案例分析報告 (2)

用贊美引導學生一個后進生的案例分析報告榆中縣文成小學 岳雪蓮一、基本情況張培源，男，小學五年級學生。經(jīng)過一段時間或側面了解或正面接觸觀察，我發(fā)現(xiàn)了我所教對象的幾點不足：其一，以自我為中心。他頑皮、好動，喜歡接老師的話，而且總在當面或背地給同學或老師起綽號。其二，獨立性不強，過于依賴。這點體現(xiàn)在他在做作業(yè)時總需要有人監(jiān)督他，如果沒人監(jiān)督，他就不寫，理由就是“忘記了”或“我不會做”。其三，比較任性，固執(zhí)。這主要表現(xiàn)在課間經(jīng)常買零食。你給他講道理，他聽，但過后又照常買零食。其四，注意力不集中，好玩。這是大多部小孩子的共同點，他也不例外。每次上課，他總能想出一些與課堂內容無關的事出來做做。譬如拿卡片出來玩，寫紙條傳給其他同學，或一個人在本子上亂畫，還有一個人鉆到桌子底下等等。其五，學習習慣不好。這主要表現(xiàn)在對學習不感興趣，她想學卻不勤奮，有目標但缺乏毅力。二、分析思考每個人都有自己的優(yōu)點和缺點，小學生正處于成長發(fā)育階段，可塑性很大，只要對他們進行細致地了解和具體地分析，抓住他們的優(yōu)勢和長處，就可以此為突破口，實施有效的教育方法。從張培源的情況看，性格在某種程度上講是天生的（從某種意義講跟遺傳有關），或是由于家庭、社會等因素造成的，在短時間內是難以改變的。以自我為中心，是一種狹隘的、不健康的心理表現(xiàn)，是部分青少年身上存在的普遍現(xiàn)象，而不是個例。其主要原因是沒有樹立正確的理想，價值取向發(fā)生偏差。不守紀，單純地從他身上看，有兩種情況：不是完全的無理取鬧，可能是在認真聽課的前提下發(fā)生的；起綽號也說明他樂于觀察、思考，能較為準確地抓住人的特征，是個聰明的學生。對待學生不能簡單、武斷地下“好與壞”的結論，某些做法也可能是現(xiàn)代青年學生不加分析判斷而追求的另類呢。從張培源的情況分析，他的所作所為只是愛出風頭、賣弄小聰明，迫切想表現(xiàn)自我的一種方式。三、幫助方法在幫助學生過程中，我想最重要的是肯定對方的優(yōu)點，在優(yōu)勢中尋找弱勢，在缺點中尋找閃光點，以激勵為主，批評教育為輔，從抓住特點、抓好重點、狠抓難點入手，幫助其克服缺點。我主要采取以下三種方法同時進行：（一）熱情談心。通過這種方法了解他的思想變化情況，多鼓勵，少打擊；多表揚，少批評；多關心，少冷淡。其目的是調整心理、平和心態(tài)，使他能正確地認識和看待自己及周圍的人、事首先，我找了幾個平時和他接觸比較多，比較好的幾位同學，進一步了解他在學校、在同學中間的情況，并鼓勵同學要積極、熱情、誠懇地接近他、幫助他。其次，與本人談，通過面對面地坐下談，了解他的全面情況和心理承受能力。我告訴他老師對他的期望是很高的，在老師心目中他占有非常重要的地位。在談心過程中，我一直肯定他的優(yōu)點，鼓勵她充分發(fā)揮自己的聰明才智，同時誠懇地指出他的不足，要求她必須改掉給同學、老師取綽號的壞毛病，上課專心，努力學習，給予明確的努力方向，希望在潛移默化之中實施教育、引導。再次就是找家長談。了解其在家表現(xiàn)及家長對他的要求和期望，告知老師的幫教措施，并希望每隔一段時間，就和家長溝通，有的放矢地通報其在校表現(xiàn)，同時告知在家情況，在老師、家長和同學之間形成一個封閉的幫教鏈。（二）主動幫助。學生的心理壓力和自我感覺，在很大程度上取決于學習成績的好壞，為此我利用業(yè)余時間為他補課，教給他更好的學習方法，激發(fā)他學習的興趣，增強學習的自信心，從而養(yǎng)成自覺學習的良好習慣。同時，由于他頭腦靈活，經(jīng)常耍小聰明，學習中最大的弱點就是不認真，情緒波動較大，于是我對他注意觀察，作好預防工作。憑借他的聰明和努力，相信在學習成績上一定還有很大的發(fā)展空間（三）誠懇激勵。學生的成長進步，我認為不在于批評多少，而關鍵在于激勵多少。針對張培源的特點，一是在他的聰明勁上做文章。我為他制定了相應的學習計劃，明確學習目標，鼓勵他趕上去、超過去。二是在他愛表現(xiàn)上想辦法。