文明單位創(chuàng)建工作匯報(bào)

文明單位創(chuàng)建工作匯報(bào)xxxx 年以來，在市委、市人民政府正確領(lǐng)導(dǎo)，xxxxxxx文明辦及 xxx 街道的悉心指導(dǎo)下，我單位緊緊圍繞市文明辦年度精神文明建設(shè)重點(diǎn)，立足單位工作實(shí)際，不斷完善工作機(jī)制，積極拓展創(chuàng)建領(lǐng)域，將創(chuàng)建工作融入到日常工作中，有效推動(dòng)了精神文明建設(shè)工作的快速發(fā)展。現(xiàn)將我單位文明單位創(chuàng)建工作情況匯報(bào)如下：一、單位基本情況（略）二、主要?jiǎng)?chuàng)建活動(dòng)（一）提高意識(shí)，發(fā)揮特色，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為市級(jí)精神文明單位創(chuàng)建提供組織保障。我單位主要負(fù)責(zé) xxxxxxxxxxxxxx 工作，肩負(fù)著xxxxxxxxxxxx 的大量工作，鑒于這一工作性質(zhì)，單位領(lǐng)導(dǎo)歷來高度重視精神文明單位創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建的各項(xiàng)工作與xxxxx 工作有機(jī)結(jié)合并納入單位日常工作。xxxx 年以來，我單位完善了文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組、 “黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組” 、 “普法領(lǐng)導(dǎo)小組” 、 “綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組” 、“計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組” 、 “市民文明學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組” 、 “雙擁雙模工作領(lǐng)導(dǎo)小組” 、 “愛國衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組”等，實(shí)施創(chuàng)建工作“一把手工程” ，明確主體責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子在創(chuàng)建活動(dòng)中積極發(fā)揮模范帶頭作用，進(jìn)一步明確職責(zé)，加大問責(zé)力度，做到層層傳導(dǎo)、層層落實(shí)，制定xxx 文明處室評(píng)比辦法及細(xì)則 ，深入開展文明處(科)室、文明家庭等細(xì)胞創(chuàng)建活動(dòng)，并將其與年終考核和精神文明獎(jiǎng)金掛鉤，文明處( 科 )室、文明家庭創(chuàng)建率達(dá)到 100%，干部職工所在家庭“文明戶”達(dá)到單位總?cè)藬?shù) 100%，自 xxxx 年以來，連年被評(píng)為“群眾滿意好班子” 。（二）突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)、狠抓實(shí)效。一是以“兩學(xué)一做” 、 “學(xué)、轉(zhuǎn)、促”等專題教育活動(dòng)為抓手，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，全面加強(qiáng)道德建設(shè)，強(qiáng)化黨的領(lǐng)導(dǎo)，著力提高保健所的凝聚力和戰(zhàn)斗力。深刻領(lǐng)會(huì)機(jī)關(guān)文化建設(shè)要義，結(jié)合“打造幸福團(tuán)隊(duì)成就美好人生”主題文化活動(dòng)，積極開展各類活動(dòng)，積極探索“外部環(huán)境美化、主題活動(dòng)強(qiáng)化、文化素養(yǎng)優(yōu)化”的內(nèi)涵發(fā)展之路。大大提升了教職工的認(rèn)同感、歸屬感、責(zé)任感、幸福感。提高了教職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，文化修養(yǎng)，堅(jiān)定了理想信念。