大學生就業(yè)勝任力模型的構建研究畢業(yè)論文

大學生就業(yè)勝任力模型的構建研究一、緒論（一）研究背景自2003年高等院校擴招以來，我國高校畢業(yè)生數(shù)量猛增，大學畢業(yè)生就業(yè)壓力越來越大，大學生就業(yè)問題成為當前最突出的社會問題之一。2007年，在全國495萬高校畢業(yè)生中，至今仍然有五分之一的畢業(yè)生沒有找到工作。2008年全國高校畢業(yè)生達532萬人，全國平均就業(yè)率僅為70%。2009年達到611萬人，高校畢業(yè)生數(shù)量首次突破600萬人，畢業(yè)生就業(yè)率為87%。最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011年，全國高校畢業(yè)生為660萬人，比2010年的630萬多30萬人，就業(yè)形勢依然十分嚴峻，畢業(yè)生的就業(yè)競爭壓力越來越大，越來越多的大學生將面臨畢業(yè)就失業(yè)的局面，解決大學生的就業(yè)問題迫在眉睫。然而，一方面高校畢業(yè)生為找不到適合自己的工作而發(fā)愁，而另一方面企業(yè)為招不到合適的優(yōu)秀人才而苦惱，于是在企業(yè)和畢業(yè)生之間產生了一條難以跨越的就業(yè)鴻溝，究其原因，則是因為畢業(yè)生大學生自身的能力水平與用人單位的需要之間存在差距。產生這種差距的原因主要體現(xiàn)在：一是大學生從學校到企業(yè)，完成從學生到企業(yè)員工的角色轉變的時候沒有足夠的心理準備，在激烈的就業(yè)競爭中，有部分大學生表現(xiàn)得茫然而不知所措；二是大學生專業(yè)知識不扎實，在校期間將所有精力放在學習上面，但是卻缺乏相關的實踐操作能力，缺少用人單位所要求的實際工作能力；三是大學生缺乏自我認知的能力，對自己的定位不準確，沒有對自己的學習和職業(yè)生涯進行規(guī)劃，分析自己的優(yōu)勢和劣勢所在，不清楚自己能干什么、想干什么、適合做什么工作；四是大學生的綜合素質不高，達不到企業(yè)用人的基本素質要求；五是大學生就業(yè)心態(tài)不對，找工作的時候缺乏自信心、不夠主動或眼高手低，沒有正確的擇業(yè)觀等。因此要想解決大學生的就業(yè)問題，就必須提升大學生的就業(yè)能力。（二）研究目的大學生就業(yè)問題日益成為社會關注的熱點，它不僅直接關系著大學生的切身利益，也關系著大學生自我價值與社會價值的實現(xiàn)，因此解決大學生就業(yè)難的問題具有現(xiàn)實意義。據(jù)專家分析，影響大學生就業(yè)難的核心原因之一是大學生缺乏勝任力，即大學生自身的就業(yè)能力結構與社會就業(yè)需求之間存在很大的差距。所以，要想緩解大學生就業(yè)壓力以及大學就業(yè)難的局面，必須提高大學生的就業(yè)能力。本文的研究目的是從勝任力的角度出發(fā)，以湖南幾所高校的應屆畢業(yè)生為例，通過調查研究以及結果分析，構建大學生就業(yè)勝任特征模型，為大學生提升自己的素質和能力提供幫助，同時也為學校有目的性的培養(yǎng)大學生提供依據(jù)。（三）研究思路本文從勝任力的角度出發(fā)，在參閱有關大學生就業(yè)和勝任力的文獻研究的基礎上，初步勾勒出一個大學生就業(yè)勝任力模型的理論框架，并編制了大學生就業(yè)勝任力調查問卷，選取了湖南幾所具有代表性的高校的應屆畢業(yè)生作為被試。運用SPSS軟件對調查結果進行探索性因素分析、信度和效度分析，根據(jù)分析結果，構建了一個相對較為全面客觀的大學生就業(yè)勝任力模型。同時，就提升大學生的就業(yè)能力提出了自己的對策。本文的研究思路如圖1所示。