產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與空間布局.ppt

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與空間布局 人體工程學(xué) Ergonomics 是40年代后期發(fā)展起來的一門技術(shù)科學(xué) Ergonomics一詞在1857年有波蘭教授雅斯特萊鮑夫斯基提出的 它來源于希臘文 在20世紀(jì)初 英國泰羅設(shè)計了一套研究工人操作的方法 研究怎樣操作才能省力 高效 并訂出相應(yīng)的操作制度 人稱泰羅制 這是人體工程學(xué)的始祖 體工程學(xué)聯(lián)系到室內(nèi)設(shè)計 其含義為 以人為主體 運用人體計測 生理 心理計測等手段和方法 研究人體結(jié)構(gòu)功能 心理 力學(xué)等方面與室內(nèi)環(huán)境之間的合理協(xié)調(diào)關(guān)系 以適合人的身心活動要求 取得最佳的使用效能 其目標(biāo)應(yīng)是安全 健康 高效能和舒適 人體工程學(xué)與有關(guān)學(xué)科以及人體工程學(xué)中人 室內(nèi)環(huán)境和設(shè)施的相互關(guān)系 對于人體工程學(xué)在陳列中的運用主要包括顧客視覺流動規(guī)律 顧客人流流動規(guī)律 顧客消費心理規(guī)律如何設(shè)計良好的人流動動線來提升賣場人流流動性 而具體人流動線的流動路線同時是根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來設(shè)計的 陳列設(shè)計師在考慮空間布置與人流動動線的設(shè)計時 首先要依據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來設(shè)定 某品牌是專業(yè)鞋服體育用品品牌 其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如下圖所示 根據(jù)以上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)線 在同一店鋪設(shè)計了不同的布局圖 布局一 先按產(chǎn)品類別將不同服裝架與鞋架兩邊區(qū)分 再按性別不同區(qū)分產(chǎn)品 上圖 布局二 先按性別進(jìn)行貨架布局 再根據(jù)產(chǎn)品類別區(qū)分 紅線將男子產(chǎn)品與女子產(chǎn)品相隔開來 下圖 那么 到底在空間布局時 是先區(qū)分品類再區(qū)分性別呢 這就要從該品牌產(chǎn)品系列與品類的關(guān)系情況來談了 第一 根據(jù)消費心理學(xué) 顧客在尋找自己所喜歡的產(chǎn)品時 首先區(qū)域的是所需商品的使用性別 第二 一般情況下某品牌在進(jìn)行季度商品企劃時 是先進(jìn)行系列的設(shè)定 再將每個系列的設(shè)計元素融入到不同的品類上去 比如某運動品牌它先規(guī)劃一個專業(yè)籃球系列主題 然后再設(shè)計不同品類的商品來體現(xiàn)該系列的主題 而我們的陳列就是要講述系列故事 所以在做空間布局時 在考慮了性別后 應(yīng)先考慮按系列來進(jìn)行布局 從以上兩當(dāng)我們可以看出布局二更有利于顧客對店鋪整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與故事的區(qū)分 