網(wǎng)店運營 學(xué)習(xí)情境二教案.docx

學(xué)習(xí)情境二網(wǎng)店常規(guī)教學(xué)課題任務(wù)一標(biāo)題優(yōu)化課題類型理實一體化課時安排2上課時間教學(xué)目標(biāo)1. 了解產(chǎn)品標(biāo)題撰寫流程。2. 掌握優(yōu)質(zhì)標(biāo)題的撰寫。教學(xué)重點掌握優(yōu)質(zhì)標(biāo)題的撰寫教學(xué)難點掌握優(yōu)質(zhì)標(biāo)題的撰寫教學(xué)資源微課、課件、多媒體、電腦實訓(xùn)室教學(xué)內(nèi)容教學(xué)過程設(shè)計意圖學(xué)生明確任務(wù)任務(wù)導(dǎo)入崗位工作項目具體要求完成時限參運營發(fā)布產(chǎn)品為店鋪商品撰寫標(biāo)題2課時美工制作促銷圖備據(jù)運營發(fā)布產(chǎn)品修改主2課時客服珞查商品頁面，收集信息，檢查商品頁面為商品詳情頁提供數(shù)據(jù)參2課時考推廣£銷方案的實把產(chǎn)品發(fā)布到本店鋪中2課時驗收人任務(wù)描述同步實訓(xùn)請你通過數(shù)據(jù)分析,為小明店鋪的LED燈、折疊和充電式臺燈進(jìn)行上下架布局。操作指南下載千里眼的插件，要注意的是，不同的瀏覽器使用的千里眼插件安裝包不樣,所以下載的時候要根據(jù)個人的瀏覽器來選擇不同的安裝包。使用千里眼查看同行店鋪商品的上下架時間。制作同行店鋪商品的上下架時間表。序號商品名稱上架時間1234567(3)制作商品上架時間表。周一7周二周三T周四周五周六周日0點6點7點8點9點10點11點12點13點14點15點16點17點18點19點20點21點22點23點注:用數(shù)字表示商品的上架駕量。(4)確定商品的上架時間計劃任務(wù)評價評價內(nèi)容分值評價自我評價小組評價安裝數(shù)據(jù)查看插件25查看同行店鋪商品的上下架時間25制作商品上架時間表25確定商品的上架時間計劃25合計100教學(xué)課題任務(wù)四新品破零課題類型理實i體化課時安排2上課時間教學(xué)目標(biāo)1. 了解新品破零的重要性2. 掌握商品發(fā)布的技巧3. 掌握新品破零的引流方法教學(xué)重點掌握新品破零的引流方法教學(xué)難點掌握新品破零的引流方法教學(xué)資源微課、課件、多媒體、電腦實訓(xùn)室教學(xué)內(nèi)容教學(xué)過程設(shè)計意圖學(xué)生明確任務(wù)崗位工作項目具體要求完成時限驗收運營類目、長尾詞確定商品的類目，并優(yōu)化商的優(yōu)化和選擇品的長尾詞,根據(jù)所收集的引流方法數(shù)據(jù)選擇引流方法2課時美工主圖設(shè)計根費所選擇的引流方法制作不同的主圖2課時客服孺里？各寶做好引導(dǎo)買家購買的準(zhǔn)備2課時推廣類目和長尾詞為所選的商品收集類日和長的收集尾詞2課時驗收人一、新品破零的重要性1. 什么是新品破零。突破零的交易量,即新品破零。2. 新品破零帶來的影響(1) 網(wǎng)店平臺可以通過商品的交易量來判斷其是否受買家歡迎。(2) 增加了賣家店鋪的轉(zhuǎn)化率。(3) 商品本身積累了一定的權(quán)重。二、商品發(fā)布的技巧1. 商品類目的選擇2. 商品長尾詞的選擇3. 黃金時間上架商品三、新品破零的引流方法1. 滿就減2. 淘金幣抵扣3. 免費試用4. 找朋友購買5. 直通車法6. 巧用老客戶7. 爆款帶動法掌握完成任務(wù)的知識任務(wù)實施剛開的店鋪，各方面都不夠成熟，不做一些規(guī)劃工作，難以增加曝光率和提高瀏覽量。初期，我們可以選擇滿就減、找朋友購買。一、設(shè)置滿就減二、找朋友購買學(xué)生依據(jù)操作步驟完成任務(wù)。任務(wù)描述同步實訓(xùn)小明己經(jīng)把臺燈的信息準(zhǔn)備好,請你為他詳細(xì)列出新品破零的任務(wù)實施過程。