研究背景研究目的研究思路緒論文獻綜述勝任力理論綜述國外就業(yè)勝任力研究綜述國內就業(yè)勝任力研究綜述國內外研究現(xiàn)狀不足研究過程研究方法和問卷設計探索性因素分析信度和效度分析勝任力模型的構建提升大學生就業(yè)勝任力的對策結論大學生注重培養(yǎng)自身就業(yè)勝任力高校引導大學生提升就業(yè)勝任力用人單位與高校合作培養(yǎng)人才政府扶持圖1 研究思路示意圖二、文獻綜述（一）勝任力理論綜述“勝任力”（competency）最早是由哈佛大學心理學教授麥克米蘭于1973年提出的，他在測試勝任力而非智力一文中指出用智力測驗等來預測工作績效或職業(yè)生涯的成功,其預測的準確度比較差，因此他提出以勝任力作為評價的依據(jù)。美國心理學家斯班瑟（Spencer）于1993年給出了一個較完整的定義，即勝任力是指“能將某一工作（或組織、文化）中有卓越成就者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個人的潛在的、深層次特征，它可以是動機、特質、自我形象、態(tài)度或價值觀、某領域知識、認知或行為技能任何可以被可靠測量或計數(shù)的并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績效的個體的特征”。這些特征是人格特征中深層且持久部分，可以遷移到不同的情況中，并且能持續(xù)相當長的時間，因此勝任特征能預測個體的行為表現(xiàn)及工作績效。勝任特征的測量和描述，自上而下地分為6個層面：技能、知識、社會角色、自我概念、特質、動機。對此，我們可以把勝任特征描述為一座浮在水中的冰山（如圖2）。 圖2 冰山模型1 龍立榮.人員測評的理論與技術M.湖北：武漢大學出版社，2009.水上部分代表表層顯性特征,如知識技能等,是一種看得見的知識的深度和廣度,是個人在工作過程中及工作結果中所表現(xiàn)出來。水下部分代表深層隱形特征,如社會角色、自我概念、特質和動機等,不易被人發(fā)現(xiàn)與比較。“水面上”的知識與技能相對容易觀察和評價,是勝任工作和產出工作績效的基本保證。而“自我概念,特質和動機”潛藏于水面以下,不易觸及,必須有具體的行為特征才能推測出來,但它卻是左右個人行為和影響個人工作績效的主要內在原因,水面下越深的部分對于績效的影響也就越大。（二）國外就業(yè)能力的研究綜述上世紀90年代初，西方發(fā)達國家就已經(jīng)開始研究就業(yè)能力，當時各國使用的是不同的術語。等到90年代末期，許多學者們將就業(yè)能力又稱之為可雇用性(employability)。2004年，在國際勞工大會第92屆會議上國際勞工局給“就業(yè)能力”下了一個定義，“就業(yè)能力”一詞系指可以個人通過利用可得到的教育和培訓機會以獲得和保持體面勞動、在企業(yè)內部或在各種職務間晉升和應對技術與勞動力市場條件變化的可隨身攜帶的能力和資格。關于就業(yè)能力的維度的構成，國外已有許多學者對此進行了探討研究。戈德斯密德（1999）通過大規(guī)模調查，歸納出大學生要想成功就業(yè)需要擁有的五種能力：就業(yè)動機及良好的個人素質、出色的人際關系技巧、豐富的科學知識、有效的工作方法、敏銳而廣闊的視野。2福格特（2004）認為就業(yè)能力是指個體在其職業(yè)期間確認和實現(xiàn)在組織內部和外部職業(yè)機會的能力，同時他還認為就業(yè)能力包含職業(yè)生涯識別、個人適應性、人力資本及社會資本四個維度。3英國學者約克和奈特提出了USEM模型，認為就業(yè)能力由學科理解力、工作所需的技能、自我效能感以及體現(xiàn)戰(zhàn)略反應和思考的元認知四個因素組成。4（三）國內就業(yè)能力研究綜述國內關于就業(yè)勝任力的研究比西方國家起步較晚，自2002 年我國學者鄭曉明發(fā)表一篇名為“就業(yè)能力論”的文章后，引發(fā)了國內學者對就業(yè)能力及其結構維度的研究熱潮，尤其是近幾年有關就業(yè)能力的文獻越來越多。