三、思想教育深入，道德風(fēng)尚良好自從 xxxx 分公司明確建立省級(jí)文明單位目標(biāo)以來，一向把爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位建立工作納入年度發(fā)展目標(biāo)，并制訂了建立文明單位自我考核表，明確單位職責(zé)人.在開展建立活動(dòng)中，以建立”巾幗文明示范崗” 、 “青年文明號(hào)”為抓手，推動(dòng)建立工作的深入開展，加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)并參與怡惠社區(qū)、躍龍街道等文明社區(qū)共建設(shè)活動(dòng)來提升公眾心目中的 xx 形象，與 “望海崗村”實(shí)行文明結(jié)對(duì)，加大建立力度，增進(jìn)建立的實(shí)效性。開展了以”創(chuàng)文明行業(yè)，樹文明形象，讓客戶滿意”為主題的活動(dòng)將建立工作深入每一個(gè)部門透過召開全體職工大會(huì)，褚進(jìn)躍經(jīng)理對(duì)建立活動(dòng)作了動(dòng)員和部署，使公司全體干部、職工都明確建立文明行業(yè)的重要好處并用心自覺地投身于建立活動(dòng)中，要求每個(gè)職工立足本職、愛崗敬業(yè)，努力奉獻(xiàn)，為公司建立文明單位添磚加瓦這幾年來，建立工作每年都有計(jì)劃和落實(shí)措施，分黨、政、工、團(tuán)、聯(lián)動(dòng)，透過各種形式多樣豐富多彩的活動(dòng)，努力營造良好的建立氛圍廣泛發(fā)動(dòng)全體員工以建立文明行業(yè)為主題，透過我為建立作貢獻(xiàn)征文活動(dòng)，同時(shí)公司用心開展各種思想教育、廉政教育業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)等工作力求把我公司的建立工作做得更好一是透過各種教育活動(dòng)，在員工的思想教育、廉政教育、業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)上苦下功夫。組織員工觀看廉政經(jīng)緯 、被錢和色推向深淵的市長(zhǎng) 、 “9898” 、 張思德 、 任長(zhǎng)霞 三江警鐘等優(yōu)秀廉政警示片，利用宣傳欄、公告欄、全體員工大會(huì)等大力宣傳“八榮八恥” “三感教育” ，并邀請(qǐng)當(dāng)?shù)匦麄鞑扛辈块L(zhǎng)講述榮辱觀，大力宣傳胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”榮辱觀，并理論聯(lián)系實(shí)際寫心得體會(huì)，共收取優(yōu)秀的心得體會(huì)八篇。在分公司構(gòu)成了“以榮為榮，以恥為恥”的榮辱觀氛圍。透過一系列的學(xué)習(xí)和教育，使員工的思想覺悟不斷得到提高，在工作和生活中起到了用心作用。 二是開展“建立學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”的活動(dòng)，構(gòu)成終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)的機(jī)制。圍繞公司發(fā)展中心工作，以提高員工素質(zhì)為重點(diǎn)，組織各類新業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀及投訴技藝營銷管理、企業(yè)管理等多種培訓(xùn)，同時(shí)合理安排員工參加省公司組織的各類管理、技術(shù)、渠道管理等培訓(xùn)，今年上半年參加培訓(xùn)的員工培訓(xùn)率達(dá) 100%四、組織領(lǐng)導(dǎo)有力，建立工作扎實(shí)建立文明單位工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到方方面面的事情以及公司內(nèi)部的各個(gè)部門、具體的人員。要實(shí)現(xiàn)文明單位的建立目標(biāo)，務(wù)必要有一個(gè)完整的組織體系，以及高度的重視。分公司領(lǐng)導(dǎo)從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真規(guī)范，突出重點(diǎn)，分步實(shí)施，取得明顯的成效。一是抓計(jì)劃，明思路。