生產(chǎn)一線員工績效考核管理辦法(共11頁)

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上 生產(chǎn)一線人員績效考核管理辦法（草案） 1.目的 為充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)一線人員的工作積極性，加強(qiáng)生產(chǎn)一線的班組建設(shè)，保證生產(chǎn)任務(wù)和公司戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)；同時(shí)為公司的人員選拔、培訓(xùn)、晉升及職業(yè)生涯規(guī)劃提供確切依據(jù)，特制定本管理辦法。 2.適用范圍 本辦法適用于生產(chǎn)一線人員（含班組長）。 3.考核組織 3.1 人力資源部負(fù)責(zé)擬訂和完善公司生產(chǎn)一線人員績效考核管理辦法；負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)助各班組開展績效考核工作；負(fù)責(zé)匯總各班組考核結(jié)果；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各班組關(guān)于考核申訴的具體工作；負(fù)責(zé)建立員工考核檔案。 3.2 生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人、車間主任負(fù)責(zé)部門班組績效考核指標(biāo)的制定；負(fù)責(zé)按時(shí)提報(bào)考核指標(biāo)的完成情況。 3.3 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放績效獎(jiǎng)金。 3.4 總經(jīng)理負(fù)責(zé)本管理辦法的確認(rèn)及執(zhí)行；負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核批準(zhǔn)。 4.考核實(shí)施原則 4.1 公平：考核者要以考核標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，必須對(duì)每個(gè)考核者公平。 4.2 公開：必須明確績效考核的標(biāo)準(zhǔn)、程序和責(zé)任，并在執(zhí)行中嚴(yán)格遵守。 4.3 公正：在尊重客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，將被考核者的工作實(shí)績與既定標(biāo)準(zhǔn)比較，客觀公正地進(jìn)行評(píng)價(jià)。 5.考核對(duì)象、考核方式和考核周期 5.1以班組為考核單位，實(shí)行月度考核。生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人、車間主任負(fù)責(zé)各考核班組考核指標(biāo)的制定，人力資源部負(fù)責(zé)具體過程的跟蹤和結(jié)果的監(jiān)督，車間主任負(fù)責(zé)具體考核。目前結(jié)合生產(chǎn)工序，分為XXX,XXX,XXX,XXX等，具體參見附件一：《班組月度績效考核表》和附件二：《考核結(jié)果與薪資發(fā)放比例對(duì)照表》，考核結(jié)果對(duì)應(yīng)系數(shù)即為班組月度考核系數(shù)。 5.2 員工實(shí)行季度考核，具體參見附件三：《員工季度考核明細(xì)表》 考核得分=自評(píng)分10%+班組長評(píng)分50%+車間主任評(píng)分40% 員工的季度個(gè)人考核系數(shù)=考核實(shí)際得分/100分。 5.3 班組長實(shí)行季度考核，具體參見附件四：《班組長季度考核明細(xì)表》 考核得分=自評(píng)分10%+車間主任評(píng)分50%+生產(chǎn)經(jīng)理評(píng)分40% 班組長的季度個(gè)人考核系數(shù)=考核實(shí)際得分/100分。 5.4 員工（含班組長）季度工資績效系數(shù)采用復(fù)合系數(shù)計(jì)算的方法，即員工（含班組長）季度工資績效系數(shù) = ∑班組月度考核系數(shù)/3 * 季度個(gè)人考核系數(shù)。 5.5 具體如下： 考核 對(duì)象 考核 周期 考核 次數(shù) 考核 時(shí)間 考核 方法 班組 月度考核 12次 每月5日前確定上月的考核目標(biāo)及權(quán)重； KPI 每月25日啟動(dòng)下月月度考核工作； 每月10日前提報(bào)上月考核結(jié)果； 次月20日前完成上月度的考核考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)； 一線生產(chǎn)員工 季度考核 4次 每季度首月5日前確定上季度的考核目標(biāo)； KPI 每季度第三月25日前啟動(dòng)下季度的考核工作； 次季度首月20日前完成上季度的考核工作； 年終考核 1次 每年12月20前啟動(dòng)； 全年12次月度考核的平均成績作為年度考核成績。 次年1月20日前完成； 6.