鄭曉明（2002）認為，就業(yè)能力是指通過知識的學習和綜合素質的開發(fā)而獲得的能夠實現(xiàn)事業(yè)理想、滿足社會需求、在社會生活中實現(xiàn)自身價值的本領。5謝志遠（2005）則認為大學生的就業(yè)能力是指大學生在校期間通過學習或實踐而獲得工作的能力，它包括基礎性能力、專業(yè)能力和差異性能力三個方面。6劉晟楠、張麗華（2005）通過實證研究，提出了大學生就業(yè)能力的五個維度，即思維能力、社會適應能力、自主能力、社會實踐能力和應聘能力。7閆大偉（2007）認為，就業(yè)能力由功能性能力、可遷移能力、自我管理和適應能力四個維度組成。8宋國學（2008）從專業(yè)技能、溝通技能、個人屬性、人際技能、團隊技能五個方面對大學生就業(yè)能力進行測量研究。9朱新秤（2009）指出大學生就業(yè)能力包括職業(yè)認同、專業(yè)知識與技能、社會資本、個人適應能力四個方面。10王培君（2010）指出大學生就業(yè)能力可由道德力（包括敬業(yè)奉獻精神、道德品質、誠信意識、職業(yè)化素養(yǎng)、責任意識、忠誠度和團隊合作能力）、求職力（包括人際交往能力、自我營銷能力、獨立工作能力、承受壓力能力和環(huán)境適應能力）、從業(yè)力（包含工作經(jīng)驗、專業(yè)知識和能力、外語能力和計算機應用能力）、分析力（包含分析判斷能力、邏輯思維能力、組織協(xié)調能力和應變能力）和勝任力（包含學習能力、成就動機和文化認同）五個因子予以表達。11（四）國內外現(xiàn)狀不足雖然國內外許多學者對就業(yè)能力就行了分析和研究，但是針對大學生的就業(yè)能力的實證研究則是少之又少。本研究通過問卷調查的方式進行實證研究，并使用SPSS軟件對調查進行分析，得出了大學生就業(yè)勝任力模型，同時在研究結果的基礎上提出了提升大學生就業(yè)勝任力的對策，為大學生提高自己的就業(yè)能力提供了新的方法和方向。三、研究過程（一）研究方法及問卷設計1問卷設計本次研究采用的方法為問卷調查法，通過對前人文獻資料的分析，在理論建構的基礎上，結合我國高等教育及社會發(fā)展現(xiàn)狀，并參考不同學者對于大學生就業(yè)勝任力的研究和已有測試量表，經(jīng)過反復討論，最終確定了47個項目作為考核大學生就業(yè)能力的指標，形成了大學生就業(yè)勝任力調查問卷。分別是基礎能力，包含具有扎實的本行業(yè)專業(yè)理論知識、有良好的英語能力、具有熟練的計算機操作能力三個指標；交際能力，包含善于主動開拓人際關系、與人交談時總是能充分理解對方所表達的意思、能準確清晰地表達出自己的想法和觀點三個指標；情緒控制能力，包含在與他人相處或在壓力情境下能恰當?shù)乜刂谱约旱那榫w、面對挫折能夠迅速調整自己的心態(tài)兩個指標；適應能力，包含能很快適應新的工作環(huán)境、根據(jù)形勢和環(huán)境變化適時調整自己思維和行動、能很快接受新的事務和理念三個指標；團隊協(xié)作能力，包含能與一個群體內的其他成員建立良好的人際關系、有較強的團隊協(xié)作意識、能有效地配合團隊成員開展工作三個指標；組織協(xié)調能力，包含具有組織一些大型活動的經(jīng)驗、可根據(jù)工作任務整合各種資源、合理安排工作任務三個指標；信息收集能力，包含能從不同渠道獲取所需信息、能判斷信息的有效性兩個指標；溝通能力，包含認真傾聽和理解他人想法、主動替他人分擔憂愁、尊重信任他人三個指標；個人特質，包含獨立思考、獨立工作、自我認知、自信、吃苦耐勞、誠實謙虛、以高標準要求自己、自我剖析、能夠察言觀色九個指標；實踐能力，包含將所學知識運用到實踐生活中、有相關工作經(jīng)驗兩個指標；學習能力，包含主動學習新知識和新技能、不斷豐富自己的知識面、有好的學習方法和習慣三個指標；問題解決能力，包含遇到問題時能夠做出正確的判斷、能自覺克服困難、善于總結經(jīng)驗教訓以提升自己解決問題的能力、敢于表達自己的觀點、果斷的做出決定五個指標；分析應變能力，面對突發(fā)情況能夠隨機應變并想到處理辦法、能夠確定最需要處理的關鍵問題和要素兩個指標；創(chuàng)新能力，包含具有一定的發(fā)散思維和豐富的想象力、舉一反三、短時間內有很多新奇的想法、處理問題的方式具有新穎性和獨創(chuàng)性四個指標。