圍繞公司工作重心和文明單位建立這一核心，明確“以通信生產(chǎn)服務(wù)文明建設(shè)，把建立精神文明建設(shè)納為分公司的重點(diǎn)工作，以文明建設(shè)指導(dǎo)通信生產(chǎn)和發(fā)展”的思路和要求，制定了各年度的建立活動(dòng)計(jì)劃，用以指導(dǎo)建立工作；成立了以分公司經(jīng)理為組長(zhǎng)和第一職責(zé)人的建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)公司的建立工作。期間，又根據(jù)機(jī)構(gòu)、人員調(diào)整的狀況，適時(shí)地對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行調(diào)整，保證建立工作始終如一、有序地實(shí)施。二是形合力，促共建。為避免出現(xiàn)建立與運(yùn)營管理“兩張皮”的現(xiàn)象，我們始終把建立工作融入到企業(yè)的運(yùn)營管理之中，以建立工作為先導(dǎo)，指導(dǎo)公司的整體工作；以全面優(yōu)質(zhì)管理為動(dòng)力，以 ISO 質(zhì)量管理體系為導(dǎo)向，貫徹落實(shí)“業(yè)務(wù)、服務(wù)領(lǐng)先”的發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)成了人人參與運(yùn)營和管理，推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新的新型局面。根據(jù)省級(jí)青年文明號(hào)、市級(jí)巾幗文明示范崗建立的要求，實(shí)行分工協(xié)同負(fù)責(zé)的辦法實(shí)施。相繼獲得“市級(jí)巾幗文明示范崗” 、 “省級(jí)青年文明號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)。三是重指導(dǎo)，促提高。在建立文明單位活動(dòng)中，先后邀請(qǐng)省、市和本縣的文明辦負(fù)責(zé)同志、上級(jí)公司的主管人員來公司進(jìn)行檢查指導(dǎo)；公司又用心到基層對(duì)各個(gè)自辦營業(yè)廳進(jìn)行專門的建立指導(dǎo)。還個(gè)性聘請(qǐng)了 xx 縣在各條戰(zhàn)線工作的 18 位同志為社會(huì)監(jiān)督員，堅(jiān)持每年召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議不得少于兩次，專請(qǐng)他們來給公司“挑刺” ，聽取社會(huì)各界的心聲，理解來自各個(gè)層次各種形式的明察暗訪，獲得較好的評(píng)價(jià)。五、加強(qiáng)民主管理，嚴(yán)格遵紀(jì)守法1、組織有關(guān)法規(guī)的學(xué)習(xí)。以 “四五”普法教育法律法規(guī)選編為基本教材，先后參加市公司黨委組織黨員赴紹興參觀了魯迅、周恩來故居，還參觀了望春監(jiān)獄和黃湖監(jiān)獄的反貪警示教育，對(duì)增強(qiáng)廣大職工的法律意識(shí)和依法辦事的潛力起到了促進(jìn)作用。開展普法教育周，透過學(xué)習(xí)勞動(dòng)法 、 電信條例 、 十大案例 ，組織員工討論、發(fā)動(dòng)寫學(xué)習(xí)心得等措施，不斷加強(qiáng)廣大員工的法制觀念和法制意識(shí)。由于我們做到了勤于教育，狠抓落實(shí)，廣大職工依法辦事、遵紀(jì)守法的意識(shí)得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)，職工隊(duì)伍杜絕了重大違法違紀(jì)案件，做到員工的違法犯罪率為“0” 。 2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，群防群治組織網(wǎng)絡(luò)齊全。在加強(qiáng)法制教育的同時(shí)，公司還注重安全生產(chǎn)教育。把“創(chuàng)安”工作作為頭等大事，黨政工團(tuán)齊抓共管。分公司成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、防火領(lǐng)導(dǎo)小組、綜治（創(chuàng)安）領(lǐng)導(dǎo)小組、保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組、調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組、治保領(lǐng)導(dǎo)小組等，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)管理網(wǎng)作用。