達夫特《組織理論與設計》課件導論

2022年1月21日太湖學院 楊偉東 版權所有1課程即將開始，請注意：課程即將開始，請注意：1.請將手機關閉或置于震動！請將手機關閉或置于震動！2.請勿在教室內吸煙！請勿在教室內吸煙！3.請勿大聲喧嘩！請勿大聲喧嘩！組織理論與設計組織理論與設計江南大學太湖學院江南大學太湖學院 楊偉東楊偉東 2022年年1月月21日日2022年1月21日太湖學院 楊偉東 版權所有3我的聯(lián)系方式：v電話：13093116150vEmail:vQQ:95342972022年1月21日太湖學院 楊偉東 版權所有4課前討論課前討論v你認為組織理論在談些什么？v組織理論和組織行為學有什么差異？2022年1月21日太湖學院 楊偉東 版權所有5第一講：導論第一講：導論v1.1 什么是組織v1.2 組織是一個什么樣的系統(tǒng)v1.3 組織設計的變量v1.4 組織理論和設計的演變2022年1月21日太湖學院 楊偉東 版權所有61.1 什么是組織2022年1月21日太湖學院 楊偉東 版權所有71.11.1什么是組織什么是組織v1. .1. .1 組織的定義 一個組織是為了達到組織的目標而結合在一起的具有正式關系的一群人。 亨利西斯克 把廣泛而大量的任務分解為一些可以管理和精確確定的職責，同時又能保證工作上協(xié)調的手段。 歐內斯特戴爾 一個社會實體，它具有明確的目標導向和精心設計的結構與有意識協(xié)調的活動系統(tǒng)，同時又與外部環(huán)境保持密切的聯(lián)系。 理查德達夫特2022年1月21日太湖學院 楊偉東 版權所有81.11.1什么是組織什么是組織v1. .1. .1 組織的定義 組織是由兩個或兩個以上的個人為了實現(xiàn)共同的目標組合而成的有機整體，是一群人的集合，是對完成特定使命的人們的系統(tǒng)性安排，以完成個人單獨力量的簡單綜合所不能完成的各項任務。 張德2022年1月21日太湖學院 楊偉東 版權所有91.11.1什么是組織什么是組織v1. .1. .1 組織的定義 組織目標組織存在的意義 組成人員組織存在的基礎 組織規(guī)則組織存在的保障 組織環(huán)境組織存在的空間2022年1月21日太湖學院 楊偉東 版權所有10討討 論論v下面哪些情形屬于組織 1.同一輛公交車上的乘客 2.一個家庭 3.一個旅游團 4.一個旅行社 5.一個電影攝制組2022年1月21日太湖學院 楊偉東 版權所有111.11.1什么是組織什么是組織v1.1.2 組織的重要性 1.集結資源以達到期望的目標和效果 2.有效地生產產品或提供服務 3.促進創(chuàng)新 4.善用現(xiàn)代制造技術及計算機技術 5.適應并影響變化的環(huán)境 6.為所有者、員工及客戶創(chuàng)造價值 7.適應多樣化、倫理和員工激勵與協(xié)調等不斷發(fā)展中的挑 戰(zhàn)2022年1月21日太湖學院 楊偉東 版權所有121.11.1什么是組織什么是組織v1.1.3 當前的挑戰(zhàn) 1.全球化競爭 2.倫理和社會責任 3.反應的速度 4.數(shù)字化 5.多元化 6.知識化2022年1月21日太湖學院 楊偉東 版權所有131.2 組織是一個什么樣的系統(tǒng)2022年1月21日太湖學院 楊偉東 版權所有141.2 組織是一個什么樣的系統(tǒng)組織是一個什么樣的系統(tǒng)v1.2.1封閉系統(tǒng)和開放系統(tǒng) 封閉系統(tǒng)（closed system） 不依賴于外界環(huán)境，它是自動的，自我封閉的，與外界的世界相隔絕。2022年1月21日太湖學院 楊偉東 版權所有151.2 組織是一個什么樣的系統(tǒng)組織是一個什么樣的系統(tǒng)v1.2.1封閉系統(tǒng)和開放系統(tǒng) 開放系統(tǒng)（open system） 與環(huán)境相互依存，相互作用的系統(tǒng)。2022年1月21日太湖學院 楊偉東 版權所有161.2 組織是一個什么樣的系統(tǒng)組織是一個什么樣的系統(tǒng)v1.2.2 組織的五個基本元素 亨利名茨伯格（Henry Mintzberg） 1.高層管理人員 2.中層管理人員 3.技術支持人員 4.管理（行政）支持人員 5.技術核心2022年1月21日太湖學院 楊偉東 版權所有171.3 組織設計的變量組織設計的變量2022年1月21日太湖學院 楊偉東 版權所有181.3 組織設計的變量（構面）組織設計的變量（構面）v1.3.1 結構變量（構面）Structural Dimensions 1.正規(guī)化（formalization） ：書面規(guī)范 2.專業(yè)化（specialization）：分工 3.職權層級（hierarchy of authority）：管理幅度 4.