2工具本問卷設計使用李克特（Likert）五點量表，問卷分為兩部分。第一部分主要記錄被試者的基本情況，包括被試者的性別、專業(yè)門類；第二部分為大學生就業(yè)勝任力調查問卷，共包括47個指標，問卷采用5點計分法，1很不重要，2較不重要，3一般重要，4比較重要，5非常重要。要求被試者根據(jù)自己的想法和觀點如實回答。3被試被試分別來自湖南商學院、湖南農業(yè)大學和湖南師范大學的2011年應屆畢業(yè)生，發(fā)放問卷250份，回收有效問卷224份，問卷回收率達90%，其中女生為110人，男生為104人。 （二）探索性因素分析對回收的224份問卷運用SPSS軟件進行數(shù)據(jù)處理。因子分析的前提條件是原有變量之間具有較強的相互關系，因此，通常在對數(shù)據(jù)進行因素分析前，先要對KMO進行檢驗。KMO檢驗統(tǒng)計量適用于比較變量間簡單相關系數(shù)和偏相關系數(shù)的指標，它的取值介于0和1之間。常用標準是：0.9以上表示非常適合做因子分析，0.8表示適合，0.7表示一般，0.6表示不太適合，0.5以下表示極不適合。所以，一般認為KMO值為0.50以上即適合作因素分析。本次調查的KMO值為0.7800.50，因而可以作因素分析。運用主成分因素分析法的最大正交旋轉，根據(jù)特征根大于1的原則抽取10個公因子，共保留30個項目，因素分析結果如表1所示。表1 因素負荷矩陣表項 目因 素F1F2F3F4F5F6F7F8F9F10T24.788T25.728T29.683T30.635T33.562T4.729T5.686T23.624T14.767T15.732T16.695T6.724T7.697T9.634T36.698T37.671T38.583T8.685T21.604T1.712T2.659T3.611T20.682T39.605T40.573T42.645T43.568T12.627T13.546從表1中的數(shù)據(jù)來看，因子1包含5個項目，分別是：(T24)能獨立完成一項工作，在工作中能夠獨當一面；(T25)對自己有一個全面認識，會經(jīng)常認真剖析自己，對自己定位明確；(T29)具有很強的自信心，深信自己一定能順利完成某項工作或實現(xiàn)自己的目標；(T30)做事踏實認真，能吃苦耐勞；(T33)不容易受他人的影響，能獨立完成某項任務，不依賴他人。這一因子主要描述的是大學生自信、獨立、自我認知等方面的品質，說明大學生的個人品質與大學生就業(yè)能否順利就業(yè)有關系，我們可以將這一因子命名為個人特質。因子2含有3個項目，分別是：(T4)善于主動開拓人際關系，能夠大方自如的在陌生場合與陌生人聊天；(T5)與人交談時總是能充分理解對方所表達的意思；(T23)能充分尊重和信任他人。這一因子描述的是大學生與人交往的能力，我們將其命名為人際交往能力。因子3有3個項目，分別是：(T14)具有組織大型集體活動的經(jīng)驗；(T15)為達到目標，可根據(jù)工作任務整合各種可利用的資源；(T16)能合理地安排工作、學習的進度。這一因子描述的是大學生的組織能力，合理安排和利用好各種資源及人員要素以實現(xiàn)組織目標的能力，我們可以將這一因子命名為組織協(xié)調能力。