每年和重要的部門簽定xxxx 分公司安全生產(chǎn)職責(zé)書 ，制定安全生產(chǎn)工作職責(zé) 安全保衛(wèi)目標(biāo)管理考核細(xì)則 ，召開了保安人員座談會(huì)，制定了保安人員職責(zé)，保安人員考核細(xì)則，保安人員獎(jiǎng)罰制度，增強(qiáng)保安人員的安全意識(shí)和自身的職責(zé)意識(shí)。定期組織對(duì)各部門、各區(qū)域進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。3、倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)的生活方式，杜絕迷信活動(dòng)和婚事大操大辦，嚴(yán)禁各種賭博活動(dòng)，杜絕各類丑惡現(xiàn)象六、學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，文體衛(wèi)生先進(jìn)近年來，xxxx 分公司宣傳更多樣化，資料更加豐富化。xxxx 公司在搬入新大樓后，公司的企業(yè)文化上墻在資料設(shè)計(jì)及制作形式上都作了更多的改善，透過宣傳欄不僅僅對(duì)內(nèi)向員工在進(jìn)行宣傳，對(duì)來公司的客戶也展示了公司良好的企業(yè)文化氛圍。在建立之初，我們同樣把宣傳發(fā)動(dòng)工作放在首位，充分利用公司內(nèi)部的各種宣傳載體把活動(dòng)的目的、好處、資料、總體目標(biāo)、階段性要求等進(jìn)行傳達(dá)、宣傳，努力構(gòu)成全員參與活動(dòng)、全員共塑企業(yè)新形象的良好氛圍；采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方法，到已經(jīng)取得建立成效的相關(guān)單位參觀學(xué)習(xí)，汲取經(jīng)驗(yàn)，比較自身的不足，這樣的做法極大地推進(jìn)了分公司的建立工作。文體活動(dòng)豐富多彩。公司及工會(huì)充分利用元旦、春節(jié)、三八、五一、中秋節(jié)等節(jié)假日組織員工參加各種文體活動(dòng)，如卡拉 OK 對(duì)對(duì)唱、金秋燒烤游、戶外登山、百日征文小故事等，透過多種形式活躍員工的生活，不但推進(jìn)了企業(yè)先進(jìn)文化建設(shè)，而且豐富了職工的文化生活水平。并在公司內(nèi)部推行多種形式的體育健身活動(dòng)，全天開放健身器材活動(dòng)室，使員工有一個(gè)較好的體育健身場(chǎng)地。關(guān)心員工，實(shí)行“八到家”制度。即：職工家庭有困難解決到家，遇到天災(zāi)人禍送溫暖到家，有了缺點(diǎn)錯(cuò)誤幫忙到家，被評(píng)為先進(jìn)通知到家，家屬喪葬病故慰問到家，職工新婚之喜祝賀到家，離退休員工關(guān)心到家，家庭發(fā)生矛盾調(diào)解到家。員工生日祝福到家，較好的表達(dá)了公司對(duì)員工關(guān)切之情。使員工感受到公司大家庭的溫暖，員工的精神面貌普遍較好，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)合作精神，工作用心性較高，凝聚力和戰(zhàn)斗力得到增強(qiáng)。七、業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先，工作實(shí)績(jī)顯著這幾年的 xx 文明建立過程中， xx 分公司著力加強(qiáng)制度建設(shè)，提高規(guī)范化管理水平，大力建立團(tuán)隊(duì)型組織。主要做到加大“三個(gè)力度”：1、加大服務(wù)滿意力度?？蛻羰俏覀兊纳?，客戶服務(wù)是 xx 的生命線。為此，我們從細(xì)節(jié)入手體現(xiàn)人性化服務(wù)。xxxx 營業(yè)班注重在服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫，先后推出了“八步操作法” ， “三零”即零等待、零差錯(cuò)、零距離，“5S”管理即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)， “SOX”法案， “滿意 100 營業(yè)評(píng)選活動(dòng)”等多種服務(wù)，并在服務(wù)中推行三多原則，即多問一句，多看一眼，多查一遍。