對(duì)企業(yè)信息管理的探討計(jì)算機(jī)科學(xué)和技術(shù)專業(yè)

摘要在信息管理中企業(yè)信息管理尤為重要，是重要部分，也是企業(yè)管理的核心。企業(yè)的信息化及其管理屬于企業(yè)信息管理，是其企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)和其成果的過程。更確切地說，就是企業(yè)的信息技術(shù)從局部到整體，在各個(gè)方面使用的過程，也是進(jìn)行從戰(zhàn)術(shù)到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，來使企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的過程關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；企業(yè)信息管理對(duì)企業(yè)信息管理的研究1.企業(yè)信息管理的論述1.1企業(yè)信息管理的概述企業(yè)信息管理的定義是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中在合理化運(yùn)用現(xiàn)在的各種信息技術(shù)來收集各種信息，吸收這些信息再利用這些信息來工作。它是現(xiàn)代企業(yè)管理與傳統(tǒng)企業(yè)管理的重要區(qū)分之一。一個(gè)企業(yè)最重要的就是信息了，它和企業(yè)中的設(shè)備、能源、財(cái)務(wù)同樣重要，搜集信心，能否充分利用信息直接決定了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平、開發(fā)能力等綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱。因此，企業(yè)必須重視信息資源，努力的合理搜集并開發(fā)它，有效的去運(yùn)用它，信息資源作為企業(yè)知識(shí)資源的重要組成部分，正逐步取代工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)期的物質(zhì)資源而成為企業(yè)生存和發(fā)展命脈，企業(yè)能否充分、高效的利用好信息資源已經(jīng)成為各個(gè)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的有效手段，所以企業(yè)對(duì)于信息資源的開發(fā)、研究已是迫在眉睫。1.2企業(yè)信息管理的環(huán)境和其特色目前，經(jīng)濟(jì)發(fā)展越發(fā)的迅速，經(jīng)濟(jì)、文化、政治之間已是緊密相連，步入一個(gè)新的時(shí)代，變化迅速，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來，為社會(huì)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。在這個(gè)時(shí)代，企業(yè)信息管理也呈現(xiàn)出不一樣的特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.2.1 信息服務(wù)的內(nèi)向性 企業(yè)信息管理的服務(wù)對(duì)象主要在本企業(yè)內(nèi)部，主要通過滿足企業(yè)內(nèi)部各層次的信息需求，為企業(yè)盈利目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)信息管理的服務(wù)對(duì)象確定，目的明確、專一，服務(wù)面較寬，服務(wù)項(xiàng)目多。 企業(yè)是自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的利益主體，以獲取利潤(rùn)為最終目的。企業(yè)信息管理則是圍繞著這個(gè)目的進(jìn)行活動(dòng)，即用最少的成本得到對(duì)于本企業(yè)最有用的信息，為企業(yè)盈利服務(wù)。企業(yè)信息管理最大的特點(diǎn)就是注意實(shí)用性和有效性。能給企業(yè)帶來效益的信息系統(tǒng)和信息工作就會(huì)受到重視，得到發(fā)展；不能帶來效益的信息系統(tǒng)就會(huì)被冷落，甚至萎縮。1.2.2 企業(yè)信息管理的成本相對(duì)較高企業(yè)信息來源有內(nèi)外兩個(gè)方面，信息部門常需為專門采集特定信息付出極高的成本，企業(yè)收集信息、處理和發(fā)送信息都需支付一定的費(fèi)用。企業(yè)性質(zhì)決定了企業(yè)信息管理總是企圖用最低的成本獲取最有用的信息，用最精簡(jiǎn)的機(jī)構(gòu)保證企業(yè)各個(gè)層次的信息要求和信息流的暢通。在傳統(tǒng)信息系統(tǒng)基本能滿足需求而沒有建設(shè)信息系統(tǒng)專項(xiàng)資金來源的企業(yè)里，從手工信息處理向計(jì)算機(jī)化信息處理的轉(zhuǎn)換過程緩慢，主要也是因?yàn)檗D(zhuǎn)換成本較高。在我國(guó)，由于勞動(dòng)力成本低、計(jì)算機(jī)成本相對(duì)較，這將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)信息化管理跟不上社會(huì)信息管理發(fā)展的步伐。1.2.3 企業(yè)信息管理活高動(dòng)具有很強(qiáng)的綜合性企業(yè)管理活動(dòng)是一個(gè)多層次、多功能的管理活動(dòng)群。如前所述。企業(yè)信息管理一般由信息系統(tǒng)、信息過程、信息活動(dòng)三個(gè)層次上的管理活動(dòng)構(gòu)成，企業(yè)信息管理活動(dòng)的有效性和它的層次性沒有必然的聯(lián)系，每個(gè)層次的信息管理活動(dòng)有自己特殊的功能。