因子4有3個項目，分別是：(T6)能與一個群體內的其他成員友好相處，建立良好的人際關系；(7)有良好的團隊協(xié)作意識，能與團隊成員建立友好關系；(T9)具有與他人一起合作的愿望，能有效地配合團隊成員開展工作。這一因子描述的是在團隊中與他人協(xié)作，共同完成工作任務的能力，我們可以稱之為團隊協(xié)作能力。因子5中有3個項目，分別是：(T36)能主動學習于自己工作有益的新知識或新技能；(T37)具有持續(xù)學習的能力，不斷豐富自己的知識面；38、有良好的學習習慣和有效地學習方法。這一因子描述的是大學生學習新知識、新技能、接受新觀念、獲取新信息的能力及學習方法、習慣，我們可以將其定義為學習能力。因子6中有2個項目，分別是：(T8)與人交流時，能準確清晰地表達出自己的想法和觀點；(T21)能認真傾聽和理解他人的想法和觀點。這一因子描述的是大學生的表達能力以及與他人有效交流和溝通的能力，我們將其命名為溝通交流能力。因子7中有3個項目，分別是：(T1)具有較為扎實的本行業(yè)專業(yè)理論知識，并能將所學知識運用到工作實踐中；(T2)有一定的英語聽說讀寫的能力；(T3)具有熟練的計算機操作能力。這一因子描述的是大學生在校期間所掌握的基本技能，包括專業(yè)知識、英語及計算機水平等，我們將其命名為基礎技能。因子8中有3個項目，分別是：(T20)面對突發(fā)情況能夠沉著冷靜，隨機應變，想到處理辦法；(T39)遇到問題時能夠做出正確的判斷；(T40)能夠確定最需要處理的關鍵問題和要素，從復雜的事務中抓住主要問題。這一因子描述了大學生在遇到問題時的分析判斷能力、邏輯思維能力和解決問題的能力，我們可以將其命名為問題解決能力。因子9中有2個項目，分別是：(T42)對事物有不尋常的獨特見解，處理問題的方式具有新穎性和獨創(chuàng)性；(T43)具有一定的發(fā)散思維和豐富的想象力，善于更新觀念，開拓新途徑新方法來解決問題。這一因子主要描述了大學生產生新思想、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新事物的能力，我們將這一因子命名為創(chuàng)新能力。因子10中有2個項目，分別是：(T12)能很快適應新的工作環(huán)境；(T13)根據(jù)形勢和環(huán)境變化適時調整自己思維和行動，保持良好的心態(tài)和情緒的能力。這一因子主要描述的是大學生踏入社會后的適應能力，我們可以將其命名為社會適應能力。（三）信度和效度分析通常衡量一個問卷的優(yōu)劣我們使用信度和效度這兩個技術性指標。信度是指測量的數(shù)據(jù)和結論的可靠性程度，也就是說測量工具能否穩(wěn)定地測量到它要測量的事項的程度。我們可以用信度系數(shù)來表示信度的大小。信度系數(shù)越大，表明測量的可信程度越大。信度主要有以下幾種類型：重測信度、復本信度、內部一致性信度及評分者信度。效度則表示正確性的程度，即測量工具在多大程度上反映了我們想要測量的概念的真實含義，效度越高，即表示測量結果越能顯示出所要測量的對象的真正特征。檢驗效度必須針對其特定的目的功能及適用范圍，從不同的角度收集各方面的資料分別進行。檢驗效度的方法主要有三種：內容效度、效標關聯(lián)效度及結構效度。1信度分析本問卷的信度用克倫巴赫系數(shù)（Cronbach ）即內部一致性系數(shù)來檢驗，系數(shù)的值介于01之間。利用SPSS軟件對量表進行信度分析，得出問卷的系數(shù)為0.721。一般認為，問卷的信度大于0.70以上為可接受，因而該問卷是可信的。2效度分析本次效度的主要指標為問卷的結構效度，也就是探索性因素分析的結果。探索性因素分析結果表明：大學生就業(yè)勝任力可以清楚地區(qū)分為10個維度，通過因素分析所得到的10個因子可以解釋方差變異的70.161%，這一數(shù)據(jù)反映了問卷有較好的結構效度。