顧客首選根據(jù)性別選擇入店后的流動的方向 然后店鋪通過系列產(chǎn)品故事陳列來講述不同的主題故事 顧客隨著 參觀 各個區(qū)域故事的陳列 而形成了顧客的流動線路 所以良好人流動線與商品結(jié)構(gòu)的系列性是絲絲相關(guān)的 良好的商品結(jié)構(gòu)與系列故事對于是否做出好的陳列空間布局和人流動線是相當(dāng)重要的 在這里 陳列在講述商品故事 人體工程學(xué)與賣場通道規(guī)劃 在賣場規(guī)劃中 我們往往需要規(guī)劃人流動線 規(guī)劃人流動線的基本內(nèi)容就是規(guī)劃賣場通道 通道的規(guī)劃的合理性是賣場人流流暢的基本保證 那么什么樣的通道才能讓賣場人流流暢呢 我們通過人體工程學(xué)來了解賣場通道規(guī)劃 那么我們?nèi)绾卫蒙厦娴娜梭w工程學(xué)規(guī)律來規(guī)劃賣場通道 才能不會讓顧客感覺擁護(hù)或產(chǎn)品碰撞呢 我們通過下面的賣場通道規(guī)劃圖更清晰的進(jìn)行了解 我們通過上面的兩個圖可以充分的看出賣場通道規(guī)劃的一些規(guī)律和正確規(guī)劃方法 A 入口處的通道不能太擁擠 否則影響進(jìn)店率 B 靠近墻面的通道大都比較寬 保證顧客在賣場里能順利流動 C 通道大小可以做為區(qū)域劃分的重要手段 最寬的通道往往是商品或區(qū)域劃分的天然分隔線 D 中島貨架間的通道不一定要很寬 但決不能很窄 最好不能低于90CM E 收銀臺前面的空間一定要寬一些 至少應(yīng)在15OCM以上 否則影響顧客通行和收銀 實際店鋪賣場通道上圖的服裝店鋪里 道具之間有兩塊地磚的距離 大概在160CM左右 這樣的通道 哪怕有一個人等留在任何一邊挑選商品 也足于保證兩個人相向而行 超市里的通道超市里的通道寬度設(shè)計的時候充分考慮了購物車的大小 當(dāng)顧客向相而行的時候才不會太擁擠 同時也讓顧客在寬敞的通道里購物時感覺比較愉悅 店鋪空間與人流動線設(shè)計 店鋪實際陳列的操作過程中 第一步就是了解店鋪空間 并做店鋪空間與人流動線的設(shè)計 好的空間與人流動線設(shè)計能引導(dǎo)和方便消費者購物 能讓消費者在店鋪停留適當(dāng)?shù)臅r間 能讓消費者體驗一種品牌所倡導(dǎo)的購物感覺 那么店鋪空間與人流動線設(shè)計有什么關(guān)系了 首先許多店鋪空間是沒法改變的 是固定的 因此人流動線的設(shè)計是在固定的空間里設(shè)計人流走動的主體方向 讓消費者按照設(shè)計者事先設(shè)計好的路線流動 所以說 人流動線是為店鋪空間規(guī)劃良好的 事先預(yù)定的人員流動路線 延長消費者在店鋪的停留時間 從而帶動品牌人流量和購買率的提升 那么什么樣的人流動線能幫助品牌人流量和購買率的提升了 一 首先了解店鋪流向店鋪流向是指 因店鋪固定空間而形成的人員流動方向 店鋪流向可分為 直流動線和環(huán)流動線1 什么是直流動線 直流動線 是指店鋪入口和出口在不同的兩側(cè) 多數(shù)人口進(jìn)店鋪從一邊的入口進(jìn) 從另一邊的出口出 即穿越式流動的線路 直流動線的店鋪多數(shù)為商場店 如下圖 出口和入口在不同側(cè) 虛線為人流走動路線 以下雷同 2 什么是環(huán)流動線 環(huán)流動線 是指在三面合圍的空間里 店鋪出口和入口在同一側(cè) 多數(shù)街道專賣讓和部份商場邊廳就是這樣的店鋪 二 如何根據(jù)店鋪流向 直流和環(huán)流 設(shè)計良好的人流動線 良好的人流動線能延長消費者在店鋪的停留時間 帶動品牌人流量和購買率的提升 