臺燈信息表品牌美樂光源類型LED電池容量500mAh產(chǎn)品名稱星環(huán)LED臺燈光源顏色白色功率5W及以下型號GJMDI0I003開關(guān)類型觸摸開關(guān)電壓W36V質(zhì)保年限3年燈光調(diào)節(jié)三擋觸控調(diào)光燈具足否帶光源帶光源材質(zhì)PVC電池類型USB口充電電池底座夾子底座操作指南序號引流方法名稱方法的運用過程1234567任務(wù)評價評價內(nèi)容分值X評價小組評價教師評價引流方法的選擇50引流計劃50合計100、確定核心關(guān)鍵詞什么是核心關(guān)鍵詞知識探究掌握完成任務(wù)的知識買家通過搜索的詞找到要購買的產(chǎn)品,這個詞就是關(guān)鍵詞。核心詞是能精準(zhǔn)表達(dá)產(chǎn)品且字?jǐn)?shù)比較少的詞，如果把這個詞拆分，意思就會變。核心關(guān)鍵詞有以下兒類:核心詞+屬性詞，例如:連衣裙雪紡;核心詞+營銷詞,例如:連衣裙包郵;核心詞+品牌詞，例如:連衣裙ONLY。2. 什么樣的詞不適合作為核心關(guān)鍵詞(1) 核心詞，但是和子類目不符的詞。例如:賣家是賣女童棉衣的，則“棉衣”是一個很大的詞，不屬于童裝精準(zhǔn)核心關(guān)鍵詞。(2) 過多修飾的詞，這樣的詞搜索指數(shù)較低，例如“新潮中長款女童加厚保暖棉衣”。(3) 與寶貝屬性不相符的詞,若寶貝屬性是“寬松”，則“修身”這樣的詞不可以作為核心關(guān)鍵詞來使用。3. 什么樣的詞可以作為核心關(guān)鍵詞行業(yè)的精準(zhǔn)熱搜詞，例如:女童棉衣。(1) 精準(zhǔn)熱詞+屬性詞，例如:女童棉衣韓版、女童棉衣中長款、女童棉衣加厚等。4. 如何找核心關(guān)鍵詞收集核心關(guān)鍵詞的方法有很多，常見的有系統(tǒng)推薦詞、下拉框詞等。但用這些方法選擇的詞幾乎都缺乏數(shù)據(jù)作為支撐，只能勉強湊合成一個標(biāo)題，離一個優(yōu)秀的標(biāo)題還差得很遠(yuǎn)。收集核心關(guān)鍵詞，需要數(shù)據(jù)作為判斷的依據(jù)。(1) 搜索條下拉框。(2) 搜索上升榜。(3) 選詞助手。(4) 市場行情。二、標(biāo)題的組合原則1.緊密排列優(yōu)選原則以關(guān)鍵詞“夏季女裙學(xué)生學(xué)院風(fēng)”為例，當(dāng)買家搜索“夏季女裙學(xué)生學(xué)院風(fēng)”這個關(guān)鍵詞時，標(biāo)題包含“夏季女裙學(xué)生學(xué)院風(fēng)”關(guān)鍵詞的寶貝會優(yōu)先展示在標(biāo)題里包含“夏季學(xué)院風(fēng)女學(xué)生裙”關(guān)鍵詞的寶貝前面°前后無關(guān)原則當(dāng)買家搜索“夏季女裙學(xué)生”時，不論賣家的標(biāo)題里面填寫的是“夏季女裙學(xué)生學(xué)院風(fēng)”還是“夏季女裙學(xué)院風(fēng)學(xué)生”，買家都可以搜索到。2. 帶空格的關(guān)鍵詞可以拆分和調(diào)換位置原則有空格的關(guān)鍵詞，比如“夏季女裙學(xué)生學(xué)院風(fēng)”，可以拆分成“夏季女裙學(xué)生”和“學(xué)院風(fēng)”，或者位置調(diào)換成“學(xué)院風(fēng)夏季女裙學(xué)生”。3. 同一標(biāo)題不要出現(xiàn)多個核心關(guān)鍵詞，標(biāo)題屬性不要重復(fù)原則例如：“日韓女裝夏2017新款潮女裝吊帶格子闊腿褲女裝性感”,"女裝”這個關(guān)鍵詞有問題并且重復(fù)出現(xiàn)。4. 違禁詞和極限詞不要出現(xiàn)原則只要詳情頁中出現(xiàn)某個觸犯廣告法的違禁詞，就會被查出來,將受到淘寶平臺的處罰降權(quán)和扣分。一個優(yōu)秀的標(biāo)題是需要數(shù)據(jù)作為支撐的，優(yōu)秀的標(biāo)題不僅能夠起到引流的作用，而且還能帶來成交轉(zhuǎn)化。