所以，通過對問卷進行信度與效度分析，結果表明：該問卷是有效和可靠的。 (四)大學生就業(yè)勝任力模型的構建以上分析結果表明，大學生就業(yè)勝任力包含十個維度，分別是個人特質、人際交往能力、組織協(xié)調能力、團隊協(xié)作能力、學習能力、溝通交流能力、基礎技能、問題解決能力、創(chuàng)新能力、社會適應能力，據(jù)此，我們可以構建一個大學生就業(yè)勝任力模型，如圖3所示： T24T25T29T30T33T4T5T23T14T15T16T6T7T9T36T37T38T8T21T1T2T3T20T39T40T12T13T42T43個人特質組織協(xié)調能力人際交往能力團隊協(xié)作能力學習能力溝通交流能力基礎技能問題解決能力創(chuàng)新能力社會適應能力大學生就業(yè)勝任力模型圖3 大學生就業(yè)勝任力模型四、提升大學生就業(yè)勝任力的對策 隨著高校畢業(yè)生人數(shù)越來越多，大學生的就業(yè)壓力越來越大，要解決大學生就業(yè)難的問題，就必須全面提升大學生的就業(yè)勝任力。本文通過研究調查，得出了大學生就業(yè)勝任力的結構維度。本文將從大學生、學校、用人單位和政府四個方面提出對策，為大學生提升就業(yè)勝任力提供幫助和依據(jù)，幫助大學生順利就業(yè)。（一）大學生應培養(yǎng)自身的就業(yè)勝任力大學生在校期間應注重培養(yǎng)自己的就業(yè)勝任力，充分利用大學資源，增加自己就業(yè)籌碼。首先，大學生應努力學好專業(yè)知識和基礎技能，提高自己的英語和計算機應用水平，多閱讀，拓寬和豐富自己的知識面，養(yǎng)成良好的學習習慣和學習方法；其次，多參加學校組織的活動，并利用課余實踐參與一些社會實踐，鍛煉自己的實踐能力，通過實踐，增強工作經(jīng)歷與經(jīng)驗的積累，將所學知識運用到工作實踐中，在實踐中不斷提升自己的人際交往能力、團隊協(xié)作能力和組織協(xié)調能力；大學生對自己有一個全面認識，能經(jīng)常認真審視和剖析自己，對自己的定位要準確，找出自己的優(yōu)勢和劣勢，在找工作的時候學會揚長避短，同時對于自己不足的方面要不斷修煉，不斷提高自己的修養(yǎng)，塑造良好的職業(yè)形象；主動開拓人際關系，多與不同的人溝通交流，認真傾聽和理解他人的想法和觀點，構建正向的人際關系網(wǎng)絡，積累社會資源，有利于提升大學生語言表達能力和溝通能力；大學生在校學習期間應做好學習生涯規(guī)劃，能合理地安排工作、學習和生活的時間，以高標準要求自己，有目的有計劃地提高自己的就業(yè)能力，根據(jù)自己的實際情況和意愿正確規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展生涯，為自己畢業(yè)后能順利就業(yè)確定方向。（二）高校引導大學生提升就業(yè)勝任力高等教育是學生實現(xiàn)從學校過渡到社會上最重要的也是最后一個階段，通過全面的、系統(tǒng)的專業(yè)教育與素質教育來培養(yǎng)和提升學生的個人素質和能力，為祖國的建設培育各個方面高水平的專業(yè)人才。作為我國社會經(jīng)濟建設的重要人才培養(yǎng)基地，高校肩負著重要的歷史使命。幫助大學生樹立正確的價值觀和人生觀，有計劃、有方法地開發(fā)和提升大學生的就業(yè)能力。實施體驗式學習教學模式，鼓勵大學生參加各種社會實踐和專業(yè)實習，將課堂上所學的知識運用到實踐生活中來，讓大學生在實踐中或在實習工作中提升自己的各種能力。學校需完善大學生的就業(yè)指導，幫助大學生明確自己的職業(yè)目標。另外，高校還應加強與用人單位之間的溝通和合作，通過與用人單位建立長期合作關系，為大學生提供學習實習和就業(yè)機會，這對大學生提高就業(yè)能力有實質性的幫助。