營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置的一對(duì)一洽談式柜臺(tái)、投訴處理理專柜、大客戶體驗(yàn)區(qū)、客戶休息區(qū)、愛心加油站、自助查詢終端、xx 新業(yè)務(wù)超市、飲水機(jī)、老花鏡等，都體現(xiàn)著 xxxx 溫馨的人性化服務(wù)。2、加大規(guī)范化建設(shè)力度。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合公司實(shí)際制定了內(nèi)部管理制度 ，建立小組參與制訂，帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格要求自己，使全體成員有規(guī)可依，有章可循。采取了上下班考勤、中途外出請(qǐng)假等制度以強(qiáng)化工作紀(jì)律；同時(shí)用心開展服務(wù)對(duì)象對(duì)全體成員評(píng)議等活動(dòng)，以此來加強(qiáng)自身建設(shè)。此外，還公布了投訴電話和服務(wù)承諾，制訂詳實(shí)的績(jī)效考評(píng)辦法，激發(fā)全體工作人員的工作熱情，改善工作作風(fēng)，提高辦事效率。3、加大環(huán)境建設(shè)力度。近年來，xxxx 以創(chuàng)造一個(gè)整潔、優(yōu)美、舒心的環(huán)境為目標(biāo)，用心完善辦公環(huán)境建設(shè)。成立愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組；制訂愛衛(wèi)管理?xiàng)l例和相關(guān)行業(yè)日常規(guī)范，統(tǒng)一規(guī)范著裝，使用文明用語，要求大家嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，各班組、部門將愛國衛(wèi)生工作納入日?；?、制度化軌道，公司還將愛國衛(wèi)生工作納入每月、每季、半年及全年的績(jī)效考核當(dāng)中；并定期安排家政服務(wù)公司，對(duì)各營業(yè)廳進(jìn)行清掃，力求使公司工作環(huán)境始終持續(xù)明亮整潔。八、內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美，環(huán)保工作達(dá)標(biāo)良好的環(huán)境必將給人以心曠神怡的感覺，促進(jìn)員工和廣大客戶的身心健康；xxxx 以創(chuàng)造一個(gè)整潔、優(yōu)美、舒心的環(huán)境為目標(biāo)，用心完善辦公環(huán)境設(shè)施，努力打造文明和協(xié)氛圍。1、在公司黨支部的重視下，公司成立愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，每年召開愛國衛(wèi)生動(dòng)員大會(huì)，要求廣大員工解放思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高對(duì)愛國衛(wèi)生工作重要性、必要性及其緊迫性的認(rèn)識(shí)；制訂愛衛(wèi)管理?xiàng)l例和相關(guān)行業(yè)日常規(guī)范，統(tǒng)一規(guī)范著裝，使用文明用語，要求大家嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，各班組、部門將愛國衛(wèi)生工作納入日?；贫然壍溃具€將愛國衛(wèi)生工作納入每月、每季、半年及全年的績(jī)效考核當(dāng)中；2、委托 xx 一串紅家政服務(wù)公司對(duì) xx 公司的辦公綜合樓及其門前職責(zé)區(qū)進(jìn)行日常保潔，做到每日巡掃兩次，每周擦洗窗戶一次，每年進(jìn)行一次外墻清洗，定期到各個(gè)營業(yè)廳，進(jìn)行衛(wèi)生清掃，公司愛國生衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)同家政公司負(fù)責(zé)人員對(duì)保潔狀況進(jìn)行檢查，力求使公司工作環(huán)境始終持續(xù)明亮整潔。3、與新世紀(jì)藝苑簽訂了協(xié)議，做好衛(wèi)生綠化工作，增添花草樹木，在營業(yè)廳、辦公室、會(huì)議室和公共場(chǎng)所擺放盆景，每半個(gè)月?lián)Q一次，使工作場(chǎng)所優(yōu)美舒適。