在企業(yè)信息管理中，單項(xiàng)信息活動(dòng)，如專家咨詢、公關(guān)活動(dòng)、展銷會(huì)、新聞發(fā)布、廣告、情報(bào)收集等，常常在市場(chǎng)信息管理方面發(fā)揮著靈活、方便、有效的功能，是倍受企業(yè)青睞的信息活動(dòng)。1.2.4 人在企業(yè)信息管理中的特殊作用人在企業(yè)信息管理中的作用非常特殊，或者說，人在經(jīng)濟(jì)信息管理中的特殊性在企業(yè)信息管理中得到充分體現(xiàn)。1.3企業(yè)信息管理存在的意義信息是人類認(rèn)識(shí)世界的重要媒介，是領(lǐng)導(dǎo)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)，是實(shí)施組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)節(jié)控制的紐帶，是通向未來的橋梁和一種無形的財(cái)富。在某種意義上說，當(dāng)今的社會(huì)是一個(gè)信息社會(huì)，信息已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域包括經(jīng)濟(jì)生活、政治生活的各個(gè)方面。整個(gè)社會(huì)的任何一個(gè)組織、團(tuán)體、企業(yè)甚至任何一個(gè)人，盡管他們所需要的信息不同，但都離不開信息，沒有信息，社會(huì)就無法運(yùn)轉(zhuǎn)。 具體來說，企業(yè)信息管理的意義主要表現(xiàn)在以下幾方面： 1.3.1 信息管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ) 現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)由物質(zhì)生產(chǎn)系統(tǒng)和企業(yè)管理系統(tǒng)構(gòu)成，其要素流動(dòng)表現(xiàn)為物流和信息流，從而形成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程。信息管理的重要作用在于通過信息對(duì)物質(zhì)系統(tǒng)所起的指揮、控制和協(xié)調(diào)作用，把各個(gè)子系統(tǒng)有機(jī)地聯(lián)系起來，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)高效、有序地進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。1.3.2 信息管理是現(xiàn)代決策的基礎(chǔ)和計(jì)劃的依據(jù) 信息與企業(yè)密不可分。決策目標(biāo)的確定是建立在企業(yè)對(duì)內(nèi)外信息的科學(xué)把握之上的，決策中的調(diào)查和資料搜集工作本身就是信息工作。決策方案的比較和選擇要以大量的信息作為依據(jù)。在決策方案的實(shí)施過程中，無論是指令的傳遞，還是協(xié)調(diào)控制，或是信息反饋，離開了信息都是不行的。一個(gè)企業(yè)，無論其人員素質(zhì)多么良好，設(shè)施多么先進(jìn)，離開了信息工作，都難免要陷入“盲人騎瞎馬、夜半臨深淵”的危險(xiǎn)境地，更談不上繁榮和發(fā)展了。 計(jì)劃是企業(yè)管理的首要職能，計(jì)劃的科學(xué)性取決于信息管理的水平。科學(xué)地掌握和處理信息是編制計(jì)劃的基礎(chǔ)；信息的傳遞和執(zhí)行是實(shí)施計(jì)劃的關(guān)鍵；計(jì)劃的檢查實(shí)際上是信息對(duì)照、分析、處理的過程；同時(shí)，只有在充分調(diào)查研究、把握信息的基礎(chǔ)上，才能對(duì)計(jì)劃作出合理的修訂。1.3.3 信息管理是組織與指揮、協(xié)調(diào)與控制的要求首先，沒有信息工作，就不能保證建立一個(gè)任務(wù)目標(biāo)明確、精干高效、人員積極、政令暢通、管理有效的組織，組織的職能就無從實(shí)現(xiàn)，企業(yè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)也就難以保證。其次，只有信息快、信息準(zhǔn)，才能方向明、目標(biāo)正、決心大、失誤少，也才能實(shí)現(xiàn)正確指揮。最后，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化過程，離不開經(jīng)常的協(xié)調(diào)和控制，而信息正是協(xié)調(diào)和控制的手段。2.企業(yè)信息管理現(xiàn)狀分析2.1 社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)的落后發(fā)展信息是廣義的，不能具體到實(shí)物。是無形資源。它的這種性質(zhì)決定了它不是獨(dú)立存在的，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開信息，離不開外界各種信息的支持。企業(yè)生產(chǎn)、管理、對(duì)外界的銷售、人力資源、和財(cái)務(wù)等的系統(tǒng)信息的傳遞都是開放性的。當(dāng)然也包含了外部的各種信息之間的流通。由此構(gòu)成了一個(gè)緊密相連的信息網(wǎng)，這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)是由各個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，它們之間保持信息通暢即相互關(guān)聯(lián)又相互制約，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該以數(shù)據(jù)庫為中心，能反映整個(gè)市場(chǎng)的情況。例如春蘭電子公司，建成已久，雖然規(guī)模不錯(cuò)，但仍需努力。2.2 對(duì)信息的理解和重視的欠缺信息到底是一個(gè)什么樣的資源？它具有那些有形資源的作用，也可以像有形資源那樣收集它，但它又不是具體存在的。