我較多地給他布置工作任務，讓他擔任小組長，為他提供展示自我的空間，并適時地予以表揚，讓他品嘗為集體做貢獻時，得到老師、同學認可、贊許的快樂四、效果通過一段時間的幫助，張培源的成績真的有了明顯的進步。在一次心理健康活動中，我讓同學們自己競選督導員。他是這樣發(fā)表演說的，我一定改掉自己的毛病，上課認真聽講，不給同學取綽號，不買零食。并且我要為班上做一些有意義的事，為爭取星級班集體出一份力。請大家相信我，給我一次機會五、反思經(jīng)過這件事情我能深深認識到，只要抓住學生的特點，充分發(fā)揮他們的優(yōu)點和長處，并通過各種渠道、方法，共同努力地做工作，那么他就一定會有較大的轉變。我認為在教育過程中，要培養(yǎng)學生積極的心態(tài)，始終讓學生在心里記下“我行，我能”等積極的意念，鼓勵自己，這樣才能想盡辦法，不斷前進，直至成功。同時，要經(jīng)常使用激勵的語言贊美學生。因為在我看來，贊美具有一種不可思議的推動力量，對別人的贊美就像荒漠中的甘泉一樣讓人心靈滋潤，受到贊賞的人能激發(fā)出一股自信與沖勁而引發(fā)出潛力。    2014年4月讓學優(yōu)生更健康成長一個學優(yōu)生的心理輔導案例分析報告榆中縣文成小學 岳琴英隨著社會的發(fā)展，現(xiàn)代人的心理問題越來越普遍。在小學生中出現(xiàn)的心理問題也日益增多。在電視新聞上也時常報道有小學生因與父母吵架而離家出走；因老師對他的一些批評性語言而一時想不通，自尋短見種種事實告訴我們，作為教育者不得不對學生的心理健康引起重視。作為班主任，更是責無旁貸。學優(yōu)生，由于成績優(yōu)異，時常受到稱贊，是老師心目中的寵兒，是同學們羨慕的對象。學優(yōu)生過分看重自己的成績，忽視了品德、習慣的養(yǎng)成，在種種稱贊聲中往往變得自負、爭強好勝、合作意識差；教師也。在幾年的班主任工作中，通過觀察了解，我發(fā)現(xiàn)，許多學優(yōu)生雖然在能力、成績和日常行為方面比其他學生優(yōu)秀，但卻不同程度地存在這樣或那樣的心理問題，例如高傲、好勝、嫉妒、脆弱等心理問題，這樣，學優(yōu)生名為優(yōu)，但實不優(yōu)，長此以往，甚至給班級管理，身心健康成長造成種種阻礙。如果不及時加以疏導，就會影響優(yōu)秀生的健康成長。下面以我班的小成同學為例子談談如何轉變學優(yōu)生的心理。我班的小成同學，在班里的成績名列前茅，知識面也比較廣，在課堂上經(jīng)常能夠回答出別人答不出的問題。因此，老師經(jīng)常表揚他。同學們也羨慕他。但是，小成同學不太有禮貌，在開學初，他從來不和老師打招呼。當他遇到一些小問題時也會表現(xiàn)出憤怒的情緒，例如別人拿了他的橡皮擦來用一用，他就會哭，還會和別人動起手來。還有一次，他叫一位同學幫他打飯，這位同學不太想答應他，于是就對這位同學說“如果你不幫我打飯，我就叫人打你”。還有更出乎意料的是，他本來和坐在他后面的小琪和小辛是好朋友，就因為小琪拿了他的鉛筆來用而忘記告訴他，他就覺得小琪偷了他的鉛筆，是他的敵人，于是他為了發(fā)泄，就拿了一張白紙，用力地撕爛，然后把白紙放到嘴里咀嚼，然后吐掉。有時也不知道他遇到什么事情，把頭不停地往桌子上磕。他為什么會出現(xiàn)這樣的問題呢？通過了解，我發(fā)現(xiàn)有以下一些原因：一、家庭教育不當，造成他對人無禮家庭教育對于一個孩子而言，非常重要，父母是孩子的第一任老師，父母的言行直接影響到孩子。通過與小成媽媽的談話可以知道，爸爸媽媽都很重視他的知識教育，給他買了很多的課外書，經(jīng)常帶他到很多不同的地方玩。但為什么小成會對老師如此沒有禮貌，原來是因為他在家里對他的爸爸和奶奶都是這樣的，很多時候都不叫“爸爸”“奶奶”，而是說“喂”，但爸爸和奶奶都沒有太在意。久而久之就養(yǎng)成了這樣不好的習慣。二、性格內向，不愿交友，致使他目中無人性格決定一個人的行為。小成的性格有點內向，很多時候有很多的想法也不愿意跟別人說。他的媽媽告訴我，當別人問他發(fā)生什么事，或問他正在想什么時，他總是回答“沒有什么”。他平時回到家里也是不喜歡出門的，而喜歡自己一個人在家里看電視，就算他的媽媽叫他下樓去小區(qū)的公園玩，他也只是帶個滑板車去玩不夠半個小時又回家了，都不愿意和那些小區(qū)的小朋友玩耍。