入駐電商平臺策劃方案 通用模板PPT

入 駐 基 本 問 題 解 析具體實施方案商城發(fā)展規(guī)劃 入駐基本問題解析入駐基本問題解析通過對行業(yè)市場分析傳真軟件市場現狀，客戶分析企業(yè)的需求以及行業(yè)競爭者分析競爭者的戰(zhàn)略、策略，入駐天貓是為了更好地滿足低端企業(yè)、個人客戶的需求，更為了宣傳企業(yè)的品牌價值，由此確定B2C經營模式。根據對目標群體的調查分析，我們可以充分利用天貓商城這一平臺，達到XXX產品以及配套的硬件設備，宣傳提高企業(yè)知名度、美譽度，開拓軟件市場的目的。040605010203誰是我們的客戶？誰是我們的競爭對手？為什么客戶會需要我們所銷售的產品？什么會促使他們更愿意從我們這里進行購買？他們?yōu)槭裁丛敢鈴奈覀兏偁幷呤种匈徺I？我們應提供哪些增值服務來促成交易？入駐基本問題解析n 我們的入駐目的？n 側重于銷售額還是品牌建設？n 怎樣應對我們產品數量少的問題？n 怎樣應對可能頻繁的退換貨？ 入駐基本問題解析精通資費方式精通資費方式入駐店鋪資質入駐店鋪資質了解天貓流程了解天貓流程公司戰(zhàn)略整合公司戰(zhàn)略整合辦理申請流程辦理申請流程人員結構調整人員結構調整入駐基本問題解析具體實施方案具體實施方案1、店鋪資質、店鋪資質旗艦店店鋪資質：1.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復印件（需完成有效年檢且所售商品屬于經營范圍內）2.企業(yè)稅務登記證復印件（國稅、地稅均可）3.組織機構代碼證復印件4.銀行開戶許可證復印件5.法定代表人身份證正反面復印件6.店鋪負責人身份證正反面復印件7.由國家商標總局頒發(fā)的商標注冊證或商標注冊申請受理通知書復印件（若辦理過變更、轉讓、續(xù)展，請一并提供商標總局頒發(fā)的變更、轉讓、續(xù)展證明或受理通知書）8.商家向支付寶公司出具的授權書 2、保證金、保證金1.品牌旗艦店、專賣店：帶有TM商標的10萬元，全部為R商標的5萬元；2.專營店：帶有TM商標的15萬元，全部為R商標的10萬元；3.特殊類目：天貓經營大類“圖書音像”、“服務大類”及“電子票務憑證”，保證金收取方式：旗艦店、專賣店 5萬元，專營店 10萬元具體實施方案3、服務年費、服務年費商家在天貓經營必須交納年費。年費金額以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔，（服務大類：3W ；3C：3W）跨類目入駐，就高原則，年費按最高金額的類目繳納；但實際結算按入駐到結算日期，成交額占比最大類目對應的標準返還。年費返還：返還方式上參照店鋪評分（“DSR”）和年銷售額（不包含運費）兩項指標服務大類：DSR： 平均不低于4.6分年銷售額：18W返50% 60W返100%3C： DSR： 平均不低于4.6分年銷售額：36W返50% 120W返100%具體實施方案4、服務年費、服務年費年費結算：1. 因違規(guī)行為或資質造假被清退的不返還年費；2. 根據協(xié)議通知對方終止協(xié)議、試運營清退、按照實際經營期間，將全年年費返還政策均攤至自然月，來測算具體應當返還的年費；3. 入駐頭一個月的免當月年費，但是作為年底計算返固定年費的交易額基數則從開店第一天開始累計；4. 技術服務費年費的返還結算在本協(xié)議終止后開始返還結算。具體實施方案(1). 申請企業(yè)支付寶賬號（不能綁定淘寶會員ID）(2). 通過支付寶商家認證（此步驟需要3-7個工作日） (1). 登錄天貓招商頻道點擊立即入駐天貓并閱讀入駐須知 (2). 檢測支付寶賬戶 (3). 閱讀淘寶規(guī)則并完成考試(1). 填寫公司申請信息并在線上傳相關的企業(yè)資質和品牌資質(2). 確定天貓的店鋪名稱和域名 了解天貓店鋪命名規(guī)范(3). 在線簽訂服務協(xié)議、線上支付服務協(xié)議及簽署支付寶代扣協(xié)議申請企業(yè)支付寶賬號且通過商家認證：申請企業(yè)支付寶賬號且通過商家認證：2. 2. 登錄在線申請頁面：登錄在線申請頁面：3. 3. 提交企業(yè)信息：提交企業(yè)信息：具體實施方案(1). 提交申請，天貓工作人員7個工作日完成審核(2). 請以天貓帳號登錄“我的淘寶-我是賣家-天貓服務專區(qū)”，在15天內完成保證金/技術服務年費的凍結繳納操作。逾期操作，本次申請將作廢。(1). 