4、對(duì)各基站推行代維管理，要求代維人員至少每周一次對(duì)每個(gè)基站的機(jī)房和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和清潔，保證機(jī)房?jī)?nèi)整潔、干凈，愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的對(duì)每個(gè)基站進(jìn)行抽查，對(duì)抽查的結(jié)果直接與代維人員獎(jiǎng)金相結(jié)合。九、源于社會(huì)，服務(wù)社會(huì)公司始終不渝地恪守“溝通從心開始”的服務(wù)理念，始終不渝地把源于社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)放在重要位置，用心參加文明城市、文明社區(qū)等屬地的共建活動(dòng)，xxxx與怡惠社區(qū)聯(lián)辦了“共建完美家團(tuán)”大型文藝晚會(huì)，開設(shè)了 xxxx 公用電話，向社區(qū)居民帶給 xx 便捷服務(wù)；開展寧波義舉和扶貧幫困活動(dòng)；黨支部與 xx 大學(xué)寧波理工學(xué)院開展助學(xué)結(jié)對(duì)活動(dòng)，多次組織全體員工多次進(jìn)行千萬救助及 xx 一日捐活動(dòng)，這些活動(dòng)均取得了很好的社會(huì)反響；幫忙需要幫忙的人，廣獻(xiàn)愛心，這是 xxxx 分公司一貫的追求，長(zhǎng)街有位困難家庭的女孩因家庭貧困無法讀書，公司得知后，工會(huì)和團(tuán)支部一向資助這名小學(xué)生，幫忙她完成學(xué)業(yè)；每年縣慈善總會(huì)組織的“慈善一日捐和政府組織的“向困難群眾捐贈(zèng)衣物”等活動(dòng)，員工們都用心參與，盡自己的最大潛力獻(xiàn)愛心；使扶貧濟(jì)困、互助友愛的傳統(tǒng)美德得到進(jìn)一步弘揚(yáng)和發(fā)展，05 年公司員工為印度洋地區(qū)災(zāi)民捐款 3720 元，2005 年 8 月“麥莎”臺(tái)風(fēng)襲擊我縣，造成了水車嚴(yán)重受災(zāi)，公司全體黨員和入黨用心份子自覺捐款1700 多元，捐助給在“麥莎”臺(tái)風(fēng)中受災(zāi)的躍龍街道下園村的特困戶，公司還在各種節(jié)日， “三八”節(jié)、 “五四”節(jié)、青年節(jié)、世界電信日及“315”消費(fèi)者權(quán)益日到會(huì)場(chǎng)及各大廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)攤帶給服務(wù)。xxxx 不忘自己的企業(yè)使命，用心參與當(dāng)?shù)匦畔⒒ㄔO(shè)，把全面推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)作為服務(wù)“三農(nóng)”工作的一項(xiàng)重要舉措，2005 年 11 月，xxxx 分公司把價(jià)值 215 萬元的 417 臺(tái)電腦送到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，受到了當(dāng)?shù)匾恢潞迷u(píng)，還有分公司舉辦的 xxxx 杯足球賽、網(wǎng)球賽、首屆 xxxx 外來務(wù)工歌手大獎(jiǎng)賽等活動(dòng)都處處彰顯企業(yè)形象。歷屆 xxxx 徐霞客開游節(jié)大型活動(dòng)期間，公司全力以赴，做好 xx 暢通保障。得到縣委縣府領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定，取得了良好的社會(huì)美譽(yù)。文明單位的建立是一項(xiàng)長(zhǎng)期的活動(dòng)，是一個(gè)重要的建設(shè)載體。為此，我們將認(rèn)真地貫徹落實(shí)文明單位建立工作的精神和要求，鞏固現(xiàn)有成果，按照既定的指導(dǎo)思想和建設(shè)目標(biāo)，從與建立關(guān)系最大的環(huán)節(jié)抓起，從客戶最為需要的事情做起，從有薄弱的環(huán)節(jié)改起，堅(jiān)持不懈，深抓細(xì)化，全員參與塑形象，求實(shí)求嚴(yán)抓管理，求精求實(shí)拓服務(wù)，全心全力謀發(fā)展；繼續(xù)強(qiáng)化管理，優(yōu)化服務(wù)，提高素質(zhì)，把公司的精神文明建設(shè)引向深入，不斷邁上新的臺(tái)階，努力成為文明單位中一顆耀眼的明星，為 xx 和全社會(huì)的文明建設(shè)作出自己的不懈努力！