其實(shí)它與有形資源也有不同之處，如同它可以被反復(fù)使用，還可以不斷開發(fā)形成更有作用的信息。它還可以被儲(chǔ)存，并且量是無限的，這就是它與其它有形資源的不同之處，大多有形資源都在一定空間與時(shí)間是有限的。因此多多搜集信息是很有用的。但是有些時(shí)候光擁有信息是不夠的，有些信息必須鉆研它、開發(fā)它，才能讓它升值，讓它發(fā)揮它該有的貢獻(xiàn)，為整個(gè)社會(huì)的發(fā)展以及人們的生活出力。但是目前，社會(huì)企業(yè)存在的一大問題是很多信息只收集，而不開發(fā)使用。2.3 信息人員素質(zhì)不高面臨社會(huì)的發(fā)展與挑戰(zhàn)，許多人員跟不上社會(huì)發(fā)展的步伐，企業(yè)信息是一種高科技，而目前好多企業(yè)的信息方面從事人員素質(zhì)跟不上，這本來要求要掌握信息管理有關(guān)的相應(yīng)知識(shí)與技術(shù)，又必須掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)濟(jì)、信息管理等有關(guān)的專業(yè)化知識(shí)。這樣的認(rèn)識(shí)信息管理所需要的人才。才能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)及社會(huì)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)。而不是目前有些企業(yè)的信息管理人員，只覺得這是一個(gè)閑職，那就錯(cuò)了。3企業(yè)信息管理在公司應(yīng)用第一，建設(shè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)。 由于企業(yè)所面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜性，其生產(chǎn)和銷售都受到了內(nèi)部或者外部環(huán)境的各種影響。所以在企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略方針甚至短期的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ缴?，?jiǎn)單的市場(chǎng)需求和一般信息都不能確定其參考價(jià)值。企業(yè)的信息管理系統(tǒng)需要監(jiān)理完善的部門，招聘專業(yè)的技術(shù)人員，健全信息管理中心。它的主要工作就是針對(duì)企業(yè)的需求，搜集各類相關(guān)信息并加以處理。信息中心在企業(yè)內(nèi)部主要是管理企業(yè)內(nèi)部的各方面信息資料，例如建立企業(yè)內(nèi)的信息局域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)管理，收集整理企業(yè)內(nèi)所有職員、財(cái)務(wù)、銷售采購等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的信息資料并加以整理。對(duì)外則是以企業(yè)為基點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)上或外界下載企業(yè)所需的資料，以及向外界推廣企業(yè)的宣傳信息。在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的今天，在企業(yè)的信息管理中，一般企業(yè)都利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將企業(yè)的各個(gè)職能部門或者集團(tuán)總部和其下屬子公司相互連接起來，通過建立這樣的信息局域網(wǎng)，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各種信息的管理系統(tǒng)完善，便于領(lǐng)導(dǎo)的決策和管理，有利于各單位成員之間的相互協(xié)作配合。達(dá)到企業(yè)信息化、科學(xué)化、簡(jiǎn)潔化的管理目標(biāo)。第二，職工的職業(yè)素養(yǎng)是提高企業(yè)信息管理的重點(diǎn)。 對(duì)于企業(yè)的信息管理人員來說，工作上的需求使其既能熟練掌握信息管理的專業(yè)技術(shù)，又要精通企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，這就大大提高了企業(yè)或者高校對(duì)于人才的培養(yǎng)難度。對(duì)此企業(yè)一般會(huì)選擇一些具有豐富技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的管理人才來學(xué)習(xí)信息管理技術(shù)，與信息管理人才相結(jié)合使用，保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。第三，目前工作模式的轉(zhuǎn)變 必須嚴(yán)格抓起，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展情況下，我國(guó)企業(yè)更應(yīng)該重視企業(yè)信息管理，工作模式的轉(zhuǎn)變，從信息管理人員做起，以經(jīng)濟(jì)效益為目的，以增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力為目的，努力做好信息管理的工作。不應(yīng)該把目光僅僅放在本企業(yè)的服務(wù)，應(yīng)該在市場(chǎng)中找到自己的位置，用企業(yè)的信息在市場(chǎng)中謀求更有利的位置，讓信息管理在本企業(yè)中逐漸被重視起來，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。參考文獻(xiàn) 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