由于他經(jīng)常處于一個自我封閉的環(huán)境里，不愿與他人交往，惟我獨尊，時間一長就會造成一種高傲心理。三、心胸狹窄，合作意識差，導致他敏感、偏激如果一個人的視野開闊，平時與人交往良好，必然有一定的氣量，不會因為一點小事就耿耿于懷。但如果好象小成一樣的孩子，不太喜歡與別人交往、交流，當然就不會理解一些諸如小朋友之間拿筆來用一用而沒有告訴主人的常見現(xiàn)象。如果他的心胸廣闊，就算別人給他一些批評，他的眼里也不會充滿憤恨，更不會出現(xiàn)以上提到的撕白紙，用頭磕桌子等行為。但如果當一個人的心理壓力得不到釋放時，他的心胸就會隨之而變得狹窄，并容易產(chǎn)生敏感、偏激的情緒。孩子形成問題，不是他自愿形成的，更多時候是外界影響的結果，孩子并沒有錯，因此，加強思想引導、心理疏導、行為習慣培養(yǎng)尤為重要。為此，我采取了下列措施：一是幫助他改變不良習慣。針對小成不太懂得禮貌的習慣，我首先與他的家長協(xié)商好，共同督促他在請教別人或者要求別人幫助他的時候必須先稱呼別人，然后再說出自己要講的事情，當別人回答后，必須說一聲“謝謝”。如果他能做到這一點的話，就可以得到老師的神秘禮物。因為小孩子都還是比較喜歡老師獎勵禮物的，而且小成也是一個比較講道理的孩子，所以我經(jīng)常與他的家長聯(lián)系，了解他的情況，當我一發(fā)現(xiàn)他表現(xiàn)好時就立刻兌現(xiàn)諾言，而且每次都給他驚喜。經(jīng)過一段時間的訓練，我發(fā)現(xiàn)小成改變了很多，每次在請教別人時，都懂得先稱呼別人，并且當別人回答后他也懂得說一聲“謝謝”。有時他還用上了“請問老師”這樣的字句。這樣的一個改變，對班主任而言無疑是一個極大的欣慰。二是為他尋找志同道合的小伙伴。小成的愛好也很多，諸如下象棋、畫畫等。于是我在班里悄悄地為他物識一些有這些興趣的同學。后來我發(fā)現(xiàn)小濤在畫畫方面非常不錯，于是我就有意識地叫他和小成一起畫畫，然后說說各自的畫所表達的意思，又讓他們說說自己最喜歡的動畫片人物，然后一起畫一畫。過了一段時間，我驚奇地發(fā)現(xiàn)，小成的臉上露出了少見的微笑，人也變得開朗了。還有，我也為他找到了另外一位成績與他相當?shù)?，也喜歡下象棋的，而且性格比較開朗活潑的伙伴小軒。自從有了這兩位朋友以后，小成開心了很多。這又使我感受到了一個成功。三是尋找契機，讓他明白“天外有天，人外有人”。由于小成的性格比較內向，并且很多時候認為自己的能力比較強，有時會看不起一些同學。所以，我有時會利用單元測驗的成績對他進行教育。記得有一次單元測驗，由于他的粗心，沒有看清例題的做法，所以導致成績達不到優(yōu)秀層次。這時候，我發(fā)現(xiàn)他神情凝重，非常在乎的樣子，而且一聲不吭，還把試卷遮擋起來。課后，我找了小成來談心，先讓他自己說說為什么這一次的成績會下降，然后問他：“你認為一個人會不會永遠都是第一名的？”小成思考了一下，搖搖頭。于是我馬上說：“對，沒有一個人永遠都會得第一名的。因為在世界上有很多人，肯定有比自己更厲害的人。比如說，老師比你們知道的東西會多一些，所以才可以教導你們。因此，我們不應該因為自己很多時候比別人強就認為自己是最強的。有時候別人也會比你強。因為天外有天，人外有人、強中自有強中手?！毙〕陕犕旰笏坪趼杂兴虻攸c點頭。此外，我還不時在全班同學面前灌輸這樣的一種思想，希望可以利用心理暗示幫助他形成積極豁達的人生態(tài)度。我發(fā)現(xiàn)這樣的做法是有效的，現(xiàn)在，他再也不會在同學面前說自己有多厲害了，有時還去請教那些平時成績比他略差一些的同學。四是利用班內的后進生例子，幫他打開胸襟。雖然通過一些積極的心理暗示后，小成已經(jīng)逐步形成豁達的人生態(tài)度，但是他畢竟還是一年級的小孩子，對于一些事情還是看得比較重的。就如上面提及的同學拿了他的筆而忘記告訴他，他所出現(xiàn)的一些偏激行為。當我發(fā)現(xiàn)了這個情況后，我也吃了一驚，覺得真有點不可思議。于是我馬上找到小成，先向他了解清楚情況，然后問他為什么要用紙來發(fā)泄，他也一一告訴了我。我了解到問題的起因后，立刻想到了班里一位后進生。