月度考核指標(biāo)的建立 公司生產(chǎn)線班組考核指標(biāo)由產(chǎn)量、質(zhì)量、生產(chǎn)成本（消耗）、安全等組成，具體 如下： 6.1 產(chǎn)量是生產(chǎn)線工作績效的一項(xiàng)基本考核指標(biāo)，它指生產(chǎn)部的產(chǎn)出，產(chǎn)量績效包括生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)規(guī)格等，生產(chǎn)部門管理人員可以通過合理安排生產(chǎn)時(shí)間、規(guī)范員工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及提高生產(chǎn)人員的素質(zhì)來提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。 6.2 質(zhì)量是生產(chǎn)工作績效另一項(xiàng)基本考核指標(biāo)，生產(chǎn)部必須生產(chǎn)出達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品。生產(chǎn)質(zhì)量可以通過以下信息體現(xiàn)：直通率、產(chǎn)品質(zhì)量投訴率、產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)結(jié)果、質(zhì)量報(bào)告等。 6.3 生產(chǎn)成本（消耗）是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)，為生產(chǎn)一定產(chǎn)品而發(fā)生的生產(chǎn)費(fèi)用。生產(chǎn)成本包括為獲取和利用各種生產(chǎn)資料所付出的費(fèi)用，它是對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)資源投入量的一種測(cè)定。 6.4 安全考核：因生產(chǎn)管理特殊性，安全生產(chǎn)成為生產(chǎn)管理績效考核重要的一環(huán)。 6.5 各工序在制定月度考核指標(biāo)時(shí)，有效結(jié)合實(shí)際情況對(duì)上面指標(biāo)進(jìn)行篩選，考核指標(biāo)數(shù)不能低于三個(gè)，單個(gè)權(quán)重不能超過40%。 6.6 為保證考核指標(biāo)制定的合理性和可操作性，每月25日由人力資源部牽頭，XXX,XXX,XXX,XXX等組成考評(píng)管理小組共同制定班組考核指標(biāo)，并將討論結(jié)果提報(bào)總經(jīng)理，確認(rèn)后下發(fā)執(zhí)行。 7.員工、班組長季度考核指標(biāo)的建立 考核指標(biāo)共計(jì)20項(xiàng)，每項(xiàng)評(píng)分最高5分，每張考評(píng)表滿分100分。考評(píng)人可根據(jù)被評(píng)價(jià)人的日常工作整體表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng)打分。日常工作主要表現(xiàn)主要體現(xiàn)在工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度、個(gè)人品質(zhì)等方面。有自我考評(píng)和上級(jí)考評(píng)加權(quán)得分計(jì)算考核結(jié)果，保證考核過程的公開、公正、公平。 8.面談反饋和申訴程序 8.1 生產(chǎn)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)將考核結(jié)果逐一向下屬進(jìn)行面談反饋，對(duì)做出的成績給予肯定和表揚(yáng)，對(duì)存在的不足提出改進(jìn)意見并與下屬共同制定改進(jìn)計(jì)劃，作為下一周期考核的指標(biāo)之一。如果下級(jí)對(duì)考核結(jié)果有異議，上級(jí)需要正面解釋；如不能解決，員工可以進(jìn)行申訴，采取書面形式向人力資源部提交申訴表，具體參見附件五：《績效面談表》 、 附件六：《績效考核申訴表》。 8.2 申訴受理程序 8.2.1 人力資源部接到員工申訴后，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)作出是否合理的答復(fù)。對(duì)于申訴內(nèi)事項(xiàng)無客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予處理。 8.2.2 受理的申訴事件，首先由人力資源部對(duì)員工的申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工所在的部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，并提出處理意見。若員工仍然不同意處理意見時(shí)，人力資源部上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。 8.2.3 申訴處理答復(fù)，人力資源部應(yīng)在接到申訴申請(qǐng)書十五個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人。人力資源部不能解決的申訴，應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)處理，并將進(jìn)展情況告知申訴人。公司分管領(lǐng)導(dǎo)在接到申訴處理記錄后，一周內(nèi)就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。 