集權化（centralization）：決策層級 5.職業(yè)化（professionalism）：員工教育和培訓程度 6.人員比率（personnel ration）：不同部門人員配置2022年1月21日太湖學院 楊偉東 版權所有191.3 組織設計的變量（構面）組織設計的變量（構面）v1.3.2 情境變量Contextual Dimensions 1.組織規(guī)模（size）：人員多少 2.技術（organizational technology）：工具方法 3.環(huán)境（environment）：邊界之外的所有因素 4.目標與戰(zhàn)略（goals and strategy）：區(qū)別和關系 5.組織文化（organizations culture）：共享價值觀2022年1月21日太湖學院 楊偉東 版權所有201.4 組織理論和設計的演變組織理論和設計的演變2022年1月21日太湖學院 楊偉東 版權所有211.4 組織理論和設計的演變組織理論和設計的演變v1.4.1 科學管理理論 泰羅（Frederick w. Taylor，1856-1915） 1856年3月20日出生于美國費城一個富裕家庭 19歲因眼疾從哈佛退學并進入一家機械廠當學徒工 22歲進入費城一家鋼鐵公司，開始當技師，并迅速提升為工長、總技師 28歲任鋼鐵公司的總工程師 1890年離開這家公司，從事顧問工作 1898年進入伯利恒鋼鐵公司繼續(xù)從事管理方面的研究，后來他取得高速 工具鋼的專利 1901年后他用大部分時間從事寫作、演講，宣傳他的一套企業(yè)管理理論 2022年1月21日太湖學院 楊偉東 版權所有221.4 組織理論和設計的演變組織理論和設計的演變v1.4.1 科學管理理論 1.研究工人的工作方式，找到完成工作的新方法 2.將新的方法標準化 3.挑選能夠與新標準匹配的新工人 4.建立一個公平的績效水平，對超出規(guī)定水平的高 績效給予獎勵2022年1月21日太湖學院 楊偉東 版權所有231.4 組織理論和設計的演變組織理論和設計的演變v1.4.2 行政管理原則 法約爾（Henly Fayol，1841-1925） 1841年出生于法國一個資產階級家庭 1860年，被康門塔里福爾香包礦冶公司聘任為采礦工程師 1888年晉升為礦井公司的總經理 1892年起擔任康曼包礦業(yè)公司的總經理直至77歲退休，后繼續(xù)擔任該公司董事 1916年出版了自己的代表作工業(yè)管理與一般管理 1918年退休后創(chuàng)辦了法國管理研究中心并兼任高級商業(yè)學院教授 先后榮獲法國科學院德雷塞獎章、法國工業(yè)促進會金質獎和礦業(yè)協(xié)會金質獎和榮譽獎2022年1月21日太湖學院 楊偉東 版權所有241.4 組織理論和設計的演變組織理論和設計的演變v1.4.2 行政管理原則 14項管理原則： 勞動分工、職權和職責、統(tǒng)一指揮、職權鏈、集權、統(tǒng)一指導、秩序、創(chuàng)新精神、紀律、員工報酬、員工穩(wěn)定、個人利益服從整體利益、合作精神。2022年1月21日太湖學院 楊偉東 版權所有251.4 組織理論和設計的演變組織理論和設計的演變v1.4. 行為管理理論 霍桑實驗（1924-1932） 在美國西部電氣公司的霍桑工廠進行了一系列試驗，以確定影響工人疲勞和績效的主要因素，其中包括： 照明實驗 繼電器裝配實驗（女工實驗） 焊接實驗（男工實驗） 大規(guī)模的調查 最后的結論：不是工作環(huán)境，而是人際關系影響人的生產效率 2022年1月21日太湖學院 楊偉東 版權所有261.4 組織理論和設計的演變組織理論和設計的演變v1.4.4權變管理理論管理者選擇的組織結構和控制系統(tǒng)取決于組織的外部環(huán)境特征認為不存在最好的組織方式隨著外部環(huán)境的迅速變化，管理者必須尋找方法協(xié)調不同部門之間的活動以作出有效地反應2022年1月21日太湖學院 楊偉東 版權所有271.4 組織理論和設計的演變組織理論和設計的演變v1.4.4權變管理理論組織設計的權變理論2022年1月21日太湖學院 楊偉東 版權所有281.4 組織理論和設計的演變組織理論和設計的演變v1.4.5 當前的組織設計2022年1月21日太湖學院 楊偉東 版權所有29討論v你認為將來的組織會怎樣發(fā)展？2022年1月21日太湖學院 楊偉東 版權所有30本章小結本章小結v組織理論與組織行為學的差異v組織理論宏觀取向以整個組織為分析單位組織的社會學v組織行為微觀取向以組織的個體為分析單位組織的心理學2022年1月21日太湖學院 楊偉東 版權所有31回憶過去回憶過去v組織理論到底講的什么東西？組織理論到底講的什么東西？2022年1月21日太湖學院 楊偉東 版權所有32展望未來展望未來v組織設計的出發(fā)點是什么？組織設計的出發(fā)點是什么？