于是我對小成說：“我們班里的小俊同學，他每天都帶來不少的鉛筆，其他同學也喜歡拿他的來用，有的同學會告訴他，有的同學忘記了說，但是后來也會還回去。你看小俊從來都沒有跟那些同學計較過，也沒有發(fā)過一次脾氣。他還經(jīng)常主動地借筆給別人用。他不是很開心嗎？老師還想告訴你，當一個人不開心的時候會產(chǎn)生很多的毒素的，會傷害身體的，所以老師覺得你應該開心一點，小琪和小辛不都是你的好朋友嗎？幫助好朋友不是一件很快樂的事情嗎？當好朋友出現(xiàn)錯誤的時候，你應該告訴他們，讓他們改正。”小成一邊聽，臉上的表情開始慢慢舒展開了。我相信，他已經(jīng)把我的話聽進去了。后來，我還讓小成幫助學習有困難的同學，讓他們在學習生活中拉近距離成為好朋友，讓小成在學習過程中能克服自傲、清高的毛病，學會關心他人，幫助弱者，與人相處。所以，有時我們在輔導優(yōu)秀生的心理時也不妨利用一下后進生的例子。經(jīng)過一個學年的努力，小成已經(jīng)得到了很大的改變，變得有禮貌、愿意幫助別人，也不會再出現(xiàn)有暴力傾向的行為了。小成的改變讓我充分感受到我們教育者必須關心、重視優(yōu)秀生的心理問題，并想方設法引導他們，幫助他們走出心理困境，讓他們向更健康的方向發(fā)展。一位教育家曾說：“成才必成人，人字的一撇是智能，一捺是人格，只有讓知識與崇高的國格，高尚的品格，優(yōu)秀的性格，健全的體格相結合，才能成為真正意義上的人才。”可見，對學生心理問題的研究尤其是對優(yōu)等生心理問題的探析絕對不容忽視，培養(yǎng)高分低能、有人格缺陷的人材不是我們的希望，對優(yōu)等群體中的學生，作為老師要避免受“光環(huán)效應”的影響。在幫助他們增長知識的同時，還要加強人格健全教育，使優(yōu)等群體中的學生真正成為德才均“出類拔萃”者。讓我們用“心”去體會學生的內心世界，用“情”去啟發(fā)他們的心靈，讓他們身心健康成長吧！  2014年5月 用真誠打動孩子一起因父母離婚導致孩子心理問題的案例分析報告榆中縣文成小學 岳雪蓮一、案例基本資料姓名：葉子（化名）； 性別：女 ； 年齡：12歲；二、問題概述悲觀厭世，常抱怨人情冷漠，覺得自己是世上多余的人。不能接納自己，常想一死了之。三、個案背景資料（一）家庭情況葉子小時不在父母身邊，是由奶奶帶大，奶奶對她并不疼愛，常常無端對她發(fā)脾氣，對她露出厭惡的情感。上小學，葉子跟父母住在一起，由于早先的成長環(huán)境不利，小小的葉子已養(yǎng)成一些壞毛病，因此父母認為這個女兒很不乖巧，加之父母本身感情不好，常把氣出在她身上，這樣更造就了葉子的古怪脾氣。上六年級后，父母開始鬧離婚，葉子長大了，但心事更重了。（二）學校生活葉子讀小學時，由于成績不好，好動，說謊，班主任經(jīng)常向家長告狀，家長因此經(jīng)常打罵她，所以葉子不喜歡老師。進入六年級后，這種情況有所緩解，但她對同學仍有高度的戒備心，認為同學都很虛偽，勢利，愛向老師打小報告，而同學卻都覺得她有點古怪，反復無常。漸漸地她覺得世界上沒有什么好人，人活在世上還得處處有防人之心，這樣的生活實在沒有意思，逐漸出現(xiàn)被班集體遺棄終將被社會淘汰的感覺。（三）個性與興趣性格內向，脾氣古怪，有雙面性。愛好文學，看書，寫作。四、分析與診斷（一）成長環(huán)境造成人格障礙幼年時，由于奶奶的厭惡，使年幼的葉子沒有得到足夠的溫暖和愛，使她對這個世界充滿不信任、恐懼。上小學時，雖與父母生活在一起，但并未彌補幼時的心理創(chuàng)傷，反之父母認為這個女兒不乖巧，并不疼愛。加之父母本身感情不和，常把氣出在她身上，這樣更造就葉子的古怪脾氣。一次，葉子偷了家里的錢到外面買零食吃，被父母發(fā)現(xiàn)后，挨了一頓刻骨銘心的打，還罰跪了整整一天一夜，不許哭，不許睡覺。加之小學表現(xiàn)欠佳，老師的告狀對葉子來說無疑是雪上加霜，挨打、挨罵成了家常便飯，因此，在她的內心深處播下的全是“恨”的種子。在她的日記中，幾乎每篇都是“恨”開頭，“恨”結尾，恨父母，恨老師，恨同學，恨自己，有一篇我數(shù)了一下，竟有53個“恨”字，可謂“雪海深仇”。