9.考核實(shí)施要求 9.1各班組及相關(guān)負(fù)責(zé)人必須及時(shí)、準(zhǔn)確的提供績效數(shù)據(jù)，配合人力資源部做好績效考核工作。 9.2 班組實(shí)行月度考評(píng)時(shí)，如果其中一個(gè)月正常生產(chǎn)天數(shù)不超過10天，當(dāng)月班組的考核數(shù)據(jù)不采納； 9.3 為保證考核結(jié)果的公平有效，員工考核結(jié)果要體現(xiàn)強(qiáng)制正態(tài)分布要求，考核小組人數(shù)(含組長）不超過5人的，優(yōu)秀(即薪資系數(shù)超過1的結(jié)果）比例不超過50%；考核小組人數(shù)(含班組長）超過5人的，優(yōu)秀(即薪資系數(shù)超過1的結(jié)果）比例不超過40%；特殊情況要上報(bào)人力資源部，討論后再執(zhí)行。 9.4 如發(fā)現(xiàn)有部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核數(shù)據(jù)有弄虛作假、偏袒下屬破壞考核機(jī)制等行為，一旦發(fā)現(xiàn)，輕者罰款200-500元/次，嚴(yán)重者直接開除。 10.考核結(jié)果的運(yùn)用 10.1 應(yīng)用于員工績效工作改進(jìn) 向員工反饋績效結(jié)果，幫助員工改進(jìn)工作方式方法，改進(jìn)工作績效，制定員工績效改進(jìn)計(jì)劃。 10.2 應(yīng)用于培訓(xùn)計(jì)劃的安排 對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)是人力資源部管理的一個(gè)重要組成部分，也是人力資源部一項(xiàng)重要工作。如何使培訓(xùn)有針對(duì)性、更有效果，就必須參考績效考核的匯總結(jié)果。 10.3 作為薪酬獎(jiǎng)金分配的依據(jù)之一 月度考核主要用于員工績效獎(jiǎng)金的分配；年度考核主要用于確定員工年終獎(jiǎng)發(fā)放、年度績效加薪等。 10.4 應(yīng)用于職位晉升等人事安排 實(shí)施績效考核可以幫助公司了解所屬員工是否符合自己的崗位要求，是否有能力勝任本職工作；對(duì)于那些在年度考核期優(yōu)秀的員工，給予提升或優(yōu)先培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。 11.辦法執(zhí)行 11.1 本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。 11.2 公司前期頒發(fā)的文件中有關(guān)條款規(guī)定與制度有沖突的，以本制度為準(zhǔn)。 11.3 本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行。 12.其他附件 12.1 附件一：《班組月度績效考核表》 12.2 附件二：《考核結(jié)果與薪資發(fā)放比例對(duì)照表》 12.3 附件三：《員工季度考核明細(xì)表》 12.4 附件四：《組長季度考核明細(xì)表》 12.5 附件五：《績效面談表》 12.6 附件六：《績效考核申訴表》 附件一： 班組月度績效考核表 NO. 組別： 考核月份: 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： 4分：超越目標(biāo)，業(yè)績實(shí)現(xiàn)工作職責(zé)的所有標(biāo)準(zhǔn)／超額完成所有的工作目標(biāo)；代表工作表現(xiàn)特別 突出。 3分：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，業(yè)績達(dá)到工作職責(zé)的所有標(biāo)準(zhǔn)／完成所有的工作目標(biāo)；代表工作表現(xiàn)滿足期望。 2分：部分實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，業(yè)績達(dá)到工作職責(zé)的部分標(biāo)準(zhǔn)／部分完成工作目標(biāo)；代表工作表現(xiàn)有提高 的空間。 1分：未實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，業(yè)績未達(dá)到工作職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)／未完成工作目標(biāo)；代表工作表現(xiàn)需要改進(jìn)。 序號(hào) KPI指標(biāo) 考核權(quán)重 考核內(nèi)容 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 分?jǐn)?shù) 實(shí)際完成 績效評(píng)分 1 產(chǎn)量 40% 生產(chǎn)任務(wù)完成率 4 3 2 1 2 質(zhì)量 30% 合格率 4 3 2 1 3 生產(chǎn)成本 /消耗 20% 實(shí)際消耗超過 定額情況 4 3 2 1 4 安全 10% 無重大安全事故（考核實(shí)行一票否決制） 4 3 2 1 考核分?jǐn)?shù)=∑績效評(píng)分考核權(quán)重 考核結(jié)果對(duì)應(yīng)系數(shù)： 考核等級(jí)： 被考核組負(fù)責(zé)人確認(rèn)： 車間主任確認(rèn)： 確認(rèn)日期： 確認(rèn)日期： 附件二： 考核結(jié)果與薪資發(fā)放比例對(duì)照表(參考樣本) 編號(hào)： NO. 