任務(wù)實施、標(biāo)題撰寫小營想為自己店鋪中的一件單品“騎士魔法玻璃杯”優(yōu)化標(biāo)題。具體操作步驟如下：1. 確定核心詞2. 選出衍生詞3. 選出競爭力最強的詞4. 留下最精準(zhǔn)的詞5提取關(guān)聯(lián)修飾詞6組合標(biāo)題7,檢測優(yōu)化的關(guān)鍵詞學(xué)生依據(jù)操作步驟完成任務(wù)。任務(wù)描述同步實訓(xùn)小明需要為單品號為A628的單品進(jìn)行標(biāo)題組合優(yōu)化，請你幫他優(yōu)化一下標(biāo)題。操作指南A628單品的信息表項目內(nèi)容項目內(nèi)容項目內(nèi)容品牌冠雅光源類型LED電池容量5(X)mAh產(chǎn)品名稱可移式LED燈具（臺式/夾式）光源顏色白色功率6-10W單品號A628開關(guān)類型觸摸開關(guān)電壓W36V質(zhì)保年限3年燈光調(diào)節(jié)三擋觸控調(diào)光燈具是否帶光源帶光源材質(zhì)ABS電池類型USB口充電電池底座臺式底座第一步確定核心詞第二步選出衍生詞第三步選出競爭力最強的詞第四步留下最精準(zhǔn)的詞第五步關(guān)詞取聯(lián)飾提修第六步組合標(biāo)題第七步測化關(guān)詞檢的任務(wù)評價評價內(nèi)容分值S加S教師評價第一步：確定核心詞10第二步：出衍生詞10第三步：選出競爭力最強的詞10第四步：留下最精準(zhǔn)的詞10第五步：提取美聯(lián)修飾詞20第六步：組合標(biāo)題20第七步：檢測優(yōu)化的關(guān)鍵詞20合計100教學(xué)課題任務(wù)二主圖、詳情頁優(yōu)化課題類型理實一體化課時安排2上課時間教學(xué)目標(biāo)1. 了解如何精修主圖和詳情頁。2. 掌握如何優(yōu)化主圖和詳情頁。教學(xué)重點掌握如何優(yōu)化主圖和詳情頁教學(xué)難點掌握如何優(yōu)化主圖和詳情頁教學(xué)資源微課、課件、多媒體、電腦實訓(xùn)室教學(xué)內(nèi)容教學(xué)過程設(shè)計意圖學(xué)生明確任務(wù)崗位工作項目制訂主圖詳七頁優(yōu)化方案具體要求鋪商品制訂主圖詳情頁案完成時限驗收運營與為店化方優(yōu)2課時美工制作主圖詳情根據(jù)頁詳情收集客戶信息收集運營給出的產(chǎn)品制作主圖頁2課時客服對手產(chǎn)品信息2課時推廣藥蟹銷計劃從運營制訂的產(chǎn)品進(jìn)行推廣2課時驗收人一、主圖優(yōu)化1. 主圖的基本要求知識探究知識探究掌握完成任務(wù)的知識(1) 淘寶平臺每個行業(yè)對主圖要求會有所不同，總體要求是：主圖必須為實物拍攝圖，圖片大小800X800像素以上(自動擁有放大鏡功能)；至少發(fā)布兩張及以上的主圖；所有主圖不得拼接,不得出現(xiàn)任何形式的邊框，不得出現(xiàn)水印。(2) Logo放在主圖左上方，H.Logo大小在固定比例以內(nèi)，寬度為圖片大小的2/5以內(nèi)，高度為圖片大小的1/5以內(nèi)。(3) 5張主圖的布局依次排列是吸引點擊、差異化賣點、寶貝細(xì)節(jié)、促銷文案、買家曬圖或場景展示。2. 的設(shè)計思路研究同行的寶貝，提煉出不同的賣點，有差異才能吸引買家。(2) 跨類目借鑒其他產(chǎn)品，同時考慮自身的產(chǎn)品及產(chǎn)品定位的客戶人群與這種圖文風(fēng)格是否搭配。(3) 主圖展現(xiàn)一種消費驅(qū)動力，買家的每一次購買行為背后都有驅(qū)動力。(4) 在主圖中，無論是文案、圖片還是拍攝角度、拍攝場景，要有一眼就吸引買家的東西，而且吸引眼球點要和賣家自身的產(chǎn)品相關(guān)。(5) 主圖上顯示價格信息或者促銷信息。(6) 主圖中凸顯的賣點要與關(guān)鍵詞相匹配，比如消費者搜索關(guān)鍵詞“減震跑鞋”，說明買家對于跑步時膝蓋和腳踝的保護是非常看重的。二、詳情頁優(yōu)化1. 