以天貓帳號登錄“我的淘寶-我是賣家-天貓服務專區(qū)”，點擊“發(fā)布商品”，根據頁面提示，在30天內發(fā)布滿規(guī)定數量商品。 逾期操作，本次申請將作廢。(2). 點擊“下一步，店鋪上線”，店鋪正式入駐天貓。4. 4. 等待審核：等待審核：5. 5. 發(fā)布商品、店鋪上線：發(fā)布商品、店鋪上線：具體實施方案吸引流量，提高轉化率，促進成交。n 基礎自然流量n 付費推廣流量n 活動流量n 會員營銷流量n 其他流量 流量來源如何獲得基礎流量n 寶貝標題優(yōu)化（SEO優(yōu)化）n 分時段上架 n 打造人氣單品 n 顧客維護 營銷推廣目的營銷推廣目的:具體實施方案軟文、帖子；活動資源1- 軟文、帖子：軟文、帖子： 要求：n 編寫需要不落痕跡，自然流暢，提到產品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接。n 產品的功能，設計，店鋪的服務，從一點深挖，其他點到為止，不要高大全。n 也要提出意見和批評，更顯得真實。推廣渠道：推廣渠道：n 相關論壇，淘寶社區(qū)，百度貼吧，百度知道，百度空間n HTML的SEO優(yōu)化頁面的主題內n 店鋪顧客評價區(qū)可以放置最新活動的信息n 超級買家秀，可以委托公司員工在不同IP上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，進行超級買家秀，實際是軟文的營銷。免費推廣：免費推廣：具體實施方案2 - 活動資源：活動資源：(1) 聚劃算：賣家準入聚劃算：賣家準入：1. 通過聚劃算商品團商家初級認證；(1) 基本資質：從賣家提交申請至聚劃算對其進行審核期間內，同時符合以下條件：店鋪評分中“寶貝與描述相符”、“賣家的服務態(tài)度”、“賣家發(fā)貨的速度”三項評分均達4.6及以上，特定類型賣家其“賣家發(fā)貨的速度”一項的評分達4.5分及以上即可；店鋪的有效店鋪評分數量達300及以上；店鋪創(chuàng)建時間為3個月及以上；店鋪內非虛擬交易占比達80%及以上，虛擬、卡券類賣家除外。軟文、帖子；活動資源免費推廣：免費推廣：具體實施方案2 - 活動資源：活動資源：(1) 聚劃算：聚劃算： 賣家準入：賣家準入：商品基本資質：商品基本資質：高危材質的商品應提供質檢報告，特殊行業(yè)的商品應提供相應行業(yè)資質；品牌商品應提供該品牌的商標注冊證或品牌授權書；從商品發(fā)布之日至聚劃算審核之日，報名商品原價符合聚劃算對商品歷史銷售記錄的相關要求；報名商品的價格不得高于其在淘寶網/天貓的歷史最低銷售價格，淘寶網/天貓組織的大型促銷活動的價格除外；報名商品的庫存數量符合相關要求；報名商品的“寶貝與描述相符”評分達4.6及以上；特殊類目商品的其他特殊要求。商品報名信息應清晰、規(guī)整，商品標題和圖片符合特定的格式要求。特定類目商品符合一定條件的優(yōu)先審核。具體實施方案商城發(fā)展規(guī)劃商城發(fā)展規(guī)劃01制定整體項目策略規(guī)劃02組建運營團隊03規(guī)劃裝修店鋪（類目規(guī)劃、美工）04產品剛上線，采用站外推廣和站內免費活動相結合 05加入幫派、聯(lián)盟社區(qū)等，了解用戶習慣同時做營銷推廣1- 提升流量、轉化率是關鍵提升流量、轉化率是關鍵方法：標題優(yōu)化 直通車 爆款戰(zhàn)術 淘寶客 鉆展 超級麥霸 硬廣 2 - 內部流程的規(guī)范化和優(yōu)化內部流程的規(guī)范化和優(yōu)化1)分銷體系 2)客服標準化管理 3)會員管理機制 4)商品排序管理 5)危機應急機制1)影響搜索的因素主要有標題匹配度、轉化率、銷量、評分、下架時間、收藏等等。2)商品要在高峰期7天內均勻下架3)標題優(yōu)化沒什么難度，但是工作量比較大，就是找很多合適的詞，能盡可能組出更多的熱門搜索組合，找詞主要要用到數據魔方，然后參考同類寶貝標題，以及用量子分析實際效果。3 - 標題優(yōu)化標題優(yōu)化商城發(fā)展規(guī)劃5 - 直通車直通車1)多維度的付費競價模式2) 精準營銷依據：1) 淘寶/商城首頁類目 2) 淘寶排行榜 3) 量子恒道數據4 - 打造人氣單品打造人氣單品要素： 1) 挑選 2) 包裝 3) 推廣商城發(fā)展規(guī)劃n 分析流量來源n 營銷方式的整合n 分銷體系的整合n 客服標準化解答n 會員管理體制n 人員配置的整合n 客戶關系維護n 改進售后服務商城發(fā)展規(guī)劃