考核等級(jí) 優(yōu)秀（3.5～4分） 良好（2.5～3.4分） 考核分?jǐn)?shù) 4.0 3.9 3.8 3.7 3.6 3.5 3.4 3.3 3.2 3.1 3.0 2.9 2.8 2.7 2.6 2.5 薪資系數(shù) 1.2 1.18 1.16 1.14 1.12 1.10 1.08 1.06 1.04 1.02 1.0 0.95 0.90 0.85 0.80 0.75 考核等級(jí) 一般（1.6～2.4分） 差（1.0～1.5分） 考核分?jǐn)?shù) 2.4 2.3 2.2 2.1 2.0 1.9 1.8 1.7 1.6 1.5 1.4 1.3 1.2 1.1 1.0 薪資系數(shù) 0.7 0.65 0.6 0.55 0.5 0.45 0.4 0.35 0.3 0.25 0.2 0.15 0.1 0.05 0 附件三： 員工季度考核明細(xì)表 被考評(píng)者姓名 崗位 考評(píng)時(shí)間 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及分?jǐn)?shù) 1分—較差 2分—不合格 3分—合格 4分—良好 5分—優(yōu)秀 評(píng)價(jià)指標(biāo) 指標(biāo)明細(xì) 自評(píng)分 班組長評(píng)分 車間主任評(píng)分 加權(quán)評(píng)分 工作業(yè)績 生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)完成情況 產(chǎn)品合格率 原材料利用率 操作熟練度 嚴(yán)格按照工藝卡操作完成情況 嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程操作完成情況 本工位5S完成情況 本工位生產(chǎn)記錄、設(shè)備點(diǎn)檢表、交接班記錄統(tǒng)計(jì)完成情況 設(shè)備保養(yǎng)完成情況 半成品及成品自檢的準(zhǔn)確性、及時(shí)性 工作能力 專業(yè)知識(shí)掌握 環(huán)境適應(yīng)能力 執(zhí)行能力 異常問題及設(shè)備故障處理報(bào)修的及時(shí)性 工作態(tài)度 出勤情況及工作紀(jì)律 團(tuán)隊(duì)合作意識(shí) 責(zé)任心意識(shí) 學(xué)習(xí)意識(shí) 個(gè)人品質(zhì) 忠誠度 誠實(shí)正直 合計(jì) 滿分 100分 個(gè)人考核系數(shù) 被考核人簽字 簽字日期 班組長簽字 簽字日期 車間主任長簽字 簽字日期 NO. 附件四： 班組長季度考核明細(xì)表 被考評(píng)者姓名 崗位 考評(píng)時(shí)間 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及分?jǐn)?shù) 1分—較差 2分—不合格 3分—合格 4分—良好 5分—優(yōu)秀 評(píng)價(jià)指標(biāo) 指標(biāo)明細(xì) 自評(píng)分 車間主任長評(píng)分 生產(chǎn)部長評(píng)分 加權(quán)評(píng)分 工作業(yè)績 生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)完成情況 產(chǎn)品合格率 原材料利用率 操作熟練度 嚴(yán)格按照工藝卡操作完成情況 嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程操作完成情況 本工位5S完成情況 本工位生產(chǎn)記錄、設(shè)備點(diǎn)檢表、交接班記錄統(tǒng)計(jì)完成情況 設(shè)備保養(yǎng)完成情況 半成品及成品自檢的準(zhǔn)確性、及時(shí)性 工作能力 專業(yè)知識(shí)掌握 指導(dǎo)能力 執(zhí)行能力 異常問題及設(shè)備故障處理報(bào)修的及時(shí)性 工作態(tài)度 出勤情況及工作紀(jì)律 團(tuán)隊(duì)合作意識(shí) 責(zé)任心意識(shí) 學(xué)習(xí)意識(shí) 個(gè)人品質(zhì) 忠誠度 誠實(shí)正直 合計(jì) 滿分 100分 個(gè)人考核系數(shù) 被考核人簽字 簽字日期 車間主任簽字 簽字日期 生產(chǎn)經(jīng)理簽字 簽字日期 NO. 附件五： 績效面談表 NO. 單位 部門 考核周期 姓名 職位 考核結(jié)果 總體評(píng)價(jià) (考評(píng)人或主管領(lǐng)導(dǎo)) 可取之處 待改善之處 其他評(píng)語 培訓(xùn)與開發(fā)建議 受評(píng)估人意見 簽字 (本人) 時(shí)間 年 月 日 簽字 （面談?lì)I(lǐng)導(dǎo)） 時(shí)間 年 月 日 附件六： 績效考核申訴表 NO. 申訴人 部門 職務(wù) 考核時(shí)間 考核結(jié)果 申訴時(shí)間 申訴爭議描述： 申訴人： 日期： 申訴理由： 簽名： 日期： 領(lǐng)導(dǎo)意見： 簽名： 日期： 人力資源部意見： 簽名： 日期： 申訴處理結(jié)果： 簽名： 日期： 申訴人確認(rèn)： 簽名： 日期： 編制： 審核： 批準(zhǔn)： 專心---專注---專業(yè)