（三）用人單位與高校合作培養(yǎng)人才企業(yè)在招聘過程中需考慮到大學生的特殊性，制定符合招聘大學生的用人標準，給大學生更多表現(xiàn)自我的機會，因為這是他們職業(yè)生涯的開始。用人單位可與高校之間加強合作，建立長期合作關系，給大學生提供實習的平臺，讓大學生在正式踏入工作之前能夠積累一些實踐經(jīng)驗，提升自己的就業(yè)勝任力。（四）政府扶持政府在大學生提升自己就業(yè)勝任力中具有促進與扶持作用。首先，政府可以培育一個統(tǒng)一的、開放和有序的大學生就業(yè)市場，建立、完善全國人才市場就業(yè)服務信息平臺，為大學生提供就業(yè)信息以及社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢與職位變化特點的分析信息，健全相關法規(guī)體系，規(guī)范用人單位的招聘行為和人才錄用標準，維護大學生的權益。其次，發(fā)揮政府的指導、監(jiān)督、調控功能，協(xié)調和促進學生、高校、企業(yè)三者之間的溝通聯(lián)系，共同為大學生提供職前培訓和職業(yè)發(fā)展服務。建立職業(yè)培訓機構，根據(jù)大學生就業(yè)能力的差異，提供針對性的職業(yè)技能培訓和指導，同時為大學生提供各種類型的見習崗位以及崗位培訓，使大學生在實踐中真正有效地提升自己的就業(yè)勝任力。五、結論大學生就業(yè)問題日益突出，引發(fā)了公眾對此的廣泛關注，它直接關系到大學生的切身利益以及自我價值與社會價值的實現(xiàn)。據(jù)專家分析，影響大學生就業(yè)難的核心原因之一是大學生勝任力不足。本文從勝任力的角度出發(fā)，在參閱有關大學生就業(yè)和勝任力的文獻研究的基礎上，初步勾勒出一個大學生就業(yè)勝任力模型的理論框架，并編制了大學生就業(yè)勝任力調查問卷，選取了湖南幾所具有代表性的高校的應屆畢業(yè)生作為被試。運用SPSS軟件對調查結果進行探索性因素分析、信度和效度分析，研究結果表明，大學生就業(yè)勝任力包含十個維度，分別是個人特質、人際交往能力、組織協(xié)調能力、團隊協(xié)作能力、學習能力、溝通交流能力、基礎技能、問題解決能力、創(chuàng)新能力和社會適應能力。根據(jù)分析結果，構建了一個相對較為全面客觀的大學生就業(yè)勝任力模型。本文還對提升大學生就業(yè)勝任力提出了自己的對策，以幫助大學生提升自己的就業(yè)能力，為畢業(yè)后能夠順利就業(yè)打下基礎。由于研究條件的限制以及經(jīng)驗和能力的不足，本研究雖然取得了一定的成果，但是仍存在許多不足之處。例如本文的取樣代表性不足，本文僅以湖南商學院、湖南農業(yè)大學及湖南師范大學的應屆畢業(yè)生為研究對象，所得出的結論不是很科學，而且在問卷的設計上也缺乏專業(yè)性，還需要進一步學習和改進，為了提高結論的普適性，今后的研究還需要在不同地區(qū)取有代表性的高校的學生作為研究對象。參考文獻：1龍立榮.人員測評的理論與技術M.湖北：武漢大學出版社，2009:35-45.2戈德斯密特.金愛晶譯.展望新世紀高等教育：理論學習與職業(yè)生涯的中介J.高等教育研究,1996,(6):23-29.3Fugate.M,Ashforch 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Everything you wanted to know about competency modelingJ,Journal of Training and Development,1997,51:73-77.附 錄1大學生就業(yè)勝任力調查問卷您好！感謝您在百忙之中參與此次調查研究。這是一份關于大學生就業(yè)勝任力的問卷，請您根據(jù)自己的實際情況作答，您的回答結果僅供研究之用，無對錯之分，請您不要有任何顧慮，如實、客觀地回答問題，我們將對您的資料絕對保密。