詳情頁頁面的基本框架優(yōu)化詳情頁是買家進(jìn)入店鋪后了解產(chǎn)品的渠道，賣家設(shè)計詳情頁時需要心中有個基本框架，并對基本框架進(jìn)行優(yōu)化設(shè)置。2. 頁數(shù)據(jù)類優(yōu)化進(jìn)入“生意參謀一流量一流量概況”，查看平均停留時間與跳失率。寶貝平均停留時間越長越好，數(shù)值越大,表示買家對寶貝關(guān)注越多;跳失率越低越好，數(shù)值越大，表示買家越不想繼續(xù)瀏覽店鋪的寶貝。3. 詳情頁描述類優(yōu)化詳情頁描述可分為從人的角度的描述和從物的角度的描述。任務(wù)實施序號項目存在的問題修改方案123456789一、制定主圖詳情頁優(yōu)化方案二、優(yōu)化主圖詳情頁。主圖尺寸：800*800像素。詳情頁尺寸:750*2000像素。三、修改后的主圖詳情頁運用到本店中。學(xué)生依據(jù)操作步驟完成任務(wù)。同步實訓(xùn)鞏固知識任務(wù)描述小明想為自己店鋪的寶貝“迷你宿舍臺燈護眼臺燈”進(jìn)行主圖、詳情頁優(yōu)化，請你幫他完成這項任務(wù)。A操作指南第一步：查看“生意參謀一商品一商品效果”。發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不理想。第二步：查看“迷你宿舍臺燈護眼臺燈”主圖詳情頁，思考存在的問題。第三步：給出"迷你宿舍臺燈護眼臺燈"主圖、詳情頁優(yōu)化方案。第四步：根據(jù)主圖的優(yōu)化方案修改主圖。第五步：根據(jù)詳情頁的優(yōu)化方案修改詳情頁。任務(wù)評價評價內(nèi)容第一步：分析數(shù)據(jù)第二步：思考問題第三步：給出方案第四步：優(yōu)化主圖第五步：優(yōu)化詳情頁合計評價小組評價m我平價教帥評。村2020202020100教學(xué)課題任務(wù)三上下架布局課題類型理實一體化課時安排2上課時間教學(xué)目標(biāo)1. 了解商品上下架原則2. 掌握商品上下架具體操作教學(xué)重點掌握商品上下架具體操作教學(xué)難點掌握商品上下架具體操作教學(xué)資源微課、課件、多媒體、電腦實訓(xùn)室教學(xué)內(nèi)容教學(xué)過程設(shè)計意圖學(xué)生明確任務(wù)任務(wù)導(dǎo)入崗位工作項目具體要求完成時限驗收運營商品上下架布局制作商品上下架時間表，并布局商品上下架時間2課時美工商品的排版根據(jù)商品上下架時間排版商品在首頁中的位置2課時客服熟悉商品上下架時間熟悉引流款商品的上下架時間2課時推廣關(guān)鍵詞收集確定要優(yōu)化款的關(guān)鍵詞2課時驗收人一、商品上下架原則1. 避開高峰期2. 設(shè)置7天上下架時間3. 平均分配商品上架時間4. 同類商品分開上架5. 將櫥窗推薦合理用于即將下架的商品6. 櫥窗推薦用于銷售量大的商品二、商品上下架具體操作要點1. 對行業(yè)訪客時間進(jìn)行分析2. 對類目商品銷量進(jìn)行分析3. 對類目商品價格進(jìn)行分析掌握完成任務(wù)的知識任務(wù)實施小營準(zhǔn)備為蘑菇杯查找最佳的上下架時間。一、列出商品的核心關(guān)鍵詞通過標(biāo)題優(yōu)化，得出蘑菇杯的核心關(guān)鍵詞是:可愛迷你玻璃杯。二、使用千里眼查看同行商品的上下架時間1. 安裝千里眼2. 用核心關(guān)鍵詞搜索競爭對手商品的上架時間3. 統(tǒng)計同行商品的下架時間三、統(tǒng)計出部分玻璃杯商品的上架時間并列表四、設(shè)置商品上架時間五、商品上架總的來說，商品上架可根據(jù)以下規(guī)則進(jìn)行：(1) 新品在周一或周二上架，按己設(shè)定的計劃進(jìn)行自動調(diào)整。(2) 如果新品為主推款，在上架時設(shè)定為固定櫥窗推薦。(3) 定期審視主推款,分析行業(yè)數(shù)據(jù)，避開競爭高峰,重新優(yōu)化下架時間。學(xué)生依據(jù)操作步驟完成任務(wù)。