（二）人際關系危機造成自我意識欠缺自生下來，葉子就沒有過好的人際關系，由于奶奶的不完全接納，造成葉子從小就沒有形成明確的自我認同；而最親近的父母的不完全接納，造成葉子認為自己是家里多余的；老師的指責、同學的冷落造成葉子認為自己是班里多余的人；而她自己也認為自己笨，虛偽、心胸狹窄，成績不好，樣子又丑（其實她并不丑），不會討好別人，不值得別人愛，生活在這個世上是多余的，有時痛苦無法排遣時，真想一死了之。這些都是認識上的偏差，造成她無法處理好人與人之間的關系。（三）本個案有明顯焦虛傾向，屬自我意識不良。五、輔導策略（一）采用合理情緒和認知調整的輔導方法。（二）學校和家庭的配合輔導。六、輔導經(jīng)過（一）信任、宣泄、發(fā)現(xiàn)心結根據(jù)葉子的興趣，我把心理輔導室的板報工作交給她負責，她表現(xiàn)出空前的熱情和認真，板面設計新穎，內容豐富。我經(jīng)常因此在班上表揚她?？吹贸鏊浅８吲d，認為自己在班上還是有用的。因為小學她從未如此被重用過，連小組長都未當過，當她從我這里找到了信任和自身的價值后，開始逐步向我敞開了心扉。一天，我把哭腫了眼睛來上課的葉子帶到心理輔導室，關切地問她：“今天發(fā)生什么不愉快的事了？”她再次非常傷心地哭起來，然后把自己的心事告訴了我。為了便于我了解，她把自己從未給別人看過的兩本日記向我敞開，于是她辛酸的往事便歷歷在目，許多處，我也不由自主地流淚了。后來葉子在一篇日記中寫道：“上了六年級，遇上了岳老師，第一次有一種十分放心的感覺，對著張老師，我大倒苦水，第一次在老師面前哭泣，我不知道那時哭泣的是否是自己，我有一絲懷疑，但我現(xiàn)在確實感覺好多了?！睆娜~子日記中可了解到，她看這個世界是灰色的，沒有歡樂，沒有理解，沒有信任，沒有愛。她認為父母吵架鬧離婚都是自己的錯，因為父母也經(jīng)常說：“要不是為了你，我們早就離婚了?！边@樣她老是不斷指責自己，同時又怨恨父母：“當初你們就不該把我生下來，讓我死了算了。”從另篇日記還可看出她對待同學也是這種態(tài)度，一天，她去等別班一個同學放學一起回家，誰知那個同學竟失約忘了，她沒有去把事情弄清楚，而是單方面認為自己肯定哪里得罪了那個同學，才使得那個同學不理她，從而大發(fā)感概：天下朋友難交，真誠朋友沒有等等。其實那個同學是無心忘了，并未有意冷落她，只不過是她自我疑慮罷了。一方面她抱怨別人，另一方面她也覺得自己一無是處。總之，葉子認為這個世界上已經(jīng)沒有什么使她感覺美好的東西，但她又渴望得到美的東西，這便是導致葉子焦慮的真正原因。（二）與家長配合我們從葉子母親那里了解到：葉子的家庭與葉子在日記中描述的基本相符，父母對于她物質上、學習上的一切要求都盡量滿足，只是教育方式簡單，疏于對她心理的關懷，動輒打罵，有時吵架時說一些不該說的話，葉子聽后就把它們牢牢記住，并不斷擴大，造成自己巨大的心理壓力。當我把葉子在校的情況向其母親作了反映后，家長馬上說：“她就這德行，從小到大都是，怎么打，怎么罵都沒用，就跟她父親一個樣”。鑒于她母親的反應，我忙說：“其實，你女兒在許多方面都表現(xiàn)得相當不錯，如果我們能給她一個較寬松的環(huán)境，讓她呼吸得更自由些，或許她的脾氣會好得多。”她的母親還是比較能接受我的說法，畢竟她只有一個女兒，還是很愛的。我建議她每周到學校來一趟了解女兒的情況，并保證在家盡量少指責女兒。而在葉子那里，我也有意講一些有關母女關愛的故事，讓她體會到母親是真的愛她，只是表現(xiàn)方式不同。通過兩個月的這種互動，葉子母女的關系緩和了許多，母女倆能在一起逛街買東西了。（三）溝通改變認識，賞識教育增強自我意識鑒于葉子的錯誤認識，我通過直接交談向她介紹一些心理健康知識，使其能形成一些比較正確的認識，從而能正確對待自己遇到的麻煩。除此之外，我還利用書信方式（因為葉子愛寫作，是她建議用這個方式的）幫她分析自己的情況，問題出在哪里，應如何面對遇到的問題，例如：父母鬧離婚是由于她們自己的感情出問題了，跟你沒有直接關系，不要過多怪罪自己，而應振作起來，讓他們因為有你這個女兒而驕傲；每個人都可能犯錯誤，包括我們自己，所以應有一顆寬容的心對待周圍的同學和自己；自己就是自己，任何人無法替代，我是獨一無二的，要活得不卑微，不自踐，要有骨氣；當我們無法改變一些既成的事實時，何不把心靈的窗戶投向那些美好的事物呢？