感謝您的配合!基本資料：您的性別： 您的專業(yè)： 題 目很不重要較不重要一般重要比較重要非常重要1、具有較為扎實的本行業(yè)專業(yè)理論知識，并能將所學知識運用到工作實踐中123452、有一定的英語聽說讀寫的能力123453、具有熟練的計算機操作能力123454、善于主動開拓人際關系，能夠大方自如的在陌生場合與陌生人聊天123455、與人交談時總是能充分理解對方所表達的意思123456、能與一個群體內的其他成員友好相處，建立良好的人際關系123457、有良好的團隊協(xié)作意識，能與團隊成員建立友好關系123458、與人交流時，能準確清晰地表達出自己的想法和觀點123459、具有與他人一起合作的愿望，能有效地配合團隊成員開展工作1234510、在與他人相處或在壓力情境下能恰當?shù)乜刂谱约旱那榫w1234511、遇到問題時，能夠獨立思考，并找到解決方案1234512、能很快適應新的工作環(huán)境1234513、根據(jù)形勢和環(huán)境變化適時調整自己思維和行動，保持良好的心態(tài)和情緒的能力12345續(xù)上表題 目很不重要較不重要一般重要比較重要非常重要14、具有組織大型集體活動的經(jīng)驗1234515、為達到目標，可根據(jù)工作任務整合各種可利用的資源1234516、能合理地安排工作、學習和生活的時間1234517、具有一定的相關工作經(jīng)驗1234518、能從多種渠道獲取信息1234519、能夠準確判斷所獲取的信息的有效性1234520、面對突發(fā)情況能夠沉著冷靜，隨機應變，想到處理辦法1234521、能認真傾聽和理解他人的想法和觀點1234522、愿意并主動替別人分擔憂愁1234523、能充分尊重和信任他人1234524、能獨立完成一項工作，在工作中能夠獨當一面1234525、對自己有一個全面認識，會經(jīng)常認真剖析自己，對自己定位明確1234526、能客觀地看待自己及自己與他人的關系，能夠及時地發(fā)現(xiàn)自己的失敗之處與成功之處1234527、以高標準要求自己，有目的有計劃地提高自己，以獲得好的成績1234528、面對挫折能夠迅速調整自己的心態(tài)1234529、具有很強的自信心，深信自己一定能順利完成某項工作或實現(xiàn)自己的目標1234530、做事踏實認真，能吃苦耐勞1234531、待人處事有禮貌，誠實謙虛1234532、能自覺克服困難、堅持不懈，努力去實現(xiàn)自己預訂的目標1234533、不容易受他人的影響，能獨立完成某項任務，不依賴他人1234534、善于總結經(jīng)驗教訓，不斷提升自己的應對能力以及解決問題的能力1234535、具有一定的社會洞察力，懂得察言觀色1234536、能主動學習于自己工作有益的新知識或新技術12345 續(xù)上表題 目很不重要較不重要一般重要比較重要非常重要37、具有持續(xù)學習的能力，不斷豐富自己的知識面1234538、有良好的學習習慣和有效地學習方法1234539、遇到問題時能夠做出正確的判斷1234540、能夠確定最關鍵的需要處理的問題和要素，從復雜的事務中抓住主要問題1234541、能很快接受新的事務和理念1234542、對事物有不尋常的獨特見解，處理問題的方式具有新穎性和獨創(chuàng)性1234543、具有一定的發(fā)散思維和豐富的想象力，善于更新觀念，開拓新途徑新方法來解決問題1234544、能隨機應變，舉一反三1234545、思維流暢，在較短時間內表達出較多的觀念，反應既快又多1234546、自覺果斷的做出決定，并迅速付諸行動1234547、敢于表達自己的觀點和主張12345 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