān)資料，符合有關(guān)規(guī)定后由總監(jiān)簽認，報建設(shè)單位批準。對分包單位資格審核內(nèi)容：1、分包單位的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等級證書、特殊行業(yè)施工許可證； 2、分包單位的業(yè)績； 3、擬分包工程的內(nèi)容和范圍； 4、專業(yè)管理人員和特殊作業(yè)人員的資格證、上崗證； （五）審核測量放線控制成果專業(yè)監(jiān)理工程師將協(xié)助建設(shè)單位向施工單位現(xiàn)場移交平面控制樁和水準點，并要求施工單位交接后，立即對其控制樁和水準點組織專業(yè)人員進行復(fù)測、定位放線等工作，并填寫報驗單報監(jiān)理工程師查驗。按以下要求對承包單位報送的測量放線控制成果及保護措施進行審查：1、檢查承包單位專職測量人員的崗位證書及測量設(shè)備檢定證書。2、復(fù)核控制樁的校核成果、控制樁的保護措施以及單面控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)和臨時水準點的測量成果。符合要求時，專業(yè)監(jiān)理工程師對承包單位報送的施工測量成果報驗申請表予以簽認。（六）編制監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量計劃監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量計劃分為三個層次：1、監(jiān)理大綱； 2、監(jiān)理規(guī)劃； 3、監(jiān)理實施細則。監(jiān)理合同簽訂后，總監(jiān)將依據(jù)本監(jiān)理大綱、設(shè)計文件、監(jiān)理合同文件、本項目相關(guān)的合同文件及有關(guān)法律、法規(guī)，進一步編制本工程的監(jiān)理規(guī)劃，明確本項目監(jiān)理部的工作目標，確定具體的監(jiān)理工作制度、程序、方法和措施，其深度具有可操作性。監(jiān)理規(guī)劃經(jīng)總監(jiān)簽字報本公司技術(shù)負責人批準后，在召開第一次工地會議前報送建設(shè)單位，由總監(jiān)在第一工地會議上將介紹其主要內(nèi)容。監(jiān)理人員進場后，監(jiān)理工程師還將依據(jù)修改后的監(jiān)理規(guī)劃及現(xiàn)場實際情況進一步編制適合本工程特點的監(jiān)理實施細則。（七）審核開工報審表開工前，監(jiān)理工程師將要求施工單位提交開工報審表報專業(yè)監(jiān)理工程師審查，同時應(yīng)附相關(guān)資料，具備下列開工條件時，由總監(jiān)簽發(fā)開工令，并同時報建設(shè)單位備存：1、施工許可證已獲政府主管部門批準； 2、征地拆遷工作能滿足工程進度的需要； 3、施工組織設(shè)計已獲總監(jiān)批準； 4、承包單位現(xiàn)場管理人員已經(jīng)到位，機具、施工人員已進場，主要工程材料和施工機構(gòu)設(shè)備已落實； 5、四通（進場道路、水、電、通訊）一平已能滿足開工要求。（八）監(jiān)理組織內(nèi)部的監(jiān)控準備工作建立并完善項目監(jiān)理機構(gòu)的質(zhì)量監(jiān)控體系，做好監(jiān)控準備工作，使之能適應(yīng)工程項目質(zhì)量監(jiān)控的需要，這是監(jiān)理工程師做好質(zhì)量控制的基礎(chǔ)工作之一。例如，針對分部、分項工程的施工特點擬定監(jiān)理實施細則，配備相應(yīng)人員，明確分工及職責，配備所需的檢測儀器設(shè)備并使之處于良好的可用狀態(tài)，熟悉有關(guān)的檢測方法和規(guī)程等等。六監(jiān)理工作方法及措施( ( 一) ) 質(zhì)量控制的目標、方法與措施1 1 、質(zhì)量控制目標本工程質(zhì)量應(yīng)確保省優(yōu)。施工階段工程建設(shè)監(jiān)理質(zhì)量控制的任務(wù)主要是通過對施工投入、施工和安裝過程、產(chǎn)品進行全過程控制，以及對施工單位和人員的資質(zhì)、材料和設(shè)備、施工機械和機具、施工方案和方法、施工環(huán)境實施全面控制 。1）本工程的工程質(zhì)量應(yīng)符合國家工程質(zhì)量驗收標準合格以上要求，監(jiān)理單位應(yīng)按現(xiàn)行的國家施工驗收規(guī)范和質(zhì)量評定標準和設(shè)計圖紙、施工說明書、設(shè)備說明書、設(shè)計變更等技術(shù)文件為依據(jù)進行施工監(jiān)理。2）現(xiàn)場監(jiān)督施工方按施工合同約定的工程質(zhì)量標準為監(jiān)理質(zhì)量目標。3）如工程質(zhì)量達不到約定條件的部分，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)要求施工方返工，直到達到合同約定條件，并由施工方承擔返工費用。返工后仍達不到約定要求，應(yīng)繼續(xù)返工到約定條件或合格標準。4）因建設(shè)方原因達不到質(zhì)量等級約定條件，由建設(shè)方承擔返工的經(jīng)濟支出，工期相應(yīng)順延。5）給建設(shè)方造成損失的，監(jiān)理方承擔連帶責任，造成經(jīng)濟損失的，承擔連帶賠償責任。2 2 、質(zhì)量目標控制方法1)質(zhì)量目標的事前控制 請建設(shè)單位提供監(jiān)理依據(jù)的文件、資料(施工合同、投標書、施工圖紙、放線冊、政府有關(guān)批文)。在圖紙會審前總監(jiān)組織監(jiān)理工程師熟悉設(shè)計文件，并對圖紙中存在的問題提出書面意見，監(jiān)理工程師負責組織圖紙會審?？偙O(jiān)組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查施工單位報送的施工組織設(shè)計(方案)，簽認后交建設(shè)單位。監(jiān)理工程師審查施工單位現(xiàn)場項目質(zhì)量管理、技術(shù)管理和質(zhì)量保證的組織機構(gòu)；質(zhì)量管理、技術(shù)管理制度；專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。專業(yè)監(jiān)理工程師對分包單位的資質(zhì)進行審查。分包單位的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等級證書、特殊行業(yè)施工許可證、國外(境外)企業(yè)在.