這樣的天是藍的，海是綠的，人是愉快的。七、后記從葉子的案例中，我深刻認識到，每個人都有積極向善的一面和最脆弱的時候，對于那些已經(jīng)存在一定問題的學生也不例外。我們只有善于發(fā)掘，真誠理解和幫助，才能真正打動他們，接受幫助，自覺從泥潭中振作起來，找回失去的自我。葉子之所以能有積極的轉變，在很大程度上是因為我們尊重了她，信任了她，在她最感自卑的時候給了她精神上的安慰。由此，她把向所有人關閉的日記向我敞開，還感謝我能夠理解她。  2014年7月一起網(wǎng)絡癡迷的案例分析報告榆中縣文成小學 岳雪蓮一、個案基本資料肖某，男，12歲，六年級學生，智力水平中等偏上，屬創(chuàng)造力強和有發(fā)展?jié)摿Φ膶W生，但自從迷上網(wǎng)絡游戲后，導致成績下降，對學習失去了信心。肖某自訴：我是一名六年級學生，我過去學習成績優(yōu)異，備受老師和家長的寵愛，但初一下期時，由于父母工作比較忙，無人管教我，又怕我和社會上的人接觸太多會變壞，在家庭經(jīng)濟并不寬裕的情況下給我買了一臺學習機。但我對學打字、學英語的熱情并不高，反而迷上了游戲，后來又覺得在家里玩游戲不過癮，就去網(wǎng)吧。自從迷上了網(wǎng)絡游戲，飯可以不吃，覺可以不睡，網(wǎng)卻不能不上，再也無法集中精力學習，上課昏昏沉沉就想睡覺，學習成績下降，現(xiàn)已是班上的倒數(shù)第二名。二、背景資料調查肖某的父母都是六年級文化，肖某還有一個爺爺，平時各忙各的事，家庭成員平時溝通較少。父親在肖某很小的時候就長期在外打工，很少與肖某交流，對孩子疏于管教；母親能干且溫和，在一家工廠上班，每天三班倒，更無法管教孩子；爺爺年時已高，又無文化，對唯一的孫子有求必應，孫子在家是在玩游戲還是做作業(yè)根本就不清楚，等到孩子經(jīng)常不按時回家，甚至幾天幾夜不回家時才亂了手腳，到處找孩子。肖某剛進六年級時，表現(xiàn)得非常機靈、聰明，成績優(yōu)異，被選為學習小組長，但自從迷上了網(wǎng)絡游戲，上課經(jīng)常遲到，要么睡大覺，要么無精打采，學習成績由原來的前五名下降到現(xiàn)在的倒數(shù)第二名。甚至發(fā)生了盜竊別人網(wǎng)絡資料拿去賣錢，被別人威脅并告到家長、班主任處的情況。從上述情況的調查我發(fā)現(xiàn)肖某患有“互聯(lián)網(wǎng)成癮綜合癥”。三、分析理論依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)成癮綜合癥，患者表現(xiàn)為無節(jié)制地花費大量時間和精力在互聯(lián)網(wǎng)上持續(xù)聊天、游覽、玩游戲，以致傷害身體健康，生活中出現(xiàn)各種異常，如心理障礙，人格障礙等。上網(wǎng)成癮的原因分析：（一）教育背景肖某在六年級時，學習優(yōu)異，父母望子成龍給買了學習機卻未加以正確的引導和監(jiān)控，當他迷上網(wǎng)絡以后，成績開始下降，甚至出現(xiàn)了某些犯罪傾向，母親開始只嚴加管教，在網(wǎng)吧逮著他就痛打一頓，并且回家還要罰跪。當時他也表示悔改，可沒過幾天就舊病復發(fā)，依然我行我素，后來父母感到毫無辦法就準備放棄了，助長了他的一錯再錯。（二）網(wǎng)絡的影響網(wǎng)絡豐富多彩的內容吸引著肖某，使他終日沉浸在網(wǎng)絡虛擬的世界里，無拘無束地放縱自己的感情，形成了網(wǎng)絡依賴心理。網(wǎng)絡游戲又迎合了他爭強好勝的心理，因為對他產(chǎn)生了巨大的吸引力，不能自拔。（三）學習心理分析通過肖某的自述，我們了解到他的學習心理變化過程：“那時我根本不懂上網(wǎng)，由于我上課認真聽講，作業(yè)及時完成，課外雖沒下多大工夫，但期中考試卻考了全班第五名。老師的夸獎、同學的羨慕使我飄飄然，讓我覺得學習是件很輕松的事。不幸的是我接觸了網(wǎng)絡，整天和朋友一起上網(wǎng)，成績日益下降，老師多次找我談話。我每次都抱著只玩一次的心理，但卻從沒有間斷過，后來我交了幾個網(wǎng)友，我們約好什么時候見，為了守信用，我不顧母親的打罵和老師的勸阻，因為我抵擋不住網(wǎng)絡游戲的誘惑。