那么針對不同的店鋪流向 我們又如何設(shè)計良好的店鋪人流動線呢 1 對于直流動線的店鋪 一般多數(shù)店鋪的服飾都有男女裝 因此對于直流動線的店鋪 在做男女分區(qū)時 采用一邊男一邊女的做法是錯誤的 顯然由于店鋪產(chǎn)品特性的原因 店鋪的人流動線只有一條 這樣會縮短顧客在店鋪的停流時間 所以根據(jù)直流動線的特點應(yīng)當(dāng)將人流動線按下圖所去來設(shè)計 將男女區(qū)按如圖所示分布 這樣無論顧客從主入品還是次入口進(jìn)入店鋪 其動線會長許多 顧客接觸產(chǎn)品和停留店鋪的時間也就長許多 2 對于環(huán)流動向型的店鋪 由于出口和入口只有一個或出入口相距較近 因此要避免直線走動 特別是狹長 彎曲的路線 如下圖所示 紅色虛線為人員流動路線 男裝 女裝貨架的陳列使人流要來回直線流動 造成不必要的麻煩 類似的店鋪應(yīng)將產(chǎn)品的每個系列規(guī)劃成一個完成的塊面 形成單純而有變化 必要的轉(zhuǎn)折 如下圖所示 每一個塊代表一個系列塊 使店鋪人流富有變化 能使顧客盡量接觸和了解所有產(chǎn)品 顧客的視覺流動規(guī)律在陳列中的運用 對于人體工程學(xué)在陳列中的運用主要包括顧客視覺流動規(guī)律 顧客人流流動規(guī)律 顧客消費心理規(guī)律 本節(jié)主要介紹視覺流動動規(guī)律在陳列中的運用 1 了解人的視野范圍規(guī)律 眼睛不動的情況下 人類的眼睛在不轉(zhuǎn)動頭部的情況下 垂直方向的視野范圍是120度 140度左右 水平方向時一只眼睛的視野范圍約是150度 雙眼約為180度 200度 兩側(cè)眼睛所共有的領(lǐng)域垂直方向約為60度 水平方向約為90度左右 視覺清晰范圍規(guī)律想要清楚的看清物體 當(dāng)然視覺領(lǐng)域的角度會變窄 垂直和水平方向都會變成約25度 大部份的情況下 人都用眼睛看東西 所以在不轉(zhuǎn)動頭的狀態(tài)下 只能關(guān)注到這領(lǐng)域之內(nèi)的空間 3 顧客視覺流向規(guī)律A 我們們習(xí)慣從左邊看到右邊 就連我們在閱讀時 也是這樣的習(xí)慣 顧客在賣場里也基本是這相習(xí)慣 B 顧客視覺遠(yuǎn)近流動規(guī)律視覺遠(yuǎn)近流動指的是當(dāng)人在遠(yuǎn)近時 眼睛是先看哪個位置 是上方還是下方 是怎么變化的 在近距離時 視線先看到腿部并從下往上移動 在3米遠(yuǎn)的地方看時 最先看到正面 然后是下面 在遠(yuǎn)距離觀看時 最先映入眼簾的是上面 視線會自然向下移動 4 根據(jù)視覺流動規(guī)律劃分道具區(qū)域在實際陳列設(shè)計中 我們就是利用視覺的流動規(guī)律來設(shè)計我們的道具和賣場道具布局的 根據(jù)上面的幾個視覺規(guī)律我們會把貨架進(jìn)行劃分 并評定出最佳的視覺范圍 我們常說的黃金陳列區(qū)一般情況下之所以在80CM 160CM之間 也就是根據(jù)視覺流動規(guī)律而得出來的結(jié)論 因為在80CM以下貨品的視覺不是很清晰 也不易觸摸 而160以上又太高 人在很近時 就得抬起頭來看 想觸摸時也不方便 5 根據(jù)視覺動線規(guī)劃排列道具位置 考慮到顧客的視線 前面的貨柜或展柜較低 越接近后面越高 使走過主要路線的顧客從前到后都能看到商品的方向 賣場內(nèi)的空間環(huán)境對貨柜或展柜等展具的排列有著很強的影響力 達(dá)到能夠展現(xiàn)賣場最前端到最后墻部分 一定要設(shè)計貨柜或展柜展具的高度