我上癮了，成績越來越差，我越來越覺得學習太苦太累，只有網(wǎng)上才是我的樂園，我也不想上學了”就這樣，一個優(yōu)秀學生，由于迷戀上網(wǎng)，一步步走進了后進生的行列。四、轉化的方法與步驟（一）講清道理講清他迷戀網(wǎng)吧的壞處，并擺事實、講道理，對照受害者的案例進行分析，說明上網(wǎng)成癮不利于他的成長。這個過程是強加給肖某的，目的是讓他知道自己不能不從中走出來。（二）反思對比讓他寫出自己網(wǎng)戀過程，回憶上網(wǎng)前的良好狀態(tài)和網(wǎng)戀期間自己的心理變化。并把成績下滑后，老師的態(tài)度、家長的反映、同學們的眼光描述出來，使之成為自己痛苦的回憶，產(chǎn)生再也不想上網(wǎng)的想法。我這一做法不僅教育了肖某，還成為一個成功案例，用來教育其他學生。（三）幫助監(jiān)督請愿意幫助肖某并且為他所信任的同學和老師，通過結對子的形式，對肖某改變過程中的心理問題進行疏導，并對他隨時可能出現(xiàn)的反彈進行監(jiān)督。當然，前提是幫助他的人要有耐心、誠心和愛心，引導肖某不能放棄自己，樹立信心，讓他感到如果自己不改變、不努力學習，就對不起所有關心和幫助自己的老師和同學。（四）時間管理對肖某空余時間的管理不能放松。由于肖某已經(jīng)上網(wǎng)成癮，我多布置了一些他容易完成的作業(yè)，盡可能不使他有上網(wǎng)玩游戲的時間。節(jié)假日的空閑時間則請家長幫助，督促肖某學習。一旦堵住這些空余時間，肖某行為反復的可能性就小了。（五）補習功課一門一門地為肖某補習，先補他感興趣的科目，以使其在短期內看到效果，增強學習的信心。只要他有所轉變，能學習了，就給予肯定。（六）樹立榜樣表揚進步的同學，可以給肖某增強信心。五、后記從肖某開始深得家庭的寵愛到家長的大打出手，可以看出，肖某的家庭教育方式簡單粗暴。如果在他第一次上網(wǎng)時，家長能及時制止和幫助；如果在他上癮之后，家長能夠耐心細致地做工作，必要時與學校老師聯(lián)合起來共同采取一定的措施，那他可能不會這樣發(fā)展下去。家庭教育的失誤導致肖某幾乎發(fā)展到無法挽回的地步。另外、網(wǎng)吧的管理有待加強，必須嚴格禁止未成年人進入網(wǎng)吧。另外，在這個問題上，學校要特別注意加強對學生網(wǎng)絡知識方面的教育，并利用學校網(wǎng)絡設備對學生進行正面引導，走向正確的道路。   2014年8月一個自卑孩子的案例分析報告榆中縣文成小學 岳雪蓮一、基本資料小強（化名），五年級學生，男，自卑畏怯的心理使得自己缺乏競爭勇氣，缺乏自信心，一旦受到了挫折，更加缺乏心理上的承受能力，總覺得自己不具備和他人同等的條件，確實不行，在激烈的競爭中，這種心理障礙是走向成功的大敵。 （一）個人因素 通過觀察，我發(fā)現(xiàn)小強也抱有許多的幻想，希望將其變?yōu)楝F(xiàn)實，也會付出種種努力甚至刻意的追求。當這種需求持續(xù)得不到滿足或部分滿足，就產(chǎn)生了挫折，多表現(xiàn)在學習、吃穿、玩玩具等方面。這樣給他帶來緊張、恐懼、憂郁和失望。他長期受自卑、羞怯、焦慮和恐懼等負面影響，過重的心理負擔使他不能正確評價自己。即使在成功面前也難以體驗成功的喜悅，從而陷入失敗的惡性循環(huán)之中，嚴重影響他的身心健康發(fā)展。 （二）家庭因素 一段時間的接觸了解，我從少言寡語的他身上看到的是更多的自卑和無奈。原來小強的爸爸是一個精神病人，媽媽先天雙目失明，爺爺做雜工，小強的日常生活起居只能由身患嚴重糖尿病的奶奶照顧。雖說他也出生在獨生子女家庭，但他所要面對的和承受的確實其他同齡孩子無法想象的。奶奶對孩子的學習輔導力不從心，爺爺偶爾才過問一下孩子的學習情況，對孩子的期望也很高，表達的方式也十分粗暴。爺爺奶奶對他的望子成龍，導致他肩負重擔，過重的壓力在他未能達到大人的期望時，便形成自卑心理，否定自己，懷疑自己，不安、煩惱、孤獨、離群等情感障礙隨之而來。小強常常覺得自己是茫茫大海上的一葉孤舟，于是他漸漸變得性格孤僻，不愿意與人交往，有時還抱怨別人不理解自己，不接納自己。由此他產(chǎn)生了一種感到與世隔絕，孤獨寂寞的情緒體驗。 （三）教師因素 在學校里，老師們對小強了解不夠全面，關注不多，久而久之，讓他便逐漸產(chǎn)生失落感。由于家庭環(huán)境的影響，不能及時完成課外作業(yè)，得不到老師適時的表揚和鼓勵，甚至是另眼相待，因而否定自己的一些行為和想法，慢慢不相信自己的能力與水平，也就越來越不自信，自卑感慢慢占了上風。另外，老師對少數(shù)心目中家境較好，乖巧可愛的優(yōu)等生，日益產(chǎn)生的偏愛，對小強這種狀況的學生來說，是一個沉重的壓力。過多的自我否定產(chǎn)生了自慚形穢的情緒體驗。他對自己缺乏信心，感到在各方面都不如人，有低人一等的感覺。在人際交往中對自己的能力過低評價，心理承受能力脆弱?？偸侵斝∩魑ⅲ袨槲s，瞻前顧后等。 二、輔導過程：（一）激勵教育，喚起信心。為了消除小強的畏懼心理，我在課余經(jīng)常有意無意的找他閑談。課間讓他幫我拿作業(yè)、發(fā)作業(yè)本，上課時從不公開點名批評他，發(fā)現(xiàn)他有所進步及時表揚，在有意無意中，全班同學都能感受到小強是我們整體中的一員。漸漸的，他開始喜歡和我接近了。 （二）樹立信心，激起動力。 記得有一次班級舉行小組間的演講比賽，膽小的小強被所在小組選上了，我知道這是小組成員給他的機會，我就發(fā)動他的好朋友動員，并讓他們一起上。開始他不愿意，最后加上家長和老師的鼓勵，他上了。而且表現(xiàn)得還不錯。我和其他老師都在自己所任課上以他為典型進行了表揚。他第一次在同學們面前有了開心的笑容。從此他變了好多。對好多課也有了一定的興趣。她真的開始努力了，成績也有了飛躍。 （三） 溝通交流，轉變觀念。 小強心理上的自卑，很大一部分原因在于家庭環(huán)境及教育方式。因此，我把她的爺爺奶奶請來，詳細地分析小強在校的表現(xiàn)及原因，與他們交流，反饋情況，共同商量解決孩子不良心理狀況的辦法，建議他們選擇適當?shù)慕逃绞?，對孩子的進步要給予充分的肯定和表揚，為自卑的小強提供更多表現(xiàn)自己的機會。適當?shù)刈尯⒆幼黾覄?，提高孩子的自理能力，從家務勞動中鍛煉與家人交往的能力。我專門登門拜訪小強雙目失明的媽媽，勸她樂觀些、開朗些，多與兒子交流，多給兒子關愛，用自己的行動感染兒子，讓他感受到應有的溫暖和快樂。同時，我我拿來家中的衣褲、床單、被套，買來鋼筆、本子送給他，微笑著告訴他：“要想擺脫困境，關鍵還得自己努力呀！解決不了的困難找我們，我們會一直關心你，幫助你！”當?shù)弥姕惒涣伺恼盏腻X，即將錯過醫(yī)保辦理手續(xù)時，我毫不猶豫地掏出十元錢給了小強，讓他有了和其他孩子同等的機會。 （四）多元評價，促進自信。 開展形式多樣的評比，用激勵的方式使其揚長避短，我們讓他自主設立了自己的成長檔案，每月評一次，讓他通過自評、小組評，把自己所取得的進步記錄下來，在評價中，小強從他人的肯定中得到了滿足，獲得了自信；在自我批評中，學會反省，逐步完善自己。為了調動他的自我教育意識，每個月都給他以正確的評價，把小強突出的個人事跡在班集體中、家長會上集體表揚。這樣充分調動了他的積極性，使他在評價中自我激勵，迸發(fā)個人力量，不斷自律、自信、自強。 三、輔導后記面對小強的轉變，讓我更加認識到激勵的作用、集體的力量。對因缺少關愛等因素造成的兒童，更應為他們創(chuàng)設平等的學習、生活和人際交往的環(huán)境。兒童是在不斷發(fā)展的，心理還不成熟，在愛與友善的環(huán)境中更容易糾正錯誤，使他以健康的心態(tài)正視自己，以積極的行為超越過去，向好的方面發(fā)展。因而，針對類似的學生要循循善誘，不可操之過急，老師不要把注意力集中在孩子的不良表現(xiàn)上，要更多地關注孩子的優(yōu)點和特長，使之一步步放開自己心緒，慢慢地轉變看待周圍事物的不正確思想，將自己融入到集體中去，一點點感受大家給他的善意，通過多元評價、參與，使其自信自強。從而將自己的注意力轉移到家人、老師、同伴身上來，最終消除與所有人的隔閡，樂于學習，樂于生活。 四、效果反饋點滴的付出，平等的關愛，讓小強漸漸變了：課堂上，他開始充滿信心地舉手發(fā)言，活動中，他開始閃現(xiàn)積極的身影；作文里，充溢著他對生活的信心，對老師和同學的感激之情2014年9月